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Caso Starbucks

En mi opinión Starbucks ha sido pionero en introducir un modelo tan característico como el suyo
dentro de la industria del café. Además, ha conseguido acercarlo a distintos mercados, llegando a
regiones de Asia, Europa, donde los consumidores tienen una cultura más compleja y sofisticada, e
incluso en zonas de Latinoamérica, donde la industria del café tiene una enorme y larga tradición.

Starbucks se ha convertido en una empresa multinacional líder en el mundo al operar en más de


50 países en el mundo a través del establecimiento de una marca global líder. A nivel mundial,
están establecidos y administran sus negocios de manera efectiva. También cambian el concepto
de cafetería de manera diferente, ya que puede ser un lugar de reunión, de citas o de negocios.
Así es Starbucks, un gigante de las cafeterías urbanas que basa su modelo de negocio en ofertar
productos variados y de calidad con la ayuda de un excelente departamento de marketing y el
buen hacer de una ejecutiva ambiciosa y experimentada.

En los momentos duros y difíciles, es cuando las ideas potentes acaban surgiendo", toda crisis
encierra una oportunidad o, parafraseando a Napoleon Hill, cada adversidad, cada fracaso, cada
dolor, lleva en sí la semilla de un beneficio igual o mayor.

Y por último la principal estrategia de starbucks es su filosofía. La filosofía de crearle al cliente su


tercer lugar en el mundo siendo su casa y su trabajo los dos primeros. Haciendo hincapié en la
relación que el cliente tenga con los empleados de la tienda.

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