PLAN DE CONTINGENCIA Y EVACUACION

CONDUCTOR:

LABOPATD E.I.R.L.

PUENTE PIEDRA, LIMA, LIMA.

DICIEMBRE DEL 2022

 INTRODUCCION
El plan de contingencia y emergencia es el desarrollo de medidas preventivas, que
tienden a minimizar los riesgos que atentan y que pueden producirse contra la vida, la
salud de las personas, el patrimonio personal o institucional, así como su medio
ambiente. Procura mantener preparada a toda persona para saber cómo actuar en caso
de eventualidades, ya sean estas de origen natural o inducido (antrópicas), con
procedimientos técnicos tácticos y de capacitación permanente, en las acciones a
desarrollarse para cada una de las eventualidades o contingencias que se presenten de
manera abrupta.

Las emergencias y desastres producidos por fenómenos naturales, solo pueden ser
minimizados mediante la formulación de los planes que tiendan a evitar los riesgos, los
daños y en todo caso la rehabilitación de los servicios básicos que permitan el normal
desarrollo de las actividades de una comunidad.

Los cambios sociales conllevan a una serie de acciones para enfrentar los actos que, de
una u otra manera atenta contra la integridad física de las personas, el patrimonio y el
medio ambiente.

La explosión social y la aparición del pandillaje, la delincuencia común, las drogas, el

terrorismo y los eventos naturales, son cultivo para una cultura de prevención, que se
plasma en los planes de contingencias.

Es indispensable la denominación de un plan, es decir otorgarle un nombre especifico;

para este caso la denominaremos “PLAN DE SEGURIDAD”. Que viene a ser el ambiente
más grande y por la actividad que se desarrolla. De tal forma que pueda ser identificado y
recordado por todo el personal, administrativo, servicios y usuarios del local comercial en
su totalidad.

1.-SITUACIÓN:

El laboratorio, está ubicado en la AV. BUENOS AIRES NRO 424, PUENTE PIEDRA, LIMA,
LIMA.
Dicho local comercial, funcionará en área de 91.40 m2 cuya distribución funcionará según
los planos.

El laboratorio administrativas, contará con la instalación de equipos contra incendio

compuesto por extintor para prevención de posible incendio. Además, se han instalado
equipos especialmente para prevenir cualquier estado de emergencia y pánico. Del local
comercial, contará con zonas de circulación suficiente para evacuación en caso de
emergencias debidamente señalizadas.

Así mismo, contará con un COMITÉ DE DEFENSA CIVIL, con personal que será capacitado
permanentemente y conformado en Brigadas de lucha contra incendios, primero auxilios,
de evacuación y rescate para una atención oportuna y rápida, también contará con un
Directorio de emergencia y señalización de acuerdo a lo normado por Defensa Civil
2.- OBJETIVO:

El presente plan procura elevar el nivel adecuado de seguridad de control, supervisión y la

ejecución de ejercicios necesarios para una constante, seguridad en las instalaciones del
laboratorio, facilitando y proponiendo los mejores recursos humanos y logísticos, en lo
llamado a los peligros, vulnerabilidad y los riesgos ante los hechos producidos por eventos
naturales (sismos), Eventos inducidos (incendios) o antrópicos (terrorismo, pandillaje,
delincuencia, conmoción civil, etc.)
Así mismo procurando establecer una cultura de prevención, con la capacitación y
entrenamiento permanente en las medidas de seguridad dentro y fuera de las
instalaciones del local comercial, con la participación activa de todo el personal y
usuarios.

OBJETIVO GENERAL. -Organizar y proteger al personal y público asistente al local

comercial, frente a los desastres que puedan ocurrir en cualquier momento.

OBJETIVO ESPECIFICO. -Formación del comité de defensa civil del local comercial.

FORMACIÓN DE BRIGADAS. - Implementar equipos de apoyo para el personal de

seguridad para la atención de una emergencia.

3.- MISIÓN:

La misión del plan tiene por finalidad de proteger la vida, salud de los administradores,
trabajadores en general y público en general, así como las instalaciones, estableciendo el
estado de confianza y seguridad que cada uno de los miembros debe conocer de su
institución protegiéndose y desempeñando su rol participativo en el desarrollo de los
planes de emergencia y contingencia establecidos por el depósito.
Tiende a dictar normas y procedimientos de seguridad para el eficiente funcionamiento
de seguridad integral y que deberán ser cumplidos por todos, así como el público
visitante, dictándose a estos últimos la metodología de conducta a seguir ante la
ocurrencia de cualquier evento que interrumpa el normal desenvolvimiento de las
actividades del local comercial.

4.- FINALIDAD:
Tiene por finalidad establecer los procedimientos internos a seguirse por parte de todo el
personal componente del local comercial, teniendo las siguientes consideraciones.

Velar por la seguridad física y psicológica del personal, administrativo y de servicio, así
como del público asistente y proveedores que concurren al local.
1) Resguardar en todo momento el patrimonio, instalaciones, material, equipos y
mobiliarios del local comercial,
2) Prevenir, detectar, eliminar administrar en forma eficiente los hechos que puedan
comprometer la seguridad interna y externa en el ámbito de la atención médica.
3) Elaboración de croquis y flujo grama de evacuación.
4) Constitución del Centro de Operaciones de Emergencia.
 5) Organización, capacitación y conformación de brigadas operativas.
6) Identificación de las zonas de peligro y seguridad del local comercial.

5.- PREVENCION:
La prevención es la parte fundamental del plan, en ella se desarrollan las acciones
tendientes a minimizar los riesgos a través de normas, regulaciones y obra, así como
desarrollar capacidades del personal de la Oficina - Taller, para afrontar tareas en la
emergencia y de ser el caso en la rehabilitación
La responsabilidad recae en la Dirección Administrativa del Salón de ventas en
cumplimiento de la Ley N°19338, el D. Leg. N°442 y el D.S.N° 066-2007-PCM del Sistema
Nacional de Defensa Civil.

Fundamentos tiende a:

1. Realizar las capacitaciones permanentes en el conocimiento de las instalaciones

del local comercial, sus zonas de seguridad y de peligro, comportamiento ante la
eventualidad de un evento adverso y las medidas de seguridad a adoptarse.
2. Participación de la comunidad integrante del local comercial, en las acciones de
seguridad y de la Defensa Civil.
3. Realizar los inventarios de los recursos humanos, materiales y otros, delegando
responsabilidades en su administración, control y uso.
4. Realizar simulacros continuos de conformidad con el plan de protección,
seguridad y evacuación.
5. Optimizar al detalle la identificación de las zonas de riesgo y vulnerabilidad del
local comercial, Asegurar la participación de las fuerzas amigas y unidades de
auxilio para la efectividad del plan.
6. Establecer los alineamientos de seguridad interna y externa por parte del personal
de seguridad de instalaciones.
7. Instalación de botiquines de primeros auxilios y atención de primeras emergencias
médicas.
8. Tomar acciones tendientes a mantener preparados a los concurrentes, ante
hechos delincuenciales (asalto a mano armada), actos de sabotaje o terrorismo,
pandillaje y barras bravas, conmoción civil, amagos de incendio y sismos.
9. El conocimiento de las instalaciones en su complejidad por parte de toda la
comunidad administrativa y de servicios del local comercial, garantizará la
minimización de los riesgos ante la eventualidad de hechos que interrumpan el
normal desenvolvimiento de las labores.

6.- ORGANIZACIÓN:
La organización institucional recae en el presidente del comité de Defensa Civil y sus
demás miembros, la cual permite el establecimiento de las responsabilidades y funciones
de las diferentes áreas de seguridad del local comercial, Así mismo debe permitir el
conocimiento por parte de todo el personal de las acciones del plan institucional, de tal
modo que puedan tomarse de manera conjunta ante la eventualidad de hechos que
alteren el normal desenvolvimiento de las actividades de salud y administrativas.
La organización se plasmará de acuerdo a las necesidades propias del laboratorio, Para las
labores de Defensa Civil la organización dependerá de la conformación del COMITÉ DE
DEFENSA CIVIL del local comercial.

CONFORMACION DE BRIGADAS
ANEXO N°01

INTEGRANTES – FUNCIONES

COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

Presidente: ADMINISTRADOR.
Jefe de seguridad y evacuación: TRABAJADOR3.
Delegado de brigadas: TRABAJADOR 1.
Brigada de seguridad y evacuación: TRABAJADOR 2.
Brigada de señalización y protección: TRABAJADOR 1.
Brigada de primeros auxilios: ADMINISTRADOR.
Brigada de lucha contra incendios: TRABAJADO 3.

COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

FUNCIONES:
Representar a Defensa Civil en la comunidad.
Elaborar el plan de protección y Seguridad.
Organizar las brigadas de Defensa Civil.
Coordinar todas las acciones de Protección y Seguridad con las instancias superiores de
defensa civil y otras entidades afines (Bomberos, Fuerzas policiales, Municipios,
Hospitales).
 Asumir funciones de COE (Centro de Operaciones de Emergencia) dirigiendo y
controlando acciones y disposiciones.
 Desarrollar programas de capacitación de entrenamiento.

FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ

PRESIDENTE: ADMINISTRADOR DEL LOCAL COMERCIAL.

 Representante legal de Defensa Civil.
 Planifica, dirige y ordena que se cumplan las normas y disposiciones de protección
y seguridad.

JEFE DE SEGURIDAD Y EVACUACION: TRABAJADO 3.

 Elige al jefe General de Brigadas.
 Elige a los jefes de Brigadas.
 Al producirse una emergencia toma el control de las operaciones de Defensa Civil.

JEFE GENERAL DE BRIGADAS (DELEGADO) TRABAJADOR 1

  Ejecuta el plan de protección y seguridad.
 Comanda acciones en coordinación con los responsables y miembros de cada
brigada.

ORGANIZACIÓN DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL:

 Está constituido por los elementos operativos de defensa civil, deben estar
capacitados para actuar antes, durante y después de una emergencia.

Brigada de Seguridad y Evacuación:

Integrantes:
 TRABAJADOR 2.

Antes: Reconocer zonas seguras, zonas de riesgo y rutas de evacuación.

Durante: Abrir las puertas en caso de estar cerradas.

Dirigir a las personas a la zona de seguridad.

Después: Verificar que las personas se encuentren en zonas de seguridad.

Colaborar con acciones de control, seguridad y evacuación.

Brigada de Señalización y Protección:

Integrantes:
 TRABAJADOR 1.

Antes: Señalización de áreas de seguridad.

Señalización de rutas de evacuación.

Durante: Controla el desplazamiento de las personas hacia las zonas de seguridad.

Después: Mantener calmadas a las personas en la zona de seguridad.

Brigada de Primeros Auxilios:

Integrantes:
 ADMINISTRADOR.

Antes: Capacitación en Primeros Auxilios.

Organizar el botiquín de emergencia.

Durante: Se instalará en zonas de seguridad.

Atenderá a los heridos
Traslado de pacientes graves a la zona de atención

Después: Verificar si hay otros heridos.

 INSUMOS DE PRIMEROS AUXILIOS

INSUMO REQUERIDOS:

N° CANTIDAD UNIDAD DE MEDIDA DESCRIPCIÓN

1 8 Unidades Pilas medianas
2 8 Unidades Pilas grandes
3 2 Unidad Radio transmisor
4 2 Unidad Maletín de primeros auxilios
5 2 Paquete de 200 gr. Algodón
6 2 Frasco Alcohol blanco
7 2 Frasco Alcohol yodado
8 4 Paquete Gasa
9 4 Frascos de 30 ml. Aseptil rojo
10 2 Frasco Agua oxigenada
11 4 Unidades Vendas de diferentes tamaños
12 2 Rollo Esparadrapo
13 4 Unidad Linterna mediana
14 10 Tabletas Analgésicos

Brigada de Lucha contra Incendios:

Integrantes:
 TRABAJADOR 3.

Antes: Capacitación en Lucha contra Incendios.

Revisar que no existan sobrecargas de los sistemas eléctricos.

Durante: Apenas haya indicios de incendio avisara inmediatamente a la central de

bomberos.
Conservara la calma
Utilizará el extintor contra incendios.

Después: Alejarse de la zona de incendios.

El comité de Defensa Civil del local comercial, es el más alto organismo, que tiene como
misión principal organizar, planificar y dirigir las acciones destinadas a salvaguardar la
vida de los trabajadores, público asistente y la infraestructura del local comercial, ante la
eventualidad de una ocurrencia de un fenómeno natural o tecnológico. Su
funcionamiento es permanente con la finalidad de actuar ante cualquier emergencia.

Su constitución y funcionamiento es obligatoria de acuerdo a las normas vigentes de

INDECI.

1. BRIGADA DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN.-

 Reconocen las zonas seguras, zonas de riesgo y las rutas de evacuación del
local. ( En el antes)
 Abre la puerta de los ambientes en caso de estar cerrada, dirige al público
o personal administrativo a la zona de seguridad, encabezando la acción
(en él durante).
 Verificar que todos sus compañeros y visitantes si fuese el caso estén en la
zona de seguridad, luego se incorpora al COE y colabora en todas las
acciones de control, seguridad y evacuación (en él después).

2. BRIGADA DE SEÑALIZACION Y PROTECCION.-

 Con apoyo profesional y ayuda de los planos zonifica y señaliza las áreas de
seguridad y rutas de evacuación, quita los obstáculos existentes en las
rutas de salida.
 Controla el desplazamiento de las personas hacia las zonas de seguridad,
en forma rápida y calmada.
 Mantiene la calma de las personas en la zona de seguridad.

3. BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS.-

 Se capacita en primeros auxilios e implementa el botiquín de primeros

auxilios con medicamentos y enseres básicos, el cual deberá estar a su
alcance y visibilidad.
 Es el último en salir durante la emergencia, y se instala en la zona de
seguridad atendiendo heridos, si hay graves con el soporte de compañeros
lo trasladará a la zona de atención y evacuación.
 Con la ayuda de los paramédicos y/o demás brigadistas, verificará si hay
heridos en los ambientes del taller, Depósito, corredores, oficinas, patios,
etc. De ser necesario realizará labores de rescate previa capacitación.

4. BRIGADA DE LUCHA CONTRA INCENDIOS. -

Esta brigada estará conformada por personal administrativo, de servicio y

brigadistas.
 Se instruirá en el manejo de los equipos de lucha contra incendios
(extintores) solo los utilizaran en la etapa de amago. Dichos equipos serán
 ubicados en los pasadizos, recepción, estar, depósitos, etc., debidamente
señalizados.
 Ubica las llaves de las instalaciones eléctricas (tableros) de suministro de
agua y líquidos combustibles.
 Según el plan de contingencia, abrirá las puertas de las instalaciones al
exterior, para permitir la evacuación externa.
 Controlará la permanencia interior o evacuación exterior del público y en
caso necesario se comunicará con el COE el apoyo externo y de unidades
de apoyo
 En la emergencia pondrán en funcionamiento las luces de emergencia y los
sistemas de alarma, los cuales deberán ser reconocidos inmediatamente
por el público en general.

5. PERSONAL DE SEGURIDAD. -

Dicho personal puede estar instalado al interior y en el exterior del inmueble.

Siendo sus labores las siguientes:

 Esta alerta en el exterior sobre movimientos de personas y vehículos de

manera extrañas, dando la voz de alerta, si posee arma de fuego efectuará
los disparos al aire de reglamento para ahuyentar a cualquier acción contra
las instalaciones.
 Rondarán interna y externamente en posición vigilante, durante la noche.
 Se incrementará el control sobre el patrimonio de las instalaciones.
 Colaborarán en la ejecución de los planes operativos y apoyar en todo
momento en las acciones, contra el pandillaje, robos, eventos naturales y
antrópicos.
 Llevar un exhaustivo control de las personas que visitan la institución, así
como todos los vehículos que se estacionen en el frontis del inmueble de la
Oficina - Taller.

FUNCIONES GENERALES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y SEGURIDAD. -

El personal administrativo y de seguridad, miembro del comité esta investido de

AUTORIDAD y por consiguiente es su responsabilidad y debe hacerla prevalecer con
decisión y firmeza, anteponiendo el respeto, la cortesía y las buenas costumbres, pero sin
dejar de cumplir sus funciones tendientes a la prevención y la seguridad de las
instalaciones y del personal del local comercial, incluyendo al público en general.

1. Mostrar en todo momento buen trato no adoptando posturas o acciones

incorrectas al atender al público y otros, la atención será respetuosa pero
firme. Cumplir y hacer cumplir sin excepción las normas y disposiciones
dictadas a nivel administrativo y de seguridad, aprobadas por el comité y por la
institución.
2. Velar por la integridad física del público, personal administrativo y de servicios
en cuanto sea necesario primando la acción humanitaria.
3. Coordinar dirigir, controlar y ejecutar el servicio de protección y seguridad
interna y externa.
4. Actuar eficientemente y con exhaustiva cautela en situaciones adversas o
críticas tales como terrorismo, delincuencia común, pandillaje, sabotaje,
incendio, sismos, evacuaciones y primeros auxilios. Con la finalidad de evitar la
exposición a consecuencias severas irreversibles.
5. Dar cumplimiento a las disposiciones laborales vigente y del reglamento
interno de trabajo; relacionado a la seguridad. Registrar y controlar la
asistencia de ingreso y salida de toda persona verificando la autenticidad de
sus documentos.
6. Dar cumplimiento a las disposiciones referidas a los relevos turnos, tanto en el
nivel de atención, de seguridad y servicios. Formular las consignas. Mantener
el equipamiento de seguridad codificado e inventariado en libros y/o registros,
Extender documentos debidamente firmados sobre dichos registrados.
7. Si el caso lo amerita se verificará el estado de armamento y munición del
personal de seguridad, así como la operatividad de los equipos de emergencia,
tableros eléctricos, equipos contra incendio y suministro de agua.
8. El personal de seguridad en su área de acción no permitirá la presencia de
personas extrañas.
9. Todo el personal deberá estar en condiciones de prestar los primeros auxilios
en caso de accidentes dentro del centro en forma profesional, y además
simultáneamente solicitar atención a la clínica o Nosocomio más cercano.
10. Estarán en condiciones de combatir incendios en su etapa inicial, y de acuerdo
a las normas y procedimientos reglamentarios; una vez propagada pondrán en
ejecución el plan de evacuación y la llamada de emergencia a los bomberos (
116 )
11. Observar permanentemente el desempeño de todas las personas dentro de las
instalaciones de la Oficina - Taller, informar deficiencias o actos inseguros que
pongan en peligro la vida del público y personal en general para que se
establezcan las acciones correctivas del caso.
12. Tener pleno conocimiento de la ubicación de equipos y sistemas de seguridad
(alarmas), llaves de luz y sistemas termo magnéticos, llaves de suministro de
agua y, extintores polvo químico seco y CO2, rutas de evacuación, tópicos y
botiquines de primeros auxilios y su uso, directorio telefónico de emergencia,
luces de emergencia, con la finalidad de discernir su uso oportuno y adecuado
en caso de emergencia.
13. Deberán estar familiarizados con la estructura y distribución de las
instalaciones, escaleras, puertas de entrada y de escape; a fin de conducir la
evacuación en forma ordenada al personal administrativo, trabajador y público
de la Oficina - Taller.
14. De presentarse una situación de crisis, el personal deberá estar atento a la
actitud psicológica de los ocupantes en sus diferentes ambientes. En seguridad
no existe ninguna situación y condición que amerite actos violentos y es estas
situaciones es donde se demuestra la calidad, la capacidad y el profesionalismo
del personal en manejo de una crisis o emergencia.
15. Demostrar en todo momento educación y buenos modales y cortesía en el
trato con las personas al hacer eso de los medios de comunicación, la fonética
 de comunicación y las claves de los representantes administrativos y jefaturas
de importancia, siendo concisos y claros en los mensajes.
16. El personal de seguridad y resguardo de las instalaciones, deberá mantenerse
en todo momento atento y vigilante en su puesto de servicio, no distrayéndose
en asuntos que no se refieren exclusivamente a sus funciones, manteniendo
lucido el sentido de observación para describir facilidad, en comunicación
interna de desenvolvimiento de vehículos y su movilización extraña, así como
de personas y acontecimientos que se produzcan en las inmediaciones o
alrededores del LABORATORIO, a fin de facilitar cualquier investigación.
17. El personal deberá verificar continuamente luego que se desocupe las
instalaciones del LABORATORIO, verificando pérdidas de mobiliario, equipo
enseres u otros así como las instalaciones eléctricas y de seguridad contra
incendio. Dando informe a la administración de las novedades o
irregularidades.
18. El personal de seguridad interno y externo, durante el servicio diurno y el
nocturno solo hará uso del armamento de servicio cuando peligre su vida o su
propia integridad o la de los demás ocupantes, debiendo tomas las medidas
específicas de precaución de seguridad.

CUADRO DE BRIGADAS

PERSONAL LABOR BRIGADA

ADMINISTRADOR Organizar Presidente del comité de Defensa Civil
SEGURIDAD Supervisar Jefe de Seguridad y Evacuación
TRABAJADOR 1 Supervisar Delegado de Brigadas
TRABAJADOR 2 Vigilar Brigada de Seguridad y Evacuación
TRABAJADOR 1 Supervisar Brigada de Señalización y Protección
ADMINISTRADOR Vigilar Brigada de primeros auxilios
TRABAJADOR 3 Vigilar Brigada de Lucha contra Incendio

SITUACIÓN DE RIESGO Y EMERGENCIAS

ANEXO N°04
PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN

En este documento se realizará el esquema de procedimientos en caso de darse una

emergencia por sismo o incendio. Del análisis anterior de riesgos potenciales y de medios
de protección, se derivarán los procedimientos que deberán realizarse en el plan de
evacuación.
Este documento es más operativo con el fin de planificar la organización tanto del
personal como con los medios con que se cuente. Basado en ello, se clasifican las
emergencias en:

1. Conato de Emergencia
Es una situación que puede ser controlada y solucionada de forma sencilla y rápida por el
personal y medios de protección de la edificación.

2. Emergencia Parcial
Situación que para ser dominada requiere la actuación de las brigadas. Generalmente se
da una evacuación parcial.

3. Emergencia General
Situación para cuyo control se precisa de todos los equipos y medios de protección
propios y la ayuda de medios externos. Generalmente se dará una evacuación total.

4. Procedimientos
Las distintas emergencias requieren la intervención tanto del comité de seguridad como
de las brigadas, dar la voz de alerta de la forma más rápida posible pondrá en acción a las
brigadas, la alarma para la evacuación de los ocupantes, la intervención para el control de
la emergencia y el apoyo externo si el caso lo requiere.
Para realizar una adecuada coordinación entre todos los involucrados es necesario
establecer
Procedimientos definidos. Con el personal suficientemente informado e interesado en
participar en el plan, se procederá a organizar los recursos humanos. Para ello será
necesario nombrar un Comité de Emergencia y a sus respectivas brigadas, cuyas
funciones serán llevadas a cabo por el personal que desarrolla habitualmente tareas en el
edificio. Asimismo, de cada uno de los roles indicados, se deberá prever la designación de
una persona alterna a fin de evitar dejar vacante alguno de los eslabones de la cadena del
plan.

SITUACIÓN DE RIESGO Y EMERGENCIAS

ANEXO N°05

PRIMEROS AUXILIOS

Se entiende por primeros auxilios a las técnicas y procedimientos de carácter inmediato,

limitado, temporal, no profesional que recibe una persona, víctima de un accidente o
enfermedad repentina. Su carácter inmediato radica en su potencialidad de ser la primera
asistencia que esta víctima recibirá en una situación de emergencia. Limitado porque de
todas las técnicas, procedimientos y concepciones que existen en la Medicina de
emergencias y desastres, solo utiliza una pequeña parte de estas, por esto el socorrista
nunca debe pretender reemplazar al personal médico. Su temporalidad es marcada por la
interrupción de las técnicas y procedimientos ante la llegada de personal mejor calificado
(profesionales de la salud). Su carácter de no profesional nos indica que los
conocimientos de los primeros auxilios deben ser universales, es decir ser difundidos a
todos los habitantes del territorio sin restricciones. 

Se denominan signos vitales aquellos factores que nos dan muestras de vida en un ser
humano, estos son: pulso, respiración, temperatura, tensión arterial, reflejo pupilar. 
Pulso: Contracción y expansión que produce la sangre al pasar por las arterias indicando
así la frecuencia cardiaca; niños 140 pul./min. Adultos 70-80 pul./min. Ancianos 60-0
pul./min. 

Temperatura: Es el mayor o menor grado de calor en un ser vivo, su escala normal es de:
niños 36.5°C y adultos 37.5°C 

Respiración: Es el acto de inhalar y expulsar aire por medio del sistema respiratorio; niños
20-30 resp./min adultos 16-20 resp ./min. Ancianos 14-16 resp./min. 

Tensión arterial: Esla presión que ejerce la sangre sobre las paredes de las arterias, se
debe tener en cuenta el diámetro de las arterias, el volumen sanguíneo y la resistencia
vascular periférica. 

Reflejo pupilar: Por medio del reflejo de luz se dilata o contrae la pupila. 

Hemorragia: Es la salida de sangre en escasa o abundante cantidad por la ruptura de un

vaso sanguíneo según el cual puede ser hemorragia capilar o superficial. 

Hemorragia Arterial: La sangre es de color rojo brillante vivo, su salida es intermitente

coincidiendo con cada pulsación. 

Hemorragia Venosa: La sangre es de color rojo oscuro y su salida es continua. 

Hemorragia Interna: Cuando la sangre no fluye hacia el exterior, se localiza debajo de la

piel. 

Hemorragia Externa: cuando la sangre fluye al exterior de la piel. 

Fractura: es la ruptura total o parcial de un hueso generalmente causada por un golpe

fuerte, o por contracción violenta de un musculo. 

Fractura Cerrada: Es aquella en que la piel y tejidos que cubren el hueso fracturado no
han sido lesionadas por este. 

Fractura Abierta: Es aquella cuando la punta del hueso roto ha perforado la parte blanda
de músculos nervios tendones y piel y sale al exterior. 

Fractura Múltiple: Es aquella en que el hueso se rompe en varias fracciones. 

Asfixia por alimentos: es aquella que ocurre cuando una persona no alcanza a tragar una
partícula demasiado grande de alimento, y se atora en su tráquea sin poder respirar, la
solución a esto es conocida como “La Maniobra de Heimlich" 

En todo accidente hay que tener en cuenta las lesiones que se han producido por
consecuencia inmediata del accidente; el daño que estas producen si no son tratadas; el
peligro de nuevos daños. 
Secuencia de la atención 

Como toda clasificación, la secuencia de atención tiene imperfecciones, y sólo se utiliza su

descripción como medio didáctico. En cada caso concreto es necesario establecer
prioridades en el orden de actuaciones a realizar. Por ejemplo, cuando uno observa la
escena y la víctima, desde el mismo momento de advertir el hecho está valorando con sus
sentidos una serie de aspectos. Visualmente podemos tener indicios si el área es segura y
si la víctima está consciente. 
Los principales pasos seguidos en un primer auxilio son los siguientes: 

1.- Evaluación del área 

* (S) eguridad 
* (E) scena 
* (S) ituación 
* ¿Es segura? 
* ¿Cuántos lesionados hay? 
* Solicitar ayuda 
* ¿Cuento con el equipo de protección necesario? 
Por ejemplo, al encontrar a una persona inconsciente y con sospecha de haber recibido
una descarga eléctrica o electrocución. La persona que va a atender debe estar segura
que no será otra víctima. Si es seguro, brindará la atención. De otro modo, debe llamar al
personal especializado en ayuda, sin exponerse. 

2.- Evaluación inicial del paciente 

1. Valoración de la consciencia: Se preguntará a la víctima como está, como se encuentra.

Si contesta es símbolo inequívoco de que respira y tiene pulso. En caso que no conteste
pellizcar levemente en los hombros, si reacciona, seguir la conducta anterior; en caso
negativo, llamar a los servicios de emergencias cuanto antes. 

Una manera rápida de valorar la conciencia es determinar si responde o no 

* (A) lerta. Esta despierto, habla 

* (V) erbal. Responde al llamado, cuando alzamos la voz y lo llamamos ¡¿Cómo está?! 
* (D) olor. Responde al dolor, le pellizcamos y reacciona con gestos o gruñidos 
* (I) nconsciente. No responde 

2. Valoración neurológica mediante la escala de Glasgow: evaluación de la respuesta

motora 
Tiene los ojos abiertos 
a) nunca (1) 
b) solo al estímulo doloroso (2) 
c) con estimulo verbal (3) 
d) de manera espontánea (4) 
Respuesta verbal 
a) sin respuesta (1) 
b) no comprensible (2) 
c) incoherencia (3) 
d) habla desorientado (4) 
e) habla orientado (5) 

Respuesta motora 
a) no responde (1) 
b) extensión ante el estimulo (2) 
c) flexión anormal (3) 
d) retira ante el estímulo (4) 
e) localiza el foco doloroso (5) 
f) respuesta voluntaria (6) 

* Valoración de la escala: 
* 15 puntos............paciente en estado normal 
* 15-14 puntos...traumatismo craneal leve 
* 13-9 puntos..........traumatismo craneoencefálico moderado 
* inferior a 9 puntos. Traumatismo craneoencefálico grave 

3. Valoración de la respiración. 

Nos acercaremos a la boca de la víctima con la mejilla e intentaremos sentir el aliento a la

vez que dirigimos la mirada al tórax (si respira se moverá). Es importante destacar que en
caso de que exista respiración, hará falta explorar el pulso ya que puede o no tenerlo. 
 
o (V) er Miramos el tórax, se eleva o no, si se eleva y baja respira 
o (E) scuchar Con el oído escuchamos el sonido de la respiración 
o (S) entir Con la mejilla sentimos el aliento de la víctima 

Activar el sistema médico de emergencias o urgencias 

3.- Solicitar ayuda a personal de la emergencia Números de teléfono de emergencias:

ambulancias, bomberos, policía, tránsito y otros servicios en caso de emergencia. El
número de teléfonos 112 es prácticamente universal para solicitar auxilio (en EEUU es
911, en México, Cruz Roja Mexicana 065, en Colombia 123, Policía Nacional del Perú 105,
Bomberos Voluntarios del Perú 116, Servicio De Emergencia Nacional de Venezuela 171 ). 

4.- Valoración del pulso. 

Existen múltiples lugares donde buscarlo, se dividen en dos grupos: 

Pulso central: Las arterias carótidas, situadas a ambos lados de la nuez de Adan en una
pequeña depresión, en la garganta; para sentirlo presionar levemente con los dedos
índice y corazón, nunca con el pulgar (sentiríamos nuestra propio pulso). Las arterias
femorales, situadas en la región inguinal, en la raíz del muslo. Sentiremos el pulso en
nuestros dedos. 
Pulso periférico: Otros lugares para identificar el pulso pueden ser las arterias radiales, en
la cara interna de la muñeca. Menos recomendables ya que en caso de accidente y
perdida del conocimiento, la sangre se redistribuye hacia los órganos vitales, y no a las
extremidades por lo que a veces este método puede resultar engañoso. 
En caso de no encontrar pulso, iniciar el masaje cardiaco, es decir la reanimación
cardiopulmonar. 

5.- Valoración secundaria 

Nemotecnia 
Debido a que en aquellos casos de emergencia en los que se necesitan realizar atenciones
de primeros auxilios es necesario actuar rápidamente, conviene tener presentes ciertas
reglas nemotécnicas que permitan recordar fácilmente el orden de actuación. Un ejemplo
de regla nemotécnica puede ser la siguiente. 

(P) roteger: Protege a la víctima y al resto de personas (tú incluido) del foco que origina el
daño. 
(A) visar: Pide ayuda (número de teléfono 112) 
(S) ocorrer: Pon en práctica las medidas de auxilio imprescindibles para mantener con
vida a la víctima. Deja el resto de acciones a los profesionales. 

Botiquín 
Artículo principal: Botiquín 

Todo hogar, escuela, centro de trabajo y automóvil debe contar con un botiquín que
contenga lo necesario para salvar una vida y evitar complicaciones provocadas por un
accidente. 

Un botiquín debe contener material de curación y medicamentos que no tengan riesgo

para las personas, sin embargo, siempre debe preguntarse antes de administrarlos sobre
una posible alergia o reacción negativa ante cualquier medicina o sustancia. 

Es importante que el botiquín no esté al alcance de los niños, se conserve en lugar fresco
y seco y que se revise periódicamente la fecha de caducidad de los medicamentos para
sustituirlos en caso necesario. 

Para atender una emergencia, el botiquín debe incluir: 

* Directorio de un médico cercano, Cruz Roja, ambulancias y servicios de salud. 
* Alcohol. 
* Tela adhesiva o micropore. 
* Algodón. 
* Agua oxigenada. 
* Vaselina blanca. 
* Gasas esterilizadas. 
* Vendas limpias de al menos 3 tamaños. 
* Tijeras limpias, no oxidadas. 
* Jeringas desechables. 
* Termómetro. 
* Curitas (tiritas). 
* Aspirinas y paracetamol. 
* Antidiarreicos. 
* Antieméticos. 
* Algún antihistamínico para casos de intoxicación. 
* Jabón neutro. 
* Lámpara de pilas y pilas nuevas. 
* Guantes estériles. 
* Bolsas de plástico. 

Se presentan heridas seguidas de hemorragias, fracturas, luxaciones, cólicos, shocks,

asfixia, atragantamiento, etc.

La ayuda que se presta es la atención que le brinda al órgano, aparato o miembro del
cuerpo de la persona afectada, para ello se utilizan las técnicas paramédicas, medicas y
los instrumentos necesarios según el caso; en ningún momento se prescribirán
medicamente sin conocer previamente los antecedentes patógenos del accidente.

En este aspecto juega un papel importante el entrenamiento del personal y el

mantenimiento del instrumental primario de la Oficina - Taller.

La ayuda espiritual o psicológica, consiste en la preparación anímica del accidentado,

dándole una serenidad y tranquilidad para que su organismo responda positivamente a la
acción de las técnicas de atención y rehabilitación. Con esta ayuda se disipan los temores
y el pánico, brindándole confianza y afecto.

Importancia. -
La necesidad de conocer y prepararse para brindar los primeros auxilios a un accidentado
o a un enfermo, mientras llega la ayuda a profesionales médicos, en situaciones y
eventualidades que se presenta en caso de desastres, catástrofes o situaciones que por su
naturaleza hagan imposible la pronta ayuda médica, será de vital importancia los
primeros auxilios.

Normas básicas de los primeros auxilios. -

a) Inmovilizar al personal afectado, sobre todo si se trata de heridas y fracturas (los

movimientos pueden complicar su estado de salud), salvo que su condición haga
urgente su traslado a un centro asistencial para recibir atención especializada.
b) Utilizar compresas, vendajes o tablillas, según sea el caso para inmovilizar al
accidentado.
c) Tranquilizar al accidentado, mantener frente a él la serenidad debida, evitando
crear un pánico y zozobra. De este modo es posible que la atención no sufra
mayores efectos.
d) Planificar los procedimientos a seguir, teniendo en contará el tipo de accidente,
emergencia o enfermedad generada.
 e) Se hace necesario también planificar el uso de los medios y recursos materiales,
humano que se dispone, y en todo caso utilizar a las personas que nos rodean con
instrucciones precisas.
f) Utilizar solo medidas y técnicas apropiadas para brindar los primeros auxilios. No
debe realizarse maniobras forzadas que puedan causar daños irreparables.
g) Evite comentarios con otras personas en el lugar del accidente y abstenerse de
diagnóstico de cualquier naturaleza que resulte contraproducente.
h) Atender al accidentado y estar a cargo del hasta que pueda ser confiado a
personas calificadas, o hasta que se recupere y esté en manos de sus familiares.
i) El que presta los primeros auxilios no debe extralimitarse más allá de sus
conocimientos y capacidad, debe procura no causar más daño del que ha recibido
el accidentado, jamás deberá improvisar.
j) Al prestar la ayuda, dispondrá la comunicación inmediata al personal especializado
y calificado.

Anexo N° 06
EMERGENCIAS MÁS COMUNES

a) Primeros auxilios en caso de quemaduras.

 Aliviar el dolor de la victima
 Evitar la infección de la piel cuando esta ha sido destruida
 Administrar plasma ya que la víctima está en estado de shock.
 Secar las heridas con cuidado sin frotarlas
 No cortar ampollas, por allí se genera la infección

b) Primeros auxilios en hemorragias.

Las hemorragias son la pérdida de sangre por efectos de caídas o del impacto de
elementos cortantes, punzantes o punzo cortantes, que producen heridas en el cuerpo
humano.
Cuando se produce una hemorragia debe procederse de inmediato a cortar e fluido
sanguíneo, los métodos de presión directa de la arteria, elevando al miembro afectado.

 Método de presión directa. - Consiste en presionar con gasa o pañuelo limpio, por
un tiempo prolongado, la arteria. Puede realizarse con la mano o apretando con la
uña o venda. Es preciso cuidar que no se desprendan los coágulos formados en las
heridas.
 Método de elevación de miembros. - Consiste en poner en alto los miembros
superiores o inferiores lesionados, luego de ser vendados, el brazo debe elevarse a
una altura mayor que el corazón del accidentado.
Si la presión no resulta, debe buscarse la ubicación del trayecto de la arteria sangrante y
presionarla fuertemente contra el hueso
En el brazo, la arteria se localiza entre el canal formado entre el Bíceps y el tríceps.
En los miembros inferiores se localiza en la zona del pliegue en la Ingle, ahí se cruza con el
hueso Pelviano.

c) Primeros auxilios en asfixias.

Cuando nos encontramos frente a un asfixiado es preciso aplicar la respiración artificial
(RCP) hasta que comience a respirar sin ayuda, o hasta que sea atendido con equipos
especializados, o en caso declarado clínicamente fallecido por un médico.

Los métodos más utilizados son la respiración boca a boca o boca a nariz, comprensión
toráxica (RPC) o respiración asistida
 Actuar con rapidez y tranquilidad, teniendo en cuenta que la falta de oxígeno al
cerebro, tiene consecuencias irreparables.
 Verificar utilizando los dedos que no exista ningún cuerpo extraño dentro de la
cavidad bucal, caso contrario extraerlo inmediatamente.
 Para abrir más la cavidad bucal, empuje la mandíbula hacia adelante
 Presione con el pulgar e índice de la mano derecha las alas de la nariz para
obstruirla y conseguir que el aire no escape y valla a los pulmones.
 Soplar lentamente con fuerza la cavidad bucal de la víctima, a fin de oxigenar los
pulmones (dos soplos cada 5 segundos) en cada intervalo realizar 15
comprensiones en el extremo inferior del esternón.
 Si al insuflar se hincha el estómago es el síntoma que el aire no está llegando a los
pulmones.

d) Primeros auxilios en fracturas.

Cuando estamos frente a una víctima accidentada con fracturas, es necesario
identificar el segmento fracturado con una evaluación primaria, previamente se debe
hacer inmovilizado a la víctima, evitando el movimiento de la parte afectada que se
manifiesta con dolor.

 Proteger al accidentado de otras posibles lesiones, estableciendo un perímetro

de seguridad y buscarlo en un lugar seguro y no moverlo
 Observar su estado de conciencia, la misma nos permitirá realizar una buena
evaluación y de ser el caso brindarle primero la respiración artificial.
 Inmovilizar la parte del segmento fracturado mediante entablillado y vendaje,
hasta que pueda ser trasladado a un puesto, asistencial.
 Nunca debe tratar de colocar los huesos en su sitio, es peligroso y se puede
causar otros daños.
 Solicitar con prontitud la asistencia médica o una ambulancia, esto le permitirá
no correr riesgos.

e) Primeros Auxilios en caso de atragantamiento

Puede producirse tanto con alimentos como otros objetos que se llevan a la boca,
principalmente los niños. Cuando ocurre este accidente, se manifiesta con asfixias y con
intento desesperado por tomar aire.
Frente a un atragantamiento debe actuarse rápidamente, para ello la persona
atragantada debe sentarse cómodamente y estar calmada para que pueda toser y
expulsar el cuerpo extraño.
Si la respiración se altera, debe tratarse de extraer el objeto si es posible con los dedos,
pero con mucho cuidado o colocar a la víctima en una posición adecuada a fin de aplicarle
ligeros golpes en la base de la nuca para que arroje el objeto atragantado.

f) Primeros auxilios en caso de ataque al corazón

Frente a la persona que ha tenido un ataque cardiaco debe tenerse en cuenta algunas
normas importantes.
 Ponerlos en una posición cómoda (sentada o semi-sentada) para no agravar la
insuficiencia respiratoria, de lo contrario estabilizarlo sobre una superficie plana
(piso) a fin de permeabilizar las vías respiratorias con el proceso correspondiente.
 De ser el caso llevarlo a un área libre y aireado y de ser el caso proporcionarle
respiración artificial.
 Mientras se practican los primeros auxilios, comunicar de inmediato al medio y a
la ambulancia más cercana.

ANEXO N° 10
ACCIONES PARA EVITAR INCENDIOS
Los accidentes e incendios podrán ser evitados en cada empresa o lugar, solo si apoyan
los programas de prevención, si disponen de los recursos adecuados, e informar a los
trabajadores de sus responsabilidades y enseñarlos para prevenir los accidentes.

MEDIDAS PREVENTIVAS

 Esté siempre alerta. La mejor manera de evitar los incendios, es la prevención.

 Procure no almacenar productos inflamables.
 Cuide que los cables de lámparas, aparatos eléctricos y motores de maquinarias se
encuentren en perfectas condiciones. Modere y vigile el uso de parrillas eléctricas,
ya que el sistema puede sobrecalentarse.
 No haga demasiadas conexiones en contactos múltiples, para evitar la sobre carga
de los circuitos eléctricos. Redistribuya los aparatos o instale circuitos adicionales.
 Por ningún motivo moje sus instalaciones eléctricas. Recuerde que el agua es buen
conductor de la electricidad.
 Todo contacto o interruptor debe tener siempre su tapa debidamente aislada
 Antes de salir de su casa o trabajo revise que los aparatos eléctricos estén
apagados o perfectamente desconectados; las llaves de la estufa cerradas y los
pilotos se mantengan encendidos.
 Después de usar cerillos o fumar un cigarro, asegúrese de que han quedado
apagados.
 Mantenga fuera del alcance de los niños velas, veladoras, cerillos, encendedores y
toda clase de material inflamable. No deje que jueguen junto a la estufa ni les pida
que cuiden flamas y objetos calientes.
 Guarde los líquidos inflamables en recipientes cerrados y sitios ventilados.
 Revise periódicamente que los tanques, tuberías, mangueras y accesorios del gas
estén en buenas condiciones; coloque agua con jabón en las uniones para verificar
 que no existan fugas. En caso de encontrar alguna, repórtela a quien le surte el
gas.
 Si sale de viaje, cierre las llaves de gas y desconecte la energía eléctrica.
 No sustituya los fusibles por alambre o monedas, ni use cordones eléctricos
dañados o parchados.
 Tenga a la mano los teléfonos de los Bomberos, Cruz Roja y Brigadas de Rescate.
 Recuerde: las tragedias ocurren cuando falla la prevención.

¡COMO ACTUAR DURANTE EL INCENDIO ¡

 Conserve la calma: no grite, no corra, no empuje. Puede provocar un pánico

generalizado. A veces este tipo de situaciones causan más muertes que el mismo
incendio.
 Busque el extintor más cercano y trate de combatir el fuego.
 Si no sabe manejar el extintor, busque a alguien que pueda hacerlo por usted.
 Si el fuego es de origen eléctrico no intente apagarlo con agua.
 Cierre puertas y ventanas para evitar que el fuego se extienda, a menos que éstas
sean sus únicas vías de escape.
 Si la puerta es la única salida, verifique que la chapa no esté caliente antes de
abrirla; sí lo está, lo más probable es que haya fuego al otro lado de ella, No la
Abra.
 En caso de que el fuego obstruya las salidas, no se desespere y colóquese en el
sitio más seguro. Espere a ser rescatado.
 Si hay humo colóquese lo más cerca posible del piso y desplácese "a gatas".
Tápese la nariz y la boca con un trapo, de ser posible húmedo.
 Si se incendia su ropa, no corra: tírese al piso y ruede lentamente. De ser posible
cúbrase con una manta para apagar el fuego.
 No pierda el tiempo buscando objetos personales.
 Nunca utilice los elevadores durante el incendio.
 En el momento de la evacuación siga las instrucciones del personal especializado.
 Ayude a salir a los niños, ancianos y minusválidos. ¡Tenga presente que el pánico
es su peor enemigo

QUE HACER DESPUÉS DE UN INCENDIO

 Retírese del área incendiada porque el fuego puede reavivarse.

No interfiera con las actividades de los bomberos y rescatistas.
 ANEXO N° 11

PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE EXTINTORES

1. Verificación del estado de los extintores en las tarjetas de control:

 Participación del personal de la brigada contra incendios.
 Mensualmente efectuar la observación que se tenga, para tener el extintor
siempre en estado operativo.

2. Recarga de los extintores:

 Realizado por el personal de la brigada contra incendios anualmente.
 Verificar la fecha de expiración de la carga de los extintores, para coordinar con el
proveedor de la recarga correspondiente.

3. Prueba hidrostática:
 Realizado por el personal de la brigada contra incendios anualmente cada 5 años.
 Verificar la fecha que corresponde efectuar la prueba hidrostática a los extintores
y coordinar con los proveedores la realización de esta prueba en la fecha prevista.

4. Inspección rutinaria:
 Realizado por el personal de la brigada contra incendios anualmente de forma
continua.
 Inspección continúa del estado de los extintores, para observar cualquier
anomalía y tomar la acción correctiva inmediata para tener el extintor en estado
operativo continuo.

ANEXO N°12

DIRECTORIO TELEFONICO DE EMERGENCIA

En caso de emergencia el personal de turno será el responsable de efectuar las siguientes
llamadas:

AMBULANCIAS
Alerta medica 225-4040
Alo Essalud - 411-8000
Cruz Roja 275-3566 / 268-8109
Cruz Verde 477-1139 / 477-3748
Plan vital 627-1000
Red Médica 372-7400
Bomberos 116
Samu. 106
InfoSalud. 113
Ambulancia Essalud para casos de coronavirus. 117

ASISTENCIA PÚBLICA
Centro Antirrábico 425-6313 / 337-0383

EMERGENCIA POLICIALES
Emergencias PNP 105
COMISARIA PUENTE PIEDRA. 522-3500
Dirección Nacional contra El Terrorismo (DINCOTE) 433-0148
Dirección Nacional de Investigación Nacional (DININCRI) 522-6207
Robo de Vehículos (DIROVE) 328-0351 / 328-0207
Unidad de desactivación de explosivos (UDEX) 431-6524 / 431-3040

ENTIDADES DE SERVICIOS PUBLICOS

Comisaría Puente Piedra 562-1040
Comisaría San Andrés 426-5825
EMERGENCIA DEFENSA CIVIL 115

Instituto Nacional de Defensa Civil 225-9898

Dirección Regional de Defensa Civil Lima-Pte Piedra 475-6012
EMERGENCIA HOSPITALES 117
Hospital Puente Piedra 351-4484
Serenazgo Lima 318-5050
ENEL 617-5000
Sedapal 426-6082
Morgue Central 328-8590

ANEXO N°13
AFORO

Dicho establecimiento comercial funcionará según los planos.

CALCULO DE AFORO
NORMA A-130 art. 20 anexo 7
AMBIENTES INDICE CANTIDAD TOTAL
PRE LAVADO DE INSTRUMENTAL
/RECEPCION DE MUESTRA 6m2/PERSONA 1 1
SECRETARIA 1 ASIENTO/PERSONA 1 1
AREA DE LABORATORIOS 6m2/PERSONA 7 7
AFORO 9
 ANEXO N°14
TIEMPO DE EVACUACION

N : NUMERO DE PERSONAS A EVACUAR.

A : ANCHO DE LA SALIDA EN METROS .
K : CONSTANTE EXPERIMENTAL DE FLUJO 1,3 personas / metro –segundo.
D: DISTANCIA TOTAL EN METROS. Medida desde donde está la persona más
alejada de la salida.
V: VELOCIDAD EXPERIMENTAL DE DESPLAZAMIENTO. 2 mtrs. / segundo.

El punto más alejado es el área de producción.

N= 9 PERSONAS
A= 1.0MT
K= 1.3 Personas/metro – segundo
D= 21.20MT
V= 2mtrs/ segundo
Tiempo total de Evacuación del laboratorio= 17.52 seg.