COMISION DE PROTECCION AL CONSUMIDOR

La Comisión de Protección al Consumidor – CPC – es el órgano administrativo

competente y especializado para conocer las presuntas infracciones a las
disposiciones contenidas en la Ley de Protección al Consumidor, así como
para imponer las sanciones administrativas y medidas correctivas establecidas
en dicha norma, salvo que su competencia sea negada por norma expresa con
rango de ley. rango de ley.

La Ley de Protección al Consumidor tiene como ámbito de aplicación todas las

relaciones de consumo celebradas o ejecutadas en el territorio nacional. Una
relación de consumo está constituida por tres elementos:

1. Un consumidor o usuario final;

2. Un proveedor; y,
3. Un producto o servicio materia de una transacción comercial.

MISIÓN
Promover y garantizar proactivamente el respeto y ejercicio de los derechos de
los consumidores basándonos en la excelencia y calidad de nuestro personal.

VISIÓN
Liderar la defensa y promoción de los derechos de los consumidores a nivel
regional, brindando servicios confiables, oportunos y transparentes y
contribuyendo al desenvolvimiento del mercado en el marco de la leal y
honesta competencia.

DENUNCIAS

Antipiratería
El delito de piratería incluye la reproducción, venta, alquiler y todo tipo
distribución o uso no autorizado de una obra, fonograma, emisión de
radiodifusión, interpretación artística o ejecución...

Contra Empresas Liquidadoras

Son todas aquellas denuncias contra las empresas liquidadoras que no
cumplen con los pagos señalados en sus convenios de liquidación, o que
incumplen con sus funciones de acuerdo a la Ley General del Sistema
Concursal...

Por Discriminación
Son todas aquellas denuncias que deben realizarse cuando el derecho a la
igualdad de un individuo ha sido vulnerado por cualquier proveedor, agente
económico, etc...
Por Incumplimientos
Son todas aquellas denuncias contra proveedores de productos o servicios que
no cumplen con las cláusulas de un contrato o con lo acordado como requisito
para la compra o adquisición de dichos productos o servicios...

Por Infracción a las Normas de Acreditación

Estas denuncias se realizan cuando un organismo acreditado no cumple con
algunas de las obligaciones establecidas en el Reglamento General de
Acreditación, o se toma atribuciones que, según el mismo reglamento, no le
corresponden...

Por Restricciones Paraarancelarias al Comercio Exterior

Este tipo de denuncias se realizan cuando se infringen las restricciones
establecidas para este sector. La Comisión de Reglamentos Técnicos y
Comerciales del Indecopi es la encargada de atender este tipo de denuncias...

Por Publicidad Engañosa

Este tipo de denuncias se realizan en contra de aquellos proveedores que
hacen la publicidad de sus productos o servicios ofreciendo características
falsas o ambiguas de los mismos, que pueden confundir al consumidor...

Contra Barreras Burocráticas

Son las denuncias realizadas contra cualquier Entidad Pública que realice
acciones que impidan el normal desenvolvimiento de los agentes económicos
(todo aquel que realice una actividad comercial) en el mercado y/o el libre
acceso a los servicios por parte de la ciudadanía...

Contra Abusos de Posición de Dominio y Prácticas Colusorias

Son todas aquellas denuncias contra empresas que incumplen con las normas
del libre mercado, cometiendo actos de abuso de posición de dominio y
prácticas restrictivas a la libre competencia, perjudicando así a los
competidores, proveedores o, incluso, a clientes, en el territorio nacional...

Por Falta de Información

Este tipo de denuncias incluye casos en los que un proveedor omite
información importante sobre el producto o servicio que ofrece antes de que se
lleve a cabo la compra o la contratación del mismo; causando así confusión,
error o cualquier consecuencia negativa en el consumidor...

Por Infracción de Derechos de Propiedad Industrial

Son aquellas denuncias contra quienes, sin autorización de los titulares, utilizan
ilegalmente los derechos registrados como patentes de invención, modelos de
utilidad, diseños industriales, marcas, lemas y nombres comerciales...

Por Infracción a las Normas de Autorización

Estas denuncias se realizan cuando una empresa contrastadora no cumple con
algunas de las obligaciones establecidas en el Reglamento para la Autorización
y Supervisión de Entidades Contrastadoras, o se toma atribuciones que, según
el mismo reglamento, no le corresponden...
Por Productos Defectuosos
Este tipo de denuncias se realizan cuando un producto comprado por un
consumidor no cumple con las características ofrecidas por el proveedor, o
cuando presenta desperfectos en su funcionamiento...

Por Servicios no Idóneos

Este tipo de denuncias se realizan cuando un consumidor adquiere un servicio
que no cumple con las características ofrecidas inicialmente o presenta
anormalidades en su desempeño...
DENUNCIAS ANTIPIRATERÍA

Descripción:
La piratería incluye la reproducción, venta, alquiler y todo tipo distribución o uso no autorizado de una obra,
fonograma, emisión de radiodifusión, interpretación artística o ejecución.

Ejemplo:

Acto comercial legal: Cuando un cantante autoriza a una determinada empresa productora para grabar
sus canciones y ofrecerlas al mercado, lo hace con el objeto de promocionar su música y obtener una
merecida remuneración por el trabajo que ha realizado al crear sus canciones. A su vez, la empresa
productora recibirá parte de las ganancias por las ventas como remuneración por el trabajo de grabación
realizado, y además, por tratarse de una empresa legal, ofrecerá al mercado discos que han pasado por un
control de calidad. De esta manera sale ganando el autor de la obra (en este caso el cantante), la empresa
que –con autorización de dicho autor- ha comercializado el material musical y el consumidor que tiene la
garantía de comprar un producto de calidad.
Acto de piratería: Es un acto ilegal en donde una tercera persona, sin autorización del autor (el cantante
en este caso) ni de la empresa productora, realiza copias de los discos compactos para venderlas y
quedarse con todas las ganancias. Como este sujeto no pasa por controles de calidad ni utiliza productos
de garantizados, ofrece al público discos más baratos pero de menor calidad y sin garantía de un
funcionamiento óptimo.

Incurre en el delito de plagio quien difunde como propia una obra ajena, copiándola, reproduciéndola
textualmente o tratando de disimular la copia mediante ciertas alteraciones atribuyéndose o atribuyendo a
otro la autoría o titularidad.

Ejemplo: Si usted escribe unos poemas  y, de pronto, un conocido suyo los copia y empieza a decirle a
todos que él es el autor de dichos escritos, está cometiendo un plagio.

La Oficina de Derechos de Autor del Indecopi es la encargada de este tipo de procedimientos.

¿Quiénes pueden realizar una denuncia antipiratería?

Puede realizar una denuncia todo aquel autor de una obra, fonograma, interpretación artística, etc. que
esté siendo ‘pirateada’ o plagiada’.

También puede realizar este tipo de denuncia todo aquel ciudadano que sea testigo de un acto de piratería
o plagio
¿Cómo realizó una denuncia antipiratería?
A. Si usted es el autor de una obra que está siendo plagiada o pirateada:
1. El costo por derechos de trámite equivale al 5% del valor de la UIT, y debe cancelarse en las
oficinas del Indecopi. El pago se debe realizar por cada denunciado.
2. Debe presentar un escrito dirigido a la Oficina de Derechos de Autor del Indecopi consignando la
siguiente información:
a. Si el denunciante es una persona natural debe indicar su número de documento de
identidad y la dirección de su domicilio. Si es una persona jurídica deberá acreditar su
existencia, adjuntar los respectivos poderes* e indicar el domicilio.
b. Indicar el número de RUC –de ser el caso- y señalar el domicilio en el cual se desea
recibir las notificaciones del procedimiento.
c. Se deben señalar los datos de identificación del denunciado, el domicilio al cual deberá
notificarse el emplazamiento y –de ser el caso- el número de RUC.
En caso de desconocerse la identidad del denunciado, deberá solicitarse una Visita
Inspectiva indicando el domicilio en el que presuntamente se realiza la infracción.
En caso que el denunciado fuese responsable solidario de la infracción, señalar los
datos de identificación del responsable directo, domicilio y la referencia sobre algún
procedimiento seguido en su contra.
d. Presentar un petitorio redactado de manera clara y concreta, indicando además los
hechos en los que se fundamenta la denuncia.
e. Indicar los fundamentos de derecho de la denuncia.
f. De ser el caso, indicar las medidas cautelares que se soliciten.
g. La relación de los documentos y anexos que se adjuntan.
h. Indicar el lugar, fecha y firma o huella digital (en el caso de no saber firmar o estar
impedido).
3. Detallar y/o adjuntar los medios probatorios que se ofrecen para acreditar la denuncia y los
supuestos de la medida cautelar solicitada.
4. Copia del escrito de denuncia y los recaudos, para cada uno de los denunciados (obligación
aplicable a todo escrito o recurso que las partes presenten en el procedimiento).
5. De ser el caso:
a. Si se solicitan medidas cautelares, deberá determinarse la oportunidad, modo y
 domicilio donde deberán ejecutarse, indicando si este último pertenece al denunciado o
a un tercero. En caso de solicitarse incautación y/o inmovilización, será necesario
solicitar una Visita Inspectiva.
b. Presentar los poderes* necesarios.
c. Traducir al español los documentos elaborados en idioma extranjero.
d. De solicitarse el pago de remuneraciones devengadas, adjuntar a la denuncia la
información y las pruebas pertinentes para determinar el monto de las mismas.

Nota:

a. Según disposiciones legales, el proceso de evaluación de solicitud y documentación debe tener

una duración máxima de 120 días hábiles.
b. Si el denunciante quiere presentar un Recurso de Apelación y/o Adhesión (costo equivalente al
14% de la UIT) respecto a la Resolución emitida por la Oficina, deberá hacerlo dentro de los 5
días de notificada dicha Resolución. La tasa y el plazo también son aplicables para la apelación
de resoluciones que imponen multas u ordenan medidas cautelares.
c. El expediente tendrá carácter de reservado hasta la fecha de emplazamiento al denunciado.
d. La información del domicilio especificar si se trata de jirón, calle, pasaje, etc.; así mismo se
deberá precisar la numeración exacta e interior –de ser el caso-, el distrito, provincia y
departamento.

* Los poderes a presentar deben cumplir con las siguientes formalidades:

a. Personas Naturales: la representación legal debe constar en una carta poder simple.
b. Personas Jurídicas: intervendrán en el proceso a través de sus representantes legales, quienes
deberán presentar la copia de los documentos que certifican los respectivos Poderes otorgados.
c. Poderes otorgados en el Extranjero: deberán contener una legalización consular.

B. Si usted quiere denunciar un acto de piratería o plagio del que ha sido  testigo:

Puede ingresar directamente su acusación en ‘Presente su reclamo’, o comunicarse con el Servicio de

Atención al Ciudadano –SAC al 224 7777 desde Lima, o a la línea gratuita  0 800 4 4040, desde provincias.
Si lo desea, puede acercarse directamente a las oficinas del SAC ubicadas en el local del Indecopi.
DENUNCIAS POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Descripción:
Este tipo de denuncias se realizan cuando un producto comprado por un consumidor no cumple con las
características ofrecidas por el proveedor, o cuando presenta desperfectos en su funcionamiento.

La Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi es la encargada de atender este tipo de denuncias.
¿Quiénes pueden realizar este tipo de denuncias?
Toda aquella persona (natural o jurídica) que haya adquirido un producto defectuoso o que no cumpla con
las características ofrecidas por el proveedor.
¿Cómo realizar una denuncia por Productos Defectuosos?

Una primera vía es presentar su reclamo ante el Servicio de Atención al Ciudadano - SAC vía telefónica (
224 7777 desde Lima, o a la línea gratuita 0 800 4 4040, desde provincias ), ingresándolo directamente a la
sección de ‘Atención al Consumidor’ del portal del Indecopi, o acercándose a las oficinas del SAC ubicadas
en el local del Indecopi.

Si usted desea realizar una denuncia formal ante la Comisión de Protección Al Consumidor, debe seguir los
siguientes pasos:

1. Realizar el pago por derechos de trámite, equivalente al 1% de la UIT. Dicho pago debe
hacerse en la Mesa de Partes del Indecopi. Para continuar con el procedimiento debe señalarse
el número del comprobante de pago y fecha de emisión del mismo.
2. Indicar Datos del Denunciante: Nombre o Razón Social y número de DNI o de RUC según
corresponda; domicilio y teléfono del denunciante y/o de su Representante Legal.
3. Indicar Datos del Denunciado: Nombre o Razón Social y domicilio actual del proveedor del bien
o servicio. Si el denunciante ignora el domicilio actual del proveedor denunciado, deberá adjuntar
una Declaración Jurada señalando que ha agotado las acciones destinadas a conocer dicho
domicilio.
4. Resumen claro y detallado de los hechos que denuncia, especificando el producto o servicio
que es materia del problema y especificando la fecha en que ocurrió el hecho infractor
denunciado.
5. Presentación u ofrecimiento de las pruebas que acrediten la infracción que se denuncia.
6. Si lo desea, puede indicar la medidas correctivas que solicita se le impongan al proveedor.
7. Si el denunciante conoce otros casos en los que el mismo proveedor haya violado los derechos
del consumidor, puede indicarlos.

Además, deberá adjuntar la siguiente documentación, según corresponda:

1. Si el denunciante se apersona mediante un representante, deberá presentar la documentación*

que acredite a este último como tal.
2. De ser el caso, copia de los documentos que acrediten la existencia y representación de la
Persona Jurídica o Asociación de Consumidores solicitante.
3. Si la denuncia es presentada por una Asociación de Consumidores en representación de los
intereses individuales de uno o más de sus asociados, presentar copia de los documentos que
acrediten que los representados son miembros de la Asociación.
4. Si la denuncia es presentada por una Asociación de Consumidores en representación de
intereses difusos de los consumidores, presentar copia simple de la Escritura Pública de su
estatuto con los datos de su inscripción y Declaración Jurada que se encuentra debidamente
inscrita en el registro respectivo.
5. Presentar las pruebas que permitan apreciar la existencia del daño o perjuicio ocasionado por el
proveedor o por el bien o servicio que éste haya proveído, o el incumplimiento de las obligaciones
a cargo del proveedor.
6. Copia de la solicitud y recaudos, según el número de denunciados.

Nota:

a. Según disposiciones legales, el plazo para la evaluación de la solicitud y documentación es de

120 días hábiles.
b. Si el denunciante quiere presentar un Recurso de Apelación y/o Adhesión (costo equivalente al
10% de la UIT) respecto a la Resolución emitida por la Comisión, debe hacerlo dentro de los 5
días de Notificada dicha Resolución. La tasa y el plazo de 5 días también son vigentes para la
Apelación de Multas impuestas por la Comisión en resoluciones distintas a la Resolución Final. El
plazo para la apelación de medidas cautelares es de 3 días.
* Los poderes deberán cumplir las siguientes formalidades:

a. En el caso de Facultades Generales: la Representación podrá constar en una Carta Poder

simple.
b. En el caso de Facultades Especiales: (Conciliación, desistimiento, etc.) presentar documento
con firma legalizada por un Notario o Fedatario.

c. En el caso de Poderes otorgados en el extranjero: deberán contener Visación Consular.

DENUNCIAS POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

Descripción:
Son aquellas denuncias contra quienes, sin autorización de los titulares, utilizan ilegalmente los derechos
registrados como patentes de invención, modelos de utilidad, diseños industriales, marcas, lemas y
nombres comerciales.

La Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías y la Dirección de Signos Distintivos del Indecopi son las
encargadas de tramitar y resolver este tipo de denuncias en primera instancia
¿Quiénes pueden realizar este tipo de denuncias?
Cualquier persona o titular de una patente que haya sido perjudicado puede realizar una denuncia de este
tipo.
¿ Cómo realizar una denuncia por Infracción de Derechos de Propiedad Industrial en la Oficina
de Invenciones y Nuevas Tecnologías ?
1. Pagar los derechos de trámite que es el equivalente al 5% de la UIT y deberá ser cancelado en
las oficinas del Indecopi.
2. Se debe presentar una solicitud consignando la siguiente información:
a. Datos de identificación del denunciante, domicilio y/o poderes* correspondientes. En el
caso de personas naturales debe adjuntarse la copia del DNI y en el caso de personas
jurídicas, el Registro Único de Contribuyente (RUC). Esta obligación también será
aplicable al escrito con el cual el denunciado cumple con contestar la acción.
b. Indicar el número del Certificado o del Título que ampara el derecho del denunciante.
c. Indicar el domicilio de la(s) persona(s) que supuestamente están cometiendo la
infracción que se denuncia.
d. Presentar una descripción de los hechos que constituyen la infracción, indicando el lugar
y los medios utilizados o presumiblemente utilizados. (Agregar cualquier información
adicional que se considere relevante).
e. Presentar u ofrecer las pruebas que acrediten que se está cometiendo o se ha cometido
la infracción.
f. Indicar claramente la Medida Correctiva que se solicita.
g. Copia de la denuncia y recaudos según el número de denunciados.

Nota:

a. Según disposiciones legales, el plazo máximo de evaluación de solicitud y documentación es de

30 días contados a partir del proveído que declara la solicitud expedita para resolver.
b. Si se desea presentar un Recurso de Apelación y/o Adhesión (costo equivalente al 14% de la
UIT), debe hacerse dentro de los 5 días de notificada la Resolución.

*Los poderes a presentar deben cumplir con las siguientes formalidades:

a. Personas Naturales:la representación legal debe constar en una carta poder simple con firma
legalizada ante notario.
b. Personas Jurídicas: intervendrán en el proceso a través de sus representantes legales, quienes
deberán presentar la copia de los documentos que certifican los respectivos Poderes otorgados .
c. Poderes otorgados en el Extranjero: deberán contener una legalización consular.

¿Cómo realizar una denuncia por Infracción de Derechos de Propiedad Industrial en la Dirección de Signos
Distintivos?

a. Pagar los derechos de trámite que es el equivalente al 5.5% de la UIT y deberá ser cancelado en
las oficinas del Indecopi.
b. Solicitud consignando datos de Identificación y domicilio del reclamante, debiendo presentar o
indicar, según sea el caso, lo siguiente: Personas naturales, número de D.N.I e indicar el número
de R.U.C, en caso de se Personas Jurídicas. De ser necesario, poderes (*).

Adicionalmente:

a. Datos de Identificación del reclamado y lugar o medio donde se presume se realiza la Infracción y
donde deberá notificarse al reclamado. En caso de no indicarse los datos de identificación del
Reclamado, deberá solicitarse Visita Inspectiva, cumpliendo con los requisitos establecidos en el
procedimiento 11.
b. Número de Certificado de Registro que ampara el Derecho del Reclamante ó en caso de acciones
sustentadas, en nombre comercial, acreditar el uso del mismo.
c. Descripción de los hechos y fundamentación de la acción.
 d. Pruebas que acrediten la Infracción, de ser el caso.
e. Copia de la Solicitud y sus Recaudos para las Partes (obligación aplicable a todo escrito o recurso
que las partes presenten en el procedimiento).
f. Si se solicitan medidas cautelares y éstas deben ejecutarse en el local del reclamado y/o en el
que se presume se comete la infracción deberá solicitarse la visita inspectiva correspondiente
cumpliendo con los requisitos establecidos en el procedimiento 11.

Nota:

a. Según disposiciones legales, el plazo máximo de evaluación de solicitud y documentación es de

30 días contados a partir del proveído que declara la solicitud expedita para resolver.
b. Si se desea presentar un Recurso de Apelación y/o Adhesión (costo equivalente al 14% de la
UIT), debe hacerse dentro de los 5 días de notificada la Resolución.

*Los poderes a presentar deben cumplir con las siguientes formalidades:

a. Personas Naturales: la representación legal debe constar en una carta poder simple con firma
legalizada ante notario.
b. Personas Jurídicas: intervendrán en el proceso a través de sus representantes legales, quienes
deberán presentar la copia de los documentos que certifican los respectivos Poderes otorgados.
c. Poderes otorgados en el Extranjero: deberán contener una legalización consular.

 
DENUNCIAS CONTRA BARRERAS BUROCRÁTICAS

Descripción:
Son las denuncias realizadas contra cualquier Entidad Pública que realice acciones que impidan el normal
desenvolvimiento de los agentes económicos (todo aquel que realice una actividad comercial) en el
mercado y/o el libre acceso a los servicios por parte de la ciudadanía. La Comisión de Eliminación de
Barreras Burocráticas es la encargada de recibir y resolver este tipo de denuncias.
¿Quiénes pueden realizar este tipo de denuncias?
Sólo los agentes económicos pueden realizar este tipo de denuncias ante el Indecopi.
¿Cómo realizo una denuncia Contra Barreras Burocráticas?
1. El costo por derechos de trámite equivale al 13% de la UIT, y debe cancelarse en las oficinas del
Indecopi.
2. Presentar una solicitud indicando –y acreditando- sus datos de identificación, domicilio y/o
Poderes* correspondientes. Las Personas Jurídicas deben, además, acreditar su existencia.
3. Especificar cuál es la Barrera Burocrática -ilegal o irracional- que se denuncia. Debe aportarse
elementos de juicio razonables sobre la existencia de la barrera burocrática Irracional denunciada,
pues este tipo de barreras pueden implicar la imposición de medidas discriminatorias, arbitrarias
(es decir, que carecen de fundamentos) o desproporcionadas (que resultan excesivas en relación
a sus fines) estando el denunciante obligado a presentar indicios suficientes que lleven a la
Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas a emplazar a la denunciada por este extremo.
4. Identificar a la Autoridad que impone la Barrera Burocrática.
5. Presentar el recuento de los hechos.
6. Fundamentación jurídica.
7. Documentación sustentatoria de las afirmaciones formuladas en la solicitud.

Nota:

a. La presentación de los documentos se realiza en la Unidad de Trámite Documentario del Indecopi

o de la Oficina Descentralizada correspondiente.
b. Según disposiciones legales, la revisión de la solicitud y documentación puede tardar un máximo
de 120 días hábiles.
c. Si el solicitante quiere presentar un Recurso de Apelación y/o Adhesión respecto a la Resolución
dictada por la Comisión, debe hacerlo dentro de los 5 días hábiles de notificada dicha Resolución.
Este tipo de apelaciones procede sólo contra las resoluciones en las que se dicta una Medida
Cautelar, se impone una multa o se pone fin el Procedimiento.

* Según el caso, los poderes deberán cumplir con las siguientes formalidades:

a. Personas Naturales: la representación deberá constar en el escrito que se presenta o a través

de una carta poder simple.
b. Personas Jurídicas: intervendrán en el proceso a través de sus Representantes Legales,
quienes deberán actuar premunidos de los respectivos Poderes, para lo cual será suficiente la
presentación de la copia de los documentos respectivos. En el caso de Poderes otorgados en el
extranjero, estos deberán contener una Legalización Consular.

c. Asociaciones que actúen en representación de sus asociados: deberán presentar documento

indubitable donde se identifique a sus integrantes al momento de la interposición de la Denuncia.

PROPIEDAD INTELECTUAL
La Propiedad Intelectual es la relacionada a los derechos intangibles. Por ejemplo, es la propiedad
que tiene el autor de una canción sobre esta, o la propiedad que tiene un escritor sobre la novela
que escribió. Por ser los autores son los únicos que pueden autorizar que sus creaciones sean
publicadas o utilizadas para fines diversos. La Propiedad Intelectual también es la que tiene el
inventor de un micrófono, por ejemplo, que aunque no tenga la propiedad de los aparatos que se
fabrican sí es el único que tiene la potestad de autorizar la fabricación de dichos micrófonos.

La Propiedad Intelectual es fundamental para la sociedad, pues si no se respeta no se puede contar

con un correcto funcionamiento del mercado.

Existen dos tipos de derechos incluidos dentro de la Propiedad Intelectual:

a. El Derecho de Autor: Protege todas las creaciones del ingenio humano; vela por los
derechos del autor sobre sus obras (canciones, poemas, aparatos electrónicos, etc.).

b. Propiedad Industrial: Es el derecho exclusivo del uso de un signo distintivo (marcas,

nombre comercial, lema comercial, denominación de origen), una patente de invención, un
modelo de utilidad, un diseño industrial. La propiedad industrial protege la creatividad, la
invención e ingenio de cualquier persona o empresa para identificarse en el mercado.

El Indecopi cuenta con tres direcciones que se dedican a velar por el respeto a los derechos de
Propiedad Intelectual:

a. Dirección de Derecho de Autor

b. Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías

c. Dirección de Signos Distintivos

Las apelaciones derivadas de los procesos seguidos ante las direcciones mencionadas, son
resueltas en Segunda Instancia por la Sala de Propiedad Intelectual, órgano funcional
especializado integrado por cinco vocales. La Sala tiene entre sus atribuciones el establecimiento de
precedentes de observancia obligatoria, a través de resoluciones que expide en casos particulares.