Universidad de Costa Rica

Maestría de Administración Pública en Comercio

Internacional y Administración Aduanera

Curso: Estrategias de Desarrollo

Ensayo

Tema:

Estrategia de desarrollo para la realización en Costa Rica de la

Copa Mundial Femenina de Fútbol Sub-17 en el 2014 por parte del
Comité Organizador Local

Lilliana Araya Pochet

A40385

Junio 2012
 Resumen

La Copa Mundial Femenina de Futbol Sub-17 está a menos de dos años de

realizarse, y considero importante que se implemente una estrategia de desarrollo
ya que nuestro país actualmente no está completamente preparado logística ni
infraestructuralmente para albergar un evento como este. Es necesario la creación
de alianzas estratégicas de diversos sectores tanto públicos como privados del
país que serán claves para el desarrollo de un plan de acción efectivo que
garantice una exitosa organización de ésta copa, ya que la expectativa a nivel
internacional es grande, y de obtener un resultado positivo puede ser el inicio de
muchos eventos internacionales de esta categoría en nuestro país, y que como
objetivo principal busca promover el desarrollo deporte nacional, el incremento del
turismo, creación de fuentes de trabajo aunque sean temporales que por ende se
traduce en un aumento de ingresos para nuestro país, entre otros beneficios.

La FIFA es el ente final responsable de esta Copa, sin embargo Costa Rica debe
de seleccionar un Comité Organizador Local (COL), que será el encargado directo
de la realización de la Copa y tiene a su mando la organización de áreas claves
asignadas por la FIFA al COL. Entre las más importantes van desde el
alojamientos y alimentación de todas las personas relacionadas dentro de la Copa
así como la recepción y el manejo de las mismas, la logística de transporte,
preparación de la correcta infraestructura en estadios y canchas acordes a los
estándares oficiales de la FIFA, el manejo de la promoción y publicidad de la Copa
y relación con los medios, así como la coordinación para ésta sea televisada,
también está el manejo de las entradas y la logística protocolaria en los eventos
oficiales. Otro punto importante que deberán tener en cuenta es la obtención de
recursos publico por parte de patrocinadores privados, y si es posible de entidades
estatales, por tratarse de un evento país. Y la preparación de voluntarios
dispuestos y capacitadas para cubrir ésta áreas.
Como parte importante de la estrategia de desarrollo la COL debe iniciar un
análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, y evaluar y
optimizar principalmente las áreas más débiles, con el fin de afrontar este evento
sin trabas ni contratiempos, ya que la expectativa de esta Copa es de proyección
internacional y de no ser exitosa podría ser perjudicial para nuestro país, ya que
tendríamos una imagen negativa a nivel mundial. Esta estrategia tendrá como
visión consolidar al país como una sede competitiva en la organización de eventos
deportivos de escala mundial.

Ensayo
La Copa Mundial Femenina de Futbol Sub-17 es un evento que se realiza cada
cuatro años de los que las selecciones femeninas de cada país pasan por un
proceso eliminatorio en su región y califican para participar en la Copa la cual solo
permitirá un máximo de dieciséis equipos los cuales participaran por ser los
campeones mundiales en su categoría. Los equipos llegan al país sede, se
hospedaran y alimentaran en un hotel, se les brinda espacios de entrenamiento y
preparación física en canchas aptas. Para los partidos, todos estos deberán ser
jugados en estadios con los estándares básicos impuestos por las regulaciones de
la FIFA. Los dieciséis equipos se dividirán en cuatro grupos de cuatro equipos
cada uno, cada equipo jugara contra su grupo y se irán acumulando los puntos de
acuerdo sus resultados (gane=3, empate=1, perdida=0), por grupo calificaran solo
dos equipos. De aquí solo quedaran ocho equipos que nuevamente se dividirán
pero ahora en dos grupos de cuatro equipos. Nuevamente cada grupo jugara entre
ellos, calificaran dos. Quedaran finalmente cuatro equipos, ahora la llave se
dividirá en dos grupos en donde se llevaran a cabo las semifinales, para dar paso
a la gran final donde se nombrara al campeón de la Copa. En este resumen de
hechos se puede visualizar el nivel de logística y preparación que debe tener este
evento principalmente por la cantidad de personas que se deben movilizar.

La Copa Mundial Femenina de Futbol Sub-17 2014 está a menos de dos años de
realizarse, y Costa Rica representada por la Federación Costarricense de futbol ha
sido elegida por medio de un proceso de selección en donde otros seis países:
Ghana, Macedonia, Rusia, Emiratos Árabes Unidos, y Uzbekistán presentaron sus
propuestas para concursar por ser sede. En el mundo solo se han realizado dos
copas del mundo femeninas sub 17, siendo así Costa Rica sede de la cuarta
Copa, ya que en el 2012 se efectuara en Azerbaiyán.

La organización del Mundial tendrá un monto aproximado a $18 a $20 millones,

este dinero lo aporta en un porcentaje la FIFA, luego el gobierno debe aportar otro
porcentaje, y el restante debe ser por parte de patrocinadores de sector privado.
La FIFA al seleccionar a Costa Rica como sede es automáticamente nombrada la
asociación organizadora, la Federación Costarricense de Futbol (FEDEFUT)
representara al país en las responsabilidades de organizar, albergar y celebrar
esta competición mundial. La FIFA exige que el país nombre a un Comité
Organizador Local (COL), el cual será el encargado directo de la realización del
evento, y regulara las relaciones laborales que tienen con la FIFA. La FIFA como
ente final responsable de que se realice la Copa Mundial Femenina Sub 17
controlara últimamente todo y a todos, contando sus decisiones como las
definitivas.

El COL como mencionamos al ser el responsable de organizar directamente el

evento, el país tendrá dentro de sus primeras funciones reclutar voluntarios en
áreas distintas que van desde realizar los documentos de acreditación para
supervisar el ingreso a los campos de juego con la credenciales personalizadas
de los equipos, personeros de la FIFA, medios, patrocinadores y demás invitados
especiales, así como el ingreso legítimo del público en general.

Seguidamente otra área de las más importantes es la del alojamiento en donde la

COL deberá enlazarse con la Oficina de Alojamiento de la FIFA colaborando
activamente con los hoteles que alijaran a las selecciones nacionales, árbitros,
personeros de la FIFA y demás invitados especiales.

Otra área importante que se debe cubrir dado que se prevé que más de 200,000
espectadores de entre locales y extranjeros asistan a los partidos de la Copa, por
lo que los voluntarios primero deberán colaborarle al departamento de entradas y
auxiliar a los titulares de los boletos en lo que necesiten. Luego también deben
organizarse en lo que respecta al servicio de huéspedes para estar a disposición
de los visitantes y aficionados, ofreciéndoles información, atención, y ayuda según
sea la necesidad.

La recepción, esta área se debe organizar para las cuestiones relacionadas con
los patrocinadores y las zonas VIP, donde los voluntarios colaboraran dando la
bienvenida y ofreciendo la información cuando sea pertinente.
El área de informática y de telecomunicaciones es una de las áreas más
necesitadas para los personeros de la FIFA, así como el COL y los representantes
de los medios. Aquí los voluntarios deberán crear, gestionar y dar soporte de la
infraestructura de una red informática y de telecomunicaciones fiables en todas
localidades donde se estará llevando a cabo la Copa.

En los estadios se tendrán que montar estructuras temporales propias del evento,
donde personas tendrán que estar pendientes de la entrega, montaje y
desmontaje de estas mercancías.

Se necesitara crear también un área de mercadotecnia, en donde se buscara

personas encargadas de llevar a cabo los promociones de los patrocinadores,
colaborando en la creación e instalaciones de los materiales publicitarios de las
marcas en los estadios y verificando que se respeten y protejan los derechos de
los patrocinadores.

Se establecerá también un centro de prensa, siendo esta base para los

representantes de los medios de comunicación que enviaran sus reportajes a todo
el mundo. Las personas encargadas de esta área son el primer punto de contacto
con la presa, les informaran sobre las ultimas noticas, y organizaran y coordinaran
las conferencias de prensa.

En toda Copa mundial siempre habrá invitados que son altas personalidades de la
política, sociedad y deportes, por lo que se ocuparan voluntarios que se
encarguen de recibir y atender a las mismas durante la Copa.

El transporte es vital para un evento de este tipo, se debe transportar tanto a las
selecciones, socios comerciales de la FIFA y del mismo COL a las distintas
localidades de la Copa. Los voluntarios se dividirán en las distintas localidades
donde se ocupe mover a todas estas personas con el fin de recibirlas y
acompañarlas, como en las canchas, aeropuertos, hoteles, canchas, etc.

Acercándonos ahora a la parte más técnica de la Copa se debe coordinar la

organización del torneo y de los partidos, los voluntarios delegados a esta tarea
deberán cuidar que se respete el reglamente en el torneo, los partidos individuales
y en la programa complementarios de actividades.

Y por ultimo todos estos voluntarios anteriormente mencionados en las distintas

áreas que conlleva realizar ésta Copa deben ser coordinarlos por un departamento
que elabore un programa de turnos, regule su asistencia y apoye a los mismos.

Ahora bien como mencionamos el COL será el representante del país en cuestión
de la organización de la Copa, sus responsabilidades incluyen garantizar el orden
y seguridad en los estadios, canchas, hoteles, y demás localidades, y tomar las
medidas necesarias como la contratación de personeros de seguridad para evitar
cualquier acto de peligro hacia las selecciones nacionales y demás público
presente. Además de prever de que en caso de que ocurriese algo posean de un
seguro que cubra monetariamente estos incidentes. Lo más importante en este
evento es la seguridad de sus participantes a todo nivel.

La COL está encargada de conseguir las sedes estadios y sitios de entrenamiento,

y programar las fechas y horarios de los mismos. La COL debe velar para que las
instalaciones y estadios, y canchas cumplan con el Reglamento de Seguridad de
los demás estatutos de la FIFA. Los estadios entre otros requisitos deberán contar
con plazas de asientos, los terrenos de juego y las demás infraestructura deberá
estar en óptimas condiciones, de acuerdo nuevamente con las estipulaciones de la
FIFA. La COL deberá ubicar en canchas de entrenamiento y en los estadios, toda
la publicidad referente a todos los afiliados comerciales de la FIFA.

Considero necesaria la implementación de una estrategia de desarrollo ya que

nuestro país actualmente no está completamente preparado logística ni a nivel de
infraestructura para albergar un evento de esta categoría. Es necesario la creación
de alianzas estratégicas de diversos sectores tanto públicos como privados del
país que serán claves para el desarrollo de un plan de acción efectivo que
garantice una exitosa organización de ésta Copa, como también el hecho de
visitar locaciones para revisar las instalaciones con las que cuenta, e iniciar los
acuerdos con los potenciales hoteles sin embargo al tiempo en que estamos
considero que los esfuerzo han sido lentos para la magnitud de este evento, y que
de no resolver los problemas ya, podría ser muy tarde para lograrlos a tiempo de
la fecha de la Copa en el 2014. Ya que la expectativa a nivel internacional es
grande, y de obtener un resultado positivo puede ser el inicio de muchos eventos
internacionales de este nivel en nuestro país, y que como objetivo principal
buscara promover el desarrollo del deporte nacional producto de la inversión en
infraestructura de calidad, el incremento del turismo por el hecho de ser un evento
internacional los medios internacionales le darán cobertura nombrando de manera
continua el nombre de Costa Rica en sus relatos, además de las personas que de
por si vendrán al mundial, que por ende se traduce en un aumento de ingresos
para nuestro país, entre otros beneficios.

El Comité organizador local avalado por la Federación Costarricense de Futbol

(FEDEFUT), aunque en mi opinión no son las suficientes para en el momento en
el que estamos, ya se han iniciado labores para prepararse para este evento, sin
embargo más que todo se encuentran en fase de planeación y esto podría
ponerlos en apuros para cuando se acerque la fecha. El arranque de labores se
inicio el 1 de Febrero del 2012, a pesar de que el anuncio oficial se hizo casi con
un año de antelación (3 de Marzo 2011).

Entre las acciones que han hecho, se pueden nombrar primero que la junta
directiva del COL se reunió con el personal que labora en el proceso, con el fin de
presentar ante la FIFA su Plan Maestro de organización. Por lo que el presidente
de la FEDEFUT Eduardo Li, junto con el ministro de la Presidencia, Carlos Ricardo
Benavides y demás miembros de la COL, viajaron a la sede de la FIFA en Zurich
con el objetivo de presentar este Plan antes la FIFA y “ultimar los detalles del
evento deportivo más importante de la historia costarricense”. Costa Rica presentó
tentativamente cuatro sedes, ubicadas en San José, Alajuela, Liberia y
Puntarenas, para albergar a las 16 selecciones nacionales que jugarán el torneo.
De las cuatro sedes, el Estadio Nacional, Alejandro Morera Soto, Edgardo
Baltodano de Liberia y Miguel Lito Pérez de Puntarenas, estos dos últimas
recibirían las principales inversiones, ya que están muy deterioradas, el Morera
Soto necesitara algunos arreglos, y en apariencia se dice que la Municipalidad de
Puntarenas ya dio el terreno para construir un escenario en El Roble. Costa Rica
también presentó de 17 canchas aledañas para el entrenamiento de las
delegaciones. Además, se hizo una pequeña radiografía de la cantidad de hoteles
y vías de acceso de las sedes.

Entre otras de los avances hechos por la COL, es que se logro firmar un
Fideicomiso para la Copa con Bancredito, esta firma del Fideicomiso entre la
FEDEFUTBOL y Bancrédito permitirá administrar, supervisar y dirigir los fondos
provenientes tanto de la FIFA, FEDEFUTBOL y patrocinadores privados, gobierno,
para que se destinen en la organización de la Copa.

La firma de este documento buscara también promover la Copa se organice de

forma eficiente, además de que los recursos que se reciban sean administrados
en un “Fideicomiso de Administración”. Garantizando cumplir de forma
transparente y oportuna con el manejo de los recursos. Se iniciará con el aporte
de la FIFA, con el presupuesto que ésta otorga para el mundial y de ahí los
demás ingresos de los diferentes patrocinadores.

Otro avance que es de los mas importante para la FIFA es el tema de seguridad,
el COL se reunió con los oficiales de la Fuerza Pública, en el primer encuentro
para organizar la parte de seguridad de la Copa Mundial Femenina de la FIFA
Costa Rica 2014. Se estableció que la Dirección de Unidades Especializadas
(DUE) tiene contemplado en sus acciones operativas la seguridad del Mundial, por
lo que preparan una propuesta para presentar pronto, dado al evento masivo que
genera el mundial y diversificación de culturas que se presentará. En esta reunión
se analizaron puntos fundamentales de la Copa como los estadios que se
pretender utilizar, países participantes, fechas del Mundial, inauguración y
clausura, estimado de asistentes a los estadios, e instituciones involucradas.
Ya también se estableció responsables dentro del Comité Organizador Local
(COL) otorgando el puesto de Directora Ejecutiva a la Dra. Yolanda Camacho
quien tiene al mando el COL operativo, conformado por el momento por Juan
Carlos Quirós responsable de sedes y estadios, Fernando Vargas responsable de
Mercadeo, Mariana Soto dirige el área de Comunicación, y Mainor Sequeira
actualmente responsable de Desarrollo y Legado.

La estrategia de desarrollo a proponer para que el Comité Organizador Local

respaldado por la Federación Costarricense de Futbol concrete con éxito la
realización de esta Copa, primero se deberían establecer una visión concreta de
los que se espera lograr en otras palabras la meta del tipo de resultado que se
quiere obtener, en este caso lo definiría como “establecer Costa Rica a nivel
mundial como un destino logística e infraestructuralmente capaz de organizar
eventos deportivos de escala mundial”.

Ahora después de establecer esta visión se debería iniciar hacer un análisis

interno como organización y sobre la situación del país para albergar una Copa
Mundial de esta categoría para optimizar sus fortalezas, visualizar sus
oportunidades, mejorar sus debilidades y prever los riesgos, con el fin de
desarrollar la misma.

Ante las fortalezas podemos identificar que el COL está respaldado por la
FEDEFUT que es un ente establecido y reconocido a nivel nacional e
internacional, cuenta con el apoyo del estado el cual califico al evento de interés
nacional, y están reconocidos y avalados por la FIFA. Cuenta también con el
complejo deportivo Proyecto Goal, que si bien no es lo suficientemente grande
para cubrir las necesidades deportivas de los dieciséis equipos, es un complejo
que cuenta con los estándares de calidad elementales que la FIFA estipula para
canchas aptas para los entrenamientos de las selecciones de la Copa. El Estadio
Nacional también se puede contar como una fortaleza, ya que su infraestructura
es de categoría mundial, en donde se podrán realizar los partidos más importantes
de la Copa sin tener que invertir en más infraestructura. También la se puede
contar que en área metropolitana también está con el Estadio Saprissa, Estadio
Alajuela, Estadio Heredia que si bien ocupan mejoras en ciertas áreas, pueden ser
considerados para la realización de los partidos. Otra de las fortalezas que
estamos en un país futbolista, por lo que es muy probable que la sociedad civil
apoye y colabore con los esfuerzos del COL en la realización de la Copa. En
relación al alojamiento Costa Rica cuenta con hoteles avalados por cadenas
internacionales, que cumplen con los estándares que pide la FIFA.

Sin embargo entre las debilidades podemos mencionar que la Federación que es
la que respalda la COL ha sido cuestionada en diversas ocasiones por su falta de
administración operativa y financiera, además de ser política y burocrática, aunada
con la falta de experiencia logística en la realización de un evento de esta
categoría, además de que Costa Rica no cuenta con un complejo deportivo lo
suficientemente grande como para albergar previo y durante la Copa los
entrenamientos y preparación de los dieciséis equipos participantes, la mayoría de
las canchas individuales deben ser revisadas y mejoradas para su potencial uso,
los estadios con excepción del Estadio Nacional, no cuentan con todas los
requisitos solicitados por la FIFA. Tampoco se cuenta con instalaciones
deportivas aptas en provincias fuera del Gran Área Metropolitana por lo que a
pesar del atractivo de nuestras costas no existe la infraestructura en cuestión de
canchas y estadios para que también se puedan realizar en estas zonas. La COL
nuevamente respaldada por la Federación actualmente no cuenta con los recursos
financieros propios para invertir en la infraestructura básica que requiere este
evento por lo que deberá convencer a empresas del sector privado para conseguir
los patrocinios suficientes para financiar el costo total de la inversión y demás
gastos, además se ocupara ayuda de los gobiernos locales que a pesar del
atractivo para ellos de contar después de la Copa con instalaciones deportivas de
primer nivel, la realidad es que en la actualidad desafortunadamente muchos de
ellos no cuentan el recurso económico suficiente como para invertir en tal
infraestructura, por lo que se deberá trabajar aun mas en conseguir fondos.
Entre las oportunidades de lograr con éxito esta Copa Mundial se establece la
posibilidad de por medio de la potencial labor exitosa de la COL esto repercuta en
aumentar la imagen de la Federación haciéndola más atractiva a los
patrocinadores, además de aumentar su credibilidad a nivel general. Otra
oportunidad es que se podrá contar con infraestructura deportiva de calidad donde
por consiguiente abre la oportunidad de que Costa Rica sea sede de otros eventos
internacionales que generaran ingresos para muchos sectores, y continuara
desarrollando el deporte.

Entre los riesgos que debemos prever es que exista una crisis económica en el
momento que no promueva el turismo para asistir a la Copa, el riesgo de que de
no ser exitosa, eso repercuta en la imagen del país tanto a nivel deportivo como
turísticos, ya que la prensa internacional hará eco de esta situación sin ninguna
consideración y cancele la opción de futuras oportunidades de ser sede de
cualquier otro evento, y refleje una imagen negativa de nuestro país.

Ahora se requiere plantear una estrategia que va a estar determinada por el

análisis previamente hecho, en donde comenzaremos primero a identificar a los
grupos más influyentes del país siendo esto un proyecto país, para este caso el
COL deberá acercarse al Instituto Costarricense del Deporte y Recreación
(ICODER) siendo esta una institución integradora y promotora del deporte del país
con liderazgo y capaz de coordinar y articular esfuerzos en las comunidades y con
organizaciones para el desarrollo de programas, se puede obtener su respaldo y
aporte de su experiencia en la logística de eventos deportivos locales y regionales,
y aprovechar su conexión con las municipalidad y comités cantonales y comunales
de deporte de las diferentes regiones del país en donde se pretende realizar la
Copa.
Aprovechando este enlace del ICODER con las municipalidades y comités
cantonales de deportes, el COL deberá de igual forma aprovechar esta
oportunidad para contar con el apoyo de ellos, con el fin de facilitar los trabajos de
infraestructura o de mejoras que se harán en instalaciones deportivas de sus
localidades, y si es posible contar con algún tipo de financiamiento de parte de
ellos, ya que al final éstas contaran con instalaciones deportivas de primer nivel
para sus ciudadanos y sus eventos deportivos. Es de igual forma importante
contar con el apoyo de los partidos políticos representados en la asamblea
legislativa, con el fin de que en caso de que ocupe tener algún recurso económico
del gobierno y éstos lo aprueben con agilidad.

Otro grupo de influencia importante son los medios de comunicación, es necesario

formar alianzas estratégicas con la prensa, con los medios más importantes del
país como Teletica Canal 7 o Repretel Canal 6, también por la radio en Radio
Monumental o Columbia, que cuentan con secciones deportivas importantes, se
debe crear alianzas haciéndolos patrocinadores de la Copa y así tener exposición
mediática positiva para aumentar la imagen de la organización y tener más
aliados. Tener a estos grupos como apoyo es vital para que contagien al público
en general para que se sientan también participes de este proyecto, con el fin de
no tener trabas en el proceso y llegar a materializar exitosamente la Copa Mundial
Femenina Sub 17 2014.

En referencia a lo anterior seguidamente deberán determinar plan de acción,

donde se establecerá primero realizar el presupuesto real total del evento, con el
fin de conocer cuánto dinero se ocupara pedir a los diferentes patrocinadores
privados, y entes gubernamentales para cubrir todos los costos del evento. Se
debe para esto hacer una revisión completa de las localidades escogidas para los
estadios utilizados en la Copa, ya una vez revisadas las instalaciones estipular las
mejoras que se deben realizar para que cumplan con los estándares de la FIFA, o
en caso necesario la construcción de nuevas instalaciones en esas mismas
localidades, ya teniendo esto confirmado se podrá estimar un presupuesto de la
totalidad de las obras que es donde se ocupara invertir más recursos. Después se
debe tener en cuenta los gastos operativos del evento como la seguridad,
limpieza, sonidos, puesta de infraestructura en los estadios, publicidad,
comunicación y telecomunicaciones, y demás gastos extras en los que se deba
invertir.

Por lo tanto ya acordado este presupuesto se debe empezar a conseguir los

fondos por medio de propuestas atractivas a los patrocinadores. Primero se debe
hacer una lista de las posibles empresas que serían aptas para patrocinar tal
evento. Se debe tener consciencia de las empresas que ya patrocinan oficialmente
a la FIFA y ver que las empresas que pretendemos ofrecer el patrocinio no causen
un conflicto de interés con las oficiales de la FIFA. Una vez establecido esto a la
hora de escoger debemos tener en cuenta diversos factores como las
características del proyecto, en este caso como por ejemplo podemos mencionar
que está dentro de las categorías de deportivo, femenino, joven, etc.; de aquí ir
descartando empresas que no se podrían clasificar dentro de las mismas. Luego
otro factor sería las características del formato del patrocinio, ver cómo se pueden
incorporar las diferentes pautas publicitarias dentro de las localidades del evento,
y en los diferentes medios de comunicación, y si es viable para los posibles
patrocinadores. La siguiente área a considerar es el monto o magnitud económica
que se requiere pedir por patrocinador, o los diferentes paquetes a ofrecer con los
montos establecidos pre condicionado a distintas exposiciones mediáticas
establecidas en ubicación y cantidad en referencia al nivel de cada patrocinador
durante la Copa.

Seguidamente se debe formular la propuesta de acuerdo a las especificaciones

requeridas de este evento a los patrocinadores pre-seleccionados y adecuarla
orientándola a las beneficios específicos para la empresa resaltando el impacto en
su mercado, con el fin de que sea más personalizada y sus posibilidades de
aceptación sea aun mayor. Una vez aceptada, se deberá firmar un contrato que
cumpla con los deseos acordados por ambas partes.
Ya mencionamos anteriormente las distintas áreas de la Copa que requieren
logística necesitan contar con voluntarios para cubrir cada sección, se da por
entendido que estas personas no serán remuneradas económica, por lo que lleva
un reto importante para la organización conquistarlas para que trabajen en la Copa
con ésta condición. Se debe hacer primero una división de las áreas, estudiarlas y
sacar un perfil especificando las características de cada puesto. Una vez
establecido este perfil se debe hacer un publicado oficial solicitando personas
voluntarias que cumplan con las características requeridas en para cada puesto y
que este dispuestas a trabajar en la Copa. Dado que el trabajo no es remunerado
con dinero se debe hacer énfasis en los beneficios personales y profesionales de
trabajar para este evento. Entre ellos se puede nombrar: acumulación de
experiencia profesional en el currículo y el prestigio de trabajar para la FIFA en un
evento de nivel mundial, se darán los viáticos necesarios durante el evento, la
oportunidad de conocer sobre distintas culturas, y practicar otro idioma en caso
que se requiera, entrada gratis a los partidos, entre otros.

En el momento que se tenga los recursos económicos y humanos necesarios para

cubrir la Copa, deben encargarse de una de las partes más importantes que son
las localidades de los partidos como lo hemos mencionado en varias ocasiones,
esta localidades se refieren a los estadios, los cuales como también mencionado
deben cumplir con estándares aprobado por la FIFA. La COL bajo la supervisión
de la FIFA, junto con la ayuda de los voluntarios debe seleccionar los estadios y
canchas utilizados para los partidos y entrenamientos respectivamente en los que
serán utilizados por las dieciséis selecciones nacionales que competirán en la
Copa. El reto para la COL es encontrar instalaciones con los estándares
requeridos, que como mencionamos durante ensayo, la COL con la ayuda de el
dinero que da la FIFA, los patrocinios, y ayudas estatales, deberá invertir grandes
cantidades de dinero en la infraestructura de la mayoría de estas localidades
escogidas para que puedan ser aptas para la Copa. Se deberá contratar a un
equipo especializado de profesionales en las áreas de arquitectura, ingeniería,
para que trabajen conjunto a la COL en la construcción de estos estadios y
canchas. Se debe contar con un calendario preestablecido que midan y controlen
los avances concretos de la obra que obviamente cumpla con las fechas
determinadas y esté listo para ser estrenados en los eventos oficiales de la Copa.

El hospedaje y alimentación de las selecciones, árbitros, personeros de la FIFA e

invitados especiales es una de las áreas que mas logística requiere, como se
indico la FIFA es responsable por el pago de estos costos, sin embargo la COL
debe colaborar activamente con la propuesta, inspección y selección de hoteles.
Debe preseleccionar posibles hoteles que cumplan con las características
requeridas, para presentárselos a la FIFA, de aquí debe acompañar a la FIFA en
las inspecciones de cada hotel y finalmente tomar parte en la escogencia de los
mismos. Se deben seleccionar conforme a las localidades escogidas para las
sedes. Ya una vez escogidos la COL debe ser el canal de comunicación entre la
FIFA y el hotel para prepararlo para la llegada de los huéspedes.

La logística del transporte debe ser manejada con mucho cuidado y detalle ya que
el traslado de todas las personas involucradas en la Copa debe ser puntual y
efectivo siempre. Se debe conseguir una compañía confiable que tenga una flota
de transporte amplia y que puede cumplir en cualquier eventualidad. Se deben
crear itinerarios nombrando tiempos y localidades para cada selección, árbitros,
personeros de la FIFA e invitados especiales, la COL deberá nombrar a parte de
los voluntarios para que estén al tanto de la función de los itinerarios para que se
cumplan en regla y en caso necesario de cambios realice los ajustes y
comunicaciones necesarias con ambas partes.

Los actos protocolarios son otra actividad de gran importancia en la que tendrán
que trabajar el COL. Son necesarios ya que le dan realce al evento y atrae a más
público. Los actos más importantes sería primero el de la inauguración de la Copa,
donde se debe realizar la logística de muchos detalles que incluyen el alquiler e
instalaciones de plataformas, tarimas, luces, sonido; luego establecer que tipos de
actos culturales se van a realizar como algún concierto con un artista reconocido,
música de los diferentes países, juegos artificiales y demás preparaciones dignos
de un evento de esta categoría que estará en los ojos del mundo. Y el segundo
acto importante es la clausura con acto de premiación, donde conllevara los
mismos detalles que el de inauguración, pero con la diferencia de que se debe
establecer el protocolo de premiación, el trofeo y medallas de premiación son
actores importantes que deben formar parte de la imagen de esta actividad.

Dado que es un evento mundial, el mismo debe ser televisado, por lo que la COL
deberá atender a esta necesidad y coordinar con los canales nacionales para
vender los derechos de transmisión y que se haga un enlace con el resto del
mundo. Aquí mismo se debe incluir la publicidad misma de los patrocinadores, que
será parte de la propuesta de exposición mediática que se les ofreció a ellos.

La estrategia debe contar una estrategia misma para atraer al público, es de

conocimiento común que las Copa menores o infantiles no atraen a tanto público
como las mayores principalmente en los partidos iniciales, y siendo estos partidos
eventos televisados, es importante que se vea publico en los estadios. Por lo que
la venta de entradas quizás no sea negocio para la COL. Es importante incentivar
la participación del público de distintas maneras, aunque signifique no tener
ganancia en la venta de entradas en si, por lo que se debería considerar otorgar
entradas a precios muy bajos o sin costos a grupos específicos de los mercados
metas de los patrocinadores que son los que finalmente han puesto el dinero para
realizar la Copa, y lo que les interesa a ellos al fin y al cabo es promocionarse
entre la mayor cantidad de público posible. Como por ejemplo podrían distribuir las
entradas entre colegios y escuelas, en donde comprando productos
patrocinadores adquieren entradas para los partidos, e ideas similares a otros
mercados metas.

La estrategia debe contar un plan para atraer al público, es de conocimiento

común que las Copa menores o infantiles no atraen a tanto público como las
mayores principalmente en los partidos iniciales, y siendo estos partidos eventos
televisados, es importante que se vea publico en los estadios. Por lo que la venta
de entradas quizás no sea negocio para la COL. Es importante incentivar la
participación del público de distintas maneras, aunque signifique no tener
ganancia en la venta de entradas en si, por lo que se debería considerar otorgar
entradas a precios muy bajos o sin costos a grupos específicos de los mercados
metas de los patrocinadores que son los que finalmente han puesto el dinero para
realizar la Copa, y lo que les interesa a ellos al fin y al cabo es promocionarse
entre la mayor cantidad de público posible. Como por ejemplo podrían distribuir las
entradas entre colegios y escuelas, en donde comprando productos
patrocinadores adquieren entradas para los partidos, e ideas similares a otros
mercados metas.

Por último deben realizar un impacto en la comunidad. El COL debería de

establecer un compromiso con alguna organización de bien social en el país. Esta
organización saldría básicamente beneficiada económicamente con la realización
del evento. Hacer esto le daría un lado más humano al evento que crearía empatía
con el publico haciéndolo más atractivo. Sería importante que sea un la misión de
la organización esté relacionada con lo que representa el evento, como podría ser
una organización que apoye al deporte en la comunidad, o otra que apoye a la
juventud, o a las mujeres. Esto dejaría un legado importante post-evento, y crearía
una reacción más positiva para futuros eventos.

Conclusión
A manera de conclusión, la visión de esta estrategia es posicionar a Costa Rica
como destino sede de eventos deportivos a nivel mundial. Este evento es el
primero en su categoría y de esta magnitud, el país por lo tanto debe lucirse y
realizar un evento de calidad que destaque. Una Copa mundial trae mucho
beneficio para el país, mencionamos primero la renovación y creación de
infraestructura deportiva, así como aumento de ingreso de turistas al país, también
provee trabajo a muchos sectores en los cuales sus servicios serán utilizados
durante la planeación y realización de la Copa como lo es el sector hotelero, el de
construcción, el de transportes, el sector de publicidad y medios, y por supuesto
el turístico se verán beneficiados directa o indirectamente. Esto traerá como
consecuencia positiva la generación de recursos económicos y de empleos en el
país.

Es un reto grande para un país tan pequeño y relativamente poco experimentado

en este tipo de eventos para llevar a cabo una Copa mundial, sin embargo la
estrategia de desarrollo bien implementada va ultimadamente asegurar o
aumentar al máximo las posibilidades de éxito de este proyecto. Si de forma
anticipada se prevén todos los posibles escenarios y se establecen sus planes de
acción, se tendrá una herramienta ventajosa que garantizara el manejo eficaz de
cualquier situación. La logística de las áreas mencionadas deben ser analizadas e
implementadas siempre manteniendo un nivel de sinergia entre ellas, para que el
éxito sea integral, de nada sirve implementar bien la mayoría de la áreas, y que
una falle, ya que eso desafortunadamente resaltara más que todo lo bueno.

Como lo mencionábamos antes este es un evento país, el reto para la COL es

encontrar la forma de involucrar a la mayor cantidad de sectores del país posibles
para que apoye sus esfuerzos, y agilice y permita que se implemente sin atrasos
el plan de acción, y lograr así que la Copa Mundial Femenina de Fútbol Sub 17 del
2014 se realice con buenos resultados, y consolide a Costa Rica como sede de
muchos más eventos deportivos internacionales.

Bibliografía
http://www.newsinamerica.com/pgint.php?id=11299

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