1)

Estadísticos
Qmax
N Válido 35

Perdidos 0
Media 109,1546
Mediana 40,0000
Moda 35,00
Desviación estándar 218,40636
Varianza 47701,338

qmax (Agrupada)
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido 5,01 - 34,00 12 34,3 34,3 34,3
34,01 - 63,00 14 40,0 40,0 74,3
92,01 - 121,00 5 14,3 14,3 88,6
121,01 - 150,00 1 2,9 2,9 91,4
150,01 - 179,00 1 2,9 2,9 94,3
179,01 - 208,00 1 2,9 2,9 97,1
353,01+ 1 2,9 2,9 100,0
Total 35 100,0 100,0

2)
 Resumen de procesamiento de casos
Casos
Válido Perdidos Total
N Porcentaje N Porcentaje N Porcentaje
descargas 35 100,0% 0 0,0% 35 100,0%

Pruebas de normalidad
Kolmogorov-Smirnov Shapiro-Wilk
Estadístico gl Sig. Estadístico gl Sig.
descargas ,337 35 ,000 ,464 35 ,000
Se concluye: como son 35 datos se aplica shapiro-wilk, concluyendo que la variable no proviene
de una distribución normal.
3)

Ho: Los datos se aproximan a una distancia normal

H1: Los datos no se aproximan a una distancia normal

Si p<0.05 – rechaza Ho

Si p>=0.05 – se acepta Ho

PRUEBA T

Ho: El promedio de rendimiento de los trabajadores con para el café es igual al promedio de rendimiento
de trabajadores sin pausa para el café

H1: El promedio de los dos turnos son diferentes

a)

Pruebas de normalidad

Kolmogorov-Smirnov Shapiro-Wilk

Estadístico gl Sig. Estadístico gl Sig.

tiempo de atencion al cliente ,157 12 ,200 *

,936 12 ,448

Se concluye que la variable tiempo de atención del cliente no proviene de una población normal
Los datos no se aproximan a la normal
b)

Pruebas de normalidad

Kolmogorov-Smirnov Shapiro-Wilk

Estadístico gl Sig. Estadístico gl Sig.

rendimiento ,148 12 ,200* ,943 12 ,534

se concluye que la variable rendimiento no proviene de una población normal

El promedio de los rendimientos son diferentes