Cómo crear un eslogan poderoso

Lo que empezó como un grito de guerra, hoy es la frase que las marcas usan para capturar la atención del
consumidor. Mark Alazraki te dice cómo construir uno.

Elegir esas cuatro o cinco palabras que definan tu producto exige mucho conocimiento de tu marca.  

Si cada vez que escuchas o lees esa frase que siempre te redirige hacia una marca, pues bien, has sido
“víctima” de un eslogan, una oración que define y sitúa a la empresa en su mercado, capaz de atraer y
atrapar al consumidor con su "grito de guerra".

El origen de esta palabra gaélico escosés significa "grito de guerra" y según la historia, el primer gran
slogan fue "Tu país te necesita", creado durante la Primera Guerra Mundial por el soldado Lord Kitchener.
A través de un cartel pegado en las calle de Gran Bretaña, el ejército de este país invitaba a los jóvenes a
enrolarse.Tras observar el impacto que esta herramienta producía, las grandes empresas hicieron uso de
los gritos de guerra para atraer la atención del público e incrementar sus ventas.

efectivo? Primero debes comprender que el eslogan es la frase que:

Pero, ¿cómo construir un eslogan efectivo?

1.  Engloba las características de una marca o producto y que sirve de complemento a la imagen,
nombre y logo de una empresa o mercancía.
2.  Ayuda a comunicar la idea central de un negocio, campaña publicitaria o estrategia corporativa; y
3.  Construye la identidad corporativa y generar presencia en el mercado.

“El eslogan es tu gran síntesis, lo que te define y lo que las personas en el mercado recuerdan, ésta es su
finalidad. Básicamente la idea detrás de un eslogan es que te posiciona en la mente del consumidor
de Alazraki Networks.
haciéndote único”, señala Mark Alazraki, director general de Alazraki

Entonces ¿cuáles son los elementos que pueden ayudar a construir un eslogan capaz de definir a tu
empresa y llamar la atención de tus consumidores? Mark Alazraki menciona los siguientes puntos.

* Un eslogan se crea a partir de un elemento único que solo tú puedas decir y p para
ara que éste perdure tienes
v ivirlo. En este sentido, si tienes un eslogan como “Solo Sanborns” estás
que adueñarte de él, tienes que vivirlo.

definiendo al producto y al mismo tiempo estás generando una categoría en la que nadie puede decir que
se parece a ti.

* Ten en cuenta que el nombre de la marca es lo que nunca cambia, pero la definición sí.
Recuerda que la gente no toma un refresco, toma Coca Cola; no usa un reloj, usa un Rolex; no fuma
cigarros, fuma Marlboro. “El eslogan está al servicio del nombre de la marca, lo que tratas de hacer con
esta frase es darle una definición a tu marca”. 

* Un eslogan puede durar décadas. Al momento de construir un eslogan

es logan se debe buscar que éste sobreviva
a la prueba del tiempo, sin embargo será el propio tiempo quien diga si se puede sostener o no, es decir, si
la oferta sigue siendo la misma y el
e l consumidor sigue siendo atraído por eso.

Es común que cuando buscas un eslogan corporativo las frases hechas, títulos de películas o incluso
estribillos de canciones se apoderen de ti, lo que te obliga a preguntarte qué hace que un eslogan sea
efectivo.
 

Claves para construir un eslogan efectivo

* Para los expertos el ingrediente más importante de un eslogan eficaz es que

q ue sea pegajoso, pero para ello
tiene que ser corto, comprensible, positivo, atemporal, de fácil recordación, memorable y creativo.

* Con papel y bolígrafo en mano puedes comenzar una lluvia de ideas sobre las palabras que mejor
definan tus características y valores, tanto al interior como al exterior de tu empresa, con la finalidad de
determinar cómo quieres que te relacionen tus clientes.

* Una vez que concluyas con tu lista de palabras

pal abras elige las que consideres mejor para definirte tu empresa y
que se integre o armonice con tu nombre y logotipo, pues será necesario que esta frase logre un  balance
adecuado entre el resto de los elementos que constituyen tu identidad corporativa.

* Genera varias opciones de eslogan con las palabras que seleccionaste, lo que te dará la posibilidad de
tener diferentes opciones a la hora de elegir
ele gir aquella que sea fácil de recordar y que además logre
condensar la esencia de tu marca en unos cuantos caracteres.

En general, un slogan es bueno cuando...

  Declara verazmente los principales beneficios de un producto o marca
  Destaca las diferencias entre tu producto y el de otras firmas

  Es difícil de olvidar, se adhiere a la memoria, especialmente si se acompaña con instrumentos
nemotécnicos como estribillos, ritmos, imágenes o secuencias de anuncios televisivos
  Te ayuda a generar una personalidad distintiva respecto al resto
  Da una impresión creíble, y no exagera
  Logra que el consumidor se sienta bien
  Es capaz de generar un deseo o necesidad en la persona

Ejemplos de buenos slogans

La página Buzzle.com enlista ejemplos de frases memorables que cumplen con las claves para generar
recordación de marca.

  Kentucky Fried Chicken: Finger lickin' good (para chuparse los dedos) 
  Nokia: Connecting People (conecion de personas)
  Adidas: Impossible is nothing (nada es imposible)
  Nike: Just do it (simplemente hazlo)
  Master Card: There are some things money can’t buy. For everything else, there’s Master Card 
  American Express: Don’t leave home without it  (No salga de casa sin ella)  
  Levi’s: Quality never goes out of style 
  Johnny Walker: Keep Moving
  Heineken: It can only be Heineken (Sólo puede ser Heineken) 
  Kit Kat: Have a break. Have a Kit Kat
  Apple Computers: The power to be your best / Think different ( Piensa diferente) 
 

Cómo diseñar un buen logo de marca

La identidad gráfica es esencial en el branding, pues es uno de los primeros elementos que recuerda el
cliente.

El logo muchas veces es el rostro de la empresa.  

El branding consiste en crear una identidad de marca y una presencia de nombre corporativo en la mente
de los consumidores.
consumidores. Una de las partes fundamentales
fundamentales de esta formación de identidad es el logo
corporativo ya que debe ser algo que represente a la marca, transmita los valores de la empresa y sea
fácilmente recordable por el público.

El logo muchas veces es el rostro de la empresa. De acuerdo con el sito Practical E Commerce, un buen
logo debe ser único, equilibrado, identificable y sencillo de entender y de leer.

Existen diferentes tipos de logos.

1) Los icónicos: que utilizan una imagen sencilla

2) Los logotipos, que incluyen texto

3) Los Combinados, que utilizan una mezcla de los anteriores.

Los logos icónicos requieren una fuerte presencia de marca para que por si solos identifiquen a la marca,
mientras que los logotipos pueden usar fuentes especialmente diseñadas para la empresa.

Siempre es recomendable recurrir a un profesional del diseño para crear un logo de marca ya que ellos
conocen los principios de equilibrio de una imagen para crear una imagen profesional y sofisticada que
atraiga al consumidor.

Estas son algunas consideraciones que tener en cuenta al crear un logo.

 

Selección de color
Recuerda que puede variar dependiendo de la industria en la que te desenvuelvas.

Las personas reaccionan a los colores sin racionalización previa.  

El tono y el color son indispensables al momento de elegir qué tipo de sensaciones quieres despertar en el
público. Recuerda que puede variar dependiendo de la industria en la que te desenvuelvas.

Es un hecho que las personas reaccionamos a los colores sin racionalizació

racionalización
n previa por lo que es
conveniente tener presente lo que cada color
color genera en los cliente y sus acciones
acciones de compra. Algunas
investigaciones en colorimetría -disciplina que se ocupa de medir los colores- sugieren la existencia
de vínculos entre estilos de personalidad y colores preferidos .

Que tú logo hable de tus beneficios

Los mejores iconos hablan de lo que distingue a una marca y por qué deberías consumirla.

El logo de Nike da la sensación de rapidez y movimiento.

Los mejores logos hablan de lo que distingue a una marca y por qué deberías consumirla. Por ejemplo, el
logo de Nike da la sensación de rapidez y movimiento, algo excepcional para una empresa que se decidida
a los artículos deportivos y wellness.
 

Otros ejemplos son los logos de Sherwin Williams que claramente hablan de los beneficios de una casa
cubierta con sus pinturas.

FedEx,, pues a través de una ilusión óptica conlleva el

Una marca que lo hace de manera más velada es FedEx
mensaje de rapidez en sus envíos.

Por su parte, el logo de Mercedes Benz remota al pasado de la e

empresa,
mpresa, la velocidad y al lujo de sus

automóviles a través de sus laureles. Caso similar es el de Jaguar.

¿Logo o logotipo? 

Debes elegir muy bien si tu imagen llevará texto.

Hay veces en el que el nombre de la marca será suficiente para crear el logo.

Debes elegir muy bien si tu imagen llevará texto. Si decides usar un logotipo, asegúrate que la fuente vaya
de acuerdo con tu industria. Si manejas una marca de joyas tal vez quieras optar por una fuente serif
clásica, pero si manejas algo de creatividad puedes jugar con diversos diseños.
 

Puedes combinar imagen y texto ya que ayudan a generar

gene rar una fuerte recordación de marca.
Probablemente sean el tipo más común de logos.

Sólo algunos nombres

Hay veces en el que el nombre de la marca será suficiente para crear el logo ya que el título de la
firma es sumamente fuerte.

Estos son algunos ejemplos:

ejemplos:

No te dejes influenciar por las modas

No hagas cambios demasiado bruscos porque podrías confundir a tu consumidor.

Un buen logo es aquel que funciona por lo menos 10 años.

Entrepreneur recomienda no seguir modas pasajeras para crear un logo porque el objetivo es
crear una imagen que perdure por largo tiempo.
 

a  rediseñar un logo anterior. No hagas cambios demasiado bruscos

Lo mismo aplica si vas a rediseñar
porque podrías confundir a tu consumidor , mejor trata de hacer modificaciones sutiles a lo largo
de un periodo largo de tiempo.

Un ejemplo de esto es el rediseño del logo de Starbucks.

Starbucks. Aunque se ve más limpio, aún muestra
a la clásica sirena de dos colas característica de la empresa.

Otro ejemplo es el rediseño de Quaker  que

 que ha ido transformando a su característico “hombrecito” a lo
largo de más de 100 años.

Diseño simple
Entre más barroco sea tu diseño será más difícil de recordar por el público potencial.

Uno de los logos más poderosos en la actualidad es el de Apple.

Recuerda que entre más barroco sea tu diseño será más difícil de recordar por el  público potencial. No
olvides que tu logo estará presente en tarjetas de presentación, merchandising, vehículos y tus productos
por lo que debe ser fácil de reproducir
reproducir y memorable.
memorable.

Uno de los logos más poderosos en la actualidad es el de Apple. No sólo es fácilmente reconocible, la
legendaria “manzanita” comunica diseño, funcionalidad y estatus. 

Un ejemplo de esto es el logo de los Juegos Olímpicos. Pese a que refleja un concepto complejo, la unión
pacífica de todas las razas de los distintos continentes, su ejecución es extremadamente simple.
 

Shell también
El logo de la petrolera Shell  también es destacable
destacable porque es muy identificable.
identificable.

Qué quieres decir

Decide qué quieres que tu logo comunique y qué tipo de personalidad quieres que muestre.

Empresas de tecnología manejan el mismo concepto de logotipos pero sus imágenes son muy diferentes.

Decide qué quieres que tu logo comunique y qué tipo de personalidad quieres que muestre. Entrepreneur
señala que es importante encontrar qué te diferencia de la competencia y cuál es la naturaleza de tu
audiencia actual.

Es importante estudiar cómo otras empresas de tu industria han manejado sus identidades gráficas
corporativas. Piensa en qué quieres qu
que
e se destaque tu logo de la competencia.

El dinero puede ser un problema,

problema, sobre todo si eres un emprendedor o marca
marca que apenas va
comenzando, pero eso no es razón para utilizar imágenes predeterminadas. No sólo se estéticamente ve
mal estéticamente, te da una imagen poco profesional.

Por ejemplo, empresas de tecnología manejan el mismo conepto de logotipos pero sus imágenes son muy
diferentes.
 

Color e imagen de marca, elige bien

Cada tonalidad evoca distintas emociones en los consumidores, descubre el más indicado para tu marca.

La combinación de varios tonos se asocia a la diversidad social.

Los colores por sí solos entregan una serie de mensajes. Elegir el color correcto para un logo y marca,
incluso para el empaque de nuestros productos, tiene una gran influencia en la reacción de clientes y
consumidores. El impacto visual que provocan debe ser medido y puede ser un factor que determine el
éxito o fracaso.

El proceso de diseño cobra una vital importancia, por lo que un profesional capacitado siempre será de
gran ayuda a la hora de abordar esta materia. La correcta elección tendrá que ver con el público objetivo al
cual estamos dirigidos, el producto que se ofrece e, incluso, los sentimientos que se quieren generar en el
cliente.

Las diversas connotaciones implícitas en los distintos colores, pueden variar desde la diversión a la
elegancia, del éxito hasta el misterio. La mente de los humanos está condicionada y programada a tener
distintas reacciones ante la diversidad de colores. Ya sea por el entorno cultural o por simple asociación
con la naturaleza, los colores son un parte fundamental del día a día y de cómo se percibe
pe rcibe el contexto.

¿Qué significa cada color?  Conoce las principales sensaciones que evocan los colores  más importantes en
el diseño de logos e imagen de marca.

Blanco:
Considerado el color de la perfección, el blanco es un color que también es asociado a la luz, pureza,
inocencia y la paz. Por lo mismo, es
e s el indicado para organizaciones caritativas e, incluso, las que tienen
alguna connotación de tipo religioso. También asociado a la limpieza y esterilidad, es el color preferido por
hospitales y centros médicos.Por sus características,
características, se utilizar principalmente con el efecto de negativo. Es
decir, un color es utilizado de fondo y el blanco sobre él forma una imagen o el logotipo (sólo texto).

Azul: 
Color masculino, por lo que tiene una excelente recepción por parte de los hombres. Un color frío, que
representa calma, seguridad, autoridad y éxito. Es uno de los tonos más utilizados en el diseño de logos y
se ocupa en diversas materias: tecnología, alta precisión, 
precisión, salud e, incluso, en sectores de tipo
gubernamental. También es adecuado para productos de limpieza personal, de hogar e industrial.

Rojo:
El rojo es un color intenso. La publicidad lo utiliza para provocar sensaciones eróticas. Labios, zapatos,
autos y vestidos de este color son visualmente muy sugerentes. Sin embargo, también puede provocar
ciertas confusiones. La guerra y la sangre junto con la pasión y el amor, son representadas por este color.
Es poseedor de una fuerza que siempre llama la atención del observador y que, por sobre todo, provoca en
distintos ámbitos.

Amarillo:
Alegría, felicidad y energía, son algunas de las sensaciones que representa el amarillo. Sin embargo, es un
color conflictivo. También es desenfadado, algo desordenado, que es asociado a la cobardía y precaución
por las señales de tránsito que lo ocupan. Por ello, no es utilizado en productos sofisticados ni caros.
El mayor uso se da para la promoción de productos para niños y de ocio, al transmitir 
transmitir felicidad, calidez y
cierto aire recreativo.
 

Naranja:
Al ser un color que combina el rojo y el amarillo, tiene características provenientes de ellos, como la
energía y la felicidad, respectivamente. Cítrico y juvenil, se asocia con una alimentación sana y
estimulación del apetito, por lo que es ideal para productos alimenticios y juguetes. Tiene la ligereza y
diversión del amarillo que funciona de forma excelente con audiencias juveniles.

Púrpura:
El púrpura es un color misterioso. Mezcla propiedades del azul y el rojo, es frío y cálido a la vez. Implica
sofisticación, realeza, magia y espiritualidad. El púrpura brillante es ideal para productos de lujo y diseños
que tienen por público objetivo la mujer. También tiene muy buena llegada con niño, por lo que q ue es
frecuentemente utilizado en temas educativos.

Verde:
Por simple asociación es el color de la naturaleza . Productos de jardinería, 
jardinería, turismo, aire libre, productos
ecológicos y connotaciones de frescura, son algunos de los lineamientos donde se utiliza con frecuencia.
También representa vida y renovación, y es un color tranquilo y relajante.
Otra cara del verde aflora cuando es oscuro y apagado. De esta forma, logra la asociación al dinero por el
característico color de los dólares. Por lo mismo, también es utilizado en sectores financieros y
económicos.

Negro:
Muerte, misterio y elegancia son las principales emociones que inspira el negro. Aunque es, técnicamente,
la ausencia absoluta de color, conjuga poder, autoridad y tradición. Es de uso común en  en  museos y galerías
por la potencia que otorga al resto de los colores. Contrastas perfectam
perfectamente
ente con colores brillantes.
Por sus características, peso y sofisticación,
sof isticación, es utilizado en gran cantidad de logos, prescindiendo, muchas
veces de otras tonalidades.

Los colores del marketing 

El color bien elegido puede marcar la diferencia entre un producto exitoso y otro que no. Conoce cómo
se maneja esta regla.

Es posible conocer mejor a los clientes, con base en los colores que eligen.

Todo entra primero por los ojos, dice una frase muy conocida. Y es que la vista es uno de los sentidos más
desarrollados por el ser humano y de suma importancia para la ciencia, el lenguaje y, por supuesto, para el
marketing.

“A primera vista me parece…”; “Este color está de moda”; “Ese color te favorece…”. Son algunas de
nuestras frases cotidianas que ejemplifican la importancia que este elemento posee para comerciantes y
consumidores.

Un producto del color equivocado, por ejemplo, no vende. Esto, según expertos, sucede porque lo primero
la atención de las personas es el color; esta es la carta de presentación del producto.
que llama la

Todo ello ha llamado la atención de los

lo s marketers, quienes han investigado más allá y buscan hoy nuevos
aportes para mejorar el sector.
 

Colores y productos

Las empresas buscan mejores oportunidades de mercado a través del color. Pero, ¿qué representa cada
uno de ellos?

Blanco: 
Será el color apropiado para los electrodomésticos , comunicando simplicidad en su uso.

El Rojo: 
Simboliza peligro, pero a la vez busca la atracción y ser sugerentes , como por ejemplo el chocolate.
Algunos lo relacionan con la pasión y lo escogen en perfumes, y todos aquellos productos relacionados con
la vida en pareja.

Naranja: 
Expresa creatividad, frescura, ánimo, y está indicado para productos o servicios dirigidos a un  mercado
 joven.

Verde:
Ecológico y reutilizable. En este caso no importa que el color esté
e sté de moda. Está de moda porque el
material es reutilizado, porque el cliente de hoy se preocupa más por el medio ambiente y valora este
atributo en un producto.  Además, el verde será adecuado para productos farmacéuticos (piense en la
Aspirina), ya que sugiere resistencia, esperanza, curación.

Para elegir el adecuado dependerá del producto que se esté vendiendo, la tendencia del momento y las
particularidades culturales de determinadas zonas geográficas. Lo importante es llamar la atención del
target que está relacionado con tu empresa.

Colores y clientes
Algunas investigaciones en colorimetría -disciplina que se ocupa de medir los colores- sugieren la
existencia de vínculos entre estilos de personalidad y colores preferidos .
Si bien estas relaciones no se registran en todos los casos, pueden ser una buena aproximación para
conocer a tus consumidores y tomar mejores decisiones publicitarias y de diseño.

Por ejemplo -indica esta tesis- los clientes que prefieren el rojo son extrovertidos y dinámicos. Por su
relación con la energía, este color es muy adecuado para anunciar automóviles, motocicletas, bebidas
energéticas, juegos, deportes y actividades de riesgo.

Quienes eligen el amarillo, tienden a disfrutar de las actividades intelectuales. Este color, que también
irradia calor e inspiración, es muy utilizado para anunciar novedades u ofertas.
Aquellos que optan por las tonalidades azuladas suelen ser tranquilos y mantener buen control de sus
emociones. Este es, además, el color favorito de los niños y jóvenes.

Los que eligen el naranja son, en general, joviales. Este es el color de la acción, la efusividad y la
generosidad. El naranja cítrico se asocia a la alimentación sana y al estímulo del apetito.
La preferencia por el violeta manifiesta gustos artísticos y místico-religiosos. Es muy utilizado en la

industria del perfume femenino.

Quienes prefieren el negro suelen ser conservadores, amantes de la elegancia y la discreción. Es típico su
uso en museos, galerías o colecciones de fotos online.
 

Uniforme: el mejor marketing

Un estudio señala que las empresas prefieren la interacción cara a cara con el cliente como herramienta
de marketing.

El uniforme calificó 9 sobre 1 sobre el

e l resto de los medios de marketing.

La investigación llamada: “Son los uniformes una herramienta de marketing efectiva”, realizada por la
Universidad de Suffolk, Inglaterra, arroja resultados sorprendentes al señalar que más allá del avance de
las redes sociales o el Internet, la herramienta más eficaz para llegar al cliente es el uniforme.

Los resultados del estudio y de una encuesta realizada a más de 260 empresas de 14 áreas distintas,
señalan que el mejor instrumento de marketing es el uniforme, el que derrota por 9 a 1 incluso a medios
de comunicación como Internet, prensa, radio, TV y publicidad tradicional. 

Respecto al poder del uniforme el estudio señala:

  Para el 90% de las sociedades agrarias es más efectivo que la publicidad en las páginas amarillas.
  Para el 80% de empresas
e mpresas contratistas de construcción,
construcción, la utilización de uniformes es más efectiva
ef ectiva
que los avisos en Internet.
  El 80% de los productores
p roductores de alimentos, afirman que es mejor que la publicidad en TV.
  Un 90% de las empresas de transporte local de pasajeros, señalan que es más efectivo que su
publicidad en radio.

Según Ashwini Poojary, director de Marketing de la Asociación de Estudiantes de Postgrado de la

Universidad de Suffolk, “los uniformes causan cierta impresión a los consumidores cuando están a punto
de comprar”. La información recopilada en este estudio es un avance  que permite a los comerciantes
ampliar y comprender mejor lo que son hoy las herramientas sociales de marketing.
 

Extra: Colores para auto más populares 

DuPont dio a conocer cuales fueron los colores más buscados en automoción durante 2009. Conózcalos y
compare con sus preferencias.

El plateado, el negro y el blanco se han mantenido en las primeras posiciones.

DuPont acaba de publicar el 57º informe anual de sobre tendencias del color en automoción (Global
Automotive Colour Popularity Report), donde se destaca que el plateado, el negro y el blanco se han
mantenido en las primeras posiciones del ranking a nivel mundial en 2009.

A pesar de que siguen existiendo diferencias según las regiones, los resultados del informe sugieren una
convergencia cada vez mayor en las preferencias de color a nivel mundial, de manera que cada vez más
homogéneas en todas las regiones. Aunque los tres colores más populares – negro, blanco y plateado – 
siguen dominando en todo el planeta, en Europa, el negro representa el 27% del mercado y sigue ganando
popularidad por delante del plateado, con una cuota del 19.9%. El blanco sigue aumentando su presencia y
se ha convertido en el tercer color favorito del mercado, con una cuota del 10.2%.

Linda Van Calster, directora de mercadotecnia y comunicación de DuPont Refinish, comentó que: “una de
las razones por las que DuPont elabora este informe es para estar ojo avizor de los nuevos colores en
automoción y de los avances tecnológicos en el sector, y ayudar a desarrollar las paletas de colores del
futuro. Gracias a su estrecha colaboración con la división de pinturas para OEM de la compañía - DuPont
Automotive Systems-, DuPont Refinish puede desarrollar
d esarrollar rápidamente nuevos colores de pintura posventa
para que los talleres puedan igualar la tonalidad original tan pronto como estos colores salen al mercado”. 

El informe destaca el hecho de que las influencias culturales, societales y demográficas pueden cambiar las
tendencias regionales a lo largo del tiempo, ya que las preferencias del color cambian de un año a otro
debido a diferentes factores entre los que se incluyen los tipos de vehículos que se lanzan al mercado, el
menor tamaño de los vehículos, los gustos de los consumidores e incluso la economía.
 

Cómo ser una marca “cool”  

Debes definir un público objetivo al que puedas ofrecerle una proposición única de venta y una
"experiencia" diferenciadora.

Una marca "cool" no necesariamente es lujosa.

No es fácil posicionar a una marca dentro del mercado, y más aún cuando quieres que destaque sobre las
demás, que tenga una identidad que la caracterice ante los clientes y que aporte ese valor adicional al

producto que representa.

“ cool”,
Muchas marcas dentro del mercado optan por ser “cool ”, pero ¿qué significa esto? Son marcas que tienen
una personalidad muy definida, destilan cierto aire de exclusividad, y la gran mayoría está al alcance de
todos los bolsillos, según Marketing Directo.com.

Por su parte, el sitio Mercado.com.ar afirma que la palabra “cool”, en los últimos años, ha sido incorporada
al lenguaje académico y de la literatura de negocios
n egocios para referirse a marcas que logran anticiparse a las
necesidades de los clientes y satisfacerlas de forma original a lo largo del tiempo.

Según el estudio “Coolest & Gaps Branding Survey”

Survey” realizado por la consultora de marketing y branding
española Allegro, una experiencia “cool” ayuda al estatus referencial de las personas y se distancia de la
idea tradicional de lujo. Por eso, algo lujoso no necesariamente es cool.

las 500 marcas más cool , y el primer lugar lo obtuvo

The Centre for Brand Analysis publicó un listado con las  ob tuvo
Aston Martin, seguido de iPhone, iPod, ocupó la tercera posición y BlackBerry se ubicó en la cuarta.

Si quieres que tu marca sea cool, debes seguir los siguientes consejos que
elaboró YFS Magazine y que fueron publicados por Marketing Directo.com

1. Mantén las promesas hacia tus clientes, ya que así los mantendrás fidelizados.

2. Ten una estrategia, la que debe comprender tres fases: descubrimiento, planificación e innovación.

3. Definir un público objetivo y ofrecerle una proposición única de venta.

4. Incluye toques especiales. Para que tu marca sea “cool” tienes que ofrecer algo diferente al consumidor,
algo que ninguna otra marca ofrezca.
 

experiencia,, ya que las marcas “cool” no comercializan productos, sino experiencias. 

5. Vende una experiencia

6. Conoce a tu público objetivo. Cuanto más conozca tu marca a su público objetivo, mayor será su
atractivo.

7. Da a conocer una biografía, pues éste es un “gancho” para lograr la atención del cliente. 

8. Utiliza técnicas únicas, ya que para crear una marca “cool” debes ser creativo y apostar por lo diferente.

9. Crea un vocabulario propio. Desarrolla un léxico propio, el que posteriormente será imitado por el
consumidor.

10. Sé coherente. incoherentes son un obstáculo para convertirse en una marca “cool”. 
coherente. Los mensajes incoherentes

11. Cuenta una historia. Las marcas “cool” adoptan una personalidad y crean después contenidos narrados
desde la voz de la personalidad que han elegido.

12. Céntrate en una misión. Toda marca “cool” debe tener muy clara su misión en el mercado y
concentrarse en esa misión.

13. Pide opiniones, podrías necesitar el consejo de personas expertas.

14. Conoce a tu competencia para encontrar los puntos fuertes y flacos.

15. Consigue un nicho de mercado específico.

16. Las marcas “cool” analizan el efecto que provocan en e l consumidor para convertirse en más
auténticas, creíbles y confiables de cara al cliente.

17. Emite un mensaje claro, ya que los confusos terminan por alejar al consumidor.

“Desconecta” tu cerebro y desata la innovación

Dejar de enfocarse en un problema y relajarse puede ser la clave para permitir que la mente de los mercadólogos
aumente sus momentos de inspiración y genialidad.  

Albert Einstein solía decir que la auténtica creatividad era residuo directo del tiempo perdido.  
 

¿Cuál es la clave para la creatividad y la innovación? Muchos expertos han intentado encontrar la clave de
aquello que hace que las personas tengan esa chispa de genialidad que los lleva a desarrollar ideas
ganadoras. Hay quienes señalan que éstas son producto de un trabajo continuo, de análisis de estadísticas
y estrategias planeadas paso a paso, sin embargo, hay una corriente que asegura que la genial inspiración
es posible al "desconectar el cerebro".

Según el "Ten Steps Ahead: What Separates Successful Business Vi

Visionaries
sionaries from the Rest of Us ” de Eric
Calonius, la solución a los problemas viene del proceso mental que se genera cuando dejamos de pensar
pen sar
en el asunto en cuestión. El cerebro, señala, sigue un proceso llamado “pensamiento
“ pensamiento productivo
productivo”” en el
que sigue trabajando sobre un problema aun cuando la persona no esté consiente de ello.
e llo.

Por ejemplo, ¿alguna vez has querido recordar el nombre de un artista sin lograrlo sólo para que te llegue a
la mente horas después mientras tomas un baño? Ese es el pensamiento productivo que podría desatar
esos momentos de genial inspiración, vitales en la generación de planes de ventas y branding.

Según el autor, la clave es dejar que el cerebro encuentre su “flujo” o ritmo para que pueda soñar
despierto mientras tú te ocupas de otras actividades menos apremiantes. Cuando dejas que tu mente
trabaje por sí sola llegan esos chispazos que él llama momentos “eureka” .

Eric Calonius señala que este fue el proceso que llevó a John Lenon a escribir “No where man”, que llegó a
su mente cuando se fue a acostar luego de pasar días desesperado queriendo escribir una canción.

Otro ejemplo es Albert Einstein, quien solía decir que la auténtica creatividad era residuo directo del
tiempo perdido. El llevaba meses queriendo formular la teoría de la relatividad pero no fue hasta que se
sentó a tocar el piano para distraerse que logro visualizarla.

sitio Brandixit apunta que esto se debe al momento en el que “desconectas” la mente de un problema y

El sitio 
dejas de enfocarte en un pequeño pedazo de información para darle paso a la función del cerebro para
utilizar todo el conocimiento que tiene almacenado desde la infancia.

Ahora, ¿cómo aplicar esto con tu equipo de mercadólogos, cuando los creativos están imitando a la
competencia, analizándola y siguiendo rígidos cánones de
d e producción de inspiraciones?

Claves para mercadólogos

Brandix ofrece tres pasos para “desconectar” el cerebro y así impulsar la creatividad de tus mercadólogos.

Estar offline un día a la semana: alejarte de los dispositivos electrónicos por 24 horas puede ayudar
enormemente a la creatividad. Si sientes que esta medida es demasiado drástica, puedes optar por no
revisar tu correo profesional los fines de semana o usar lo menos posible tu celular.

Diviértete: el charlista 
charlista John Alexander asegura que la creatividad y la genialidad son resultado de la
diversión. El tener momentos
momentos de ocio alimenta la parte
parte inconsciente del cerebro y genera más
información para desarrollar ideas innovadoras.

Ejercita el cerebro diariamente: el portal recomienda tener una sesión de pensamiento

pe nsamiento profundo todos los
días, es decir, tomarse el tiempo parta meditar un concepto o idea.
ide a. Esto puede ser logrado con la
meditación.
 

Y recuerda lo que el escritor y especialista neurociencia Jonah Lehrer suele decir: cuando sientas que no
e specialista en neurociencia 
estás cerca de una idea, lo mejor es relajarse. Por el contrario, es mejor forzar el cerebro y concentrarse
hasta el final cuando sientas que ya estás a punto de desarrollar
de sarrollar un concepto.

Demuestra creatividad narrativa en tu publicidad  

Una buena historia publicitaria genera interés y conexión más profunda entre los consumidores y el
producto.
El formato narrativo de publicidad también ayuda a mejorar las ventas.
Generalmente nuestro cerebro se
cerebro se siente más atraído antes las buenas historias más
historias más que hacia los
números.
Por lo tanto, cuando diseñes campañas y otras estrategias de promoción para tu negocio, intenta apegarte
al formato narrativo de historias, ya que esto crea una conexión más profunda con el consumidor y
aumenta también la publicidad de boca en boca.

5 trucos para incrementar tus ventas

Otorgar importancia a las emociones de los clientes y sostener una comunicación fluida con ellos
incentivará la compra de tus productos.
Estos sencillos consejos te ayudarán a tener un mayor nivel de ventas.
las  compras 
Es una realidad que una gran parte de las  compras que hace la gente están basadas en factores
inconscientes que
inconscientes  que no siempre obedecen a decisiones racionales
racionales..
En base a esto y de acuerdo con las investigaciones del experto en neuromarketing,
neuromarketing, Roger Dooley, éstas
son las claves que debes tener en cuenta para penetrar en las mentes de los consumidores en pro de
mayores ventas
ventas para
 para tu negocio o producto.

Haz que la tipografía genere más movimiento

Prefiere un estilo de letra sencillo para cualquier aspecto de tu negocio que involucre mensajes escritos.

Una letra clara de leer creará una mejor conexión de los clientes con tu producto.

Si el logo de tu negocio o cualquier elemento de su publicidad, tiene una tipografía demasiado estilizada o

elegante, es el momento para actualizarla.

Algunos estudios aseguran que la tipografía con demasiados adornos hace que las personas tengan la
impresión de que las tareas que se describen con este
e ste tipo de letra son más demandantes en cuanto a
tiempo de ejecución.

Esto se ve especialmente en los “call

“ call to action ”, en las etiquetas de los productos y las instrucciones de
action”,
uso. Así que lo mejor es cambiar a una tipografía que sea sencilla de leer.
 

Siempre ten en cuenta la importancia de los sentidos

El olfato y el oído pueden detonar las compras por impulso. La elección del hilo musical en una tienda, es
un ejemplo para estimular a la clientela.

Llegar a tus clientes a través de los sentidos te dará una gran ventaja competitiva.

Vender no es tan sólo una acción de involucra objetos y necesidades. Apelar a los sentidos humanos
puede darte una gran ventaja competitiva.

Para hacer un buen uso de éstos, debes buscar elementos que puedas controlar como olores placenteros,
aun cuando tus productos no posean un olor naturalmente.

Puedes crear un ambiente especial, que sea memorable y distinga a tu marca. Doodley asegura que
especialmente el sentido del olfato desencadena el deseo de los consumidores por obtener el producto.

También la música puede afectar de manera positiva las decisiones de compra de los clientes. Un estudio
demostró que en una tienda de vinos, la música ambiental francesa o alemana incrementaba las ventas de
los vinos de ésos países.

No uses elementos alusivos a dinero

Evita los elementos gráficos relacionados con dinero en tus listas de precios.

Tener gráficos sencillos en la lista de precios catapulta las compras de los consumidores.

Un estudio sobre restaurantes demostró que los consumidores tienden a mostrarse más conscientes sobre las
dinero que
cantidades de dinero  que van a gastar
gastar,, si en el menú aparecen signos monetarios
monetarios..

Los signos de moneda, de cualquier tipo, activan una parte del cerebro que no siempre resulta favorable para la
compra.

Por lo tanto, si tu negocio maneja una carta o algún tipo de lista de precios,
precios, no incluyas signos ni cantidades
decimales, y es muy posible que tus ventas se vean afectadas favorablemente.

Cómo vender cuando ya se ha vendido todo

Existe un puñado de empresas que ha logrado mantener su éxito a través de las décadas, descubre cómo
lo han logrado.

Coca cola y Apple son dos integrantes de la denominada ‘elite’ mundial.

mundial.  

La historia de The 
The Coca-Cola Company es por todos conocida: esta multinacional dedicada a la elaboración
de bebidas, cuyo principal producto es el refresco más consumido del mundo, tuvo ingresos por más de 88
mil millones de dólares en 2010, mientras que sus beneficios netos superaron los 100 mil millones.

Pero este éxito no es nuevo. Desde su fundación en 1982, la empresa no ha sabido de crisis y se ha logrado
renovar cada año lanzando al mercado nuevos productos, sumando nuevas sucursales y clientes, e
incrementando sus ingresos. Algo que todas buscan, pero que sólo un puñado logra.
 

¿Cómo lo hace?

Para aquellas empresas ya consolidadas en el mercado mundial, el principal desafío radica en ir

superándose cada día. Ellas ya cuentan con los elementos necesarios para triunfar, es más, lo han hecho
por años; cuentan con buenos productos, clientes fieles y son conocidos en muchos países gracias a la
publicidad.
Entonces, cuando ya se ha vendido todo ¿Cómo puedes seguir vendiendo? La L a clave está, principalmente,
en la renovación.
Los mercados cambian de manera constante, y las empresas deben tener la capacidad de seguir el ritmo de
esa evolución. En otras palabras, cuando las condiciones del mercado cambian, las empresas no pueden
seguir haciendo lo mismo que antes.
Un ejemplo es lo que mostró durante varios años la compañía tecnológica Apple. La multinacional
estadounidense ha diseñado y producido sus equipos electrónicos poniendo énfasis en la filosofía de
fallecido Steve Jobs. Fue así como el 23 de octubre de 2011, con la
diseño y usabilidad implantada por el fallecido 
presentación del iPod, inicia una cadena de éxitos que continuarían con el MacBook, el iPhone -el primer
smartphone del mercado- y el iPad. Todos con sus respectivas e innumerables evoluciones.
La “mentalidad evolutiva” de la empresa era traspasada también a sus productos gracias a la ayuda de los
colaboradores-desarrolladores, quienes garantizan la actualización y sorpresa constante de sus productos.
Y la parecer le ha funcionado, ya que según diversas encuestas, como las de JD Power, indican que Apple
tiene la mayor marca de recompra y lealtad de cualquier fabricante de equipos y componentes
informáticos. Aunque, como siempre, el desafío sigue.
El caso de Coca-cola ha sido similar. La compañía cuenta con una habilidad extraordinaria para observar a
la sociedad, lo que les permite mantenerse año tras año incrementando sus ventas.
Por ejemplo, existen “puntos de contacto” entre los acontecimientos históricos y las estrategias
estrategias
publicitarias aplicadas en cada época. La empresa retrata el modelo vigente en cada momento histórico
para satisfacer la mirada idealista del consumidor. Para esto, selecciona Coca cola cuidadosamente el
acontecimiento histórico que va a utilizar como escenario de la publicidad. El público es el que demanda,
controla y siente satisfechos sus deseos a través de los comerciales. Todo ellos aparte de contar
con tar con un
estupendo producto.
Otra de los grandes secretos, según el presidente de de  Marketing de la compañía, Joe Tripodi, es llegar al
público joven, captar su atención sin importar si el producto está dirigido al adulto mayor ¿Por qué? Pues
porque te permitirá garantizar la continuidad de tu producto por varios años.

"Hubo una época en la que nos alejamos de captar a los jóvenes y probablemente perdimos una
generación de consumidores" explica Tripodi.
Probar con nuevos medios también es pan de cada día. Al principio, Coca-Cola estuvo a la vanguardia de la
experimentación con nuevos canales y conceptos de marketing. Ya en la década de 1880, la marca fue la
primera en introducir cupones y campañas de correo directo, y en la década de 1960 fue uno de los
primeros en experimentar con los anuncios de televisión en color.
Hoy ha dominado en  Facebook, ubicándose como la marca de consumo más popular con cerca de 26
millones de seguidores, generando un cambio en el pensamiento
pe nsamiento de la empresa.
 

Cómo generar buenas encuestas

Pierde el temor a investigar las preferencias de tus clientes,
cli entes, SurveyMonky, servicio experto en el tema,
te aconseja cómo obtener las mejores respuestas.

Evita las preguntas tendenciosas, extensas y ambiguas.  

Desde hace tiempo, las redes sociales son consideradas como una herramienta importante para las

la venta online. 
empresas, no sólo por su utilidad para publicitar, sino, además, para motivar la 

Pero más allá de las suposiciones, ¿cómo podremos comprobar si dicha afirmación es válida para nuestro
negocio, sin necesidad de tomar riesgos? Sin duda, esta es una de las tantas respuestas que nos puede
una encuesta de mercado. 
arrojar una 

Por ejemplo, gracias a un reciente sondeo realizado por MercadoLibre, podemos saber ahora que las redes
sociales, efectivamente, se han convertido en fuente información acerca de productos y servicios.

Así, la compañía asegura que 45.1% de los encuestados revisa las opiniones, comentarios y
recomendaciones de productos y servicios; 54.1% busca información sobre productos y servicios, y 31.6%
compra directamente productos y servicios que se ofertan en plataformas como Twitter y Facebook.

Otro aspecto interesante es que 64.7% de los encuestados

e ncuestados son seguidores de marcas para conocer
novedades de productos y servicios así como ofertas y 
y  promociones. 

Como demuestra el ejemplo de MercadoLibre, la capacidad y el tiempo que posea una marca en sondear
información de sus (potenciales) clientes , tanto off como online, puede ser de mucha utilidad para sus
futuros resultados.

Lamentablemente, son muy pocas las empresas que hacen uso de las encuestas
e ncuestas (principalmente porque
temen equivocarse en el proceso). Por lo general, se trata de un recurso utilizado por las grandes
empresas, quienes a final de cuentas terminan marcando pauta en sus sectores.

Con el afán de revertir esta situación, SurveyMonkey, una empresa estadounidense que permite a sus
usuarios la creación de encuestas en línea, realizó una guía que busca apoyar en la creación de estas
preguntas.
 

Preguntas buenas y malas

Según la agencia, cada pregunta tiene una necesidad única. Debido a esto, no existe un “derecho
universal” para redactar. Sin embargo, hay maneras de construir mejores encuestas. Los siguientes
criterios te pueden ayudar en el proceso:

  Evita las preguntas sugerentes

La redacción de las preguntas no debe influir en las respuestas de los encuestados. Ejemplo:
“Recientemente
“Recientemen te hemos lanzado al mercado uno de los mejores productos del sector ¿Qué piensas de este
artículo de primera calidad?”.  

  Elimina las preguntas tendenciosas

Estos tipos de preguntas actúan mediante elementos cargados emocionalmente, como palabras y
estereotipos. También pueden conducir a los encuestados a elegir una opción de respuesta específica.

  Brevedad

Mantén las preguntas cortas y una a la vez.

  Evite las suposiciones incorporadas

No formules preguntas que den por supuesto que los encuestados están familiarizados
familiarizados con las
características específicas.
específicas. Si es necesario, incluye detalles o información adicional.

  Lenguaje simple

Usa palabras directas que los encuestados conozcan. Trata de evitar el lenguaje especializado y los  
conceptos técnicos.

Evita la doble negación y preguntas ambiguas

Las preguntas ambiguas son aquellas divididas en varias partes, ideas o significados. Es muy posible que las
Las 
respuestas de cada parte tengan significados separados para las ideas presentadas en la pregunta.