CURSO: ADMINISTRACION FINANCIERA

Docente: Dr. Carlos Antonio Merino Zevallos

PLAN DE NEGOCIO

JABONES ARTESANALES PARA EL ROSTRO

INTEGRANTES:
SHUAN MORALES SAYURI MAYUMI
GUTIERREZ ARANA CARLOS GUILLERMO
ORELLANA ACHATA SUSANA
VERGARA ALBINO YADIRA
CERON TEJA DARAUL
GUTIERREZ ARANA VIRNA SILVANA
LIMA – PERU
2022
 INDICE
PLAN DE NEGOCIO

I. INTRODUCCION

1.1 Resumen
1.1.1 ¿Qué producir?
1.1.2 ¿Dónde producir?
1.1.3 ¿Cuánto producir?
1.1.4 ¿Cómo producir?
1.1.5 ¿Para quién producir?

1. FORMALIZACION EMPRESARIAL

3.1 NOMBRE DE LA EMPRESA

3.2 PASOS PARA SU CONTITUCION

4. POLITICA EMPRESARIAL

4.1 VISION
4.2 MISION
4.3 VALORES

CAPITULO II

5. EVALUACION Y DETERMINACION DELMERCADO

5.1 ANALISIS DEL MERCADO (SEGMENTACION)

5.2 DETERMINACION DE LA MUESTRA
 5.3 ENCUESTA
5.4 MERCADO META Y MERCADO OBJETIVO

CAPITULO III

6. MARKETING ESTRATEGICO

6.1 ANALISIS DEL ENTORNO

6.1.1 MICRO ENTORNO
6.1.2 MACRO ENTORNO

6.2 ESTRATEGIA DE MARKETING

6.2.1 MATRIZ FODA

7. POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

7.1 DIFERENCIACION
7.1.1 VALOR AGREGADO Y VENTAJAS CONPETITIVAS
7.1.2 MAPA DE POSICIONAMIENTO
7.1.3 MATRIZ DE POSICIONAMIENTO

CAPITULO IV

8. MARKETING OPERATIVO: MKT MIX

8.1 PRODUCTO
8.2 PRECIO
8.3 PLAZA
8.4 PROMOCION

9. CONCLUSIONES
CAPITULO I
 Plan de Marketing

1. – Nombre y descripción del producto.

1.1 Nombre:
FACE: Es un producto a base de productos naturales con el fin de ayudar
la aclaración y eliminar las impurezas.

2. – Valor agregado del producto

FACE: Es un producto netamente facial ayuda a quitar el exceso de grasa
ayudando asi a la eliminación del acné.

3. – Formalización Empresarial

 Realizar el trámite para obtener el R.U.C.

 Sacar el permiso correspondiente para poder operar. Las ventajas al
formalizar tenemos el posicionamiento del mercado, acceder a nuevos
mercados, nos ayuda a facilitar los préstamos bancarios y a tener
mayores contactos y poder expandir nuestro producto.

1.1. Nombre de la Empresa

DELICATE FRAGRANCE S.A.C.

1.2. Pasos para su constitución
3.2.1 Búsqueda y reserva del nombre:

La reserva de nombre es el paso previo a la constitución de una empresa

o sociedad. No es un trámite obligatorio pero si obligatorio pero si
recomendable para facilitar la inscripción de la empresa o sociedad en el
Registro de Personas Jurídicas de la SUNARP. Durante la calificación de
la Reserva de Nombre, el registrador público tiene que verificar si existe
alguna igualdad o coincidencia con otro nombre, denominación, completa
o abreviada, o razón social de una empresa o sociedad preexistente o
que este gozando de la preferencia registral.

3.2.2 Elaboración del acto constitutivo (minuta):

Los requisitos para elaborar la Minuta son: 2 copias del DNI de cada socio
y cónyuges, 2 copias más la original de la búsqueda y reserva del
nombre, archivo digital con el giro del negocio y la lista de los bienes para
el capital. A través de este documento el titular de la empresa o los
miembros de la sociedad manifiestan su voluntad de constituir la persona
jurídica. El acto constitutivo consta del pacto social y los estatutos.
Asimismo, se nombra a los primeros administradores, de acuerdo a las
características de la persona jurídica.

3.2.3 Legalizar los Libros Societarios:

Esta legalización debe de hacerse desde la fecha en que se constituyó la

Sociedad y repetirse en forma anual antes del 30 de Abril de cada año, en
el caso de que la empresa cierre el ejercicio a 31 de diciembre, o antes de
que transcurran cuatro meses desde el cierre del ejercicio social en el
resto de los casos.

3.2.4 Abono de capital y bienes:

Los requisitos para realizar este proceso son: DNI o pasaportes vigentes
y el Formato del Acto constitutivo. El paso a seguir es: acércate a un
banco de tu preferencia y solicita la apertura de una cuenta que sirva para
depositar el dinero de los socios y para finalizar realiza el inventario de los
bienes y la cantidad de costos de los bienes que está incluyendo a la
empresa.

3.2.5 Elaboración de escritura pública:

Los requisitos para este proceso son: DNI o pasaporte vigente, Formato
de Acto Constitutivo, Depósito o Boucher del abono al banco. Acude a
una notaría llevando los requisitos y solicita el servicio de la Elaboración
de Escritura Pública para la constitución de la empresa. En este proceso
el notario revisa el Acto y eleva a Escritura Pública.

3.2.6 Inscripción de la empresa o sociedad en el

Registro de Personas Jurídicas de la Sunarp.

Ya sea en el Registro de Sociedades, para las sociedades anónimas

cerradas, abiertas, sociedades comercial de responsabilidades limitada; o
en el Registro de empresas Individual. de Responsabilidades Limitadas.
En la SUNARP obtendrá un asiento registral de inscripción de la empresa
o sociedad como persona jurídica. Este procedimiento normalmente es
realizado por el notario. El plazo de calificación es de 24 horas desde la
presentación del título.

3.2.7 Inscripción de ruc para la persona jurídica:

Los requisitos para este último paso son: 

- Escritura Pública, Testimonio de Sociedad o Constitución Social Inscrita.

- Recibo de servicio (Luz o agua), no mayor a dos meses de antigüedad.

- Formulario N° 2119: Solicitud de Inscripción o comunicación de

afectación de tributos.
 - Formulario 2054: Representantes Legales, Directores, Miembros Del
Consejo Directivo.

- DNI o pasaporte vigente

(Lleva todos los requisitos debidamente llenados y acércate a las oficinas

de SUNAT o un centro MAC. En este proceso obtendrás tu RUC. El RUC
que consta de 11 dígitos es único y el uso es obligatorio en todas las
declaraciones o trámites ante la SUNAT).

2. Política Empresarial

2.1. Visión:
Ser una empresa innovadora, confiable y accesible de productos para el
cuidado de la piel, satisfaciendo las necesidades por encima de sus
expectativas.

2.2. Misión:

Somos una Empresa comprometida de manera permanente por el

bienestar de nuestros clientes mejorando el cuidado de la piel mediante
los mejores productos naturales, ricos en nutrientes y excelentes
resultados en limpieza profunda.

2.3. Valores:
Respeto, Responsabilidad, Igualdad, Compromiso, Mejoramiento
Continuo, Calidad, honestidad y transparencia.
 CAPITULO II

5.- Evaluación y Determinación del Mercado Objetivo

5.1.- Análisis del Mercado (Segmentación)

 Se trabajará en el departamento de Lima que cuenta (con 10.580.900
habitantes), en donde habrá mucha demanda y beneficio para nuestra
empresa.
Este producto está Dedicado para Hombres y mujeres de (18 a 60 años
de edad a mas) se trabajará con la segmentación A y B (2.208.900)

5.2.- Determinación de la Muestra

Están elaborados con productos 100 % naturales. Además de esto no
solo lo venderemos por mayor si no también por unidad, los
distribuiremos en deferentes localidades y ciudades, buscamos la total
satisfacción de nuestros clientes y a lo mejor de todo es que los
resultados de estos jabones saltaran a la vista de manera pronta al
usarlo…
Cuando el universo o población es “FINITO”:

Z2 . p . q . N
n=
E 2 ( N −1 )+ Z 2 . p . q

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

 HOMBRES Y MUJERES DE 18 A 60 AÑOS

 SEXO: FEMENINO Y MASCULINO

 SEGMENTO A Y B

 EN EL DEPARTAMENTO DE LIMA

 JABONES NATURALES (ARTESANALES)

a) HABITANTES DEL DEPARTAMENTO DE LIMA: 10,580.900

b) HOMBRES Y MUJERES DE 18 A 60 A MAS:

c) SEGMENTO A Y B: 2,208.900 (MERCADO POTENCIAL)

Cálculo de la muestra N= 2,208.900

(1.96)2 × 0.5× 0.5 ×2200.900

n= 2 2
=385.1205739
0.05 ( 2200.900−1 )+1.96 × 0.5× 0.5

LA ENCUESTA SERIA EN 385 EN EL DEPARTAMENTO DE LIMA.

5.3.- Encuesta

También que la empresa estará de manera personal atendiendo en

algunas de nuestras sedes y nosotros mismos atenderemos sin duda,
problemas, encuestas o sugerencias que tengan nuestros clientes.

PORCENTAJE AL 100%
PREGUNTAS CAMAY NIVEA FACE OTROS
1) - ¿Qué Marca compra más con mucha frecuencia? 40 20 30 10
2) - ¿Qué tipo de jabón prefiere? 40 20 20 20
3) - ¿Qué tipo de jabón utiliza para lavarse la cara? 35 25 20 20
4) - ¿Qué tanta importancia le da al jabón Face si
15 15 65 5
estuviera en el mercado?
1) - ¿Qué Marca compra mas con 2) - ¿Qué tipo de jabon prefiere?
mucha frecuencia?

CAMAY 20% CAMAY

10% NIVEA NIVEA
40%
40% FACE FACE
30% OTROS 20% OTROS
20%
20%

3) - ¿Qué tipo de jabon utiliza para 4) - ¿Qué tanta importancia le da

lavarse la cara? al jabon face si estubiera en el
mercado?

CAMAY CAMAY
20% NIVEA 5% 15% NIVEA
35% FACE FACE
15%
20% OTROS OTROS

25% 65%
5.4.- Mercado Meta y Mercado Objetivo
“Las empresas obtienen resultados óptimos cuando escogen con cuidado
su mercado meta y además preparan programas de marketing a la
medida de cada mercado meta”.

Su Objetivo

 Que el mercado sea identificable y medible, para que el experto en

marketing pueda conocer mejor a los consumidores.
 Debe llegarse a los segmentos del mercado con facilidad, por un
costo razonable que permita promocionar el producto.
 Debe determinar si el segmento seleccionando es de tamaño
suficiente que resulte rentable un programa de mercadeo.
CAPITULO III
6.- Marketing Estratégico
El propósito de las estrategias de mercado es el de brindar a la empresa
u organización una guía útil acerca de cómo afrontar los retos que
encierran los diferentes tipos de mercado; por ello, son parte de la
planeación estratégica a nivel de negocios.
6.1.- Análisis del Entorno:
El producto es el primer elemento de la mezcla de marketing y además el
más importante, podemos definirlo como todo aquello que se ofrece en el
mercado con el fin de satisfacer las necesidades o deseos de los clientes
6.1.1- Micro Entorno
CLIENTES: Nuestros jabones artesanales están dirigidas a los clientes en
general. Sin embargo, nuestros clientes potenciales son aquellos que
gustan de la variedad e innovación del producto como en este caso bien a
ser productos naturales para satisfacer a necesidades del cliente. Siendo
conocedores de la oferta tan numerosa de nuestro producto en tiendas e
incluso de supermercados, puede considerarse que el poder de
negociación de los clientes es muy alto, siendo el precio y la
diferenciación del producto / servicio los factores clave a la hora de
obtener cifras de demanda que puedan sustentar el negocio.

PROVEEDORES: FACE: Le Brinda a la comunidad una excelente

protección e hidratación ya que está hecho con productos naturales con
el fin de ayudar a la aclaración y eliminar las impurezas. Estos
proveedores se encargan de proporcionar todos los recursos necesarios
para la preparación eficiente de nuestro del producto artesanal. El poder
de negociación de los proveedores podría considerarse bastante bajo
considerando que cualquier proveedor nos vale.

o PRODUCTOS SUSTITUTOS: Existencia de múltiples productos sustitutos,

por este un producto que satisface la necesidad primaria. Éste
 establecimiento ofrecerá solo por jabones artesanales y de calidad, con
productos Naturales en un lugar y un ambiente favorable.

o COMPETENCIA: La competencia de nuestra empresa es de clase indirecta

ya que existen muchas competencias como el Neko, Camay, Nívea las
cuales ofrecen productos similares pero no iguales a nuestra empresa.
En este punto vuelve a ser muy importante, como ya hemos nombrado
Varias veces, la diferenciación. Si se les ofrece a los clientes algo que no
han visto en el resto de establecimientos similares, estos preferirán el
propio negocio. En cambio, si lo que se les ofrece lo pueden encontrar,
igual o mejor, en cualquier otro sitio, no van a tener ninguna motivación
especial para venir. Por tanto, hay que apostar porque este negocio sea
único y diferente al resto, que aporte algún valor añadido al simple hecho
que el cliente este satisfecho de la calidad.

6.1.2- Macro Entorno

Pueden llegar a ser sustanciales impulsores del mercado. Son el conjunto
de instituciones, leyes, reglamentos y normativas por las que se rige la
sociedad.
 ENTORNO SOCIAL: En la sociedad peruana actual, existe una
preocupación por la salud y calidad cada vez mejor.
 ENTORNO ECONÓMICO: La economía peruana está actualmente inmersa a
un crecimiento respetable, estabilidad monetaria, buen manejo de
finanzas públicas, tipo de cambio más o menos estable, bajo nivel de
deuda pública, altas reservas. Eso es lo bueno.
Se requieren reformas en diferentes ámbitos de la sociedad. Fácil decirlo,
difícil hacerlo, pues debemos lograr consensos. Nadie duda de que la
educación y la salud tengan que mejorar. Sabemos el qué, pero no el
cómo. Tampoco estamos dispuestos a esperar y queremos RESULTADOS:
inmediatos. Los cambios institucionales son complicados y
 tardan en dar resultados. Lo más complejo es que todos creemos
tener la razón.
 ENTORNO TECNOLÓGICO: La tecnología es nuestra cultura, es algo que
continuamente está actualizando en los mercados. Cada día las nuevas
tecnologías son más eficaces permitiendo una mejora continua de
técnicas, procesos de diseño, de producción y de control de calidad en
cualquier sector. Debemos estar al día en avances tecnológicos.
 ENTORNO DEMOGRÁFICO: Los lugares donde se desarrollan el mayor
desarrollo del Perú se encuentran en el sector costero del país (Lima,
Trujillo, Chiclayo, Piura, Tacna) donde vive alrededor del 52% de toda la
población del país en cambio es menor en provincias ya que este
mercado se concentra más en las áreas metropolitanas. Si analizamos
los datos de lima metropolitana para el 2002 tenemos que un 18.5%
pertenecen a los segmentos objetivos de DELICATE FRAGRANCE S.A.C.
(segmentos A y B) lo que representa una gran oportunidad ya que son
segmentos de menos poder adquisitivos.
 ENTORNO POLÍTICO : Justo cuando nuestro emprendimiento está
empezando a surgir como empresa, hay un factor importante dentro del
aspecto político como lo es los robos a mano armada y asesinatos que
sacuden al país, tras este periodo es importante mencionar que la
empresa sabrá adaptarse a esta importante limitante en supermercados y
farmacias.

7.1.- Diferenciación

Mapa de Posicionamiento

+ Engagement

FACE
 - Seguidores + Seguidores

- Engagement

Matriz de Posicionamiento

Para: Personas de 18 a 60 años que deseen nutrir y limpiar su

Mercado Objetivo
piel con un producto natural en el aseo personal.
Marca
FACE
Es el:
Mejor jabón natural para la Singularidad

Nutrición y limpieza de la piel Categoria

Que: Es beneficiosa para la piel seca y sensible, pues no
contienen productos químicos que puedan irritar la piel, Beneficios
y por otro lado brinda la piel los nutrientes que necesita.
Mejor Los jabones químicos y otros jabones naturales, que no
que: brindan los nutrientes que la piel necesita. Competidor
Porque El consumidor notará excelentes resultados en su piel de
: forma natural. Atributos
 CAPITULO IV

7MARKETING OPERATIVO.
7.1 PRODUCTO.
A CONTINUACION SE PRESENTARÁN LAS ESTRATEGIAS DE
POSICIONAMIENTO DE PRODUCTO:
a) OBJETIVO: SATISFACER MEDIANTE LA MAS MODERNA TECNOLOGIA DE
PUNTA ÑAS NESECIDADES DEL CLIENTE EN CUANTO A CALIDAD,
DURABILIDAD Y PRECIO MEDIANTE LA COMERCIALISACION DEL NUEVO
JABON FACE.

b)TÁCTICA: EN ESTE PUNTO SE DESCRIBEN LAS PRINCIPALES

CARACTERISTICAS QUE TENDRA EL PRODUCTO.
MARCA: ES DE VITAL IMPORTANCIA POSEER UNA MARCA QUE
GENERE RECORDACION, QUE PROPORCIONE INDIVIDUALIDAD E
IDENTIDAD PROPIA AL NUEVO PRODUCTO QUE SE
CORMERSIALIZARAY QUE AUMENTE SU VALOR RESPECTO AL
DE LA COMPETENCIA.

- MARCA Y EMPAQUE DEL JABON FACIAL FACE.

 SLOGAN:

CUIDADO NATURAL PARA TU

ROSTRO AL MEJOR PRECIO.

 DISEÑO: El diseño del nuevo jabón facial FACE se trabajara bajo los
conceptos de diseño y durabilidad, en cuanto a diseño se mejor la
gama de colores tradicionales de acuerdo a la ragancia específica de
cada jabón como son: Eucalipto, Manzanilla, Coco. En cuanto a
durabilidad, el diseño ergonómico del jabón permite que este no se
derrita en forma tan rápida en el recipiente o jabonera donde se
utilizando, se manejara un slogan que ayude a introducir el producto
al mercado dirigido.
 

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
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
EMPAQUE: ESTE PUNTO ES DE VITAL IMPORTANCIA MENCIONAR QUE EL
EMPAQUE DEL PRODUCTO DEL PRODUCTO ES MUCHO MAS QUE UN
CONTENEDOR, PARA NUESTRO PRODUCTO EL EMPAQUE ES DISEÑADO
TENIENDO EN CUENTA QUE ESTE DEBE PROTEGER SU CONTENIDO,
DEBE CUMPLIR FORMAS RAZONABLES EN CUANTO AL COSTO CON EL
FIN DE GARANTIZAR PRECIOS ECONOMICOS Y DEBE SER LLAMATIVO A
LA VISTA DE NUESTROS CLIENTES.
EL EMPAQUE DEL JABON FACIAL FACE SE EMPACARA
HERMETICAMENTE ES UNA ENVOLTURA PRIMARIA ECHA DE
POLIPROPILENO BIORIENTEDO DE 30 MICRAS CON ABRE FACIL EN CADA
UNO DE SUS LADOS, Y COMO EMBASE SECUNDARIO SE UTILIZARAN
CAJAS DE CARTON CORRUGADO.
a) LINEA DE PRODUCTO Y CALIDAD:
EN ESTE PUNTO LA ESTRATEGIA VA DIRIGIDA
ESPECIFICAMENTE A POSICIONAR TANTO LA MARCA COMO EL
PRODUCTO DURANTE LOS PROXIMOS 12 MESES Y EL
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS EN CUANTO A CUIDADO
PERSONAL JABONES FACIALES SE PRESENTARÁ EN LAS
SIGUIENTES REFERENCIAS CON LAS SIGIENTES REFERENCIAS
CON LAS SIGUIENTES PRESENTACIONES Y EMBALAJES:

 JABON FACE DE CARBON ACTIVADO CON FRAGANCIA A

MANZANILLA.
 JABON FACE CURCUMA FRAGRANCIA A MANZANILLA.
 JABON FACE KION Y CURCUMA FRANGANCIA A COCO.