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CASO 1

HERRAMIENTAS DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y TECNOLÓGICA

Presentado por los estudiantes:

Rina Marcela Blanco Payares

Darling Gabriela Porras Perdomo
Luis Fernando Jiménez

Grupo: 212030_27

Presentado Al tutor(a):
Sandra Lorena Maestre

Universidad Nacional, Abierta y a Distancia - UNAD.

2022
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INTRODUCCIÓN

Desarrollaremos en este trabajo un caso de estudio, donde tomamos como

guía el Reloj de Swatch, como un buen ejemplo de revolución en temas de
innovación de gestión tecnológica, pues hizo posible que en plena crisis de las
compañías relojeras en Suiza, se fabricara un reloj que rompieran con los
paradigmas de las compañías de su época. En el marco de la innovación
analizaremos las diferentes matrices de posición, desarrollando en el estudiante la
capacidad de análisis en búsqueda de la mejor estrategia tecnológica.
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LA MATRIZ DE POSICIÓN DE CADA UNO DE LOS INTEGRANTES.

Matriz McKinsey aplicada para el desarrollo del reloj Swatch, por parte del
estudiante Luis Fernando Jimenez.

Atractivo de la industria

Calidad/precio Calidad del producto Entorno socioeconomico

Posicion Competitiva

Cuota de mercado Capacidad de innovacion Barrera de entrada

Rentabilidad Capacidad de produccion Costos de operación

Para la creación y mantenimiento de una empresa se debe tener en cuenta

los diferentes factores que pueden incidir en la misma, visualizar la capacidad que
tendrá la empresa para aprovechar las oportunidades y sobreponerse a las
adversidades, por tal razón el presente trabajo toma un hecho de la vida real y
explora las adversidades que se pudieron presentar para llegar a buen puerto.
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Matriz DOFA aplicada para el desarrollo del reloj Swatch, por parte de la
estudiante Rina Marcela Payares.

El análisis DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fuerzas, Amenazas) es un

método de diagnóstico que puede ser gran utilidad para la identificación de los
factores críticos de la empresa y, por tanto, para la elaboración de su estrategia.

Las fuerzas muestran aspectos positivos internos, las debilidades aspectos

negativos internos. Las amenazas y las oportunidades representan aspectos
externos, negativos y positivos respectivamente; La innovación no consiste sólo en
hacer cosas nuevas sino también consiste en coger las soluciones que existen y
adaptarlas a otras situaciones o necesidades. Cabe destacar, para llevar a cabo un
análisis DAFO es útil formular las preguntas siguientes:

Fuerzas: ¿En qué tenemos ventaja? ¿Qué estamos haciendo bien?

Debilidades: ¿Qué podríamos mejorar? ¿Qué estamos haciendo mal?

Oportunidades: ¿Qué tendencias pueden favorecernos? ¿A qué cambios

nos enfrentamos en tecnología, mercados, modos de vida, políticas del gobierno,
etc.?

Amenazas: ¿Qué obstáculos encontramos? ¿Qué están haciendo nuestros

competidores?

 Algunos ejemplos de posibles respuestas pueden ser:

Fuerzas: capacidades en actividades clave, recursos financieros adecuados,

habilidades y recursos tecnológicos superiores, ventajas en costes, buena imagen
en los clientes, liderazgo en el mercado.

Debilidades: carencia de una estrategia clara, rentabilidad inferior a la

media, incapacidad para financiar los cambios necesarios, débil imagen en el
mercado, instalaciones y tecnologías obsoletas.
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Oportunidades: entrar en nuevos mercados, ampliar la cartera de

productos, crecimiento rápido del mercado, aparición de nuevas tecnologías,
eliminación de barreras comerciales en mercados exteriores.

Amenazas: entrada de nuevos competidores con costos más bajos,

incremento en las ventas de productos sustitutivos, crecimiento lento del mercado,
cambios en las necesidades y en los gustos de los consumidores, aparición de
tecnologías dominadas por los competidores, incremento de las barreras
comerciales.

Con todo esto podemos decir que si se diseña una innovación en una
empresa una de las actividades más importantes es hacer la DOFA de la
innovación, la cual nos muestra las fortalezas y debilidades de la empresa.
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Matriz Porter aplicada para el desarrollo del reloj Swatch, por parte de la
estudiante Darling Gabriela Porras Perdomo.
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Análisis De La Matriz Porter

Competidores potenciales:

 Existen barreras de entrada de tipo técnico: Existen barreras de entrada para

los otros competidores de tipo técnico, no es fácil producir con éxito relojes
ya que existe mucha competencia.
 Nivel de inversión requerido: El nivel de inversión requerido es alto, este
factor constituye una limitante para nuevos competidores.
 Baja diferenciación de productos: La diferenciación del producto en el
mercado es baja, ya que la industria japonesa ofrece relojes con gran
parecido a los Swatch por esta razón se hace énfasis en la diferenciación del
producto ofreciendo variedad de diseños en los productos.
 Poca identificación de la marca: Los relojes ofrecidos por Swatch se
posicionan en el mercado de tal forma que los clientes identifican la
marca y los relacionen con relojes de excelente calidad, con características
y diseños especiales y lo mejor a un precio justo.
 Fácil acceso a insumos: A nivel global existe gran acceso a los insumos
necesario para la fabricación de los relojes, en consecuencia no genera una
limitante para la llegada de nuevos competidores.

Rivalidad entre competidores existentes:

 Crecimiento de la industria: El crecimiento de esta industria ha sido alto, es

bastante alto el número de nuevas empresas relojeras que se han implantado
en la última década a nivel mundial. Lo anterior indica que la competencia a
la que se enfrenta la empresa Swatch es muy alta.
 Baja diferenciación de productos: Logrando diferenciación del producto y a
su vez posicionamiento, se espera mitigar los efectos negativos de la
competencia en caso que se intensifique.
 Alta concentración de competidores: Por parte de Swatch el objetivo es
luchar con la falta de concentración industrial y la incapacidad para
racionalizar la producción. Mediante el cambio de los procesos se logra
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ofrecer un producto más asequible, logrando liderar la competencia ante los

otros competidores.

Compradores:

 Volumen de compras respecto al total de ventas de la empresa: Es

importante para la empresa encontrar un equilibrio en las ventas para que la
gerencia o departamento encargado pueda determinar aplicar reducciones
de costos.
 Identificación de la marca: Se logra ofrecer un excelente producto, con gran
diseño y bien precio para generar que los compradores identifiquen la marca
y conozcan ampliamente las ventajas de adquirir un reloj Swatch.
 Mediano impacto de la calidad en el desempeño: Se espera que la calidad
de los relojes sea alta y su alto posicionamiento en el mercado resten poder
de negociación a los compradores.
 Alta oferta de productos sustitutos: Es amplía la oferta de insumos que
cumplen la misma función que los relojes Swatch, se espera que la
propensión de los consumidores a sustituir el producto sea poco.
 Baja concentración de compradores: El comprador fácilmente podrá
encontrar un nuevo producto, mediante el análisis del mercado permitirá
identificar tendencias y lograr anticipación a las futuras para ganar ventaja
competitiva, el objetivo es lograr adaptar los productos y servicios de acuerdo
a las necesidades y/o requerimientos de los compradores para mejorar su
satisfacción

Sustitutos:

 Amplia oferta de insumos sustitutos: Al haber gran oferta en los insumos

necesarios para la fabricación de relojes, se requiere encontrar un proveedor
que garantice calidad para así poder ofrecer un excelente producto.
 Menor precio en los insumos sustitutos: Al conseguir insumos económicos se
logra bajar los costos en la materia prima lo que ofrece una ventaja frente a
la competencia.
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Conclusiones De La Matriz De Porter

1. La entrada de las empresas japonesas y otras, constituyó una amenaza para

la empresa, es fácil para los vendedores ingresar al mercado, no existen
grandes limitantes que dificulten el ingreso a empresas interesadas en
fabricar relojes.
2. La empresa espera revertir esta amenaza en oportunidades a través del
diseño y aplicación de estrategias que permitan la disminución de los costos
y la diferenciación de la marca.
3. La rivalidad entre los competidores existentes es alta, como consecuencia de
la alta concentración que se presenta, conviene diseñar estrategias que le
permitan a la empresa estar preparada en estos casos.
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ESTRATEGIA TECNOLÓGICA ELABORADA POR EL GRUPO

La estrategia tecnológica desarrolla para el caso del reloj de Swatch, se

presenta como un modelo de reloj que fuera impactante, construido como la más
alta tecnología de la relojería suiza, pero que ingresaría al mercado con un precio
exequible, teniendo en cuanta que este estaría en el pulso de cualquier persona en
el mundo sin importar su nivel económico o social.

El lanzamiento de continuo de nuevos productos o relojes para nuestro caso,

le agrega una ventaja competitiva, ya que le permite adueñarse del mercado por las
múltiples opciones que tiene los compradores para escoger.

Adicional crea alianzas estratégicas con una de las marcas más reconocidas
del mundo de los vehículos de alta gama para garantizar su éxito comercial en la
innovación, como sería la Mercedes Benz.
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REFERENCIAS

Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la empresa,

(pp. 15-53). Edición UPC. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/61428?page=1

Hidalgo, A., León, G., y Pavón, J. (2013). La gestión de la innovación

y la tecnología en las organizaciones, (pp. 21-82). https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49068?page=1

Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la

empresa (pp. 55-82). Edición UPC. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/61428?page=1

Rojas, Ronald (2018). El concepto de innovación [Video].

http://hdl.handle.net/10596/18517

Salazar, Nubia (2020). El concepto de tecnología y

clasificación [Video]. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/33353