PROPUESTA

Campaña de Marketing Digital vía FACEBOOK

Sres. Black Sheep
Mediante el presente les hacemos llegar la propuesta que hace referencia a la implementación y gestión
de una campaña publicitaria utilizando REDES SOCIALES (Facebook e Instagram) con el objetivo de generar
la mayor cantidad de LEADS (Clientes potenciales) para la empresa HOSTAL BLACK SHEEP

Estos mismos serán derivados o dirigidos directamente al área de reservas o ventas de la empresa HOSTAL
BLACK SHEEP

La obligación de SKYNET como gestor de publicidad es lograr la mayor cantidad de LEADS posibles en
función a los presupuestos invertidos y como parte de estas obligaciones es también buscar que la
empresa HOSTAL BLACK SHEEP pueda convertir la mayor cantidad posible de estos LEADS, mediante
capacitaciones y talleres enfocados en técnicas de ventas por internet.

EL PROCEDIMIENTO SERÁ EL SIGUIENTE:

1. HOSTAL BLACK SHEEP, debe definir una oferta comercial enfocada en el segmento que considere
el ideal para buscar concretar ventas. La oferta de preferencia debe considerar un precio o
porcentajes de descuentos para captar la atención de las personas. Por ejemplo:
a. Solo por este mes Viajes a Machupicchu desde $799 dólares por persona
b. Viajes a Machupicchu desde 1999 para 4 adultos, incluye hotel y tours
c. Reserva tus próximas vacaciones en Peru desde $999 por persona, precio normal $1299

2. SKYNET: procederá con el diseño del arte que acompañará a esta promoción u oferta, siguiendo
todos los parámetros recomendados por los medios o entorno de anuncio (Cumplir los aspectos
técnicos de un buen anuncio en Facebook)

3. SKYNET: procederá con la programación de la campaña, es decir ponerla en funcionamiento

siguiendo aspectos como:
a. Segmentación de mercado
b. Grupos Etarios
c. Edades
d. Intereses
e. Tipos de conexión
f. Tipos de pujar

4. SKYNET: como parte de la programación de la campaña utilizara y programara un CHATBOT de

primera interacción, esta herramienta de automatización será la que se encargue de recopilar
datos básicos que servirá al área de ventas o reservas de HOSTAL BLACK SHEEP para establecer
una buena interacción con sus clientes. Esta herramienta recopilara datos básicos como:
a. País de origen
b. Ciudad de origen
c. Fechas de viajes
d. Duraciones o estancias
e. Número de viajeros/acompañantes
f. Medio de contacto para seguimiento (FACEBOOK/WHATSAPP)

5. SKYNET: hará o programará una serie de capacitaciones con el área de ventas o reservas de
HOSTAL BLACK SHEEP para darle a conocer y aplicar todas las herramientas necesarias para
aprovechas al máximo los resultados obtenidos por la campaña y que estos resultados sean un
 retorno real de la inversión. Dentro de estas capacitaciones se contemplarán los siguientes
aspectos:
a. Herramientas o recursos GRATUITOS
b. Herramientas o recursos de PAGO
c. Técnicas de ventas para comunicaciones e interacción con clientes
d. Herramientas de seguimiento a clientes
e. Herramientas de cierre de ventas

6. HOSTAL BLACK SHEEP: debe estar comprometido a aplicar todo lo aprendido en los talleres de
capacitación para aumentar o empezar a generar resultados reales.

7. SKYNET: acompañara a HOSTAL BLACK SHEEP especialmente las primeras semanas para verificar
que se este haciendo una correcta aplicación de las herramientas y técnicas de ventas

8. SKYNET: hará un monitoreo de la campaña una vez lanzada de forma constante para que esta
misma alcance los mejores resultados posibles en función al presupuesto invertido de forma
mensual. Revisaremos aspectos como:
a. Pujas de anuncios de competidores diariamente
b. Alcance de las campañas
c. Interacción de las campañas
d. Ajustes en la campaña: por ejemplo, si originalmente la campaña esta orientado a un
país A, B, C y D y durante las primeras semanas de campaña los resultados del PAIS B y
D son mas eficiente que los del país A y C, se RE-ORIENTARA LA CAMPAÑA a los
segmentos de mercado donde se obtengan mejores resultados, esto cambios o ajustes
en la campaña serán coordinados también con el área de ventas o reservas de HOSTAL
BLACK SHEEP. Para poder tener resultados óptimos
e. También se harán sugerencias de ajustes tarifarios en función a las nuevas políticas de
las redes sociales (FACEBOOK e INSTAGRAM) al ser un medio externo y fuera del control
directo de SKYNET en caso de nuevas políticas de anuncios estos mismo serán
informados a HOSTAL BLACK SHEEP para que sean tomados en consideración en futuras
acciones (Ejemplo si FACEBOOK establece nuevos costos para sus anuncios, o Instagram
crea nuevas herramientas de ventas, o recursos aun no conocidos que pueden ser de
gran utilidad o colaborar con los objetivos de vender más por estos medios).

ESTRUCTURA DE TRABAJO Y TIEMPOS (REFERENCIALES)

ACTIVIDAD TIEMPO RESPONSABLE

Elaboración de la oferta a promocionar indeterminado HOSTAL BLACK SHEEP

Diseño de la oferta 2 días SKYNET

Programación / segmentación / lanzamiento de la

1 día SKYNET
campaña por redes sociales

SKYNET Y HOSTAL BLACK

Capacitaciones 45 min x sesión SHEEP

Seguimiento de campaña Permanente SKYNET

PRESUPUESTO 1: (INVERSION DIRECTA EN MEDIOS SOCIALES)
EL presupuesto sugerido según el mercado a donde se planea lanzar la publicidad es el siguiente:

• PERUANOS $5.00 DIARIOS

• LATINOS $10.00 DIARIOS

PRESUPUESTO 2: (HONORARIOS SKYNET)

$ 100.00 POR MES

Por inversiones que no superen los $350.00 dólares al mes en medios sociales

OFERTAS ESPECIALES

La siguiente oferta aplica estrictamente a los honorarios de SKYNET, haciendo un descuento del
presupuesto normal de $100.00 por mes a $50.00 por mes durante el primer mes.

Adicionalmente a esto se debe considerar $150.00 por mes durante 15 días del mes para latinos

Teniendo un total de inversión por los 2 primeros meses de $200.00 (cada mes)

Y a partir del 3er mes una inversión de:

• $400.00 por 30 días de campañas ($300.00 a Facebook + $100.00 horarios SKYNET)

• $250.00 dólares por 15 días de campañas ($150.00 a Facebook + $100.00 horarios

SKYNET)

CONDICIONES DEL SERVICIO

• SKYNET tiene directa responsabilidad de generar clientes potenciales para HOSTAL BLACK SHEEP,
y dicha responsabilidad concluye cuando el cliente, completa la información necesaria y deja un
medio de contacto para que el área de ventas o reservas de HOSTAL BLACK SHEEP comience su
trabajo de ventas y seguimiento.
• SKYNET sugiere una inversión constante de 6 meses para tener un buen retorno
• Una estrategia publicitaria en redes sociales de 2 o 3 meses no garantiza un retorno tan efectivo.
• Las campañas luego de 6 meses deberán ser reformuladas y renovadas para seguir dando
resultados en el tiempo. (evaluando resultados reales SKYNET establecerá nuevas tarifas de
inversión en medios sociales y honorarios del servicio; obviamente en proporción al retorno
generado por HOSTAL BLACK SHEEP, previa negociación y firma de un nuevo contrato)
• Las campañas publicitarias deben tener una duración mensual de mínimo 15 dias y el
presupuesto será bajo la siguiente formula:
NUMERO DE DIAS x PRESUPUESTO PERUANOS + HONORARIOS SKYNET
NUMERO DE DIAS x PRESUPUESTO LATINOS + HONORARIOS SKYNET
• Los resultados oficiales o reales y el retorno de la inversión será responsabilidad directa del área
de ventas de HOSTAL BLACK SHEEP, SKYNET pondrá a disposición todo su conocimiento, talentos,
estrategias, herramientas y soporte para que HOSTAL BLACK SHEEP pueda convertir la mayor
cantidad de clientes potenciales generados.
• Durante los talleres y capacitaciones en ventas SKYNET dará a conocer a HOSTAL BLACK SHEEP
todas las herramientas y los recursos que deben aplicarse en su proceso de ventas de forma tal
que se logre un resultado efectivo. Si HOSTAL BLACK SHEEP no las aplica lo aprendido, libra de
responsabilidad a SKYNET por los resultados finales generados.
POLITICAS DE PAGOS

• La inversión de dinero dispuesto para anunciar en medios sociales (mencionado líneas arriba) es
directamente destinado y dirigido a estos medios es decir que NO INGRESA NI UN DÓLAR a
SKYNET por algún concepto no mencionado
• Adema de la inversión en medio sociales SKYNET tiene un presupuesto adicional correspondiente
a sus honorarios
• Los presupuestos mencionados son mensuales
• Al ser presupuestos mensuales SKYNET sugiere a HOSTAL BLACK SHEEP tener un presupuesto
total ya definido para por lo menos 6 meses de inversión, es decir:
(6 X EL PRESUPUESTO de FACEBOOK/HONORARIOS DE SKYNET)
• Este presupuesto según negociación puede ser pagado en su totalidad a la firma del contrato o
mes a mes.
• Los presupuestos mencionados no incluyen IGV es decir en caso de facturas o boletas tendrá que
incrementarse el 18% correspondiente para la emisión del comprobante.
• No se aplican devoluciones.
• Esta misma propuesta será convertida en un contrato en caso de su aprobación.
• Se firmara un contrato de mínimo 6 meses para aplicar los descuentos y ofertas en caso contrario
las ofertas no serán aplicables

ATTE SKYNET TEAM