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y2meta.com - El arte de medir el compromiso y la satisfacción laboral de los empleados _ Philip


Chambers (128 kbps).mp3

Transcripción
00:00:00 Orador 2

¿Re estoy totalmente de acuerdo con lo qué? ¿Jerry Sanders de Andy, dijo hace muchos años, si
anteponemos a las personas, les seguirán los productos y beneficios?

00:00:16 Orador 2

Yo creo que a día de hoy hay más competitividad que nunca. Las empresas que sacan el máximo
partido de Picón lo saben. El teletrabajo o conceptos más radicales como la jornada semanal de
cuatro días.

00:00:19 Orador 1

Hélices a novel.

00:00:23 Orador 1

Engaging Covelina.

00:00:28 Orador 1

Lic. Belén.

00:00:29 Orador 2

Indudablemente tienen un impacto en el compromiso. La clave está en que cada empresa es


diferente y Picón intenta evaluar qué medida funcionaría en tu empresa y.

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Hubo belfort, julio.

00:00:39 Orador 1

¿Ir a Google ya?

00:00:40 Orador 2

Qie responsabilidades hacen que tus empleados se comprometan, por ejemplo, si tus empleados
ronda en la edad de tener hijos, es probable que prefieran beneficiarse de una jornada semanal de
4:01 H horario flexible, en este caso. Picón, te orientaría para introducirlo en tu empresa.

00:00:45 Orador 1

Ana estaba echada.

00:00:49 Orador 1

Embelesado y.
00:00:59 Orador 2

Trabajamos con diversas empresas que están bajo mucha presión, por ejemplo, los pequeños
comercios que están en el borde de una crisis obtienen un gran valor porque entienden que la
experiencia del cliente depende de la experiencia del empleado y a menos que los empleados de
una tienda estén comprometidos, los clientes difícilmente tendrán una buena experiencia.

00:01:08 Orador 1

¿Sabes perfectamente esta novela?

00:01:16 Orador 1

Esto da nivel.

00:01:20 Orador 2

Creo que fue William Khan quien acuñó el término compromiso laboral en los 90, pero básicamente
implica que los empleados estén enfocados en su trabajo.

00:01:29 Orador 2

En este sentido, es ligeramente diferente del concepto de motivación. En general, estamos hablando
de algo más intrínseco que se da cuando los empleados van un paso más allá y contribuyen al éxito
de la empresa a la vez que se benefician de ello personalmente.

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Prevé la.

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Del área de Recursos Humanos ha sido la última en experimentar esta transformación digital y creo
que precisamente esa fue una de las razones por las que creamos Picón en cualquier otra área,
marketing, ventas, ya se utilizaban paneles de control en tiempo real.

00:01:44 Orador 1

¿Habla, tú sabes?

00:01:47 Orador 1

Dawes, sea bueno.

00:01:52 Orador 1

Sin exagerar, novela.

00:01:57 Orador 1

Gracias Black.

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Personalmente creo que es porque no existía la tecnología necesaria.

00:02:02 Orador 1

Suba host.
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A pesar de que la psicología de las organizaciones se había estudiado a fondo y las teorías habían
existido durante 50 años o más, no se habían aplicado con éxito en las empresas.

00:02:05 Orador 1

Frenada también wey.

00:02:11 Orador 1

Del wat.

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¿Por ejemplo, una encuesta anual no mejora el compromiso, solo lo evalúa un día concreto con
Picón, puedes hacerlo? Te permite evaluar el compromiso en tiempo real, pero también que lo está
motivando.

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International Art POP.

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Por eso mismo hacen encajes.

00:02:25 Orador 2

El compromiso es el objetivo final, pero también queremos entender por qué la gente se
compromete y cada persona de cada equipo tiene sus.

00:02:26 Orador 1

Novela Jaguar TVE.

00:02:32 Orador 1

Florence a lo mejor.

00:02:32 Orador 2

Pues, Por otra parte, queremos evaluar los resultados empresariales que se quieren conseguir.
Puede que el objetivo sea reducir la rotación de personal no deseada, aumentar la satisfacción del
cliente o una mayor rentabilidad que en definitiva es lo que buscan todas las empresas. Y todo ello
se correlaciona con el compromiso.

00:02:36 Orador 1

¿Verdad? ¿Está mal yo?

00:02:53 Orador 1

Trae 30.

00:02:53 Orador 2

Nuestro software es propietario y te permite llegar a los empleados de diversas maneras. No solo
está dirigido a personal de oficina, sino que también trabajamos con muchas empresas de produc.
00:02:59 Orador 1

No lo dan. ¿Comiste, Nena?

00:03:03 Orador 1

No sabe Martín.

00:03:04 Orador 2

Por lo que utilizamos correo electrónico, mensajes Detexto, Slack o incluso podemos poner un stand
con un iPad en la fábrica para que los trabajadores introduzcan los datos.

00:03:07 Orador 1

Antes aquí.

00:03:10 Orador 1

Dejaré novela.

00:03:14 Orador 1

Además, se deja.

00:03:14 Orador 2

Lo más importante que tenemos que hacer es dejar en manos del gerente de línea decidir qué es
fundamental para cada equipo.

00:03:18 Orador 1

Pero no se.

00:03:21 Orador 1

Agente de andbank.

00:03:22 Orador 2

De este modo se combinan técnicas, estadísticas o números y tendencias, pero también analizamos
información cualitativa como el texto libre.

00:03:24 Orador 1

Me gusta el Nobel.

00:03:29 Orador 1

O sea, Stanford.

00:03:30 Orador 2

Esto puede funcionar como las tendencias o trending topic de Twitter, pero para tu empresa podrás
saber cuáles son las cuestiones delicadas del momento y cuál es el sentimiento general al respecto.
Si los trabajadores están contentos o no tanto.

00:03:32 Orador 1

Así, así se ve solo.


00:03:46 Orador 1

¿Estuviste en hashtag change?

00:03:48 Orador 2

Y su evolución en el tiempo.

00:03:49 Orador 1

Ley túmbele.

00:03:50 Orador 2

Esto es crucial para que el equipo directivo actúe de manera eficaz y aporte soluciones antes de que
se conviertan en problemas preocupantes, pero no es suficiente con dar unas directrices.

00:03:53 Orador 1

Más bellas.

00:04:00 Orador 2

El objetivo es cambiar el funcionamiento de la empresa, por eso ofrecemos micro cursos de


formación adaptados a cada empresa.

00:04:00 Orador 1

Hacer Pack manager.

00:04:08 Orador 2

¿Cada gerente irá más allá de los objetivos generales y pensará 3 cosas que debe cambiar, pero
también pensará por qie debería cambiarlas? ¿Y cómo hace?

00:04:16 Orador 1

Chau, chau, vida.

00:04:17 Orador 2

Nosotros ya lo hemos evaluado en empresas similares y sabemos quién medidas son efectivas y
cómo puedes implementarlas en tu equipo si esto se aplica se consigue un círculo virtuoso. Las
mejoras en la dirección propician el aumento del compromiso.

00:04:20 Orador 1

Por la clik.

00:04:35 Orador 2

En base a los datos de nuestros clientes, podemos concluir que el compromiso reporta numerosos
beneficios y se obtiene rendimiento de la inversión, por ejemplo, al aumentar el compromiso1.se
puede reducir el índice de rotación hasta un 5%, pero también hay otras mejoras destacables en
satisfacción del cliente y rentabilidad de la empresa. Implica mejoras en todo.

00:04:53 Orador 1

Las declaró débil.


00:04:56 Orador 2

De negocio, creo que el mejor ejemplo que hemos documentado es una reducción del 50% del
índice de rotación en el primer año. Este es un caso excepcional, pero es habitual que el índice de
rotación no deseada se reduzca un 10%, que es mucho.

00:04:56 Orador 1

Torno a esta bella.

00:05:01 Orador 1

Gracias a todas.

00:05:04 Orador 1

Ahí está.

00:05:12 Orador 2

Ay, no puedo nombrar todas las marcas con las que hemos trabajado, pero hay una empresa muy
conocida en Reino Unido que ha utilizado Picón no solo para demostrar que las tiendas más
comprometidas consiguen una mayor satisfacción del cliente, sino que también son las más
rentables, y esto es por lo que todo El Mundo de.

00:05:29 Orador 1

El padre softball.

00:05:29 Orador 2

Quería prestarle atención sub ser la mayor empresa de subcontratación de Ucrania y 1 de los
negocios en mayor crecimiento ha sido cliente de Picón durante dos años. En este tiempo ha crecido
de 4000 a 9000 empleados y además ha reducido el índice de rotación no deseada un 6%, lo que se
traduce en un ahorro de millones de dólares para software.

00:05:48 Orador 1

Canta nuestra amp.

00:05:50 Orador 2

Otro de nuestros ejemplos es la empresa Souleymane, que redujo el índice de rotación no deseada a
la mitad en un año desde la llegada del nuevo director Ejecutivo a Lester Douglas.

00:06:00 Orador 2

Mami SIE Valuamos el efecto que tiene lo que las personas ganan en su compromiso, aunque suelen
puntuar su sueldo negativamente, concluimos que no es el punto más importante.

00:06:01 Orador 1

Suban sabela.

00:06:05 Orador 1

Voy a decir normales porque está junto Nobel.


00:06:10 Orador 2

Hemos detectado que lo más relevante para las personas no es la cantidad de dinero, sino el porqué
de esa cantidad.

00:06:11 Orador 1

Ese bueno si verdad.

00:06:17 Orador 1

No tiene guay esa novela.

00:06:19 Orador 2

¿Y si es justa y transparente, si se entiende por qué alguien gana más o menos? Estas son el tipo de
cosas en las que podríamos ayudarte.

00:06:30

A fines.

00:06:30 Orador 1

De Egipto Bell.

00:06:30 Orador 2

Creo que es una gran oportunidad pasar de conocer las reacciones de tus empleados una vez al año
a tener los datos de tu activo más importante en tiempo real. Ese es el objetivo principal de pico.

00:06:34 Orador 1

¿Qué falta?

00:06:36 Orador 1

Me evento hoy.

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