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FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

“Herramientas de análisis y visualización de información”

Estudiante:

George,Calva Berrú

Universidad tecnológica del Perú, Piura

Docente:

Marleny, Sernaque

Piura, 16 de enero del 2023

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RESUMEN

En este informe, se explorará sobre las herramientas BPM (gestión de procesos de negocio) y BI

(Inteligencia de negocio) ambos sistemas altamente utilizados como soporte para la toma de

decisiones en la necesidad y integración de las empresas, así mismo visualizaremos la utilidad

que se les da en las empresas, por otro lado veremos con que proveedores trabajan estos

sistemas, finalmente analizaremos el conocimiento sobre Excel y de que grandes compañías

conocemos que laboran con estas herramientas

Palabras clave: BPM, BI, herramientas, sistemas, empresas, Excel.

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ABSTRACT

In this report, the BPM (Business Process Management) and BI (Business Intelligence) tools will

be explored, both systems highly used as support for decision making in the need and integration

of companies, likewise we will visualize the utility that they are given in companies, on the other

hand we will see with which providers these systems work, finally we will analyze the

knowledge about Excel and that large companies we know that work with these tools

Keywords: BPM, BI, tools, systems, companies, Excel.

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“Herramientas de Análisis y visualización de información”

¿Qué herramientas BPM y BI conoce?

“Las herramientas BMP se encargan de procesos de gestión en las empresas como

(pega, ProcessMaker, mpro5, meta Task).” (Becerra Pozas, 2022, pág. 4)

“Las herramientas BI se encargan de la gestión de datos para la toma de

decisiones en las empresas como (BI, Tableau, SAP Business Intelligence, MicroStrategy).”

(Galiana, 2022, pág. 10)

¿Para qué se utilizan en las empresas?

“Estas son muy importantes, pues son de gran ayuda en sus procesos de gestión,

ayudar a una empresa a planificar, supervisar y mejorar su rendimiento.” (Quirk, 2018, pág. 8)

¿Cuáles son los principales proveedores de estos sistemas?

“Estas son: SAP, Oracle, Microsoft y Epicor. Estos proveedores se hacen cargo de

distintas operaciones internas de una empresa.” (Riquelme, 2012, pág. 1)

¿Qué sabes sobre Excel?

“Excel es una hoja de cálculo que es desarrollado por Microsoft t forma parte de

office. Excel está formado por columnas, filas y también crea gráficos basados en datos.” (Excel

para todos , 2021)

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¿Qué grandes empresas conoces que emplean algunas de estas herramientas? ¿Cuáles son?

“BPM: Apple, Google, Samsung, BMW, Bentley, Amazon, Zara, Zappos, Jaguar-

Land Rover, Emirates, McDonalds, Coca-Cola, Soutwest Airlines, State Farm, Fedex Office o

Singapore Airlines.” (Rodrigues, 2022)

“BI: Wal-Mart ,Toyota Motor Corporation, Coca-Cola Bottling Company

Consolidated, Netflix, Amazon, Alicorp, Wong, Caja Arequipa, INEI, BCP.” (Rodrigues, 2022)
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REFERENCIAS

Becerra Pozas, J. L. (16 de junio de 2022). CIO MX. Obtenido de CIO MX:

https://cio.com.mx/las-16-mejores-herramientas-de-gestion-de-procesos-de-negocio-bpm/

Excel para todos . (24 de enero de 2021). Obtenido de Excel para todos :

https://excelparatodos.com/que-es-excel/

Galiana, P. (9 de septiembre de 2022). Thinking for Innovation. Obtenido de Thinking for

Innovation: https://www.iebschool.com/blog/herramientas-business-intelligence-digital-

business/

Quirk, E. (5 de abril de 2018). Solutions Review. Obtenido de Solutions Review:

https://solutionsreview.com/business-process-management/what-bi-can-do-for-your-

business-processes/

Riquelme, M. (27 de setiembre de 2012). Web y empresas. Obtenido de Web y empresas:

https://www.webyempresas.com/empresas-proveedoras-de-software-bpm/

Rodrigues, N. (17 de Marzo de 2022). Search Hubspot.es. Obtenido de Search Hubspot.es:

https://blog.hubspot.es/sales/business-intelligence-empresas