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  • Infografias para Alumno

    Cargado por

    Francisco Gabriel
    3 vistas2 páginas
    Este documento discute tres enfoques contemporáneos de la administración: 1) cumplir con los requisitos expresados, 2) cubrir lo expresado y no expresado, y 3) cubrir los requisitos expresados, no expresados y lo no esperado, proporcionando una calidad sorprendente.

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    Título original

    INFOGRAFIAS PARA ALUMNO

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    de 2

    lOMoARcPSD|1

    lOMoARcPSD|13590269

    Enfoques
    contemporáneos de
    la Administración

    Punto 1 Punto 1

    Tipos de calidad:

    Lo que cumple con los


    requisitos expresados

    Cubre lo expresado y no
    expresado.
    Calidad sorprendente
    Cubre los expresados, los no
    expresados y nos lo no

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