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Para contestar estas preguntas tendrán que contactar a uno de los Asistentes Linces
utilizando los datos de contacto que se encuentran en la plataforma Blackboard en la página
que enlista tus asignaturas en línea.
Responde:
1) ¿Cuál es el nombre del asistente lince que los atendió a cada uno de ustedes?
Ximena: Irving Hernández
Daniela: José Peralta
2) ¿Cuáles son los horarios de atención del equipo de asistentes lince?
Atienden las 24 horas los 7 días de la semana
3) ¿Cuáles son al menos los dos temas que ellos se encargan de atender?
1 Asistencia en biblioteca digital
2 Orientación del uso y manejo de Blackboard
Daniela
Maya
Luis
Daniela
Maya
Luis
6.- Zendesk
Visiten y revisen de manera general, el Portal de Ayuda para materias en línea UVM
(https://uvmonline.zendesk.com/hc/es):
Como evidencia en esta actividad, cada miembro del equipo deberá anexar una captura de
pantalla con la respuesta a la pregunta que más haya llamado su atención.
Ximena
Daniela
Maya
Luis
Nombres de los integrantes del equipo
Ximena Ariday Angel Campos
Daniela Serna López
Maya Isabella Ruvalcaba Burgos
Luis Antonio Toledo Alemán