CASO PRÁCTICO “FRANCA”

ACTIVIDAD PROPUESTA:

Después de leído el caso que se te presenta, responde las preguntas que se te plantean
posteriormente. El consumo de cerveza en Lima es relativamente alto, ya que más de la mitad
de la población consume este producto. Además, en los últimos años la producción de cerveza
ha aumentado, mientras que los precios han disminuido. A un mes de su lanzamiento que fue el
28 de agosto del 2007, Franca había alcanzado una participación del 4,2% del mercado cervecero
en Lima, según la última medición realizada por la investigadora de mercados CCR. Actualmente,
Franca cuenta con un 6,04% de participación en el mercado a nivel nacional. Este mercado está
conformado principalmente por las cervezas del grupo cervecero Backus & Johnston SAA
(Cristal, Pilsen, Cusqueña) y de la Compañía Cervecera Ambev Perú SAC (Brahma). Franca se
presenta como una cerveza de calidad, elaborada con los mejores insumos, la más novedosa
tecnología y tradicional en cuanto a su proceso de elaboración se posiciona como una cerveza
de calidad, pero de precio accesible, haciendo referencia al eslogan de Aje: “calidad al precio
justo”, comercializa en diferentes puntos de venta, habitualmente conocidos como espacios en
los cuales se puede encontrar este producto: como supermercados, bodegas, restaurantes,
discotecas y eventos que la cerveza organiza. Entre estos últimos se ubican eventos de
gastronomía, conciertos, carreras de automóviles, etc. Pretende generar una actitud positiva en
tanto se asocie con los estímulos presentados en relación a lo peruano, y al orgullo de calidad
internacional. Franca trata de promover y exaltar la identidad del peruano progresista de
estratos medios y bajos, aquel que trabaja arduamente para sacar adelante a su familia y lograr
sus objetivos. Así, Franca se convierte en “orgullo peruano, progreso, espíritu emprendedor,
sabor peruano y calidad”, en parte relacionado con el origen de sus fundadores: la familia
Añaños.

Preguntas:

 Explique qué necesidades puede satisfacer Franca

 Identifique las características que afectan al consumidor de Franca
 ¿De qué tipo de compra se trata?
 Analice el proceso de decisión de compra para el caso