VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES

Ventajas de las redes sociales

 Comunicación. Algo enormemente valorado entre los usuarios y las marcas que habitan
en ellas. Es una gran posibilidad para que las empresas presenten sus productos o
servicios y obtengan una valoración inmediata sobre ellos, así como una excelente
oportunidad de publicidad. La comunicación es bidireccional ya que los usuarios pueden
manifestar libremente lo que piensan y se puede crear un diálogo muy fructífero para
ambos.

 Mantener el contacto. Las redes sociales suponen una manera excelente de

reencontrarse con amigos, o mantener el contacto cuando se viven en diferentes lugares.
Si bien hasta ahora el teléfono, escribir cartas o a lo sumo el correo electrónico eran las
opciones, el estar conectados en las plataformas digitales, y poder compartir imágenes,
experiencias y momentos de forma instantánea resulta la manera más utilizada.

 Ocio. Disfrutar de momentos de recreo, pertenecer a grupos con los mismos interesantes,
estar al día de lo que hacen tus amigos, compartir tus aficiones. Las redes sociales son un
excelente patio de recreo donde poder pasar el rato. Se pueden escoger las marcas que
se prefieran, así como a personajes públicos o influencers
 Exponer opiniones o quejas. Una de las oportunidades que ofrecen las redes sociales
es que las marcas «escuchan» todo aquello que se publica, y más si es en su propia
página de empresa. Por este motivo, si hay usuarios o clientes descontentos sobre algún
tipo de servicio o producto, se manifiestan dejando claro sus opiniones. Por el contrario, si
están satisfechos también lo hacen. De hecho, los comentarios son muy tenidos en
cuenta por otros usuarios en las redes sociales para comprar online. Una empresa debe
estar atenta para resolver lo más rápido posible estas tesituras.

 Imagen de marca. Trabajar la imagen de marca es importante, y todavía más si se quiere

encontrar trabajo ya que las empresas están al día de los perfiles de los candidatos. Por
lo tanto, si buscas trabajo en el área digital suele ser un requisito casi indispensable muy
tenido en cuenta por el departamento de recursos humanos.

Desventajas de las redes sociales

 Las estafas. Algo que está a la orden del día son las estafas por internet. Es importante
tener cuidado con los contactos que se agregan, no dejar las contraseñas grabadas,
mucho menos si la conexión se hace desde ordenadores públicos. También es importante
no publicar viajes, o vacaciones dando a entender que la casa está deshabitada esos días
ya que muchos ladrones están al tanto de este tipo de información, y la aprovechan.