Máster en Tecnología Educativa y

Competencia Digital Docente

Comunicación y Redes Sociales en Educación

Unidad didáctica 2. Comunicación y contenidos digitales

UD 2. Comunicación y contenidos digitales ......................................................................... 3

2.1. Comunicación en Internet ....................................................................................... 4

2.1.1. Internet como medio de comunicación ................................................................. 4

Internet como medio de comunicación (II) .................................................................... 5

2.1.2. Implicaciones sociales ....................................................................................... 6

Implicaciones laborales ............................................................................................ 7

Implicaciones académicas ......................................................................................... 8

Internet: transformador de la comunicación ................................................................ 8

2.2. Contenidos digitales ............................................................................................. 10

2.2.1. Blogs ............................................................................................................. 12

2.2.2. Wikis ............................................................................................................. 12

2.2.3. Pódcast ......................................................................................................... 12

2.2.4. Marcadores sociales ........................................................................................ 13

2.2.5. Conferencias, vídeos y tutoriales ....................................................................... 14

2.3. Cómo compartir contenido en Internet y redes sociales ............................................. 14

2.3.1. Ideas para compartir contenido ........................................................................ 15

Ideas para compartir contenido (II) ............................................................................ 16

2.3.2. El papel de las redes sociales a la hora de compartir contenido ............................. 17

2.3.3. Compartir contenido educativo en redes sociales ................................................ 18

Resumen ...................................................................................................................... 21

Mapa de contenidos ....................................................................................................... 22

Recursos bibliográficos ................................................................................................... 23

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UD 2. Comunicación y contenidos digitales

En esta segunda unidad, «Comunicación y contenidos digitales», se va a analizar si Internet es

un medio de comunicación o no y las implicaciones sociales y educativas que esto tiene.

En el segundo bloque de contenidos se llevará a cabo un repaso de los tipos de contenidos

digitales que existen, desde los blogs a las wikis pasando por todos los recursos que se pueden
encontrar en redes sociales de contenido.

Para terminar, se tratará la conveniencia y cómo hacerlo, de compartir contenido en Internet y,

en especial, en redes sociales.

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2.1. Comunicación en Internet

¿Es Internet un medio de comunicación? Esta pregunta es fundamental para proseguir en el

estudio de las redes sociales, ya que muchas veces estas se estudian como tales. Antes de
comenzar este análisis y las repercusiones sociales y educativas que tienen, hay que entender a
qué llamamos medio de comunicación. Se podría definir como una serie de instrumentos técnicos
por medio de los cuales se ejerce la comunicación de masas. Cuando el emisor envía el mensaje,
este se recibe por igual por un grupo amplio de receptores (audiencia). Los medios de
comunicación o mass media clásicos son la televisión, la radio y el periódico. Estos medios utilizan
códigos diferentes al lenguaje verbal y además se caracterizan porque se nutren de una
comunicación mediatizada que no puede llevarse a cabo sin unos medios técnicos determinados
(Gutiérrez, Rodríguez y Camino, 2010).

2.1.1. Internet como medio de comunicación

La historia de la llegada de Internet a la vida social nace, como muchos otros inventos, de un
ámbito totalmente diferente. En los sesenta, con el proyecto Arpanet, el Departamento de
Defensa de los Estados Unidos crea una red para poder albergar y transmitir información y
archivos de importancia, con el objetivo de no perderlos por si eran destruidos y así poder acceder
desde cualquier ordenador de su red. Esta fue la espina dorsal de Internet, que ha proporcionado,
entre otras cosas, una infraestructura de acceso a la información inimaginable con anterioridad
(Barroso et al., 1999). Hoy en día, muchas de las actividades cotidianas se basan en esta red,
con una cantidad ingente de información y servicios a nuestra disposición.

Como se ha visto en la unidad didáctica anterior, Internet ha cambiado la sociedad y los usos del
ser humano hasta convertirse en algo indispensable para el desarrollo social y educativo. ¿Pero
es un medio de comunicación? Algo que a priori está claro, para muchos no es así. Piscitelli
(1998), en uno de sus trabajos más famosos, habla de Internet como un hipermedio que viene
de la postelevisión. Esta tesis es apoyada por más autores y considera a Internet como un medio
que no hace desaparecer a los tradicionales, sino que potencia su uso para así poder hibridarse
con otras tecnologías. Este tipo de teorías sobre la comunicación no hace más que reafirmar el
hecho de que Internet es un medio para poder comunicarse con unas posibilidades que aún no
somos conscientes de hasta dónde pueden llegar.

Play

En el corto History of Internet se puede ver un resumen de forma animada sobre la creación
de las redes de nodos, desde Arpanet hasta Internet. Su visualización servirá para profundizar
en la historia que hay detrás de la creación de la red que conocemos hoy en día.

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Una de las cuestiones más curiosas de considerar a Internet un medio de comunicación es que,
gracias a la tecnología que lo sostiene, tiene una arquitectura reticular que hace que sea posible
implementar comunicaciones multinivel que van desde la interpersonal a la grupal pasando por
la viral y masiva (Echeverría, 1999). Esto, unido a lo hipertextual, hace que Internet no sea un
medio de comunicación más, sino que sea el gran medio de comunicación del siglo XXI. Todo esto
a pesar de la brecha digital existente entre personas por el acceso a la web, como se puede
observar en la siguiente imagen:

Figura 1. Porcentaje de personas con acceso a Internet en el mundo. Fuente: Banco Mundial, 2020.

No obstante, que la brecha digital sea más pequeña no impide que haya muchas personas, niños
y jóvenes, que no tienen acceso a Internet, y esto hace que la labor del docente sea más
complicada si cabe. No solo eso, se produce una situación preocupante que consiste en que,
aunque la brecha se hace más pequeña, los que caen en ella lo hagan con mayor profundidad. La
llegada e instauración de tecnologías que cambian la faz de Internet, como el machine learning
(la capacidad de aprendizaje de una máquina en función de poder adaptar sus algoritmos según
la entrada y análisis de datos), el e-commerce (comercio electrónico) o el blockchain, provoca
que los que no pueden disfrutar de la red tengan más complicada su adopción, si es que algún
día pueden llegar a hacerlo.

Viaja

En el siguiente artículo (Torres, 2020) se pueden encontrar ejemplos de brecha digital en la

educación. El texto habla sobre cómo la epidemia del coronavirus agravó la brecha digital de
las familias con menos recursos.

Internet como medio de comunicación (II)

Hay múltiples razones por las cuales Internet es un medio de comunicación que tiene tanta
importancia en nuestra sociedad. Ofrece diversas posibilidades, como entablar conversaciones
con otra persona sin importar en qué parte del mundo se encuentre, removiendo el factor de la
proximidad física.

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En cuanto a la comunicación, Internet permite hacerlo de forma síncrona y asíncrona, ofreciendo
diversas opciones temporales para ello. Uno puede comunicarse en tiempo real o demorarse en
la respuesta dependiendo del canal que se utilice. Esto hace que sea más rápido que sistemas
clásicos como las cartas o el telégrafo y así podemos adaptar nuestras respuestas a la situación
en la que nos encontremos. Esto ha resultado ser de gran valor en el contexto de las
comunicaciones, tanto en el ámbito social como profesional (Rodríguez, Lucero y Montanero,
2013).

La comunicación por medio de Internet puede parecer impersonal y muchas veces hay personas
y generaciones, como se pudo ver en la unidad anterior, que tienen dificultades para moverse en
redes sociales. Pero las mejoras que ha traído Internet como medio de comunicación son grandes
y numerosas, como nos indican diversos autores; desde la aparición de videollamadas que
permiten a dos o más personas interactuar por medio de vídeo en tiempo real en cualquier parte
del mundo a mejoras comunicativas añadidas a las conversaciones escritas, como los emoticonos
o los memes, que forman parte de nuestro día a día (Moral Toranzo, 2009).

Sabías que:

El término meme se usa para describir un concepto, sentimiento o idea por medio de un
medio simple virtual, ya sea imagen, vídeo, cómic o texto, construyendo una expresión
multimedia que se difunde por Internet de manera masiva por medio de redes sociales.

2.1.2. Implicaciones sociales

El entorno social se vio revolucionado por estas herramientas, que fueron mejoradas y
desarrolladas en las redes sociales, las cuales se encargan de reunir en conjunto diferentes
estrategias que se adapten a las necesidades y la personalidad de cada individuo que desea
realizar interacciones por medio de Internet. Las generaciones más jóvenes son quienes más
hacen uso de estas tecnologías, haciéndolas el centro de múltiples aspectos de sus vidas.

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La premisa de Internet es que, en él, y gracias a él, todo puede ser posible. Las personas pueden
ser lo que deseen y pueden leer y aprender sobre cualquier tema. Esto resulta muy atrayente
para la población juvenil, especialmente la estudiantil, ya que les provee de muchas opciones
para desarrollar nuevos conocimientos y les facilita la comunicación con sus compañeros y
profesores. Los estudiantes pueden discutir sobre una asignación académica sin problemas ni
restricciones, lo cual fortalece valores como el compañerismo, la cooperación y la amistad;
también encuentran maneras de consolidar los contenidos vistos en clase, localizando los métodos
y estrategias que se adaptan a sus habilidades cognitivas (González Hernando, Valdivieso León y
Velasco García, 2020).

Implicaciones laborales
Incluso el ámbito laboral ha sufrido modificaciones generadas por los avances de la tecnología e
Internet. Existen numerosos puestos de trabajo que pueden desarrollarse vía Internet
exclusivamente. En el ámbito comunicacional, muchas empresas y establecimientos se han visto
en la necesidad de involucrarse en las tecnologías de información y comunicación, ya que se trata
de un medio con muchos potenciales clientes en él. El mercado es cada vez más competitivo y
global, por lo cual se debe recurrir a todas las herramientas posibles que ayuden a publicitar los
productos y servicios que las empresas ofrecen.

Evidentemente, las compañías han tenido que adaptarse al cambio que suponía que gran
porcentaje de sus clientes y beneficiarios usaran Internet constantemente y que la mayoría de la
información publicitaria que adquirían viniera de allí. Esta afirmación se puede constatar viendo
datos similares en cualquier parte del mundo como los de la siguiente figura, que revela que en
diez años (de 2008 a 2018) el crecimiento del comercio electrónico se ha visto triplicado:

Figura 2. Tasa de penetración del comercio electrónico. Fuente: Cabirta, 2018.

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Implicaciones académicas
Tomando en cuenta esto, es importante incluir estas competencias en el pensum académico de
las instituciones educativas y preparar a los jóvenes para enfrentarse a los cambios y
adversidades sociales y del mercado laboral.

Puede resultar evidente que son expertos en cualquier aspecto relacionado con la tecnología,
puesto que crecieron mirando ventanas virtuales en los ordenadores más que ventanas reales;
pero, si bien esto es cierto, muchos de ellos carecen de habilidades específicas para el desarrollo
profesional dentro del ámbito de las comunicaciones por Internet. Por ejemplo, un joven puede
saber perfectamente cómo hacer una publicación personal en Instagram, pero podría no tener
muy claro cómo convertir una publicación de este tipo en un foco de atención para atraer clientes
a una empresa donde trabaje. Puede saber cómo mantener fluidas conversaciones mediante
WhatsApp con sus amigos y compañeros, pero podría encontrarse limitado al solucionar
problemas y dudas de clientes que usan esta plataforma para expresar dudas e inconformidades
con algún producto o servicio; al dirigirse a un cliente, o encontrar la redacción indicada para
plasmar sus pensamientos y conocimientos en el tema.

Por ello, es imprescindible que se formen en el correcto uso de Internet para su aprendizaje y
competencias profesionales. La comunicación mediante esta red es masiva, lo cual puede
conllevar errores en la información que se quiere compartir o malinterpretaciones del mensaje.
Para evitarlo, los estudiantes deben desarrollar sentido crítico y lógico que les ayude a seleccionar
la información e identificar su veracidad, efectividad y dinamismo, analizando qué es lo más
conveniente para ellos y su entorno.

Play

El uso equívoco en diferentes situaciones de redes sociales es algo que le ha pasado a la

mayor parte de personas. En Doble Check (Caballero, 2012), el corto más visto en la historia
de Notodofilmfest, podemos ver una situación de distopía relacional en clave de humor gracias
a las redes sociales, en este caso, WhatsApp.

Internet: transformador de la comunicación

La comunicación a través de Internet no se trata solo de originar interacciones entre varias
personas, sino que va mucho más allá. Mediante Internet se pueden expresar toda clase de cosas,
como estilos de vida, pasiones, arte y relaciones profundas. Allí reside su complejidad, ya que
existen muchas maneras de utilizarlo de modo negativo, como se estudiará en unidades
posteriores.

8
En Internet, así como en el mundo real, las personas, y especialmente los jóvenes, se enfrentan
a diversos peligros y trampas malintencionadas. Existen inconvenientes tales como la
suplantación de identidad, las estafas (como la nigeriana, por ejemplo) y el cyberbullying.

Pero la más común, y una problemática que muchas veces puede ser discreta y silenciosa, es la
ciberadicción. Su facilidad de acceso, su lenguaje minimalista y comunicación instantánea hacen
que los estudiantes inviertan numerosas horas de su vida en esta red y no todas ellas resulten
ser productivas.

Ya no solo se dedican a ser usuarios activos en la web, ahora se denominan influencers, creadores
de contenido, y se dedican a ejercer su grito de opinión mediante esta herramienta (Gómez,
2018). La comunicación mediante Internet ha tenido que atravesar numerosos cambios, todos
gracias a las redes sociales, que se han encargado de originar un espacio de expresión para todos
sus usuarios. No solo pueden comunicar sus pensamientos y opiniones, sino que también pueden
acceder a los de los demás, así como a noticias, tendencias y movimientos de todo el mundo.

Sabías que:

La estafa nigeriana o timo 419 se lleva a cabo por correo electrónico y consiste en hacer creer
a la víctima que le corresponde una fortuna que no existe y así poder persuadirla de que
pague una suma por adelantado antes de poder acceder a ella en su totalidad.

Como se puede ver, Internet ha sustituido diversos medios de comunicación, como el periódico,
con portales digitales de noticias, reportajes, los blogs, páginas web de los periódicos físicos; la
radio, con los llamados pódcast, que usualmente se ven en plataformas de vídeo, como YouTube,
y en las de audio, como Spotify, donde una o más personas pasan horas hablando de temas de
interés social, realizan entrevistas, monólogos, dan noticias, etc. Así que no es de extrañar que
las personas prefieran usar Internet como principal herramienta para estar conectadas a otras
personas y al mundo.

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En todos los aspectos de nuestra vida está muy clara la importancia de reconocer y analizar los
detalles sobre una buena comunicación. En los niveles medios y avanzados de la educación se
busca implantar en los estudiantes estrategias que los lleven a desarrollar maneras asertivas de
comunicarse con su familia, sus amigos, profesores y su entorno en general. Se les instruye en
cosas como ser buenos oyentes, prestar atención, enviar los mensajes con claridad, etc., pues
han encontrado en Internet un modo de reforzar sus habilidades comunicativas de forma efectiva.

La mayoría usa mensajería de texto, correos electrónicos y redes sociales para interactuar entre
sí. Siendo una realidad que no parece tener posibilidades de cambiar, los docentes deben ahondar
más en el tipo de herramientas que Internet pone al alcance de los jóvenes estudiantes y
garantizar que están haciendo un uso correcto de estas, enfocándolas hacia el proceso de
aprendizaje y la formación profesional para su futuro dentro del variante mercado laboral, que
continúa moviéndose al ritmo de los avances de las tecnologías de la información y la
comunicación (Guerra y Santander, 2010).

2.2. Contenidos digitales

Los contenidos digitales son muchos y van desde las páginas web estáticas a documentos
descargables, pasando por blogs o pódcast. Todos estos contenidos están intrínsecamente unidos
a las redes sociales, ya que estas van a ser el medio del que se dispone para poder no solamente
encontrarlos junto con los buscadores, sino también compartirlos y llegar a más personas si lo
que se quiere es distribuirlos. Es por eso por lo que el contenido digital adopta modos, lenguajes
y formas virtuales cada vez más cercanos a las redes sociales o a los dispositivos móviles donde
muchas veces se consumen. En la asignatura Recursos Educativos Digitales se estudian con
mayor detalle estos aspectos.

Aquí entran en juego los CMS (content management system), también llamados sistemas de
gestión de contenidos. Estos son aplicaciones para poder gestionar el contenido digital en
formatos diferentes. Esto, unido a su facilidad de uso, hace que sean muy asequibles para el
público en general que puede, así, publicar de una forma sencilla contenido en Internet.

Sabías que:

El diseño responsive, también llamado adaptativo, es una técnica de diseño en la que se

busca que una web se visualice de forma correcta en distintos formatos y dispositivos. Es
esencial para la comunicación de contenidos digitales en la web 3.0.

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Esto ha hecho que en el mundo educativo se adopten de una forma, si no masiva, bastante
habitual (Calle Álvarez y Ocampo Zapata, 2019). Y no solo se utilizan para la publicación de
contenidos docentes, sino que gracias al poder de la web 2.0 y la web 3.0, las posibilidades de
aprendizaje social son muy significativas, pudiendo pasar los propios estudiantes a ser creadores
de contenidos (Tu, Blocher y Roberts, 2008).

En la siguiente figura se presenta una variedad de aplicaciones para la gestión del contenido
digital en Internet en función del formato o el fin para el que han sido creadas, no están todas,
pero sí algunas de las más utilizadas. Dentro de los contenidos digitales podemos encontrar los
blogs o fotoblogs para cuya creación es posible recurrir a Wordpress, Blogger, Flikr o la red social
Instagram; a través de marcadores sociales se puede almacenar, clasificar y compartir
información para ello existen aplicaciones como Delicious, Reddit y Digg; las wikis, entre otros,
mediante UseModWiki, el más antiguo, o MediaWiki uno de los más utilizados; para la grabación
de pódcast se recomiendan Buzzsprout, Captivate y Transistor; en el caso de content sharing
para compartir presentaciones Slideshare, más enfocado a las infografías, Prezi y Sway como una
herramienta versátil para ambos recursos, entre otras múltiples opciones, como informes,
boletines y álbumes de fotografías; para la creación y edición de vídeos las plataformas mas
difundidas son Vimeo y Youtube.

Figura 3. Clasificación de aplicaciones para la gestión de los contenidos digitales.

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2.2.1. Blogs

Llega más lejos

La blogosfera educativa es enorme y muchas veces es difícil encontrar material de calidad.

En este artículo de Educación 3.0 se encuentran los enlaces a 70 blogs educativos
imprescindibles.

De las mejores herramientas para comunicar sus voces e intereses, están, además de las redes
sociales, los blogs. Básicamente, se trata de páginas personales donde el blogger escribe y
expresa sus pensamientos, opiniones e ideas sobre algún tema específico. Muchos se especializan
en dar consejos y trucos sobre temas de la vida, como la educación, maternidad, mascotas,
cocina, marketing, etc. En otros casos, se trata de personas dando reseñas y valoraciones sobre
algún producto, plataforma o servicio; incluso los hay de viajes, donde el escritor cuenta su
experiencia en diferentes locaciones del mundo. Hay blogs para todos los gustos y edades, y es
un aspecto que representa el poder comunicativo de Internet. Estas personas logran cosechar
fuertes números de lectores que les hacen comentarios y reseñas, estando allí para leer sus
contenidos (Martín, Picos y Egido, 2010).

2.2.2. Wikis

Una wiki es una página web con contenido (enlaces, imágenes, texto) que es visitada y editada
por los usuarios. Normalmente, suelen ser diseñadas a partir de un tema de manera colectiva.
Desde el punto de vista docente, además, permite al profesor poder controlar quién se ha metido,
borrado o modificado el contenido (Bernal y Trespaderne, 2015). El hecho de usar wikis en el aula
permite trabajar y potenciar los procesos colaborativos del aprendizaje.

2.2.3. Pódcast

Un pódcast no es otra cosa que un archivo de audio distribuido mediante un protocolo de

sindicación RSS típico de la web 2.0. Es, de todos los contenidos, uno de los que más tiempo
exige al docente si lo va a aplicar como contenido educativo. Si el profesor no tiene cierto nivel
de formación TIC, es una herramienta que se convertirá en un problema más que en una
posibilidad (Calle Álvarez y Ocampo Zapata, 2019).

12
 Llega más lejos

Al igual que en en el ejemplo de los blogs, la revista Educación 3.0 nos da ideas en este
artículo para localizar quince de los pódcast más trabajados e influyentes que podemos
encontrar en la web.

2.2.4. Marcadores sociales

Los marcadores sociales o SBS (social bookmarking systems) son herramientas en Internet con
las que sus usuarios pueden almacenar, organizar y compartir todo tipo de enlaces a otro
contenido en Internet (vídeos, webs, wikis, pódcast, etc.). De esta manera, se puede acceder a
los enlaces favoritos desde cualquier ordenador con conexión y, además, se puede compartir con
otros usuarios mediante tecnología RSS (Estellés, Pérez y González, 2010).

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2.2.5. Conferencias, vídeos y tutoriales

El vídeo es uno de los contenidos que más fuerza tiene hoy en día en Internet gracias al
crecimiento de las redes y a la modernización de los dispositivos móviles que permiten poder
disfrutar de ellos en casi cualquier lugar. Plataformas como YouTube o Vimeo, donde podemos
colgar vídeos casi ilimitados, han democratizado su uso. Además, hay webs donde tanto docentes
como alumnado pueden encontrar numerosos tutoriales, conferencias y reflexiones sobre temas
educativos.

Viaja

Una de las plataformas donde vamos a encontrar más vídeos sobre educación es TED. Es una
organización sin ánimo de lucro que pretende difundir ideas dignas («Ideas worth spreading»
es su lema) y donde podemos encontrar más de 1000 charlas que han sido vistas más de
400 millones de veces. Están traducidas a más de 80 idiomas.

2.3. Cómo compartir contenido en Internet y redes sociales

Como se ha podido ver en el punto anterior, los tipos de contenidos digitales no han hecho más
que aumentar y evolucionar, por lo que también ha aumentado significativamente el número de
herramientas y estrategias puestas a disposición de los docentes para adaptar sus métodos de
enseñanza a las actualizaciones tecnológicas y digitales que sufren el mundo y la vida de sus
estudiantes.

Se han creado nuevos espacios de comunicación para que profesores y estudiantes se

interconecten, con múltiples posibilidades de que el alumnado participe en los procesos de
aprendizaje de manera accesible, constante, equitativa, instantánea y específica para cada uno.
Proporcionan organización para evaluar y enseñar, y permiten que sean reforzados muchos
valores y competencias cívicas y ciudadanas. Son la respuesta a todos esos problemas y actitudes
que la modernidad ha propiciado y que muchas veces las técnicas tradicionales no han sido
capaces de solventar.

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2.3.1. Ideas para compartir contenido

Muchos alegan que alentar a los jóvenes a usar estas tecnologías, aun por el bien de su educación,
podría ser incorrecto, ya que consideran que esta clase de informaciones y comunicaciones son
susceptibles a la manipulación y tergiversación de parte de posiciones de poder. Pero con un uso
consciente, responsable y basado en la investigación continua, el uso de tecnologías y contenidos
digitales puede combatir a cualquier tipo de interés oculto y malas intenciones.

Hay una serie de cuestiones para tener en cuenta que numerosas investigaciones (Crestodina,
2019; Manso, Garzón y Rodríguez, 2011; Calle Álvarez y Ocampo Zapata, 2019) nos proponen a
la hora de compartir contenidos. De las primeras cosas que se debe controlar a la hora de
compartir contenido es saber a quiénes va dirigido ese contenido que publicar. Un docente
impartiendo información académica sobre su materia debe garantizar que el contenido no sea
muy pesado y que sea entendible fácilmente para los estudiantes, siempre adaptado a los
conocimientos que poseen.

Recuerda

Como se vio en la unidad anterior, la brecha digital es la diferencia que se produce entre el
acceso y el uso de la tecnología, Internet y redes sociales en algunos sectores poblacionales.

La comunicación en Internet es mucho más llevadera y gratificante si ambas partes (el creador
del contenido digital y el receptor) están al tanto de la situación y las limitaciones de sus
contrapartes, garantizando un óptimo traslado de la información, su decodificación y análisis, así
como la retroalimentación.

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Ideas para compartir contenido (II)

Otro aspecto para tratar es la cantidad y calidad del contenido. Siempre se debe dar prioridad a
la calidad sobre la cantidad, sin ninguna duda. Si bien cualquier persona puede publicar
contenidos en Internet y redes sociales, no significa que cualquier contenido sea de calidad, o
que se entienda perfectamente. Lo importante es garantizar el dinamismo y accesibilidad a la
información del contenido que publicaste, prestando atención detallada a cada uno,
independientemente de si disminuye la cantidad de publicaciones que puedan hacerse en un
periodo de tiempo determinado.

Al realizar publicaciones de buena calidad, lo normal es establecer tiempos determinados para

llevarlas a cabo. Mantener una periodicidad constante es importante, ya que demuestra seriedad
y canaliza el número de personas que puedan llegar a verlas. Se busca crear una expectativa en
los seguidores o lectores. Con un contenido apropiado, accesible y atractivo, podrían llegar a
preguntarse cuándo se compartirá la siguiente publicación. No se trata de compartir contenido
cada vez que se quiera o se tenga algo de tiempo (García Pernía, 2012). Por ejemplo, en las redes
sociales, muchos perfiles personales y empresariales comparten contenido, como imágenes,
infografías, vídeos, etc., cada día y muchas veces al día, pero cada contenido que publican es
usualmente pobre y sin mucha profundidad.

También hay que tener en cuenta el tipo de contenido o de plataforma que se va a utilizar. Un
ejemplo claro lo tenemos en las estrategias de utilidad que hay que tener en cuenta, para crear
contenidos exitosos en un blog , estudiadas por Crestodina (2019):

• Crear vídeos.
• Publicar diariamente.
• Comprobar las analíticas.
• Incluir más de 10 imágenes.
• Buscar keywords de cada artículo.
• Tener un proceso formal de edición.

Figura 4. Estrategias para compartir contenido desde un blog. Fuente: Crestodina, 2019.

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No obstante, muchas veces, en el ámbito educativo no se busca que el contenido del blog tenga
éxito en su distribución en línea, sobre todo si se trabaja en redes sociales compartiendo recursos
para el alumnado propio. Sin embargo, aunque ese no sea el objetivo final, un docente con un
perfil en redes sociales que lo utiliza para compartir sus unidades didácticas y material con su
alumnado, sí es importante que tenga en cuenta las mencionadas estrategias de Crestodina
(2019), teniendo siempre como máxima la calidad y sincronización de su información social con
la impartida en clase.

Interactuar por medio de Internet no significa que deba reducirse la interacción en persona. Para
los profesores que pueden ver a sus estudiantes en clase nunca está de más discutir qué tal les
ha parecido el contenido compartido, si lo han recibido positivamente, qué aspectos cambiarían
y qué cosas les gustaría ver más. El contenido en Internet debe ser variado constantemente para
garantizar la atención de quienes lo frecuentan. Diversificar los métodos y medios para publicar
el contenido es fundamental. No todas las personas responden de la misma manera a un
contenido digital, no todas entienden la información o se sienten cómodas con el mismo tipo de
publicación; a estos problemas es a los que se debe responder al cambiar el contenido y no
publicar siempre lo mismo. Para garantizar el aprendizaje, se debe tener siempre presente la
especificidad cognitiva y analítica de cada estudiante (Laro, 2020).

Nota

Cada vez que tengas una idea para publicar un nuevo contenido, hacer un artículo, una
infografía, una frase para tu siguiente publicación, anótala, guárdala, haz un borrador o
realízala por completo y resérvala. Cuando la hora de publicar llegue y no tengas tiempo o
inspiración, tendrás varias ideas y/o borradores listos para salir.

2.3.2. El papel de las redes sociales a la hora de compartir contenido

Como se ha visto anteriormente, las redes sociales tienen un uso distinto dependiendo de la
cohorte generacional que las utilice. Esto hace que desde la docencia se haya minusvalorado su
gran poder a la hora de compartir contenido y su potencial educativo. Muchas veces se pueden
encontrar docentes, centros escolares y Administraciones que prohíben su uso en el aula. Y esto
puede ser un error, ya que ofrecen posibilidades muy interesantes, aunque este uso deba estar
asentado en unos sólidos principios pedagógicos, un proceso de investigación educativa y una
correcta evaluación (Huijser, 2008).

17
En este entorno de aprendizaje, los docentes deben adquirir un papel decisorio fundamental, ya
que para un buen uso de las redes deben ayudar a sus estudiantes a establecer y desarrollar
ciertas habilidades metacognitivas, como la redacción de textos para sí mismos y para otros.
Investigaciones como la de Valenzuela Argüelles (2013) afirman que estas plataformas resultan
perfectas para la publicación de contenidos y el desarrollo de habilidades del siglo XXI, como el
trabajo en equipo, la alfabetización informacional o la autonomía crítica personal.

Algunos consejos para compartir contenido en redes sociales que se irán desgranando más
adelante son los siguientes:

• Adaptar las publicaciones a cada red social. Esto es fundamental y para hacerlo se deben
conocer las posibilidades y características de todas las redes sociales que se vayan a
utilizar.
• Crear comunidades de aprendizaje virtual. Por medio de la participación online es
interesante crear grupos y comunidades que favorezcan aspectos tales como la
comunicación, el trabajo en equipo o la curación de contenidos.
• Utilizar las redes para desarrollo profesional. Una de las grandes ventajas de las redes
sociales es que se pueden utilizar para crear una red de contactos entre profesionales del
mismo sector, con lo que los contenidos pueden ser compartidos de forma mucho más
eficaz.
• Utilizar el sentido común. Cuestiones como la viralidad de las redes sociales, que hacen
que el contenido y las publicaciones puedan perder el control de su creador, hacen que
sea necesario reflexionar previamente sobre su uso.

2.3.3. Compartir contenido educativo en redes sociales

En el mundo actual educativo, el impacto de redes sociales, como se viene constatando en estas
primeras unidades, se está convirtiendo en un factor dinámico e imprescindible para entender
este nuevo paradigma. En la reducción del mundo a través de la tecnología y las redes sociales,
la forma en la que los docentes forman a sus alumnos es totalmente variable.

18
Las tecnologías que permiten que las redes sociales vayan introduciéndose en el aula hacen que
surjan efectos positivos y negativos a la hora de utilizarlas y compartir contenido en ellas. Está
claro que tecnologías de comunicación como Microsoft Teams o Meet, de Google, han sido
imprescindibles para solventar crisis como la de la COVID-19, normalizándose en muchos casos
las instrucciones a distancia o en las redes sociales, como se ha visto anteriormente dando forma
al modelo de aula flipped classroom. Esto hace que los docentes no solo deban tener una mayor
comprensión técnica que hace años (Prendes, Castañeda y Gutiérrez, 2010), sino que acepten
las redes sociales en su vida cotidiana, siendo esta competencia actitudinal una de las más
importantes que deban adquirir.

Llega más lejos

En este artículo (Macías, 2020) puedes ver cómo la tecnología y las redes sociales han
ayudado en la crisis de la COVID-19 a los centros educativos para salvar la problemática a la
que se enfrentaron.

Cuestiones como la gratuidad de muchas redes sociales para compartir contenido al estilo de un
entorno virtual de aprendizaje, como Moodle, han tenido importancia para algunas experiencias
educativas (Hocoy, 2013). Pero a todas estas ventajas hay que añadir otras cuestiones negativas,
que van desde la venta de datos por las grandes empresas dueñas de las redes sociales, a que
muchos estudiantes confíen en la accesibilidad de la información en las redes sociales e Internet.
Esto último daría lugar a un enfoque reducido para aprender y retener información y a un
rendimiento académico reducido (Dunn, 2011).

Las redes sociales donde se comparten contenidos educativos y se usan en al aula tienen el
objetivo de ofrecer ciertos recursos y servicios que tienen mucho que ver con las redes de
aprendizaje que ya se investigaban en el siglo XX (Salinas, 1996). Como redes de aprendizaje, el
uso de las redes sociales tiene una gran capacidad para diversas cuestiones (Botías, Botías y
Alarcón, 2018):

• Establecen conexiones.
• Incrementan la motivación de los alumnos.
• Estimulan el contacto para trabajar en grupo.
• Favorecen el hecho de compartir material educativo desde diferentes fuentes.
• Hacen más efectiva la búsqueda de contenido.

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En el estudio de los autores Drahošová y Balco (2017) se observó que el uso más frecuente de
las redes sociales en educación consiste en el intercambio de contenidos e información, en
definitiva, a compartir recursos, seguido de cuestiones puramente educativas de aula.

Figura 5. Ventajas y usos de las redes sociales en educación. Fuente: Drahošová y Balco, 2017.

Así pues, el uso de las redes sociales se está introduciendo a pasos agigantados por razones
evidentes sociales (tercera revolución industrial, crisis como la COVID-19, etc.) o por razones
educativas. Los docentes tienen que adquirir un buen uso no solo técnico, sino también actitudinal
ante las redes sociales, para así poder ayudar a los estudiantes a usarlas en buena medida y con
acierto. De esta manera, podrán disminuir las desventajas y los peligros, como se verá en
sucesivas unidades, y podrán maximizar las ventajas y convertir las redes sociales en
herramientas fundamentales para la praxis docente.

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Resumen

En esta unidad didáctica se ha analizado por qué Internet es un medio de comunicación

imprescindible en la sociedad actual, revolucionando los demás medios y mejorando las
capacidades comunicativas de la sociedad que está implicada en él. Además, esto tiene una serie
de connotaciones educativas importantes por la brecha digital generada, con lo que los docentes
deben tener presente la meta de formar a los alumnos en el correcto uso de Internet para su
aprendizaje y competencias profesionales. Además, tienen que protegerles de los peligros, como
la suplantación de identidad, estafas, la adicción o el ciberbullying.

En cuanto a los contenidos a publicar a través de las redes sociales, existen varios que serán
compartidos en ellas. Los blogs o bitácoras como especie de diarios virtuales, las wikis, base de
las estrategias colaborativas en Internet, los pódcast o audioblogs y así como toda la variedad de
conferencias, vídeos y tutoriales que podemos encontrar por Internet.

Para finalizar, se han analizado distintas estrategias y motivos por los que compartir contenido
en Internet por medio de las redes sociales para fines educativos. Hay que tener en cuenta al
receptor del contenido, la cantidad y la calidad, así como el establecimiento de una
temporalización adecuada para la publicación. Y, sobre todo, no podemos olvidarnos de la
interacción personal que se ve complementada por estas redes sociales. Los docentes deben
adquirir un papel de decisión importante para un buen uso de las redes, ayudando a sus
estudiantes a establecer estrategias y competencias para su uso.

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Mapa de contenidos

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Recursos bibliográficos

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