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PRIMERA ENTREGA

SERGIO ALEJANDRO ROJAS HERRERA

C.C; 1.013.618.393

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO

MARÍA ANGÉLICA MEJÍA GIRALDO

PRODUCTO, DISTRIBUCIÓN Y MERCHANDISING

ENERO 17 DE 2023

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CASO MACINTOCH
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1. ¿Cuál es el análisis de situación de la marca en el mercado mexicano? Justifique su respuesta

A. Era desfavorable, pues el mercado con mayor fuerza es el de USA

B. Era desfavorable, pues la marca IBM y HP tiene la comercialización de Apple

C. Era desfavorable, pues el control lo tenían otros dos distribuidores. Sin embargo, Genetec
tenía la distribución exclusiva de Apple, una marca famosa en el mundo y para el segmento de
compradores era muy atractivo.

2. ¿Cuáles recomendaciones haría a la dirección de la empresa para relanzar la marca? Justifique

su respuesta

A. Realizar un marketing mix

B. Hacer un plan de lanzamiento de producto

C. Hacer un plan de ventas

3. ¿Considera que fue una buena decisión cambiar el lema de la marca, para entrar a México?
Justifique su respuesta

A. Sí. Pues realizaron un estudio previo que demostró que la frase sonaba algo presuntuosa

B. No. El cambiarla hacía ver que el mexicano, no entendía el lenguaje de comunicación

mundial

C. No. Pues se realizó sin algún tipo de investigación previa y esto ocasionó pérdidas de ventas y

falta de posicionamiento

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SOLUCIÓN DEL CASO

1. RESPUESTA C : . Era desfavorable, pues el control lo tenían otros dos distribuidores.

Sin embargo, Genetec tenía la distribución exclusiva de Apple, una marca famosa en el
mundo y para el segmento de compradores era muy atractivo.

La situación de la marca en México era compleja ya que a pesar de que el control de la

distribución estaba a manos de otra empresa, la marca no fue olvidada y no dejó de ser
apreciada en el mercado, pues en el momento que regresó había muy buena disposición
por parte de los conocedores de la marca gracias a su prestigio y funcionalidad.

2. RESPUESTA B: Hacer lanzamiento de producto

Recomendaría plantear un re lanzamiento del producto, con una campaña publicitaria

que llegue a todo el público objetivo, impactando medios masivos (ATL) y estrategias
BTL que resaltaran la relación que en su momento se tenía con Apple, realizando así
una especie de alianza o co-branding la cuál serviría como impulso para el
posicionamiento de Macintosh. Por otra parte, es importante que en este tipo de
lanzamientos se haga énfasis en los beneficios que esto tendrá en la economía y en la
sociedad, como la generación de empleo o los aportes en responsabilidad social.

3. RESPUESTA B

A pesar de que la opción A también es válida ya que en su estudio cualitativo con

consumidores mexicanos llegaron a la conclusión de que la frase era presuntuosa, este
nuevo slogan hacía que la marca perdiera su fuerza y su posicionamiento a nivel

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mundial, pues pasó de resaltar su liderazgo a resaltar un aspecto netamente cultural de
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la población mexicana haciendo que este perdiera fuerza y renombre.
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Este caso nos deja varios aprendizajes tales como:

Enfocarnos en lo que sabemos hacer y en lo que sabemos que puede funcionar según el
mercado al que nos dirijamos.

Evitar depender de proveedores y terceros que compliquen el lanzamiento y la

comercialización.

Generar una experiencia única al usuario, haciendo que éste sienta que nuestro producto es lo
que realmente necesitaba.