Unidad 1

GENERALIDADES DEL MARKETING

Tarea Virtual 1
Tema: Evolución del marketing.

Objetivo: Identificar la evolución del marketing en últimos años en una

empresa. Actividades para el logro del objetivo:
1.- Realice una revisión bibliográfica de la importancia del marketing en los
negocios. Es importante que seleccione artículos, libros y tesis.
Uno de los procesos de gestión más centrales que desarrollan las organizaciones es el
marketing, describir su influencia y eficacia es indiscutible, y su adecuada gestión puede
percibir y garantizar un futuro relevante y traer grandes resultados a cualquier empresa. El
presente trabajo explora de manera lúcida la terminología y los métodos del marketing,
enfatizando la importancia de gestionar adecuadamente el marketing y su papel esencial en el
desarrollo de las empresas.
Referencia Bibliográfica
Karen Gisela Pinargote-Montenegro https://fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/38

IMPORTANCIA DEL MARKETING EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

Según Monferrer (2013), el marketing es una actividad esencial y las empresas deben hacer
más en el entorno en el que interactúan, prestando especial atención al mercado compuesto
por consumidores, intermediarios y competidores. Siempre estará expuesto a las
manifestaciones más visibles de las actividades de marketing de una empresa, como estudios
de mercado, publicidad, venta personal, relaciones públicas, promociones, distribución
comercial o segmentación de mercado.
Hoy en día, las empresas, independientemente de su origen o campo de actividad, compiten
en un entorno global, y las actividades de marketing de productos son fundamentales para
sobrevivir e intentar diferenciarse de la competencia.
Referencia Bibliográfica
Revista Espacios http://www.revistaespacios.com/a18v39n18/18391831.html

2. Caso: Seleccione una empresa.

COOPERATIVA DE TRANSPORTE LOJAS TRANS S.A.

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 Realizar una breve reseña del mercado de la empresa. (150 a 200
palabras)
Cooperativa de transportes Lojas trans comenzó con su servicio el 01 Junio de 2.017,
gracias al Alcalde de Daule Pedro Salazar, quien fue el promotor para que el
transporte de pasajeros trabaje de manera organizadamente, se iniciaron las siguientes
frecuencias: Daule-Naupe, Daule – Desvío las cañas, Daule – Marianita, Daule – Rio
Perdido. El 15 de Mayo de 2.017, los socios de la Cooperativa de Transportes Loja trans,
firmaron el documento histórico de los estatutos de la empresa, en compañía de las
principales autoridades de la ciudad y provincia. Se empezó con un proyecto de
renovación constante de unidades vehiculares, que actualmente sigue fortaleciéndose cada
día con unidades nuevas, con las cual brinda el servicio de transporte, llegando a realizar
varias rutas en Daule, cuenta con 145 unidades nos brinda el traslado de personas desde
un lugar hasta otro a las personas.
 Elaborar un análisis de la evolución de la empresa en sus inicios con las
diferentes etapas de evolución. (400 a 500 palabras)

 Identifique cuál es el valor agregado que la empresa ofrece a sus

clientes. (150 a 200 palabras)
Mantener a los clientes contentos y satisfechos es una de las principales prioridades de esta
empresa. Cooperativa de transportes Lojas trans ofrece a sus clientes un servicio de
indicadores de rutas que realizan los buses.

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Recurso de aprendizaje
 Intenta dar solución a cualquier percance que pueda tener el usuario en el viaje realizado, por
lo que le proporciona en la oficina documentos para dejar por escrito las quejas o
recomendaciones de cada usuario.
 Describa que actividades realiza la empresa utilizando el marketing
social. (150 a 200 palabras)
Para la empresa no es solamente considerable evolucionar su negocio y disfrutar beneficios,
sino fomentar una transformación en la sociedad. Se trata de encontrar soluciones para los
problemas del entorno, ya sea un cliente, un trabajador, proveedor, población o medio
ambiente. Cooperativa de transportes Lojas Trans realiza charlas para concientizar a
cada uno de sus choferes” NO AL ALCOHOL SI VOY A CONDUCIR “el conducir en un
estado de ebriedad puede traer grandes consecuencias, así mismo prohíbe y exige que no
utilicen los celulares al salir de viaje. Ya que esto es una distracción que puede provocar un
accidente. También se preocupa por la seguridad y tranquilidad de cada trabajador y cliente,
no permiten ningún acto de acoso hacia algún trabajador o usuario. Brinda la confianza de
denunciar este tipo de actos.
 ¿Cuáles son los factores significativos para el crecimiento comercial que
ha tenido el negocio seleccionado? (150 a 200 palabras)
Uno de los factores significativos, sin duda es su directiva, las personas que han estado
encargadas del manejo de la empresa han sido personas responsables que han sabido llevar a
cabo un trabajo con responsabilidad y entrega a la cooperativa. Por lo tanto, han logrado que
se convierta en una de las cooperativas que dan el mejor servicio. Y gracias a un buen
gerente y a todos los que conforman su directiva se mantiene el parque automotor moderno
de la provincia y el mayor número de frecuencias.

 Referencias bibliográficas.
https://www.expreso.ec/actualidad/daule-avanza-plan-piloto-buses-52113.html´
Revista Espacios http://www.revistaespacios.com/a18v39n18/18391831.html
Karen Gisela Pinargote-Montenegro https://fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/38

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