Valeria Valera Vereau.

Segundo intento del trabajo

1. Resumen

En la presente introducción nos mencionan las teorías de la comunicación y la información,

en el ámbito de las ciencias de la comunicación, las cuales se han consolidado como una de
las líneas de averiguación más importantes, tanto en los estudios de ciencias sociales como
en humanidades.

En el primer epígrafe nos hace alusión a la delimitación del objeto de estudio y a la

situación de la comunicación, aquello es notable no solamente por los cambios sociales
que se generan, sino también por los cambios tecnológicos, así como la llegada de internet
que ha provocado muchas indagaciones en este campo. También nos habla de la relación
discutible sobre el objeto de análisis de las teorías de la comunicación y la información, en
la que se puede plasmar desde dos puntos de vistas, que pasa posteriormente a
describirlas.

En cuanto a la aproximación histórica se centra en el problema de términos: la

comunicación e información; nos menciona que para comprender estos términos
tendríamos que recordar sus orígenes. Hace más referencia a la información, la cual sería
todo tipo de dato que nos aclara las dudas que nos planteamos, y en ella habría una
cantidad de información, canal, codificación y descodificación.

En la aproximación doctrinal el autor describe el origen de la teoría de la comunicación e

información, nos menciona tres acciones básicas de información, la primera que es un acto
matemático, la segunda se refiere a la actualidad cognitiva de informarse y la tercera es el
socio discursiva, que engloba a todas las anteriores.

Finalmente nos menciona la comunicación humana, como el objeto de estudio, el cual es

un objeto muy amplio y nos presenta diferentes perspectivas teóricas de como ir
definiendo este estudio en áreas de investigación focalizadas.

2. Palabras clave: Comunicación, Información, Sociedad, Objeto, Teoría

3. Los términos información y comunicación parecen ser lo mismo, pero no es así. La

diferencia entre ellos es que la información es un conjunto de datos que han sido
previamente procesados, estos datos crean un mensaje que acredita que el
conocimiento del sujeto es correcto o puede crear alguna pregunta en él; como por
ejemplo: de un libro puedes obtener información para un trabajo de la cultura egipcia,
como todos sabemos los egipcios plasmaban sus escrituras con los jeroglíficos en
templos o tumbas pero no sabemos a primera vista lo que dice, ya que tienen
diferentes escrituras: jeroglífica, hierática y demócrata, es por eso que necesitamos el
libro, para extraer determinada información. Otro ejemplo de información nos plantea
el informe llamado “Comunicación e información” de Pepe Stravinsky; en este informe
nos pone un ejemplo: cuando hablamos de “caer objetos”, estamos hablando de
fenómenos generales, pero cuando los arquitectos dicen “plomada”, se refieren a
líneas rectas señalando al centro de la tierra, de esta forma se menciona la definición
general de gravedad, dándole una base como ayuda a este concepto. Sí los arquitectos
quieren mostrar esta guía (plomada), deberán consultar el significado común; en este
 caso, la gravedad es un significado común, dándole una base para otro significado y así
se convierta en una novedad de la actividad del arquitecto como constructor, este
ejemplo hace hincapié a la teoría de la información.

Mientras que la comunicación es el proceso por el cual se produce un intercambio de

información entre varios sujetos o individuos, es decir la comunicación es interacción y
no solo transmisión de información; Un ejemplo de comunicación es: La comunicación
en un restaurante concretamente con los cocineros y camareros; se establece una
comunicación con respecto a lograr los objetivos del día del servicio de comidas, y
asimismo habría una interacción con cliente y camarero. Podríamos decir que el
camarero le recomienda los platos del día al cliente e inmediatamente el camarero se
lo comunica a la cocina y el cocinero le da el visto bueno diciéndole “vale, ya estamos
en marcha con ese pedido”; El informe Openmet Group, menciona que la aptitud más
valorada de un candidato es la comunicación, según el 90% de las empresas, y de
empresas nos referimos a cualquier tipo de empresa desde las multinacionales hasta
un pequeño bar. Aquel dato nos hace estar de acuerdo que la comunicación no es solo
dar un mensaje, sino que al comunicarnos estamos todos yendo a un mismo objetivo.

Otro ejemplo de comunicación lo extraemos del libro la “comunicación efectiva” del

autor Carlos J.Bavéz, menciona un concepto de comunicación que me hizo derivar en
un ejemplo: La comunicación asertiva con un amigo que llega una hora tarde a la
reunión que habíais planeado, el objetivo es comunicarle que nos ha enfadado su
retraso y que de alguna manera le quede claro y no haga lo mismo, llevando hacia él
un mensaje en el que se ponga en mi posición y que interprete con mucha certeza el
estado de ánimo que ha ocasionado en mí con la acción que ha hecho. Este tipo de
comunicación asertiva funciona mucho con personas cercanas o familiares, llevándolas
así a tener una mejor relación.

4. Aplicación práctica y reflexión crítica de la definición de Gifreu (1991):

"La comunicación humana es un proceso histórico, simbólico e interactivo por el cual
la realidad social es producida, compartida, conservada, controlada y transformada."

Esta frase engloba todo lo que significa la comunicación humana con respecto al pasar
del tiempo en nuestra sociedad; se refiere a que la comunicación de años anteriores
no es la misma que la de ahora, ya que para su entonces no había móviles, ni mucho
menos aplicaciones para enviarnos mensajes como, por ejemplo: WhatsApp, que
recibes y envías mensajes en cuestión de segundos; ahora también, a través de las
historias de Instagram puedes interactuar con las personas que te siguen.

Cuando dice que es simbólica y transformada nos recuerda a la lengua de signos, que
es el lenguaje a través de gestos por el que se comunican personas con discapacidad
auditiva y también con dificultades a la hora de hablar; empezó como una manera de
poder comunicarnos y ahora tiene una norma que le regula: Ley 27/2007 de 23 de
octubre en España. Podemos decir que este tipo de comunicación no es universal, ya
que cada país utiliza las suyas propias. En España existe la lengua de signos españolas y
la lengua de signos catalana.

Otro ejemplos el cual prueba que la comunicación es simbólica e interactiva siempre

será transformada son: las reuniones en Google meet; antes una reunión debería ser
personalmente y en un lugar en concreto, y ahora mismo puedes hasta tener una
relación con alguien que no sea del mismo lugar donde vives y aun así te mantienes en
comunicación con esa persona; es decir, la comunicación siempre existirá de algún u
otros medios ya que es una necesidad para el ser humano, comunicarse con la
sociedad en la que vive.

Bibliografía:

Granazzi M. (2019). La comunicación eficaz. Academia Acceleratig the World’s

reserach.

Báez Evertsz, C. (2000). La comunicación efectiva. Instituto Tecnológico de Santo

Domingo.

Discapnet, Fundación Once (1998), La lengua de signos.

https://www.discapnet.es/vida-independiente/accesibilidad-de-comunicacion/lengua-
de-signos.

Openmet Group, (2010), La aptitud más valorada de un candidato es la comunicación,

según el 90% de las empresas. https://www.openmet.com/la-aptitud-mas-valorada-
de-un-candidato-es-la-comunicacion-segun-el-90-de-las-
empresas/?gclid=CjwKCAjwh4ObBhAzEiwAHzZYUwa0Wacgb63dmFYf8Qt0SLM5hXXXC
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