CONTRATO DE SERVICIOS EN LA MANADA GUARDERÍA CANINA

Este documento aplica a todas las visitas que la mascota referenciada realice a las instalaciones de
En La Manada Guardería Canina durante la prestación de los servicios. A menos que se indique de
otra manera, los términos de este documento cubren los servicios pactados o acordados por EN LA
MANADA GUARDERÍA CANINA (en adelante EMGC) y EL PROPIETARIO o representante de la
mascota (en adelante cliente)

Artículo 1. Servicios. EMGC se compromete a brindarle a la mascota, en cada visita, los servicios
específicos mencionados al cliente durante la presentación de estos. Aquellos servicios adicionales
serán autorizados por el cliente e ingresados al listado de servicios tomados para la mascota.
Parágrafo: Es responsabilidad de EMGC prestar los servicios ofrecidos con calidad y oportunidad, de
acuerdo con los procedimientos y lineamientos internos establecidos para tal fin.

Artículo 2. Requisitos de admisión y salubridad. La mascota que tomará los servicios de colegio
u hotel, deberá contar con el certificado de vacunación vigente, el cual será solicitado por EMGC.
Igualmente, la mascota deberá contar con el plan completo y periódico de desparasitación interna
y externa (antipulgas). Para el caso de la desparasitación interna y externa, EMGC asume el principio
de buena fe en su legalidad o testimonio del cliente, por lo tanto, el cliente asume la responsabilidad
de los efectos que la omisión de estos tratamientos pueda ocasionar en la salud de la mascota y
exime a EMGC de cualquier responsabilidad derivada de ello. En el proceso de verificación, el
personal de EMGC puede exigir incluir algunas vacunas o refuerzos necesarios para evitar riesgos
en la salud tanto del personal de EMGC como de todas las mascotas que asisten a la guardería.

Artículo 3. Derechos de admisión. EMGC se reserva el derecho de admisión de una mascota por
cualquier razón, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa, que ésta tenga apariencia de
estar enferma, herida, dolorida, lesionada o que presente algún grado de agresividad tanto con
humanos como con otras mascotas y que por ende su conducta pudiera poner en riesgo la salud o
la seguridad del personal de EMGC o de las demás mascotas. No obstante, el cliente entiende que
pueden presentarse situaciones ajenas a la voluntad de EMGC en las que la mascota pueda salir
lesionada y dará por sentado la ausencia total de responsabilidad de EMGC. El cliente acepta que
EMGC podrá contactar a los profesionales de la salud o a las autoridades correspondientes si la
mascota lastima a otra o a alguna persona.

Artículo 4. Salubridad. Si en algún momento se observan afecciones de salud o presencia de

parásitos internos o externos en la mascota, el cliente deberá realizar el tratamiento
correspondiente o, en su defecto, autoriza a EMGC a realizarlo durante el tiempo que sea necesario.
Los cargos económicos a que hubiere lugar serán cubiertos por el propietario de la mascota; EMGC
proveerá el servicio y luego lo cobrará adicionalmente a los servicios inicialmente pactados dentro
del contrato. A las mascotas de la tercera edad o con algún tipo de medicación que sean admitidas
se le administrarán los medicamentos, según prescripción veterinaria, la cual debe ser entregada
por el propietario al personal de EMGC. En ningún momento EMGC se hará cargo de pacientes que
requieran tratamientos de enfermedades crónicas, igualmente se reserva el derecho de admisión
para el cuidado de mascotas con enfermedades agudas que requieran cuidados en instalaciones
especiales para asegurar su bienestar.
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Artículo 5. Buena fe. El cliente afirma que a su leal saber y entender la mascota
no ha estado expuesta a enfermedades como rabia, moquillo, parvovirus, tos de
perrera u otra en los 30 días anteriores al comienzo de su estadía en las instalaciones de EMGC. En
caso de que una mascota haya sido tratada por una enfermedad contagiosa el cliente deberá
informar al personal de EMGC y la mascota, no podrá ser aceptada hasta al menos dos semanas
después de completado el tratamiento y de obtener el alta de un veterinario certificado. El cliente
entiende y acepta que ante el evento poco probable de que la mascota se enferme, resulte
lastimada o tuviera una enfermedad preexistente que se agrave con su estadía en las instalaciones
de EMGC y requiera atención profesional, EMGC contratará a su criterio los servicios de un
veterinario que brinde la atención necesaria a la mascota y, al momento de informar al al
propietario, se tomarán las decisiones del cuidado de la salud de la mascota con base en las
recomendaciones de los profesionales consultados.
Artículo 6. Muerte de la mascota. En caso de presentarse la muerte de la mascota durante el tiempo
de prestación del servicio por parte de EMGC, o en espacios de tiempo posteriores a este, en todos
los casos y sin excepción, EMGC es liberado de toda responsabilidad, pago de gastos derivados y
cualquier tipo de indemnizaciones y/o reposiciones de mascotas. El cliente entiende y acepta que
se trata de seres vivos y que a pesar de la excelente prestación del servicio por parte de EMGC,
ningún ser vivo está exento de este tipo de circunstancias, por tanto, ninguna acción legal o
extralegal será procedente en tal situación y el presente documento junto con sus apéndices podrá
ser aportado como prueba en cualquier contexto jurídico.
Parágrafo: En caso de muerte de la mascota, el cliente permitirá a EMGC practicar necropsia si EMGC
lo decide, para corroborar los motivos del deceso y para tomar medidas en caso de que la causa haya
sido una enfermedad contagiosa que pueda afectar a otras mascotas.

Artículo 7. Actividad física. El cliente acepta y entiende que las mascotas al estar en actividad física
durante su permanencia en las instalaciones de EMGC posiblemente tendrán una pérdida de peso,
ya que esta actividad durante la estadía es mayor a la que tienen en sus hogares. Por lo tanto,
también podrán llegar cansados, dormirán más de lo normal y el consumo de agua podrá ser mayor
durante los primeros días de regreso a casa.

Artículo 8. Información. EMGC no se hace responsable por información omitida por el cliente
relacionada con hembras en celo, problemas de salud, enfermedades, requerimientos especiales,
problemas de conducta y cualquier otra condición que repercuta en la buena prestación del servicio.
Artículo 8.1. Hembras en celo. EMGC se reserva el derecho de admisión de aquellas mascotas que
se encuentren en celo, con el fin de evitar accidentes, como embarazos no deseados, peleas entre
machos y agresión a las mismas por intentar montarlas. Si el cliente acepta llevar a su mascota en
este estado será bajo su entera responsabilidad, exonera a EMGC de cualquier accidente que pueda
ocasionar su estado y asumirá los costos y acciones que se deriven en caso de presentarse alguna o
varias de las situaciones previamente descritas.
Artículo 8.2. Machos sin castrar. EMGC se reserva el derecho de admisión de aquellas mascotas
(machos) que no se encuentren castrados, con el fin de evitar perder la armonía por peleas causadas
por territorialidad. El cliente entiende y acepta que así su mascota nunca haya presentado este
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comportamiento, esto puede cambiar y ocasionar accidentes y deberá asumir la

responsabilidad que de ello derive.

Artículo 9. Contacto con otras mascotas. Mientras la mascota se encuentre a cargo de EMGC estará
en contacto con otras mascotas de diferentes razas y tamaños, por lo tanto se afirma que se harán
todos los esfuerzos para garantizar la seguridad de cada mascota imponiéndoles límites estrictos,
como lo establecen los procedimientos de EMGC basados en las estructuras comportamentales de
la mascota y los conocimientos del personal; sin embargo, el cliente reconoce y acepta que ante el
evento improbable de que la mascota resulte herida por otra o hiera alguna otra mascota, será el
único responsable de las acciones que se deriven de la situación y los cargos a que hubiere a lugar.
Si llegaran a presentarse consecuencias producto de la exposición de la mascota a enfermedades
contagiosas, el cliente entiende que este es un riesgo imposible de controlar basados en el periodo
de incubación bacteriana, el carácter asintomático de algunas enfermedades y el principio de buena
fe citado en Artículo 5 del presente documento. En todos los casos sin excepción, EMGC es liberado
de toda responsabilidad, pago de gastos derivados de posibles lesiones o afectaciones y cualquier
tipo de indemnizaciones derivadas de las situaciones aquí expuestas.
Artículo 10. Elementos personales. el cliente acepta no dejar la mascota con elementos valiosos o
irremplazables, en caso de hacerlo, EMGC no se responsabiliza por daños o pérdidas de este tipo de
objetos.

Artículo 11. Mascotas no retiradas en la fecha de egreso. Si el cliente no retira la mascota en el día
y horario acordado autoriza expresamente a EMGC para seguir brindando los servicios establecidos
en este documento y sus apéndices y se compromete a asumir los gastos derivados de la prestación
del servicio. Si la mascota se declara abandonada según las leyes o regulaciones locales o a criterio
de EMGC dentro de lo que la ley permite, se aplicará el procedimiento para mascotas abandonadas.

Artículo 12. Procedimiento para mascotas abandonadas. A menos que la ley lo requiera de otra
manera, si el cliente no retira la mascota en el día y horarios pactados y no establece ningún tipo de
comunicación con EMGC a través de cualquier medio efectivo (llamada, mensajería instantánea),
acepta que pasados 15 días de la fecha programada para la salida de la mascota y ante total ausencia
de comunicación, esta será declarada abandonada y se efectuará la entrega a un tercero para que
se encargue de su adopción o a uno de los lugares establecidos por la ley para mascotas
abandonadas. El cliente comprende y acepta que perderá la propiedad de la mascota bajo estas
circunstancias y libera a EMGC de la responsabilidad posterior sobre la misma.

Artículo 13. Declaración del cliente. El cliente declara ser el dueño legítimo de la mascota y estar
plenamente autorizado para firmar este documento. Toda la información acerca de este y de la
mascota declarada en el presente documento y sus apéndices se presume verdadera, precisa y
completa.
Artículo 14. Emergencias. En caso de una emergencia o desastre natural se harán todos los
esfuerzos posibles por parte de EMGC para el adecuado manejo de la situación y para establecer
comunicación con el cliente para que proceda a retirar la mascota si la emergencia lo permite. De
no lograr una comunicación efectiva con el cliente, este autoriza a EMGC a acudir a servicios
veterinarios para estabilizar a la mascota y aprueba el criterio de EMGC y la toma de decisiones en
cuanto a su salud. El cliente comprende que podría no ser siempre posible evacuar o salvar a la
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mascota en una situación de emergencia y en tal caso exime de responsabilidad

civil y económica a EMGC.

Artículo 15. Principio de integridad. Este documento escrito se constituye como un acuerdo total y
único entre EMGC y el cliente, por tanto, no existen acuerdos o entendimientos orales a excepción
de los establecidos en el presente documento. Vincula a EMGC y a sus empleados con el cliente, sus
herederos y cesionarios y será regido por la ley vigente.
Artículo 16. Horario de prestación de los servicios. El servicio de guardería se prestará durante los
días hábiles de cada mes, según la modalidad contratada entre las partes y los horarios se
convendrán según la ubicación del cliente y el recorrido de la ruta por la zona. El servicio de hotel
incluye además fines de semana y días feriados y se concertará con mínimo una semana de
antelación entre las partes durante temporada baja y con dos semanas de antelación en los periodos
de temporada alta, sujeto a disponibilidad de cupo en las instalaciones de EMGC.

Artículo 17. Visita a las instalaciones. se recibirán visitas únicamente de 9 am a 2pm, entendiendo
que el bienestar de las mascotas y la adecuada prestación de los servicios pactados son el objetivo
número uno del personal de EMGC y que por tanto se dará prioridad al cumplimiento de ello sobre
la atención al público.
Artículo 18. Gastos y forma de pago. Todos los gastos incurridos por concepto de la prestación de
los servicios de EMGC serán asumidos por el cliente y se pagarán de forma anticipada los primeros
cinco (5) días del mes en el que se prestará el servicio. El cliente está de acuerdo con que, en el caso
de que los gastos incurridos no se paguen de acuerdo con este contrato y se dé la debida
notificación, EMGC podrá ejercer sus derechos legales contra el propietario.

Artículo 19. Cancelación del servicio. en caso de que por decisión voluntaria el cliente decida no
continuar con los servicios pactados con EMGC, no habrá lugar a la devolución del dinero.
Artículo 20. Derechos fotográficos. el cliente entiende y reconoce que ocasionalmente y con el
propósito de entrenamiento, recreación, publicidad, promoción y difusión, EMGC toma fotografías
de sus empleados y de las mascotas bajo su cuidado. El cliente renuncia a cualquier tipo de licencia
y le otorga a EMGC el derecho a utilizar cualquier foto donde aparezca su mascota para los fines
anteriormente descritos.

Artículo 21. Protección de datos. Los datos suministrados por el cliente serán tratados de acuerdo
con las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto reglamentario 1377 de 2013 que
desarrollan el derecho de habeas data.

Artículo 22. Aceptación. el cliente afirma que ha leído este documento en su totalidad, que tuvo
la oportunidad de discutirlo con EMGC a su satisfacción y está de acuerdo totalmente con sus
términos.
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INFORMACIÓN NECESARIA PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE EMGC

(todos los campos son requeridos)

1. Nombres y apellidos del (los) responsable(s) de la mascota

Angel Calderon Cifuentes

Ana Emir Cifuentes

2. Número de cédula

1032441081
35461261

3. Correo electrónico
angelcalderoncifuentes@gmail.com

4. Número(s) de contacto
3043753744
3153659212

5. Nombre de la mascota

Covid Anuel AA

6. Raza y color de la mascota

Criollo Negro
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7. Edad de la mascota

2 años y 3 meses

8. Peso de la mascota
35 kg

9. ¿La mascota tiene alguna(s) condición(es) particular(es) de salud que requiera(n) de manejo
especial?

no

10. ¿La mascota tiene alguna(s) condición(es) particular(es) de comportamiento que requiera de
manejo especial?
No le gustan casi las rutas

11. En caso de emergencia y no podamos contactarnos con ustedes, ¿cuál es el valor máximo que
autorizan para gastos médicos?

- $100.000
- $300.000
- $600.000
- Ilimitado x

De conformidad con todo lo establecido en el presente documento, se firma a los 1 días

del mes de 06 del año 2022 .

Ángel Calderón Cifuentes

El Cliente En La Manada Guardería Canina