MANUAL DE RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL Este documento se ha definido en base a la Normativa legal vigente,

TRABAJO cumpliendo con transmitir a todos los colaboradores, las recomendaciones y

estándares de seguridad por cada puesto de trabajo; a fin de velar por la
Es Política de Makro velar por el bienestar de sus trabajadores otorgando las seguridad laboral de nuestros colaboradores.
condiciones adecuadas para la realización de las labores asignadas,
estableciendo a la vez mecanismos de eliminación de los peligros y riesgos
propios de la actividad comercial, garantizando de esta manera su
seguridad y salud y evitando cualquier daño que pudiera producirse como
consecuencia de su actividad laboral.
Con este propósito fomentará una cultura de prevención de riesgos
laborales y un sistema de gestión que permita la prevención de riesgos
locativos, mecánicos, físicos, químicos, ergonómicos y psicosociales, en
concordancia con la normativa pertinente.
La Política es de cumplimiento obligatorio por parte de los trabajadores de la
Organización. La Gerencia como líder de las actividades de la Organización
es la encargada de coordinar y establecer las acciones necesarias para su
ejecución.
A continuación te invitamos a revisar algunos de las principales
De acuerdo a lo anterior, los compromisos de MAKRO SUPERMAYORISTA S. recomendaciones y estándares de Seguridad y Salud en el Trabajo, las cuales
A. son: tienen carácter de obligatoriedad.
a. Asegurar que la Seguridad y Salud en el Trabajo sea parte integral de
sus procesos operativos y rutinas diarias, tanto en Oficina Central como Tu ROL es FUNDAMENTAL para ayudarnos a PREVENIR ACCIDENTES DE
en Tiendas. TRABAJO.
b. Contar con un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
que permita identificar peligros, evaluar los riesgos y plantear medidas CONTAMOS CONTIGO…
correctivas.
c. Garantizar la existencia de controles, tanto para la prevención como PERSONAL EN GENERAL
para la eliminación de peligros.
d. Asegurar que todos los trabajadores y supervisores reciban la
capacitación adecuada que les permita cumplir con sus obligaciones y
 Identifique las zonas seguras, rutas de evacuación, puertas de
responsabilidades en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
emergencia y ubicación de extintores.
e. Mantener un proceso de mejora continua del Sistema de Gestión de
 Mantenga las salidas despejadas en todo momento.
Seguridad y Salud en el Trabajo, que asegure la consulta y promueva la
 Mantenga los pasillos y lugares de trabajo limpios; el suelo seco
participación activa de los trabajadores.
para evitar resbalarse, las herramientas, equipos y materiales deben
f. Cumplir con la normativa legal aplicable a la Seguridad y Salud en el
estar colocados en forma segura de manera que el personal que
Trabajo.
transite no tenga riesgo de tropezar y lesionarse con ellos.
 Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa de acuerdo a la labor que se realice, en cualquiera de las
dependencias de la empresa.
 Informe a su jefe inmediato y/o Coordinador de Seguridad cuando
observe alguna situación de riesgo que pueda desencadenar un
accidente.
 Use las botas punta de acero, según la labor que se realice.
 Antes y después de manipular alimentos, es necesario que
mantenga una limpieza personal adecuada. De la misma manera
debe lavarse las manos regularmente, a fin de evitar la transmisión
de enfermedades o virus.
 Mantenga las normas de higiene: no comer, beber, fumar en el
ambiente de trabajo, ni durante la jornada laboral.
 Cuando realice carga de mercadería, debe tener prevista la ruta de
transporte y punto de destino final del levantamiento, retirando
previamente los materiales que entorpezcan el paso.
 Cuando levante objetos pesados, separe los pies para proporcionar
una postura estable y equilibrada. Mueva los objetos hacia el
cuerpo hasta que esté en posición de levantarlo derecho. Mantenga
los brazos y espalda tan derechos/rectos como sea posible; doble
las rodillas y luego haga fuerza con los músculos de las piernas.
Levántese suavemente, por extensión de las piernas, manteniendo
la espalda derecha.
 No levante carga nunca en posición torcida o posturas forzadas.
Utilice las fajas proporcionadas por la empresa.
 Evite torsiones y giros bruscos del tronco y movimientos forzados,
no haga el esfuerzo de un tirón.
 El límite de manipulación manual de carga para hombres es de
25kg; en el caso de mujeres 15kg. En caso la mercadería supere los
límites establecidos; la carga se debe realizar con ayuda de
compañeros y utilice las transpaletas para las que ha sido
autorizado.
 Aprenda a efectuar correctamente su trabajo. Si algo no entiende,
solicite a su supervisor la aclaración necesaria. Esta es la mejor
manera de proceder en casos de duda y es el camino más seguro
para evitar accidentes.
 Sólo las personas autorizadas podrán hacer uso de equipos o
maquinarias. Por ningún motivo deberán divulgar las contraseñas
que se les brinde.
 Al término de la jornada asegúrese de dejar los equipos de carga de
mercadería con las uñas debajo de un pallet, a fin de no
obstaculizar el camino y evitar peligros.
 Siempre lea la guía de operación antes de operar una máquina o
equipo.
 Siempre que se esté operando un montacargas en piso de ventas, el
espacio donde se realice la operación; deberá ser bloqueado a fin
de evitar riesgos y accidentes.
 Siempre que un montacargas esté realizando una operación de
bajar o subir mercadería, solicite un personal de apoyo como guía; a
fin de evitar accidentes.
 Respete los letreros o señales de obligación que han sido colocados
para poner de manifiesto áreas peligrosas o riesgos potenciales.
 Informe oportunamente sus descansos médicos. Bajo ninguna razón
un colaborador deberá asistir a la Empresa si está con descanso
médico vigente.
 Todo accidente o incidente que ocurra en el ámbito de la Empresa,
incluyendo los casos que requieran solo tratamiento de primeros
auxilios, deben ser informados a su jefe inmediato, Coordinador de
Seguridad y/o RR.HH.
 Al término de las labores debe desconectar los equipos eléctricos
que use.
 Notifique de inmediato los desperfectos que detecte en su área de
trabajo o equipos; y que puedan originar un corto circuito o
incendio; como cables, enchufes y tomacorrientes en mal estado.
 Evite la acumulación de desperdicios, productos de combustión,
trapos con aceite o líquidos inflamables.
 El personal con discapacidad, deberá respetar los lineamientos
establecidos y todos aquellos específicos que se establezcan de
acuerdo a cada limitación; según el caso.
 Al subir o bajar escaleras utilice siempre las barandas para tener
mayor estabilidad, no corra. Al utilizar escaleras móviles, colóquela
en una superficie plana y verifique el estado de la misma, antes de
usarla.
DIBUJO
Colaboradores del área de Alimentos Frescos (Fresh Food): Jefe de
ventas Fresh Food-Supervisor de Fresh Food-Maestro de Carnes,
Fiambres, Lácteos y Congelados, Pescados, Frutas y Verduras, Auxiliar
de Carnes, Pescados, Fiambres, Lácteos y Congelados, Frutas y Verduras.
a. Mantenga los pasillos y lugares de trabajo limpios; el suelo seco
para evitar resbalarse, las herramientas, equipos y materiales deben
estar colocados en forma segura de manera que el personal que
transite no se lesione. Asimismo; cuando realice la limpieza de las
áreas de trabajo, utilice los EPP necesarios, a fin de evitar cualquier
contacto con los productos químicos destinados a este fin.
b. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa de acuerdo al IPER (guantes, lentes, casacas térmicas,
mandil, botas de PVC, toca, faja ergonómica, etc.); según
corresponda y uniforme asignado para el área a fin de evitar
enfermedades ocupacionales y/o accidentes de trabajo.
c. Utilice las máquinas sólo para las tareas para las que han sido
diseñadas y operarlas únicamente si está capacitado y autorizado
para ello (Sierra eléctrica, moledora de carne, empacadora, etc.)
d. Cuando traslade la mercadería de RM a las cámaras de frío; utilice
las máquinas para las que ha sido autorizado (Transpaleta hidráulica
y/o eléctrica).
e. Cuando realice carga de mercadería, tenga prevista la ruta de
transporte y el punto de destino final del levantamiento, retire
previamente los materiales que entorpezcan el paso.
f. Al levantar objetos pesados, separe los pies para proporcionar una
postura estable y equilibrada. Mueva los objetos hacia el cuerpo
hasta que esté en posición de levantarlo derecho. Mantenga los
brazos y espalda tan derechos / rectos como sea posible; doble las
rodillas y luego haga fuerza con los músculos de las piernas.
Levántese suavemente, por extensión de las piernas, manteniendo la
espalda derecha.
g. No levante carga en posición torcida o posturas forzadas. Utilice las
fajas proporcionadas por la empresa.
h. Evite torsiones y giros bruscos del tronco y movimientos forzados,
no haga el esfuerzo de un tirón.
i. El límite de manipulación manual de carga para hombres es de 25
kg; en el caso de mujeres 15 kg. En caso la mercadería supere los
límites establecidos; la carga se debe realizar con ayuda de
compañeros y utilice las transpaletas para las que han sido
autorizados.
j. La labor de corte de carnes utilizando la sierra eléctrica está
restringida a personal autorizado por lo mismo debe hacerse con
absoluta concentración y diligencia, empleando la guía de cortes
respectiva. Si bien la sierra en sí no representa riesgo, un descuido
podría generar un accidente serio. De la misma manera el uso de la
moledora de carnes debe hacerse con el debido cuidado. No se
pueden introducir otros artefactos para presionar la carne que sean
distintos a sus propios componentes. No utilice ninguna máquina o
herramienta cuando detecte alguna anomalía. Informe
inmediatamente a su jefe y/o supervisor directo.
k. No utilice ninguna máquina o herramienta cuando detecte alguna
anomalía. Informe inmediatamente a su jefe y/o supervisor directo
quien deberá reportar de inmediato al área encargada.
l. Cuando realice fileteo de pescados debe hacerse con suma
concentración empleando debidamente los útiles o equipos
adecuados, como el guante de protección y cuchillos apropiados.
m. Cuando realice el saneo de mercadería, utilice los guantes que han
sido asignados para esta tarea.
n. Cuando realice el reempaque de mercadería, tenga cuidado al
utilizar la máquina; ya que posee una superficie caliente. Considere
la señalética informativa que tiene la máquina.
o. Utilice únicamente los útiles, herramientas o equipos adecuados
para cada operación.
p. Nunca introduzca la mano en zonas donde pueda cortarse, quedar
atrapado o atorado.
q. Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina la puede utilizar. Previamente, siempre lea la guía de
operación de la máquina.
r. Asegúrese siempre de conocer los riesgos y las medidas preventivas
de la operación de las máquinas que utilice.
s. Haga uso de las casacas térmicas siempre que ingrese a las cámaras
frigoríficas.
t. Nunca cierre la puerta de las cámaras frigoríficas cuando una
persona se encuentre dentro. Por prevención, verifique antes de
cerrar la cámara frigorífica.
u. Cuando realice la destrucción de merma; asegúrese de usar los EPP
establecidos para dicho procedimiento a fin de evitar estar en
contacto con sustancias peligrosas.
v. Respete los letreros o señales de obligación que han sido colocados
para poner de manifiesto áreas peligrosas o riesgos potenciales.
 w. Aprenda a efectuar correctamente el trabajo. Si algo no es
entendido, solicite a su supervisor y/o jefe la aclaración necesaria.
x. Antes de cerrar la tienda, el Jefe de Rota deberá revisar que ninguna
persona se encuentre en la cámara de frío.
y. Informe a su supervisor, jefe, Coordinador de Seguridad y/o RRHH
sobre cualquier lesión para su tratamiento; por más pequeña que
sea, una herida o golpe aparentemente inofensivo puede
transformarse en una grave infección o enfermedad si no ha sido
curada o tratada a tiempo.
z. Verifique que la mercadería del área no se encuentre expuesta a
contaminación cruzada.
aa. Adopte posturas correctas frente a la computadora, apoye la
espalda en el respaldar de la silla, los equipos deben tener
condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste hacia el
trabajador, la pantalla se colocará a una distancia no superior del
alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas, considerada
cuando la espalda esté apoyada en el respaldar de la silla; de esta
manera se evitará la flexoextensión del tronco, el teclado debe ser
independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que
el ratón para evitar la flexoextensión del codo.
bb. Cuando utilice escaleras móviles, hágalo en una superficie plana;
revise la escalera antes de usarla, de tener alguna observación
repórtelo a su jefe inmediato.
cc. Cuando inicie una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
DIBUJO
Colaboradores del área de Alimentos Secos (Dry Food): Supervisor-
Auxiliar-Asistente-Operador de montacargas.
 Mantenga los pasillos y lugares de trabajo limpios; el suelo seco, las
herramientas, equipos y materiales deben estar colocados en forma
segura de manera que el personal que transite no se lesione.
Asimismo; cuando realice la limpieza de las áreas de trabajo, debe
utilizar los EPP necesarios, a fin de evitar cualquier contacto con los
productos químicos destinados a este fin.
 Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa (protector respiratorio (lineal de aseo), botas punta de
acero, faja ergonómica y guantes, etc.); según corresponda y
uniforme asignado para el área, a fin de evitar enfermedades
ocupacionales y/o accidentes de trabajo.
 Utilice las máquinas o implementos sólo para las tareas para las que
han sido diseñadas y operarlas únicamente si está capacitado y
autorizado para ello.
 No utilice ninguna máquina o herramienta cuando detecte alguna
anomalía. Informe inmediatamente a su jefe y/o supervisor directo
quien deberá reportar de inmediato al área encargada.
 Utilice los útiles adecuados para cada operación, nunca introduzca
la mano en zonas donde se pueda cortar, quedar atrapado o
atorado.
 Asegúrese siempre de conocer los riesgos y las medidas preventivas
de la operación de las máquinas que utiliza. Lea previamente la guía
de operación.
 Cuando realice carga de mercadería, debe tener prevista la ruta de
transporte y el punto de destino final del levantamiento, retire
previamente los materiales que entorpezcan el paso.
 Cuando levante objetos pesados, separe los pies para proporcionar
una postura estable y equilibrada. Mueva los objetos hacia el
cuerpo hasta que esté en posición de levantarlo derecho. Mantenga
los brazos y espalda tan derechos / rectos como sea posible; doble
las rodillas y luego haga fuerza con los músculos de las piernas.
Levántese suavemente, por extensión de las piernas, manteniendo
la espalda derecha.
 No levante carga en posición torcida o posturas forzadas. Utilice las
fajas proporcionadas por la empresa.
 Evite torsiones y giros bruscos del tronco y movimientos forzados,
no haga el esfuerzo de un tirón.
 El límite de manipulación manual de carga para hombres es de 25
kg; en el caso de mujeres 15 kg. En caso la mercadería supere los
límites establecidos; la carga se debe realizar con ayuda de
compañeros y utilice las transpaletas para las que han sido
autorizados.
 Cuando reponga mercadería hágalo con precisión y cuidado; ya que
de lo contrario podría cortarse, golpearse o tropezarse.
 Cuando reponga mercadería en estantes altos, siempre utilice una
escalera. Nunca suba sobre coches, cajas, transpaletas o pallets; ya
que no proporcionan estabilidad y corre el riesgo de sufrir una
fuerte caída.
 Cuando utilice escaleras móviles, hágalo en una superficie plana;
revise la escalera antes de usarla, de tener alguna observación
repórtelo a su jefe inmediato.
 Cuando realice el reempaque de mercadería, tenga cuidado al
utilizar la máquina; ya que posee una superficie caliente. Considere
la señalética informativa que tiene la máquina.
 Cuando enzunche mercadería, asegúrese que la mercadería esté
bien apilada; compruebe que la máquina para enzunchar se
encuentre en perfecto estado y utilice los EPP asignados para ésta
labor.
 Cuando utilice la cuchilla o cutter, el recorrido de corte se realiza en
dirección contraria al cuerpo. Utilice sólo fuerza manual para cortar,
absténgase de utilizar otros medios para obtener fuerza
suplementaria. No deje el cutter abierto, guardar el cutter siempre
cerrado.
 Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina la puede utilizar. Previamente, siempre lee la guía de
operación.
 Antes de que utilice la transpaleta eléctrica, el operador debe
familiarizarse con la máquina, debe conocer la función de cada
botón, las posibilidades y limitaciones de la máquina, así como el
espacio necesario para maniobrarla. Únicamente el personal
autorizado; puede maniobrar dicha máquina.
 De ser personal autorizado para uso de transpaleta eléctrica debe
cumplir las recomendaciones especificadas para el uso de dicha
máquina. Las claves de seguridad para el uso equipos no pueden
ser divulgadas a terceros.
 Si se encuentra trabajando en el lineal de aseo (detergentes), use el
protector respiratorio (N95) al momento de manipular la
mercadería.
 Verifique que la mercadería del área no se encuentre expuesta a
contaminación cruzada.
 Cuando realice la destrucción de merma; asegúrese de usar los EPP
establecidos para dicho procedimiento a fin de evitar estar en
contacto con sustancias peligrosas.
 Adopte posturas correctas frente a la computadora, apoye la
espalda en el respaldar de la silla, los equipos deben tener
condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste hacia el
trabajador, la pantalla se colocará a una distancia no superior del
alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas, considerada
cuando la espalda esté apoyada en el respaldar de la silla; de esta
manera se evitará la flexoextensión del tronco, el teclado debe ser
independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que
el ratón para evitar la flexoextensión del codo.
 Cuando inicie una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
DIBUJO
Colaboradores del área de No Alimentos (Non Food): Supervisor-
Auxiliar-Asistente-Operador de Montacargas.
a. Mantenga los pasillos y lugares de trabajo limpios; el suelo seco, las
herramientas, equipos y materiales deben estar colocados en forma
segura de manera que el personal que transite no se lesione.
Asimismo; cuando realice la limpieza de las áreas de trabajo, utilice
los EPP necesarios, a fin de evitar cualquier contacto con los
productos químicos destinados a este fin.
b. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa (botas punta de acero, faja ergonómica, guantes, etc);
según corresponda y uniforme asignado para el área, a fin de evitar
enfermedades ocupacionales y/o accidentes de trabajo.
c. Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina o equipo la puede utilizar.
d. Utilice las máquinas sólo para las tareas para las que han sido
diseñadas, previamente lee la guía de operación (transpaleta
hidráulica, eléctrica, máquina empacadora, selladora, montacargas,
etc.).
a. Cuando realice carga de mercadería, tenga prevista la ruta de
transporte y el punto de destino final del levantamiento, retire
previamente los materiales que entorpezcan el paso.
b. Cuando levante objetos pesados, separe los pies para proporcionar
una postura estable y equilibrada. Mueva los objetos hacia el
 cuerpo hasta que esté en posición de levantarlo derecho. Mantenga
los brazos y espalda tan derechos / rectos como sea posible; doble
las rodillas y luego haga fuerza con los músculos de las piernas.
Levántese suavemente, por extensión de las piernas, manteniendo
la espalda derecha.
c. No levante carga en posición torcida o posturas forzadas. Utilice las
fajas proporcionadas por la empresa.
d. Evite torsiones y giros bruscos del tronco y movimientos forzados,
no haga el esfuerzo de un tirón.
e. El límite de manipulación manual de carga para hombres es de 25
kg; en el caso de mujeres 15 kg. En caso la mercadería supere los
límites establecidos; la carga se debe realizar con ayuda de
compañeros y utilice las transpaletas para las que han sido
autorizados.
f. Cuando reponga mercadería en estantes altos, siempre utilice una
escalera. Nunca suba sobre coches, cajas, transpaletas o pallets; ya
que no proporcionan estabilidad y corre el riesgo de sufrir una
fuerte caída.
g. Cuando utilice escaleras móviles, hágalo en una superficie plana;
revise la escalera antes de usarla, de tener alguna observación
repórtelo a su jefe inmediato.
h. Cuando realice el reempaque de mercadería, tenga cuidado al
utilizar la máquina; ya que posee una superficie caliente. Considere
la señalética informativa que tiene la máquina.
i. Cuando enzunche mercadería, asegúrese que la mercadería esté
bien apilada; compruebe que la máquina para enzunchar se
encuentre en perfecto estado y utilice los EPP asignados para ésta
labor.
j. Cuando utilice la cuchilla o cutter, el recorrido de corte se realiza en
dirección contraria al cuerpo. Utilice sólo fuerza manual para cortar,
absténgase de utilizar otros medios para obtener fuerza
suplementaria. No deje el cutter abierto, guarde el cutter siempre
cerrado.
k. Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina la puede utilizar. Previamente, siempre lee la guía de
operación.
l. Cuando realice la destrucción de merma; asegúrese de usar los EPP
establecidos para dicho procedimiento a fin de evitar estar en
contacto con sustancias peligrosas.
m. Adopte posturas correctas frente a la computadora, apoye la
espalda en el respaldar de la silla, los equipos deben tener
condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste hacia el
trabajador, la pantalla se colocará a una distancia no superior del
alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas, considerada
cuando la espalda esté apoyada en el respaldar de la silla; de esta
manera se evitará la flexoextensión del tronco, el teclado debe ser
independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que
el ratón para evitar la flexoextensión del codo.
n. Cuando inice una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
DIBUJO
Colaboradores del área de Logística: Jefe, Supervisor de ALC, Supervisor
de RM, Operador de ALC, Auxiliar de Recepción de Mercadería, Auxiliar
Administrativo de RM, Gap Check, Operador de Sistemas, Operador de
Montacargas:
a. Mantenga los pasillos y lugares de trabajo limpios; el suelo seco, las
herramientas, equipos y materiales deben estar colocados en forma
segura de manera que el personal que transite no se lesione.
Asimismo; cuando realice la limpieza de las áreas de trabajo, debe
utilizar los EPP necesarios, a fin de evitar cualquier contacto con los
productos químicos destinados a este fin.
b. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa (botas punta de acero, faja, etc.); según corresponda y
uniforme asignado para el área a fin de evitar enfermedades
ocupacionales y/o accidentes de trabajo.
e. Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina o equipo la puede utilizar. Previamente, siempre lee
las instrucciones y/o guía de operación.
f. Cuando traslade la mercadería; utilice las máquinas para las que ha
sido autorizado (Transpaleta hidráulica y/o eléctrica).
g. Cuando realice carga de mercadería, debe tener prevista la ruta de
transporte y el punto de destino final del levantamiento, retire
previamente los materiales que entorpezcan el paso.
h. Cuando levante objetos pesados, separe los pies para proporcionar
una postura estable y equilibrada. Mueva los objetos hacia el
cuerpo hasta que esté en posición de levantarlo derecho. Mantenga
los brazos y espalda tan derechos / rectos como sea posible; doble
las rodillas y luego haga fuerza con los músculos de las piernas.
 Levántese suavemente, por extensión de las piernas, manteniendo
la espalda derecha.
i. No levante carga en posición torcida o posturas forzadas. Utilice las
fajas proporcionadas por la empresa.
j. Evite torsiones y giros bruscos del tronco y movimientos forzados,
no haga el esfuerzo de un tirón.
k. El límite de manipulación manual de carga para hombres es de 25
kg; en el caso de mujeres 15 kg. En caso la mercadería supere los
límites establecidos; la carga se debe realizar con ayuda de
compañeros y utilizar las transpaletas para las que han sido
autorizados.
l. Cuando enzunche mercadería; asegúrese que la mercadería esté
bien apilada; compruebe que la máquina para enzunchar se
encuentre en perfecto estado y utilice los EPP asignados para ésta
labor.
m. Revise que la mercadería de alimentos no se encuentre expuesta a
contaminación cruzada.
a. Adopte posturas correctas frente a la computadora, apoye la
espalda en el respaldar de la silla, los equipos deben tener
condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste hacia el
trabajador, la pantalla se colocará a una distancia no superior del
alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas, considerada
cuando la espalda esté apoyada en el respaldar de la silla; de esta
manera se evitará la flexoextensión del tronco, el teclado debe ser
independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que
el ratón para evitar la flexoextensión del codo.
b. Realice siempre la actividad visual en buenas condiciones de
iluminación.
c. Cuando use una computadora procure que el monitor esté enfrente,
con una pequeña inclinación a fin de disminuir el brillo de la
pantalla.
d. Manipule adecuadamente los equipos, a fin de evitar
sobreesfuerzos, cortes, golpes, descarga de corriente.
e. Revise los equipos eléctricos antes de utilizarlos y asegúrese de
tomar las medidas preventivas necesarias a fin de evitar un
accidente.
f. No desconecte los equipos tirando de los cables.
g. Tenga cuidado al manipular hojas de papel pues podría cortarse
con los bordes.
h. Cuando inicie una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
 Revise los equipos eléctricos antes de utilizarlos y asegúrese de
tomar las medidas preventivas necesarias a fin de evitar un
accidente.
 No desconecte los equipos tirando de los cables.
 Todo accidente o incidente que ocurra en el ámbito de la Empresa,
incluyendo los casos que requieran solo tratamiento de primeros
auxilios, deben ser informados a su jefe inmediato y/o RR.HH.
Colaboradores del área de Clientes: Jefe, Representante de Desarrollo
de Clientes, Asistente y Supervisor de SAC, Auxiliares de SAC,
Telemakro, Call Center, Promotor de Canvassing:
a. Mantenga los pasillos y lugares de trabajo limpios. Las
herramientas, equipos y materiales deben estar colocados en forma
segura de manera que el personal que transite no se lesione.
b. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa (botas punta de acero, bloqueador solar, etc.); según
corresponda y uniforme asignado para el área a fin de evitar
enfermedades ocupacionales y/o accidentes de trabajo.
c. Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina o equipo la puede utilizar. Previamente, siempre lee
las instrucciones y/o guía de operación.
d. Adopte posturas correctas frente a la computadora, apoye la
espalda en el respaldar de la silla, los equipos deben tener
condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste hacia el
trabajador, la pantalla se colocará a una distancia no superior del
alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas, considerada
cuando la espalda esté apoyada en el respaldar de la silla; de esta
manera se evitará la flexoextensión del tronco, el teclado debe ser
independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que
el ratón para evitar la flexoextensión del codo.
e. Realice siempre la actividad visual en buenas condiciones de
iluminación.
f. Cuando use una computadora procure que el monitor esté enfrente,
con una pequeña inclinación a fin de disminuir el brillo de la
pantalla.
 g. Manipule adecuadamente los equipos, a fin de evitar
sobreesfuerzos, cortes, golpes, descarga de corriente.
h. Revise los equipos eléctricos antes de utilizarlos y asegúrese de
tomar las medidas preventivas necesarias a fin de evitar un
accidente.
i. No desconecte los equipos tirando de los cables.
j. Asegúrese que las máquinas que utilice se encuentren
adecuadamente conectadas.
k. Asegúrese que en el ambiente de trabajo no hayan cables sueltos
que puedan generar tropiezos y/o caídas a nivel.
l. Tenga cuidado al manipular hojas de papel pues podría cortarse
con los bordes.
m. Cuando realice visitas a clientes, tome las precauciones necesarias
como: mantenerse atento y vigilante de todo lo que sucede a su
alrededor, así podrá captar las señales de peligro; evitar las
aglomeraciones, no oponer resistencia en caso de robo. En días de
calor utilice el gorro con tapa nuca asignado, protector solar a fin
de evitar daños en la piel. Si es mordido por un perro deberá
informarlo a fin de ser tratado oportunamente para evitar mayores
riesgos.
n. Cuando inicie una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
o. En caso de emergencia o accidente durante una visita a clientes,
comunicarse de inmediato con su supervisor, jefe, Coordinador de
Seguridad y/o RRHH e informar de lo sucedido.
DIBUJO
Colaboradores del área de Cajas y Mesa de prueba: Jefe de Caja e
Imagen, Supervisor de cajas, Asistentes de cajas, Cajero, Cajero-
Reponedor, Auxiliar de Mesa de Prueba:
a. Mantenga los pasillos y lugares de trabajo limpios; el suelo seco. Las
herramientas, equipos y materiales deben estar colocados en forma
segura de manera que el personal que transite no se lesione.
Asimismo; cuando realice la limpieza de las áreas de trabajo, debe
utilizar los EPP necesarios, a fin de evitar cualquier contacto con los
productos químicos destinados a este fin.
b. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa (botas punta de acero, faja ergonómica, guantes, etc.);
según corresponda y uniforme asignados para el área a fin de evitar
enfermedades ocupacionales y/o accidentes de trabajo.
c. Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina o equipo la puede utilizar. Previamente, siempre lee la
guía de operación.
d. Todos los productos de peso igual o mayor a 15kg para mujeres y
25 kg para hombres deben permanecer en el coche de compras,
desde donde deberán ser escaneados a fin de evitar esfuerzos
innecesarios. Otros productos de peso considerable pero menor a
los límites establecidos; también podrán permanecer en el coche de
compras a fin de evitar la manipulación. Los productos pequeños
deberán ser colocados en la faja por el cliente, a fin de ser
escaneados fácilmente.
e. Manipule adecuadamente la mercadería, a fin de evitar
sobreesfuerzos, cortes, golpes.
f. Haga uso de la silla que se proporciona al área de cajas, cuando sea
posible; a fin de que pueda tomar descansos durante su jornada
laboral.
g. Cuando la faja del módulo de cajas no funcione; repórtelo al área
de mantenimiento; a fin de que pueda realizar la revisión del
equipo. Por ningún motivo; introduzca la mano o intente jalar la
faja.
h. Tome las precauciones necesarias cuando realice la prueba de un
equipo que necesite energía eléctrica, a fin de evitar cualquier
peligro de electrocución.
i. Nunca levante carga en posición torcida. Utilice las fajas
j.
proporcionadas por la empresa.
El límite de manipulación manual de carga para hombres es de 25
kg; en el caso de mujeres 15 kg. En caso la mercadería supere los
límites establecidos; la carga se debe realizar con ayuda de
compañeros y de ser necesario utilice las transpaletas para las que
han sido autorizados.
k. En mesa de prueba, al recibir envases o botellas de cerveza tome
precauciones para evitar cortarse y haga uso del equipo de
protección asignado para esta tarea.
p. En el área de cash office utilice el alcohol asignado para
desinfectarse las manos las veces que manipule dinero.
q. Adopte posturas correctas frente a la computadora, apoye la
espalda en el respaldar de la silla, los equipos deben tener
condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste hacia el
trabajador, la pantalla se colocará a una distancia no superior del
 alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas, considerada
cuando la espalda esté apoyada en el respaldar de la silla; de esta
manera se evitará la flexoextensión del tronco, el teclado debe ser
independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que
el ratón para evitar la flexoextensión del codo.
r. Realice siempre la actividad visual en buenas condiciones de
iluminación.
s. Cuando use una computadora procure que el monitor esté enfrente,
con una pequeña inclinación a fin de disminuir el brillo de la
pantalla.
t. Revise los equipos eléctricos antes de utilizarlos y asegúrese de
tomar las medidas preventivas necesarias a fin de evitar un
accidente.
u. Cuando inicie una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
Colaboradores del área de Mantenimiento: Jefe, Coordinador,
Supervisor, Asistente, Practicante:
a. Mantenga los pasillos y lugares de trabajo limpios; señalice la zona
de trabajo cuando corresponda. Las herramientas, equipos y
materiales deben estar colocados en forma segura.
b. Utilice los equipos de protección personal que proporciona la
empresa (botas dieléctricas, chaleco con cinta reflectiva, casco,
mascarilla con filtros, protectores auditivos, etc.); según
corresponda y uniforme asignados para el área a fin de evitar
enfermedades ocupacionales y/o accidentes de trabajo.
c. Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina o equipo la puede utilizar. Previamente, siempre lee la
guía de operación.
d. Antes de que inicie un trabajo revise que: los equipos, máquinas y
herramientas que vaya a utilizar estén en buenas condiciones;
comunique a sus superiores cualquier deficiencia que encuentre, si
no lo ha podido solucionar usted mismo.
e. Por ningún motivo ponga fuera de funcionamiento los sistemas de
seguridad de las máquinas y/o herramientas.
f. Señalice y ponga las medidas de protección colectiva para evitar
riesgos para su seguridad y para la de los demás.
g. En ocasiones en que manipule objetos pesados, (equipos de
soldadura, herramientas, materiales diversos, etc.), con riesgo de
caída y/o rotura; tome las precauciones necesarias para evitar
lesionarse. Si tiene que manipular algún objeto pesado, solicite
ayuda a sus compañeros.
h. En las tareas de soldadura siempre debe contar con un extintor PQS
portátil.
i. En el manejo de herramientas y otros objetos cortantes o punzantes
como sierras, tijeras, alicates, destornilladores, etc., debe extremar la
precaución. Mantenga en buen estado las herramientas, utilice la
herramienta adecuada para cada tarea, utilice la máquina de
manera adecuada, use guantes de seguridad o el equipo de
protección que corresponda según la actividad que realice.
j. En las tareas de manipulación de equipos, máquinas y productos
que se encuentren sometidos a situación térmica extrema (Calor-
frío), que puedan provocar quemaduras como consecuencia de los
equipos utilizados (oxicorte, soldadura por arco eléctrico, radial,
taladro, etc.) extreme la precaución y utilice los equipos adecuados
para cada una de las tareas (guantes, pantalla de soldador, gafas,
mandil, etc.)
k. Cuando utilice máquinas que emiten un nivel de ruido importante,
utilice protectores auditivos. Si además existiera riesgo de
proyección de partículas, utilice gafas de protección de la vista.
l. Revise el estado de cables y enchufes antes de conectarlos a la red
eléctrica, no retire la línea de tierra de las herramientas y equipos.
m. No utilice extensiones eléctricas con empalmes, las extensiones
deben ser con cable vulcanizado.
n. Cuando realice trabajos con electricidad siempre haga uso de botas
dieléctricas.
o. Si necesita utilizar escaleras de mano, tenga en cuenta: apoye la
parte inferior sobre superficies planas y sólidas, el ascenso y
descenso no se debe hacer de espalda a la escalera, sino de frente.
Las herramientas se introducirán en sus fundas antes de iniciar el
ascenso o descenso.
p. En trabajos a una altura de más de 1.8m, utilice línea de vida, cuerda
de seguridad o arnés.
q. En los trabajos eléctricos o en la proximidad de instalaciones
eléctricas utilice escaleras con aislamiento eléctrico adecuado.
r. No permita que la escalera sea utilizada por dos personas a la vez.
s. Está prohibido el empalme de dos escaleras, a no ser que reúnan
condiciones especiales para ello.
t. Vigile que las escaleras de tijera dispongan de cadena u otro
mecanismo similar y topes de seguridad de apertura, el tensor o
cadena debe estar siempre totalmente extendido.
u. Cuando realice trabajos en altura, donde no sea adecuado el uso de
escaleras, (por la dificultad, duración de la tarea o equipos a
utilizar), hágalo desde un andamio que ofrezca las suficientes
garantías de estabilidad y seguridad; éste debe contar con
plataforma de 60 cm mínimo de ancho, disponer de rodapié y
proteger con barandillas laterales si la altura es superior a 2 m.
v. Cuando realice trabajos en tejados, cornisas, etc., si no es posible
instalar medidas de protección colectiva, use arnés anclado a partes
fijas de la estructura.
w. Antes de iniciar trabajos de soldadura eléctrica, compruebe el
estado de conservación del equipo, verificando los cables, pinzas y
toma de tierra.
x. Cuando utilice productos químicos, tenga en cuenta la etiqueta del
envase o la ficha de seguridad del producto. Siga estrictamente las
recomendaciones de éstas antes de manipularlo. Siempre utilice
guantes, mascarilla, gafas de protección y los que sean necesarios
para dicha tarea. Utilice el dosificador para su aplicación sobre las
superficies a limpiar.
y. Cuando ingrese al cuarto de baterías o cuarto de bombas; utilice los
EPP asignados para dicha área.
z. Adopte posturas correctas frente a la computadora, apoye la
espalda en el respaldar de la silla, los equipos deben tener
condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste hacia el
trabajador, la pantalla se colocará a una distancia no superior del
alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas, considerada
cuando la espalda esté apoyada en el respaldar de la silla; de esta
manera se evitará la flexoextensión del tronco, el teclado debe ser
independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que
el ratón para evitar la flexoextensión del codo.
aa. Cuando inicie una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
Colaboradores de Seguridad: Coordinador, Auxiliar de CCTV y Auxiliar
de Control Final:
a. Mantenga el área de trabajo limpia y el suelo seco. Las
herramientas, equipos y materiales deben estar colocados en forma
segura.
b. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa (botas punta de acero, faja, protectores auditivos, etc.);
según corresponda y uniforme asignado para el área a fin de evitar
enfermedades ocupacionales y/o accidentes de trabajo.
c. Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina o equipo la puede utilizar. Previamente, siempre lee
las instrucciones y /o guía de operación.
d. Adopte posturas correctas cuando esté sentado frente al CCTV.
e. Mantén la pantalla del CCTV a una distancia no superior del alcance
de los brazos, antebrazos y manos extendidas, tomada cuando la
espalda está apoyada en el respaldar de la silla. De esta manera se
evita la flexoextensión del tronco.
f. Adopte posturas correctas frente a la computadora, apoye la
espalda en el respaldar de la silla, los equipos deben tener
condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste hacia el
trabajador, la pantalla se colocará a una distancia no superior del
alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas, considerada
cuando la espalda esté apoyada en el respaldar de la silla; de esta
manera se evitará la flexoextensión del tronco, el teclado debe ser
independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que
el ratón para evitar la flexoextensión del codo.
g. Cuando realice la verificación de la mercadería asegúrese de no
realizar movimientos bruscos o una inadecuada manipulación.
h. Revise que la mercadería de alimentos no se encuentre expuesta a
riesgos de contaminación cruzada.
i. Cuando realice la prueba o inspección de equipos de lucha contra
incendios y de seguridad, haga uso obligatorio de los equipos de
protección establecidos para esta tarea.
j. Conserve la tranquilidad en una situación de emergencia o desastre
a fin de poder colaborar con la evacuación tanto del personal, como
clientes de tienda.
k. Conserve la tranquilidad y cumpla con el procedimiento establecido
cuando realice una intervención en tienda.
 l. Cuando brinde primeros auxilios a una persona accidentada en
Tienda, haga uso de los implementos con los que cuenta en el
botiquín.
m. Cuando inicie una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
Colaboradores que operan un montacargas:
a. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa (botas punta de acero, faja ergonómica, casco, barbiquejo,
guantes, etc.); según corresponda y uniforme asignado para el área
a fin de evitar enfermedades ocupacionales y/o accidentes de
trabajo.
b. Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina o equipo la puede utilizar. Previamente, siempre lee la
guía de operación.
c. Cuando inicie la jornada de trabajo, asegúrese que el montacargas
se encuentre operando adecuadamente.
d. Sólo desplácese en sitios autorizados de piso de ventas y recepción
de mercadería.
e. Maneje a una velocidad prudente que le permita detenerse en caso
surgiera una situación de riesgo.
f. Trasládese siempre con un guía por piso de ventas cuando suba o
baje mercadería hasta culminar el trabajo.
g. Cumpla siempre con los límites de velocidad. El montacargas no
debe ir a más velocidad que una persona caminando a paso ligero.
h. Disminuya la velocidad en superficies húmedas o resbaladizas.
i. Disminuya la velocidad para girar y toque la bocina siempre que sea
necesario.
j. Mantenga los pasillos y lugares de trabajo debidamente señalizados
cuando opere el montacargas. Bloquee con cadenas el acceso a los
pasillos antes de iniciar las maniobras con el montacargas.
k. Señalice adecuadamente la zona de trabajo y cierre parte de los
pasillos de tienda cuando opere el montacargas a fin de que esta
operación no represente riesgo. Si una persona se colara en el área
de maniobra de montacargas deberá detenerse hasta que la
persona deje la zona.
l. Mire siempre en la dirección del desplazamiento y mantenga una
visión clara de la ruta.
m. Antes de dar marcha atrás, verifique que detrás y a ambos lados no
haya personas, ni obstáculos.
n. Asegúrese de que la carga no exceda la capacidad del montacargas
en peso y altura.
o. La carga que se traslade debe estar asegurada y embalada
adecuadamente.
p. Evite manejar sobre objetos sueltos o en superficies con surcos o
baches.
q. Nunca invite pasajeros a subir al montacargas.
r. Nunca camine o se quede debajo de una carga elevada. Tampoco
permita que nadie pase por debajo de ella.
s. Nunca permita que una persona se suba en las uñas del
montacargas.
t. Nunca permita que otro compañero maneje el montacargas si éste
no ha sido capacitado y autorizado para realizar esta operación.
u. Mantenga una distancia de al menos tres montacargas entre su
montacargas y cualquier montacargas que se desplace delante del
suyo.
v. No adelante a ningún montacargas u otro vehículo que se desplace
en la misma dirección si se ubica en un punto ciego, una
intersección y otra ubicación peligrosa.
w. En caso el operador de montacargas se encuentre mal de salud o
con algún problema que le impida operar la máquina debe
comunicarlo inmediatamente a su jefe.
x. Nunca utilice el montacargas sin la seriedad y prudencia debida.
y. Cuando ingrese al cuarto de baterías siempre utilice los equipos de
protección establecidos en dicha área.
z. Cuando enzunche mercadería; asegúrese que la mercadería esté
bien apilada; compruebe que la máquina para enzunchar se
encuentre en perfecto estado y utilice los equipos de protección
asignados para esta labor.
aa. Efectúe correctamente el trabajo. Si algo no entiende, solicite a su
supervisor la aclaración necesaria.
bb. Cuando inicie una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
Colaboradores que operan una transpaleta eléctrica:
a. Sólo las personas autorizadas podrán hacer uso de las transpaletas
eléctricas. Por ningún motivo divulgue la contraseña que se le
brinde o entregue la llave del equipo a otra persona.
 b. Asegúrese de operar el equipo en un área de trabajo limpio. Las
herramientas, equipos y materiales deben estar colocados en forma
segura de manera que no provoquen tropiezos.
c. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa (botas punta de acero, faja ergonómica, etc.).
d. Siempre lee la guía de operación antes de utilizar una máquina o
equipo. Antes de operar la máquina asegúrese de conocer el botón
que la apaga a fin de evitar un incidente peligroso o accidente.
e. Compruebe que el peso de la carga a levantar no exceda la
capacidad de carga del equipo de trabajo.
f. Asegúrese que el pallet o plataforma es adecuada a la carga que se
va a manejar y que está en buen estado.
g. Antes de que inicie un recorrido, compruebe la estabilidad de la
carga.
h. Mire siempre en el sentido de la marcha.
i. No transporte personas en la transpaleta.
j. Estacione la transpaleta en el lugar previsto para tal fin (lugar
seguro, fuera de las vías de circulación, sin bloquear instalaciones
de emergencia, no debe aparcarse en rampas).
k. No deje el motor en marcha, apague la transpaleta.
l. En caso de anomalía o deficiente funcionamiento comuníquelo al
encargado y, si procede, señale la avería y la prohibición del uso de
la transpaleta.
m. Utilice la transpaleta única y exclusivamente en las funciones y
trabajos para los que ha sido diseñada.
Colaboradores de Administración, Ventas, RRHH y Gerencia:
Coordinador Administrativo, Asistente y/o practicante administrativo,
Arqueador, Jefe de ventas, Coordinador de Piso y Ventas, Coordinador
de RRHH, Practicante de RRHH, Sub Gerente y Gerente de Tienda.
a. Mantenga sus áreas de trabajo limpios. Los materiales y equipos
deben estar ordenados de forma segura.
cc. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa según corresponda y uniforme asignado.
b. Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina o equipo la puede utilizar. Previamente, siempre lee
las instrucciones y/o guía de operación.
c. Cuando se desplace por piso de ventas; no corra y respete la
señalización de las áreas.
d. No ingrese a áreas a las que no esté autorizado.
e. Cuando ingrese a un área específica; cumpla con las normas de
seguridad establecidas y utilice los equipos de protección
necesarios.
f. Los apresuramientos como correr en los pasillos o escaleras son
riesgosos y causas frecuentes de accidentes.
g. Cuando baje las escaleras utilice los pasamanos.
h. Adopte posturas correctas frente a la computadora, apoye la
espalda en el respaldar de la silla, los equipos deben tener
condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste hacia el
trabajador, la pantalla se colocará a una distancia no superior del
alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas, considerada
cuando la espalda esté apoyada en el respaldar de la silla; de esta
manera se evitará la flexoextensión del tronco, el teclado debe ser
independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que
el ratón para evitar la flexoextensión del codo.
i. Realice siempre la actividad visual en buenas condiciones de
iluminación.
j. Cuando use una computadora procure que el monitor esté enfrente,
con una pequeña inclinación a fin de disminuir el brillo de la
pantalla.
k. No deje equipos eléctricos encendidos. Desconecte cargadores de
todo tipo al salir del área de trabajo. Desconecte los cables sin tirar
de ellos.
l. Cuando levante objetos pesados, separe los pies para proporcionar
una postura estable y equilibrada. Mueva los objetos hacia el
cuerpo hasta que esté en posición de levantarlo derecho. Mantenga
los brazos y espalda tan derechos / rectos como sea posible; doble
las rodillas y luego haga fuerza con los músculos de las piernas.
Levántese suavemente, por extensión de las piernas, manteniendo
la espalda derecha.
m. No levante carga en posición torcida o posturas forzadas.
n. Evite torsiones y giros bruscos del tronco y movimientos forzados,
no haga el esfuerzo de un tirón.
o. El límite de manipulación manual de carga para hombres es de 25
kg; en el caso de mujeres 15 kg. En caso se supere los límites
establecidos; la carga se debe realizar con ayuda de compañeros.
p. Cuando manipule dinero utilice alcohol en gel y cualquier otro
desinfectante que le proporcione la empresa; a fin de evitar
enfermedades.
 q. Cuando inicie una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
Colaboradores de Oficina Central (HO)
a. Mantenga sus áreas de trabajo limpias. Los materiales y equipos
deben estar ordenados de forma segura.
b. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa cuando visite tiendas y si su labor lo requiere.
c. Los apresuramientos como correr en los pasillos o escaleras son
riesgosos y causas frecuentes de accidentes.
d. Cuando baje las escaleras utilice los pasamanos.
e. Adopte posturas correctas frente a la computadora, apoye la
espalda en el respaldar de la silla, los equipos deben tener
condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste hacia el
trabajador, la pantalla se colocará a una distancia no superior del
alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas, considerada
cuando la espalda esté apoyada en el respaldar de la silla; de esta
manera se evitará la flexoextensión del tronco, el teclado debe ser
independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que
el ratón para evitar la flexoextensión del codo.
f. Realice siempre la actividad visual en buenas condiciones de
iluminación.
g. Cuando use una computadora procure que el monitor esté enfrente,
con una pequeña inclinación a fin de disminuir el brillo de la
pantalla.
h. Si tiene prescripción de uso de lentes, utilícelos siempre frente a la
computadora; esto le ayudará a mantener la vista descansada.
i. Manipule cuidadosamente carpetas y hojas de papel para evitar
cortaduras.
j. No deje equipos eléctricos encendidos. Desconecte cargadores de
todo tipo al salir del área de trabajo. Desconecte los cables sin tirar
de ellos.
k. Mantenga los pasadizos y salidas despejadas en todo momento.
l. Está prohibido fumar dentro de las instalaciones del centro de
trabajo, incluido los baños y/o áreas comunes.
m. Informe oportunamente sobre descansos médicos y bajo ninguna
razón asista a la Empresa si está con descanso médico vigente.
n. Respete las temperaturas definidas para el aire acondicionado de
las áreas comunes.
o. Utilice el estacionamiento exclusivo de personal, mantenga una
velocidad prudente; no mayor a 20 Km/h.
p. Cuando inicie una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
Colaboradores en Centros de distribución (T93-T94): Jefe de Centro de
Distribución, Supervisor de RM, Auxiliar de RM, Asistente de Logística,
Practicante.
a. Mantenga el lugar de trabajo limpio; el suelo seco, los equipos y
materiales deben estar colocados en forma segura de manera que
el personal que transite no se lesione.
b. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona la
empresa (botas punta de acero, faja, guantes etc.); según
corresponda y uniforme asignado para el área a fin de evitar
enfermedades ocupacionales y/o accidentes de trabajo.
c. Sólo el personal que ha sido capacitado y autorizado para operar
una máquina o equipo la puede utilizar. Previamente, siempre lee
las instrucciones y/o guía de operación.
d. Cuando traslade mercadería; utilice las máquinas adecuadas para
dicha labor y para las que ha sido autorizado (Transpaleta
hidráulica).
e. Cuando levante objetos pesados, separe los pies para proporcionar
una postura estable y equilibrada. Mueva los objetos hacia el
cuerpo hasta que esté en posición de levantarlo derecho. Mantenga
los brazos y espalda tan derechos / rectos como sea posible; doble
las rodillas y luego haga fuerza con los músculos de las piernas.
Levántese suavemente, por extensión de las piernas, manteniendo
la espalda derecha.
f. No levante carga en posición torcida o posturas forzadas.
g. Evite torsiones y giros bruscos del tronco y movimientos forzados,
no haga el esfuerzo de un tirón.
h. El límite de manipulación manual de carga para hombres es de 25
kg; en el caso de mujeres 15 kg. En caso la mercadería supere los
límites establecidos; la carga se debe realizar con ayuda de
compañeros y utilizar las transpaletas para las que han sido
autorizados.
i. Asegúrese que la mercadería de alimentos no se encuentre
expuesta a contaminación cruzada.
j. Todo accidente o incidente que ocurra a consecuencia de su labor,
incluyendo los casos que requieran sólo tratamiento de primeros
 auxilios, deben ser informados tanto a su jefe inmediato como al
área de Seguridad de Makro y a Recursos Humanos en Oficina
Central.
k. Adopte posturas correctas frente a la computadora, apoye la
espalda en el respaldar de la silla, los equipos deben tener
condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste hacia el
trabajador, la pantalla se colocará a una distancia no superior del
alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas, considerada
cuando la espalda esté apoyada en el respaldar de la silla; de esta
manera se evitará la flexoextensión del tronco, el teclado debe ser
independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que
el ratón para evitar la flexoextensión del codo.
l. Realice siempre la actividad visual en buenas condiciones de
iluminación.
m. Cuando use una computadora procure que el monitor esté enfrente,
con una pequeña inclinación a fin de disminuir el brillo de la
pantalla.
n. Cuando ingrese a las cámaras de frío en el centro de distribución,
utilice las casacas térmicas y cualquier otro implemento de
seguridad que se requiera para realizar dicha labor de manera
segura.
o. Cuando supervise el ingreso y salida de mercadería; utilice casco y
botas de seguridad; adicionalmente; cualquier otro equipo de
protección requerido por el centro de distribución.
p. Cumpla con las exigencias requeridas en temas de seguridad y
salud; establecidas por el centro de distribución donde se
encuentre.
q. Cuando inicie una pausa en la actividad recomendamos realizar
ejercicios de estiramiento y rotación.
Colaboradores de terceros en instalaciones de Makro:
a. Identifique las zonas seguras, rutas de evacuación, puertas de
emergencia y ubicación de extintores.
b. Tenga seguro vigente contra accidentes de trabajo.
c. Mantenga las salidas despejadas en todo momento.
d. Mantenga los pasillos y lugares de trabajo limpios; el suelo seco. Las
herramientas, equipos y materiales deben estar colocados en forma
segura de manera que el personal que transite no se lesione.
e. Utilice los equipos de protección personal que le proporciona su
empresa, según la actividad que desarrolla.
f. Respete los letreros o señales de obligación que han sido colocados
para poner de manifiesto áreas peligrosas o riesgos potenciales.
g. Absténgase de emplear cualquier equipo o máquina sobre la cual
no haya sido autorizado a usarla.
h. Atienda y respete las indicaciones que Makro realice en materia de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
i. Cuando coloque mercadería en estantes altos, utilice una escalera.
Nunca suba sobre coches, cajas, pallets; ya que no proporcionan
estabilidad y correría el riesgo de sufrir una fuerte caída.
j. Firme los siguientes formatos: Termino de responsabilidad para
contratistas-Permiso para trabajos especiales-Inspección de
seguridad para contratistas.
k. Asegúrese que la mercadería de alimentos no esté expuesta a
contaminación cruzada.
De conformidad con las normas legales vigentes, EL TRABAJADOR declara
conocer las recomendaciones de seguridad y salud en el trabajo
correspondientes al tipo de actividades para las cuales es contratado.
Ambas partes declaran y reconocen que dichas recomendaciones forman
parte integrante e indesligable del presente contrato, por lo que EL
TRABAJADOR se encuentra obligado a cumplirlas en el desempeño de sus
labores.
Queda claramente establecido que dichas recomendaciones no exoneran a
EL TRABAJADOR del conocimiento y cumplimiento de las demás normas y
disposiciones sobre seguridad y salud en el trabajo que rijan en el centro de
trabajo de EL EMPLEADOR, sean éstas aplicables a su actividad específica o
dirigidas a la generalidad de trabajadores, tales como el Reglamento Interno
de Seguridad y Salud en el Trabajo, Reglamento Interno de Trabajo, los
procedimientos de trabajo, las órdenes de trabajo, las instrucciones y
recomendaciones emitidas en las capacitaciones impartidas, y cualquier otra
sobre la materia.
Apellidos y Nombres:

Cargo: _____________________________________________

DNI: ______________________________________________

Área o Departamento: ________________________________

Tienda HO

FECHA DE ENTREGA: ______________________________

___________________________
FIRMA HUELLA