Ciclo PHVA aplicado a las normas ISO

Jose Luis Orjuela Flérez

Juan Carlos Mejía

Kelly Yellena Villarreal Arango

Néstor de Jesús Velasco Bernal

Sandra Margarita Villa Marenco

Departamento de Posgrados, Corporación Universitaria Latinoamericana

Especialización en Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Docente Honorio Torres

Noviembre 14, 2020

Teniendo en cuenta que las normas ISO tienen enfoque basado en procesos en los

cuales se aplica el ciclo PHVA y al sistema de gestión de la calidad como un todo, tal

como se ve en la Representación de la estructura de esta Norma Internacional con el

ciclo PHVA de la norma ISO 9001:2015:

Identificamos los criterios de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:

2018 en la siguiente tabla:

PLANEAR  
HACER  
VERIFICAR  
ACTUAR  
 NUMERAL
CICLO
CRITERIO DE LA NORMA
PHVA
9001 14001 45001

4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
COMPRENSIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN Y DE SU 4.1
CONTEXTO
COMPRENSION DE LAS
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS 4.2
DE LAS PARTES INTERESADAS

DETERMINACIÓN DEL ALCANCE

4.3
DEL SISTEMA DE GESTIÓN

SISTEMA DE GESTIÓN 4.4

5. LIDERAZGO

LIDERAZGO Y COMPROMISO 5.1

POLÍTICA 5.2
PLANEAR

ROLES, RESPONSABILIDADES Y
AUTORIDADES EN LA 5.3
ORGANIZACIÓN

CONSULTA Y PARTICIPACIÓN DE No cuenta con este

5.4
LOS TRABAJADORES numeral

6. PLANIFICACIÓN

ACCIONES PARA ABORDAR

6.1
RIESGOS Y OPORTUNIDADES

OBJETIVOS DEL SIG Y

6.2
PLANIFICACIÓN PARA LOGRARLOS

No cuenta con este

PLANIFICACIÓN DE LOS CAMBIOS 6.3
numeral

7. APOYO

7.5 (7.5.1 Generalidades 7.5.2

INFORMACIÓN DOCUMENTADA Creación y actualización
Planeación
 NUMERAL
CICLO
CRITERIO DE LA NORMA
PHVA
9001 14001 45001

7. APOYO

RECURSOS 7.1

COMPETENCIA 7.2

TOMA DE CONCIENCIA 7.3

COMUNICACIÓN 7.4

8. OPERACIÓN
HACER

PLANIFICACIÓN Y CONTROL
8.1
OPERACIONAL

REQUISITOS PARA LOS No cuenta con este

8.2
PRODUCTOS Y SERVICIOS numeral

Solo
aplica a
PREPARACIÓN Y RESPUESTA
Medio 8.2
ANTE EMERGENCIAS
Ambiente
y SST

DISEÑO Y DESARROLLO DE LOS No cuenta con este

8.3
PRODUCTOS Y SERVICIOS numeral

No cuenta con este

numeral.
CONTROL DE LOS PROCESOS, Nota. Se conecta con
PRODUCTOS Y SERVICIOS 8.4 los componentes de
SUMINISTRADOS EXTERNAMENTE Seguridad, Salud en el
Trabajo y Medio
Ambiente en el
 proceso de adquisición
y compras
PRODUCCIÓN Y PROVISIÓN DEL No cuenta con este
8.5
SERVICIO numeral.

LIBERACIÓN DE LOS PRODUCTOS No cuenta con este

8.6
Y SERVICIOS numeral.

CONTROL DE LAS SALIDAS NO No cuenta con este

8.7
CONFORMES numeral.

NUMERAL
CICLO
CRITERIO DE LA NORMA
PHVA
9001 14001 45001

7. APOYO
7.5(7.5.3 Control de la información
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
documentada verificar)
9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

SEGUIMIENTO, MEDICIÓN,
9.1
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
VERIFICAR

AUDITORÍA INTERNA 9.2

REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN 9.3

10. MEJORA
ACTUAR

GENERALIDADES 10.1

INCIDENTES, NO CONFORMIDAD Y 10.2

ACCIONES CORRECTIVAS

MEJORA CONTINUA 10.3