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MANUAL TECNICO DE DISTRIBUCION

MANUAL DE SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA


EN BAJA TENSION Versión 1

MTD 2.80.10

INDICE

1. OBJETO ......................................................................................................................................... 4
2. CAMPO DE APLICACIÓN ............................................................................................................... 4
3. NORMAS DE REFERENCIA ........................................................................................................... 4
4. CONDICIONES DE SERVICIO........................................................................................................ 4
4.1. INSTALACIONES DE SUMINISTRO DE BT DE EDIFICIOS DESTINADOS
PREFERENTEMENTE A VIVIENDAS .................................................................................................. 4
4.1.1. Partes y Elementos que constituyen las instalaciones para suministro de BT en viviendas ... 5
4.1.2. Partes y Elementos que constituyen las instalaciones para suministro de BT en edificios ..... 5
4.1.3. Acometida .......................................................................................................................... 5
4.1.4. Tipos de Acometidas .......................................................................................................... 6
4.2. TABLERO DE DISTRIBUCIÓN GENERAL (TDG) .................................................................... 6
4.2.1. Tablero Centralizador de Medidores (TCM) ......................................................................... 7
4.2.2. Características Constructivas .............................................................................................. 8
4.2.3. Derivación Individual (DI) .................................................................................................... 8
4.3. SUMINISTROS ESPECIALES............................................................................................... 10
4.3.1. Suministros en Baja Tensión ............................................................................................. 10
4.3.2. Suministros en Media Tensión .......................................................................................... 10
5. CARACTERÍSTICAS GENERALES ............................................................................................... 16
5.1. CARACTERÍSTICAS DE LA RED DE BT ............................................................................... 16
5.1.1. Tensión de suministro ....................................................................................................... 16
5.1.2. Intensidad de cortocircuito prevista en el origen de la instalación ....................................... 16
5.2. DATOS BÁSICOS ................................................................................................................. 17
5.3. ACOMETIDAS ...................................................................................................................... 17
5.3.1. Características Técnicas ................................................................................................... 17
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5.4. INSTALACIÓN...................................................................................................................... 19
5.4.1. Acometida aérea .............................................................................................................. 19
5.4.2. Acometida subterránea ..................................................................................................... 19
5.4.3. Conexión a la Red ............................................................................................................ 19
5.5. TABLEROS DE MEDICIÓN INDIVIDUAL (TMI) ...................................................................... 19
5.5.1. Características y Tipos Normalizados................................................................................ 19
5.5.2. Instalación de un Tablero para Medición Individual (TMI) ................................................... 20
5.6. TABLERO DE DISTRIBUCIÓN GENERAL (TDG) Y TABLERO CENTRALIZADOR DE
MEDIDORES (TCM) .......................................................................................................................... 20
5.6.1. Características y tipos normalizados ................................................................................. 20
5.6.2. Instalación del TDG y TCM ............................................................................................... 20
5.7. SISTEMA DE PUESTA A TIERRA EN EDIFICIOS.................................................................. 21
6. INSTRUCCIONES DE PROCEDIMIENTO ..................................................................................... 22
6.1. REQUERIMIENTOS PARA NUEVOS SUMINISTROS............................................................ 22
6.1.1. Requisitos Personales ...................................................................................................... 22
6.1.2. Requisitos Técnicos.......................................................................................................... 22
6.2. PRESENTACIÓN DE PLANOS ............................................................................................. 23
6.2.1. Planos de instalación eléctrica .......................................................................................... 23
6.3. PUESTA EN SERVICIO DE INSTALACIONES PROPIAS DEL CLIENTE ................................ 24
6.4. PROCEDIMIENTOS ............................................................................................................. 24
6.5. VIGENCIA DEL SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA ..................................................... 25
6.6. COSTOS .............................................................................................................................. 25
6.7. MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES INTERNAS ............................................................ 25

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1. OBJETO
El presente documento tiene por objeto definir las características técnicas de las instalaciones a
conectarse a la red de distribución de Baja Tensión (BT).
Asimismo, describe toda la normativa existente sobre instalaciones de BT, de modo que su
unificación en el ámbito de DELAPAZ facilite:
 Las relaciones entre empresa y clientes al especificar detalladamente los aspectos técnicos.
 Precautelar la calidad de servicio.
 La seguridad de las personas y las instalaciones.
2. CAMPO DE APLICACIÓN
Aplicará a todas las nuevas instalaciones de BT que soliciten su conexión al sistema de BT de
DELAPAZ.
Las instalaciones eléctricas que fueron construidas con anterioridad a la aprobación del presente
documento y cuyo estado implique riesgo para las personas e instalaciones, o produzcan
perturbaciones al normal funcionamiento de otras instalaciones y/o la red de distribución de
DELAPAZ, se recomienda que sean adecuadas a lo indicado en la Norma Boliviana NB-777 y el
presente documento.
3. NORMAS DE REFERENCIA
El Manual Técnico de Distribución está basado fundamentalmente en las siguientes normas:
 LEY DE ELECTRICIDAD” No. 1604 y sus Reglamentos.
 NB-777 Diseño y Construcción de las Instalaciones Eléctricas Interiores en Baja
Tensión.
 NB 148001-2 Instalaciones eléctricas en baja tensión - Parte 2: Tableros - Especificaciones
técnicas, clasificación y métodos de ensayo.
 NB 148002 Instalaciones eléctricas en baja tensión - Tableros individuales de medición y
protección - Requisitos y métodos de ensayo.
 NB 148003 Instalaciones eléctricas en baja tensión - Tableros individuales de medición y
protección - Recubrimiento a base de pinturas - Requisitos y métodos de
ensayo.
 ND 72.58.01 Transformadores de Corriente para Medida en Baja Tensión.
 MTD 2.80.12 Manual de Suministro de Energía eléctrica en Media Tensión hasta 15 KV -
Normas para electrificación a edificios, viviendas e industrias.
4. CONDICIONES DE SERVICIO
4.1. INSTALACIONES DE SUMINISTRO DE BT DE EDIFICIOS DESTINADOS
PREFERENTEMENTE A VIVIENDAS
Las instalaciones para el suministro de BT de un edificio destinado preferentemente a viviendas,
son aquellas que unen la red de distribución de BT de DELAPAZ, con las instalaciones interiores o
receptoras del usuario.

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Se consideran instalaciones de BT aquellas conectadas directamente al secundario de los


transformadores de distribución.
Estas instalaciones se situarán y recorrerán siempre por lugares de uso común y serán de
propiedad del usuario o grupo de usuarios, los cuales se responsabilizarán de su conservación y
mantenimiento.
4.1.1. Partes y Elementos que constituyen las instalaciones para suministro de BT en viviendas
A continuación se detallan las partes y elementos que constituyen una instalación de BT en una
vivienda.
 Acometida
 Barras de distribución (Solo cuando se tengan más de tres medidores)
 Caja para Medidor
 Elementos de Corte
 Medidor de energía
 Elementos de Protección de derivaciones individuales
4.1.2. Partes y Elementos que constituyen las instalaciones para suministro de BT en edificios
A continuación se detallan las partes y elementos que constituyen una instalación de BT en un
edificio destinado preferentemente a viviendas.
 Acometida
 Tablero de Distribución General (TDG): Elementos que la constituyen:
 Elementos de protección general
 Barras de distribución
 Medición general para control
 Medición para servicios generales
 Elementos de protección de la montante
 Tablero de Centralización de Medidores (TCM): Elementos que la constituyen:
 Barras de distribución
 Elementos de Corte
 Medidores de energía
 Elementos de Protección de derivaciones individuales
 Línea General de Alimentación o Montante (LGA)
 Derivación Individual (DI)
4.1.3. Acometida
Son los conductores y accesorios que conectan cualquier punto de la red de distribución con el
punto de suministro o instalación del consumidor.

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4.1.4. Tipos de Acometidas


Deberá adoptarse una acometida por predio de acuerdo a lo establecido en la NB 777.
Dependiendo de la configuración de la instalación y a las características de la red, las acometidas
podrán ser:
 Aéreas:
a) Apoyadas sobre fachada
b) Tensadas entre postes
 Subterráneas:
La conexión del cable de acometida de la red de distribución hacia el Tablero de Medición
Individual, Tablero de Centralización de Medidores o Tablero de Distribución General, la efectuará
única y exclusivamente personal autorizado por DELAPAZ.
El emplazamiento de las acometidas será aéreo o subterráneo de acuerdo a lo que se indica en la
tabla 1:
INSTALACION
ACOMETIDA
AEREA SUBTERRÁNEA
3 y 4 conductores de calibres iguales a No.
Conductores de Hasta 2 conductores de calibre No. 4 4 AWG ó 25 mm2.
cobre AWG ó 25 mm2 De 2 a 4 conductores de calibres mayores
al No. 4 AWG ó 25 mm2.

Conductores de Hasta 4 conductores de calibre No. 4 De 2 a 4 conductores de calibres mayores


aluminio AWG ó 25 mm2. al No. 4 AWG ó 25 mm2.

Tabla 1: Emplazamiento de Acometidas


Con carácter general, las acometidas se instalarán siguiendo los trazos más cortos y por lugares
de uso común evitando servidumbres innecesarias sin uniones, empalmes o derivaciones. La
longitud máxima de la acometida no deberá ser mayor a 40 metros, siempre que las condiciones
técnicas así lo permitan tal como lo establece la Norma NB 777.
Mayores características y disposiciones generales respecto de su instalación, están establecidas
en la norma NB 777 “Diseño y construcción de las instalaciones eléctricas interiores en baja
tensión”.
4.2. TABLERO DE DISTRIBUCIÓN GENERAL (TDG)
Es el modular destinado a alojar los elementos generales de la instalación, cuando la medición no
está centralizada. Señala el principio de la instalación de uso del cliente en forma comunitaria (ver
figura 5).
Está compuesto de los siguientes compartimentos:
 Gabinete del elemento de protección general.
 Gabinete de transformadores de corriente
 Gabinete del medidor de control o contraste general.

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 Gabinete de barras de distribución


 Gabinete de medición de servicios generales
 Gabinete para protección de líneas generales de alimentación o montantes
En todos los edificios y en otros casos, cuando las necesidades de demanda de potencia o tipo de
inmueble lo requieran, DELAPAZ podrá instalar un medidor de contraste a objeto tener un control
del consumo global, para lo cual el solicitante deberá prever los espacios requeridos.
Podrán prescindir del TDG las instalaciones de:
 Edificios para viviendas, oficinas o centros comerciales donde la construcción sea menor o
igual a diez plantas, no mayor a un bloque o en edificios que posean un único tablero
centralizador de medidores.
 Viviendas donde la corriente no supere 100 A tanto en instalaciones monofásicas, como
trifásicas.
La fabricación del tablero de distribución general (TDG) deberá contar con las siguientes
características:
 Envolvente de chapa metálica de por lo menos 1 mm de espesor, recubierto de una capa de
pintura antioxidante interior y otra pintura de acabado exterior o también puede ser envolvente
de poliéster termoestable reforzado con fibra de vidrio.
 Diseñado con todos los compartimentos establecidos, con un grado de protección IP43,
provistos con dispositivos para la instalación de precintos de seguridad.
Mayores características constructivas y tipos estarán sujetos a diseños y especificaciones del
anexo y reglamentados de acuerdo con la Norma Boliviana NB 777, NB 148002-1, NB 148002 y
NB 148003.
La Instalación preparatoria del TDG en concordancia con la NB 777, deberá contar con la
necesaria aprobación de DELAPAZ a través de la Sección de Desarrollo de Red y Nuevos
Suministros.
4.2.1. Tablero Centralizador de Medidores (TCM)
Es el conjunto de unidades funcionales destinadas a albergar básicamente a los siguientes
elementos: Interruptor termomagnético para protección general, barras de distribución, medidores,
interruptores termomagnéticos de protección individual, bornes de salida y puesta a tierra
accesible.
4.2.1.1. Tipos de TCM
Existen dos tipos:
a) TCM con protección general
b) TCM sin protección general
a) TCM con Protección General:
Es el tablero utilizado en edificios donde la construcción sea menor o igual a diez plantas, no
mayor a un bloque o instalaciones con una única centralización de medidores (ver figura 4).

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Está alimentado en forma directa a través de la acometida de BT, o en su caso de los bornes de
BT del transformador de distribución propia de la instalación. Dicha instalación no requiere un
tablero de distribución general.
El TCM está constituido por los siguientes compartimentos:
1) Gabinete del elemento de protección general.
2) Gabinete de barras de distribución.
3) Gabinete del medidor de control o contraste general.
4) Gabinete del medidor de servicios generales.
5) Gabinete del medidor y elementos de corte.
6) Gabinete de dispositivos de protección individual.
7) Gabinete del equipo de medición. (TC’s)
b) TCM sin Protección General
Este tablero es utilizado en edificios de más de diez plantas o instalaciones que requieran la
distribución de medidores cada cinco pisos, por bloques u otro tipo de división y esta alimentado a
través de una Línea de Alimentación (LA) o montante desde el TDG. La protección general se
encuentra instalada en el TDG correspondiente (ver figura 5).
El TCM está constituido por los siguientes compartimentos:
1) Gabinete de barras de distribución.
2) Gabinete de medidores y elementos de corte.
3) Gabinete de dispositivos de protección individual.
4.2.2. Características Constructivas
El tablero centralizador de medidores (TCM) deberá tener las siguientes características
constructivas:
 Envolvente de chapa metálica de por lo menos 1 mm de espesor, recubierto de una capa de
pintura antioxidante interior y otra pintura de acabado exterior o también puede ser envolvente
de poliéster termoestable reforzado con fibra de vidrio.
 Deberá estar diseñado con todos los compartimentos establecidos, con un grado de
protección IP43 y estar provistos con dispositivos para la instalación de precintos de
seguridad.
 El diseño de las puertas deberá contar con la provisión de bisagras torneadas del tipo hembra
– macho.
Otros aspectos generales de la Centralización de Medidores están reglamentados en la
norma NB 777 así como en las normas NB 148001-2, NB 148002 y NB 148003.
4.2.3. Derivación Individual (DI)
Derivación individual (DI), es la parte de la instalación que suministra energía a la instalación
individual de usuario.

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Se inicia en el compartimento de barras de distribución del tablero de centralización de medidores


y comprende el medidor de energía, el elemento de corte y los dispositivos de protección
individual.
Están constituidas por conductores y cables aislados instalados en tubos aislantes empotrados,
tubos aislantes enterrados, tubos aislantes en montaje superficial o canales protectores aislantes,
cerrados y precintables en montaje superficial y grado de protección mínimo IP47.
Cada derivación individual será totalmente independiente de las derivaciones correspondientes a
otros usuarios.
4.2.3.1. Para un solo cliente
En la instalación domiciliaria con un solo cliente, no existe una línea general de alimentación y no
es necesaria la instalación de un tablero de distribución general.
Como resultado de la anterior simplificación, el esquema resultante contempla simplemente la
instalación de un Tablero de Medición Individual (ver figura 1).
Este tipo de esquema se utilizará en los siguientes casos:
 Sistema monofásico, 2 hilos, 230 V, con demanda máxima menor o igual a 10 kW.
 Sistema trifásico 4 hilos, 400/230 V, con demanda mayor a 10 y 45 kW (50 kVA), con un
factor de potencia mayor o igual a 0.9.
4.2.3.2. Para dos o más clientes.
En viviendas con dos o más clientes, según los casos, los medidores podrán situarse de acuerdo
a los siguientes esquemas:
a) Instalación de medidores en forma individual
En inmuebles donde el número de clientes va en aumento de forma progresiva, podrán instalarse
tableros de medición individual de acuerdo a las siguientes condiciones:
 Viviendas con dos clientes podrán conectarse en derivación a la acometida existente que
alimenta el predio. No requiere la instalación de una protección general (ver figura 2).
 Para viviendas que cuenten con tres y cuatro clientes podrán conectarse a la acometida
actual a través de un sistema de barras de distribución, no se aceptarán conexiones en
forma directa a través de una derivación simultánea. (ver figura 3).
 Las barras de distribución para este tipo de esquemas deberán estar ubicadas en una
caja de derivación exclusiva para este propósito. Este tipo de instalación no requiere
dispositivos de protección general. (ver figura 3).
b) Instalación de medidores centralizados en un solo TCM
En inmuebles con cinco o más clientes, los medidores de energía deberán instalarse en un TCM
con protección general (ver figura 4).
Un TCM de éste tipo, podrá ser utilizado en edificios multifamiliares, centros comerciales y oficinas
de hasta 10 plantas no mayores a un bloque.

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c) Instalación de medidores en más de un TCM


En edificaciones de departamentos y centros comerciales que requieran más de un tablero
centralizador de medidores, la instalación eléctrica deberá disponer de un tablero de distribución
general (TDG) (ver figura 5).
La alimentación a los TCM’s se realizará a través líneas generales de alimentación o montantes
(LGA).
La protección para las líneas generales de alimentación y los tableros de centralización de
medidores estará ubicada en el tablero de distribución general.
4.3. SUMINISTROS ESPECIALES
4.3.1. Suministros en Baja Tensión
Para consumos mayores a 100 A, la medición no se realizará en forma directa, siendo necesaria
la instalación de transformadores de intensidad en un tablero diseñado para tal efecto.
Las características de los transformadores de corriente para medida en baja tensión deberán estar
de acuerdo con la norma DELAPAZ ND 72.58.01 “Transformadores de Corriente para Medida en
Baja Tensión”.
4.3.2. Suministros en Media Tensión
Se aplicará lo especificado en el Manual Técnico de Distribución MTD 2.80.12 ”Manual de
Suministro de Energía Eléctrica en Media Tensión hasta 15 KV - Normas para electrificación a
edificios, viviendas e industrias”.

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Figura No. 1: Esquema de instalación eléctrica para una vivienda con un solo cliente

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Figura No. 2: Esquema de instalación eléctrica para una vivienda con dos clientes

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Figura No. 3: Esquema de instalación eléctrica para una vivienda con tres o cuatro clientes

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Figura No. 4: Esquema de instalación eléctrica para una vivienda con centralización de medidores

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RED DE MEDIA TENSION

PROPIEDAD DE LA
DISTRIBUIDORA
LIMITE DE LA PROPIEDAD
DE LAS INSTALACIONES
ZONAS DE PROPIEDAD O USO ELÉCTRICAS
COMUN

1. ACOMETIDA
2. TABLERO DE DISTRIBUCIÓN Y PROTECCIÓN GENERAL (TDG)
2.1. GABINETE PARA PROTECCIÓN GENERAL
2
2.2. GABINETE CT's PARA MEDICIÓN DE CONTROL TDG
2.3. GABINETE PARA MEDIDOR DE CONTROL
2.2 2.3
2.4. GABINETE DE BARRAS DE DISTRIBUCIÓN 6 kWh MEDIDOR DE
CONTROL
2.5. GABINETE PARA MEDICIÓN DE SERVICIOS GENERALES 5
2.6. GABINETE PARA PROTECCIÓN DE MONTANTES
3. TABLERO DE CENTRALIZACIÓN DE MEDIDORES (TCM) 2.
2.1 4
3.1. GABINETE DE BARRAS DE DISTRIBUCIÓN
3.2. GABINETE DE MEDIDORES Y ELEMENTOS DE CORTE 7
3.3. GABINETE DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL 2.
2.4
4. INTERRUPTOR TERMOMAGNÉTICO
5. TRANSFORMADO R DE CORRIENTE
6. MEDIDOR DE EN ERGÍA ELÉCTRICA 2.5 2.6 4
7. BARRAS DE DISTRIBUCIÓN kWh
8. ELEMENTO DE CORTE
9. LÍNEA GENERAL DE ALIMENTACIÓN O MONTANTE

SERVICIOS GENERALES
3
TCM SIN PROTECCIÓN GENERAL 7
3.1
9
3.2
8 kWh kWh kWh kWh
6

3.3
ZONAS DE PROPIEDAD 9
O USO COMUN

PROPIEDAD DEL CLIENTE

VIVIENDA 1 VIVIENDA 2 VIVIENDA 3 VIVIENDA >=5

3
TCM SIN PROTECCIÓN GENERAL 7
3.1

3.2
8 kWh kWh kWh kkWh
6

3.3
ZONAS DE PROPIEDAD 9
O USO COMUN

PROPIEDAD DEL CLI ENTE

VIVIENDA 1 VIVIENDA 2 VIVIENDA 3 VIVIENDA >=5

3
TCM SIN PROTECCIÓN GENERAL 7
3.1

3.2
8 kWh kWh kWh kWh
6

3.3
ZONAS DE PROPIEDAD
O USO COMUN

PROPIEDAD DEL CLIENTE

VIVIENDA 1 VIVIENDA 2 VIVIENDA 3 VIVIENDA >=5

Figura No. 5: Esquema de instalación eléctrica para edificios con más de un TCM

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5. CARACTERÍSTICAS GENERALES
5.1. CARACTERÍSTICAS DE LA RED DE BT
5.1.1. Tensión de suministro
Las tensiones normalizadas en la red de DELAPAZ, tanto en media como baja tensión, son las
mostradas en la tabla 2:
Tensión Nominal (V) Tipo de conexión Zona
24900/14400 Trifásico 4 hilos Yn Rural
Media Tensión
12000/6900 Trifásico 3 hilos Y/ Urbana
230 Monofásico 2 hilos - Urbana / rural
Baja Tensión 230 Trifásico 3 hilos  Urbana / rural
400/231 Trifásico 4 hilos Yn - Zn Urbana / rural
Tabla 2: Tensiones normalizadas
La tensión nominal normalizada del Sistema de BT de DELAPAZ es de 400/231 voltios con
variaciones de +5% y –10% en condiciones normales. Esta tensión está de acuerdo con los
niveles de tensión reglamentados en la Ley de Electricidad.
Para las instalaciones trifásicas de tres hilos y neutro la tensión normalizada será de 400 voltios y
para las instalaciones monofásicas de 230 voltios.
5.1.2. Intensidad de cortocircuito prevista en el origen de la instalación
Con la finalidad de determinar las condiciones bajo las cuales se realiza la instalación de BT
(acometida – medidor de energía) se ha realizado el análisis de cortocircuito considerando la
conexión de un circuito de BT alimentado por un transformador trifásico de 250 kVA, 7.2/0.23-0.4
kV. En éstas condiciones se ha calculado una corriente de cortocircuito, cuando ocurre en bornes
del medidor, que alcanza a un valor de 7.6 kA en el impulso y permanente de 5.12 kA.
Con carácter general, la intensidad de cortocircuito prevista en el origen de la instalación, fijado en
el punto a conectarse a la red de distribución de B.T. para el cálculo del sistema de barras, deberá
considerarse la siguiente relación:
Ip = 40 P
Siendo:
Ip : Valor eficaz de la intensidad de cortocircuito, en amperios.
P : Potencia nominal del transformador MT/BT, en kVA.
La corriente de cortocircuito mínima prevista en el origen de la instalación aceptada por DELAPAZ
deberá ser 10 kA, como recomienda la IEC 60898, para una tensión de 240 V.
El valor de cresta de intensidad inicial de cortocircuito será:
Ic = 2.5 Ip
Siendo:
Ic : Valor cresta de la intensidad de cortocircuito, en amperios.
Ip : Valor eficaz de la intensidad de cortocircuito, en amperios.

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5.2. DATOS BÁSICOS


Los datos básicos que deben tenerse en cuenta para el estudio, cálculo y diseño de las
instalaciones de baja tensión, son los siguientes:
 Tensión nominal 400/231 V
 Frecuencia nominal 50 Hz
 Tensión máxima entre fase y tierra 250 V
 Sistema de puesta a tierra Neutro conectado directamente a tierra
 Aislamiento de cables de red y acometida 0.6/1 kV
 Intensidad máxima de cortocircuito trifásico 50 kA
5.3. ACOMETIDAS
5.3.1. Características Técnicas
Según lo que establece la norma NB 777 y el anexo 162/2001 de la Norma para la Aplicación de
Tarifas de Distribución, la demanda máxima permitida para un consumidor con pequeña demanda
en un sistema monofásico de dos hilos y 230 V es de 10 kW, con un factor de potencia mínimo de
0.95, de modo tal que las características de cable para acometidas de BT en aluminio aceptadas
por DELAPAZ son las que se muestran en la tabla 3.
Acometidas con secciones mayores deberán ser proporcionadas por el cliente.
Para acometidas monofásicas, el conductor recomendado corresponde al cable trenzado de
aluminio con aislamiento XLPE tipo RZ 0.6/1.0 kV de sección 2 x 16 mm2.
Para acometidas trifásicas, el conductor recomendado corresponde al cable trenzado de aluminio
con aislamiento XLPE, tipo RZ, 0.6/1.0 kV, de sección 4 x 16 mm2 y 4 x 25 mm².

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Intens. Caída de tensión Diámetro Esfuerzo


Masa Resistencia
Sección # de por fase V/Km Máximo Mínimo eléctrica a
aprox. 20°C
mm² cond A Del haz de rotura
Cos =1 Cos =0.8 kg/m /km
mm. daN
16 2 75 4.0 4.9 15,8 0,15 380 1,9100
16 4 75 4.0 4.9 18,0 0,29 380 1.9100
25 4 85 2.7 2.25 30,0 0,45 600 1,2000
Tipo: RZ
Material: Aluminio
Voltaje de servicio: 0.6/1.0 kV
Temperatura de operación: 90°C
Resistividad: 0.028264 - mm2/m
Coeficiente de dilatación normal: 23x10-06/°C
Módulo de elasticidad: 62000 N/mm2
Densidad: 2.703 kg/dm3
Resistencia del aislamiento: 10,000 M (a 20°C)
1,000 M (a 80°C)
Tabla 3: Conductores de Aluminio con aislamiento XLPE utilizados para acometidas
También serán aceptados conductores de cobre con las características de conducción de
corriente equivalentes a los conductores de aluminio anteriormente descritos. En éste caso, la
sección mínima aceptada del conductor de cobre equivalente es 10 mm2 o como alternativa el
calibre No. 6 AWG de la galga Norte Americana.
La tabla 4 muestra los conductores que serán utilizados en acometidas de acuerdo a la potencia
máxima demandada, dimensionados tanto en la serie métrica, como por su calibre alternativo de
la galga Norte Americana.

DIMENSIONAMIENTO DE ACOMETIDAS

DEMANDA CALIBRE DE CONDUCTOR DIAMETRO


CORRIENTE
MAXIMA COBRE ALUMINIO MINIMO
MÁXIMA
PREVISTA CONDUCTOS
A mm2 AWG mm2 AWG
kW Pulgadas
SISTEMA MONOFASICO, 230 V, 2 HILOS
Hasta 10 46 2 x 10 2x6 2 x 16 2x4 ¾
SISTEMA TRIFASICO 400/230 V, 4 HILOS
11 – 20 29 4 x 10 4x6 4 x 16 4x4 1½
21 – 49 71 4 x 16 4x4 4 x 25 4x4 2

NOTA: El conductor neutro debe ser de la misma capacidad que el conductor de fase.

Tabla 4: Conductores utilizados en acometidas

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5.4. INSTALACIÓN
5.4.1. Acometida aérea
El soporte o gancho de recepción del cable de la acometida con una sección mínima de 16 mm2,
deberá estar localizado en el lugar más cercano a uno de los postes de la red de distribución de
DELAPAZ, a una altura mínima al suelo de acuerdo a las siguientes condiciones:
 Cuando cruza avenidas con vías de varios carriles: 7.00 m.
 Cuando cruza una calle con una única vía: 6.00 m.
 Cuando no cruza ninguna calle ni avenida: 4.60 m.
Los gráficos que se muestran en anexo, muestran las disposiciones típicas para la instalación de
acometidas aéreas aceptadas por DELAPAZ.
5.4.2. Acometida subterránea
La acometida deberá ser subterránea instalada en ducto cuando el calibre del conductor sea
mayor a dos conductores No. 4 AWG (21.2 mm2) o cuando el cliente prefiera éste tipo de
acometida. La instalación de los ductos deberá ser realizada de acuerdo a los esquemas que se
muestran en los anexos y con referencia a las obras civiles de excavación de zanjas, construcción
de cámaras de paso e instalación de ductos en vía pública, serán de entera responsabilidad del
solicitante y deberán regirse a los procedimientos establecidos por los Gobiernos Municipales
correspondientes.
5.4.3. Conexión a la Red
La acometida ya sea aérea o subterránea, deberá ser conectada a la red de distribución utilizando
la ferretería normalizada por DELAPAZ.
5.5. TABLEROS DE MEDICIÓN INDIVIDUAL (TMI)
Los TMI, estarán formadas por una envolvente precintable que contendrá fundamentalmente el
medidor de energía y el elemento de corte soportados en una base común aislante.
5.5.1. Características y Tipos Normalizados
Las cajas deben ser de material incombustible y no higroscópico, pudiendo ser de material
plástico o de plancha metálica.
Las cajas de plástico deberán estar fabricadas en poliéster reforzado con fibra de vidrio, moldeado
a presión y en caliente, auto extinguible, resistente a agentes químicos y a los rayos ultravioletas
de color gris claro.
Las cajas metálicas serán de plancha metálica de un espesor mínimo de 1 mm, deberán
protegerse con dos capas de pintura, una anticorrosiva y otra de acabado, la plancha metálica
deberá tener un dispositivo para conexión a tierra.
Independientemente del material de la envolvente, las cajas deberán tener una base o placa de
sujeción preferentemente aislante para montaje del medidor y el elemento de corte.
Mayores características de los tipos normalizados se encuentran detalladas en el capítulo 6 de la
Norma Boliviana NB 777.

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5.5.2. Instalación de un Tablero para Medición Individual (TMI)


El TMI se situará en el límite de la propiedad del cliente y con acceso directo y permanente para
lectura desde la vía pública.
Se procurará que el punto de ubicación sea el más próximo posible a la red de distribución de BT
y alejado de cualquier otro servicio tal como agua, gas, teléfono, etc.
En el caso de una acometida aérea, la caja podrá instalarse sobre la pared fijada a un poste
particular o empotrada en pared, pero siempre en la propiedad del cliente.
En el caso de una acometida subterránea, la caja debe ser preferentemente empotrada en la
pared.
Para cualquiera de los anteriores casos, la parte inferior de la caja deberá quedar situada a una
altura mínima sobre el nivel del suelo terminado de 1.5 m y un máximo de 1.8 m.
5.6. TABLERO DE DISTRIBUCIÓN GENERAL (TDG) Y TABLERO CENTRALIZADOR DE
MEDIDORES (TCM)
Estarán formados por una envolvente aislante precintable, diseñado fundamentalmente para
contener todos los elementos descritos para cada uno de los tableros descritos en el capítulo 6,
basándose en las necesidades de la demanda de potencia del edificio o inmuebles para el cual
será destinado.
5.6.1. Características y tipos normalizados
Las cajas de los tableros TDG y TCM deben ser construidas de poliéster reforzado con fibra de
vidrio incombustible o plancha metálica de material incombustible, estanco y no higroscópico. En
el caso de planchas metálicas su espesor deberá ser suficiente para asegurar su rigidez con un
mínimo de 1 mm.
Las cajas de los tableros metálicos, deberán protegerse con dos capas de pintura una interior
antioxidante y otra superior de acabado.
La plancha metálica deberá tener un dispositivo para su conexión a tierra.
Independientemente del material de la envolvente, las cajas de los tableros deberán tener una
base preferentemente aislante especialmente diseñada para montaje de cada uno de los
elementos a ser instalados, construidas de poliéster reforzado con fibra de vidrio de 5 mm.
Los compartimentos que alojan barras de distribución, medidor de contraste, medidor de servicios
generales, centralización de medidores y dispositivos de protección deberán ser fácilmente
precintables.
En el caso de los compartimentos para los dispositivos de protección, sólo se permitirá al acceso
a los pestillos de accionamiento.
5.6.2. Instalación del TDG y TCM
Los medidores correspondientes a viviendas, servicios generales del edificio y a los locales
comerciales o industriales, se dispondrán en forma concentrada en un lugar de fácil acceso o en
un recinto destinado exclusivamente a este fin.
Cuando el número de medidores sea igual o inferior a doce (12), no será necesario disponer de un
recinto, en cuyo caso los TCM podrán estar ubicados en forma empotrada en pared,

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convenientemente ventilados y de fácil acceso para el personal de DELAPAZ. Las dimensiones


interiores de los mismos, permitirán alojar con amplitud los equipos de medida.
Cuando el número de medidores sea mayor a doce, será necesario disponer de un recinto
especial destinado a la centralización de medidores.
En éstos se dispondrán los cuadros modulares necesarios para alojar tantos equipos de medida
como usuarios existan. Cuando ésta subdivisión no esté perfectamente definida, se preverá la
colocación de los módulos necesarios para un equipo de medida por cada 50 m² de superficie
destinada a locales comerciales o industriales.
En todos los casos, la ventanilla de lectura del medidor será situada a una altura de 1.80 m
respecto al suelo.
Los termomagnéticos de protección de las derivaciones individuales estarán dispuestos a una
altura mínima del suelo de 0.50 m.
El recinto estará situado en general, en la planta baja o primer sótano del edificio separado y
aislado de otros recintos que presenten riesgos de incendio, explosión o produzcan vapores
corrosivos.
A continuación, se describen las características más importantes del recinto:
 Deberá tener fácil y libre acceso, por lugares de uso común.
 No debe ser húmedo, razón por la cual no se permitirá ninguna instalación que pueda producir
humedad.
 Se aconseja que esté ubicado lo más próximo posible a las canalizaciones verticales.
 Estará suficientemente ventilado e iluminado.
 Tendrá sumideros de desagüe, si la cota del suelo es igual o inferior a la de los pasillos
colindantes.
 La pared sobre la que se fijen los tableros será de una resistencia no inferior a la de un
tabique de ladrillos.
 El recinto donde se alojan el TCM contará con una puerta de libre acceso, cuando
corresponda.
 Entre la parte delantera más saliente de los tableros y la pared opuesta, deberá respetarse un
pasillo de 1.10 m como mínimo. De encontrarse TCM instalados frente a frente, la distancia
mínima entre ellos será de 2 m.
5.7. SISTEMA DE PUESTA A TIERRA EN EDIFICIOS
Para el sistema de puesta a tierra de la instalación eléctrica en edificios, podrán aplicarse los
sistemas de puesta a tierra especificados en la Norma Boliviana NB 777 capítulo 8 (Se
considerarán los sistemas TN, TT, e IT).
Los sistemas de puesta a tierra de un edificio estarán formados por una malla o red construida
con cable de cobre desnudo enterrado y/o varillas de cobre con un valor de resistencia de puesta
a tierra menor o igual a 25  (Ohmios) de acuerdo a lo que establece la NESC Rule 96B.
Otros valores de resistencia de puesta a tierra deberán ser:

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Los elementos que deben ponerse a tierra en un edificio son:


 Las estructuras metálicas y armaduras de muros y pilares.
 Todas las masas metálicas del edificio.
 El TDG, equipos y cuadros eléctricos.
 Las bajadas de pararrayos.
Para dar conexión eléctrica de puesta a tierra a todos estos elementos, se deberá establecer un
sistema de cableado desde la red de puesta a tierra. Este cableado deberá poder desconectarse
de la red para medida de la resistencia de puesta a tierra (deberán existir puntos de prueba).
La malla de puesta a tierra deberá ser construida con conductor de cobre desnudo mayor al No.
12 AWG y una longitud no menor a 6 metros, enterrado a una profundidad mínima de 0.75 metros.
En el caso de utilización de varillas de cobre, éstas deberán tener una longitud mínima de 2.4 m y
un diámetro de 13 mm (1/2”).
En el caso de utilización de varillas de acero galvanizado, éstas deberán tener una longitud de 2.4
m, diámetro de 16 mm (5/8”).
Cuando el edificio incorpore un centro de transformación alimentado desde la red de distribución
en media tensión (6.9 kV ó 12 kV) de DELAPAZ, se deberán tener en cuenta conceptos de
seguridad, tales como:
 Tensiones de paso y de contacto dentro del centro de transformación.
 Tensiones de paso que pudieran aparecer en la entrada del centro de transformación
6. INSTRUCCIONES DE PROCEDIMIENTO
6.1. REQUERIMIENTOS PARA NUEVOS SUMINISTROS
La presentación de solicitudes para nuevos suministros de energía eléctrica deberá cumplir el
conjunto de requerimientos establecidos por el Reglamento de Servicio Público de Suministro de
Electricidad (RSPSE) aprobado mediante D.S. 26302 de fecha 1 de Septiembre de 2001, y la
Norma para la Aplicación de Tarifas de Distribución aprobada por la Resolución de la Ex
Superintendencia de Electricidad SSDE N° 162/2001 de fecha 21 de Octubre de 2001.
6.1.1. Requisitos Personales
Para acceder al servicio, las personales individuales y colectivas:
1) Deben contar con documento de identificación vigente.
2) Deberán encontrarse en posesión o con la tenencia del inmueble o deben señalar el lugar
donde se desarrolle una actividad para la cual solicitan el suministro de electricidad; y
3) No deben registrar deudas pendientes por suministro de electricidad u otro concepto
resultante del D.S. 26302.
6.1.2. Requisitos Técnicos
Para acceder al servicio, el inmueble o lugar para el cual se solicita el suministro de electricidad:

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1) Debe contar con la acometida en el nivel de tensión del suministro y para el medidor de
acuerdo a la Norma Boliviana NB 777 y cumplir con los requisitos técnicos del Distribuidor
aprobado por autoridad competente.
2) Debe contar con medidor que permita la medición de los parámetros requeridos para la
facturación del consumo de electricidad de acuerdo a la categoría de consumidor que
corresponda.
3) Debe contar con Informe de Ensayo y/o Certificado de Calibración del medidor emitido por el
Laboratorio de Ensayo y Calibración.
4) Debe contar con espacio físico para la instalación de un puesto de transformación, de acuerdo
a normas vigentes, cuando corresponda.
Asimismo, debe disponer de la instalación preparatoria de acuerdo a la Norma Boliviana NB-777 y
Normas DELAPAZ, para el efecto se le entregará información impresa (cartilla o tríptico) del
esquema de construcción y los materiales que deben ser utilizados.
Si la potencia demandada es mayor a 10 kW, el solicitante deberá consultar con el Departamento
de Distribución de DELAPAZ
6.2. PRESENTACIÓN DE PLANOS
La presentación de planos, no es obligatoria sin embargo complementarán al proyecto.
6.2.1. Planos de instalación eléctrica
a) Diagrama unifilar: Deberá presentar el diagrama unifilar completo de la instalación, donde se
determinarán y estarán claramente identificados los elementos de la instalación eléctrica a la
vivienda o conjunto de viviendas descritos en el acápite 5, además estarán indicadas las
características eléctricas y/o de placa de los elementos de protección y conductores
eléctricos.
b) Detalle de Carga: Deberá presentarse el detalle de carga completo de la instalación, donde
se determinarán y estarán claramente identificados las potencias de la instalación eléctrica.
Los planos en edificaciones de más de dos plantas deberán llevar un diagrama de elevación
esquemático de la instalación en el que se indicará el alcance de los alimentadores, niveles de
instalación de las cajas de protección, medición o distribución según sea el caso.
6.2.1.1. Información mínima recomendada en los planos
Los planos deberán incluir la siguiente información como mínimo:
 Planillas de carga, en los que se identifiquen circuitos, demanda en kW para cada circuito,
localización, capacidad de barras, elementos de protección, etc.
 Simbología empleada con descripción completa de los elementos utilizados.
 Notas aclaratorias, referencias específicas del proyecto, etc.
 Carimbo de identificación en el extremo inferior derecho, donde deberá indicarse claramente
lo siguiente:
 Tipo de instalación eléctrica.
 Nombre del propietario (y/o proyecto).

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 Título del plano referido a la actividad del predio (vivienda, Karaoke, industria, reparadora
de zapatos, llantería, tienda, etc.).
 Número del plano y del total de planos.
 Nombre y firma del proyectista
 Escala o escalas si corresponde
 Dirección y Zona
6.2.1.2. Especificaciones técnicas de equipos y materiales
En las especificaciones técnicas de equipos y materiales de una instalación eléctrica, deberán
figurar al menos la siguiente información, dependiendo que material o equipo se trate y según sea
aplicable:
 Tensión nominal
 Número de fases
 Frecuencia nominal
 Potencia nominal (kVA, kW, HP, etc.)
 Corriente nominal
 Capacidad de cortocircuito
 Tipo de instalación (interior, exterior)
 Forma de montaje (adosado, empotrado, empernado, soldado, abierto, etc.)
 Clase de protección (IP).
6.3. PUESTA EN SERVICIO DE INSTALACIONES PROPIAS DEL CLIENTE
Para la puesta en de las instalaciones propias del cliente, DELAPAZ verificará que se cumpla con
todas las recomendaciones del presente documento y con las normas relacionadas. Este hecho
no relevará de responsabilidades al solicitante y/o al proyectista, ni significará que DELAPAZ
adquiera obligaciones o responsabilidades por el diseño o proyecto de las instalaciones indicadas,
aunque éste haya merecido la autorización de conexión.
El personal de DELAPAZ no podrá ejecutar, construir o supervisar las instalaciones eléctricas al
margen de la Empresa.
6.4. PROCEDIMIENTOS
El solicitante deberá seguir el procedimiento detallado en el acápite 6.1 del presente documento
para el Nuevo Suministro, mismo que tiene inicio en el Departamento de Atención a Clientes o en
el Departamento de Distribución, según corresponda.
Posteriormente, luego de haber recepcionado la solicitud de suministro de energía eléctrica con
todos los requisitos establecidos en el presente manual técnico de distribución, personal de
DELAPAZ procede con lo siguiente:
1) Localiza la dirección registrada en la Solicitud de Servicio.
2) Verifica las condiciones de la instalación preparatoria para la conexión del servicio (caja para
el medidor, elementos de corte, chicotillos, etc.).

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3) Procede al llenado del formulario de Inspección.


4) Recepciona del solicitante la declaración de carga (W) de la instalación. Las características
del predio y/o edificación.
5) Verifica las características técnicas de la red de distribución.
6) Determina el punto de suministro más cercano.
7) Verifica los medidores de referencia. (Medidor izquierdo, medidor derecho o medidor en la
misma casa).
8) Establece la existencia o no de otra acometida en el predio.
Si la inspección fuera aprobada, el solicitante y DELAPAZ firmarán un contrato de servicio de
energía eléctrica, posteriormente dentro de los dos días hábiles en oficinas de Atención al
Clientes DELAPAZ donde se realizará la conexión del servicio.
El personal de DELAPAZ expresamente autorizado para cada caso será el único legalmente
habilitado para ejecutar la instalación de acometidas, medidores y otras conexiones a la red de
DELAPAZ; cualquier conexión por otras personas será clandestina y considerada fraudulenta y
sujeta por tanto a penalizaciones de ley.
6.5. VIGENCIA DEL SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA
Una vez concedido el servicio de suministro de energía eléctrica tendrá vigencia indefinida, salvo
contravenciones a lo dispuesto por la Ley de Electricidad y sus Reglamentos.
DELAPAZ sancionará las infracciones de los consumidores de acuerdo a lo establecido en el Art.
57 de la Ley de Electricidad N° 1604, en los siguientes casos:
 Conexiones arbitrarias.
 Alteración de instrumentos de medición.
 Consumo clandestino.
 Negar acceso al inmueble para inspecciones al personal autorizado de DELAPAZ.
6.6. COSTOS
Los costos de conexión del suministro establecidos por la Autoridad de Electricidad, deberán ser
pagados por el solicitante.
6.7. MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES INTERNAS
Los daños a instalaciones, equipos y artefactos del consumidor o terceros, producidos por
deficiencia de las instalaciones internas del inmueble, serán de exclusiva responsabilidad del
consumidor.
El mantenimiento y reparación de las instalaciones internas son de entera responsabilidad del
consumidor. En ningún caso podrá retirarse ningún precinto sin la conformidad expresa de
DELAPAZ. El personal de DELAPAZ expresamente autorizado será el único legalmente habilitado
para ejecutar la instalación de acometidas, medidores y otras conexiones a la red de distribución.
En caso que las acometidas y/o medidores en Baja Tensión sean propiedad del consumidor y
requieran ser reemplazadas, dichos trabajos deben ser coordinados con la Distribuidora.

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MATERIALES PARA LA INSTALACIÓN


DELAPAZ DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD LA PAZ

ACOMETIDA EN BAJA TENSIÓN HASTA 4 MEDIDORES

FECHA: ABRIL 2013 ESCALA : S/E

DIB.: DAC
varilla del SPT GERENCIA DE
Caja para medidor Medidor instalado con precinto VoBo.: JAM
OPERACIONES
con elementos de corte 5/8" x 1m APROB.: LRJ

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Termonagnetico
de acuer do a
plano.
-Identificación
viñetada

- Dimensiones de acuerdo a la carga


- Separación entre barras, mínima de 6 cm.
- Aisladores epoxoil - cilíndricos de 40 mm
- Identificación con etiquetas de cada
departamento o local

- Chapa de 1 mm. de espesor como mínimo


- Las placas de sujeción - Recubrimiento de cara antioxidante y otro de acabado
de los medidores serán - Puertas sólidas, de requerir se debe instalar marco metálico de
metálicas o de poliester con refuerzo
fibra de vidrio. - Puerta con acrilico o vidrio transparente de 5 mm. - Termomagneticos de acuerdo a planos
- Pasamuros de goma resistente - Bisagras torneadas(tipo hembra macho) o superiores - De calidad garantizada
y fijación - Altura del extremo inferior al nivel del piso 50 cm - Identificación viñetada de cada termomagné tico,
garantizada - Uso exclusivo de Energía Eléctrica indicando circuito y ubicación de llegada de la L.A.
- Compartimentos claramente diferenciados e identificados con del circuito (piso, bloque u otro)
viñetas

DELAPAZ DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD LA PAZ

CARACTERISTICAS DEL MODULAR DEL TABLERO DE DISTRIBUCIÓN GENERAL


(TDG)

FECHA: ABRIL 2013 ESCALA : S/E

DIB.: JCHC
GERENCIA DE
VoBo.: JAM
OPERACIONES
APROB.: LRJ

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CARACTERISTICAS DEL MODULAR DEL TABLERO DE CENTRALIZACION DE MEDIDORES (TCM)


MODULO PARA 8 MEDIDORES MONOFASICOS

- Se incluirá protección en el caso de tener


sólo un TCM . Si la llegada es a través de la
L.A. y su protección esta en el TDG, en este
espacio se alojarán las barras

- Dimensiones de acuerdo a la carga


- Separación entre barras, mínima de 6 cm.
-Aisladores epoxoil - cilíndricos de 40 mm
- Identificación con etiquetas de cada
departamento o local

- Las placas de sujeción de los medidores


serán metálicas, de poliester con fibra de
vidrio . - Chapa de 1 mm. de espesor como mínimo
- Recubrimiento de cara antioxidante y otra de acabado
- Pasamuros de goma resistente y fijación
- Puertas sólidas, de requerir se debe instalar marco metálico de
garantizada
refuerzo
- Puerta con acrílico o vidrio transparente de 5 mm.
- Bisagras torneadas(tipo hembra macho) o superiores
- Altura del extremo inferior al nivel del piso 50 cm
- Uso exclusivo de Energía Eléctrica
- Compartimentos claramente diferenciados e identificados con
viñetas

- Termomagneticos de acuerdo a planos


según normas
- Identificación de cada térmomagnetico,

DELAPAZ DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD LA PAZ


CARACTERISTICAS DEL MODULAR DEL TABLERO
* medidas en cm CENTRALIZADOR DE MEDIDORES (TCM)
FECHA: ABRIL 2013 ESCALA : S/E

DIB.: DAC
GERENCIA DE
VoBo.: JAM
OPERACIONES
APROB.: LRJ

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TABLEROS MODULARES DE 4 MEDIDORES

Tablero para viviendas con tres o cuatro clientes

DELAPAZ DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD LA PAZ


CARACTERISTICAS DE OTROS MODULARES DEL TABLERO
CENTRALIZADOR DE MEDIDORES (TCM)
Sólo para acoplamie nto al
modular de 8 me didores cuando FECHA: ABRIL 2013 ESCALA : S/E
e xista de uno a cuatro clientes no
DIB.: JCHC
pre v istos originalmente GERENCIA DE
VoBo.: JAM OPERACIONES
APROB.: LRJ

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TABLEROS MODULARES DE 8 MEDIDORES

DELAPAZ DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD LA PAZ


CARACTERISTICAS DE OTROS MODULARES DEL TABLERO
CENTRALIZADOR DE MEDIDORES (TCM)
FECHA: ABRIL 2013 ESCALA : S/E

DIB.: JCHC
VoBo.: JAM GERENCIA DE OPERACIONES
APROB.: LRJ

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CAMARA DE PASO PRINCIPAL Y DERIVACION DOBLE


Tapa de H°A° con el
borde metálico
La tapa de cámara
deberá ser resistente
a la circulación de
0.50 m vehículos

0.5 m
VISTA PLANTA
0.7 m

Ducto Clase 9 de 4"


Ladrillo Gambote

Sumidero de cascajo

Nota: La construcción de
VISTA LATERAL
las cámaras es
responsabilidad del cliente

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