Estar en el lugar de quienes forman tu equipo de trabajo

Si eres coordinador o líder y tu inteligencia emocional parece no ser la mejor,

considera este punto para trabajar y hacer crecer tus habilidades de IE. Es importante
que mantengas la empatía ante cualquier problema que se presente. Ponte en el lugar
de quienes tienen un conflicto y piensa por qué motivos podrían haber dicho o hecho
lo que los llevó a la discusión.

Después de considerar las circunstancias de cada parte en el conflicto, verás que te

será más fácil plantear un diálogo y llevarlo a término de una mejor manera. Antes de
entablar la conversación con la persona (o personas) involucradas, puedes hacer una
lista en la que plantees lo que has entendido de la situación, cuáles puntos piensas
que necesitan aclararse y qué posibles resoluciones consideras que pueden llevar a
cabo.