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procedimientos, aplicando distintos modelos, matrices y diagramas se pudo determinar que estas
herramientas muestran de una forma real la situación de las organizaciones, y al mismo tiempo
las áreas y puntos de partida para desarrollar mejoras que optimicen el rendimiento en tiempo,
recursos y resultados. Para el caso particular de Genwell se observa que en términos generales
esta bien estructurada en sus procesos y aplica los principios para que estos funcionen de la
manera mas optima posible; es una empresa nueva pero muy bien organizada desde sus inicios lo
que la ha llevado a conseguir muy buenos resultados en poco tiempo y a su vez que los ajustes a
Cálculo del % de mejora obtenido en el proceso analizado en las Tareas 2 y 3 del curso OyM.
% de mejora = 100 % - {( ) }
555
565
∗100
% de mejora = 2,77 %
Al observar el porcentaje de mejora obtenido, que es bastante bajo, se concluye que esto se debe