Universidad del Valle de México

Estrategias de Aprendizaje y Habilidades Digitales

Prof. Bárcenas Aboites Martín Gabriel

Actividad 3: Conoce tus plataformas

Integrantes:

Aldana Arteaga Martha Yareli

Carretero Mejía Rodrigo

Chavarría Salazar Mónica Andrea

Galicia Chávez Jessica

Hernández González Juan Nicolas

Mora de Jesús Luis Fernández

Introducción:
Mediante esta actividad se pretende comprender el funcionamiento de las plataformas y
algunas herramientas que estaremos utilizando a lo largo de nuestra estadía en la
Universidad del Valle de México con el propósito de facilitar nuestro desempeño en la
Universidad. En primer lugar se le realizarán preguntas al Asistente Lince para conocer
en que situaciones podremos dirigirnos a este, posteriormente nos enriqueceremos con
la información que nos brindaran los videos que se encuentran en la sección “Aprende
a utilizar tu plataforma” al iniciar sesión en Blackboard, a continuación ingresaremos al
pórtico de la UVM el cual nos permite tener acceso a numerosos libros y algunos que
utilizaremos al estudiar nuestras asignaturas, después haremos uso de la función
Blackboard Collaborate Ultra para cuando necesitemos trabajar en equipo a través de
Blackboard, más adelante ingresaremos a Microsoft Teams y por último entraremos a
Zendesk , esta es la página a la cual podemos recurrir para realizar preguntas acerca
de nuestras materias en línea.

Identificando a los Asistentes Lince

Para contestar estas preguntas tendrán que contactar a uno de los Asistentes Linces
utilizando los datos de contacto que se encuentran en la plataforma Blackboard en la
página que enlista tus asignaturas en línea.

1) ¿Cuál es el nombre del asistente lince que los atendió a cada uno de
ustedes?
Jessica Galicia Chávez fue atendida por Gabriela Ramos Rosales
Rodrigo Carretero Mejía, atendido por Alejandro Juárez Ramírez
Martha Yareli Aldana Arteaga atendida por Luis Jonathan Bravo Alcántara
Mónica Andrea Chavarría Salazar, atendida por José Antonio Peralta Cortés
Juan Nicolas Hernández González fue atendido por Saul Chávez Ortega

2) ¿Cuáles son los horarios de atención del equipo de asistentes lince?

El asistente lince puede atenderte a cualquier hora todos los días del año.
Asistente lince está a nuestra disposición las 24 horas del día, todos los días
 3) ¿Cuáles son al menos los dos temas que ellos se encargan de atender?
Acceso a la plataforma Blackboard, en lo que respecta a acceso y contraseñas, de
igual manera puede brindar información acerca del manejo de esta.

Apoyo para ingresar a Blackboard, orientación y manejo de la plataforma de

Blackboard, problemas con el correo institucional, ADN lince y asistencia en biblioteca
digital

Conoce tu plataforma

Localicen al inicio de sesión de Blackboard la sección “Aprende a utilizar tu

plataforma” y revisen los siguientes tres videos:
• Enviar Actividad de Aprendizaje
• Participar en Aulas Virtuales
• Interpretar mis Calificaciones
Alta en Pórtico UVM
Pórtico UVM es el sitio en donde se encuentran los recursos digitales de la
universidad y varias de las asignaturas te pedirán la revisión y consulta de recursos
de este sitio, por ello es importante que desde este momento obtengas tus
credenciales de acceso.
(http://www.bibliotecas.uvmnet.edu)

Jessica Galicia Chávez:

Mónica Andrea Chavarría Salazar:

 Rodrigo Carretero Mejía:

Juan Nicolas Hernández Gonzáles:

Yareli Aldana Arteaga:

Collaborate Ultra para trabajar en equipo

Localicen en el menú izquierdo de la página de inicio de su curso en Blackboard, el

apartado Blackboard Collaborate Ultra, ingresen a la sala del curso. Mediante una
captura de pantalla den evidencia de que participaron todos los miembros del equipo
en una sesión síncrona.
Microsoft Teams

Mónica A. Chavarría Salazar

Rodrigo Carretero Mejía

 Jessica Galicia Chávez

Yareli Aldana Arteaga

Juan Nicolas Hernández Gonzáles

Zendesk
Visiten y revisen de manera general, el Portal de Ayuda para materias en línea UVM
(https://uvmonline.zendesk.com/hc/es)

Rodrigo Carretero Mejía

Mónica A. Chavarría Salazar

 Jessica Galicia Chávez

Yareli Aldana Arteaga

Hernández González Juan Nicolas

Conclusión:
En definitiva, el uso temprano de dichas plataformas y herramientas nos evitará
múltiples retrasos e investigaciones innecesarias, el asistente lince será útil en caso de
desconocer, por ejemplo, como me comunico con mi docente a través de la plataforma
o como puedo recuperar mi contraseña o cuenta. Por otro lado, el pórtico no solo
cuenta con libros relacionados a nuestras licenciaturas o ingenierías, sino con libros de
ramas totalmente distintas, esto resulta útil si es que se disfruta de la lectura. Teams es
perfecto mientras se estudia en línea o a distancia para organizar las sesiones o para
trabajar en equipo si no se tienen horarios afines.
La estadía en la Universidad a veces resulta más difícil para unos que para otros, por
ello es conveniente conocer cómo podemos facilitar un poco el trabajo que no es
esencial para poder enfocarnos exclusivamente a las asignaturas de nuestras
licenciaturas.

Referencias:
Portal de ayuda, UVM en línea (2022) Atención Académica. Recuperado el 30 de
septiembre de 2022 de: https://uvmonline.zendesk.com/hc/es

Nombres de los integrantes del equipo

Aldana Arteaga Martha Yareli
Carretero Mejía Rodrigo
Chavarría Salazar Mónica Andrea
Galicia Chávez Jessica
Hernández González Juan Nicolas
Mora de Jesús Luis Fernández