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En Santiago de Chile, a 03 de junio del 2022, entre MUTUAL DE SEGURIDAD ASESORÍAS S.A., RUT
96.783.880-2, representada por don Jorge Eduardo Plaza de Los Reyes Ulloa, chileno, casado, ingeniero,
cédula de identidad N° 8.886.105-1 y don Juan Pablo Calderini, Argentino, Licenciado en Administración
Empresarial y MBA, cédula nacional de identidad de extranjeros número 24.722.392-4, todos domiciliados
para estos efectos en la calle Marchant Pereira 221, segundo piso, comuna de Providencia, ciudad de
Santiago, Región Metropolitana, denominada indistintamente más adelante “el Cliente” o “Mutual
Asesorías”, por una parte, y por la otra parte RETI LEGALI SPA, empresa del giro asesorías en atenciones
jurídicas, Rol Único Tributario 77.567.454-7, representada por PASCAL ENRIQUE DE LOURDES GARRIDO
ORTIZ, chileno, abogado, cédula nacional de identidad número 16.519.692-9, ambos con domicilio en
Pasaje Marinero Báez N°7675, villa Nueva Renca, comuna de Renca, en adelante simplemente “EL
CONTRATISTA”, en conjunto ambos comparecientes, ya individualizados se denominarán simplemente
“LAS PARTES”, las que celebran el siguiente contrato de prestación de servicios.
PRIMERO: RETI LEGALI SPA a través de la persona natural de su accionista constituyente PASCAL ENRIQUE
DE LOURDES GARRIDO ORTIZ cuenta con el título profesional de abogado, la idoneidad profesional y
experiencia adecuada para prestar el servicio de asesoría y consultoría telefónica con exclusión de
materias laborales, en consecuencia, válidamente podría prestar el servicio de orientaciones legales para
usuarios del Programa PACE, siendo orientaciones de carácter de derecho civil, derecho de familia y de
carácter de general en materia de policía local, le quedará expresamente prohibido dar asesorías en
materias de derecho laboral y de derecho tributario., debiendo entregar reportes de las asesorías
entregadas en todo los casos en que sea contactado por los usuarios.
En atención a la calidad de abogado de PASCAL ENRIQUE DE LOURDES GARRIDO ORTIZ como causa
determinante para la celebración del presente acuerdo, las Partes acuerdan para la interpretación del
presente contrato de prestación de servicios que, elevan a requisito de la esencia del presente contrato,
que los servicios materia del presente instrumento deben ser prestados exclusiva y excluyentemente por
la persona de PASCAL ENRIQUE DE LOURDES GARRIDO ORTIZ y en el caso que no pueda, no quiera o por
cualquier causa se vea impedido de prestarlos, el contrato terminará de ipso facto, sin derecho a
indemnización para el Contratista y sin perjuicio de las indemnizaciones que procedan en favor de El
Cliente.
El Cliente encarga al Contratista, quién por medio de su representante acepta y se obliga a prestar/ejecutar
los servicios/trabajos que en su conjunto se denominan ASESORÍA EN ATENCIONES TELEFÓNICAS
JURÍDICAS. Las especificaciones de los servicios/trabajos objeto de este contrato han quedado
establecidas en un Anexo, que formará parte del presente contrato, estando todas referidas a la
elaboración de informes técnicos en el área de las atenciones psicológicas a atención y contención de
eventos críticos y urgentes. Sin perjuicio de lo anterior, el Contratista deberá realizar cualquier otro
servicio o trabajo de su especialidad que el Cliente pueda encargarle dentro de los términos de este
contrato.
SEGUNDO: Las Partes acuerdan que el servicios es a requerimiento de El Cliente, y este último ha
contratado los servicios del Contratista, sin comprometerse a ninguna periodicidad temporal mínima
específica, y a requerimiento de Mutual Asesorías, reiterando que las Partes acuerdan que Mutual
Asesorías podrá pedir a El Contratista, quien deberá prestar el servicio contratado a través de la persona
de PASCAL ENRIQUE DE LOURDES GARRIDO ORTIZ la asesoría legal y jurídica en orientaciones telefónicas
genéricas y en la elaboración de los reportes de los casos que atendió. En caso de no existir requerimientos,
no devengará derecho a ningún cobro, pago o indemnización por parte de Mutual Asesorías en favor de
El Contratista. En caso de haber requerimiento de Servicios, esto se hará vía e-mail o telefónicamente por
parte de Felipe Cortés. El Contratista prestará su asesoría profesional a través de un informe técnico,
contra el que se hará el pago convenido.
Acorde con lo estipulado en el inciso anterior, el Contratista no estará sujeto a fiscalización directa e
inmediata. En conformidad con lo señalado en el inciso anterior, Mutual Asesorías no tendrá la obligación
de efectuar al Prestador imposiciones en la Administradora de Fondos de Pensiones u otras instituciones
previsionales, ni a ningún otro título, en el presente o en el futuro, ni tampoco responder por las
enfermedades profesionales o accidentes que se produzcan a causa o con ocasión de la prestación de sus
servicios. En consecuencia, de conformidad a lo expuesto, la determinación de los días y horas en que El
Contratista deberá cumplir el encargo serán fijados libremente por él. La realización del encargo no es
incompatible con cualquier actividad que el mandatario desee desarrollar, gozando de absoluta libertad
para ello. Se acuerda, también, que toda colaboración que El Contratista solicite a otras personas, a
cualquier título serán de su exclusiva responsabilidad, no generándose obligación alguna para el mandante
en relación con dichas personas.
Sin perjuicio de lo anterior, el Contratista acepta respetar los procedimientos técnicos e institucionales
que regulan el servicio. Será obligación de El Contratista contar con los implementos de seguridad
necesarios para la prestación del servicio.
El Contratista no detentará la calidad de exclusividad de los servicios para con Mutual Asesorías, pudiendo
prestar servicios a otras Empresas o Instituciones, como también a personas naturales, en cuanto estos no
sean incompatibles con las materias de este contrato, siendo obligación esencial del profesional mantener
absoluta reserva acerca de la información que maneje, o que le corresponda conocer con ocasión de la
prestación de los servicios.
CUARTO: Las Partes acuerdan que el servicio de asesorías tendrá los siguientes valores: Orientación legal
telefónica 0,5 UF / Orientación legal virtual 0,35 UF / Orientación legal presencial 1 UF
5.1. Plazo Este contrato tendrá vigencia a partir del 03 de junio del 2022, y tendrá una duración indefinida,
sin perjuicio del derecho de las Partes a ponerle término unilateralmente en cualquier momento, y sin
expresión de causa, dando aviso por escrito de dicho termino a su contraparte. Durante la vigencia del
presente contrato, el Prestador se compromete a alcanzar los objetivos que fije Mutual Asesorías.
La Prestación de los servicios será determinada de común acuerdo entre las Partes, considerando las
necesidades y disponibilidades del cliente de Mutual Asesorías, de esta última y del Prestador. Los servicios
se prestarán en el lugar que se convenga de común acuerdo con la empresa.
5.2. Término Anticipado
El Cliente podrá dar por terminado este contrato en cualquier momento y sin necesidad de invocar causa
alguna, bastando para ello que lo comunique por escrito a la otra parte a lo menos con TREINTA (30) días
corridos de anticipación. El ejercicio de esta facultad no dará derecho a ninguna de las partes a
indemnización o compensación de ninguna especie. Lo anterior, es sin perjuicio del pago de los
servicios/trabajos efectivamente prestados/ejecutados hasta la fecha de término anticipado.
5.4. Vigencia
Las disposiciones de este contrato que por su naturaleza deberían continuar, permanecerán vigentes más
allá de cualquier vencimiento o término de este contrato.
SEPTIMO: Administrador de Contrato: Ambas partes vienen en designar a los encargados del presente
contrato, quienes serán:
Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo precedente, y con el objeto de constatar el cumplimiento de las
obligaciones y responsabilidades del Contratista respecto de su personal, de acuerdo a la legislación
vigente, El Cliente tendrá las siguientes facultades o atribuciones, las cuales el Contratista autoriza
expresamente:
a) Verificar, cada vez que correspondiere efectuar algún pago o cuando lo estimare conveniente, el
cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales que afecten al Contratista respecto de
sus dependientes, y las que dicen relación con materias de afiliación y cotización respecto de
riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que afecten tanto a su personal
como al de sus subcontratistas. Así, El Cliente podrá revisar: contratos de trabajo, documentos
que acrediten el pago de remuneraciones, asignaciones, indemnizaciones, planillas de declaración
y pago de cotizaciones previsionales, registro de asistencia y control de jornadas de trabajo y
demás documentos afines relativos al servicio contratado.
b) Retener, total o parcialmente todo pago o anticipo que deba efectuar El Cliente al Contratista
cuando éste no hubiere cumplido las obligaciones señaladas precedentemente. Los valores
retenidos no devengarán reajustes ni intereses. El Cliente podrá, además, denunciar estos
incumplimientos ante los organismos fiscalizadores correspondientes, dando cuenta de las
retenciones efectuadas para los efectos pertinentes.
En caso que los resultados de la revisión indiquen que el Contratista facturó cargos incorrectamente al
Cliente, los cobros del Contratista serán corregidos y cualquier pago excesivo que haya recibido será
devuelto. El que El Cliente no haga uso regular de las atribuciones conferidas, no significa en forma alguna
que renuncie a éstas.
NOVENO: El Contratista declarará y pagará, dentro del plazo legal respectivo, todos los impuestos a la
renta, gravámenes, derechos, tasas y contribuciones que según la ley deba declarar y pagar con ocasión
del contrato y para ejercer su giro comercial o profesional y todos los impuestos respecto a las
remuneraciones pagadas a su personal. Los servicios descritos están exentos de IVA por tratarse de
consultoría técnica especializada.
c) El deterioro del nivel de los Servicios pactado será considerado un incumplimiento grave de las
obligaciones de El Contratista y dará derecho El Cliente a ponerle término anticipado al contrato
de conformidad con lo dispuesto en el presente instrumento, sin que ello otorgue derecho al
Contratista a indemnización ni compensación de ninguna especie.
d) El Contratista será exclusivamente responsable de la totalidad de cualquier daño que por cualquier
causa ajena le produzca a El Cliente y/o a terceros, que tengan lugar con ocasión de la mala
ejecución o ejecución defectuosa de la prestación de los Servicios y, en general, del
incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones derivadas del contrato, liberando expresamente
a El Cliente de toda responsabilidad al respecto.
Las partes se obligan a no retener, copiar o reproducir de cualquier manera, para uso propio, en forma
total o parcial, la información a la que tuvieren acceso por motivo del presente contrato. Las partes serán
responsables, asimismo, de que su personal dé estricto cumplimiento a esta obligación de reserva y de
confidencialidad.
La información confidencial incluye, pero no se limita a, cualquier nota, resumen, análisis, material,
procedimientos, datos, softwares computacionales, políticas comerciales, campañas publicitarias,
estrategias comerciales y financieras, programas, bases de datos, carteras de clientes, sus operaciones y
transacciones, comportamiento comercial, datos de contacto, instrucciones de instalación, manuales de
usuario u otros, documentación relacionada y/o cualquier otra información respecto de la cual la parte
propietaria de ella no autorice su divulgación o uso diverso al que se estipula en el presente contrato, de
forma expresa y por escrito a su contraparte.
En conformidad con lo estipulado en el inciso anterior, y a título enunciativo pero no limitativo, todos los
logotipos, nombres comerciales, contenidos sonoros, audiovisuales, señales y signos, incluidos en
manuales, DVD, CD, presentaciones o ediciones realizadas por EL CLIENTE durante la vigencia de este
contrato de prestación de servicios, se encuentran protegidos por los derechos de propiedad intelectual e
industrial de ésta, por lo que queda terminantemente prohibido que El Contratista pueda descompilar,
reproducir, copiar, modificar o manipular de ningún otro modo cualquiera de los contenidos de la
aplicación, en su totalidad o en parte, así como modificarlo a favor de un tercero ajeno a EL CLIENTE, salvo
autorización expresa y por escrito de esta última.
Si El Contratista omite dar el aviso a que se refiere el inciso anterior, lo diere en forma tardía, o si
derechamente contraviniere a dicha obligación obrando en virtud de sus intereses exclusivos y
perjudicando los de EL CLIENTE, deberá indemnizar al Cliente por todos los daños y perjuicios que cause
producto de dicho incumplimiento. Además, su conducta dará derecho a EL CLIENTE a poner término de
forma inmediata al presente contrato, sin necesidad de aviso previo.
Al respecto, el Contratista declara que a la fecha ha dado estricto cumplimiento a las normas de la Ley N°
20.393, que conoce tal normativa y no ha sido condenado por tales conductas con anterioridad y que sus
representantes legales no han sido citados de acuerdo con lo señalado en el artículo 22 de la Ley,
comprometiéndose por el presente instrumento a mantener y tomar todas las medidas necesarias para
asegurar tal cumplimiento durante toda la vigencia de este contrato, obligándose, asimismo, a no incurrir
ni desarrollar, directa o indirectamente, en caso alguno, a través de cualquiera de sus dueños, directores,
administradores, representantes, agentes o dependientes en general, ningún tipo de actividad o conducta
que pudiera afectar el cumplimiento de tales normas a EL CLIENTE. El Proveedor o Prestador tiene la
obligación de denunciar al Encargado de Prevención de Delitos de EL CLIENTE algún hecho que pueda
constituir un incumplimiento del Modelo de Prevención de Delitos o un delito de la Ley N° 20.393, a través
del canal de denuncias que se indica a continuación:
https://mutualdeseguridad.ines.cl/asesorias/formulario/
EL CLIENTE no permite en caso alguno, y prohíbe expresamente a sus Proveedores participar de manera
directa o indirecta en cualquier conducta que pueda constituir los delitos, ni recibir o entregar cualquier
especie de pago indebido que pueda ser utilizado en la comisión de los delitos sancionados por la Ley N°
20.393. El incumplimiento de esta disposición será sancionado con la terminación unilateral del presente
contrato, sin necesidad de declaración judicial previa al respecto, mediando sólo notificación por escrito y
remitida por correo certificado al domicilio de la comparecencia.
Asimismo, EL CLIENTE en este mismo acto realiza expresa reserva de las indemnizaciones de perjuicios que
fueren procedentes en virtud de los daños ocasionados por el incumplimiento de la Ley ya invocada.
Asimismo, La empresa declara aceptar en todas sus partes los instrumentos individualizados en el inciso
anterior, como también sus modificaciones, previa notificación de las mismas, y se compromete a guiar su
actuar, mientras se encuentre prestando servicios para la Empresa, en concordancia con las normas y
principios de los referidos instrumentos, en todas sus partes, cumpliendo cabalmente, en su integridad,
con todos y cada uno de los deberes y obligaciones que dichos instrumentos establecen.
Si una o más de las cláusulas del presente contrato fueren declaradas inexistentes, nulas o ineficaces, ello
no afectará la existencia, validez y eficacia del contrato en general, el que seguirá plenamente vigente a
excepción de dicha o dichas cláusulas, salvo que estas últimas hayan sido causa determinante para una o
ambas partes para contratar.