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Asegurado
Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado
A. Registro para acceso de asegurado titular de nacionalidad peruana: DNI
1. Ingresa a https://viva.essalud.gob.pe/viva/login
2. Selecciona “Registrarse”
TRÁMITES CON
USUARIO Y CLAVE
ASEGURADO
01 - DNI
Número de documento
Contraseña
Seguridad
Texto de la imagen SBEJ2ESSALUD
¿Olvidaste tu contraseña?
Registrarse
Iniciar sesión
REGISTRARSE
Tipo de registro
ASEGURADO
ASEGURADO
DERECHOHABIENTE
REPRESENTANTE EMPRESA
1
b. En “Tipo de documento”, selecciona “DNI” e ingresa el “Código de verificación” (es el último digito que
se encuentra seguido del guion del número de DNI, ubicado en la parte superior derecha de tu DNI) y
la “Fecha de emisión”.
Tipo de documento
OSPE
Seleccionar
e. Selecciona “Si” para poder notificarte los actos administrativos a través del correo electrónico
declarado y haz click en “Registrar”.
2
4. Ingresa el primer nombre de tu madre, de tu padre y haz click en “Enviar”.
Validar datos
Ejem: maria
Ejem: pedro
Enviar
5. Lee los términos y condiciones de uso de VIVA, presiona en el recuadro y haz click
en “Aceptar”.
Términos y condiciones
“Declaro que la información consignada es verdadera, sujeta al principio de presunción de
veracidad, dispuesto el numeral 1.7 del Articulo IV del Título Preliminar del Texto Único
Ordenado- TUO de la Ley N° 27444- Ley del Procedimiento Administrativo General, por lo
que, en caso de falsedad, asumo las consecuencias administrativas, civiles y/o penales a que
hubiera lugar. Asimismo, de comprobarse falsedad en la presente declaración, declaro tener
conocimiento que EsSalud se encuentra facultado para imponer una multa entre dos (02) y
cinco (05) Unidades Impositivas Tributarias- UIT, en aplicación del numeral 33.3 del articulo
33° del TUO de la Ley N° 27444. Código penal Articulo 428°.- El que inserta o hace insertar, en
instrumento público, declaraciones falsas concernientes a hechos que deban probarse con el
documento, con el objeto de emplearlo como si la delcaración fuera conforme a la verdad,
Cancelar Aceptar
3
6. Lee el acuerdo de confidencialidad para protección de datos personales y presiona
en el recuadro marcado con un Check y haz click en “Aceptar”.
Cancelar Aceptar
Información
“Estimado asegurado, se ha enviado un link
de validación a su correo. Una vez validado
el correo, tendrá acceso a la Ventanilla
Integrada Virtual del Asegurado.
OK
4
8. Ingresa al correo electrónico que registraste, encontrarás la Constancia de
Registro, en la "bandeja de entrada", "Recibidos" o "Spam". Para confirmar la
activación de acceso, haz click en el link (letras azules).
5
10. Revisa nuevamente tu correo electrónico encontrará en su “Bandeja de entrada”,
“Recibidos” o “Spam”, su usuario (número de DNI) y contraseña para poder ingresar
a VIVA.
1. Ingresa a https://viva.essalud.gob.pe/viva/login
2. Selecciona “Registrarse”
TRÁMITES CON
USUARIO Y CLAVE
ASEGURADO
01 - DNI
Número de documento
Contraseña
Seguridad
Texto de la imagen SBEJ2ESSALUD
¿Olvidaste tu contraseña?
Registrarse
Iniciar sesión
6
a. En “Tipo de registro”, selecciona “ASEGURADO”.
REGISTRARSE
Tipo de registro
REPRESENTANTE EMPRESA
b. En “Tipo de documento”
Selecciona el tipo de documento de identidad: “Pasaporte”, “CE” para carné de extranjería o “PTP”
para permiso temporal de permanencia.
Tipo de documento
01-DNI
07-PASAPORTE
04-CE
23-PTP
Ingresa tu número de documento de identidad sin incluir los ceros del lado izquierdo
(Ejemplo: CE N° 000068896, debes ingresar “68896”)
Adjunta tu documento de identidad (debe ser por ambos lados y legible).
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c. Ingresa tus datos de:
“Información personal”: nombres, apellido paterno y apellido materno.
“Datos de contacto”: número de “Teléfono fijo” (opcional), “Celular” y “Correo electrónico”.
OSPE
e. Selecciona “Si” para poder enviarte comunicaciones y notificarte los actos administrativos a través del
correo electrónico declarado y haz click en “Registrar”.
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4.Lee los términos y condiciones de uso de VIVA, activa el recuadro y haz click
en “Aceptar”.
Términos y condiciones
“Declaro que la información consignada es verdadera, sujeta al principio de presunción de
veracidad, dispuesto el numeral 1.7 del Articulo IV del Título Preliminar del Texto Único
Ordenado- TUO de la Ley N° 27444- Ley del Procedimiento Administrativo General, por lo
que, en caso de falsedad, asumo las consecuencias administrativas, civiles y/o penales a que
hubiera lugar. Asimismo, de comprobarse falsedad en la presente declaración, declaro tener
conocimiento que EsSalud se encuentra facultado para imponer una multa entre dos (02) y
cinco (05) Unidades Impositivas Tributarias- UIT, en aplicación del numeral 33.3 del articulo
33° del TUO de la Ley N° 27444. Código penal Articulo 428°.- El que inserta o hace insertar, en
instrumento público, declaraciones falsas concernientes a hechos que deban probarse con el
documento, con el objeto de emplearlo como si la delcaración fuera conforme a la verdad, si
Cancelar Aceptar
Cancelar Aceptar
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6. La activación de tu acceso está sujeto a de la OSPE de la información y
documento de identidad, haz click en “Aceptar”.
Información
“Estimado(a) asegurado(a), en breve activaremos su
acceso a VIVA, su usuario y contraseña serán
remitidos a su correo eletrónico, previa verificación
del documento de identidad que adjuntó.
OK
Estimado(a)
Estamos verificando el documento que adjuntó al inscribirse. En breve activaremos su acceso a VIVA, su usuario y
contraseña serán remitidos a su correo electrónico.
La OSPE correspondiente es: JESUS MARIA - LIMA
Atentamente,
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8. A los dos días hábiles de registrada tu solicitud, la OSPE activará o cancelará tu
solicitud de acceso a la Plataforma VIVA bajo el perfil del Asegurado titular.
De ser activado te llegará un correo electrónico con tu usuario (número de documento de identidad) y
contraseña de acceso.
Estimado(a)
Se ha realizado la activación de su usuario por el rol ASEGURADO, puede acceder a la página web de Ventanilla
Virtual del Asegurado desde el siguiente link:
Usuario: 366655
Contraseña: GaIflKffDkl
Atentamente,
VENTANILLA INTEGRADA VIRTUAL DEL ASEGURADO
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C. Inicio de sesión: asegurado titular (nacional o extranjero)
Ingresa a https://viva.essalud.gob.pe/viva/login, ubica en el lado derecho (si accedes desde una computadora)
o la parte inferior (si accedes desde un celular) la ventana de “Inicio de sesión” para usuarios registrados con
acceso a VIVA y:
TRÁMITES CON
USUARIO Y CLAVE
ASEGURADO
1. Selecciona “ASEGURADO”.
01 - DNI
2. Selecciona tu tipo de documento de identidad.
Número de documento
3. Ingresa el número de tu documento de identidad.
Contraseña
4. Ingresa tu contraseña de acceso como asegurado.
Seguridad
(verifica que esté correctamente escrito y sin
Iniciar sesión
“Menú” para acceder a realizar los trámites de seguros y prestaciones económicas habilitados (las
opciones se muestran en la parte central).
Tipo de “Rol” de acceso, en este caso como ASEGURADO.
El “Usuario” con el cual haz iniciado sesión.
Al hacer click en la flecha desplegable donde se encuentra tu nombre de “Usuario”, podrás visualizar algunas
opciones que te permiten realizar:
El cambio de tu contraseña de acceso a VIVA.
El cambio de la pregunta secreta registrada (que permite el recupero de tu contraseña de acceso).
Cambiar contraseña
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Cambiar la pregunta secreta
Click en la flecha desplegable, que se encuentra al lado derecho de tu nombre de “Usuario” y selecciona la
opción “Cambiar pregunta secreta”.
Pregunta
El país que te gustaría viajar
secreta actual
Seleccione 1. Selecciona una nueva pregunta secreta
El país que te gustaría viajar
pregunta predeterminada de la lista.
Respuesta 2. Ingresa la respuesta secreta
3. Ingresa tu contraseña de acceso a VIVA.
Contraseña
4. Selecciona “Cambiar respuesta”.
Cambiar contraseña
Cancelar
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