Administración Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal

Dirección General de Planeación, Programación y Evaluación Educativa

Coordinación Sectorial del Centro de Desarrollo Informático “Arturo Rosenblueth”
Dirección de Infraestructura

Servicios de Telefonía y Conectividad en la AFSEDF

Derivado del contrato plurianual de “Servicio de Paquetes de Conectividad y Conexión a Internet de

Banda Ancha para los Planteles Educativos y Áreas Administrativas de la AFSEDF”, con vigencia
a partir del 1 de enero del año en curso hasta el 31 de diciembre del 2016, les comento que en dicho
contrato se considera la instalación de un Servicio Telefónico con Tecnología IP a todos los centros
de trabajo que cuenten con servicio de conectividad a Internet de Banda Ancha notificado
previamente vía oficio a su Dirección General (se anexa para pronta referencia).

Dicho Equipamiento IP será instalado en el modem que se encuentra conectado actualmente,

mediante una conexión Ethernet, dicha implementación se llevará a cabo por personal
representativo de la empresa TELMEX, quienes deberán acudir al plantel debidamente uniformados
e identificados con gafete de dicha empresa así como Identificación Oficial (anexo lista de
personal).

Dicha empresa acudirá del 24 de marzo al 6 de junio del presente, haciendo entrega e instalación
de un Teléfono AASTRA 1023i.

A continuación se enlistan la documentación adjunta

 Calendario de Instalación
 Diagrama de Conectividad y Comunicación desde planteles educativos
 Actividades de Instalación por parte de la Empresa Telmex
 Listado de Técnicos de TELMEX
 Ejemplo de Gafete que portarán Técnicos de TELMEX
 Tríptico del teléfono AASTRA (funcionalidad)
 Oficio de notificación previa a la Dirección General correspondiente.

En aquellos sitios que aún no cuenten con la conectividad, el proveedor estará agendando instalar
dicho servicio, previo a la implementación del Teléfono IP.

Av. Instituto Politécnico Nacional 3600, Col. San Pedro Zacatenco, Del. Gustavo A. Madero, México, D.F 07360 t. (55)
36011000, ext. 13569, 13574 d. 36017101 www.sepdf.gob.mx
 ESQUEMA DE COMUNICACIÓN
Comunicación desde Planteles Educativos
Padres de Familia
Red AFSEDF
Áreas
Administrativas

Telefonía
Convencional

Escuela

INTERNET
Phone
Line

ADSL

Telefonía IP
Escuelas/ Zonas / Inspecciones / Coordinaciones
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Coordinación Sectorial del Centro de Desarrollo Informático “Arturo Rosenblueth”
Dirección de Infraestructura

ACTIVIDADES DE INSTALACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA

TELMEX

1. Solicitar acceso en escuela o centro de trabajo.

2. Identificar el Modem donde se instalara el servicio.
3. Instalar teléfono en el rango de distancia acordado con respecto al Modem.
4. Configurar teléfono (AASTRA 1023i)
5. Probar el servicio con la Mesa de Ayuda a la Ext. 17171 y validar marcando la
Ext. 39999.
6. Pruebas de marcación.
7. Entrega de reporte de aceptación y firma del usuario final.
8. Entrega del manual de usuario.

Av. Instituto Politécnico Nacional 3600, Col. San Pedro Zacatenco, Del. Gustavo A. Madero, México, D.F 07360 t. (55)
36011000, ext. 13569, 13574 d. 36017101 www.sepdf.gob.mx
LISTADO DE TÉCNICOS TELMEX

Alejandro Reyes López

Ana Laura Varela Cruz
Bernardo Daniel Cervantes Reyes
Daniel Calleja Patiño
Eric Jose Luis Estrada Luna
Edgar Rodrigo Gutierrez Serrano
Edwing Isael Portillo Velázquez
Filiberto Franco Rosales
Gabriel Escamilla Plata
Gabriela Torres Bravo
Guillermo Sanchez Serrano
Hugo Villa Blancas
Brandon Ivan Diaz Merlín
Juan Carlos Franco Rosales
Juan Daniel Morales Sánchez
Juan Fabian Macias Luna
Juan Manuel Perez García
Julio Cesar Franco Rosales
Luis Fernando Ruiz Avalos
Manuel Valadez Valadez
Mario Eduardo Constantino Enriquez
Miriam Alejandra Sanchez Briones
Ricardo Sanchez Arana
Rosa Maria Arana Sanchez
J. Alejandro Flores Fuentes
Refugio Manuel Olea González
José Antonio Aparicio León
Leopoldo Fidel Guillen Cansino
José Roberto Carrasco Arellano
Héctor Cerecedo Chagoya
 EJEMPLO DE
IDENTIFICACIÓN
 TELEFONO AASTRA 1023i

Contestar llamada
En el modo de espera se recibe una llamada y comienza
a sonar el teléfono. Para contestar la llamada, descuelgue
el teléfono o presione la tecla .

Llamada en Silencio
La función de Llamada en silencio puede ser usada para que la
persona con quien se habla no puede escuchar su voz

1. Presiona la tecla para contestar la llamad, en el momento

que quiera aplicar el silencio presione la tecla , Para suprimir el
silencio solo bastara teclear nuevamente la tecla

Transferencia de llamadas
NO DISPONIBLE

Conferencia Tripartita
NO DISPONIBLE

Marcación Desvió de llamadas

llamadas a extensiones institucionales de 5 dígitos: NO DISPONIBLE
1. Presionar la tecla o descuelgue el auricular.
2. Marque la extensión de 5 digitos. Teclas de configuración
3. terminar la llamada Para uso exclusivo del área de sistemas del CDIAR

 Para llamadas locales no disponibles.