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Formato Balanced ScordCard-TG 06MAY2019
Formato Balanced ScordCard-TG 06MAY2019
FINANCIERO
F1 Cumplimiento de gasto público
F2 Expandir oportunidades de ingresos
F3 Reducción de costos
PERSPECTIVA CLIENTES
C1 Aumento de registros de identificación.
C2 Aumento de registros de identificación de la población en situacion de vulnerabilidad.
C3 Diseñar sistemas que faciliten el uso de los servicios del RENIEC.
PERSPECTIVA INTERNA
I1 Incrementar la cobertura a los servicios que ofrece Reniec y potenciar el Sistema de Registros Civiles
I2 Crecimiento a nivel de infraestructura con la mejor tecnología.
I3 Desarrollar aplicativos informáticos para el registro de identificación.
PERSPECTIVA APRENDIZAJE DE LA ORGANIZACIÓN
O1 Capacitación a los Altos directivos para motivar a una buena cultura organizacional para todo el personal de RENIEC.
O2 Capacitación del personal registrador con los nuevos sistemas que ofrece el RENIEC.
O3 Capacitación sobre liderazgo para todo el personal del RENIEC.
METAS
Responsable area
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
x
Jefe de Planificación
Jefe de Planificación
Jefe de Planificación
x
Jefe de Registros de Información
Jefe de Registros de Información
Jefe de Registros de Información
x
Jefe de Tecnología de la Información
Jefe de Tecnología de la Información
Jefe de Tecnología de la Información
x
Jefe de Talento Humano
Jefe de Talento Humano
Jefe de Talento Humano
Responsable-gerencia
Gerente de Planificación y Presupuesto
Financiera
Financiera
Financiera
Clientes
Clientes
Clientes
Procesos
Procesos
Procesos
Aprendizaje
Aprendizaje
Aprendizaje
Objetivos
F3 Reducción de costos.
I1 Incrementar la cobertura a los servicios que ofrece RENIEC y potenciar el Sistema de Registros Civiles
O1 Capacitación a los Altos directivos para motivar a una buena cultura organizacional para todo el personal de RENIEC.
O2 Capacitación del personal registrador con los nuevos sistemas que ofrece el RENIEC.
x
Balanced Scorecard Project
Cuadro de indicadores
Financieros
Clientes
Procesos Internos
Aprendizaje
Balanced Scorecard Project
Cuadro de indicadores
Objetivos estratégicos
F3 Reducción de costos.
I1 Incrementar la cobertura a los servicios que ofrece Reniec y potenciar el Sistema de Registros Civiles.
O1 Capacitación a los Altos directivos para motivar a una buena cultura organizacional para todo el personal de RENIEC.
O2 Capacitación del personal registrador con los nuevos sistemas que ofrece el RENIEC.
MENSUAL x
MENSUAL x
MENSUAL x
MENSUAL x
MENSUAL x
MENSUAL x
MENSUAL x
MENSUAL x
MENSUAL x
Presupuestos
Estrategias/Programas
no
Calidad
Servicio
Precio
Tiempo
Imagen
Relaciones
Cliente ->
Aumento de registros de
identificación.
Producción
Entrega
Mercadotecnia
Procesos Internos ->
Capital Humano
Conocimiento
Tecnología
Aprendizaje ->
Aumento de registros de
identificación de la población Diseñar sistemas que faciliten
en situación de vulnerabilidad. el uso de los servicios del
RENIEC.
LA CIUDAD DE CAJAMARCA
IDENTIFICACION ANUAL EN
PARA REGISTROS DE
Program/Iniciativa
EN EL AÑO 2019.
Balanced Scorecard Project
Resumen de iniciativas
x
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x
x
x
PLAN DE IMPLEMENTACIÓN
DE NUEVOS SISTEMAS QUE
FACILITEN LA ATENCION A
LOS POBLACION PARA EL
REGISTRO DE
IDENTIFICACION EN LA
CIUDAD DE LIMA PARA EL
AÑO 2019.
1 1 1 1 1 1 100% 100%
Objetivo Aumento de registros de identificacion.
Meta Indicador Medio Estrategia
Responsable
Responsable
Objetivo Diseñar sistemas que faciliten el uso de los servicios del RENIEC.
Meta Indicador Medio Estrategia
Responsable
Responsable
Responsable
Responsable
Responsable
Capacitación del personal registrador con los nuevos sistemas que ofrece el
Objetivo
RENIEC.
Meta Indicador Medio Estrategia
Responsable