PLAN DE MARKETING

PLAN DE MARKETING unidad 3

PLAN DE MARKETING

PROFESOR: Jonathan Rivera Blandón

CORPORACIÒN UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMON Y DIRECCIÒN DE EMPESAS
BOGOTA
2019

ASTURIAS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA 2019®

Nota Técnica preparada por Asturias Corporación Universitaria. Su difusión, reproducción o uso total o parcial para
cualquier otro propósito queda prohibida. Todos los derechos reservados.
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El Análisis Factorial tiene sus orígenes en los trabajos iniciados por Charles Spearman en
1.904, donde trataba de analizar la causa de que las puntuaciones obtenidas por un grupo de
alumnos en distintas materias presentarán altas correlaciones. Los estudios de Spearman,
pusieron de manifiesto la existencia de un factor común en todas las calificaciones, que da
una medida de la inteligencia de los alumnos, y que explicaría las altas correlaciones
existentes, y, otro factor, específico de cada alumno, que sería el responsable de la parte
residual de las calificaciones.
Dentro del Análisis Factorial, podemos distinguir dos técnicas que, si bien tienen el mismo
tratamiento matemático, sus objetivos son distintos: El Análisis de Componentes
Principales y el Análisis Factorial de Correlaciones. El Análisis de Componentes
Principales tiene como objetivo reducir la dimensión de un problema, en el sentido de que
un número grande de variables iniciales, se puede reducir a uno menor de nuevas variables ,
denominadas Componentes, que son combinación lineal de las originales y que además son
incorrelacionadas entre sí. La reducción no supone en ningún caso pérdida de la información
relevante proporcionada por las primeras variables.

Las nuevas variables o Componentes, se pueden utilizar con múltiples objetivos, tales
como:
 Describir con claridad gran cantidad de datos cuantitativos y analizar las relaciones
existentes entre ellos.
 Realizar estudios Multivariantes posteriores, como un Análisis Cluster, o construir un
modelo de Regresión utilizando los pocos datos dados por las Componentes en lugar de los
muchos proporcionados por las variables iniciales.
Como conclusión empírica podemos indicar que las diez variables consideradas
inicialmente han quedado reducidas a dos factores: “economía” y “seguridad”. Se ha
pasado de diez variables a dos, produciéndose la pérdida de tan sólo el 22.3% de la
información original representada por las diez variables iniciales. Por tanto, puede aplicarse
una encuesta de sólo 2 ó 3 items, por ejemplo: a) Que sea económico; b) Que sea seguro; c)
Que no sea deportivo.
Cuestiones
 ¿Cuándo es oportuno realizar un análisis factorial? ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene
esta técnica?
 ¿Qué técnica multivariante de apoyo a las decisiones de marketing utilizaremos si
queremos segmentar el mercado?

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION………………………………………………………………….4

OBJETIVOS………………………………………………………………………...4

DESARROLLO DEL CASO ………………………………………………………5

CONCLUSIÒN …………………………………………………………………….7

REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFIA…………………………………………….. 8

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INTRODUCIÒN
El Análisis Factorial tiene sus orígenes en los trabajos iniciados por Charles Spearman en
1.904, donde trataba de analizar la causa de que las puntuaciones obtenidas por un grupo de
alumnos en distintas materias presentarán altas correlaciones.
Actualmente, el Análisis Multivariante se utiliza para obtener medidas de variables tales
como aptitud para las ventas, resistencia a la innovación, aceptación de nuevos productos,
etc. Así por ejemplo, una empresa que desea lanzar un nuevo artículo al mercado, y quiere
realizar un estudio acerca de la aceptación de dicho artículo, puede, a través de una
encuesta con cuestiones que midan una serie de variables, obtener una medida de la
"variable no observable" que pretende analizar.
El Análisis de Componentes Principales no exige condiciones previas acerca de la
estructura de los datos de partida, mientras que el Análisis Factorial de Correlaciones,
supone la existencia de un Modelo que ha generado dichos datos. Además, dentro del
Análisis Factorial de Correlaciones, se puede tener, o no, conocimiento del número de
Factores Comunes. Cuando no existe tal conocimiento, nos encontramos ante un problema
de Análisis Factorial Exploratorio, En otro caso, el Análisis Factorial Confirmatorio se
encargará de verificar un modelo factorial dado.

OBJETIVOS
El Objetivo básico que se busca al determinar es:
 ¿Cuándo es oportuno realizar un análisis factorial? ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene
esta técnica?
 ¿Qué técnica multivariante de apoyo a las decisiones de marketing utilizaremos si
queremos segmentar el mercado?

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DESARROLLO DEL CASO

¿Cuándo es oportuno realizar un análisis factorial?

El análisis factorial es oportuno utilizarlo para descubrir agrupaciones de variables de tal
forma que las variables de cada grupo están altamente correlacionadas, y los grupos están
relativamente correlacionados. De este modo se consigue reducir un número de variables
intercorrelacionadas a un número inferior de factores no correlacionados, que permiten
explicar la mayor parte de variabilidad de cada una de las variables.
El análisis factorial es oportuno para:
● Para identificar las dimensiones subyacentes, o factores, que explican las
correlaciones entre un conjunto de variables.
● Para identificar un conjunto nuevo y más reducido de variables no correlacionadas
que reemplacen al conjunto original de variables correlacionadas en el análisis
multivariado posterior (regresión o análisis discriminante).
● Identificar un conjunto más reducido de variables que sobresalen en un conjunto
mayor para utilizar luego en el análisis multivariado.
Ejemplo
● Es útil en la segmentación del mercado para identificar las variables subyacentes en
que se agrupan los clientes. Los compradores de automóviles nuevos pueden
agruparse de acuerdo con la importancia relativa que le darían a la economía, la
conveniencia, el desempeño, la comodidad y el lujo.
● En la investigación del producto, el análisis factorial sirve para determinar los
atributos de la marca que influyen en la elección del consumidor. Las marcas de
dentífricos pueden evaluarse en términos de protección contra la caries, blancura de
los dientes, sabor, aliento fresco y precio.
● En estudios sobre publicidad, se utiliza el análisis factorial para entender los hábitos
de consumo de medios de comunicación.
● El análisis factorial se emplea en estudios de asignación de precios para identificar
las características de los consumidores sensibles a los precios.

¿Qué ventajas e inconvenientes tiene esta técnica?

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VENTAJAS
● Reducción de la dimensionalidad de los datos, consiste en buscar el número mínimo
de dimensiones capaces de explicar el máximo de información contenida en los
datos.
● Puede utilizar factor análisis de manera efectiva para proporcionarle una visión
profunda de la demografía y el comportamiento de compra de los clientes, esto lo
ayudaría a apuntar mejor a su mercado y lograr mayores ventas
● Es económico y fácil de usar y puede utilizarse en una amplia variedad de
situaciones
● Se puede utilizar para identificar muchos factores latentes subyacentes que otras
herramientas pueden no ser capaces de resaltar
● Esta la posibilidad de asignar puntajes a los atributos subjetivos de factores
exploratorios y análisis del factor confirmatorios
DESVENTAJAS
● La respuesta que recibe depende de las preguntas que usted hace, la selección de un
buen conjunto de preguntas es complicada, y diferentes investigadores elegirá
diferentes grupos de preguntas.
● Es difícil determinar si los factores que emergen reflejan los datos o simplemente
son parte del poder del análisis factorial para encontrar patrones.
● Es difícil decidir cuántos factores incluir es decidir cuántos factores conservar. Hay
una variedad de métodos para determinar esto, y hay poco acuerdo sobre cuál es el
mejor.
● La interpretación del significado de los factores es subjetiva puede decirle qué
variables en su conjunto de datos «van juntas» de maneras que no siempre son
obvias.

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¿Qué técnica multivariante de apoyo a las decisiones de marketing utilizaremos si
queremos segmentar el mercado?
Análisis de Conglomerados o Cluster
Es una técnica estadística multivariante que busca agrupar elementos (o variables) tratando
de lograr la máxima homogeneidad en cada grupo y la mayor diferencia entre los grupos.
Lo que hace el análisis de conglomerados es poner objetos o variables dentro de
conglomerados (agrupaciones) de acuerdo a unas reglas de similaridad muy bien definidas.
Aquí el punto es que a diferencia de otros muchos procedimientos estadísticos, los métodos
de análisis de conglomerados son usados principalmente cuando no tenemos ninguna
hipótesis a priori y estamos en una fase exploratoria en nuestra investigación
El Análisis Cluster no tiene bases estadísticas sobre las que deducir inferencias estadísticas
para una población a partir de una muestra, es un método basado en criterios geométricos y
se utiliza fundamentalmente como una técnica exploratoria, descriptiva pero no explicativa.
El análisis de conglomerados nos va a permitir contestar a preguntas tales como:
¿Es posible identificar cuáles son las empresas en las que sería más deseable invertir?
¿Es posible identificar grupos de clientes a los que les pueda interesar un nuevo producto
que una empresa va a lanzar al mercado?
¿Se pueden clasificar las bodegas de La Ribera del Duero en función de las características
químicas y ópticas del vino que producen?

CONCLUSIÒN
El análisis factorial es una técnica de reducción de datos que sirve para encontrar grupos
homogéneos de variables a partir de un conjunto numeroso de variables. Cuando se recogen
un gran número de variables de forma simultánea se puede estar interesado en averiguar si
las preguntas del cuestionario se agrupan de alguna forma característica. Aplicando un
análisis factorial a las respuestas de los sujetos se pueden encontrar grupos de variables con
significado común y conseguir de este modo reducir el número de dimensiones necesarias
para explicar las respuestas de los sujetos. El Análisis Factorial es, por tanto, una técnica de
reducción de la dimensionalidad de los datos. Su propósito último consiste en buscar el
número mínimo de dimensiones capaces de explicar el máximo de información contenida
en los datos. A diferencia de lo que ocurre en otras técnicas como el análisis de varianza o
el de regresión, en el análisis factorial todas las variables del análisis cumplen el mismo
papel: todas ellas son independientes en el sentido de que no existe a prioridad una
dependencia conceptual de unas variables sobre otras.

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BIBLIOGRAFIA
https://www.centro-
virtual.com/campus/pluginfile.php/26028/mod_scorm/content/17/content/pdfs/caso_enunciado.
pdf

https://www.centro-virtual.com/recursos/escuela_habilidades/Marketing/index.html

https://campusvirtual.iep.edu.es/recursos/recursos_premium/programa-
habilidades/pdf/marketing/pdf1.pdf

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