TDR 2 - Daule - Subasta - Inversa - Servicios - Corte - y - Reconexion

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA PROCESOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA DE SERVICIOS
Objeto de contratación: GLR SERVICIOS DE CORTES, RECONEXIONES DE SUMINISTROS DE ENERGÍA ELÉCTRICA DEL SISTEMA DAULE GC
Partida Presupuestaria: 521040101

CPC del producto (9 dígitos): 859901515
Nota: Art. 104.1 de la Codificación 72 del Sercop: "El área requirente, en uso de las herramientas informáticas del Sistema Oficial de Contratación Pública del Ecuador, deberá seleccionar el Código del Clasificador
Central de Productos -CPC que se adecúe de mejor manera al objeto de la contratación, y garantizará que no se excluya arbitrariamente a proveedores por el uso erróneo de un CPC específico o la omisión en el uso
de un CPC cuando este se encuentre oculto dentro de la descripción de las especificaciones técnicas o términos de referencia del procedimiento de contratación".
Presupuesto Referencial (sin IVA) (números): USD$1.321.538,40
Presupuesto Referencial (en letras):

Un millón trescientos veintiun mil quinientos treinta y ocho con 40/100 (Dólares de los Estados Unidos de América) sin incluir impuestos
Plazo de Ejecución (en días calendarios): 730 dias
El contrato inicia una vez notificado al contratista el pago del anticipo por parte del Administrador del Contrato y previa inducción, capacitación al personal
La ejecución del contrato inicia desde: sobre la ejecución de las actividades de campo, así como también la revisión de las normas de seguridad industrial, vehículos, pólizas y herramientas, gestión
que debe verificar el Administrador del Contrato en un término no mayor de 10 días, contados a partir de su suscripción.
Forma de pago: Pago por planilla mensual
Se otorgará anticipo SI X NO Porcentaje 10%
El anticipo puede ser de hasta el 70%, La sumatoria de los porcentajes deberán dar el 100%
Se otorgará el 10% del valor total del contrato en calidad de anticipo, previa entrega de las respectivas garantías de buen uso de anticipo, fiel cumplimiento de
contrato y luego de la suscripción del contrato.
El saldo del 90% restante del valor total del contrato se cancelará contra entrega de los servicios, mediante planillas mensuales (por mes calendario, ciclo del
1 al 28, 30-31 de cada mes) con la respectiva amortización del anticipo, previo la suscripción del acta de entrega recepción parcial y se cuente con el visto
Descripción de la forma de pago:
bueno e informe del Administrador y Fiscalizador(es) del Contrato y que el Contratista entregue la factura correspondiente a entera satisfacción de la entidad
contratante, para lo cual deberá adjuntar documentos del IESS (roles de pago del personal y que deberán estar acorde con la escala salarial vigente aprobada
por el Ministerio de Trabajo, pago de aportes al IESS), previo al pago final, se deberá contar con la suscripción del acta de recepción definitiva.
El pago se realizará según los precios unitarios de los rubros resultado de la subasta.
Vigencia de la oferta: 90 días calendarios

Porcentaje de variación de la Puja: 1% (uno por ciento)
Costo de reproducción de edición pliegos: NO COSTO USD$ 00,00
TÉRMINOS DE REFERENCIA
CNEL EP Unidad de Negocio Guayas Los Ríos, cuenta con 359.735 clientes activos con corte al mes de julio del 2022 de los cuales el 20,12% cancelan la planilla de forma
puntual, y el 79,83% cae en mora, por lo que se necesita realizar diferentes acciones para recuperar esa cartera, entre las cuáles tenemos: la notificación, el corte efectivo del
servicio eléctrico, asi como el cobro persuasivo para que cancelen el servicio.
Estas actividades para la recuperación de cartera ante la falta del suficiente personal, movilización y herramientas requieren ser contratadas a través de servicios técnicos
Antecedentes
especializados, los cuáles para la gestión de campo deben usar el Modelo de Gestión y los procedimientos homologados para esta gestión por la Gerencia Comercial, tanto para
la clientela masiva como para los especiales.
Por lo expuesto CNEL EP Unidad de Negocio Guayas Los Ríos justifica la contratación del servicio de corte y reconexión del suministro eléctrico que permitirá cumplir con las
metas establecidas por el Ministerio rector del sector y por Oficina Central.
Realizar la contratación de los servicios técnicos Especializados para la recuperación de la cartera vencida, mediante las diferentes actividades de cobranzas dentro de los
sectores asignados por CNEL EP Unidad de Negocio Guayas Los Ríos por el plazo establecido en este termino de referencia.
Objetivos Específicos:
• Brindar de forma eficaz, eficiente y efectiva los servicios de: Cortes ,Reconexiones, de forma preferente a todos los clientes con deudas desde 1 a 24 MESES y toda otra acción
Objetivo que conlleve la recuperación de valores (implica el corte a clientes con deudas superiores a 24 meses), dentro de la zona de servicio asignada por CNEL EP Unidad de Negocio
Guayas Los Ríos
• Realizar los Cortes, Reconexiones y toda acción que conlleve la recuperación de valores, siguiendo los procedimientos, normas vigentes, manuales, etc. Así como de las
disposiciones del administrador del contrato dentro de la zona de servicio asignada por CNEL EP Unidad de Negocio Guayas los Ríos
• Restablecer el servicio eléctrico a los clientes que hayan cancelado en forma total o que hayan suscrito un convenio de pago, dentro de los tiempos establecidos por la
Regulación vigente emitida por el regulador eléctrico.
Realizar la gestión de recuperacion de cartera a través de sus principales actividades como son: corte y reconexión del servicio electrico en la Unidad de Negocio Guayas Los
Ríos, zona DAULE( Daule, Isidro Ayora, Pedro Carbo, Lomas de Sargentillo, Salitre, Balzar, Colimes, Palestina, Nobol y Santa Lucía (excepto la parroquia satelital La Aurora)
provincia del Guayas, recintos de los cantones Vinces y Baba provincia de Los Ríos), a través de la atencion de las actividades generadas por la entidad contratante, de acuerdo
a la metodología de trabajo estipulada, bajo estricto control de calidad y en los plazos y términos fijados en el Contrato.
Alcance En el caso que las actividades generadas para el Contratista varien, CNEL EP Unidad de Negocio Guayas Los Ríos, podrá mediante una Acta de mutuo acuerdo entre el
Contratista y el Administrador del Contrato, aprobar la variación de la cantidad del personal operativo, siempre y cuando las actividades hayan disminuido durante los últimos 3
meses, en un promedio del 15%, reduciendo la cantidad de cuadrillas y grupos operativos, de acuerdo al analisis realizado por el Administrador de Contrato.
Nota: En el caso que las actividades vuelven a incrementar durante los últimos 3 meses, de acuerdo como lo establece el TDR, el Contratista deberá incorporar la cantidad de
personal y grupos operativos establecidos en el TDR.
El día en que vence la planilla de acuerdo al ciclo/plan de facturación de cada Unidad de Negocio Guayas Los Ríos se realizará un análisis técnico mediante la elaboración de
tablas de datos los que permitirán evaluar los sectores donde exista mayor índice de deuda en dólares por cliente así como el índice de planillas por cliente; se emitirá al
CONTRATISTA el cronograma para la ejecución de las actividades objeto del contrato, de acuerdo al siguiente procedimiento de trabajo:
SUSPENSIÓN DEL SERVICIO EN BAJO VOLTAJE:

Ubicado el consumidor, el personal operativo comunica al cliente de la suspensión del servicio eléctrico por falta de pago a suministros de 1 a 24 meses de antiguedad (de
preferencia, el Administrador del Contrato en atención a las necesidades institucionales, puede incrementar el tope superior), por lo que el grupo de trabajo obligatoriamente
debe solicitar al cliente que desconecte todas las luces y artefactos eléctricos que se encuentran conectados, para lo cual se considerará el plazo establecido en el procedimiento
vigente de CNEL EP. El contratista deberá verificar previo al corte, hasta donde sea posible que el consumidor haya desconectado los equipos o carga instalada para luego
ejecutar los cortes asignados dependiendo del tipo de corte, siguiendo el procedimiento descrito a continuación:
Corte desde las borneras del medidor, y barras de la caja de distribución:
• Tomar tres fotografías: Una del medidor donde se visualice la lectura y serie del mismo, otra foto donde se visualice de manera panorámica el predio del cliente al que se
le va a suspender el servicio eléctrico y la tercera foto de la actividad realizada con la medición de corriente en la pinza amperimetrica que certifique el corte realizado (el
valor debería ser cero). Luego deberá enviar la información por medio del dispositivo móvil del CONTRATISTA, el cual estará enlazado al sistema de monitoreo geoespacial
establecido por la contratante.
• Desconectar los conductores del medidor (fases) de la salida hacia las protecciones internas.
• En el caso de existir caja distribución se debe realizar el corte desde las barras de la caja de distribución.
• Informar al cliente de manera inmediata del corte realizado.
• Colocar el sticker o adhesivo en la parte lateral de la caja de protección de los medidores, y en el caso en que el corte se lo haga desde la caja de distribución, colocar el sticker
o adhesivo en la parte frontal de la misma, de acuerdo a procedimientos vigentes proporcionados por la entidad contratante.
Nota: El sticker o adhesivo debe ser proporcinado por el contratista.
SUSPENSION DEL SERVICIO EN MEDIO Y ALTO VOLTAJE

Previo al corte de los clientes especiales el contratista debe seguir el procedimiento vigente de CNEL EP.
Corte con pértiga:
Ubicado el consumidor, el personal operativo procede de la siguiente manera:

• Identificar el tipo de alimentación (múltiple o individual) del servicio.
• Comunicar al consumidor que se tiene una orden de suspensión del servicio, por lo que solicitará al cliente desconectar toda carga conectada al suministro de energía; para lo
cual se proporcionará el plazo indicado en el procedimiento vigente de la Contratante para éste proceso.
• Comprobar que no exista carga conectada al medidor.
• Comprobar que la acometida a desconectar corresponda al medidor ya identificado.
• Tomar tres fotografías: Una del medidor donde se visualice la lectura y serie del mismo, otra foto donde se visualice de manera panorámica el predio del cliente al que se
le va a suspender el servicio eléctrico y la tercera foto de la actividad realizada con la medición de la pinza amperimetrica que certifique el corte realizado. Luego deberá
enviar la información por medio del dispositivo móvil del CONTRATISTA, el cual estará enlazado al sistema de monitoreo geoespacial establecido por la contratante.
• Tomar las lecturas del equipo de medición con todos sus parámetros (energía activa, reactiva y demanda) y registrarlas en el dispositivo móvil o en el documento de registro
cuyo formato será proporcionado por la entidad contratante.
• Ejecutar la suspensión empezando siempre por las fases, y con la precaución de dejar señalizando el/los elementos retirados, indicando a que fase y cliente corresponde.
• Comprobar con el voltímetro la ausencia de tensión en los bornes o salida del medidor.
• El personal operativo deberá informar sobre la suspensión del servicio eléctrico al jefe inmediato y la contratista deberá informar de forma inmediata a la contratante con el
fin de que esta información llegue oportunamente al Centro de Operaciones de Distribución (COD), esto aplica cuando se ejecutan cortes a cargas mayores a 1 MW.
Metodología de trabajo
Informar a la Contratante de los cortes ejecutados y aquellos no realizados, justificando los mismos.
NOTA: Los seccionadores deben ser retirados del sitio luego de las suspensiones del servicio, señalizadas con la información que disponga el administrador de contrato y
entregadas al final de la jornada a la contratante al área designada por el administrador del contrato junto a un formato que será proporcionado por la contratante.
GESTION POR TRASLADO AL SITIO

Se define como "Gestión por traslado al sitio” los casos en los que el grupo operativo se trasladó al sitio para realizar la suspensión del servicio y antes de ejecutar la suspensión,
se verifica el pago total del monto vencido en dialogo con el consumidor. En estos casos el grupo operativo no deberá ejecutar el corte, se deberá tomar la lectura del medidor y
las 3 fotografias, 1 foto al predio, 1 foto al medidor con la lectura y la ultima foto al comprobante y/o documento que certifique el pago realizado (colocar opcion CORTE NO,
NOVEDAD TRASLADO AL SITIO); esta acción no generará una reconexión. Por esta actividad se cancelará el 25% del valor que se pagará por la reconexión efectiva, ya que el
contratista cumple con la mayoría de actividades asignadas para un corte, junto con la provisión de la mano de obra, movilización, herramientas y equipos.
RECONEXIÓN:
• El listado de reconexiones se genera automáticamente y llegan a la bandeja del CONTRATISTA para su respectiva ejecución.
• La CONTRATISTA asignará las reconexiones a las cuadrillas de acuerdo a su capacidad operativa.
• El personal operativo se dirigirá al sitio donde se realizará la reconexión del servicio. Luego de identificar el predio del consumidor, se acerca y verifica el número de medidor e
identifica el tipo de alimentación del servicio.
• Ubicado el consumidor, el personal operativo comunica al cliente que se procederá a ejecutar la reconexión del servicio eléctrico suspendido por falta de pago, por lo que la
cuadrilla obligatoriamente debe solicitar al cliente que desconecte todos los equipos, luminarias, artefactos eléctricos. etc. que se encuentren conectadas, también deberá
verificar la ausencia de tensión en las salidas del medidor, se considerará el plazo establecido en el procedimiento vigente, y finalmente ejecuta la respectiva reconexión.
• Debe registrar 3 fotografias, una del medidor donde se visualice la lectura y serie del mismo , otra foto donde se visualice de manera panorámica del predio del cliente al que
se le va a reconectar el servicio eléctrico y la tercera foto de la actividad realizada con la medición de la pinza amperimetrica que certifique la reconexión ejecutada. Luego
deberá enviar la información por medio del dispositivo móvil del CONTRATISTA, el cual estará enlazado al sistema informático establecido por la contratante.
• Los tiempos de reposición del servicio eléctrico por falta de pago deben regirse según la regulación, normas, leyes, etc. de los entes reguladores del sector eléctrico vigente.
Las reconexiones se realizarán de acuerdo al siguiente detalle:
NOTA: Los seccionadores (retirados previamente del sitio del corte en el momento de la desconexión del servicio) deben ser solicitados mediante formato entregado por la
contratante al área de la contratante designada por el administrador del contrato, previo a proceder con la reconexión del servicio.
RETIRO DE MEDIDOR (en caso de medidores abandonados, botados)

• Desconectar los disyuntores.
• Desmontar el medidor.
• Tomar mínimo 4 fotografías claras y correctamente enfocadas de acuerdo al siguiente detalle: 1 foto en la que se visualice la lectura y serie del medidor, 1 foto panorámica
del predio en la que se visualice el medidor antes del retiro del mismo, 1 foto posterior al retiro del medidor, del lugar donde estuvo instalado, y 1 foto panorámica del lugar
después del respectivo retiro.
• Colocar el sticker o adhesivo en el medidor, llenarlo de acuerdo a los formatos y procedimientos vigentes proporcionados por la entidad contratante.
• Llenar en el formato de retiro de medidores vigente proporcionado por la entidad contratante los datos necesarios del servicio que ha sido suspendido por falta de pago,
también deberá enviar la información por medio del sistema proporcionados por la entidad contratante.
• Informar de manera inmediata a la contratante del retiro del medidor realizado.
Para el control de la ejecución efectiva de las actividades de campo en el servicio de notificación y validar cada tarea, se considerará que entre las coordenadas registradas por el
contratista y la coordenada del cliente registrada en la base de datos de CNEL EP no exista una distancia mayor a 70 metros, solo se aceptará trabajos fuera del rango de
distancia aprobado cuando sean en zonas peligrosas plenamente determinadas y cuya definición le corresponde a la Dirección Comercial de la Unidad de Negocio, lo cual
debe comunicarse obligatoriamente al Contratista al inicio de cada mes. En caso que NO se tenga identificadas las zonas peligrosas, el contratista NO hubiere solicitado su
definición o el área Comercial de la Unidad de Negocio no lo ha definido de forma clara a través de un acta o acuerdo entre las partes, se entenderá que no existen zonas
peligrosas.
En las denominadas "zonas peligrosas" se podrá a registrar las actividades sin el dispositivo móvil, se podrá utilizar dispositivos móviles compactos para el registro en línea de la
información del recorrido y coordenadas y el registro de la lectura y novedades se hará en documentos físicos, las fotos podrán ser del listado de datos registrados de cada
suministro, cuyos datos el notificador debe transcribirse al equipo móvil y enviarlo para sincronización y registro en el sistema de monitoreo al salir del llamado sector peligroso.
CNEL EP proporcionará para la ejecución de los trabajos objetos de este proceso de contratación:
• Cronogramas mensuales de lecturas, facturación y fechas de vencimiento de los ciclos / grupos / porciones de facturación.
Información que dispone la Entidad
• Reportes, reclamos y/o errores en la generacionde los cortes, reconexiones realizadas por el contratista para su revisión en sitio.
• CNEL EP proporcionará para la ejecución de los trabajos objetos de este proceso de contratación, el acceso, así como la creación de usuarios y contraseñas temporales, para la
verificación de información ingresada por el Contratista o lo que disponga el Administrador de Contrato.
El corte y reconexión del servicio se realizará a través de la contratación de Servicios Técnicos Especializados, contratados de forma independiente en cada Unidad de Negocio,
con un plazo de duración de 730 días.
• El servicio de CORTES Y RECONEXIONES, DE SUMINISTROS DE ENERGIA ELECTRICA DE LA CNEL EP, UNIDAD DE NEGOCIO GUAYAS LOS RÍOS ZONA DAULE, se contrata para la
intervención en los clientes masivos y especiales, tanto de las ÁREAS URBANAS, RURALES Y FLUVIALES, cuyo costo unitario se diferenciará en las zonas indicadas.
• Se le cancelará al proveedor del servicio los valores de un corte y una reconexión, luego de cada reconexión efectiva realizada, es decir de los clientes que se hayan
puesto al dia en sus obligaciones o regularicen su situación a través de un convenio de pago. La empresa considerará como recuperación efectiva de cartera, aquellos
clientes que consten en los reportes de reconexión que se les entrega a los Contratistas.
• En los casos de GESTION POR TRASLADO AL SITIO se cancelará de forma individual cada actividad realizada y será equivalente al 25% del valor que se pagará por la reconexión
efectiva.
• Las actividades se cancelarán al contratista cuando las mismas cumplan con todas las condiciones mencionadas en “Metodología de Trabajo”.
Productos o Servicios Esperados El contratista deberá ejecutar y entregar las actividades descritas en el siguiente cuadro de acuerdo con la metodología de trabajo, según corresponda.
GESTION POR TRASLADO AL

SECTOR CORTE- RECONEXIÓN
SITIO
URBANA 6.350,00 200,00
RURAL 2.900,00 150,00
FLUVIAL 90,00 10,00
CLIENTES ESPECIALES 0,00 0,00
Total 9.340,00 360,00
Nota: Las cantidades establecidas de Reconexión y Traslado al Sitio son referenciales y para ese eproceso no pueden modificarse.
El plazo para la prestación de servicio es de 730 días calendario, contados a partir de la fecha de notificación al contratista del pago del anticipo por parte del Administrador del
Plazo de Ejecución : parciales o total Contrato y previa inducción, capacitación al personal sobre la ejecución de las actividades de campo, así como también la revisión de las normas de seguridad industrial,
vehículos, pólizas y herramientas, gestión que debe verificar el Administrador del Contrato en un término no mayor de 10 días, contados a partir de su suscripción.
Pesonal Técnico/Equipo de trabajo/recursos Ingrese el personal técnico, equipo de trabajo, y recursos (Con quien o con que?)
No FUNCIÓN NIVEL DE ESTUDIO TITULACIÓN ACADÉMICA CANTIDAD
Tecnólogo o Egresado en carreras de Ingieneria Eléctrica,

1 Supervisor Tecnología o Tercer Nivel Electrónico, Electromecánico o afín
1
Tecnólogo o Egresado en carreras de Ingeniería Eléctrica,
2 Técnico de Seguridad Industrial Tecnología o Tercer Nivel 1
Electromecánico, Electrónico, Industrial o afines
Ingeniero Eléctrico, Electrónico, Electromecánico o carreras

3 Administrador Tercer Nivel con Título afines, Administración de Empresas, Sistemas
1
Nota: Adicional a este personal, se contará con lo establecido en las Obligaciones del Contratista.
Equipos y/o
No. Cantidad Características
Herramientas
En buen estado , Con aislamiento eléctrico, para maniobras en instalaciones eléctricas en bajo y medio voltaje, Material Largueros: Fibra de vidrio , Peldaños: Aluminio En forma "D" anti-
1 ESCALERAS DE 32 PIES 11
deslizantes
En buen estado , Con aislamiento eléctrico, para maniobras en instalaciones eléctricas en bajo y medio voltaje, Material Largueros: Fibra de vidrio, Peldaños: Aluminio En forma "D" anti-
2 ESCALERAS DE 8 PIES 11
deslizantes o de madera
CINTURONES DE
3 11 Cinturones para Liniero material de Cuero y nylon impregnado con neopreno con Presillas para portar herramientas, Ancho total entre: 120 a 135 mm.
ELECTRICISTA
4 LÍNEAS DE VIDA 11 Que cumpla con las normas de seguridad para liniero, de Nylon impregnado con neopreno. Largo máximo 1.8m y largo minimo 1.2m
LLAVE INGLESA O LLAVE

5 11 En buen estado, de 8 pulgadas , con aislamiento dieléctrico
AJUSTABLE
LLAVE INGLESA O LLAVE

6 11 En buen estado, de 10 pulgadas , con aislamiento dieléctrico
AJUSTABLE
7 PINZAS AMPERIMÉTRICAS 11 En buen estado, medición mínima de voltaje CA 600 V y de Corriente CA mínimo 200 A
8 PÉRTIGAS DE PISTOLA 11 En buen estado, material Fibra de vidrio, policarbonato, Con características de niveles de voltaje de la zona requerida
En buen estado, material Todas las secciones de la pértiga telescópica son fabricadas con láminas de fibra de vidrio de alta densidad para obtener altas propiedades dieléctricas, mayor
9 PÉRTIGAS DE EXTENSIÓN 11
resistencia, con acople tipo "Universal", Longitud extendido requerido aprox: 35 pies (10,67 m)
10 ALICATES 11 En buen estado, Alicates aislados mínimo de 8” que cumplan la norma IEC 60900
CUCHILLAS DE
11 11 En buen estado, Navajas de electricista que cumplan la norma IEC 60900
ELECTRICISTAS (CURVO)
12 DESTORNILLADOR PLANO 11 En buen estado, Juegos de destornilladores planos y estrella aislados de 4 pulgadas), que cumplan la norma IEC 60900
13 DESTORNILLADOR PLANO 11 En buen estado, Juegos de destornilladores planos y estrella aislados de 6 pulgadas), que cumplan la norma IEC 60900
DESTORNILLADOR
14 11 En buen estado, Juegos de destornilladores planos y estrella aislados de 4 pulgadas), que cumplan la norma IEC 60900
ESTRELLA
DESTORNILLADOR
15 11 En buen estado, Juegos de destornilladores planos y estrella aislados de 6 pulgadas), que cumplan la norma IEC 60900
ESTRELLA
16 CASCOS 11 TIPO I - para soportar impacto superior. CLASE E - dieléctrico hasta 20.000 V, Que cumpla con las normas de seguridad vigentes del Ecuador
17 PARES DE GUANTES 22 Material de Cuero, CLASE 1 , Que cumpla con las normas de seguridad vigentes del Ecuador
PARES DE GUANTES PARA

18 22 Para manipulación de pértigas de extensión y pistola CLASE 2 .Que cumpla con las normas de seguridad vigentes del Ecuador
MEDIA TENSION
19 PARES DE BOTAS 22 En buen estado, De cuero, ojales de cuero, punta de fibra de vidrio reforzada, plantilla interna de suela, suela de caucho dieléctrico, resiste mínimo 600 voltios.
UNIFORMES Y
20 27 Camisas, buzos y chompas con cinta reflectiva y logotipos de la empresa pantalón jean con cinta reflectiva.
CREDENCIALES
21 CAMIONETAS 11 En buen estado de cilindraje mínimo 2.200 CC, doble cabina , matriculadas y revision vehicular al dia , que cumplan la resolucion de ANT (cuadro de vida útil ) 15 AÑOS
22 COMPUTADORAS 3 Funcionales en buen estado características mínimas procesador CORE I5.
EQUIPO MÓVIL (CELULARES Con plan de datos para comunicación, almacenamiento interno: 16GB; RAM : 2GB; SD almacenamiento externo: 16 GB; Bateria: 4000 mAh; CPU : Quad Core, 1.6 GHZ,; GPS: Servicio de
23 12
O TABLETS) ubicación usar satélite GPS, usar redes inalámbricas; WIFI: 802.11 a/b/g/n 2.4+5GHz; Pantalla: 1280 * 800, 135.90 mm - 210.80 mm; Version de Android: igual o superior a 7.0.
24 SERVICIO DE INTERNET 1 ilimitado (uno en cada agencia que se requerida)
25 MOBILIARIO DE OFICINA 3 Funcional en buen estado en cada agencia que se requerida, cada estación de trabajo debe incluir todo lo referente a mobiliario, escritorio, sillas, archivos.
BOTIQUIN PRIMEROS
26 11 En buen estado
AUXILIOS
27 INFRAESTRUCTURA FÍSICA 1 Espacio físico funcional en buen estado (PARA USO EXCLUSIVO DEL CONTRATO VIGENTE)
Se otorgará el 10% del valor total del contrato en calidad de anticipo, previa entrega de las respectivas garantías de buen uso de anticipo, fiel cumplimiento de contrato y luego
de la suscripción del contrato.
El saldo del 90% restante del valor total del contrato se cancelará contra entrega de los servicios, mediante planillas mensuales con cierre de ciclo del 1 al 31 de cada mes, con
Condiciones de Pago
la respectiva amortización del anticipo, previo la suscripción del acta de entrega recepción parcial y se cuente con el visto bueno e informe del Administrador y Fiscalizador(es)
del Contrato y que el Contratista entregue la factura correspondiente a entera satisfacción de la entidad contratante, para lo cual deberá adjuntar documentos del IESS (roles de
pago del personal y que deberán estar acorde con la escala salarial vigente aprobada por el Ministerio de Trabajo, pago de aportes al IESS), previo al pago final, se deberá
contar con la suscripción del acta de recepción definitiva.
LOCALIDAD DONDE SE EJECUTARÁ LA CONTRATACIÓN

Provincia: GUAYAS
Cantón: DURÁN
DIRECCIÓN DE ENTREGA DE OFERTAS
Acorde a lo señalado en la Codificación y Actualización de Resoluciones y Circular Nro. SERCOPSERCOP-2020-0022-C emitidas por el SERCOP, todas las ofertas deberán ser presentadas por los oferentes, única y
exclusivamente a través del Portal de COMPRAS PÚBLICAS, mismas que para ser válidas deberán estar firmadas electrónicamente a través del aplicativo FIRMA EC.
DIRECCIÓN APERTURA DE OFERTAS

Calle Principal: Av. Nicolás Lapentti km. 1.5 vía
Calle Secundaria: Calle Humberto Ayala
Calle Número: S/N
Referencia: Entre el Estadio Sandifort y Gasolinera Móbil.
OBLIGACIONES DE LAS PARTES
• Ejecutar cada una de las actividades asignadas y contempladas en este contrato, bajo estricto control de calidad y en los plazos fijados por el Administrador
del Contrato de la Unidad de Negocio Guayas Los Ríos
• El registro de los cortes y reconexiones del servicio se realizará usando equipos móviles que permitan la toma de fotografías y guardar las coordenadas
geográficas del sitio donde se realiza el trabajo (Rango permitido hasta 70mts)
• Los equipos y materiales retirados por el Contratista deberán ser entregados en las bodegas, de la CNEL EP Unidad de Negocio Guayas Los Ríos o en el punto
de acopio donde designe el Administrador del Contrato, debiendo los mismos ser liquidados de forma periódica y oportuna de acuerdo al detalle de lo
requerido, entregado, utilizado, desinstalado o sobrante, según corresponda.
• No se realizará la suspensión del servicio eléctrico por falta de pago, en los casos de disposición judicial expresa o por reclamos comerciales pendientes
registrados en el Sistema de Atención de Reclamos o por Defensoría del Pueblo.
• Con el objeto de mantener en buen estado las instalaciones de las redes de distribución, se realizará el corte del servicio por falta de pago, en la red
secundaria o centro de distribución y en casos excepcionales en los terminales de conexión del medidor.
• Realizar a su costo las correcciones necesarias para atender reclamos justificados de clientes por servicios o actividades erróneamente ejecutadas.
Garantizar el cumplimiento de porcentaje al Valor Agregado Ecuatoriano ofertado.
• Dar cumplimiento cabal a lo establecido en el presente pliego de acuerdo a los términos y condiciones del contrato.
• Cumplir con la legislación Ecuatoriana en la materia relacionada con la ejecución del Contrato.
• Notificar dentro de las 48 horas, las circunstancias bajo las cuales no se hubieran podido realizar las actividades objeto del Contrato o se hubieran realizado
fuera del tiempo establecido en el Contrato.
• En caso de sospecha de anomalías o daños en la instalación o lugar donde se va realizar el trabajo, deberá inmediatamente comunicar al Administrador del
Contrato para que se evalúe las condiciones y se disponga si es posible la realización de las actividades.
• Los sueldos o salarios se estipularán libremente, pero no serán inferiores a los mínimos establecidos en la ley vigente en Ecuador, sin otros descuentos a los
autorizados por las leyes vigentes. Los contratos de trabajo deberán ceñirse estrictamente a las leyes laborales del Ecuador.
• El contratista estará obligado a cumplir con todas las leyes, normas, reglamentos, procedimientos, regulaciones, manuales, instructivos, guías, formatos,
etc. de CNEL EP y demás entes del Sector Eléctrico Ecuatoriano referentes al presente TDR.
• Participar en las reuniones de trabajo o eventos de capacitación que previamente hayan sido convocadas por el Administrador del Contrato o sus delegados.
• El servicio se contrata para los clientes masivos y especiales, tanto en las áreas urbanas, rurales y fluviales (cuando corresponda).
• Contar siempre con la infraestructura, el mobiliario, equipos móviles, herramientas, uniformes, licencia de riesgos del personal, credenciales, tecnología
(internet), plan de datos, entre otros) necesarios para el buen desenvolvimiento de las actividades objeto del presente TDR, aclarando que por ningún
concepto estos costos serán asumidos por el trabajador.
• El contratista deberá garantizar la disponibilidad de los grupos operativos necesarios para que se ejecuten todas las reconexiones inclusive fines de
semana y feriados.
• Reconectar el servicio eléctrico dentro de los tiempos establecidos en la Regulación ARCERNNR vigente para restablecer el servicio eléctrico suspendido por
falta de pago.
• Comunicar de manera inmediata a la contratante, en el momento en se detecte por parte del proveedor, cualquier anormalidad respecto de datos del
cliente como dirección, coordenadas, estado y ubicación del medidor, etc.
• El contratista deberá capacitar al personal operativo en el procedimiento y la ejecución de la actividad que fuera a desempeñar en labores objeto de este
contrato, deberá presentar a la entidad contratante la documentación de las capacitaciones realizadas. La entidad contratante realizará la evaluación de
dichos conocimientos de forma oportuna y continua. Personal o miembro del equipo de trabajo que no pase la evaluación deberá ser nuevamente capacitado
por el contratista y reevaluado por la entidad contratante, sino pasa en la nueva evaluación no será considerado apto y deberá ser reemplazado de inmediato
con otra persona que cumpla con los requisitos mínimos establecidos en el presente término de referencia.
• Mantener la continuidad de las actividades objeto del contrato.

• El contratista deberá certificar su pleno conocimiento de las diferentes zonas y sectores en las que se efectuará el trabajo, previo a la autorización de inicio
de actividades otorgada por la contratante.
• Entregar al contratante los datos que sean requeridos de todo el personal que labora para la contratista y efectuará las actividades objeto del contrato,
cuando la contratante lo requiera.
• Cuidar la imagen tanto de la entidad contratante como de la Contratista.
• Contar con una oficina o un local cercano a la zona de gestión, previa la presentación de impuesto predial de ser dueño de la oficina o el contrato de
arrendamiento legalizado. (USO EXCLUSIVO DEL CONTRATO VIGENTE)
• El contratista deberá cumplir con las metas de eficiencia y eficacia de los cortes y reconexiones definidas por la entidad Contratante; si el contratista no
cumple con las metas establecidas, deberá ser justificado en un informe que será entregado de manera inmediata al administrador del contrato. En los casos
de incumplimiento que no lograsen ser validados por el Administrador del Contrato, se impondrán las multas establecidas correspondientes.
• Las referencias cuyos predios o suministros estén fuera de sector o ruta y/o se reporten como no encontrados, no serán tomados en cuenta en la lista de
reconexiones, no obstante, el contratista está obligado a emitir con periodicidad mensual un informe con las debidas recomendaciones que permita depurar la
base de datos y/o efectuar los correctivos pertinentes a través de las inspecciones a las novedades entregadas por el proveedor.
• Atender y finalizar los reclamos presentados por los clientes dentro de los tiempos establecidos en los reglamentos, procedimientos, manuales, etc. vigentes
de CNEL EP.
• Cumplir con la Metodología de Trabajo descrita en las diferentes actividades objetos de este Contrato.
• Luego del corte, verificar que los demás medidores aledaños, en especial cuando sean servidos por una acometida múltiple, queden con servicio normal y
voltaje nominal.
• Presentar el informe mensual de las actividades en el formato proporcionado por la contratante dentro de los primeros 5 días laborables del mes siguiente
de realizadas las actividades que se presenten en dicho informe. Este informe se pondrá a consideración de la fiscalización del contrato, y será aprobado por la
Obligaciones del contratista: fiscalización y la entidad contratante
• Para el pago de las planillas mensuales presentar los roles firmados por la contratista y cada trabajador, planilla de aporte al IESS, certificado de no adeudar
al IESS y el comprobante de pago realizado a cada trabajador.
• El contratista deberá dotar de uniformes a todo el personal que labore en las actividades objeto de este contrato, cumpliendo con los requerimientos de
seguridad industrial de acuerdo al siguiente detalle: pantalón con cinta reflectiva, buzo con cinta reflectiva, botas dieléctricas, chompa impermeable, carnet de
identificación respectiva, chaleco reflectivo, que garantice que van en representación de la entidad contratante, (estos costos serán asumidos por el
proveedor). En caso de que ocurra algún desperfecto en la dotación del uniforme este deberá ser reemplazado por otro de igual o mejor calidad.
• Tener la disponibilidad de un bote, lancha, gabarra, o cualquier medio de trasporte fluvial para las zonas fluviales, donde se requiera realizar actividades
objeto del contrato (EN CASO DE APLICAR).
• CNEL EP proporcionará el servicio de monitoreo y control geoespacial al proceso de gestión de cartera, sin embargo al inicio de las actividades el Contratista
deberá presentar las caracteristicas un software de contigencia para la gestión de campo (esto no equivale a tener activo el software).
• Como contingencia pasiva el contratista debera tener la capacidad de habilitar un software que permita la planificacion de trabajos y el registro con
aplicativo movil de las tareas de campo, incluyendo coordenadas y fotos, sin una integracion con los sistemas comerciales de CNEL EP; se buscará realizar
una integracion solo cuando CNEL EP tenga problemas permanentes con su servicio para el monitoreo y control geoespacial, para lo cual se establecerá un
tiempo previo de notificacion por parte de CNEL EP de al menos 10 dias calendiario.
• Cumplir con el Reglamento Interno de Higiene y Seguridad en el Trabajo Vigente de CNEL EP y procedimiento para la entrega de requisitos, entrenamiento e
inspecciones de seguridad industrial de los contratistas y/o sub contratistas
• Firmar las actas parciales y definitivas, informes de conformidad y demás disposiciones que la entidad contratante requiera.
• El contratista deberá disponer del Reglamento interno de seguridad y salud ocupacional debidamente aprobado por el ente regulador respectivo.
• Los vehículos que serán utilizados para movilizar a su personal, deberán cumplir con lo que establece la Ley Orgánica de Transporte Terrestre y Seguridad
Vial, su Reglamento y el Instructivo para los procesos de contratación pública y la Resolucion No.082-DIR-2015-ANT sobre el Cuadro de Vida Util para
Vehiculos de Transporte Terrestre Publico y Comercial.
• El Contratista se obliga al pago justo a su personal, tomando como base la escala salarial vigente aprobada por el Ministerio de Trabajo.
• Al momento de la firma del Contrato, el Contratista deberá presentar las licencias eléctricas en prevención de riesgos o certificados de competencias
laborales de todo el personal operativo (22 personas), supervisores (1 personas) y tecnico de seguridad industrial (1personas).
• El contratista debe regirse con el procedimiento para fiscalización de servicios comerciales vigente en CNEL EP y acatar todas sus disposiciones.
• El supervisor de la contratista debe estar disponible en caso que se lo requiera, para que acuda con el fiscalizador asignado por CNEL EP, para alguna
validación de errores o reclamos presentados por los clientes.
PERSONAL OPERATIVO.- Bachiller de cualquier especialidad con experiencia en electricidad de mínimo 6 meses, deberá acreditar experiencia en funciones
requeridas inherentes al corte, reconexión, instalación de medidores, inspecciones, notificaciones, construcción de redes, cambio o retiro de sistemas de
medición e instalación de circuitos expresos; para lo cual deberá presentar mínimo 1 certificado o acta de entrega recepción definitiva de proyectos
ejecutados dentro de los últimos 5 años.
Se reconocerá la experiencia adquirida en relación de dependencia, si el certificado emitido por el Contratista o Máxima Autoridad de la Entidad Contratante o
máxima autoridad del Área Requirente de la Entidad Contratante o Máxima Autoridad de Talento Humano de la Entidad Contratante demuestra su
participación efectiva, como empleado privado o servidor público en la ejecución del proyecto. Además, junto con la presentación de los certificados y/o actas
de entrega recepción definitiva, deberán presentar en caso de relación de dependencia la documentación pertinente del IESS (Historia Laboral) y en caso de
prestación de servicios profesionales (el contrato y las facturas) correspondientes.
Previo al inicio de las actividades del contrato, el Contratista deberá presentar adicional a lo establecido en la sección personal mínimo de estos Términos de
Referencia, la nómina del siguiente personal:
Zona
Personal
DAULE
Operativo 22
Administrativo 2
OFICINISTAS.- (Titulación Académica: Bachiller en cualquier especialidad), deberá acreditar un tiempo de experiencia mínimo de 6 meses en funciones
inherentes a la digitación o procesos de actualización de datos en sistemas o bases informáticas, para lo cual deberá presentar mínimo 1 certificado o acta de
entrega recepción definitiva de proyectos ejecutados dentro de los últimos 5 años.
Se reconocerá la experiencia adquirida en relación de dependencia, si el certificado emitido por el Contratista o Máxima Autoridad de la Entidad Contratante o
máxima autoridad del Área Requirente de la Entidad Contratante o Máxima Autoridad de Talento Humano de la Entidad Contratante demuestra su
participación efectiva, como empleado privado o servidor público, en la ejecución del proyecto. Además, junto con la presentación de los certificados y/o
actas de entrega recepción definitiva, deberán presentar en caso de relación de dependencia la documentación pertinente del IESS (Historia Laboral) y en caso
de prestación de servicios profesionales (el contrato, las facturas, retenciones) correspondientes.
Término para la atención o solución de peticiones o

10 dias
problemas:
Números de días para celebrar contratos
15 días
complementarios:
• Enviar al inicio de cada mes el cronograma donde se van a realizar las actividades, a través del portal web y/o medio electrónico que se acuerde con la
entidad contratante. Si el envío de la información es a través de un portal web o con un software, la entidad contratante deberá proporcionar los accesos
necesarios con sus respectivos usuarios y contraseñas.
• Entregar oportunamente y antes del inicio del servicio los catastros, modelos de formularios, procedimientos, normativas, reglamentos, previstos en el
contrato, en tales condiciones que el contratista pueda iniciar normalmente sus actividades de trabajo.
• Realizará una inducción al equipo de trabajo de las condiciones de prestación del servicio, pudiendo evaluar los conocimientos del personal.
• Revisar los informes de ejecución de los servicios enviados por parte del contratista.
Obligaciones adicionales del contratante:
• Designar el Fiscalizador del Contrato.
• Realizar las fiscalizaciones según el procedimiento vigente en CNEL EP para verificación de la calidad de prestación del servicio.
• Realizar el pago conforme a la normativa interna de la contratante.
• Sustentar la aplicación de descuentos, multas o penalizaciones imputables al contratista.
• Nombrar el Administrador del contrato, con quien el Contratista coordinará todas las actividades relacionadas con la ejecución del contrato.
• A más de las obligaciones ya establecidas en el presente contrato, CNEL EP está obligada a cumplir con cualquier otra que se derive natural y legalmente del
objeto del contrato y que pueda ser exigible por constar en cualquier documento de él o en norma legal específicamente aplicable al mismo.
Acorde con la naturaleza de la contratación la entidad contratante podrá establecer condiciones adicionales que considere pertinentes, siempre y cuando estas observen la normativa vigente y no constituyan
disposiciones que resulten discriminatorias entre los participantes
ÍNDICES FINANCIEROS
Índice de solvencia SI X NO Indicador solicitado >=1.0
Índice de endeudamiento SI X NO Indicador solicitado <1.5
Otro SI NO Indicador solicitado
Nota: Para el cálculo de los índices financieros tomar en consideración la siguiente fórmula: Solvencia o Liquidez: Activo Corriente/ Pasivo Corriente; Endeudamiento: Total Pasivo/ Total Activo.
CONDICIONES ADICIONALES DEL PRECIO DE LA OFERTA
** Ingrese las condiciones adicionales del precio de la oferta
**Para el caso de prestación de servicios: El precio de la oferta deberá cubrir todas las actividades y costos necesarios para que el oferente preste los servicios objeto de la contratación en cumplimiento de los
términos de referencia correspondientes y a plena satisfacción de la entidad contratante.
REQUISITOS MÍNIMOS
Equipo Mínimo (de ser necesario)
El listado del equipo mínimo detallado por la entidad contratante en el pliego, deberá ser definido en función de su tipología (sin determinación de marcas) y utilizando especificaciones técnicas no direccionadas;
no se fijarán condiciones que carezcan de soporte legal o que resultaren excesivas para el tipo de objeto a ejecutar.
a) Se considerará exclusivamente el equipo necesario para que el oferente cumpla con las condiciones establecidas en la adquisición o, preste el servicio y en consecuencia, si fuere del caso, se deberá fundamentar
debidamente la necesidad de contar con equipamientos especiales.
b) En todos los casos, se evaluará la disponibilidad del equipo mínimo solicitado, y no su propiedad. En esta lógica, bajo ningún concepto se considerará como criterio de admisibilidad de las ofertas o como
parámetro de calificación, el establecimiento de porcentaje alguno de equipo mínimo de propiedad del oferente. La propiedad del equipo no será condición a calificar ni tampoco se construirán parámetros en
función de esa condición.
c) Se presentará las matrículas del equipo propuesto por parte de los oferentes, sea que el equipo sea de su propiedad, se ofrezca bajo arriendo o compromiso de arrendamiento, compromiso de compraventa o en
general de cualquier forma de disponibilidad.
Equipo y/o instrumentos ESCALERAS DE 32 PIES
En buen estado , Con aislamiento eléctrico, para maniobras en instalaciones eléctricas en bajo y medio voltaje, Material Largueros: Fibra de vidrio , Peldaños: Aluminio En forma
Características
"D" anti-deslizantes
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos ESCALERAS DE 8 PIES
En buen estado , Con aislamiento eléctrico, para maniobras en instalaciones eléctricas en bajo y medio voltaje, Material Largueros: Fibra de vidrio, Peldaños: Aluminio En forma
Características
"D" anti-deslizantes o de madera
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos CINTURONES DE ELECTRICISTA
Características Cinturones para Liniero material de Cuero y nylon impregnado con neopreno con Presillas para portar herramientas, Ancho total entre: 120 a 135 mm.
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos LÍNEAS DE VIDA
Características Que cumpla con las normas de seguridad para liniero, de Nylon impregnado con neopreno. Largo máximo 1.8m y largo minimo 1.2m
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos LLAVE INGLESA O LLAVE AJUSTABLE
Características En buen estado, de 8 pulgadas , con aislamiento dieléctrico
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos LLAVE INGLESA O LLAVE AJUSTABLE

Características En buen estado, de 10 pulgadas , con aislamiento dieléctrico
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos PINZAS AMPERIMÉTRICAS

Características En buen estado, medición mínima de voltaje CA 600 V y de Corriente CA mínimo 200 A
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos PÉRTIGAS DE PISTOLA
Características En buen estado, material Fibra de vidrio, policarbonato, Con características de niveles de voltaje de la zona requerida
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos PÉRTIGAS DE EXTENSIÓN
En buen estado, material Todas las secciones de la pértiga telescópica son fabricadas con láminas de fibra de vidrio de alta densidad para obtener altas propiedades dieléctricas,
Características
mayor resistencia, con acople tipo "Universal", Longitud extendido requerido aprox: 35 pies (10,67 m)
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos ALICATES

Características En buen estado, Alicates aislados mínimo de 8” que cumplan la norma IEC 60900
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos CUCHILLAS DE ELECTRICISTAS (CURVO)

Características En buen estado, Navajas de electricista que cumplan la norma IEC 60900
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos DESTORNILLADOR PLANO
Características En buen estado, Juegos de destornilladores planos y estrella aislados de 4 pulgadas), que cumplan la norma IEC 60900
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos DESTORNILLADOR PLANO

Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos DESTORNILLADOR ESTRELLA
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos DESTORNILLADOR ESTRELLA
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos CASCOS

Características TIPO I - para soportar impacto superior. CLASE E - dieléctrico hasta 20.000 V, Que cumpla con las normas de seguridad vigentes del Ecuador
Cantidad 11
Equipo y/o instrumentos PARES DE GUANTES

Características Material de Cuero, CLASE 1 , Que cumpla con las normas de seguridad vigentes del Ecuador
Cantidad 22
Equipo y/o instrumentos PARES DE GUANTES PARA MEDIA TENSION
Características Para manipulación de pértigas de extensión y pistola CLASE 2 .Que cumpla con las normas de seguridad vigentes del Ecuador
Cantidad 22
Equipo y/o instrumentos PARES DE BOTAS
Características En buen estado, De cuero, ojales de cuero, punta de fibra de vidrio reforzada, plantilla interna de suela, suela de caucho dieléctrico, resiste mínimo 600 voltios.
Cantidad 22
Equipo y/o instrumentos UNIFORMES Y CREDENCIALES

Características Camisas, buzos y chompas con cinta reflectiva y logotipos de la empresa pantalón jean con cinta reflectiva.
Cantidad 27
Equipo y/o instrumentos CAMIONETAS
Características En buen estado de cilindraje mínimo 2.200 CC, doble cabina , matriculadas y revision vehicular al dia , que cumplan la resolucion de ANT (cuadro de vida útil ) 15 AÑOS
Cantidad 11
Camionetas doble cabina

AGENCIA Total Personal
Tracción 4*2 Tracción 4*4
Zona urbana 6 12
Zona rural 5 10
TOTAL 6 5 22
Nota: Se deberá presentar una carta de compromiso, donde indique que va a cumplir con lo que establece la Ley Orgánica de Transporte Terrestre y Seguridad Vial, su Reglamento y el Instructivo
para los procesos de contratación pública.
Equipo y/o instrumentos COMPUTADORAS

Características Funcionales en buen estado características mínimas procesador CORE I5.
Cantidad 3
Equipo y/o instrumentos EQUIPO MÓVIL (CELULARES O TABLETS)

Con plan de datos para comunicación, almacenamiento interno: 16 GB; RAM : 2 GB; SD almacenamiento externo: 16 GB; Bateria: 4000 mAh; CPU : Quad Core, 1.6 GHZ,;
Características GPS/Glonass: Servicio de ubicación usar satélite GPS, usar redes inalámbricas; WIFI: 802.11 a/b/g/n 2.4+5GHz; Pantalla: 1280 * 800, 135.90 mm - 210.80 mm; Version de
Android original no alterada por la marca del dispositivo, mínimo versión 7.0.
Cantidad 12
Equipo y/o instrumentos SERVICIO DE INTERNET

Características ilimitado (uno en cada agencia que se requerida)
Cantidad 1
Equipo y/o instrumentos MOBILIARIO DE OFICINA
Características Funcional en buen estado en cada agencia que se requerida, cada estación de trabajo debe incluir todo lo referente a mobiliario, escritorio, sillas, archivos.
Cantidad 3
Equipo y/o instrumentos INFRAESTRUCTURA FÍSICA

Características Espacio fisico funcional en buen estado, USO EXCLUSIVO DEL CONTRATO VIGENTE
Cantidad 1
NOTA:
• El contratista deberá presentar cartas de compromiso de arriendo, adquisición o disponibilidad del espacio físico funcional, con el propietario de la vivienda en las oficinas de la Administración de la Unidad de
Negocio Guayas Los Ríos.
• Para los oferentes que no sean propietarios de las herramientas y equipos solicitados se deberá adjuntar, compromisos de arrendamiento, facturas o compromisos de adquisiciones del equipo o herramienta
solicitada, detallando en las mismas la cantidad y descripción del equipo.
• De contar el oferente con las herramientas y equipos solicitados, deben presentar una carta de disponibilidad, detallando en las mismas la cantidad y descripción del equipo.
• Para el caso de vehículos propuestos, estos deberán estar en perfecto estado de funcionamiento y deberán tener su matrícula actualizada, documentos en regla.
• De contar el oferente con los vehículos solicitados, deben adjuntar la copia de la matrícula actualizada y documentos en regla, en la cual se evidencie que es de su propiedad.
• Para los oferentes que no dispongan de los vehículos solicitados se aceptará la presentación de una carta de compromiso de adquisición detallando los vehículos, o una carta de compromiso de arrendamiento
del vehículo, a la cual se le deberá adjuntar la copia de la cédula del arrendador promitente.
• Se evaluará la disponibilidad de los equipos más no la propiedad, para lo cual los oferentes deberán adjuntar cualquier documento mediante el cual acredite la disponibilidad, ya sea: compromiso de compra o
alquiler, factura, títulos de propiedad, o declaración juramentada.
Personal Técnico Mínimo (de ser necesario)

A efectos de evaluar este parámetro, la Entidad Contratante deberá definir el listado del personal técnico necesario para el proyecto, la posición que ocupará, la formación profesional que deberá acreditar y el
instrumento por el que se comprometerá su participación. De ser el caso podrá establecer condiciones de experiencia mínima a ser acreditadas por cada uno de los miembros del equipo, en concordancia con la
naturaleza y dimensión del proyecto a contratar.
Supervisor.- Es el encargado de planificar, asignar y supervisar las tareas diarias de trabajo del personal a su cargo, buen uso de los materiales, controlar la puntualidad,
Función (detallar función y actividades de disciplina, utilización de uniformes e identificaciones, dar el apoyo necesario al grupo operativo en la resolución de cualquier problema, reportar diariamente los trabajos
responsabilidad) realizados y novedades encontradas, realizar con eficiencia y eficacia la supervisión de los trabajos y mantener una comunicación constante con el Administrador de Contrato y
los funcionarios del Departamento de Recaudacion y Cartera.
Nivel de estudio *el sistema solo permite las siguientes opciones:

Educación
Bachiller Tecnólogo X Tercer Nivel Terminado X Tercer Nivel con Título Cuarto Nivel
Básica
Titulación académica Tecnólogo Eléctrico o egresado de tercer nivel en: Ingeniería eléctrica, electrónica, electromecánica.
Cantidad 1
Técnico de Seguridad.- Controlar el uso de identificaciones, uniformes, equipos de proteccion personal y herramientas necesarias para el buen desempeño de las labores
Función (detallar función y actividades de
asignadas, capacitar al personal en los riesgos que pueden tener en el desempeño de las labores diarias refente al proceso de contratación y verificar el cumplimiento de los
responsabilidad)
trabajos bajo normas de seguridad.

Educación
Bachiller Tecnólogo X Tercer Nivel Terminado X Tercer Nivel con Título Cuarto Nivel
Básica
Titulación académica Tecnólogo Electrico o egresado de tercer nivel en: Ingeniería eléctrica, electrónica, electromecánica, industrial.
Cantidad 1
Administrador.- Es el encargado de planear, dirigir, coordinar y controlar las actividades operativas y administrativas. Planifica y evalúa el avance del contrato, además de
Función (detallar función y actividades de
programar y controlar el desarrollo de todos los trabajos de campo. Guía, dirige, controla y supervisa el trabajo de los supervisores y todo el personal destinado al cumplimiento
responsabilidad)
de las actividades relacionadas con el contrato. Es la única persona autorizada para la presentación de documentos administrativos y de avance de actividades.

Educación
Bachiller Tecnólogo Tercer Nivel Terminado Tercer Nivel con Título X Cuarto Nivel
Básica
Titulación académica Ingeniero Eléctrico, Electrónico, Electromecánico, Comercial, Administracion de Empresas, Sistemas o Economía.
Cantidad 1
El nivel de estudio se acreditará mediante la presentación de copias de los títulos, que serán validados en las páginas del Ministerio de Educación y del SENESCYT.
El personal va a esta distribuido por zonas de la siguiente manera:

Ubicación del personal
Personal Técnico Mínimo
Urbano Rural Subtotal
Supervisores 1 0 1
Técnico de Seguridad 1 0 1
Administrador 1 0 1
Total 3 0 3
Experiencia mínima del Personal Técnico (de ser necesario)

a) De utilizarse, la Entidad Contratante deberá definir cuál es la experiencia que cada uno de los miembros del personal técnico mínimo deberá acreditar como mínimo, ya sea en años, número o monto de
proyectos en los que haya participado.
b) Se reconocerá la experiencia adquirida en relación de dependencia, si el certificado emitido por el contratista o el representante legal de la Entidad Contratante demuestra su participación efectiva, como
empleado privado o servidor público, en la ejecución de la o las obras.
c) Para cada caso ha de establecerse el instrumento o medio por el que se comprobará la experiencia adquirida.
SUPERVISOR.- Deberá acreditar experiencia como Supervisor, Jefe, residente de obra o fiscalizador en servicios comerciales de: Corte, reconexión, construcción de redes,
cambio retiro de sistemas de medición e instalación de circuitos expresos. Para lo cual deberá presentar certificado(s) o actas de entrega recepción definitiva de proyectos
ejecutados dentro de los últimos 5 años.
Se reconocerá la experiencia adquirida en relación de dependencia, si el certificado emitido por el Contratista o Máxima Autoridad de la Entidad Contratante o máxima
autoridad del Área Requirente de la Entidad Contratante o Máxima Autoridad de Talento Humano de la Entidad Contratante demuestra su participación efectiva, como
empleado privado o servidor público, en la ejecución del proyecto. Además, junto con la presentación de los certificados y/o actas de entrega recepción definitiva, deberán
presentar en caso de relación de dependencia la documentación pertinente del IESS (Historia Laboral) y en caso de prestación de servicios profesionales (el contrato , las facturas
y retenciones correspondientes.
Descripción (se deberá escoger y detallar una de las
Los certificados deberán ser emitidos a favor del oferente y suscritos por el Representante Legal de la Entidad Contratante o la Máxima Autoridad del Área Requirente o el
siguientes opción 1, 2 o 3)
Administrador del contrato y debe contener por lo menos la siguiente información:
a) Nombre de la entidad contratante;
b) Descripción del proyecto;
c) Periodo de ejecución del proyecto (especificar periodo) y monto;
d) Nombre de la empresa encargada del proyecto;
e) Dirección y número de teléfono otorgante del certificado;
f) Nombre y firma de la persona otorgante del certificado.
Las actas de entrega recepción definitivas serán suscritas por el contratista y los integrantes de la comisión designada por la máxima autoridad de la entidad contratante o su
delegado conformada por el administrador del contrato y un técnico que no haya intervenido en el proceso de ejecución del contrato.
1. Tiempo mínimo 12 meses

2. Número de proyectos N/A
3. Monto de proyectos N/A
TECNICO DE SEGURIDAD. - Deberá acreditar experiencia como Técnico de Seguridad en servicios comerciales como: corte, reconexión, instalación de medidores, inspecciones,
notificaciones, construcción de redes, cambio retiro de sistemas de medición e instalación de circuitos expresos. Podrá tambien acreditar experiencia en actividades de
seguridad industrial; para lo cual deberá presentar certificado(s) o acta(s) de entrega recepción definitiva de proyectos ejecutados dentro de los últimos 5 años.
presentar en caso de relación de dependencia la documentación pertinente del IESS (Historia Laboral) y en caso de prestación de servicios profesionales (el contrato, las facturas
y retenciones correspondientes.
Descripción (se deberá escoger y detallar una de las
Los certificados deberán ser emitidos a favor del oferente y suscritos por el Representante Legal de la Entidad Contratante o la Máxima Autoridad del Área Requirente o el
siguientes opción 1, 2 o 3)

ADMINISTRADOR. -Deberá acreditar experiencia como Fiscalizador, Administrador, Residente de obra en los servicios comerciales como: instalación de Medidores, revisión de
sistemas de medición, Corte y reconexion, Retiros de Medidores, Inspecciones, Notificaciones. Podrá tambien acreditar experiencia en actividades de control en procesos de
recuperación de cartera del sector eléctrico. Para lo cual deberán presentar certificado(s) o acta(s) de entrega recepción definitiva de proyectos ejecutados dentro de los últimos
5 años.
presentar en caso de relación de dependencia la documentación pertinente del IESS (Historia Laboral) y en caso de prestación de servicios profesionales (el contrato , las facturas
Descripción (se deberá escoger y detallar una de las y retenciones correspondientes.
siguientes opción 1, 2 o 3) Los certificados deberán ser emitidos a favor del oferente y suscritos por el Representante Legal de la Entidad Contratante o la Máxima Autoridad del Área Requirente o el

EXPERIENCIA
a) La entidad contratante definirá con precisión cuál es la experiencia mínima que deberá acreditar el oferente, ya sea en número o dimensión de proyectos similares, o montos contractuales; se definirá
exactamente qué tipo de contratos ejecutados se aceptarán como experiencia general y cuales como experiencia específica; así como el instrumento por el que se la demostrará.
b) Para la determinación del cumplimiento de la experiencia general y específica mínima se estará a lo establecido, respecto de las reglas de participación, expedidas por el Servicio Nacional de Contratación
Pública para los procedimientos de contratación.
c) La experiencia específica mínima deberá estar directamente relacionada con el objeto de la contratación.
d) La entidad contratante obligatoriamente deberá dimensionar los parámetros de calificación de experiencia general y específica mínima requerida de conformidad con el contenido de la normativa vigente y en
función del presupuesto referencial del procedimiento de contratación. Estas condiciones no estarán sujetas al número de contratos o instrumentos presentados por el oferente para acreditar la experiencia
mínima general o específica requerida, sino, al cumplimiento de estas condiciones en relación a los montos mínimos requeridos para cada tipo de experiencia.
e) La experiencia presentada por el oferente será acreditable y aceptada, siempre que se haya ejecutado legalmente dentro del límite de cualquier jurisdicción ecuatoriana. Únicamente, cuando la entidad
contratante con la debida motivación técnica y legal así lo justifique, en la que compruebe que no existe experiencia previa suficiente obtenida por ningún oferente ecuatoriano dentro del límite de cualquier
jurisdicción ecuatoriana, de conformidad a los requisitos del procedimiento de contratación, y, previa autorización de la máxima autoridad o su delegado, se podrá aceptar y acreditar experiencia legalmente
obtenida en el extranjero. Sin perjuicio de lo anterior, cuando un consorcio o asociación o compromiso de asociación o consorcio conformado por una persona natural o jurídica ecuatoriana y una persona natural o
jurídica extranjera que provea el financiamiento para la ejecución de una obra en un porcentaje superior al 60% del valor del objeto contractual, la experiencia que acredite el integrante extranjero del consorcio en
el exterior, será acreditada.
Experiencia General
El oferente deberá acreditar experiencia general en construcción del sector eléctrico o Instalación de equipos de medición o circuitos expresos o retiro de medidores o toma de
lecturas o entrega de facturas o enrutamiento o notificaciones o inspecciones o recuperación de cartera o actualización de catastro o cortes y reconexiones en el Sector
Eléctrico, por un monto de al menos USD$ 660.769,20 dólares, para lo cual deberá presentar certificados (personas naturales o jurídicas privadas) las facturas y
comprobantes de retenciones. Si se trata de contratos con el Estado, deberán adjuntar únicamente las actas de entrega recepción definitiva, suscritas por el
contratista y los integrantes de la comisión designada por la máxima autoridad de la entidad contratante o su delegado, de contratos ejecutados durante los
últimos 15 años previos a la publicación del presente procedimiento. La experiencia podrá ser acumulada siempre y cuando cada certificado o acta de entrega
recepción definitiva sea al menos USD$ 165.192,30
Cuando se presenten facturas y retenciones, la Comisión Técnica o Delegado para la calificación tendrán la obligación de verificar que la factura no haya sido
anulada.
Descripción Los certificados deberán ser emitidos a favor del oferente y suscritos por el Representante Legal de la Entidad Contratante o la Máxima Autoridad del Área
Requirente o el Administrador del contrato y debe contener por lo menos la siguiente información:
e) Dirección y número de teléfono del otorgante del certificado;
NOTA: Art. 25 de la Resolución 77 del SERCOP: “Si con la presentación de un contrato o instrumento que acredite la experiencia mínima específica, el
proveedor cumpliere el monto mínimo solicitado para la experiencia mínima general, este contrato o instrumento será considerado como válido para acreditar
los dos tipos de experiencias.”
Experiencia adquirida en los últimos 15 años

Número de proyectos similares 1
Valor del monto mínimo 660.769,20
Permite alcanzar el Monto Mínimo a través de la
SI X NO
sumatoria del presupuesto de los contratos
Si la respuesta es SI, indicar la cantidad de contratos
4
permitidos
Monto mínimo por contrato 165.192,30
Experiencia Específica
El oferente deberá acreditar la experiencia específica con relación al objeto de contratación: notificaciones, inspecciones, recuperación de cartera, cortes y
reconexiones, todo esto en el Sector Eléctrico, por un monto de al menos USD$ 330.384,60 dólares,para lo cual deberá presentar certificados (personas
naturales o jurídicas privadas) las facturas y comprobantes de retenciones. Si se trata de contratos con el Estado, deberán adjuntar únicamente las actas de
entrega recepción definitiva, suscritas por el contratista y los integrantes de la comisión designada por la máxima autoridad de la entidad contratante o su
delegado, de contratos ejecutados durante los últimos 5 años previos a la publicación del presente procedimiento. La experiencia podrá ser acumulada
siempre y cuando cada certificado o acta de entrega recepción definitiva sea al menos USD$ 82.596,15
Cuando se presenten facturas y retenciones, la Comisión Técnica o Delegado para la calificación tendrán la obligación de verificar que la factura no haya sido
anulada.
Los certificados deberán ser emitidos a favor del oferente y suscritos por el Representante Legal de la Entidad Contratante o la Máxima Autoridad del Área
Descripción
Requirente o el Administrador del contrato y debe contener por lo menos la siguiente información:
d)Nombre de la empresa encargada del proyecto;
e) Dirección y número de teléfono otorgante del certificado; f) Nombre y
firma de la persona otorgante del certificado.
NOTA: Art. 25 de la Resolución 77 del SERCOP: “Si con la presentación de un contrato o instrumento que acredite la experiencia mínima específica, el
proveedor cumpliere el monto mínimo solicitado para la experiencia mínima general, este contrato o instrumento será considerado como válido para acreditar
los dos tipos de experiencias.”
Experiencia adquirida en los últimos 5 AÑOS

Número de proyectos similares 1
Valor del monto mínimo 330.384,60
Permite alcanzar el Monto Mínimo a través de la
SI x NO
sumatoria del presupuesto de los contratos
Si la respuesta es SI, indicar la cantidad de contratos
4
permitidos
Monto mínimo por contrato 82.596,15
Otros parámetros (especificar)
Nota: En el caso que la Entidad Contratante considere necesario añadir un parámetro adicional éste deberá ser debidamente sustentado, relacionado con el proyecto y no contravenir la LOSNCP, su reglamento o
las resoluciones emitidas por el SERCOP; deberá estar completamente definido, no será restrictivo ni discriminatorio y deberá establecer su indicador y el medio de comprobación.
Requiere muestras SI NO x ESPECIFICAR
Requiere Certificado de distribuidor o vendedor o

representante autorizado emitido por el fabricante SI NO x ESPECIFICAR
de los servicios ofertados
Certificado de distribuidor o vendedor o representante autorizado emitido por el fabricante de los servicios ofertados. En caso de ser fabricante no es necesario
Requiere Certificados de Conformidad SI NO X ESPECIFICAR
Nota: Certificado de conformidad acreditado por SAE de acuerdo a lo señalado en el Art. 31 de la Ley del Sistema Ecuatoriano de la calidad
Requiere Certificados de pruebas SI NO X ESPECIFICAR

OBSERVACIONES ADICIONALES: En caso de que el oferente sea consorcio o tener compromiso de asociación o consorcio, deberá obligatoriamente detallar los partícipes de dicho consorcio o compromisos de
asociación o consorcios en la hoja de presentación al exterior de su oferta, indicando el número de RUP.
En este proceso NO APLICA reajuste de precio.
En el caso que las actividades generadas para el Contratista varien, la CNEL EP podrá realizar mediante una Acta de mutuo acuerdo con el Contratista y el Administrador del Contrato, la variación de la cantidad del
personal operativo, siempre y cuando las actividades hayan disminuido durante los últimos 3 meses, en un promedio del 15%, reduciendo la cantidad de grupos operativos, de acuerdo al analisis realizado por el
Administrador de Contrato.
Teniendo en cuenta que las cantidades de actividades incluidas en este término de referencia son referenciales, para la suscripción del contrato las cantidades no se modificarán, debiendo en su lugar ajustarse los
precios unitarios para cada actividad en función de la relación Presupuesto adjudicado/Presupuesto referencial.
CONFIDENCIALIDAD: Las partes se comprometen a observar irrestrictamente el principio de la reserva del dato estadístico individual y la información tributaria individual, de conformidad con lo señalado en los
Arts. 6 y 17 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Para el efecto y sin perjuicio del cumplimiento del contrato, las partes se comprometen a mantener el sigilo de la información que
va a ser utilizada, procesada o intercambiada, los medios y demás elementos que deben ser especificados.
De igual manera, las partes acuerdan utilizar la información únicamente para efectos del presente contrato y para ningún otro propósito.
El intercambio de información entre las partes no conlleva la autorización implícita de la entidad que entregue la información, para el uso de software sujeto a licencia o regulaciones del Régimen de Propiedad
Intelectual.
El incumplimiento de este punto podrá ser causal de terminación unilateral del contrato, quedando a criterio de la parte afectada el iniciar las acciones correspondientes por daños y perjuicios.
SUPERVISIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA ENTIDAD CONTRATANTE: La administración y supervisión del contrato se la realizará por parte de un delegado técnico (Administrador) designado por la entidad
contratante, quien verificará y controlará en cualquier momento el cumplimiento de los términos para la prestación de servicio, considerando para tal efecto, los informes de Fiscalización.
GARANTÍAS REQUERIDAS: De conformidad con lo dispuesto en el artículo 74 y 75 de la LOSNCP, el CONTRATISTA está obligado a rendir la siguiente garantía:
Garantía de fiel cumplimiento del contrato: El CONTRATISTA, antes de la suscripción del contrato, para seguridad del cumplimiento del contrato y para responder por las obligaciones que contrajere a favor de
terceros relacionados con el contrato rendirá a favor de la CONTRATANTE una garantía de las señaladas en los numerales 1 o 2 del artículo 73 de la LOSNCP, por un monto equivalente al CINCO (5) por ciento del
valor total del contrato.
Garantía de buen uso del anticipo: El CONTRATISTA, antes de la suscripción del contrato, para responder por los recursos entregados como anticipo de tal forma se inviertan en la ejecución del contrato rendirá a
favor de la CONTRATANTE una garantía de las señaladas en los numerales 1 o 2 del artículo 73 de la LOSNCP, por un monto equivalente al DIEZ (10) por ciento del valor total del contrato.
Además deberá presentar las siguientes pólizas:

a) Póliza de responsabilidad civil.- Al momento de suscribir el contrato para la prestación del servicio, la CONTRATISTA deberá justificar mediante documento original o copia certificada que cuenta con una póliza
de responsabilidad civil contra daños a terceros y/o usuarios, para garantizar a quienes puedan resultar perjudicados en el proceso de prestación de servicios. El valor asegurado no podrá ser inferior al 20% del
valor total del contrato y deberá contemplar la restitución automática asegurada por siniestro.
b) Póliza de seguro de vida y accidentes.- Para salvaguardar la integridad física del personal operativo, la CONTRATISTA deberá contar con una póliza de seguro de vida y accidentes, la misma que deberá tener una
cobertura por muerte accidental, incapacidad total y permanente, con un valor asegurado mínimo de US$15.000,00 (Quince mil dólares de los Estados Unidos de América) por cada uno de los empleados o
trabajadores y por gastos médicos con un valor asegurado mínimo de US$1.500,00 (Un mil quinientos dólares de los Estados Unidos de América).
MULTAS:
a) Por cada día de retardo en el cumplimiento de la ejecución de las obligaciones contractuales, se aplicará la multa de UNO POR MIL (1 X 1.000) sobre el porcentaje de las obligaciones que se encuentran
pendientes de ejecutarse conforme lo establecido en el contrato, de acuerdo a lo establecido en el Art. 71 de la LOSNCP vigente.
b) Se penalizará los datos de cortes o reconexiones errados debidamente comprobados en un equivalente a diez veces el costo unitario de cada actividad (esto equivale a que no se aceptará actividades realizadas
con: 1. lecturas que NO son reales, 2. con fotografias donde no se visibilice la información que obligatoriamente exige la metodología de trabajo ó 3. trabajos realizados en sitios que no corresponden al suministro
del consumidor y/o con coordenadas fuera del rango de distancia establecido en la metodología de trabajo).
c) Si el contratista o personal del contratista efectuare o se le encontrara realizando corte, reconexión o gestión por traslado al sitio, sin la debida autorización del Administrador del Contrato, CNEL EP aplicará
sanción del de UNO POR MIL (1 X 1.000) sobre el porcentaje de las obligaciones que se encuentran pendientes de ejecutarse conforme lo establecido en el contrato, de acuerdo a lo establecido en el Art. 71 de la
LOSNCP. En caso de reincidencia, CNEL EP se reserva el derecho de dar por terminado el contrato.
d) En caso de producirse daños en los equipos e instalaciones eléctricas internas de propiedad de los consumidores, ocasionados por instalación incorrecta, el contratista se responsabilizará de la reparación o
reemplazo de los equipos afectados
e) Si se detectare que personal de la Contratista ha insinuado el cobro de valor alguno a los clientes por los trabajos realizados o ha recibido bienes por cumplir con su obligación, de ello ser comprobado, será
causal, para solicitar el retiro del personal y de la aplicación de una multa equivalente al UNO POR MIL (1 X 1.000) sobre el porcentaje de las obligaciones que se encuentran pendientes de ejecutarse conforme lo
establecido en el contrato, de acuerdo a lo establecido en el Art. 71 de la LOSNCP; en caso de reincidencia, la entidad Contratante podrá dar por terminado unilateralmente el contrato, considerando que la
novedad haya sido notificada formalmente al contratista, y ésta no solventada.
f) En caso de comprobarse que el personal de contratista ha incurrido en el hurto de conductores así como manipular indebidamente acometidas, medidores o instalaciones de la Corporación, sin la autorización de
ésta; se aplicará una multa equivalente al de UNO POR MIL (1 X 1.000) sobre el porcentaje de las obligaciones que se encuentran pendientes de ejecutarse conforme lo establecido en el contrato, de acuerdo a lo
establecido en el Art. 71 de la LOSNCP y se procederá con la acción legal respectiva. En caso de reincidencia, CNEL EP se reserva el derecho de dar por terminado el contrato.
g) En caso de retiro de los trabajadores del Contratista, por cualquier causa, el contratista tiene la obligación de retirar el carnet y uniforme; además debe informar por escrito a la CNEL EP en el tiempo máximo de
24 horas, caso contrario CNEL EP aplicará una multa del de UNO POR MIL (1 X 1.000) sobre el porcentaje de las obligaciones que se encuentran pendientes de ejecutarse conforme lo establecido en el contrato, de
acuerdo a lo establecido en el Art. 71 de la LOSNCP, por cada caso no notificado. En caso de reincidencia la Corporación se reserva el derecho de dar por terminado el contrato.
h) Cuando el Contratista o su personal de un trato descortés o provoque agresión física y/o verbal para los clientes, debidamente comprobado: la primera vez se aplicará sanción al Contratista del UNO POR MIL (1
X 1.000) sobre el porcentaje de las obligaciones que se encuentran pendientes de ejecutarse conforme lo establecido en el contrato, de acuerdo a lo establecido en el Art. 71 de la LOSNCP; la segunda vez
separación del personal que cometa la falta; la tercera vez CNEL EP se reserva el derecho de dar por terminado el contrato.
i) El Contratista será sancionado con una multa del UNO POR MIL (1 X 1.000) sobre el porcentaje de las obligaciones que se encuentran pendientes de ejecutarse conforme lo establecido en el contrato, de acuerdo
a lo establecido en el Art. 71 de la LOSNCP si se comprobare que el personal del Contratista no labora debidamente uniformado, utilizando camiseta con el nombre del Contratista y los distintivos autorizados.
j) Si CNEL EP detectare que la actividad de corte o reconexión se ejecuta de forma errada, entendida esta como un trabajo mal ejecutado técnicamente y/o sin cumplir el procedimiento interno de CNEL EP, PR-COM-
REC-003 o el que lo reemplace, el cual determina la ejecución técnica de la actividad y salvaguarda la integridad física del trabajador siguiendo normas de seguridad, dará lugar a una sanción de 10 veces el valor que
la Corporación cancela por la actividad y la pronta rectificación del trabajo mal ejecutado si así lo fuere.
k) En cada uno de los meses en los cuales el indicador de “Eficiencia del corte” no sea el aceptable se aplicará al CONTRATISTA una multa del 1% del valor de su factura mensual, por cada punto porcentual por
debajo del límite establecido.
La eficiencia del corte se calculará de la siguiente forma:
% Eficiencia=(Clientes gestionados en el mes)/(Clientes generados en el mes)*100
NOTA: Cortes gestionados, se incluyen los cortes efectivos, más los casos de clientes que tienen cortado el servicio previamente y se mantienen en ese estado cuando llega el contratista y los clientes que
cancelaron el servicio previo a la llegada del contratista.
Para este indicador se considera valores aceptables, cuando sean igual o superior del 95%. Cabe indicar que se justificará eventos o casos fortuitos o de fuerza mayor de acuerdo a normativa legal aplicable con un
informe sustentado con fotografías, y videos en caso de haberlo.
l) En cada uno de los meses en los cuales el indicador de “Eficacia del corte” no sea el aceptable se aplicará al CONTRATISTA una multa del 1% del valor de su factura mensual, por cada punto porcentual por debajo
del límite establecido. En caso de darse la aplicación de esta multa por tres meses consecutivos, la CONTRATANTE podrá dar por terminado el contrato.
La eficacia del corte se calculará de la siguiente forma (la relación entre la cantidad de clientes reconectados efectivamente como producto de los cortes totales realizados en el mes).
% Eficacia=(Clientes reconectados en el mes)/(Clientes cortados en el mes)*100
Para este indicador se considerarán valores aceptables, cuando sean mayores al 85%. Se aceptarán justificaciones en caso de eventos o casos de fuerza mayor de acuerdo a la normativa legal aplicable con un
informe sustentado con fotografías, y videos en caso de haberlo.
m) Por incumplimiento a los tiempos establecidos en la Regulación del Regulador Eléctrico respecto al tiempo para el restablecimiento del servicio suspendido por falta de pago, se multara con el 50% del valor de
cada una de las reconexiones realizadas a destiempo o no realizadas al cierre del mes.
n) En caso de pérdida de sellos de seguridad entregados al contratista, se multará con un valor equivalente a lo establecido en el Instructivo de CNEL EP, con código IT-COM-COE-005 Instructivo para el manejo de
sellos de seguridad en sistemas de medición o el que lo reemplace.
o) En caso que se incumpla cualquiera de los términos de referencia o las especificaciones técnicas de los vehículos, equipos y heramientas no contempladas en los incisos anteriores, el Contratista se hará
acreedor a una multa del UNO POR MIL (1 X 1.000) sobre el porcentaje de las obligaciones que se encuentran pendientes de ejecutarse conforme lo establecido en el contrato, de acuerdo a lo establecido en el Art.
71 de la LOSNCP, por cada tipo de falta, hasta que cumpla los términos de referencia.
p) En el caso de que se ocasionare una pérdida a la contratante, por valores no facturados o refacturados en favor del cliente debido a deficiencias o errores en las actividades contratadas, debidamente
comprobadas por la contratante, en función de lo indicado en el Art. 40 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Una vez confirmada su responsabilidad, estos valores no facturados o refacturados en favor
del cliente (por venta de energía, más rubros, tasas e impuestos de ley) serán cargados íntegramente al contratista, en calidad de multa.
q) Con respecto a la verificación de la efectividad de las labores producto de la fiscalización realizada al servicio, para la aplicacipon de multas se considerará la metodología estadística muestral, misma que será
utilizada para la liquidación de haberes, tal y como está establecido en el procedimiento aprobado por CNEL EP para la fiscalización, denominado “Procedimiento para fiscalización de servicios comerciales” con
código PR-COM-FAC-002, o el que lo reemplace.
CNEL EP, queda autorizada por la CONTRATISTA para que haga efectiva las multas impuestas, descontándose de los valores de la liquidación mensual correspondiente sin requisito o trámite previo alguno.
Las multas causadas no serán revisadas ni devueltas por ningún concepto al CONTRATISTA.
El cobro de las multas no excluye el derecho de CNEL - EP UNIDAD DE NEGOCIO GUAYAS LOS RIOS para exigir el cumplimiento del contrato o para demandar su terminación o declararlo unilateralmente terminado
según corresponda; y, en cualquiera de estos casos, requerir además el resarcimiento y pago de daños y perjuicios de conformidad con la Ley.
FIRMA DE RESPONSABILIDAD
* A estos TDR se deberá adjuntar el estudio de mercado (¿De que manera se determinó el presupuesto referencial?), tomando en consideración la normativa vigente.
** Se deberá estipular si el proceso contempla reajuste de precios. De ser así se indicará la fórmula respectiva como anexo a los TDR.
*** Anexar Informe Justificativo de la contratación.
Firmado electrónicamente por:

Firmado electrónicamente por: DANIEL ANDRES
JENNY ALEXANDRA AGUILAR
DESIDERIO APRAEZ PENAHERRERA
Elaborado por: Autorizado por:

Ing. Jenny Desiderio Apráez Ing. Daniel Aguilar Peñaherrera.
LÍDER DE RECAUDACIÓN Y CARTERA DIRECTOR COMERCIAL

TDR 2 - Daule - Subasta - Inversa - Servicios - Corte - y - Reconexion

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

TDR 2 - Daule - Subasta - Inversa - Servicios - Corte - y - Reconexion

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA PROCESOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA DE SERVICIOS

Partida Presupuestaria: 521040101

Presupuesto Referencial (sin IVA) (números): USD$1.321.538,40

Presupuesto Referencial (en letras):

Vigencia de la oferta: 90 días calendarios

SUSPENSIÓN DEL SERVICIO EN BAJO VOLTAJE:

Corte desde las borneras del medidor, y barras de la caja de distribución:

Nota: El sticker o adhesivo debe ser proporcinado por el contratista.

SUSPENSION DEL SERVICIO EN MEDIO Y ALTO VOLTAJE

Corte con pértiga:

Ubicado el consumidor, el personal operativo procede de la siguiente manera:

GESTION POR TRASLADO AL SITIO

Las reconexiones se realizarán de acuerdo al siguiente detalle:

RETIRO DE MEDIDOR (en caso de medidores abandonados, botados)

GESTION POR TRASLADO AL

Total 9.340,00 360,00

No FUNCIÓN NIVEL DE ESTUDIO TITULACIÓN ACADÉMICA CANTIDAD

Tecnólogo o Egresado en carreras de Ingieneria Eléctrica,

Ingeniero Eléctrico, Electrónico, Electromecánico o carreras

LLAVE INGLESA O LLAVE

LLAVE INGLESA O LLAVE

PARES DE GUANTES PARA

22 COMPUTADORAS 3 Funcionales en buen estado características mínimas procesador CORE I5.

24 SERVICIO DE INTERNET 1 ilimitado (uno en cada agencia que se requerida)

LOCALIDAD DONDE SE EJECUTARÁ LA CONTRATACIÓN

DIRECCIÓN APERTURA DE OFERTAS

• Mantener la continuidad de las actividades objeto del contrato.

Término para la atención o solución de peticiones o

Equipo y/o instrumentos ESCALERAS DE 32 PIES

Equipo y/o instrumentos ESCALERAS DE 8 PIES

Equipo y/o instrumentos CINTURONES DE ELECTRICISTA

Equipo y/o instrumentos LÍNEAS DE VIDA

Equipo y/o instrumentos LLAVE INGLESA O LLAVE AJUSTABLE

Características En buen estado, de 8 pulgadas , con aislamiento dieléctrico

Equipo y/o instrumentos LLAVE INGLESA O LLAVE AJUSTABLE

Equipo y/o instrumentos PINZAS AMPERIMÉTRICAS

Equipo y/o instrumentos PÉRTIGAS DE PISTOLA

Equipo y/o instrumentos PÉRTIGAS DE EXTENSIÓN

Equipo y/o instrumentos ALICATES

Equipo y/o instrumentos CUCHILLAS DE ELECTRICISTAS (CURVO)

Equipo y/o instrumentos DESTORNILLADOR PLANO

Equipo y/o instrumentos DESTORNILLADOR PLANO

Equipo y/o instrumentos DESTORNILLADOR ESTRELLA

Equipo y/o instrumentos DESTORNILLADOR ESTRELLA

Equipo y/o instrumentos CASCOS

Equipo y/o instrumentos PARES DE GUANTES

Equipo y/o instrumentos PARES DE GUANTES PARA MEDIA TENSION

Equipo y/o instrumentos PARES DE BOTAS

Equipo y/o instrumentos UNIFORMES Y CREDENCIALES

Equipo y/o instrumentos CAMIONETAS

Camionetas doble cabina

Equipo y/o instrumentos COMPUTADORAS

Equipo y/o instrumentos EQUIPO MÓVIL (CELULARES O TABLETS)

Equipo y/o instrumentos SERVICIO DE INTERNET

Equipo y/o instrumentos MOBILIARIO DE OFICINA

Equipo y/o instrumentos INFRAESTRUCTURA FÍSICA

Personal Técnico Mínimo (de ser necesario)

Nivel de estudio *el sistema solo permite las siguientes opciones:

Nivel de estudio *el sistema solo permite las siguientes opciones:

Nivel de estudio *el sistema solo permite las siguientes opciones:

El personal va a esta distribuido por zonas de la siguiente manera:

Experiencia mínima del Personal Técnico (de ser necesario)

1. Tiempo mínimo 12 meses