Redacción Comercial

Guía para realizar la tarea de la semana 12

Redacte la cuarta carta de cobro (la final de la serie de cuatro: la definitiva)

I- Escriba una carta comercial (valor 2.5 puntos)

- Especificaciones:

a) Recuerde qué debe contener cada párrafo, de acuerdo al texto leído en la

plataforma.

b) La carta debe tener tres párrafos de cuerpo (uno de introducción - contexto, uno de
desarrollo - detalles y uno de cierre - puntualizaciones); de tres a cinco oraciones cada
uno.

c) El estilo de la carta debe ser bloque extremo (de margen a margen).

d) Letra Times New Roman 12, interlineado sencillo.

e) El contenido debe girar en torno al cobro de una deuda. Esta es la cuarta y última
carta de cobro, por eso debe tener todos los detalles precisos (lea los textos). Debe ser
directo sin dejar de ser profesional. Debe ser claro, contundente, rotundo, específico:
es la última comunicación. Puede describir la situación actual, los contactos anteriores,
la paciencia que se ha tenido y las consecuencias que se tendrán de no cumplir en el
plazo indicado. Utilice nombre y casos parecidos a nuestra realidad de Santiago o
Santo Domingo.

f) Use su creatividad. Recuerde las características de la redacción comercial (de la

semana 2). La formalidad no implica insolencia ni rimbombancia. Si es muy sobrio,
lucirá frío, apático, con escasa inteligencia emocional para las relaciones
interpersonales, pero si abunda demasiado, especialmente en cuanto a los elogios a la
empresa o al cliente, parecerá un adulador. El estilo debe ser natural, moderado,
ponderado, prudente; entre directo y diplomático; entre competente y humilde;
amable, pero firme.

g) Siga la superestructura de la carta, estudiada en las semanas anteriores.

i) Usualmente, la carta en serie incluye cuatro comunicaciones. Usted debe redactar la

cuarta y última (la más contundente: la definitiva).

Siempre que redacte, siga un plan:

1) Bosquejo: Qué quiero comunicar, quién lo solicita, a quién, para qué.

2) Detalles: La redacción comercial debe ser precisa.
3) Borrador: Redacte el texto como se enviaría.
4) Revisión: Verifique la redacción, la ortografía, la cortesía, las características de
su texto.
5) Evaluación: Compare su texto con los elementos citados arriba.