LIDERAZGO Y TOMA DE DECISONES

LIDERAZGO Y DESARROLLO GRUPAL

Marlenne Jetzabel Chávez Santillán

Jonathan Adrian Aguilar Linares

Ana Laura López Avalos
David Lopez Martínez
Vanesa Segovia Benítez
Jessica Denise Vélez Ramírez
Brayan Michel Hernández Beltrán
Romina Edith Martínez Roa
 Liderazgo y desarrollo grupal

5.1. Características de liderazgo efectivo para el trabajo en equipo

Un líder tiene capacidad para aprovechar las habilidades más importantes de
cada individuo o grupo, guiarlos, así como también inspira acciones basadas
en ideas originales o referenciales.
Es la inspiración y el director de la acción, gracias a la combinación de personalidad
y habilidades para fomentar que otros quieran seguir su mismo camino.
• Escucha
• Confía
• Delega
• Forma
• Administra

Acciones de liderazgo
• Comunicación asertiva
• Celebración de logros
• Resolución de problemas por miembros del equipo
• Constante retroalimentación y capacitación
• Control de panorama general
• Empatía y respeto
• Objetivos colaborativos para resultados
• Inteligencia emocional
• Resilencia

5.2. ¿Qué es la gestión de talento individual?

La gestión del talento en las organizaciones se encarga de que exista una
colaboración eficiente entre los empleados sin importar los niveles
jerárquicos, con la finalidad de lograr los objetivos organizacionales e individuales.

¿Qué es la gestión de talento colectivo?

La base sobre la que construir el talento colectivo es una cultura corporativa que
impulse el interés por conectarse, compartir y colaborar con el resto de miembros
de la organización. En el mundo empresarial, a menudo se ha dado el
comportamiento contrario, el trabajo en silos y la tendencia a acaparar información.
5.3. El mentoring y coaching
Son procesos de acompañamiento que potencian el aprendizaje en gestión de
proyectos. Ambos ayudan a impulsar resultados, aumentar el compromiso del
equipo y mejorar su rendimiento y productividad. Una excelente gestión de
proyectos tiene un impacto positivo en cualquier organización.

5.4. La colaboración orientada por proceso

Normalmente por tradición, la organización de las empresas está basada en
unidades departamentales, fundamentada en la burocracia requerida para
mantener el control a través de su jerarquía funcional.
Se limita el rendimiento del personal empeñados en la asignación de
responsabilidades poco flexibles que no permiten la agilidad que se requiere en la
empresa actual. Las organizaciones se comportan como un conjunto de unidades
funcionales aisladas que sólo se preocupan del cumplimiento de sus objetivos que
en muchos casos no están alineados completamente con los objetivos
empresariales, principalmente porque son desconocidos por los empleados.
Sin embargo, una organización orientada por procesos es aquella que, siguiendo
los principios de Business Process Management (BPM), ve la organización de forma
holística (no a nivel funcional de las unidades organizacionales aisladas) con sus
sistemas, sus procesos de negocio y sus cadenas de valor.
Reconoce la importancia de los procesos para su negocio, se ocupa de la gestión
de estos y los trata como activos de la empresa. Su objetivo principal será
proporcionar valor a sus clientes a través de la gestión óptima de sus
procesos de negocio alineados con los objetivos estratégicos.
Cuando una empresa está orientada por procesos implica que la responsabilidad
por los resultados obtenidos se establece sobre los procesos transversales y no a
nivel funcional de las unidades organizacionales, y además se identifica qué
procesos participan en el cumplimiento estratégico de la compañía, de forma que
se optimizarán aquellos procesos según su contribución en los objetivos a alcanzar.
Los trabajadores serán orquestados por el BPM para indicarles sus tareas a realizar,
no se tendrán que preocupar de la administración de su trabajo, sino de la
realización óptima de su tarea con el conocimiento del porqué hacen esa tarea,
cómo contribuyen en el proceso y que aportan para el cumplimiento de los objetivos
empresariales.

5.5. Coordinación orientada a la gestión

Coordinación de proyectos vs. gestión de proyectos
La coordinación de proyectos se centra en las tareas diarias necesarias para
mantener un proyecto funcionando de manera fluida, mientras que la gestión
de proyectos implica una planificación más general, de alto nivel, como
establecer los objetivos del proyecto y sus entregables.
Los gerentes de proyectos a menudo son responsables tanto de la gestión de
proyectos como de la coordinación de proyectos. Sin embargo, algunos equipos
pueden incluir el puesto de coordinador de proyectos por separado para que este
se encargue de las tareas administrativas esenciales del día a día. Por ejemplo, si
un gerente de proyectos crea un plan de proyecto completo, el coordinador de
proyectos ayudaría a ejecutar ese plan en el día a día.

5.6. Gestión organizacional

Es el proceso de organizar, planificar y controlar eficientemente los recursos y el
personal de una empresa u organización con el fin de alcanzar un objetivo
predefinido.
La gestión de la organización permite el uso óptimo de los recursos mediante una
planificación y un control meticulosos en el lugar de trabajo. Para eso, la gestión
organizacional de una empresa debe ser capaz de tomar decisiones y resolver
problemas.
Una gestión eficaz garantiza la rentabilidad de la organización y le da un sentido de
dirección a los empleados, pues provee a los individuos el conocimiento de sus
funciones y responsabilidades y de lo que deben hacer en la organización.
Importancia de la gestión organizacional
La gestión organizacional dirige los esfuerzos del grupo hacia la consecución de
objetivos predeterminados, mediante el uso eficiente de los factores de producción,
así como la organización e integración eficaz de los recursos de la organización.
La gestión proporciona la máxima utilización de los recursos escasos mediante la
selección de su mejor uso alternativo posible en la industria de entre varios usos.
La gestión utiliza todos los recursos físicos y humanos de forma productiva. Esto
conduce a la eficacia en la gestión.
Además, una buena gestión organizacional obtiene los máximos resultados a través
de un mínimo de insumos mediante una planificación adecuada. La gestión utiliza
los recursos físicos, humanos y financieros de tal manera que se obtiene la mejor
combinación. Esto ayuda a reducir los costes.
¿Cuáles son las funciones de la gestión organizacional?
• Planificación
• Organización
• Asignación de personal
• Dirigir
 • Controlar
• Gestión del tiempo
• Motivación

5.7. Organizaciones en transformación constante e ineludible

Aunque el concepto de transformación digital pueda sonar “DESGASTADO”, de
tanto usarlo es una realidad que implica el cambio constante y que obliga a las
personas, las empresas y las instituciones a evolucionar minuto a minuto.
La tecnología es una aliada para ser más relevantes para los clientes y más flexibles
y eficientes en los procesos productivos.

5.8. Empresa orientada a la eficacia y personas a la felicidad

Pocas veces se escuchan juntas las palabras empresa y felicidad. Existe una falsa
creencia por la que trabajar y ser feliz está reñido. Y, sin embargo, desde hace
relativamente poco tiempo, es una tendencia que parece estar llegando para
quedarse.
Desde que hace unos años Harvard uniera otros dos conceptos, felicidad y éxito,
esta tendencia se está, poco a poco, trasladando a lo largo y ancho de las empresas
de todo el planeta. La felicidad de los trabajadores se está convirtiendo en un nuevo
objetivo de las empresas.
Diferentes medios de gran repercusión como La Vanguardia, Expansión, El Mundo
o ABC, entre otros especializados en RRHH, han publicado artículos sobre la
felicidad en las empresas y qué hacer para incrementarla entre sus empleados.
Aunque todavía hay pocas empresas que se preocupan por contar con
colaboradores felices, las que ya han puesto iniciativas en marcha en esta dirección,
han podido comprobar los claros beneficios que reportan.
Las acciones que incrementan los niveles de felicidad que mejor funcionan son
sencillas y se basan en escuchar a los colaboradores.
Saber cómo se han sentido en el trabajo da mucha información a la empresa para
poder mejorar y cambiar cosas. Cyberclick es una empresa española que cada
tarde, antes de la hora de salida, envía un mail a todos sus colaboradores con tres
preguntas:
¿Con qué ánimo llegaste esta mañana a trabajar?
¿Con qué estado de ánimo te vas hoy?
Del 1 al 10, ¿cuánto te gusta lo que has hecho hoy?
Tres simples preguntas que, día tras día, aportan mucha información a la
organización.
Mejorar el estilo de liderazgo de los responsables de los equipos es, también, una
forma de incrementar la felicidad en la organización. Porque las personas no suelen
huir de las empresas, sino de sus jefes.
Medir los beneficios que reportan políticas empresariales orientadas a incrementar
los niveles de felicidad de sus colaboradores no es una tarea fácil, en tanto en
cuanto se trata de beneficios intangibles. Sin embargo, se ha demostrado que, a
mayor nivel de felicidad en una organización, se produce una mayor motivación de
los trabajadores que deriva, a su vez, en una mejora de la eficacia y de la
productividad de los equipos. Se producen menos errores y disminuyen las
incidencias, lo que repercute directamente en un incremento de la rentabilidad de la
compañía.
Según estos beneficios, parece que la felicidad es rentable.
No todas las empresas están preparadas para afrontar este reto de aumentar el
nivel de felicidad entre sus empleados. Sólo aquellas con una cultura
abierta, orientadas a las personas y al aumento de la productividad a través del
desarrollo del talento podrán introducir los cambios necesarios para incrementar la
sensación de felicidad en sus equipos.

5.9. identificación de lideres

Mucho se habla acerca de los líderes, quienes son capaces de desarrollar
proyectos, hacer crecer a los equipos y solucionar los problemas para conseguir el
éxito; pero ¿cómo se puede identificar un líder que se haga responsable de una
empresa?
Las siguientes características son la clave para identificar un líder dentro de las
organizaciones o impulsar a aquellos trabajadores que pueden llegar a ser quienes
dirijan a los equipos.
Inteligencia:
Debe de tener la capacidad para identificar e integrar a los expertos que aportarán
el conocimiento especializado. Asimismo, es importante trabajar en la inteligencia
emocional, que significa saber reconocer y gestionar emociones, comportamientos,
percibir y observar claves de la conducta en grupo, esenciales para el liderazgo.
Conocimiento:
El líder conoce todas las herramientas, se gana el respeto, la confianza y admiración
de la gente que dirige, es un interlocutor amistoso que respetan porque sabe dirigir
y trabajar.
Entusiasmo:
Un líder es reconocido porque siempre busca lograr los objetivos con la mayor
emoción y perseverancia; es proveedor de entusiasmo para sus seguidores; es
quien ve las situaciones de la manera más positiva y en donde los demás
encuentran obstáculos, él logra hallar oportunidades.
Experiencia:
El líder cuenta con una larga lista de aciertos, pero también de desatinos, que lo
han llevado a conocer sus debilidades y superarlas. Por ello, cuenta con las
herramientas para apoyar a su equipo y recomendarles por cuál camino es más
seguro para llegar al éxito.
Comunicación:
Al momento de hablar, los líderes saben cómo hacerlo y dicen lo que la gente
necesita escuchar, de forma entendible, cercana y veraz. Un buen discurso, con las
palabras precisas, los conceptos bien planteados, puede cambiar completamente el
futuro de un empleado y el rumbo de trabajo de una empresa.
Acción:
Cuando ya se cuentan con todas las características que conforman un liderazgo
eficaz, es el momento de ponerlo todo en práctica; un líder no es quien tiene todas
las herramientas, sino aquel que las utiliza no sólo para su beneficio, sino para el
bien común.
En conclusión, un líder es aquella persona que se hace cargo de una empresa, un
proyecto o una meta, pero apoyado por características de liderazgo, reforzadas por
habilidades blandas y herramientas que pueda enseñar al equipo; ¿cómo
conseguirlo? dándole la oportunidad de explorar su capacidad.

Formación de equipos de trabajo

6.1. Responsabilidad social del líder
El liderazgo con responsabilidad social es aquel que conjuga armoniosamente la
visión del líder de un superior con la visión conjunta del grupo de objetivos
superiores. Es aquel que porta de una visión impartida.
El líder gestiona las ideas, los sentimientos, el discurso y la palabra maestra
equilibrada. Busca una claridad necesaria para lograr la objetividad en un legítimo
sustento, su capacidad de escuchar, el respeto, la tolerancia. Es altamente
constructiva y positiva, pedagógico y profundamente ético.
6.2. Equipo de trabajo
Es un grupo de personas que trabajan por un mismo propósito, integrando los
conocimientos personales de cada uno en función de los objetivos propuestos. Es
fundamental conocer las habilidades que tienen cada uno, de modo de equilibrar
aptitudes de las que carecen unos para fortalecerlos con las que otros tienen.
Para armar un equipo se procura abarcar la mayor cantidad de capacidades
profesionales, sociales y personales posibles para fortalecer y enfrentar los diversos
desafíos que aparecen en el camino. Tener capacidad profesional, social personal.
Profesional: Habilidades propias de cada profesión y oficio que permitan gestionar
los recursos tangibles e intangibles.
Social: Son aquellos que permiten a las personas establecer y construir relaciones
de largo plazo, con el fin de mejorar la gestión e impacto del proyecto.
Personal: Capacidades que se alojan en las emociones y la fortaleza mental de las
personas, capaces de reconocer y gestionar sus emociones en función del
escenario al que se enfrenten.

6.3. Integración de equipos de trabajo

Es el proceso de convertir a un grupo de empleados individuales, en un equipo
unido.
El trabajo en equipo es más que la suma del trabajo individual de cada uno de los
miembros cuando el equipo está integrado y trabaja unido, el signo de la ecuación
cambia de ser una simple suma a la multiplicación, el 80% del éxito de un equipo
se debe a las relaciones entre sus miembros y solo 20% el proceso.
En la integración de un equipo fluye de manera natural con la interacción diaria de
los compañeros mientras trabajan juntos, pero esta no suele ser suficiente para
lograr equipos efectivos, se necesita fomentar una integración de equipos más
afectiva ya sea de manera interna con su líder o con un facilitador externo a base
de actividades u opciones de teamboilding.

6.4. Efecto Pigmalión o profecía autocumplida

Es cuando otras personas tienen una previsión de cómo vamos a actuar, de que
vamos a conseguir, o de cómo somos, es probable que estas previsiones o
expectativas se acaben cumpliendo o confirmando.
También se le llama profecía autocumplida porque cuando otras personas creen de
mi ciertas cosas o actitudes, van a hacer más fácil que yo me comporte de acuerdo
a esta forma en la que me están tratando.