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Relación entre Psicología y el Área Médica/odontología

Licenciatura en Odontología

Psicología Médica

21 de septiembre de 2021
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La psicología ha encontrado importantes nichos en la vida personal y profesional del

ser humano para realizar aportes tanto teóricos como fundamentalmente prácticos con el

objetivo de procurar soluciones a situaciones reales y optimizar procesos humanos. Los

conocimientos de la psicología siendo aplicados a nuevas áreas o campos de estudio generan

constantemente un discernimiento innovador de orden conceptual y/o procedimental que en

determinadas ocasiones alcanzan independencia del conocimiento básico que le dio origen.

(Amaíz-Flores y Flores, 2018)

Como ciencia, aporta conocimientos al profesional de las Ciencias Médicas para una

correcta comprensión del nivel psicológico de funcionamiento humano, en su interacción e

inter determinación con los niveles biológico y social. Estos conocimientos permiten realizar

una adecuada interacción con los individuos y los grupos humanos en relación con el proceso

salud-enfermedad y lograr ejecutar acciones de salud eficaces, en todas las áreas de la

práctica profesional: prevención, promoción, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación.

(García-Viniegras, 2014)

Estudios realizados recientemente han demostrado que existen mejoras en los

pacientes en psicología que son debido a las distintas habilidades de escucha del

psicoterapeuta, así como también a los conocimientos científicos que se tienen de la materia.

(Mediavilla-Ibáñez y Utrilla-Trinidad, 2013).

La psicología tiene gran importancia para los odontólogos, debido a que el

comportamiento de los individuos puede afectar la atención o el tratamiento bucodental. Cabe

destacar, que la psicología le brinda apoyo al quehacer diario de la odontología, al requerir

esta una atención especial por las características inherentes a su fase diagnóstica y

terapéutica, las cuales pueden producir estrés y miedo en un ambiente desconocido con
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situaciones poco agradables, donde el paciente adopta una posición corporal de indefensión.

(Amaíz-Flores y Flores, 2018)

Como se sabe, la profesión de Odontología requiere de una constante interacción con

las personas, por lo que el saber qué decir en ciertos momentos facilita las relaciones, evita

malos entendidos y, como resultado, mejora el bienestar profesional y personal, así como la

calidad laboral diaria (Utrilla-Trinidad y Mediavilla-Ibáñez, 2013).

Es por eso que en la formación de profesionistas en el área de la salud, lo primordial

es la atención al paciente, por ello, el estudio de la empatía se considera un requisito

indispensable para lograr una relación odontólogo-paciente efectiva, ya que la aceptación

incondicional ante las diferencias y la escucha atenta, forman los pilares para lograr

comprender el dolor, los sentimientos, el estado de ánimo del paciente tratando de ponerse

en su lugar, teniendo tolerancia y una actitud positiva. (López-Pérez et al., 2017)

Aquí es donde entra la psicología aplicada en técnicas para la atención a pacientes, la

tranquilización se emplea cuando se procura ayudar con los problemas. Esta técnica se usa

para manejar la preocupación y la angustia del paciente, pero no es muy eficaz ya que trata

de ocultar los problemas en lugar de aliviar la angustia, de igual forma, se encuentra la

estructuración, esta provee al paciente de un conocimiento de lo que el habrá de hacer y a la

vez, de lo que el odontólogo le hará. (Ramírez-Gutiérrez ,2014)

Esto asegura el éxito en la vida laboral y profesional a las personas que saben

escuchar, ya que es muy probable que un paciente que ha sido escuchado tenga un mejor

proceso terapéutico, un mejor postoperatorio, mejore su percepción del entorno de clínica

dental y del odontólogo, además de que un paciente escuchado disculpará posibles errores o

problemas que puedan ir surgiendo. (Mediavilla-Ibáñez y Utrilla-Trinidad, 2013)

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En la relación odontólogo-paciente el tener conocimientos y desarrollar habilidades

empáticas es de gran importancia, debido a que el odontólogo desde el primer momento de

interacción con el paciente hará uso de estas habilidades proporcionando con ello un clima

de confianza, certidumbre y éxito en el tratamiento odontológico. (López-Pérez et al., 2017)

La conexión de la odontología y psicología ha mostrado la importancia del

entrecruzamiento disciplinar, en particular la Odontología en su especialidad infantil y la

Psicología de corte psicoanalítico, posibilitando una recepción sustentada en poder

solucionar lo que se le presentaba como obstáculo a su práctica, esto es, la falta de

colaboración del niño o sus miedos ante las intervenciones odontopediatricas. (Giordano y

Álvarez, 2017)

En cuanto al psicólogo, este ofrece un trabajo clínico focalizado, ya que durante la

consulta surgen dificultades durante o previas al tratamiento cuando se trata de trabajar con

pacientes pediátricos, por lo que se debe realizar una preparación pre y post quirúrgica.

Muchas veces se sugiere a los alumnos que acudan con sus pacientes al gabinete psicológico

y se trabaja en conjunto, así el estudiante logra comprender las dificultades de sus pacientes

y puede observar los resultados las intervenciones, logrando aprender de ellas nuevos

recursos para relacionarse con sus pacientes. (Winder, 2010)

Es importante destacar que la psicología proporciona herramientas para mejorar y

aplicar al momento de la consulta Odontológica, haciendo menos traumática la atención de

algunos pacientes con dificultad para adaptarse y responder a los estímulos efectuados por

los estudiantes para entender y relacionarse con los pacientes de una manera sana y

atraumática tanto para el operador como para el paciente, lo que permite responder

efectivamente en el tratamiento sino también con el estado físico como mental y emocional

del mismo. (Gómez-Gómez y Gómez-Gómez, 2017)

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En la práctica es común observar en el paciente la presencia de ansiedad, temor e

inclusive enojo hacia los procedimientos odontológicos, los cuales se perciben en la mayoría

de los casos, como invasivos o dolorosos. Es evidente entonces, la importancia por parte del

profesional de la salud el detectar las emociones negativas para ayudar a disminuirlas y

controlarlas. (Apolo-Morán et al., 2017)

La herramienta más útil para ello es aprender a comunicarnos con los pacientes. Si el

profesional aprende a conocer y a comunicarse con sus pacientes, podrá manejar y solucionar

mejor los conflictos que surjan. Cuando las cosas se solucionan, uno se siente mejor, no sólo

porque se haya solucionado, sino porque se percibe control de la situación para próximas

ocasiones y esto genera bienestar profesional (Utrilla-Trinidad y Mediavilla-Ibáñez, 2013).

La psicología y la odontología, en conjunto establecen objetivos que se enfocan en

crear un vínculo interdisciplinario que promueva una correcta relación odontólogo-paciente,

que facilite la divulgación de información destinada al reforzamiento de los hábitos de

protección, donde se alerte acerca de los riesgos que amenazan el resguardo de la salud

odontológica; además, de brindan las herramientas psicológicas necesarias para enfrentar

obstáculos de índole laboral vinculados al estrés profesional y mejorar el clima

organizacional donde se desempeña el odontólogo. (Amaíz-Flores y Flores, 2018)

El clima organizacional es un conjunto de propiedades del entorno de trabajo, que es

una fuerza importante para influir en el comportamiento de los pacientes o clientes que

asisten al lugar, esto comprende el espacio físico, las instalaciones, los equipos instalados, el

color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre otros. Características

estructurales: como el tamaño de la organización, su estructura formal, el estilo de dirección,

etcétera. Características personales: como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las

expectativas, etcétera. (Ramírez-Gutiérrez ,2014)

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En conclusión, emplear la psicología en la práctica odontológica es de gran

importancia en cuanto a la relación de paciente-odontólogo ya que demuestra la que tiene

calidad y profesionalismo en su trabajo porque así puede comunicarse y conocer a su paciente

para manejar los posibles problemas que puedan surgir, ya que como se menciona, el

odontólogo debe influir de manera positiva en la erradicación de malos hábitos en los

pacientes, y, eso se logra a través de la aplicación de técnicas de psicología.

La psicología en la salud aporta al quehacer diario de los odontólogos, es decir, herramientas

valiosas para poder manejar situaciones difíciles, y a la propia persona numerosas estrategias

para conseguir una óptima salud dental.

De igual forma la aplicación de la psicología para el manejo del miedo del paciente a

los tratamientos; se pueda crear un medio en el cual el niño se sienta identificado y seguro,

estas atenciones ayudarán a que el paciente se sienta relajado y en confianza por la relación

que se está estableciendo con él. Por otro lado, la empatía al interactuar con el paciente es

muy importante porque se permite el desarrollo de una relación amistosa y confianza entre

ambos, lo que permite al paciente que comunique mejor sus inquietudes y se beneficie con

el tratamiento a realizar, ya que como se mencionó con anterioridad, esto se debe a que la

empatía es parte de la inteligencia socioemocional que integra las habilidades

interpersonales, permitiendo tener la capacidad de ser consciente y de comprender las

emociones, sentimientos e ideas de los otros considerando se un componente cognitivo.

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Referencias

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