¡Hola arquitecto!

Me alegra mucho tenerte leyendo estas líneas.

En primer lugar, me gustaría contarte lo que vas a encontrar a continuación.

Se trata de una recopilación de:

- ESTRATEGIAS de captación de clientes, es decir, tácticas globales.

y
- TÉCNICAS de captación de clientes, es decir, métodos y acciones concretas.

Específicamente, he organizado un total de 41 técnicas y las he agrupado en torno a 4

(0+3) estrategias globales.

Pero verás, lo último que quiero conseguir con esto es que entres en pánico, te agobies
y acabes haciendo nada. En ningún momento quiero decir que debes aplicar todas y
cada una de las técnicas que vas a conocer en este e-book.

Es más, lo que te recomiendo es que analices tu situación, escojas las técnicas

imprescindibles (marcadas en color rojo) y añadas algunas que te parezcan buenas y las
pongas en práctica sin piedad.

Te prometo que por cada una de estas técnicas hemos conseguido, al menos, un
cliente o un trabajo. Algunas serán muy efectivas para ti mientras que otras no lo
serán tanto, esto debes planteártelo y descubrirlo tú mismo tomando acción.

Así que… ¿Comenzamos?

 ESTRATEGIA 0: TU CAMPAMENTO BASE, TU WEB

Tu página web es tu centro de operaciones.

Quizás a día de hoy no lo valores o no comprendas la importancia que tiene pero, yo,
personalmente, opino que es 100% imprescindible tener tu propia página web bien
montada, con algunos elementos básicos que te harán conseguir clientes en piloto
automático.

Si aún no tienes página web, te recomiendo que adquieras tu servicio de hosting con
Raiola Networks, aquí.

Es mi hosting de confianza y han sido tan amables de ofrecer un descuento para los
arquitectos que se animen a lanzar su web. Utiliza el cupón “yosoyarquitecto” para
conseguir un 20% de descuento en tu hosting.

Y, sin más preámbulos, vamos con las técnicas concretas a aplicar en tu web.
1.- Tú página WEB – técnica imprescindible
Tu página web es totalmente obligatoria, puede que hace unos años no pasara nada si
no disponías de tu propia web o si esta estaba alojada de manera gratuita en algún
servidor tipo blogger, o wordpress.com

Pero hoy en día no es así.

Hoy necesitas tu propio dominio (ejemplo: arturomontilla.com) y tu propio servicio de

hosting (ejemplo: Raiola Networks). Con esos dos elementos, que no alcanzan el coste
de 6€ al mes, tendrías todo preparado para comenzar a captar clientes en piloto
automático y a discreción.

¿Que te parece invertir 6€ / mes por conseguir un cliente / mes como mínimo?

A mi me parece un auténtico chollo, y por eso doy gracias todos los días por poder vivir
esta época y aprovechar todas las oportunidades que se nos brindan.

Pero bueno, a lo que vamos.

Tu web debe contener, como mínimo, estos elementos:

1.- El nombre (el dominio).

Suele ser el nombre comercial del estudio o del arquitecto que lo regenta.

2.- E-mail y número de teléfono bien visibles por la web.

Es básico que las personas entiendan y vean claramente como pueden
contactar contigo.

3.- Imágenes de stock

Es decir, imágenes bonitas que inciten al visitante a quedarse. Olvídate de
imágenes poco vistosas o mediocres. En este siglo, todo lo que no indique a pensar en
calidad… no funcionará.

4.- Tu portafolio de trabajos.

Donde colgarás tus proyectos más relevantes.
 5.- Una página de sobre nosotros y otra de contacto.
En la página “sobre nosotros” explicarás quién eres, cual es tu especialidad y
cómo puedes ayudar a tus clientes. No olvides poner tu foto.
La página de contacto consistirá en un pequeño formulario para que las
personas puedan contactar contigo fácilmente.

Bien, eso es lo básico y obligatorio que tu web debe contener. Se consciente de que no
he hablado de redes sociales, ni de logos bonitos ni de incluir muchísima información…
al contrario, te aseguro que las páginas que sobrecargan de información funcionan
mucho peor que una página sencilla, donde queda claro qué hay y qué se puede hacer
en ella.

Así pues, visto lo obligatorio, veamos algunas técnicas opcionales.

2.- Presupuestos WEB

Puedes incluir una página dentro de tu menú destinada a solicitar presupuestos vía
web.

En Arturo Montilla Arquitectura tenemos una y funciona bastante bien.

Puedes ver de lo que te estoy hablando aquí.

3.- Tu blog. Posiciónate como un experto

Tener un blog es algo que considero prácticamente obligatorio.

Publicar periódicamente artículos y consejos en tu blog te hará ser percibido como un

experto en la materia sobre la que escribas y, realmente, estarás aprendiendo y
formándote continuamente.

4.- Descripción de servicios + beneficios cuantificados

Será en tu página de “sobre nosotros” donde expliques quién eres y como ayudas a las
personas aunque no está de más crear una página concreta de servicios, donde
expliques con detalle qué puedes ofrecer.
Es importantísimo que el lector comprenda a la perfección cómo tus servicios
solucionan sus problemas, así que te recomiendo que hables siempre de los beneficios
que provocas y no de las características tu servicio.

Un ejemplo de esto sería:

Característica: Proyectos elaborados mediante tecnología BIM.

Pensamiento del cliente: “¿Qué es esto del BIM? No entiendo nada. Bah, voy a buscar
otro arquitecto”.

Beneficio: Proyectos elaborados con tecnología puntera para que tu proyecto no tenga
ni un solo error. Olvídate de los imprevistos y los gastos adicionales de última hora
durante la obra.
Pensamiento del cliente: “Guau, eso me interesa… voy a informarme un poco más sobre
este arquitecto”.

5.- Trabajar siempre, especialmente cuando no tengas trabajo

Suena a contradicción, ¿verdad?

Pues nada más lejos de la realidad. Te recomiendo que te organices para trabajar de
manera ficticia, especialmente cuando no tengas trabajo.

Es más, si nunca has llevado a cabo un proyecto real y no tienes experiencia, esta es la
manera de vestir y disfrazar tu web para mostrar de lo que eres capaz.

Por ejemplo, puedes hacer renders para la sección de portfolios de tu web, diseños de
edificios a tu gusto o planos espectaculares que saquen a la luz tus capacidades.

Ten muy en cuenta que esto no es trabajo perdido o tirado a la basura, más bien todo
lo contrario, con ello mantendrás tu máquina engrasada, activa y puede ser el
elemento que te falta para convencer al próximo visitante de tu web de que eres lo
que está buscando.

6.-Tu branding
El branding es uno de esos conceptos modernos del siglo XXI.
Cada vez está cobrando más y más importancia pues, dada la inmensa competencia
que hay, cada detalle cuenta.

El branding se define de muchas formas, pero las que más me gustan son las
siguientes:

- El sentimiento instintivo que alguien tiene sobre tu empresa.

- Los sentimientos que evocan el experimentar tu marca.
- Lo que la gente dice de ti cuando no estás delante.

Da qué pensar, ¿verdad?

No voy a profundizar más en este concepto ya que no es el fin de esta guía, pero estoy
seguro de que tú mismo podrás profundizar más cuando llegue el momento.

Por mi parte, lo que te aseguro es lo siguiente: mima tu branding y conseguirás más

clientes.

7- Pide testimonios
La gente creerá mil veces más un testimonio de una persona real que todo lo que tu
puedas decir sobre ti mismo en tu web.

Cada vez que cierres un cliente satisfecho, no te cortes, pídele permiso para poner un
testimonio suyo en tu web.

Aunque te recomiendo que no lo sobrecargues de trabajo, no le pidas que escriba

nada, sencillamente pregúntale si ha quedado satisfecho y por qué.

Una vez que obtengas su respuesta, pídele permiso para colgar un testimonio en tu
web que contenga la idea que te ha transmitido.
8.- Recopila e-mails
Lo ideal, es que cada persona que entre en tu web no se vaya de ella antes de hacer
algo que tu quieras. Y tú, principalmente, quieres dos cosas:
1.- Que contacten contigo.
2.- Que te den información para que tú puedas contactar con ellos.

El punto 1 ya lo hemos cubierto en otros aspectos de tu web.

Respecto al punto 2, te recomiendo que empieces a recopilar e-mails de manera que,

posteriormente, puedas realizar acciones concretas para conseguir que esos e-mails se
transformen en clientes. (Ver técnicas 10 y 11)

Es particularmente efectivo crear un producto, por ejemplo un e-book, que contenga la

información que tus clientes quieren.

Para ver un ejemplo de esto, entra en nuestra web: arturomontilla.com y pincha en

“Descarga gratis la guía“.

9.- Crea un túnel de ventas automatizado

Un túnel de ventas, o sales funnel, es una herramienta automatizada cuyo fin es
transformar en cliente a aquella persona que ha mostrado interés en lo que puedes
ofrecer.

Está estrechamente ligado a la técnica 8.

En nuestro caso, por cada persona que descarga nuestro e-book (llamado “cómo
ahorrar en el diseño y construcción de tu casa”) se desata el siguiente proceso
automático:

0.- El potencial cliente nos facilita un e-mail y le enviamos el e-book.

1.- Se le envían una serie de autoresponders (e-mails automatizados)

estratégicos que le explican cómo se debe realizar la autopromoción de una
vivienda. Actualmente enviamos 1 email al día durante 7 días. Así se crea un
 vínculo entre el potencial cliente y tu marca, pues le estás ayudando de manera
totalmente gratuita.

2.- Una vez creado ese pequeño vínculo, en los e-mails finales ofrecemos
nuestros servicios como estudio de arquitectura.

Así de fácil.

Coincidirás conmigo en que es de una lógica aplastante pensar que la persona ha

descargado un e-book que explica “cómo ahorrar en el diseño y construcción de tu
casa”, necesita los servicios de un arquitecto. ¿Verdad?

Pues aplícalo tú mismo a tu sector de especialización y empezarás a captar clientes en

piloto automático.

Por cierto, lo mejor de todo esto es que una vez que tengas tu túnel preparado… no
tendrás que hacer nada más. Lo tendrás listo y funcionando para siempre.

¡Eso es efectividad!

10.- E-mail Marketing.

Dependiendo de cómo montes tu túnel de ventas, este tendrá mayor o menor
efectividad… pero no pienses que todo el mundo que entre por el túnel terminará
siendo un cliente.

En cualquier caso, tendrás un e-mail de contacto para que puedas enviarles

promociones, ofertas o explicarles lo que creas conveniente sobre los servicios de tu
estudio.

Nunca sabes cuando uno de esos e-mail te reportará algún cliente así que no dejes de
enviarlos, al menos, 1 vez cada dos semanas.
 ESTRATEGIA 1: PROACTIVIDAD Y SEGUIMIENTO

11.- Construye tu elevator pitch - Técnica imprescindible

Mira, estoy cansadísimo de leer morralla en cuanto al elevator pitch (discurso de
ascensor) así que, antes de que te saltes este punto… escucha:

Te voy a decir exactamente qué debes hacer, paso a paso, para crear el tuyo propio.
¿Ok?

Pues vamos.

En primer lugar, contesta a estar preguntas.

1.- ¿Qué quieren las personas a las que te estás enfocando?

2.- ¿Cuál es el problema principal que tienen y que tu crees poder resolver?
3.- ¿Cuál es tu método para resolver ese problema?
4.- ¿Qué te gusta hacer / De qué te gusta hablar más que nada en el mundo?

Después mézclalo todo y… BOOM, acabas de crear tu elevator pitch y parte de tu

branding.

Si aún no me crees, mira como lo he hecho yo para yosoyarquitecto.com

1.- ¿Qué quieren las personas a las que te estás enfocando?

Ejercer como arquitecto. Ya sea trabajando para un estudio asentado o montándoselo
por su cuenta.
2.- ¿Cuál es el problema principal que tienen y que tu crees poder resolver?
Encontrar trabajo o clientes.

3.- ¿Cuál es tu método para resolver ese problema?

Enseñar técnicas efectivas de psicología, captación de clientes, networking, ventas y
marca personal.

4.- ¿Qué te gusta hacer / De qué te gusta hablar más que nada en el mundo?
Me gusta el desarrollo personal.

El resultado está en todos los artículo de la web, echa un vistazo.

Sí amigo, esto es guay y funciona.

12.- Acuerdos con inmobiliarias

Una vez que tengas tu elevator pitch, estás preparado para salir a puerta fría y, como
diría Carlos Vives, que se entere todo el mundo.

Una de las técnicas que lanzó nuestro estudio fue salir personalmente para hablar con
inmobiliarias y proponerles un acuerdo de colaboración mediante el cual ellos
recomendaban nuestros servicios y obtenían una comisión por cada cliente que
procediera de su parte.
Recuerda que las inmobiliarias tienen miles de contactos, personas que compran y
venden suelo, personas que compran y venden viviendas, personas que necesitan
reformas…

En fin, es un paraíso para cualquier arquitecto. Así que ya estás tardando en asociarte
con la inmobiliaria que está debajo de tu casa.

13.- Contacto por Email o linkedin para formar asociaciones

Periódicamente, contacta por ordenador con personas a las que TÚ puedas ayudar y
forma asociaciones con ellas.

Es algo similar a la técnica 12, pero conlleva mucho menos esfuerzo y tiempo por tu
parte.

No te vuelvas loco creando un mensaje específico cada vez. En su lugar, crea varias
plantillas y mira cual funciona mejor.

Puedes contactar con promotoras, constructoras, inmobiliarias, diseñadores de

interiores, infografistas, aparejadores, etc…

14.- Apúntate a agencias de Networking

Existen agencias que se dedican a reunir a empresas de la zona. Nosotros, por ejemplo,
estamos apuntados en CIT de Marbella.

15.- Apúntate a peritajes de juzgados, tasaciones o similares

Estos trabajos no suelen ser ninguna ganga, pero nunca están de más.

16.- Si estas colegiado apúntate a la bolsa de trabajo del colegio

Poco más que añadir al título. Nunca sobra un encargo del colegio y puede que en el
largo plazo te salga algo realmente interesante.
17.- Busca suelo
Es una de mis técnicas de proactividad favoritas. Y me explico.

Verás, un arquitecto necesita un cliente (promotor) y éste, a su vez, necesita un suelo

para poder construir.

¿Conclusión? Busca el suelo y tendrás el poder.

¿Es sencillo tener controlada cada parcela de tu pueblo? No, pero puedes hacer mucho
más de lo que piensas.

La meta es dar con la persona que lo genera, lo gestiona y/o lo vende.

El suelo se refleja (genera) en el PGOU. Así que debes estudiar el PGOU de tu zona para
conocer dónde hay suelo en potencia para desarrollar.

Nunca está de más hacer un mini estudio de viabilidad urbanística, de manera que
puedas tantear qué encaja en cada parcela, qué es viable y qué no. Un pequeño
anteproyecto arquitectónico, encajado en la parcela, vale su peso en oro para cualquier
promotor.

A estos efectos, si te asocias con las inmobiliarias de tu zona, uno de los puntos a
incluir en el contrato puede ser el estudio de viabilidad de las parcelas que ellos
encuentren de manera que les facilitarás mucho el trabajo a la hora de poder vender
ese suelo y, en el caso de que así sea, que tú seas el futuro arquitecto.

De esa forma la inmobiliaria no está ofreciendo un cacho de suelo a pelo, sino una
operación estudiada.

Esos mini estudios de viabilidad, con la práctica, no te llevarán más de una mañana y
los puedes hacer tanto para inmobiliarias como para ti mismo.

El procedimiento sería este:

1.- Análisis urbanístico del solar (estudiar la normativa que debe cumplir).

2.- Encajar el tipo de producto inmobiliario más adecuado permitido por el

planeamiento.

3.- Análisis de costes grosso-modo. Tanto del m2 construido como los gastos
adicionales de honorarios técnicos, notarías, etc.

4.- Cuantificar un precio de venta adecuado a cada pieza y sacar la cifra total de
ingresos.

5.- Cuantificar un precio tope que se puede pagar por el terreno en función del
beneficio esperado y los gastos.

6.- Establecer un umbral de ventas realista en el que se empezarían a cubrir gastos y

concluir si la operación es o no atractiva.

18.- Buscar clientes en paginas de internet y foros sobre

arquitectura, construcción y proyectos
Muchas personas van directamente a internet cuando tienes dudas. Encuéntralas,
ayúdalas a solucionar sus problemas y te convertirás en su arquitecto.

19.- Forma alianzas con otros estudios que complementen los

servicios que ofertas
Como complemento a las técnicas 12 y 13, puedes marcarte la meta de construir
alianzas con 1 persona cada mes, por ejemplo.

Poco a poco, tendrás una inmensa red de alianzas y contactos que trabajarán a tu favor.
20. Ofrece una atención al cliente impecable – Técnica
imprescindible

Pocas, por no decir ninguna, técnicas de marketing serán más efectivas que la
publicidad que te hacen tus propios clientes mediante el boca a boca.

Tampoco es propósito de esta guía profundizar en la atención al cliente pero, en serio,

es de lo más importante que debes hacer, así que toma nota de estas ideas:

- Sé muy atento. Escúchales y asegúrate de comprender su problemas mejor

que ellos mismos.

- Atiende las llamadas de tus clientes inmediatamente y, si no te es posible,

devuélvelas a la mayor brevedad. Igualmente con sus peticiones / emails.

- Promete trabajos de alta calidad y cumple con tu palabra.

- Involúcrate al 100% para ayudarles a resolver sus problemas.

- Sé cercano. Manteniendo la profesionalidad, deben sentirte como a un amigo

y no como a una persona fría y distante.

- Da/Regala siempre un poco más de lo que prometiste en un principio.

- Nunca incumplas plazos (Para este efecto, marca plazos mayores de lo que
esperas y termina antes)

- Por último, ten siempre en mente el pensamiento de cualquier cliente, que

viene a ser más o menos como esto:
 “Quiero lo que espero conseguir, quiero lo que me dijiste que me ibas a dar, lo
quiero a tiempo, quiero que no tenga problemas. Y, si los tiene, quiero que los
soluciones cuidadosa y rápidamente y, además, que me hagas sentir que de
verdad lo sientes"

21.- Averiguar como llegó cada cliente

En los negocios hay una máxima: Find what Works and do more of that.

Que viene a decir: Encuentra lo que funciona y repítelo.

En cuanto descubras de qué manera te llegan los clientes, no tienes más que reforzar
esas vías y atraerás a más de ellos. Así que recuerda:

Find what Works and do more of that.

22.- Da incentivos
Otra técnica es dar pequeños (o no tan pequeños) incentivos a las personas para que
sigan siendo tus clientes. Desde una postal o recuerdo en navidad, hasta una pata de
Jamón por su cumpleaños. Lo que veas más apropiado en cada momento.

¿Recuerdas las típicas cestas que se regalan en navidad entre directivos, altos cargos,
amigos o buenos clientes? Lo has adivinado, estaban usando esta pequeña técnica.

Pero tampoco exageres, no tienes que dejarte un dineral si no es lo apropiado. Pero

algunas cosas sencillas, como una felicitación por su cumpleaños pueden hacer que la
gente identifique tu marca con sensaciones positivas. Y eso es bueno.

23.- Prepara concursos

Si te soy sincero, llevamos años sin participar en ningún concurso público.

Personalmente creo que es como jugar a la lotería, pero no está de más que sepas que
tienes esa opción.
 ESTRATEGIA 2: NETWORKING

24.- No dejes de hablar sobre lo que haces – Técnica

imprescindible
Y no me refiero a que te vuelvas una persona pesada, pedante e insoportable que no
deja de hablar de sí misma. No.

Lo que quiero decir es que debes aprovechar cada situación social con amigos,
conocidos, familiares, etc… para comentar lo que haces, que eres arquitecto, que eres
especialista en tal, que ayudas a las personas a cual y, que si conocen a alguien que lo
necesite, aquí te tienen.

Tan sencillo como eso.

Si lo crees conveniente, puedes hacer uso de tu Elevator Pitch, que para eso lo tienes.
25.- Crea un sistema de Networking sistematizado
En sintonía con la técnica 13, puedes crear un sistema de aplicación quincenal en el que
programarás tiempo para enviar emails, contactar con personas, tomar café, reuniones
presenciales u online, etc.

Puede que te suene engorroso pero no lo es. Simplemente, guarda tiempo para hacer
una tarea cada vez y llévalas a cabo.

Por ejemplo:

Semana 1, día 1: Enviar 10 mails a posibles contactos interesantes. Utilizar 2

plantillas y anotar cual funciona mejor. (20 minutos).

Semana 1, Día 2: Contactar a 10 personas por Linkedin. IDEM. (20 minutos).

Semana 2, Día 1: Tratar de agendar un café con 2 de los nuevos contactos. (10
minutos).

Semana 2, Día 2: Tratar de agendar 2 reuniones de negocios con nuevos

contactos. (10 minutos).

Es solo un ejemplo pero, como verás, estas acciones te llevarán minutos una vez que
las tengas automatizadas y pueden suponer muchos beneficios en el futuro.

26.- Asiste a eventos de Networking

He mencionado las agencias de networking en la técnica 14. Aquí me refiero a los
eventos reales que organizarán esas agencias.

En cuanto a estos eventos, hay una serie de pautas que debes seguir:

1.- Llega pronto.

Los minutos más productivos de networking se suelen dar cuando aún no ha

comenzado el evento.
 2.- Ten preparada tu presentación de 30 segundos (técnica 11)

Lo usarás prácticamente con cada persona que te encuentres. Eso sí, modifícalo
ligeramente para no parecer un papagayo.

3.- Se activo y muévete para presentarte.

Al contrario de lo que puedas pensar y aunque todo el mundo va a esas

reuniones para hacer negocios, la gente suele ser bastante pasiva. No sé si por
vergüenza o desgana. Tú no caigas en ese error.

4.- Destaca como ayudas a las personas y cómo puedes echarles una mano a
ellos.

Es fundamental que seas servicial con las otras personas y capten como puedes
ayudarles a ellos o a sus conocidos.

5.- Escucha atentamente los proyectos y negocios de los demás.

Si no escuchas, no esperes ser escuchado.

6.- Dar tarjetas de visita físicas

Es totalmente imprescindible que lleves muchas, repito, muchas tarjetas de

visita a estos eventos. Es un error de principiante acudir sin ellas.

Conocerás a muchas personas y la mayoría, sin tu tarjeta, no recordarán ni tan

siquiera tu nombre.

7.- Mantén las expectativas bajas

No esperes cerrar el contrato de tu vida en ese mismo día, céntrate en ser

servicial y ayudar, lo demás irá llegando

8.- Márcate un objetivo, por lo menos 3 personas.

Acude a la reunión con un claro objetivo. Por ejemplo, conocer a 5 personas

interesantes. No pares hasta que no lo consigas.

27.- Ofrece comisiones a quien te dé trabajo

Pues eso, como ya he mencionado en la técnica 12 al hablar de las inmobiliarias,
también puedes arreglar acuerdos con promotoras, constructoras, aparejadores o
cualquier conocido que te pueda aportar clientes.
28.- Sé generoso con los demás
Más que una técnica, considero que esto es una forma de estar en el mundo y que es
fundamental para triunfar en la vida.

Creo que cuanto más des, más recibirás. Algunos lo llaman karma, yo, sentido común.

29.- Fomenta el boca a boca

En sintonía con la técnica 7 (testimonios), 20 (atención al cliente) y 24 (no dejes de
hablar sobre lo que haces) tengo que contarte un secreto a voces:

Quien no llora, no mama.

Lo que quiero decir aquí es que el boca a boca no nace de la nada. Lo ideal es pedirlo y
fomentarlo. Sin piedad y sin vergüenzas.

Si has hecho un buen trabajo no dejes de hacer algún comentario al respecto, que no
sea incisivo pero que le recuerde a la otra persona que debe hablar bien de ti si se le
presenta la ocasión.

Ejemplo:
“Me alegra de corazón que hayas quedado contento con el resultado… por cierto, casi
sobra decirlo, pero si tienes ocasión de recomendar a mi estudio en un futuro te lo
agradecía muchísimo, ya se sabes que el boca a boca es lo que mejor funciona hoy en
día… Y, por cierto, qué opinas de este detalle del proyecto bla bla bla”.

30.- Aprende idiomas

Saber inglés, por ejemplo, va a multiplicar varias veces tu capacidad de acción.

No tengo mucho más que añadir. Un profesional del siglo XXI que se precie, debe
conocer otros idiomas, principalmente el inglés.

PD: Aproximadamente un 30% de nuestros clientes hablan únicamente inglés.

 ESTRATEGIA 3: PUBLICIDAD Y EXPOSICIÓN

31.- Únete a distintos agregadores – Técnica imprescidible

Un agregador es una plataforma que reúne a clientes y profesionales en un mismo
lugar.

Estoy seguro de que conoces Airbnb, Trivago, Skyscanner…

Todos son agregadores de distintos servicios y, como verás reúnen a personas que
buscan algo con otras personas que tienen ese algo.

En arquitectura tenemos la suerte de contar con Plan Reforma un estupendo

agregador que reúne a clientes y profesionales de la arquitectura y la construcción.

Considero totalmente imprescindible que, al menos, te registres en su plataforma de

manera gratuita y crees tu perfil profesional como arquitecto.

Cómo te digo, su tarifa básica es totalmente gratis, tardarás pocos minutos en

completar tu perfil y, en un futuro, podrás ponerte en contacto con clientes o ser
encontrado directamente por ellos mediante la base de datos de arquitectos.
Es realmente genial, una de esas técnicas del siglo XXI que te ahorran el trabajo duro
automatizando la captación de clientes… Y puedes registrarte en segundos pinchando
aquí.

32.- Busca tu nicho

He mencionado brevemente en la técnica 3, que debes posicionarte como experto en
algo concreto. Y voy a explicarte por qué.

Verás, la creencia popular y natural es tratar de ofrecer todos los servicios posibles
para no cerrarse puertas…
El diálogo habitual suele ser algo así:

- Eres arquitecto, ¿no? ¿Y a qué te dedicas?

- Pues verás, hago de todo, reformas, edificios, naves industriales, viviendas
unifamiliares, también se algo de urbanismo y de peritajes, y una vez
colaboré en una ITE. En fin, lo que se presente.
- Ahh (Mientras piensa, “este no tiene ni idea de nada”)

Es así, en una economía globalizada… el quiere algo concreto acude al especialista en

ese algo concreto. Por ejemplo, si alguien necesita operarse del corazón, se va al mejor
cirujano cardiovascular de su país… Está claro, ¿no? Pues, a menor escala, si alguien
quiere una casa de diseño, no se va a la promotora de edificios plurifamiliares, si no
que va al arquitecto que tenga las casas más bonitas en su web o al que le hayan
recomendado para ese tipo de trabajo en concreto.
Así que, al contrario de lo que podrías pensar, cerrar puertas hará que consigas clientes,
mientras que estar abierto a todo te hará ser percibido como experto en nada.

Esto debes tenerlo muy en cuenta en toda tu web, en tu branding y en tus textos.

33.- Directorios
Aparecer en todos los directorios online puede que no te aporte clientes, pero sin duda
ayuda a posicionarte por SEO local en los resultados de Google.

Así que, cuando tengas un rato, date de alta como arquitecto en:
- Google my business
- Páginas amarillas
- Vulka
- QDQ
- Indizze

34.- Milanuncios
Lo creas o no, la gente busca de todo en milanuncios. Sí, también arquitectos.

Sin ir más lejos, uno de nuestros mejores clientes actuales llegó por milanuncios, en
principio quería un trabajo pequeño pero una cosa llevó a la otra y ya vamos por el
tercer proyecto.

¡Así que crea y renueva diariamente tu anuncio en milanuncios! La pena es que tendrás
que hacerlo manualmente 1 vez cada 24 horas, pero no tardarás más de unos segundos
en hacerlo.
35.- Publicítate en Google
Seguramente habrás notado que cuando buscas algo en google, hay resultados en
color verde que aparecen arriba del todo… Pues bien, tú puedes ser uno de ellos y las
posibilidades que te brinda google son sencillamente maravillosas.

¿Qué te parecería aparecer el primero en google cuando las personas que viven en tu
ciudad (lo pondrás como filtro) busquen en google la palabra “arquitecto”?

Puede que estés pensando que nadie hace caso a esos anuncios, pero la realidad es
que no es así. Y es una oportunidad maravillosa que no deberías dejar pasar.

Eso sí, tendrás que pagar al señor google por cada click que esas personas hagan en la
búsqueda y que les dirija a tu web.

(Si quieres que profundice más en esta técnica (o en cualquier otra), escríbeme a
carlos@yosoyarquitecto.com)

36.- Ten un perfil profesional en RRSS

Hoy en día debes estar presente en redes sociales. No te voy a decir en cuales debes
estar pero he encontrado que las que mejor funcionan para el gremio de la
arquitectura son Instagram o Pinterest por lo visuales que son y Facebook y Twitter,
sencillamente porque está todo el mundo allí.

En cualquier caso, quédate con la idea de que no debes ser un fantasma. Tienes que
estar presente en el mundo 2.0.

37.- Participa en Blogs, grupos de Facebook y de Linkedin

Pues eso, en sintonía con la técnica anterior, te recomiendo que te involucres en
grupos de Facebook y Linkedin, en conversaciones en blogs, etc.

Todo ello te ayudará a aumentar tu exposición y, con ellos, las oportunidad de trabajo y
de aumentar tu red de contactos.
38.- Consigue que otros te enlacen desde su web
Si consigues un contacto de confianza o cierras un acuerdo de colaboración… pide que
pongan un enlace desde su web a la tuya, cuando reúnas unos cuantos harán verdades
maravillas para que aparezcas en los resultados naturales de google y esto tiene un
valor incalculable.

39.- Tarjeta de visita + Logo

Una tarjeta de visita es totalmente imprescindible, por lo menos, para acudir a eventos
de networking mientras que un logo en sintonía con tu branding, dará aún más fuerza a
tu mensaje.

40.- Ten un book de empresa

Tener un book de tu empresa, aunque de momento sea unipersonal, es muy
importante.

Lo podrás enviar después de tus eventos de networking, después de hablar con alguna
inmobiliaria, promotora, constructura… etc. Tenlo a mano porque lo estarás usando
más de lo que piensas.

Mira un ejemplo de nuestro estudio aquí.

41.- Colocar carteles en todas tus obras

Tan sencillo como eso, haz carteles de calidad y duraderos que puedas trasladar de una
obra a otra cuando estas finalicen.

Si te alcanza el presupuesto y si la ocasión lo merece (Por ejemplo, en una obra que

esté muy expuesta o en una zona interesante con mucho suelo a desarrollar) pide
permiso e instala tu propio soporte publicitario.

Ten en cuenta que deben ser muy visibles: tu web, tus datos de contacto y una imagen
renderizada bien bonita de la obra que se va a desarrollar.
Y eso es todo por el momento compañero.

Realmente me encantaría que extraigas algo de utilidad de esta recopilación de

estrategias y técnicas de captación de clientes que he creado con todo el cariño para ti.

Te aseguro que, a día de hoy, no me he dejado nada en el tintero y que te la reenviaré

cada vez que tenga alguna novedad que añadir. ¿Qué te parece?

Te dejo aquí un mini resumen de las técnicas imprescindibles para que las pongas en
práctica cuanto antes. Recuerda añadir a estas las que creas conveniente y ejecutarlas
sin miedo. Te puedo prometer, y te prometo, que si las sigues encontrarás clientes.

Técnicas imprescindibles:
1.- Tú página WEB

Adquiere tu dominio y hosting cuanto antes y lanza tu web.

11.- Construye tu elevator pitch

Sigue los pasos que te indico en la técnica 11 para construir tu marca.

20. Ofrece una atención al cliente impecable

Mima a tus clientes como si te fuera la vida en ello.

24.- No dejes de hablar sobre lo que haces

Mantente atento a cualquier oportunidad que se presente para promocionarte.

31.- Únete a distintos agregadores.

Usa las plataformas gratuitas que te brinda el siglo XXI para encontrar clientes.

Por cierto, no estoy seguro de hayas comenzado a ejercer, pero de no ser así, te
recomiendo que contrates tu seguro de RC a través de Global – Finanz.

Da soporte y precio especial a los arquitectos noveles. Concretamente, un 20% de

descuento en la tarifa habitual.
Sólo tienes que simular el coste de tu seguro pinchando aquí y, cuando hables con
ellos, te aplicarán el descuento sobre la prima anual resultante.

Y ya sí que termino.

Me gustaría desearte lo mejor, y decirte que tanto si te ha parecido útil como si quieres
que profundice más en cualquiera de las 41 técnicas que te he explicado arriba, no
tienes más que escribirme un e-mail a carlos@yosoyarquitecto.com y te responderé
encantado.

Mucha suerte.
Carlos Montilla.