GESTIÓN AMBIENTAL

SEMANA 8
DESARROLLO
Este es el segundo paso en un texto, este expresa con profundidad el contenido de los conceptos
manejados, su extensión puede ser muy breve o en extremo extensa, llegando a engrosar tratados.

En este apartado debes desarrollar las preguntas del control o la tarea.

1. Mencione 7 acciones en donde la peluquería afecte al medio ambiente y cómo ésta podría seguir
las ideologías de la P+L. Se sugiere utilizar la siguiente tabla (1,6 puntos)

Actividad
Desinfección y Esterilización
Corte del Cabello
Cambios de Forma en el cabello
Cosmetología
Formación y Orientación Laboral
Uso de equipamiento eléctrico
Rociadores de agua
Descripción de la afección
medioambiental
Generación de RESPEL
Generación de residuos
Generación de residuos
Generación de RESPEL y uso de
agua.
Generación de residuos sólidos
no peligrosos, residuos líquidos,
residuos punzantes, emisión
punzantes.
Consumo de energía eléctrica
Consumo de Agua
Propuesta e P+L
Eliminación de RESPEL con
empresa que cuente con la
autorización por la autoridad
competente.
Venta o donación del cabello
Venta o donación del cabello
reutilización y reciclaje de agua
Reducción, reutilización y
eliminación de Residuos con
empresa que cuente con la
autorización por la autoridad
competente.
No sobrecargar circuitos
eléctricos e instalación de
paneles fotovoltaicas.
Concientización de la utilización
y aprovechamiento del agua.

2. Indique dos acciones que deba ejecutar la peluquería, por cada etapa que está compuesta ISO
14.001 /2015. (2 puntos)

I. Política Medioambiental
a) Creación y Aplicación de Política.
b) Difusión y concientización de la Política.
II. Planificación
a. Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
b. Objetivos y planificación para lograrlos.
III. Implementación
a. Diseño y desarrollo de los servicios
 b. Control de los procesos, productos y servicios.
IV. Evaluación y Revisión
a. Seguimiento, medición, análisis y evaluación
b. Auditoría Interna
c. Auditoria de Certificación o Recertificación.

3. Exprese 2 ejemplos donde se involucren acciones reactivas de la empresa y acciones preventivas,

según la nueva versión de ISO 14.001/2015. (2 puntos)

Reactivas.

 Acumulación de residuos (pelos) dentro de la organización, trabajadores deben limpiar de

forma inmediata después de cada corte.
 Derrame de cosméticos líquidos, señalizar y demarcar los lugares donde se almacenarán las
sustancias y concientizar un PTS sobre derrames de sustancias química para que no sean
vertidos en el agua.

Preventivas.

 Ahorro e energía eléctrica, concientizando e uso de enchufes, interruptores y no sobre cargar

el sistema eléctrico. Además, de apagar las luces cuando no se esté ocupando el lugar o
sector.
 Buscar en el mercado productos de igual o mejor nivel pero que sean biodegradables.

4. Comente cómo se vería beneficiada la peluquería si implementa las acciones de P+L propuestas en
la parte 1), si lleva a cabo lo comentado de ISO 14.001 en la parte 2) y cumple a cabalidad con lo
expresado en la Ley 19.300. (0,5 puntos)

R: La peluquería se vería completamente beneficiaria, debido que proyecta una excelente imagen
a nivel empresarial. Además, de maximizar los costos buscando constantemente la
sustentabilidad. También se vería beneficiaria por la ventaja competitiva por el contrario con una
certificación de ISO.

5. Señale 4 agentes que intervienen con la peluquería (2 internos y 2 externos) y proponga para cada
uno un principio de ISO 14.001 que favorezca la relación de necesidades y expectativas, para con
la empresa. (2,4 puntos)

Fundamento (beneficios,
oportunidades, etc.) y
Externa Principio
relación empresarial
existente.
Partes interesadas Generación de Objetivo Ambiental Evitar Desorden del lugar de trabajo y
de la peluquería residuos Domésticos la acumulación de desechos, con el fin
(Altera el Paisaje) de no proyectar una mala imagen
dentro de la comunidad.
Utilización de Energía Objetivo Ambiental Utilización para paneles solares como
 fuente de energía renovable, cual nos
permitirá ten run impacto significativo
en relación a los costos y medio
ambiente.
Interna
La alta dirección Planificación y Control (Oportunidad) Realizar control y
Operacional verificación del cumplimiento del plan
Trabajadores Evaluación de desempeño de trabajo que fue desarrollado.

(Beneficios) realizar una

Partes interesadas
retroalimentación o Feedback, al
de la peluquería
trabajador ayudara a mejora o
mantener su desempeño dentro de la
organización. Además, de seguir
manteniendo la motivación del
colaborador.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Las referencias deben ser presentadas de acuerdo con las Normas APA, incluyendo información que
permita ubicar de forma inmediata la fuente utilizada.
Recuerda que siempre debes incluir el texto de lectura relacionado con la semana a evaluar.

Ejemplo texto de lectura de IACC:

IACC. (2021). Habilidades para el aprendizaje en la modalidad online. Desarrollo de Habilidades para el
Aprendizaje. Semana 1

Ejemplo referencia: libro

Wagensberg, J. (2017). Teoría de la creatividad: eclosión, gloria y miseria de las ideas. 1.ª edición:

Barcelona, España: Tusquets editores.

Ejemplo referencia: capítulo de libro

Navas, A. (2015). “Educación en un nuevo entorno”. En: L. Castellón, A. Guillier y M. J. Labrador

(2015). Comunicación, redes y poder. Santiago de Chile: RIL editores.

Ejemplo referencia: artículo de revista académica

Lagos, C. (2012). El mapudungún en Santiago de Chile: vitalidad y representaciones sociales en los

mapuches urbanos. Revista de Lingüística Teórica y Aplicada, 50(1), pp. 161-190.

Universidad de Concepción. DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-48832012000100008

Ejemplo de referencia: artículo en sitio web

Ministerio del Medio Ambiente (MMA). (s. f.). Planes de recuperación, conservación y gestión de

especies. Recuperado de: http://portal.mma.gob.cl/biodiversidad/planes-de-recuperacion-

conservacion-y-gestion-de-especies/

Ejemplo de referencia: ley o decreto

Ley 19300 (2016). Aprueba Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente. Publicada en el Diario

Oficial el 9 de marzo de 1994. Ministerio Secretaría General de la Presidencia. Recuperado

de: https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=30667