UNIBE

Escuela de Negocios
Contabilidad Financiera I
Control-reflexión-Caso-ética Contable

CASO: ESTEREO MAC

LA ETICA DEL CONTADOR
La empresa Estéreo Mac produce complicados circuitos para amplificadores de
sonidos estéreos, los cuales se venden principalmente a grandes fabricantes de
componentes y cualquier sobrante de producción se comercializa entre pequeños
fabricantes con un importante descuento. El segmento del mercado de fabricantes parece
ser muy rentable.
Un problema muy común que ocurre durante la manufactura de los circuitos es
un, “desplazamiento”, ocasionado por no mantener los niveles de calor exactos durante
el proceso de producción con este desplazamiento los rechazos de un programa de
verificación total pueden reprocesarse hasta niveles aceptables. Sin embargo, en un
reciente analisis de quejas de clientes. Gabriel Mijares, Contador de Costos y el
Ingeniero de Control de Calidad comprobaron que el reproceso normal no logra que los
circuitos adquieran la calidad estándar. Un muestreo comprobó que alrededor de la mita
de los circuitos reprocesados fallaran después de cierto tiempo de operación con el
amplificador de alto volumen. Se realizaron investigaciones que muestran que las
incidencias de fallas en los circuitos reprocesados serán alrededor de un 10% (desde uno
a cinco años) durante la operación.
Desafortunadamente no hay forma de determinar cuáles circuitos reprocesados
fallaran, debido a que las verificaciones no detectan este problema. Se podría cambiar el
sistema de reprocesamiento para corregirlo, pero el analisis de costo – beneficio del
cambio sugerido, muestra que no es factible. El analista de la compañía, Estéreo Mac, ha
señalado que, si no se corrigen las fallas, este problema tendrá una repercusión muy
fuerte sobre la reputación de la compañía y la satisfacción de los clientes. En
consecuencia, El consejo directivo considera que tendría graves implicaciones negativas
sobre la rentabilidad de la empresa.
Mijares, el Contador de Costos, ha incluido las fallas del circuito y el problema de
la reprocesamiento en el informe que presentara en la próxima reunión de la junta
directiva. Debido la probable repercusión económica, ha seguido la practica
acostumbrada de resaltar este tipo de información. Después de revisar los informes que
serán presentados, el gerente de la planta y sus asesores se molestaron y le señalaron al
Contralor, jefe inmediato de Mijares, que debería tener más cuidado con su personal.:
“No podemos molestar al consejo
 con esta clase de información. Dígale al Señor Mijares que baje un poco el tono
de su informe. Quizás podamos estudiarlo en esta reunión y tener algún tiempo para
trabajar en él. Las personas que adquieren estos sistemas baratos y los usan en sus
vehículos tan alto, no deben esperar que duren para siempre”

El Contralor llamo a su oficina al Sr. Mijares, y le dijo: “Gabriel, tendrás que

modificar las cosas, en la presentación verbal puedes referirte brevemente a las posibles
fallas de los reprocesos, pero no debes mencionarlas ni resaltarlas en el material que se
envía previamente por correo a los miembros del consejo.”
-sigue-

Mijares cree que si sigue las órdenes del Contralor malinformara sobre una
probable perdida de utilidades. Mijares discutió el problema con el Ingeniero de Control
de Calidad quien simplemente le comento: “Ese es tu problema Gabriel”.

SE PIDE:

1,) Señale cuál de las siguientes actitudes o valores éticos debe tener en cuenta
Gabriel Mijares al decidir cómo debe proceder en este caso: ESCOJA UNA
SOLA.

Competencia b) Objetividad c) Integridad d) Confidencialidad

Su respuesta es: _______ c) integridad ______________

2.-) Si Ud. estuvieras en una situación como la del Sr. Mijares, si fueras el,
¿qué harías?

__yo me mantener firme a mis principios y diaria la verdad ____

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
 Explique su respuesta:

______yo diria la verdad para mantener mi integridad con persona siempre que
alguien dice una mentira termina mal por que no es lo correcto calvez diciendo la verdad
hasta una solución se puede encontrar aunque venga un boche o un castigo esos errores
son cosas que pasan y si te encuentran diciendo una mentira
_______________________________________________________________________
___

_____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

NOMBRE ESTUDIANTE:
____________________________________________

MATRICULA: __________________________

-fin-