Valverde Berrocoso, Jesús. (2002).

Herramientas de
comunicación sincrónica y asincrónica. En José Ignacio
CAPiTULO Ix Aguaded y Julio Cabero (coords.). Educar en red: Internet
como recurso para la educación (pp. 57-80). Málaga: Aljibe

HERRAMIENTAS DE COI!{UNICACION
SINCRONICAY ASINCRONICA

Jes s labenle Berrocoso

(jevabe(4unex.es)

Los mediosdc comunicaci6n interpersonala travesdeIntemetadoptandos

fomas: sincr6nica. en la quc los usuarios a travesdeunarcd telemdiica coinciden
eneltiempoysecomunican entresi mediante texto,audioy/ovideo;y asincr6nica,
dondelos padicipantes utilizanel sistemadecomunicaci6n entiemposdiferentes.
Un ejempb de comunicaci6n sincr6nicaes la videoconferencia y un ejemplodc
comunicaci6n asincr6nicaescl correoelcctr6nico. Asi,prcfesores y alumnospue-
dcndesarrollarun didlogouno-a-uno (profesor-alumno; alur[ro-a]umno; profesor-
proi'esor)a ffavdsdel coffeoclectr6nico. o tambien evare cabointercalnbjos o
debates muchos-a-muchos, utilizatdolas listasde distribuci6no DadiciDando en
unaaudioconfuencia.
craciasa lasmejorasenet diseiiodeliflterlirceenla web.asicomoal paula-
I inuIncremenlo delan.hodebanda enffclo, usuaros deInrernet. esrash<rramren-
tasdc comunicaci6n soncadavezn1isaccesibles y utilizadasenel iimbjtoeducati-
vo. No obstarte,la infbrnaci6nen audio-vjdeorequiercde unacodificaci6nen
ficherosde grantamaioque,a su vez,necesitan velooidades detransmisi6n sufi-
cientesparaqueleoomudcaci6n entiemporealseaaceptable. La tecnologiaexiste
percla infiaestructlranecesaria parasostener estetipo de comunicaci6n escaray
no llegaatodaspartes. De aii quelasexpedencias educativasbasadas enla conlu-
nicacj6na tfavesde Intemetadoptenprincipa.Lnente el uso de 1asherramienras
asincrcnas. En todasestasinnovaciones melodol6gicas separtede la hip6tesisde
 Ethcot cn ftl. tlteth.t.ana ku6a pata la etlu.acion

quelos alumnospuedenaprender significativamente a tra\,6sdel debatey la cola-

boraci6n,aunquccl procesosercalicea disGnciay asincr6nicamente.
PalloffyPratt(1999:5) sosticnen queenestetipo deeducaci6n "on line" "h
claveparael procesode aprendizaje sonlas interacciones entrelos pmpiosestu-
dij:rntes,las interacciones entreel prcfcsorado y los alumnos,y la colaboraci6n en
que
cl aprcndizaje resultadeestasinteracciones. En otraspelabras. la fomaci6nde
rmacomunidad deaprendizaje atrav€sdela cualel conocimienro esimpartidoy e1
significadoes creadocolaborativamente. estableceel cscenarioparaexitosos
resultados de aprcndizaje".Por consiguiente, el procesodc aprendizaje en un
entornodeeducaci6n sincrcnao asincrona no pllede serpasivo-Si los alumnosno
entranenel aulaviftualy parlicipara tmv6sdesusherramientas comunicativas, el
profesorno puedesaberlo quelos alunmosestinaprendiendo.
Lasnuevasteoriaseducativas (constructivismo y aprendizaie activo)sondi-
rectamente transf-eribles alentornodeeducaci6n "online".qLLeposee lossigxicntes
clementos caracteristicos (Pallolly Pmtt,1999):
. Separaci6n delprofesoryel alumnoentiempoy espacio, durantela mayor
paftcdelprocesoinstructivo.
. Conexi6na tra\,6sdehcramientas comunicltivas (sincrcnas o nsincrcnas).
. El controlvolitivodcl procesode aprendizaje descansa sobrcelalumno.
En estoscontextos fomativosel plofesorapoyael procesodeaprcndizaje a
t|avesdelusodetarcascolaborativas, el fomentodc debates activos,la promoci6n
delpensamiento criticoyel desauollodehabilidades deinvestigacion. El resultado
rico
esun ambiente enaprendizaje colaborativo yconstrucci6n socialdelsignifica- l
do (Jonassen y otfos,1995).
El Lrsodeestasherfamientas comunicativas en la educaci6n esalgomdsque
un simplecambioen el uso de los mediosa trav€sde los cualesse prcducela t
a
inter,rcci6n didectica.Es necesario crearun nu€voparadigma parala educaci6n
I
electr6nica si se quiere obtenerel mrximo rendimiento de estetipo deesffatcgias
metodol6gicas. AlgLmos delos cursosquesedesarrollan'bnline" estenperpetuan p
do unmodelotradicionaldeenseianza-aprendizajc, cn el quelos padicipantes ela-
boranproductos(fundanentalmcnte tertos)que,posteriormente, serinevaluados p
y comcntados por un experto.Existcdebeleyli?dlrdcl, perosiempreconrelaci6n
a los trabajos prcviamcnte presentados. bajoodentaciones muy concretas. La nue- d
va metodologia. encontlaste. hadesermis libree interactiva. Lospropiospaftici- 5l
panteshande seleccionar susfuentesde informaci6n.negociarlas oricntaciones S
dadas para suaprendiTaje, crelrla estructura dela interacci6n comunicativa, intro-
ducirseen iireaspreviamente no expk)radas, etodtera. El trabaioque los alumnos E
des:rrollandebeseroomparrido "on 1ine"y el/eddbdr,(querecibendesuscompa pi
iieroses un fectordemotivaci6nmuy impoftante.
Asipues,paraqueunaenseianzaque hagausodelashenamientas decomu-
nicaci6ntelemitica tenga6xito es necesariauna esiructura que contengalos la
siquientes elemenios:
 Hertu ientas .le .ohuni.acioa snnnini.a I asincri.Xd 59

a cola- . Accesoa la tecnologia. Lospaticipantesdebenteneracceso y estarfami-

liarizadosconla tecnologin queserdutilizada-Sentirse a gustoconla tec-
ne" "la nologia(hardy soft)contribuyea una sensaci6n psicol6gica de satislac
clony. por tanto:a unamayorprobabilidad de participaci6n.
. Pautas y procedimientos. Lasnomasy formasdehacerdebenserflexiblcs
ri6n de
y sergeneradas. predominantemente. por los propiospattioipantes. Impo-
do)el
(itosos nerpautasqueseandelnasiado dgidascohibeel debate.Estono esti reiii-
en un
dcrconel usode la correcci6n y 1asbuenasmanelas(netiquette).
. Participaci6n. Paradesarrollar una clase,rcuni6no seminario"on line',
lvas,el con6xito,losalumnosdebenestardcacuerdo enparticipara trav€sdeeste
mcdioy comprcndera lo quesecomprometen. Deberianestablecerse unos
sondi- nivelesminimosde participaci6n conel fin decrcarun altoniveldc deba-
uientes te. Con frecucncia,realizatal inicio del proccsouna sesi6np.csencial
creariunamayorsensaci6n degrupoy sen,id pa.aapoyarla futurapal1i-
mayor cipaci6n.Cuandoestono seaposibledcberinnestablecenc procedimien
tospamquetodos lospafticipantes entrnran al debatecorrectamente oden-
tadossobrcel tcmay el modo de participa.Paraello, por ejemplo,se
pod a establecer de modoobligadounapdmeracomunicaci6n de todos
nzajee losparticipantcsa mododeintroduoci6n;a continutci6n, el profesordebe
ria formularcuestiones de caricterabierto.
iultado . Aprendizajccolaborativo- Paraconscguirel exito en la formaci6n.,on
rifica- line", lasclases,seminarios o reuniones desaffolladas en un entomotele-
mAticodcbencrearun campodejucgoigualitario.En otraspalabms. debe
ris que propiciarse la igualdadenlasinteracciones alumnosprofesory alumnos-
lucc la
alun os. Lasmcjoresexperiencias sonaqu6llasen lasquela interacci6n
cac16n
tienelugnra tmvdsdel gnrpo,y no exclusivamente entreun alumnoy cl
ltegias
profeso.dentrodeun grupodeterminado.
' AprenJr,,ale sobrch rrcnologia. t n cornfunenre Lnpon:rnrr enesta.er-
perrencras esla atenci6nal aprendizaje quetienelugara travesdcl usodel
luados
:laci6n mediotelemfticoen si rnismo.Los participantes debentenerla opoftuni-
,a nue- d:rdy el espncioparaexplorarc6moesteentomode aprendizaje modifica
)arllcl- susestrategras de aprcndizaje. Ademiis,los a1u11osnecesitan compartir
ciones sustemorese rnseguridades, asi comosus6ritos y descubdmientos. con
. intro- feld.idnal u50deb, hen"micnrr\ decomunlcartun
. Evaluaci6n delproceso. Dadala naturaleza deesteentomosehadeponer
ompa- pafiicularatencion al temadeiaevaluaci6n. La colaboraci6n tambiendebe
sel rncorporada al procesodeevaluaci6n t en estesentido, es importante
anrmara los pafticipattesa proporcionar/eedDd.,t entresi. Porotrolado.
ga los l:r autoevaluaci6n es tambienun componente impodante,si de lo que se
trataesde crearalumnosconcapacidades deautoaprcndizaie.
 E.luur tn turl.Ittenet cono ra."rs.pdtu lae.l1tcd.i6n Henaniefias de canu

I. LAS TECNOLOGiAS DE COMUNICACIoN SINCRONICA Y ASIN- l.l. Descripci6n

d
CRONICA
El correoelect(
En un contcxtoeducativola tecnologiaha de seracccsible y utilizable,de Tambi€nconoci
modosencillo y fiicil. por todos los participantesen la cxperiencia telemiitica- Un Intemetmrisurili
sitiowebdiseiadoconlasiltilnas novcdades y
multimedia conprofusi6nde recur- tienentcxio.aun
sosdeimagen(fijny ennovimiento)y sonido,puedeserperfectamente inLitilpera ci6n imegenes (fi
un granniimcrcdealumnosquero dispongan dela tecnologia m6savanzada (que con cLralquter pa
eslo mAscomun). unacananonna
Aunquelasheffamientas de comunjcaci6n sincr6nica y asincr6nica pueden o buz6uenel que
sermuy ttiles en los procesos de enseiiinza-aprendizaje, s6loserinbuenasen la telef6nica. El cor
medidaenquepuedanserutilizadas eficazmente porlos prolesores y losalumnos. en el casomdsd
Las pcnonasque tienenequiposobsoletoso viven en zonasdondeel accesoa pierden,y si enc
Intemeteslentoy dificil, simplementeno puedenpaticiparenrrnasesi6ndechato c6modo(porla p(
enlarcccpci6ndeaudioo video a tra\.€sde la Red.Latecnobgia o debedirigir el ficil de usardea
procesodeenseiiarzaaprcndizaje. sinolos objetivoseducativos y lasnecesidades El f,rnciona
delos alumnos. mentesi secomp
ParaHarlsim y otros(1996:24), "la cuesti6nprincipaino es si un curso cLenamente no e5
pu€deserrcalizado'on line', sino cuel es el mejormedioparalogDr las metas camrnohastalleg
denffodelaslimitaoiones delos recufsos disponibles o la dispcrsi6n geogdficade hay una seriede
los alumnos.Y mdsfundamentalmente. Lc6mo deberia serutilizado el mediol y pam.oespues. es
iqu6 enfoques paraenseia(y aprender sonlosmis eficaces en un entono deorde- Enelcorreo
nadoresenred?". qelnploj una foto
Un:rde las caracteristicas clavede un buensoftwareparala comunicaci6n Despu6sdebede
sincr6nicao asincr6nica cs su transparencia! esdecir,su capacidad parafuncio- cua1,probablem
nar en un segundoplano,sin oaptarel ptutagonismo del proceso, quc debeestaf d€stino.Alli el re
en los contcnidos comunicativos, El softwarcdebeactu comoLrnvehiculopara coreos(un pequ
la dilusi6ndelos mcnsaies y la intemccj6ncomunicativaAdemis,unaadecuada unnLimero deide
selecci6ndcl softwareevitaproblemascon el hardware-Deberiabastarcon que quierever su corr
el al[mno y el prolesor dispusierande un ordenadorcon capacidadpara consu llave.abri
conectarse a Internety suficientememoriapampermitirla conexi6ncon el sitio (segummente, el c
web. Delmismom
Un excelenteindicadorpara evaluarla eficaciade una herramienta adjuntar,si es nec
comunicativaen un plocesofbmutivo "on line" es observarla escasez o total programade corf
ausencia decomentarios enlos forosde participaci6n establccidos especialmente sin1ple clic de rat6
peratratarproblemasde carectert6cnico.En cualquiercaso,los usuariosde la actuaamododebL
tecnologiadebcnposeerunosconocimientos basicospala asegurarse el uso de scnidor,el correo
todaslas posibilidades comunicativas de los medios. En ocasiones l:l faltadeparti rutasniis favomb
cipaci6npuedeprcvenirde un desconocimiento dc los procedimientos elementales que la mayoriade
de utilizaci6nde lasheramientasy no deunadesmotivaci6n o faltadeintcr6sdel linal, queno serdc
allrmno. cucntade colaeo
t!!!!!1 H c - o n tPa tJ J,

\SIN- 1.1,D€scripci6nde las herramientasasin(ronas

f,l correoelectr6nico
Tambienconocidopor c-mail,delingles,"electronicmail", esla herramienta de
:a.un Intemetm6sutilizada.Permiteenviaryrecibirmensajes quehabitualmente con-
tienentexto,aunquetambienpuedenkansmitirsepor estemediode comunica-
I paru ci6nimiigenes (fijaso devidco)y sonidos.La comunicaci6n puedeestablecerse
1(que con cualquierparledel mundoen tan s6lo unosinstantes- comosi enviSsemos
unacaftanomal, esosi. sinnecesidad depapel,sobrc,sellonioficinadecorreos
led,.n o buz6nenel quedepositar la ca a y. ademis,conla inmediatez deunallamada
en la telef6nica.El coreo electlonicoes,enefecto.ripido (sueletardarunosminutos
en el casornls desfavorable), perc tambi6nbarato,fiable(los mensajes no se
pierden,y si cncuentfan algrinproblemase avisaautomdticamente al emisor).
rhato c6modo(porIa posibilidad dereenvio,rcp1ica y redistribuci6n delosmensajes) y
grret ficil deusar,de ahi su enomepopularidad.
El funcionamiento del conco electr6nicopucdecomDrenderse rnrisfiiicil-
mentesi secompara! precisj:rmente,conel sistemadecoraeotladicionai(auncue
cienJmenre no esequipirJble en .u\ ete(toir.t ndrafl:llene quc recorefun
netas cnminohastallegara sudestino, delnismo modoqueunc-mail.y eneseproceso
ia d-. hay una se e de intcmediarios.Comenzaremos por descrjbirel coneopostal
o:t y para,despues, cstablecer la comparaci6n conel coffeoelectr6nico,
)rde- Encl correotradicional, el emisotdespues deescribirlacartayadjuntar, por
ejemplo,una fotografia,ha de ponerla direcci6ncn el sobrey pegarel sello.
cron Despuesdebedepositarel mensajeen un buz6nu oficinade correos,desdcla
Lcio- cual,probablemente, reconeridive$asestafetas hastaacabaren la localidadde
destino.Alli el receptortiene,parahacermdsclaroel eiemplo,un apartadoale
para corTcos (unpequeiobuz6npersonalsituadoen la oficinadecorreos), queposee
lada un nirmercde identificaci6n y unacenadura. Cuandoel propietariodelapaftado
Qu.' quicre\'er sucorieodebenecesariamente acercarsc :l la oficina.ir a su buzonv-
(on su lla\e.Jbfirloprrae\lrderlJ\ rJna5rccibr,Ja, de,dela u rill-ar ez quefue
llo (seguramente, cl dia antedor).
Delmismomodoocurreconunoorreoelectr6nico: trasredactarel mensaiev
:nta adjuntar. es ncc<.ario. djgin ichero de le\lo. imagen o.onrdo. gr:r..ra.a un
-r
otal prcgramade correo!se debetcclearunadirecci6ny ordenarsu envio(con un
simpleclic derat6n)a un servidorSMTP(SampleMail Transferprctocol).que
ila actL'iaa mododebuz6nreceptor delosmensajes quesequierenenviarDesdceste
de scrvidor.el corrcoelectr6nico seenviaraa otrosservidores SMTPsiguiendolas
rti, rutasm6sfavorables (estono lo puedehacersiempreel cofieotradicional, por-
Ies quc la mayoriade las vecesno hay vias altemativas) hastaalcanzarel destino
final,queno seraotroqueun servidordondeel dcstinatario tienecontratada una
cuentade coIfeo.identificadacon una dirccci6ny una contmseiia. pam quc el
 -

62 ELtu.ar eu rett.Inte,Et .ana ftu o pdttutl edjt.a.io,

receptordel mensaicpuedaleer su contenidodeberaaccedera su servidor.

mediantcel protocoloPOP3(PostOlTiceProtocol,versi(,n3) a travesdc su pro-
gmmadecoreo, y previaintroducci6n desunombrcde usuadoy contraseia de
acceso. paraqoetodoslos mcnsdesrecibidos desdela Liltimaconexi6nseandes_
cargedos en su oldenadory, desdealli, finalmentelcidosen el moniforde su
computadora,
Los usuarios dc1correoeleclr6nicodebeuseguiruna seriedc reglasconcl
objetodc rcspetar a loscnisoresy receptores den1ensajes y asegLrar uncompor
tanlrento corectoenlosn1ensajes. Er1tleestasnonnassedcstacan Iassiguientes:
. Lecturudel coffeo.Los mensajcs debenleerseconregularidad (unao dos
vecesal dja)y serfespondidos conlannyorccleridadposible.El rctrasoen
1arecepci6n y envioesunaactitud pocoeducadalracia losdernas intqlocu_
toresypuedehacerque algr'inmensajc impoftante nocumplesutinci6n co_
rnunicativa a tiempo.
. ldentificarcl asunb.Esimportante rellenarelcampoAsuntoconel objeto
de queeI reccprorprioriccla le$urade los mensajcs. Cuandoc] volu|nen
decorrcoesgrandelacilitacnormemente la tarea,
. Identificarse comoemisorAunqueel feceptorde ios rnensajes siempre Las I
pucdecorocerla direcci6nde correodel emisor,estacs insuficiente part EI co
idcntificara quiencnviael mcnsaje.Introduciruna.,firma",es dccir,un inte(
brcvetextocoo datosesenciales (nombre,direcci6n,caryo.organizaci6n, de su
telelono,etc.)esunaopci6noportuna. conlu
. Cuidarla expresion. Un escritoconenoressinticticosu ortogr6ficos pfo- jes. c
duccun efectonegatitoenel receptor. Esf6cilcometererrores si los men- lraba
salesScred:rctan conexcesivrfapidez.Algunosprogramas posccltun co-
rfectorortogriificoparaalisar y enmendar posibleserrorcs.El usode le_ S
trasmayusculas enunmcnsaje decorfeoespetoibidopor el receptorcorno clasi{
si ]e estuvieran gritando.por lo qued€befiacvitarse.Eslecomendablc sc-
purarel tcxtoenpfrrafosparafacilitarsu lectura.
. Concisi6n-Los mensajes elcctr6nicos han de serbrevesy expresarcon
precisi6nlo quesequierecomunicirr. Lostextoslargosno scriiuleidosen
sutotalidadenla mayoriadelos casos.En cLralquier caso,la concisionno
deberiaconducira la nbigiiedado la confusi6n.
. Evitarlosenviosmasivosde mensajes. La facilidadcon1aqueun mensaje
puedeserdistribuido entredivelsosreceptores puedehacerquedetcmina-
dosconlenidos seenviena personas que no estenintcrcsedas en su conte-
nido.A nadiele gustaperdel.sutiempoen algointtil.
. Utilizarla prioridadconmesrLra. AlgLrnos programas de correopeflnitcn .t
etiquetarlos mensajes con algrmas seiialesqueirrdicanulgencido priori I
dadalta.Estasopciones s6lodebenserutilizadas cuandoel nensajeasi lo
exija,ya queun usoabrNivolasconvieiteen ineficaces por la incredulidad .I
de1receptor. a
turnin Ileftamieatds.le comuhi.acian: nL rini.a r usin.fthicd

. Usaren la rcspuesta pate del textorecibido.En ocasiones paraclarificar

u pro- las razonesdeunarcsplresta puedeserncccsadointroduciren el mensaje
:ia dc algunasfinsesdel correoal que se estiirespondiendo. Estoes nruy itil
n des porquepuedequecl rcceptorno rccucrdcconexactitudlo queescribi6,o
quequienresponde nocomprenda adecuadamente lasintenciones comuni
cativasdel emisor.
ronel . Controlarel tamafrode los mensajes. Parafacilitarla agilidaden la recep-
mpor'- ci6ny enviodelosmensajes,6stos no dcbenocuparmucho(nomdsde50
Kb). Hayquetenercuidadoespecialmente cuandoseadjuntaconel men-
saiealgtn licherc (por ejemplo,un documento dc Wordo un archivodc
tsocn imagen).Serecomienda comprimirestosarchivosparareducirsLrtamafro
locu- y avisarpreviamente al receptorsobrela aceptaci6n o no delenvio.Pi6nse-
seenla dificultadqueentrafra el enviopostaldeun paquete volumjnosoy
sehar6unaideadelos problemas quepuede genemrel enviodescontrola-
)bJek)
do degrandes ficherospor el correoelecff6nico.

rmpre - Las listasde distribuci6n

El correoelecff6nico pemite ia creaci6ndecomunidades deusuarins quepueden
r para
ir, un intercambiar susmensajes, dcnfo degruposrcunidosentomoa un temacomrin
de su interes.Las listasde distribuci6n(r lisrasde coneo)secomponende un
conjuntodedirecciones electr6nicasqueseutilizanpamrccibiry enviarmensa-
jes, caractedzados por tntar un asuntode interescomirn.o biencreargruposdc
i pro-
men- trabajo entre personasdispersasgcogr6ficamente, que necesitanuna
comunicaci6n pemanente para desanollarun deteminadoproyecto.
te le- Seglinll:lsposibilidades de acccsoa unalisfade distlibuci6n,6staspueden
clasilicarse del siguientemodo:
le se- . Listasabiertas. Cualquiuus[arioquelo deseepuedesuscribirse a la ]ista
sin ningunarcstricci6n.
r con . ListascelTadas, Paraaccedera la lisfa es necesado que,previamente, el
osen administrador dela mismad€su aprobaci6n. Conello sct.atade aseguiru
que los pafticipantes tenganun perfil adecuado al temao proyectode la
lista.Conrclaci6na lasposibilidades departicipaci6ndenfo de1:llisiade
nsaje distribuci6n.podemosdiferenciar entre:
nina- . Listasno rcstdngidas (o gruposde discusi6n).Cualquiclmiembrode la
0nle- listapuedeenviarun nensajea los demispafticipantes sin ningin tipo de
limitaci6n.
dten . Listasrestringidas. 361{)algunosdelosmiembrosdela listatienenla posi-
non- bilidadde enviatmensaies a todoslos suscriptores.Los demdspueden
l Sl l o recibiresosmensajes, perono rcsponderlos-
lidad . Listasmodemdas. Existeunapersona queexamjnatodos losm€nsajes que
envianlos diferentes y ticnc 1aprenogativade censurarlos
suscriptores
 Eduut en rcd. taternet ona ftture |tatu la educacbn

contenidos queseconsideren inadecuados conrelaciona los objctivosde

la lista.antesde serremitidosa todosios miembros. puo

- Los gruposde noticias

El origenlos gruposde notioiasse encuenhaen la red denominada USENET, mat
creadaa principiosde los aiiosochenta,concl prop6sitode distribuirinfbma-
cion entreusuariosde formagratuitay basadaen el intercambiocoopemtivo. 1 . 2D
.
Estarcddisponedemllsde36.000gruposdenoticiasdilerentes queutilizanun^
amplia.edde servidores paraalmncenar y difundirlos mensajes. - IRC
Los gruposde noticias(newsgfoups) funcionana modode tabl6nde anun_ Esc
cios dondecualquierusuariopuededejarun mensajede caracterpiblico para que
todoaquelquequieraleerlo.Sirvencomogmposde discusi6n e intercambio de
y,
inlormaci6n delmismo modo que las listas de distribuci6n,tambi6n seagrupan fich
entomoa un temao aotividaddeterminada (dcpoftes, hformdtica,salud.educa_ de1
ci6n,etc.).Existengrupos paratodoslostemasimaginables por 1oquesiemprees proF
fiicil encontmralgunoquc satisfaga los intercscsdel usuado.Aunqueexisten (19
gnrposencastellano,la mayoddutilizanclingl6s,locualpuedeserunaestupen-
da opoftunidad parapracticarcl idioma.
Los gruposde noticiasse configumncomouna comunidadvirtual que se plor
basaenel principiode"dar tantocomoobtienes", detal modoqueun usuaiiode seqr
"news"deberiamanteneruna actitudactiva,esdecir.apoftarcuandoseanecesa- de Il
rio suexperiencia o conocimientos sobreel temaa tmvesdelenviodemensaies ejec
Estees el fundamento de la popularidad de estesistemade comtmicaci6n, su dor {
pdncipalalicientey la raz6ndesupemanenciao desapadci6n. Ademis, pueden pam
s€runestupendo medioparaapr€nder, actualizar conocimientos yresolvefdudas
o problemas sobre cuestrones que nos mteresen.
Paratener accesoa losgruposdenoticiasesnecesario disponer deun progra-
madecorreoy unadirecci6n desdela cualdesca4arla listadegruposexistcntes.
Esta listasemodifica oon cl tiempo al crea$enuevosgruposo desaparecer otros. usua
que
por lo queconciertaftecuenciah:ry descargarla para estaralcorriente de las las-.
nuevas ofetas.Ladirecci6npamobtenerel listadola debeoliecernuestro provee- deci
dor de se icios y suele comenzar por la expresi6n news(tor ejemplo,"ncws.
unex.es"). Losnombresdelos grupos de noticias esten fbtmadosporunaseriede
expresiones! separadas elrtresi por pontos,quesedenominan "jerarqui:ls".Las
jemrquiastienen[nas denominaciones quesonutilizadas comoestindarcs porlos
(por
intemautas e.jemplo: 'edu'para temas relacionados con la educaoion). oen I
La mayoriadelos servidores denoticias|lo sondelibreacceso, s6lopueden asun
serutilizadospor los clientesde su propiaredo por un nrimerodeterminado de tand
servidores. Existen dilercntes tiposde grupos de noticias segtn el acceso(priva- l
dosy priblicos)y el controlde los mensajes (modemdoo no moderado)Los
gruposdenoticiasprivadossonreuniones telemeticas a lasqueno puedenacce-
1!!l! lletdni.ntus de .anth!.d.i6n tircrinna t asin'tutni/ t

sde derm5squedetenninadas peNonasA diferenciade6stos,los gruposdenoticias

atodoelmundo.Paraevitarquelos gruposseconompan
ptblicossonaccesibies
iebido al enviode mensajes al temade debate'existen"news"
no adecuados
moderadas o unprogmmainformflicoquefi ltraprevlamente
porunapersona los
,tEl mensajes segtndeterminadoscriterios-
rma-
tivo. 1.2.Descripci6nde las herramientassrncronas

IRC (o Internet RelaYChat)

Esconocidopopularmcnte como"chat",y setraiadeun medb decomunicacion
para quepermiteiealizarconvenaciones entiemporcal a travesdc Intemet'Aunqxe
io de normj:rlmente se utilizaparaconversar "online" tambi6nsi|e paraftansmrtr
6oheros.EI IRC fuc diseiiedooriginalmente por JarkkoOikarhenen el verano
upan
de 1988.Los pdmerosservidores se estableciercn en Finlandiat desdealli' se
lucar-
propagaton por m6sde 60 paisesLas dos primcrasredesfueronEfnety Anet
itol0l tu.go ." .'euu Undemet(1993.) v Dalnet(1994) A t'inalesde 1995se
rpen- creala redIRC Hispanoparalos internautas casiellano-parlantes'
Del mismomo<loquela webrequieredisponerdeun navegador, comoEx-
ue se ploreroNetscape (prcgramas-cliente de"www")' paravisuajizarun sitioweb;si
sequiere"chatcaf'esprccisotenerinstalado enel ordenador unprog(ama cllenle
de lRC. Porconsiguiente, j:r
paraacoeder un chatesnecesarlo' en pnmer luga!
cjeiularel programaclienledelR( ). poslenormenle Loneil'lrconalgunsel\i-
iajes.
io, qo" of..r"u ,li"ho .eNicio-Existen gtupos de selvidoresconectados entresi
parafomar reales alelRC,de moaloqueun usuadode Espaff:lpodria chatear con
reclen
otrode M6xicooAustraliaa tmv€sdelos diferentes servidoresquelos conectan
ludas
en unared,
ogra- El IRC haceposibl€que diferentesintemautassererinan.de modo simulta-
neo.enlomoa canales o lemd.decon\ersa(lon detodollpu Fne5lo'canal(s el
"'nles.
olros! usuarioexpresa susopinionesde fblma escritay entiemporeal,a diferenciade
las "news"o el correoelectronico que,comovimos,sonmedlosaslncronos' es
alecir.los usuariosno necesitan la existencia de conespondencia temporal en su
commicaci6n.Asi pues.parapoderutilizar lRC, los intemautasdebcnestar
conectados al mismotiempodentrode un canaly' de estemodo'establecer la
ne de
'. Las conve$aci6n conotrosusuariosLos canales(tambienconocidos pot el nombre
de grupos, "rooms", habilaciones, salas,etc) sonlugaresvirlLrales dondecoinci_
)orlos
denlosrnlemauld.lilra los
lraL3l lemac m.l' di\cr5os Algllno\'anale'tienenLn
asuntoo t6picodeconv€rsaci6nmuy especifico, mienffasotrossimplemente ka-
tanr1eunir apersonas por serde un mismolugaro hablarun idioma comun
pdva- \o hcyre.niccion enel nulnelo degentequenucdepcrllclprr enunadi5cLl-
siirndeterminada. o el num€rode canales que pueden iormarse sobre IRC De
). Los (
hccho. cualquleruslral1,,pucdeabflrunnue\o dnal pnnerleun nolnbrc ) e'ne-
n. Erlurdren red trterh.t un. re.ubr puntuetu.n.ion

rar quc lleguenpersonas parapoderhablarSi no se deseaque seapiblico, se

puedecrearun canalpdvadoe inclusosecreio(esteno aparecera en la lilta de
canalesdisponibles). En un canalprivados6lopucdenentrar1aspefsonas que
prcviamenle hayansidoinvitndasoqucconozcan pofalgin motivosuexistencia.
Sino sedescan reuniones multitudinariasesfactiblelimitarelnlimerodeasisten-
tesa lascharlas. o s6lopemitir quepucd r interveniralgunosusuarios. mientras
los demdssclimitana "escucha/'.En cualquiercaso,siempreesposibleentablnr
Lrnaconversaci6n privadacon algunapcrsonadel canaly estacomunicaci6n no
sereconocidaporlos demiismiembrosdel grupo.
En lns redesIRC cxistenunasnonnasde comportamiento que debensef
cumplidas porrespeto y educaci6n atodoslosintemautas. Siemprequeseentreen Video
un canalsedebesaludaralosdem6sparticipantes, delmisnomodoqucsesalLrda Lra i
al entrarenunarcunion enla queyahaypelsonas.Antes deinieNeniresrecomen- fomra
dableseguirla convcrsaci6n quesemantiene entrelosusua osdelcatalparano tos.C{
introduci$cenel chatdemodobtusco.EnLrna situaci6n cotidiana ntdieintenxm- losprc
pc unaconversacionyacotnenzada porotrosinterlocLrtorcssinrntespercatarse del Porale
lemaqueseestetratando. Cuandohemoslanzadounapreguntao realizadouna
intervenc i6ny nadieenel canalresponde e nuestnpetici6no propuesta, no seha netod(
dereiterarel nrismomensaie. Si seinsisteenexcesoseentorpcce la fluidezdela Ll
comunicaci6n y esfiicii incomodar a rnis deun usuario.
En el casodeque.despu6s de untiempo,el contenido delasconvefsaciones fichero
no seadelintcl6so delagradodelusuario,6stedebedespcdirse e irsedelcanalde Puede
unmodoeducado. evitandocualquierexprcsi6n dcspectiva o dc malgustodjrigi
daa lospafiicipantes o al tenladc conversaci6n. Es muyimportante no insultafo contfoi
laltaral respetoa losniembrosdelcanal.El amparodelanonimato puedeactivar y "roun
unatcndenci:r al lengLraie agresivo y oflnsivoquepuedeprorccarunacrpulsi6n La
del chatdeaquelusuerioquelo practiquc. mis tie
Comolos mensaies sontextosescritoshay quetenerclLidado con la grifia
utilizada.Asi, por ejernpio.el usode las nayirsculases intcrpretxdo comouna ponsab
clcvaci(indeltonodela voz e inclusogritosy a nadiele agradaparticiparenuna
conversaci6n de estetipo. Adem6s,la lecturade los mensa.jcs en ma]4rsculas cs baja cor
masagotadora quelos qucutiliz:madecuadamente miniisculas y mayisculas.
Muchaslecesk)smensajes escritospuedensermalentcndidos por losdcmis Tambie
ya que.al no existirun"caraa cara"entrelosjnterlocutores. estoscarecen deuna
sefiedeclavespar:rcomprender mejorel sentidodelaspalabras (gestos, tonosde debee\i
voz. etc.).Por tanto.hay quc sercuidadoso al escribirlos mensajes puestoque cJemplo
podemos ofendera otraspersonas sin queesafuerarealmente nLrestrainfcnci6n. El c
Une impofanteayudaparaevitarias tergivc$aciones en los mcnsajes, sonlos Probarq
denoninedos emoticones o "smilcys"-Losemoticones sonsimbolosconsttuidos
condeterminados caracteres deltecladodel ordenador quetratande reDresentar ei dia,lu
difercntes estrdosde iinimodelcnisor- el cqutpi
 ll ,nht .- ... t...1 4 t".. 1 to r ..4 ._ - . .,,.,.t.\.:.r

Emo ti c i n S i B ni fi crdo
rta de
s que :, lstoy sodendo
rncia. rD cdrcdjada
,'-) Esto] mry lelir
isten- r( ttsr.y t.istc
lntras :L( Esro,v muy risr.
rO Lsloya$mbmdo
in no

lideoconfcrencia
rluda Unavideoconfe.encia conectadoso mis sitioscon enlacesde audioy videode
men- formaquelosperticipantcs puedenconversar. interactuary comparlirdocumen
tos.Comohermmicnta deeducaci6n a distatcia.lasvideoconferencias ayudana
mm- losprcfcsores aconectarcon estudiantes aisladospolmzonesespaciales y/otem-
iedel porales;permitenconectar aulaspal?la realizj:rci6n
deproyeciosdc colaborac i6n
o colnunicata profesoresen lbrmaci6ncon expertosen conteridosy
te ha metodologias diddcticas.
de la Un sistema devidcoconferencia estdconstituido por un gnrpodeclementos
que limcionandc maneraconjuntaparacompartirimdgcnesen vjdeo,aLdioy
fichercsinfomiiticosentresitiosdistantes geogrificamente. Estoscomponentes
puedensefagrupados envisualizadores y audio-reproductores (monitores y alta-
rigi- voces),registradores emisores(c6mams,micr6fonos,ordenadores. pizarras),
tar o controladores (teclados,tablas.mandoa distancia), procestdores (codificadorcs
:ivaf y "route$") y conductores (oablesde cobrc,microondas, satelitc,fibra6ptica).
slon Lx preparaci6n deunaclase atravesdevideoconferencia consumetrcs veces
milstiempoqueunaclasetrddicional. Aniesdequela videoconfcrencia comien
afia ce.todoslos prolesorcs y colaboradores deberianreunirsepararevisarsusres-
ponsabilidades. Asi, encl lugardeemisi6n.el profesorqueliderael equipoescl
una responsable de desariollar y transmitirel contenidodel prccesofonnativo.Tra-
bajaconjuntamente conoirosmiembrcsdcl eqllipopamasegurarse que.tantolos
estudiantv-scomo los profesores, estin preparados parala videoconferencia.
nis Tambiendcbeelaborar unidades diddcticaspara serutilizadascn el casodequela
concxi6nfalle u otrcsproblemas impidansu desarrollo. En todo caso,siempre
tde debeexistirunaIineadecomLmicaci6n abiedaquesuperela incomunicaci6n (por
quc elemplo:un telefono).
6n. El coordinador debesupenisarlos homriosy el equipamiento_ Debecom
los probarque los cspaciosy los instrumentos estdndisponibles, preparados para
conecfar conel destinotasicomoasegurarsc quetodoslos pariicipantes conocen
llar el din,lugary horaparaIealizarla videoconflrencia. El productoresquienutiliza
el equipamiento audiovisual durantela transmisi6n y organizalosmatedalcs que
 r

tducar en rc.1 tntetret .ono ,"cutso pd tu lae.lu.dctar

van a seremitidos.El t6cnicoes quienasegura quetantoel hard\r,arc

comoel En€
softwarefuncionencoffectamente durantela videoconf'efencia,
Portltimo. el do- similaresJ
cumentalistaesquienrecibe,clasihca,enviayconservalos documentos,tareasy alumnosq
quesecomparten
apofiaciones puntosdeconexi6n,
enffelos difercntes papel pnm
clase.man
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Fisura I Rerresenuci6n del sistema
esqucmdtic! videoconlerencia
tecnol6eico.le
 En el lL€arderecepci6n dela videoconferencia, el profesor-receptor cumple
). ei do- similaresfuncionesal lider del equipode emisi6n,trabajadirectamente con los
Iareasy alumnosquefisicanentecstfn en el mismolugarque el. Estcprofesorjuegaun
papelpdmordialen 1avideoconferencia po4ue eslablece el climaadecuado en la
clase.mantiene la atcnci6ndelos alurlnosy soluciona cualquierrluda enlosconte-
nidosimparlidos. Sehadecoodinarconel prof'esor-emisor pamprcparar losmate-
rialesdid,icticos quescutilicendurantela clase.Debeconocerconprcfundidad los
objctivos,las actividades y sLrsdtmos. Antecualquier dificultadenloscquiposo cn
h .omprension de rosrlu )rno..hddelorrerse cnc.,nlaclo dire,'l,,
cons;ci,mpdt]e-
ro pa.ahacerlesabercurilessonlas dificultades. El coordinador debecomprobar
quela salay el equipamicnbestdnprcparados paraeldiay horaenqLreseclesaffo
lle la videoconfercncia. El productortienelas mismasresponsabilidadcs oue el
tug;rdecnrisron. asi, ono cl recnicu ql.edibepo.eefb,rends hrDrlroades cnmUni
cativasy ser capazde hacerfrentea ploblemasinesperados. El documcntnlista
recibe1osmateriales didecticosdel profesor-emisor y aseguaqueest6ndisponi_
blcsentiempoy paralaspersonas adecuadirr.
LosalumnosencadaLrnodelos puntosdeia videoconfercncia padiciDan en
las iLlades) d(batec dr la ch\(: han de prrparar ion r-tel.rcion ia .e.,dn.,je-
"cti\
benrcalizarsustareasen el tienpo indicado,asi comosolicitarayudapararesol_
v€rlas:compafieny hacenpliblicossustrabajos;trabajanen gruposparadesano_
llar iastare.rs, motivindoseentfesi y comunican r-iipidamente cLalquierdificultad
recnira o prob,ema ctluiar.r,r.
Otrosrolesquesedescmpeiiancn unaclasca trav€sdevideoconferencia son
el gcstordela conexi6n(habitualmente cs un proveedor deserviciostclemeticos o
unaadministraci6n piblica.ly cl equipodc soportet6cnicoqucproporcionael ven_
Jedordel .rnemrJe rjdeuconferencra ) cl qr.erodu.lo. rnLr,Lrosde,e,t,rroo
J(bens"befcomoi\ i\arencf,soncce)Jno.
Parautilizareficazmente la videoconfercncia, el ectuipo antesdescdtodebe
Ionnarsecn dif'erentes iimbitos:
a) Equipamiento y softwarc(usodel hardwarey de 1osprogramas: saber
establecer ia comunjcaci6n; resolverlos problem:ls mdscomunes:tener
conoc njentosbdsicos deinfonneticaydetelemdtica: sabercrearvman_
tenerun .tlroseb].
b) Enseiianz a "on iine"(adaptar losconten idoscurriculares al ntedio:conoccr
eshateglas depresentaci6n dela infomaci6n;elaborar y utilizarmateriales
didi.lrco.deapo)u: e5nilegir.dpropirlia5 d<en.(iJn/i ene.tecnlnmo).
c) Trabajoenequipo(disribuci6ndercsponsabiiidades enel grupo;defini_
ci6ndeobjetivosenelusodela videoconferencia comohcnamienta edtL_
cativa).
d) Gesti6ndet aula (nonnasde uso de la videoconlerenciai tecnic:rsDara
tavorccer la pJnrcipdcr,)l. etlcd,/) urili,/rrr,in de orrr. herramienra.
comunlcatlvas comoel coreo electr6nico. el fax o el chat).
70 Lrlucar a rc.t.Inehlet.ana recursa paru ta e,lu.dci6n

Lasposibilidadcs
metodol6gicas deusode1avideoconfercnciirsonsimilarcs a Co
lasquepuedenutiliza$eenunaclasetradicional. La clasemagisiralo expositivaes dempo.p
unmedioeficazparatransmitirinlormacion, percesrccomendable suusoencombi-
naci6nconotmsnctividades educativas. quepuedenrealizffseduranteel desa[ollo sesron5ln
dela videoconfercncia
o, siseconsidera opodLrno,unavezconcluida 6sta. tasactt\t(
La saiade presentacion es el cenftode producci6nde la videoconfer€ncia. objeti\os
Paraquese reduzcatrlas dis acciones esnecesariotenerpresente. enkcotras.las
siguicntesrecomend.lciones: en quelos
. Tenera manodocumentaci6n escritaconunadescripci6n detallada delos tivaspor:
pasosnecesariospamla conexi6n,el usode los equiposy soluci6na 1os La
problemasmeshabituales. es importi
. Marcarvisiblemente los diferentesespaciosdeintervenci6n duranteIavi- br-.norgar
paraquepuedanserrecogidos
deoconfercncia adecuadamente por lasce
su prepam
. Disponerdcordenador y esc6ncrparadigitalizartodotipo dedocunenbs de la vide
textuales
o grificos. estrategii
. Tenermatedaldeescritorio(papel,rotuladores.
transparencias.etc.)cn la .Pl
mismasala,
. Organizaflos matcdalcsdidacticos
parasurSpidalocalizaci6n y posterior
'D ,
. ColocarunreloidemodoqueesreI'isibleentodonomentoporel profesor -gu
.N(
. Trabajarjunto conun asistente queayudeconlascimarasy otrosequipa-
oa
micntos-
. Ubicarlacrrnaraalaalhrradelosojosdemodoqueelprcsentador puede mimr .Pe
y
f6ci1 natuulmente a travesdc la mismaa losreceptores dela emisi6n.
. Examinarla iluminaci6n:usarfocosenel irca deprescntaci6n te6
paraevitar
sonbras. 'M(
. Cuidarque1osfondosseanneutrosy pennitanmayofeficaciaen la trans-
nisi6n de la infonnaci6n. im
. Disponerdeunacfmaraparnla pfesentaci6n Por r
dc documentos u objetos-
La frecuencia de la exper
conqueseutiliceia conexi6nporvidcoconferencia o no,varia
segunel oontenido, el tipo de actividadeducativa y e1estilodecnse- cjon de los l
a desanollar
ilanza.Asi. enunasemana podriaser,por ejcmplo,la siguientc: y proyecto
la distribuci(tn
. Dix l: Conexi6npam ia planificaci6ny preparaci6n de los proyectosdc
trabajopor paftedelos alumnos. - Los MUI
. Dia 2: Desconexi6n paraquelos alumnostmbajenensusproyectos. Por MUt
. Dia 3: Conexiinparaoblener geons.)se
Jtedbackdelprofesorquedirigela acrivi-
dada distancia. nente a tr
. Dia 4: Dcsconexi6n paracontinuarcon el tmbajoy .evisarlas tarcasen qLrelos us
funci6ndela refoa]imentaci6n recibidacn la sesia)n
antedor. tensttca5
. Dia 5: Conexi6npam compartirhs proyectosentrctodoslos puntosde principios
conexi6ny el profesorcoordinador. napa o te
 H eft anlie, Ias de.o ha hi tar i6n \ in. ri n i. a r uli ntr6ni.d

mr lires a Conrclaci6na la organizaci6n dela videoconferencia esprecisocontrolarel

tiempo.pa|alo cualsepuedenutilizarlassiguientes estrategias:comenzar la clasc
ncombi- con un reloj de cuentaatrAspamque todoslos sitioscn conexi6ncorniencen la
eserro]lo sesi6nsimult6neamentc; establecerunostiemposrazonables paralarealizaci6ndc
lasactividades; planificardemodoflexiblelastaleasy proyeclosdemodoquelos
l'erencia. y
objetivos el tiempopuedanajustarse.sobretodo si se trabajacon mtltiples
conexiones en diferentes lugarcs;utilizarun rcloj en la claseduranielos periodos
enquelosalumnostmbajanytenersiempre previstounplandeactividades altcma-
la de los tivaspo. si la co exi6nfallam.
on a los La comunicaci6n debeadaptarse a lascaracteristicaspeculiaresdelmedioy
esimportantequelos contenidos, actividades y tareasest€nclaramente deflnidas,
bienorganizadas ycomunicadas consencillez.Hayquetenerencuentaqu].la inte-
racci6nesmis complqjaqueenel aulaprcsencial y va a requerirmestiempopara
suprepaEci6n e implcmeniaoi6n. Serecomienda que.al menos,el507odeltiempo
Lmentos de la videoconferencia impliquela intcracci6nde los alunrnosentresi. Eltre las
para
estrategias fomentarla interacci6n sepuedeutilizarlas siguientes:
r.l en la . Planificaractividades degrupoquepermitancompartirtareaso prcyectos
conel conjuntode la clasequeparticipaenla videoconierenoia.
csterior . Deja.bastante tiempoparequelos alLrmnos puedanresponder a lasprc-
_ofesor guntase interactuar entreeilos,
. Nombrarun ponavozencadapuntodeoonexi6ny rotarestaresponsabili-
]qurpa-
dadenffelos pafticipantes. Estohacequela interaccion seamesegil.
. Al realizarpreguntas dirigirlasa unnodoespeciflcoo aunalumnoconcreto.
' Pedira unodelos puntosdeconexi6nqueresponda a lascuestionespialr-
tcadaspor otro.
l evitar . Mostrarlascuestiones bdsicas del debatea travesde la pantallamediante
unapresentaci6n infonnfticao atravesdeia c6maradcdocumentos (envia
Lrans-
imegenes detextos,objetos,etc.).
Porfltimo. no hayqueolvidarla elaboraci6n deun planparala evaluaci6n
'tos.
delaexperienciay delosaprendizajes. Porconsiguiente, sedebevalorarla interac-
. varia
ci6ndelosparticipantes, asicomolosresultados alcanzados atravesdelostrabajos
le:
y prcyectosrealizados por los alumnos.
tos dc
Los MUD
Por MUD (Multi-UserDimensions,Muki-UserDomainso Multi-UsefDun-
geons)seentiendecualquiertipo de "mundovittual",construidofundamental-
mentea tmv6sdetextosescritosqueseelaboran "on line" a mododechat,enel
quelosusuarios adoptanunapersonalidaddefinidaporunas determinadas
carac-
teristicas(ro1e-playing)!
y se "mueven"por dichoespaciosegl'inuna seriede
principiosy nomas quelo rigen.Un MUD tambi6npodriadefinirsecomoun
mapao teritorio sobreel que 1osparticipantes
debenmoveAe(ir a un lugar.
72 Etluur en red. hnemet.ano ftd^a pdra ta e.lucd.ioh

enconlra$ccon un personaje o huir de su prcscncia,ctc.).Estemundovirtual le mlsma

s61oexisteen Intemety se basaen los cldsioos juegosde rol que se inspiran, en csees
f'undamentalmentc, cll untipodeliteraturafanfdsticadequienTolkien. el crcador dad dc en
de "El Seffordelos Anillos".essuprincipalfigura. cuentred'
Un MUD, por consiguiente, esun relatoescdtoelaborado colabontivamen- dasocasi
te por dilerentesusuarios. quedesean fonnarpal1edeesemundocibernetico, La rios del \
palabraescritaadoptael protagonismo y depende de los pafticipanteselaborar Para
descripciones y esiablecer conversacioncs que seanliterariamente :rtractivasy
creativas. Lo queseesconde detrasdelaspalabmssonsiemprepersonas y lo que permiteni
reuneUnMUDes:rgentequeinteracttadediferentes modos:compitiendo, cola- el ordena
borando.hablando.conspirando, asooihndose, etc. Es un entomosocializador
puestoqueparaprogresaro paraalcanzarjuntos deteminados objetivosesnece- tan en el (
sato establecer contacios y alianzas,asicomoconocerlas fonaleTasy lasdcbili-
dadesdelosdemtis.Estadimensi6nsocial detodoMUD esunadc suscaract€fis- una enom
ticaseducativas m6sinteresantes. porqueeljugadofde€xitoesaquelqueposee
las habilidades socialesnecesarias paraavanzaren su recorridopor el mundo

Maynns(2000)establece unadoblctipologiadelos MUD: losdeaventura y permite ej

los sociales.Losprimerosson1osm6scaractedsticos y los quetradicionalmentc Tamb
handeflnidoa estenedio decomunicaci6n sincrono.En estosMUD la finalidad (Zmud Ti
eslidica y competitiva. Dentrode cadaunoseestablecen unasreglasy manems MUD pan
de progresarque implicala eliminaci6nde pe*onajes(mobs)quc pemlitenir pantalla.ir
acumulardo"puntosde experiencia". La acum[lacidnde puntosreviedeen la
conseclrci6n deprcmioscn fonnadeacceso a determinados lugares,la mejorade
lascualidndes delpropiopersonaje (tuelza,talcnto.habilidades,etc.).LosMUD Desp!
describen mundosmuycomplejos queexigendelosparticipantes unadedicaci6n cspecifico
importante entiempohasiaqueseadquierc un conocimidrtovrlido parair avan un MUDI
zandopor suscaninos.Esunaprcndizaje quesebasaenla propiacxperiencia de navegado
juegoqueproponepruebas y cfeanecesidades queelusuariodebetratardesatis org,auesI
facerAdcmis,el aprendiza.je pasanecesariamente por la comunicaci6n conk)s MUD esp
otros jugadores, ya qrrede dichainteracci6n surgcnlos conocimientos sobreel . TAP
prcpiomundo. Ped
En losdenominados MUI) socialcs, desaparecc la competitividad y lasjemr- profi
quiaso estatus conseguidos enviftuddelos logrosalcanzados. El inter6sessim- 8ia)
plementecomunicativo y suge como respuesta a otros MUD excesivanentc
oricntados a la competici6n y la lucha(en ocasiones demasiado violenta)entre
lospadicipantes. El gradodc fantasiacstambi6nmenory loseniornos puedenser
edificios(institucioneseducativas. sanitarias,mlrseos, etc.)o ciudadesenteras.
Loshayqueposecnsistema monetario o fomentan lademocracia, perolo quclos
equiparn a todosesla actividadsocialquedesarollan.Los mcnsajes queemiten
losusuarios pueden scloidosportodos que
los usuarios est6nenesemomentocn
1::!!: Heftr irntas d. LotnunnaLtiohsin rohi.a I osin.r6,<1t
73

tual la misma"sala"o dirigirsecspecificarnenrc a un panrctpante quc seencuenire

ran, eneseespaciocibcmdtico.Esposiblcinclusola ..telcpatia,., cs decir.in capaci_
dor dad de enviarun mensajea cualquierparticipante. se cncuentrcdondese en_
cuen!e dentrodel mundovifiual (a no serquc este,'dormido,,). 561{]enconta_
desocasiones un mensajepuedeseremitidosimultineamente a toaloslos usua_
La nosdelMUD.
rar Parapoderpaniciparen LmMUD es necesario establecer una concxiin a
!y iravcsde Infernettipo "Tclnet".quecs un protocolo,o conjuntode rcglas.que
permitena rLnordenador concctaNc conotro(loginremoto). Unavezcoiectados.
la el ordenador delLlsuario emulaal ordcnedof remoto.deial foma quccrEndose
lecleaunaseriedeconnndosenel propioorllenaclor. dichosconandossedecrF
tan cn el ordenador rcmoto.por lo tatto, desdenueslr,rcasao lugarLlet;ajo.
l l- convertinosun ordenador en un teminal de un poientcordenadol.que gestio;a
s- unacnormecantidad deinformaci6n. EnTelncttodaslasoperaciones se;ealizan
cn modotextoy habitualmente se utilizaparaaccedera granclcs basesde datos
como.por ejemplo,los londosbibliogl1ifi cosdeunabibliotccaMiversitarie.Los
sisternas operativoscomoWirrdo$s suelcnllevarincorpolada unaaplicaci6n que
permiteejecutarTelnet'.
e ti,1!i6l sc puederecurrira un ripo de so|$,areespccificopara MUD
i ._
(Zmxd, Tintin. Gmudo MudMastel son ejemplosde prirgramasclicntescle
MUD paralos usuariosde pC). Estasaplicaciones mejoranlaapariencia de 1a
pantalla.introducen coloresy pemitenrealizardifcrentes conexiones. O estable_
cerunaconexronpor m6demo a travesdeunaaplicaci6n JAVA_Estasdosopcio
nessonaceptadas s6lopor Lrnapafie de losMUD
Despu6s de elegirel tipo deconexi6n(telncto a tra\,€sde programas MUD
especificos) esnecesario conectarcon unadfecclony puertodoncleseencuen[e
un MUD]. Asi, por ejemplo,sepodriateclearen ia barrade dirccci6ncle
un
navegador la siguienteexpresi6n:,telnet:,,/,aurora.org.au:4201 , (doncle.aulora.
org-au'es ladirecci6n y '420l,elpue(o)p,rnteneracceso al MUD decano delos
MUD cspafroles. Algunosejen1plos deusocducativodc los MUD:
. TAIPED lN_(rclnet://'moo.tappedin.sl
i.com:777 7 y htrp:,/,/wwwtap_
pcdrn.org)reunea profesionales de la educacion (maestros, orientadores.
lrrofesoresrmivelsitarios.investigadores. alunmos demagistcrjo y pedago_
gia)conel objctodecrear- una comunidad infonnal<1efbmacionde1prolfe_

P@ u$rarn)sde ,rir./d r cl proccdirnjento

es ct stgut€nrc:
(a) Fulsdr\obreei bot6nnricro:(b)
sclcccnfia,Liecutlry (t tcctear,rc]ner,.
I Drccci.ns URL udndrdadas:
htF:rrvBs nNdtunnecrconrun porid espe.,alz..tocon abun-
dnnlenribn..iin I' hlh:,,^vws:&getfire.omhbincdila siljo\cb,ic u ni or esFiol).e, c;;
lLin,coninla.n.ci6n sobretosmundosvinuales.qnel€vr cn funcion.hicnro
desde1995
la tda.u an tud rntumet.ono t?tutso pan ta .du.adin

. Viftual Writing CenterMOO (VWCMOO)(relnet://bessie.englab.-

cirascud
slcc.edu:7777).
En esteMUD los participantes hablany aprenden sobrcla pacion.I
rcdacci6ndetextosescritos.Serealizancursosdecomposici6n cscrita;se
debatesobrelospropiostextosContutoresespecirlizados; Sepuedencom- culli\ar I
patir experienciasdel usode los MUD con fineseducativos y sedebate tambi;n (
sobfelasconstrucciones socialesdel lenguaje.
. Mosaico(telnetJ/moosaico.moo.n1ud_oig:7777). ius m('n!
El iemadecsteMUD es aprendrz
la conectividad
clLltural.
Mosaico,comoelmundo.est6tcjidoconunagran
variedaddecultumslocales.Lo importante noeslo quesehacecnelMUD pensam
sinoc6mose integranlas diferentes apofiaciones"
de tal modoquecual- bros silcr
quierapuedaexplorarlas y aprenderdeellas. a un alun
lo mrsm
oprnlon (
2. COMUNIDADES DE APRENDIZAJE Y COMUNICACION SINCRO-
Cualqui
NICAJASINCRONTCA
abnmosa

Comose ha visto,la conunicaci6nelectr6nica se dcsarollade diferentes para aseg

fbmas,perohayunaseriedefactorcsquesonfundamentales para1aconstrucci6n pamcrpa
decomunidades de aprcndizaje enentomos"on line". nar anlcs
Porunaparte, seencuentracl debateentrela difcrentenatumleza delcontac- por eJern
to huma o presencial y el cont2rcto
hLrmano virtual.Algunospsic6logos hanalerta-
do sobrelospeligrosquepuedeacarrear el usodeestenuevotipo decomunicaci6n recharad
cn algunaspersonas: alterarel sentidodcl yo y delos otros,o crearnue\,?s bareras beneflci
comunicativas pampersonas condificultades en susrelaciones sociales.Es cierto
queel contactoviftu:rlofiecemuchasventajasa la persona introvenida,quepuede
sentarse delintede Lrnordenador e interactuar conolraspersonas sin el problema
quepuedesuponerel contactofisicoy visual,Ci€damente estopuede serun pro- de debate
blemacuandolasopcioncsde socializaci6n selimit.n a los contaclos realizadosa do de ref
travesdeIntemet-No obstante, sehacomprobado quealunlnostimidoscn conlex- tiempo. L
tos socialespfesenciales. eprenden algunashabilidades socialesinieractuando en lestremp
Lrnculso"on line". que tienenposfcriores fepercusiones positivasen la relaci6n me razon
presencial en el aula.PamPallolTyPratt(1999),la nocionde contactoviftual en cual dcbe
oposici6nal contactohumanoenla comunicacj6n electr6nica establece undualis- En
lno ntilicial. Porquccuandolagentegeneracomunicaci6n, inclusosi esatrav€sdc geogrdlic
textos.la comunicaci6n virtualeshumana. condicion
No menosimportante esla creaci6ndenormas,reglas,rcpaftode responsa, menrcper
bilidadcsy paticipaci6na ffavdsdeliLsherramientas decomunicaci6n telemStioas. rcducea u
La oreaci6ny ci mantenimiento de unacomutridad de aprendiznje a travesde las dos.Es pc
hermmientas de comunicaci6n sincr6ricasy asincr6nicas exigenla dcfinici6nde das lineas
unaseriedereglasquelacililenel intercambio. Estasnonnasdebenserflexiblcs. panteso a
reducidas ennirmeroyasumidasporel grupodespues dc undebatequchagaexpli- que escflb
 H.tratnienta\ de cohuni.knh tilctoni.a I asin.rnu.t

glab.-
citascudlessonlasexpectatives de prcfesorcs y alumnosconrclaci6na supadici-
)Drela
pacion.La honestidad y ia aperlumsonvaloresqucdebenrespeta$c en cualqujer
ita; se
entornocomunicativo "on line",a paftirdc ioscualesalumnosyprolesores pucden
cultivarla amistad,la empatiao h ayudapsicol6gica de los del116s.
No obstante,
lebate
tambi€nexistenpeligros dcdvadosdela constituci6n degruposdepresi6nquecon
susmensajespLredatprovocaren determinados miembrosde la comunidadde
,D es
aprendizaje sentimientos dc no-pertencnciao deexclusi6n. El formadordebedeiar
gran
claroa todoslos participantes queno debenasumit por normay sin c tjca, un
,{ut) pensamiento g1upal;cuandoocurradcbcinterveniry dar opcionesa otrosmiem-
cuat-
blossilenciosos paaaqu.-hagansusapodaciones. Del mismomodoquellamamos
a LrnalumnoparaqLrehableconnosohosen unatutoria.puedesernecesario hacer
lo mrsmoen un grupo'bn line", especialmentc paraapoyara alumnoscon una
opini6ndifcrentea la que nranifiestaen un momentodeterminado la mayoria.
Cualquierinteracci6n socialnoshace\rulnembles en la mismamcdidnenquenos
abrimosal grupo.Es imposible asegurur la privacidadal cienporcienenlascomu-
nicaciones electr6nicas. La enciptaci6nde ios mensajes es el mediomdsfiable
paraasegurar la privacidad, pefoscempleamuy pocoen el embitoeducarivo. Los
participantes debensaberqucsu comunicaci6n no esseguray quedebenrcflexio-
nafantesdc compafiirsuinfirrmaci6n. Hayquetencrpresente quela participaci6n,
por eiemplo,en una lista de distribuci6nsuponela diiirsi6nde los mensaies que
1a-
uno enviaa todoslos miembrosdel grlLpo,Por tanto,corremoscl riesgode ser
recluzadoso incomprcndidos eDnuestmsrclacionescon otros.No obstante. los
ras
beneficiosdc la conexi6nsuperan a los riesgos.
Otroelementoclaveen la tLtilizaci6n de l:rshenanientasde comunicaci6n
de sincronay asincrona con finaiidades educativas es ia gesti6ndel tiempo.En un
na
entomocomunrcatlvo asincrono el alumropuedeaccederdl aulavifiual o al fbro
dedebnteencualquiermomento, asicomohaceraportac ionesdcspu6s deunpedo_
do de rcflexi6n.En.lasmodalidades asincrcnas. el alumnodisponcclelluio dcl
Leml',.I or mcr:ae\ \e cn\rirn.cgun..r(on\enicncia delo. p.rnicrpanres.dlnd.r-
lestiempoparaleer,procesau y, si esel caso.respondel. No obslante,por estamis_
marazonLrnarcuni6no scminariopodriaalargarse excesivamcnte enel tiempo.lo
rLraldcbcrid r,,nsldcrrr.e er iLrflanillcdcion.
En Lrnentomosinclonoseha decoordinarcl tiempocon un grupodispe$o
geogdficanentey organizarlo demaneraquctodospuednnpaticiparensimilares
condiciones. El chet,o cualquieffoma dedebate',online,,enticmporeal.dificii_
mentepermitedesafiollarundebateproductivo o padicipativo y,confrccuencia. se
rcducea un intercambio cntredospe$onasconescasa profundidad enlosconteni-
dos.tssposiblequeun paticipanre,quequicu respondcr a un mensaie deiadova-
riaslineasantcs.no puedahaoerlo demodoinmediatodebidoal nrimerodepanici-
panteso a la velocidad dela conexidn. Al desa.rollarse enticmDoreal.losalumnos
quees(nben In;, rJnJo pucoin.obrccargi.r .lerren.rje.el iiar :in rcsperar r.nos
 Elucat e, rcd. hternet u o tt.utla ?atu ld e&t.t(tok

turnosdeparticipaci6n. Poroffo lado,engnrposformadospofpersonas dediferen- I

tcspaisesy/o conlinentes lasdifercncias horerils sonmuy impoftantes en la plani-

ficaci6ndela particiipaci6n. TodoestoDoquieredecirquela lomeci6nsincronano n
tengatambi6naplicaciones oportunas. Puedeserespecialmcnte ttil en reuniones ]
condinlimicas de"brainstoming" o para el uso educativo de lapizarra electr6nica. J
En cLralquiel caso.pa|a que estahcnamientade comunicaci6n funcionebien cs
necesario queel grupodepadicipantes scareducido.tengaen cuenta1asdiferen-
cias horarias y cstablezcn procedimicntos paraunapafiicipaci6n equitativ,r d..to s
doslos miembrosdel curso,
Desdeel puntode vistadel profesor.el tiemponeccsadoparadesa ollar
este tipo de inteNenci6neducativaes trcs vecesmayorque el empleadoen una
clasepresencial. No bastacon quecl profesorpreperesu materialy lo de.iecn la
$€b.Al mcnosunavezal dia,deberdexaminarel sitioparafesponder a lascuestro-
nesplanteadaspol losalumnos. daravisos"sugerencias, o simplemente hacervery
sentirsu presencir. Aunque lacantidacl dc tiemponecesaria pueda parecu desalen-
tadora,el ni,vely la calidadde la participaoi6n por partc de los alumnos,puede
ayudara valorarpositivamente el tiempocmpieado,
Pueden exislirdificultldes conla gesti6ndela infomacidn.La sobrecarga
inlbnnativasuelesetla causamdscomirnenel abandono anticipado de los alum-
nosen crrlsos"on line", Sientenimpotencia palarnenejalla cantidadde informa-
ci6n que se va acumulando a medida que cl culso sedesaffol]a; manifiestan ansie
dadantela tardanza cn obteneralgunasrespuestas o tienen dificultades para nave-
gar"on line" y seguirel hilo delos debatcs. Conla adicci6ninfonnativaocune1o
contrario. Lospalticipalltes puedencomenzari"ernpacharsc" coninterc nbiosde
cofieo elecft6nicoo contribuciones a los difcrcntes fofos del sitio del curso;se
desarrolla Lrnsentidodc urgencia, unidoa la fiusftaci6n la faitade respuestas
por
ripidasdelosdemds;necesitan mesdempoparaacaparar datose infomaci6n.que
escapan a los ob.ietivos reales del curso: pLreden llegar a aislarsesooiaimente al
pasarmuchotiernpoconeotados a Intemet.En cstoscasos.el propio alumno no cs
consciente de ello y el prcfesofdebeasesorurle paragestionarcorrectamente su
tiempo.Con|ad y Crowell (1997) oftecen les sigrientes sLrgerencias para personas
quemanifiestcn estePloblcma:
. Establecerr.rntiempoespecifico cadadiaparaleeI y respondcr a losmcn
sajes.cn vezdehacerloa lo largodetodoel dia.
. EspeBrpalarespondet e unmensajequchallegadoy sercuidadoso en lo
quesc dicey c6mosedice.
. Establecer pdoridades olalasa lahoradefatar los mensdesy categonzar-
lospor importancia y urgencia enla respuesta
ConfrecLrencia lasDroDuestas decursos"online" sediseiansobrelabasede
unadu|aci6ntelDporal similara la desanollada enla enseianza presencial (trimes-
tr€so semestfes)- Esto puede inhibir un desarollo adecuado del curso, que con
 Hanuni i rn tusde.awnicac!oa sin.n)ni.a I dsih.toricd

fiecuenciatomaun ritmo propioquedefinenlos participantes. En cualquiercaso,

ri- los alunnosnecesitan aprcndera dividir sutiempoentereas:leerel materialasig-
nadopa|aprepamrel debate"on line',leerlascontribLrcioncs deotroscompaiieros
y prepararlas propias.pafiiciparen pequeiios gruposde tl'abajo,y completarlas
demiistareasdcl culso.El fofmadorpuedeayudara esleprcccsoolreciendomate-
3S rial de lccluraenlamaiiosmanejables, intentarhacq respetrrlos limitestempora-
lesparalos debates deuntema particular pautasparala participaci6n.
I est,tblecer
:) Si seconpafteel tiempodcl aprendizaie "on lhe"con otloscursospresencialcs, en
el momentoenquelos requefimicntos de6stossuban(porcjcn1plo. enperiodosde
tr examenes), la paticipaci6nmenguard.
Palloffy Pratt( 1999:52 53),a partirde suexpericncia enentornoseducati
a vostelemdticos, hanelaborado unaseriedetecnicas parala gesti6ndeltienpo que
seresume[en la siquiente tabla.

:
Itespuestadel Iormador

Carencia depa.liciracion.o paiti.ipaciiinrc Tcnerm contlcrotcson.l par delerfrina.

ducida.Nr lartc deunoo nrs alumos,debi-
do a la sobrecdga dc i,ribmaclnn.
SugerireLestiblccjmicnto
de un lienpo dia-
no cxc[NranenLcFar. le€r
Establecer
dosticmlos por semamtara rcs

Prep.furlarcspucst.
cnuprocesrdordctcx
b ), postcfloinenle.
co|iaFpcgdcn el silio

AtlLdarcn la gestninde las lccturase1lh"

sobrccary!dcinfonnrcnnrdcbidod uu ecs Estarsegr osdc q!e los.lunnos cstin cnvian

ti6nn orgrnizaclon
nmdecuidrdc h nlbrna- do nicnsajesadecuados a los lbfos de debaley
coreg'rro r cs !eces.no.
Aiadir fbros de dcbalc sj cs lccesaiio. pa,a
separ.rv o'g.nza. er nirerlaJ
Proscnhr lectua\ crt.as cn caltidades raTo-

si cl erupo es g.ai!tc. dividiflo er pequenos

EstablccernnliemN limitc pam el debalede

u rena (po.cicmplo, ulo o dos \emaras por

Uro o n,is llunrnos manifieslrn anledad. Establcccrun contactopcrsoralp.m d.r con-

Drr rcspucstas d€ .Ioyo clda vcz que el

alurmo dervenga last! quc la ansledxd\e
73 E,l*ar q lerl tntemet.ah1a ft.ursa Ddta ta edtacio^

Asegurarsequec arunto seen.uent.aa gusro 3. EJ

CarcNia de pafll.ipaci6n dcb'do a dificulla-
Reducida pa icilaci6n debldo a F)blenias
oonlatccDologiaque seestdutjlizaMo. LE
Anlmr a la freparaci6r de n*vles o ur
p.ocesadof de texLosy. postcriormente.co-
pta.pegar en el sitio del curso,anlcs que res
pofdc.a losmensdjesdc modo instanLineo mrenr
deslac
astlbleccrcontacloFrsonalcorlos dlumnos
para lrolorcionrlcs forna.i6n y ascsofa
m'entoer cl usode la tecnolo8ja.
permi
Cronlact.rcon el administrddo. dcl sistcma dad\ e
para.e{nvcr problen,as quc cstin frerd del la Ope
.odrol deltrcfeso.y el alunno.
DisDoner dc u apoyotacnicoaccesible |trrd D3E
El er
Establecercontaclopcrsonalconlosdumos L nir
paradetemilar h ldturalczadcl problen l noal
anlmr a IaFnicipaci6r
Oliecer.cspucstrs
dearoyoa losmensajes de
los.lumos pa.arcdlcir la ansiedadyrnimar
El en
cobe
Dartubllcidada cla.lquldiallo dc \cguridad .efler
dc Dxrdoinmedialo,ra.a quccl adrnnristrado.
del sistemaactnoy cambieconltusenas si cs

Ercesivonuncro dc nensajes.aconpanad,) Lstablcccrcortactopersonltlcon cl .lnmno

deI.lrnd.nh coi otrosqucno pucdcnseErn lara ayuda e a gcstionar
el cur$ y Dropofcio,
el.itmo dc paticipaci6n. !dlc./e.dba.* sobreh p!fiiciplci6r.
Sug.rnquesccotrccte al snio \6b unavcz al

Lnniur k)snrcnsajcs
a dospor \emau
Limnd Ia lo.glludde losncnsa.jes

Otravariablede inter€sesel tan1aiode1osgrupos.En uJ]cntomosincrono

los tamaiosdc los gruposdebe an serbastantereducidos parapermitirla parti
cipaci6ndetodosy pfevenirla sobrecargadeinformaci6n. De cincoa diezmi€m-
brospodriaconsiderarse un nrimeroideal,Los gfLrposasincronos,sin embargo,
puedensermuchomdsgrandes(20 6 mlispadiciprntespuedenllevara cabouna
experienciacxitosaenun entonloasincrono),No obsiantc,el exitodepende dc las
capacidades del fbrmadorcomodinamizador. su conocimientodcl medioelectr6-
nico.el contcnidoquesedebatey estudiay los mediosa trav6sde los cLrales
ticnc
lucarla exnloraci6ndel contenido.
 Ilefta,tiettds .le .o"tuti.a.i6a sihctt,hktt ! .slhdiu.a

3. EJEMPLOS DE USOSSINCRONICOSY ASTNCRONTCOS

DE LA TE-
LENIATICA EDUCATIVA

Cadavez sonmdsnumerosos los ejemplosdel Lrsoeducativode las herfa-

nientasdc comunicaci6n sincr6nicay asincr6nica (Velverde,2001a).De nodo
destacado.iasinstituciones
educativasdedicadasa la educaci6n
a distancia,ya sea
de modo cxclusivoo parcial,est,indesarrollando aplicacionesinlonnriticasque
nermitera los alumnosaccedera estasnuevasformasdecomunicacion confaoili-
dady cficacia.Loscjenplosquesedescriben a continuaci6nmuesimnclffabaio de
la OpenUniversityenesteteffeno.

- D3E (Digital DocumentDiscussionEnyironment)

El cnlomode debatede documentos digitales(conocidocomoD3E en la Open
University,dondelirc desarrollado),
creaunarcdasincrona,unequivalente cerca-
noalosgruposdelecturnoal seminariotradicional. Cadamienlbrodelgrupotiene
mismomaterial,
acceso:Ll y cadaunopuedecomentar y dcbatirel textoendetalle.
El cntomodigitaltambi6nofreceventajasconsiderables paraunamiisordenada
cobeduradel texto completo.Siendoasincrcnoda tiempopam las rcspuestas
reflcxivas,libresdel"tornay daca"delos debates caraa-cara.El tutorutilizalos
comentarios del alLrmnoplra ofrecer.feedback
sobresusinteryretaciones.

tr
A c c e s s l b l l l ty

:i-

n {!,r!4!i4h e.zftees
1S

Figur, 2 Fjemrloderniculo de la revlst.JIMEcondifererres rDrcosparaL. le.rura

1 ..i n e rrf d nconL . r' ..,1tr" ,' l
 [duLat.n rcd. tntemet.omo re r$ pan la e.lr.acot

El casodela revistaJIME (JoumaloflntemctiveMediain Education) (http:/

,w\[,ni-jin1e.open.ac.uk)es paradigmitico.
A trav6sdc cstarevista"on line" se
generaunentonlodc debaterclacionado concadaunodelos articulospublicados
oen lasedepublicaci6n. Pamayudara la navegaci6n. cadasecci6ndelarticubse
muestmenunalistadecontenidos quesesitiraenun "frame"delazonaizquierda
del navegadorSi un usuariodeseahacerun comentariosobreuna seccii6n en
particltlar,debehacerclic sobreel bot6ndecomentarios parateneraccesoa una
pafiedelentornodedebate,endondepuedeaiiedirunnuevocomentario o rcpli
carel fealizado por otla persona.

- Platafbrmadc aprendizajea trav6sde herramientassincr6nicas

Lyceumesun entornodc coiaboraci6n sincronoa travesdeInternetdesarrollado
por el KnowlcgdeMediaInstitute(KMI) de la OpenUniversity.Lasherramien-
tasdecomunicaci6n sincr6nicaqueofieceestaplataforma sonla audioconfercn-
cia,lapizanaelectf6nica y unaaplicaci6npara le elabornci6n dernapasconcep
tualcs(ConceptMapper).
Mediantela audiooonferencia los alu nos pucdencomudcarseenffesi en
que
tiemporeal fealiz:ndodebates se desaffollan en ''habitaciones" quetienen
distintosnivelesde acceso. segfnlas caractefisticasdel curso.El usuariopuede
ver el nombredelos participantcs y hablarencualquiermomentoconun simplc
clic. La pizifra elcctr6nicaesel equivalentedigitaldela pizrrrat&rdicional; con
esta henamienta el alunno puede diseiiargr6ficos o figuras que aclarcnsus
intervenciones y sobreesosdibujoslos demls particip:ntes puedenrealizarcam-
bios.Poriiltimo,el ConceptMapper permitea los usuados compartiry organizar
ideasen un espaciocomin en formadc mapasconceptuaies-

Figura 3. Descripci6nde las hcmnienllrs sindoms del entomo edlcatiao Lvccun