UTS SAN FELIPE

INFORME
Relaciones humanas

Y la memoria

Edward Montoya
31.068.225
Introducción:

Este informe tiene como objetivo recopilar y plasmar la información completa

sobre las relaciones humanas y la memoria del ser humano, sus tipos,
definiciones, elementos y todo lo que conforma los dos temas en cuestión.

Tocaremos temas principales de la memoria y las relaciones sociales, y su

importancia.
Las relaciones humanas

Las relaciones humanas, en el ámbito de las ciencias sociales, son el conjunto de

interacciones que se da en los individuos que pertenecen a una sociedad, la cual
tiene grados de órdenes jerárquicos.

Son el arte de llevarse bien con los demás. Todo acto en el que intervengan dos o
más personas, se establece una interacción denominada relaciones humanas
(Hera, 1983). Las relaciones humanas positivas se logran cuando dos o más
personas tienen un contacto, comparten ideas, sentimientos, valores, trabajo,
estudio; logrando altos niveles de solidaridad, empatía, aceptación, comprensión,
y compromiso con ellos y la sociedad. El proceso de las relaciones humanas es
una fuerza activa que lleva a la creación de relaciones positivas o negativas. Estas
son importantes para nuestra evolución como sociedad, ya que es vital para la
creación y organización de esta.

Resulta inevitable interactuar con otras personas y, si el individuo no desarrolla de

manera adecuada las diferentes habilidades para relacionarse, tendrá dificultades
para desenvolverse en su entorno.
Los humanos son seres sociales por naturaleza que necesitan vivir en comunidad
y relacionarse entre sí. A veces, un individuo puede sentirse muy solo a pesar de
estar rodeado de muchas personas. Por el contrario, una persona puede vivir sola
y sentir que su vida está rodeada de compañía.

Lo que determina ese sentimiento es el tipo de relación que tiene un individuo con
el resto de las personas. La naturaleza del “ser social” está vinculada con las
relaciones que es capaz de generar, no basta con vivir agrupados a mayor o
menor proximidad física.

Tipos de relaciones humanas

Las relaciones humanas se dividen en dos grandes grupos:

Las relaciones primarias: Son los vínculos íntimos o cercanos del individuo, en
los que no hay un interés o una necesidad previa que haya dado lugar a esa
relación, sino que los une el amor, el afecto o el aprecio por su calidad humana.
Por ejemplo, las relaciones amorosas, las familiares o las amistades

Las relaciones secundarias: Son vínculos en los que no intervienen las

emociones afectivas, sino que los une una relación de conveniencia o de utilidad.
Por ejemplo, la relación entre un gerente y un empleado, un maestro y un alumno,
un doctor y un paciente.

Ambos tipos de relaciones son necesarios y complementarios para el desarrollo de

la vida del individuo en la sociedad.
Puede suceder que ambos tipos de relaciones existan en simultáneo, por ejemplo,
cuando una relación comienza siendo de tipo secundaria y se convierte en
primaria (sin dejar de compartir el entorno donde se desarrolla el vínculo primario).

Importancia de las relaciones humanas

Las relaciones humanas son tan importantes para el desarrollo de la vida que

pueden condicionar la propia existencia del individuo. Por eso, resulta muy
importante la calidad de los vínculos que se establecen, y no solo la cantidad.

Una persona que se rodea de un ambiente de respeto, tolerancia, honestidad y

paz podrá desarrollar mejores cualidades de su personalidad que una persona que
se rodea de un ambiente de agresión, violencia, mentira y escándalo.

Tanto los valores como las habilidades que el individuo pueda desarrollar lo
ayudarán a desenvolverse según el ambiente en el que se encuentre. Por ejemplo,
en el ámbito laboral se suelen desarrollar habilidades concretas como el manejo
del estrés y la resolución de conflictos, que permiten superar los momentos de
tensión o de crisis.

Es importante comprender que las relaciones humanas son vínculos que implican
la presencia o no de valores. Ante cualquier tipo de relación y a pesar de las
diferencias, el individuo siempre podrá desarrollar habilidades que le permitirán
interactuar.

Objetivos de las relaciones Humanas

Las relaciones humanas tienen como objetivo el desarrollo del individuo para que
pueda alcanzar una mejor calidad de vida en sociedad. Un buen ambiente social
no es aquel en donde no existe el conflicto sino que, a pesar de las divergencias,
el individuo logra desenvolverse.

Es posible superar los conflictos con el desarrollo de las habilidades

interpersonales que permiten alcanzar un mayor nivel de comprensión y un
sincero interés por resto de las personas.

Características de las relaciones Humanas

Las relaciones humanas se caracterizan por su complejidad, lo que hace

necesario analizarlas desde diversos campos de estudio. La base de toda relación
humana radica en que el individuo necesita sociabilizar y pertenecer a un círculo
que le resulte sano a fin de mantener un equilibrio físico y emocional.

Sin embargo, dependiendo del ámbito (laboral, religioso, familiar, etc.) un mismo
individuo puede desarrollar diferentes habilidades interpersonales.

La memoria

La memoria es algo más complejo que un simple proceso mental. A grandes

rasgos se podría decir que se encarga de la codificación, almacenamiento y
recuperación de la información.

Dicho de otra manera, la memoria nos permite recordar acontecimientos, ideas,

relaciones entre conceptos, sensaciones y en definitiva todos los estímulos que en
algún momento hemos experimentado.
Hablamos de un proceso mental que es clave para el aprendizaje y por tanto vital
para la adaptación del ser humano. La capacidad de aprender y de recordar lo
aprendido nos hace entre otras cosas poder tener una mayor adaptación social.

A nivel anatómico podemos relacionar la memoria con el hipocampo, pero lo cierto

es que son muchas las áreas cerebrales implicadas en un proceso tan complejo
como este. Podemos citar el córtex temporal que almacena los recuerdos de la
infancia, el hemisferio derecho que guarda el significado de las palabras, los
lóbulos frontales que organizan la percepción y el pensamiento e incluso muchos
de nuestros procesos automáticos que se encuentran ubicados en el cerebelo.

Tipos de memoria

Una vez explicada de una forma breve y antes de comentar un poco el

funcionamiento de este proceso conviene explicar que hay distintos tipos de
memoria que clasificaremos en función de la teoría multialmacén de Atkinson y
Shiffrin.

Memoria sensorial: Es muy breve y su duración oscila entre los 200 y los 300
milisegundos. Este tipo de memoria está formada por la información que recogen
nuestros sentidos. La información recibida permanece el tiempo justo para que
pueda ser atendida e identificada de forma que se facilite su posterior
procesamiento.

Memoria a corto plazo (MCP): Cuando se trata de retener una pequeña cantidad
de información, de forma que se encuentre disponible durante un corto periodo de
tiempo. Dentro de la MCP, debemos destacar la:

Memoria operativa o memoria de trabajo: Implicada en muchas tareas en las

que se requiere almacenar durante un breve periodo de tiempo cierta cantidad de
información a la vez que se realiza un procesamiento concurrente. Esta memoria
podemos dividirla a su vez en cuatro factores:

Bucle fonológico: Es un sistema que está especializado en la información verbal.

Nos permite mantener ese proceso de habla interna que hace que podamos
retener una información dentro de la MCP, como ejemplo, podemos citar el hecho
de memorizar una dirección.

Agenda viso espacial: Es un sistema similar al bucle fonológico pero encargado

de mantener activa información de tipo imagen. Este proceso sería necesario, por
ejemplo, para aprender un recorrido.

Almacén episódico: Este almacén es el encargado de integrar la información que

procede de otras fuentes. Se nutre de la información verbal, visual, espacial y
temporal.

Sistema ejecutivo: Controla y regula el funcionamiento del sistema de memoria

operativa.

Memoria a largo plazo (MLP): Este tipo de memoria es la que nos permite
almacenar la información durante un largo periodo de tiempo. Como ocurría con la
memoria a corto plazo también podemos subdividirla en distintos tipos:

Memoria implícita o procedimental: Este tipo de memoria implica un

almacenamiento inconsciente. Es la memoria implicada en todos esos procesos
que hacemos de forma automática como por ejemplo conducir.

Memoria explícita o declarativa: El almacenamiento de la información se hace

de forma consciente. Está implicada en el reconocimiento de lugares, personas,
cosas y lo que ello implica.

La memoria episódica: Este tipo de memoria es el que nos permite almacenar

información de tipo autobiográfico, recordar sucesos y hechos concretos. Es la
responsable de que podamos recordar nuestro primer día de colegio, por ejemplo.
La memoria semántica: implica aquella información almacenada en la memoria a
largo plazo que no está relacionada con experiencias concretas o personales.
Incluye el conocimiento general sobre el mundo (p.e., París es la capital de
Francia), nombres de los objetos, significado de las palabras, etc.

Cómo funciona la memoria

Podemos establecer tres pasos en el funcionamiento de la memoria los cuales

iremos desgranando en función de la teoría multialmacén a la que antes hemos
hecho referencia anteriormente:

La información que perciben los órganos sensoriales es almacenada durante un corto

periodo de tiempo en la memoria sensorial.  Juega un papel vital en este proceso la atención
ya que es de carácter selectivo y limitado.

Codificación

Estamos rodeados de miles de estímulos, pero solo procesamos y transferimos

aquellos en los que fijamos nuestra atención. Tenemos una capacidad de
percepción limitada y por eso solo las informaciones que llegan a la memoria y
acaban considerándose relevantes son procesadas.

El hecho de que esas informaciones hayan pasado por un proceso de

procesamiento implica que tienen significado para nosotros en función de la
información con la que ya contamos almacenada en nuestra memoria.

Almacenamiento

De la memoria sensorial, la información que se ha considerado lo suficientemente

relevante pasa a la memoria a la memoria de trabajo. Una vez allí la nueva
información se almacena temporalmente y se combina con la información ya
existente en la memoria a largo plazo.
Los contenidos y el tiempo que estos pueden almacenarse en la memoria de
trabajo son limitados por lo que es necesario optimizar recursos. Por ese motivo
se limita la información activa en ese momento concreto, limitación que la
automatización de algunas acciones nos ayuda a mantener.

Para que la información se mantenga el mayor tiempo posible en la memoria de

trabajo sería necesario recurrir a algunas técnicas como puede ser el repaso.
Cuanto más se repita una información más probabilidades hay que pase de la
memoria a corto plazo a la memoria a largo plazo.

Es en la memoria a largo plazo donde se produce el almacenamiento permanente

de la información cuya capacidad se considera ilimitada.  La información se
encuentra organizada en imágenes, redes semánticas o esquemas.

Redes semánticas

Es un conjunto de unidades que se encuentran relacionadas por su significado y

que se encuentran organizadas de forma jerárquica.

Esquemas.

Contienen una gran cantidad de información organizada por temas y constituyen

modelos que describen situaciones o informaciones concretas.

Recuperación

Esta nueva información se integra de forma coherente con la que ya tenemos

almacenada en nuestra memoria. Cuando esto se produce tiene lugar la
compresión lo que hace que sea más fácil recuperar el material que ha sido
almacenado en la memoria.
¿Por qué olvidamos cosas?

Resulta más fácil también recordar una información bien organizada. Colocar un
determinado concepto dentro de una estructura concreta nos facilitará luego la
recuperación de dicho concepto.

Otro factor importante en el proceso de recuperación de los conceptos

almacenados es el contexto. Ya que no solo se almacena la información en sí sino
también el contexto físico y emocional. Facilitando un contexto similar la
recuperación de esa información determinada.

Un factor muy relacionado sobre todo con la recuperación de los recuerdos es el

olvido, el cuál podremos definir como la imposibilidad de acceder a una
información que se supone almacenada en la memoria.

El olvido constituye para nuestro cerebro algo similar a una limpieza de disco duro.
Se eliminan todos esos datos que no se consideran relevantes y se mantienen los
que son necesarios o importantes.

El olvido puede producirse por:

Caducidad: Los datos almacenados se pueden ir perdiendo a lo largo del tiempo

esto sobre todo tiene sentido en la memoria sensorial y a corto plazo que al ser de
capacidad limitada tienen que intentar optimizar sus recursos. Este fenómeno
también ocurre en la memoria a largo plazo, pero las investigaciones no han sido
capaces aún de esclarecer porqué se produce. Algunas teorías defienden que la
información se guarda de forma permanente en la memoria a largo plazo, pero lo
que se pierde es el acceso a ella.

Problemas de acceso: En ocasiones no podemos acceder a la información

almacenada en nuestra memoria sobre todo si el estrés nos lleva a producir
hormonas que bloquean ese acceso.
Eliminación: Puede darse con recuerdos y vivencias traumáticas o
extremadamente dolorosas.
 Conclusión

En este trabajo está plasmado la información principal sobre los dos temas
nombrados, bien estructurado y con información clara para el buen entendimiento
del lector.

Concluimos que las Relaciones Humanas son una de las bases de la humanidad.
Son el conjunto de normas, principios y técnicas para que las personas entablen
mejores relaciones entre sí. Se trata del grado de aceptación, simpatía y madurez
que reflejamos hacia los demás. Sin duda, un aspecto muy importante dentro de la
organización empresarial, y en la vida misma, tal cual como la memoria, que es la
memoria que nos permite recordar aquello que escuchamos es considerada la
más importante ya que a ella se le debe el habla. Además nos permite almacenar
otros sonidos, como ruidos, canciones, tonos, entre otros.

Referencias Bibliográficas:

www.wikipedia.com
www.conceptde.com
www.uprm.de