CURSO: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.

Datos del
alumno:

APELLIDOS Y NOMBRES:

CÓDIGO DE MATRICULA:

FECHA DE ENTREGA: S E M A N A 1 3.

DO MINGO: HORAS: 23: 59 pm.

TRABAJO ACADEMICO

1. Investigación Bibliográfica (5 ptos).

A) Investigue:
LAS ACTIVIDADES DE LAS EMPRESAS MINERAS DE SU REGION, CIUDAD O
ZONA, Y MENCIONAR SI ESTAN CUMPLIENDO CON SU RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL.
 Minsur S.A.
Es una empresa minera Peruana con más de 45 años de experiencia, perteneciente a
Breca. Explotamos estaño en la mina San Rafael, y oro en Pucamarca. Controlamos el
proceso y añadimos valor a nuestros productos, tratando los minerales en la Planta de
Fundición y Refinería de Pisco, donde alcanzan un altísimo grado de pureza.
Finalmente, los metales se venden y cotizan en el mercado local y global.
Minsur actúa de acuerdo a un enfoque de negocios por el cual despliega sus
actividades mineras de manera socialmente responsable. Su enfoque se inspira en la
Declaración Universal de los Derechos Humanos y en valores institucionales, los
cuales destacan la búsqueda de la excelencia, el compromiso, la integridad, la
responsabilidad, la confianza y la seguridad. La sostenibilidad del negocio se
fundamenta en el respeto al Estado de Derecho y en el compromiso con el desarrollo
sostenible.
Responsabilidad Social
  Protege el medio ambiente gestionando responsablemente los recursos naturales y
productivos, con altos estándares ambientales, cumpliendo las normas y aplicando
tecnologías amigables con el medio ambiente.
 Trabaja con estándares de gestión de excelencia que nos permiten optimizar costos de
producción, ser competitivos internacionalmente y brindar un producto que satisfaga la
calidad requerida por nuestros clientes en forma oportuna.
 Vela por el cumplimiento de nuestra política de Responsabilidad Social y su cadena de valor
y de abastecimiento.
 Fomenta relaciones de confianza y mutuo respeto con las comunidades que nos rodean,
basadas en un compromiso con el desarrollo sostenible y el diálogo transparente.

 Cori Puno S.A.C.

CORI PUNO SAC, es una empresa peruana dedicada a labores de exploración, explotación
y metalurgia de minerales auríferos.
La actividad minera por su misma naturaleza genera impactos sobre las zonas donde se

desarrollan sus actividades; Cori Puno SAC busca desarrollar sus operaciones de acuerdo a:

 Los principios de prevención de lesiones, enfermedades ocupacionales e impactos

ambientales,

 Implementar y promover la mejora continua de la eficacia del sistema integrado de

gestión cumpliendo las normas legales de seguridad, salud ocupacional, medio

ambiente, responsabilidad social y otras aceptados por la organización;

 Proveer los recursos y condiciones necesarias que garanticen un ambiente laboral

seguro, saludable, ambientalmente adecuado y respeto a las comunidades en las zonas

de operación;

 Prevenir y controlar toda acción que pueda afectar la seguridad, salud ocupacional,

medio ambiente y responsabilidad social como también establecer soluciones para que

no se repitan dichas acciones.

 Asegurar el conocimiento en las funciones y responsabilidades asignadas, desarrollando

programas de capacitación entrenamiento y desarrollo de competencias;

 Promover conjuntamente con la comunidad el manejo responsable en seguridad y

 cuidado del medio ambiente.

Todo ello hace referencia al compromiso asumido por parte de Cori Puno SAC. En tal sentido

se propone mantener las buenas prácticas para el cuidado y protección del medio ambiente, los

cuales se involucran del mismo modo a sus statkeholders.

Responsabilidad Social
Salud
En el Centro Poblado de Untuca y Phoquera, las postas de salud carecen de especialistas
médicos, equipos y medicamentos que contribuyan a la atención de grupos etarios
vulnerables como niños, mujeres y ancianos. Este establecimiento cuenta con dos técnicos
en enfermería, una enfermera y una obstetriz quienes realizan atención primaria. Cori Puno
S.A.C. con la finalidad de mejorar el acceso a los servicios de salud de la población, sobre
todo la atención especializada, procura fortalecer estas carencias a través de las Campañas
de Salud Integral, de la mano con las autoridades locales e instituciones especializadas y
contribuyendo a elevar la calidad del servicio a la salud en las localidades de influencia
directa, especialmente con la Comunidad Campesina de Untuca.
Principales Actividades

 Coparticipar con la Micro Red de Salud de Huancané la dotación de equipamiento del

puesto de Salud de Untuca.

 Coparticipar con la Micro Red de Huancané y el Establecimiento de Salud de Untuca en el

desarrollo de Campañas de Salud.

 Apoyo a emergencias médicas mediante traslado a otros establecimientos de salud, así

como atención básica en el tópico de la Unidad Minera.

 Gestión y apoyo en el equipamiento del establecimiento de salud.

Educación:

Cori Puno trabaja de la mano con las localidades de influencia de la unidad minera (UGEL,
IES y APAFA), con el propósito de compartir la búsqueda de soluciones y brindar apoyo a
las necesidades educativas. Asimismo, se vienen estableciendo acuerdos formales en
donde se definirán las actividades pertinentes en función de los recursos y necesidades,
para la mejora de las condiciones de los profesores y alumnos.

Principales Actividades
  Garantizar el funcionamiento del centro de cómputo en las IES de la Comunidad de Untuca.

 Capacitar a docentes en materias técnico-pedagógicas.

 Dotar anualmente paquetes escolares a las comunidades de influencia.

 Apoyar en la gestión para el funcionamiento del Instituto Educativo superior Tecnológico.

 Apoyar económicamente en actividades escolares, promociones, concursos entre otros.

 Impulsar los temas agropecuarios por medio de proyectos.

 Impulsar la educación en temas de cuidado del medio ambiente.

 Ofrecer servicios de internet a instituciones educativas de Untuca.

Sostenibilidad
La mayor fuente de trabajo en el Centro Poblado de Untuca es sin duda la minería artesanal. Más
del 80% de los comuneros se dedican a esta actividad. Están asociados a mineras artesanales
como:  San Miguel y Llactapata; asimismo, en menor escala las actividades de agricultura y
ganadería, para lo cual se potenciarán estas actividades productivas de manera sostenible, con un
horizonte de mediano y largo plazo, impulsando las actividades alternas a la minería. Dentro de la
Empresa trabajan más de 50 empresarios locales (comuneros), brindando servicios de maquinaria
pesada (volquetes, camiones, excavadoras, cisternas, minivan etc.), transporte de personal,
transporte de mineral, transporte de combustible, agua, alimentos entre otros.

Principales Actividades

 Apoyar iniciativas productivas alternas a la minería con visión de desarrollo sostenible.

 Apoyo a la creación de microempresas comunales.
 Mejoramiento en la crianza de animales.
 Reflotar las actividades de producción textil y panadería.
 Capacitación técnica para jóvenes emprendedores.
 Gestión para el funcionamiento del Instituto Superior Tecnológico.
 Promoción del desarrollo agropecuario.
 Fortalecer la contratación de empresas comunales y mano de obra comunal.

Cultura y Deporte
La Comunidad de Untuca, al igual que la mayoría de las comunidades campesinas de la sierra,
posee una variedad de tradiciones culturales asociadas a la minería, a la agricultura, la
construcción, la ganadería y otras actividades de la vida cotidiana. Estas tradiciones son
representadas de diversas formas como las danzas, rituales, el pago a la tierra y otros, las, cuales
respetamos, valoramos y apoyamos. Asimismo, apoyar las iniciativas para la práctica del deporte
 Apoyo en la organización y participación de fiestas carnavalescas y fiestas patronales en la
comunidad.

 Apoyo a los clubes deportivos mediante gestiones para la participación en ligas distritales.

 Organizar actividades deportivas con participación de organizaciones locales.

 Si hay empresas mineras que cumplen con los principios de responsabilidad social,
como la rendición de cuentas, transparencia, comportamiento ético, respeto a los
intereses de las partes interesadas, al principio de legalidad, a la normativa
internacional de comportamiento y a los derechos humanos, así como las materias
fundamentales de responsabilidad social, como la gobernanza de la organización,
derechos humanos, prácticas laborales, el medio ambiente, prácticas justas de
operación, asunto de consumidores, participación activa y contribución al desarrollo
de la comunidad.
 Tomando en consideración las expectativas de sus partes interesadas, cumpliendo
con la legislación aplicable coherente con la normativa internacional de
comportamiento, reconocida e integrada en toda la organización y que se lleve a la
práctica en las relaciones.
 También gestionan los riesgos, fomentando una cultura de autocontrol, en los
niveles estratégico, táctico y operacional que permitan identificar, evaluar, medir,
tratar y reportar amenazas que podrían impedir a la Organización el logro de sus
objetivos, y asegurar el cumplimiento de su misión y el alcance de su visión.
 Trabajan con respeto por el Medio Ambiente y armonía con la Biodiversidad, a través
del consumo responsable y eficiente de los recursos naturales e insumos
productivos, identificando y controlando los aspectos ambientales asociados a
nuestras actividades, cumpliendo con la legislación aplicable y otros requisitos que la
organización suscriba.
 Promueven un clima de cooperación, confianza y respeto mutuo con los actores de
nuestras comunidades y entorno social, en aplicación al Programa de
Responsabilidad Social Empresarial y Relaciones Comunitarias, acompañando al
progreso de las comunidades en las que actuamos, en las dimensiones económica,
social y ambiental.
 Trabajan en la prevención de incidentes, accidentes y enfermedades ocupacionales
a través de análisis sistemático de riesgos, capacitación sensibilización y auditorías
periódicas.
 Fomentan la generación de trabajo formal con la priorización de la contratación de
bienes, servicios y mano de obra local de la Región, siempre que reúnan los
 requisitos exigidos, promoviendo la empleabilidad, desarrollo de sus competencias y
habilidades, orientado al mejoramiento del nivel de vida y desarrollo sostenible
 También hay empresas que no cumplen con la responsabilidad social en minerías de
Puno y todo el país de Perú, minerías informales y así ponen en riesgo al medio
ambiente, riesgos sociales y riesgos vinculados con la gobernanza.

B) Desarrolle los siguientes conceptos:

¿Definición de Responsabilidad Social Empresarial?
  Es el compromiso continuo de la empresa de contribuir al desarrollo económico sostenible,
mejorando la calidad de vida de sus empleados y sus familias, así como la de la comunidad local
y de la sociedad en general. Abarca tres aspectos fundamentales, a saber: responsabilidad
económica, responsabilidad social y responsabilidad medioambiental. Atender a estas tres
cuestiones es necesario para hacer de la empresa un proyecto legitimado socialmente y
perdurable en el tiempo.

 Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa significa garantizar el éxito de una

empresa, integrando consideraciones sociales y medioambientales en las actividades de la
empresa.

 La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa de las empresas gira en torno a

conductas esenciales de las empresas y la responsabilidad por su impacto total en las
sociedades en las cuales operan. La Responsabilidad Social Corporativa no constituye una
opción adicional ni un acto de filantropía. Una empresa socialmente responsable es aquella
que lleva adelante un negocio rentable, teniendo en cuenta todos los efectos ambientales,
sociales y económicos –positivos y negativos- que genera en la sociedad.”

Analice sobre la Pirámide de Carroll, según las diapositivas de clases.

Hay responsabilidades que se encuentran en el fondo de la pirámide y que son, por tanto, la
base sobre la que se apoya otro tipo de responsabilidades. Las cuatro clases de
responsabilidades son: económicas, legales, éticas y filantrópicas.
 La parte económica se refiere a que el negocio debe tener como uno de sus objetivos lograr
utilidades. En el nivel legal, se debe respetar cabalmente lo que la sociedad ha definido como
bueno y malo en la ley. En cuanto al aspecto ético, se trata de actuar con justicia, haciendo lo
correcto, evitando hacer daño. Por último, la filantropía es la contribución a la comunidad y la
mejora en la calidad de vida.
Comente usted sobre La responsabilidad social Externa.
 La responsabilidad social externa significa indagar ante quien es responsable la empresa. Es
responsabilidad social de la empresa evaluar todos sus procesos de decisión y sus efectos
 sobre los demás. La responsabilidad social externa debe observarse los clientes,
distribuidores y proveedores, dado que mantiene una estrecha relación con ellos. Además, la
empresa también está relacionada con otro contexto que denominamos la comunidad, en la
cual se incluyen los ciudadanos, el gobierno, las empresas competidoras.
 La responsabilidad social externa de la empresa no se limita a su actividad o actuación
dentro de la misma, sino que implica también a su relación con todos los interlocutores con
los que la empresa tiene relaciones: socios comerciales, proveedores, consumidores,
autoridades públicas y organizaciones de la sociedad civil, así como el cuidado y
preservación de su entorno.

¿Qué es la Sostenibilidad? – comente con un ejemplo

  El concepto de sostenibilidad ha sido definido por las Naciones Unidas como aquel desarrollo
que satisface las necesidades del presente sin comprometer las necesidades de las
generaciones futuras.
 EJEMPLO: Iniciativas para fomentar el   desarrollo sostenible Paredes verde: Permite
purificar el ambiente, mediante la reducción de dióxido de carbono, así como la disminución
del calentamiento en paredes manteniendo un ambiente fresco. 
  Iniciativas para fomentar el   desarrollo sostenible La sostenibilidad desde lo urbano y la
movilidad: Un desarrollo enfocado a un transporte público eficiente, zonas verdes, espacios
públicos respetados y construcciones sostenibles para aprovechar los recursos disponibles en la
zona.
 Reciclaje de los residuos generados.
 Recuperación y conservación de los espacios naturales y ecosistemas estratégicos.
 Reducción de la contaminación emitida a los ecosistemas.
 Uso de energías renovables, entre otras.
Investigue y comente sobre los Criterios para la implementación de planes de
responsabilidad Social
3.- Caso práctico: Busque información en libros, separatas, revistas, etc.
sobre la materia. (5 Ptos).

a) Lea, analice y elabore la Estructura Organizacional de la

empresa en mención.

b) Explique y detalle los Procesos de Exportación, Pre-Tracking, Ingreso de

contenedores Vacíos, Ingreso de contenedores con carga peligrosa, Envío de

documentos, Ordenes de Embarque en relación al caso.

c) Comente sobre: Operaciones exportadoras, promoción de exportaciones,
evaluación de la empresa, planeación de exportación, ferias, políticas de
promoción.

d) Diseños de estrategias de exportación.

4.- Investigación: Leer, Analizar y dar una definición a cada uno de los
ítems: (5 Ptos).

a) Decreto Legislativo 1053.

b) Reglamento (Promoción de Exportaciones)

c) Ley General de Aduanas.

d) Flujo - grama de exportación

5.- Investigación Bibliográfica – analice y comente sobre cada uno de

los ítems: (5 Ptos).

a) ¿Cómo exportar?
b) Compra – venta internacional.
c) Declaración Única de Aduanas
d) Gestión de Exportación.
e) Plan estratégico nacional de exportación.

Bibliografía:

 https://www.minsur.com/responsabilidad-social/
 https://www.coripuno.com.pe/responsabilidad-social/
 https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/16416/
COLQUE_HUAMAN_PLAN_PUNO.pdf?sequence=1


 Abello Quintero, C., Marín Patiño, N., & Arango Vargas, D. (2013). La responsabilidad social
empresarial. Recuperado el 23 de Mayo de 2015, de http://bibliotecadigital.usbcali.edu.... -
Martínez, H. (2005). El Marco Ético de la Responsabilidad Social Empresarial. Bogotá: Editorial
Pontificia Universidad Javeriana. -Valenzuela J, L. F. (2012). Responsabilidad social
empresarial: una reflexión desde la gestión, lo social y ambiental. Revista Innovar Journal
Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 155 - 156. -Farto, (2008). Responsabilidad
Social Empresarial, RSE para emprendedores. Cartagena, Colombia: Alpha.
 http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/9727/DEMdearce.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
 https://www.cordobahoy.es/articulo/comunicados/todo-que-debes-saber-responsabilidad-
social-empresarial/20221220194230128641.html
 https://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/Documents/no65/36.pdf
 https://es.slideshare.net/CorporacinHorizontes/sostenibilidad-ambiental
 Appio, J., Madruga, B. P., y Frizon, N. N (2018). Responsabilidade Social Empresarial: Um
estudo de caso à luz da concepção piramidal de Archie Carroll. Sistemas & Gestão, 13(3),
394-401. https://doi.org/10.20985/1980-5160.2018.v13n3.1422

 Bowen, H. R. (1953). Social responsibility of the businessman. Harper.

 Caamal, I., Ávila, J. A., y Ramírez, J. (2011). Tendencias actuales de la responsabilidad

social en las empresas de México. Políticas Públicas y Economía, 47-
68. https://docplayer.es/20253665-Tendencias-actuales-de-la-responsabilidad-social-en-las-
empresas-en-mexico-1.html

 Comisión de las Comunidades Europea - CCE (2001). Libro Verde: Fomentar un marco

europeo para la responsabilidad social de las empresas. Comisión de las Comunidades
Europe. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?
uri=CELEX:52001DC0366&from=ES