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d- Lima, 16 de Noviembre del
Confide 2022
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Estimado(a): Futuro Gamechanger
Asunto: Carta rumbo a la felicidad
Nos alegramos muchísimo de que estés interesado en el proceso de selección para pertenecer a esta
gran empresa, donde día a día vivimos la solidaridad y el compromiso de dar lo mejor para
potencializar lo que somos. Buscamos excelencia en nuestras experiencias y procesos para hacer de
nuestra gestión algo innovador.
Estamos seguros de que no es una coincidencia que hoy nuestros caminos se crucen; por el
contrario, consideramos que nuestra organización podría aportar en tu desarrollo personal y
profesional.
Es por lo dicho anteriormente, que queremos que tengas claridad sobre las condiciones laborales de
la posible vinculación laboral que tendrías con nuestra organización, sin antes explicar que esta se
daría siempre y cuando apruebes satisfactoriamente todos los filtros de nuestro proceso de
selección, capacitación y que las necesidades de personal de nuestra organización persistan.

Remuneración: S/512.50
Cargo: Agente
Área de desempeño: GLOVO

Variable / comisiones Hasta S/125.00 según indicadores

Siguiendo esta ruta, queremos que brindes lo mejor de ti para ingresar a una empresa de puertas
abiertas, donde tu opinión es muy valiosa para todos y, por último, queremos invitarte a que
interiorices y visualices tus sueños en caso de que se dé tu vinculación con nosotros: ¿qué quieres
alcanzar? ¿qué esperas de la compañía? ¿cómo puedes hacer que las cosas pasen? ¿cómo le darás
un valor agregado a todo lo que hagas?

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Responsable de atracción de talento Futuro GameChanger

Nota Aclaratoria: La presente comunicación no se podrá entender como una oferta laboral emitida por parte de las empresas pertenecientes al grupo
Empresarial WEBHELP PERU dado que el fin del presente documento es netamente aclaratorio entre las partes. Las empresas del Grupo Empresarial
WEBHELP PERU se reservan el derecho de continuar y/o prescindir con el proceso de vinculación del candidato, en cualquier momento.

CARTA DE COMPROMISO
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Yo, Marisseli Ayme Huamán identificado d - con DNI Nº 71406419, declaro que conozco
y acepto las siguientes condiciones para el puesto de Agente - Servicio GLOVO con la
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empresa WEBHELP PERÚ (RAZÓN SOCIAL BPO CONSULTING SAC).
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1. Cuento con disponibilidad para llevar mi proceso formativo y trabajar de manera
REMOTA. De tener indicadores muy bajos o problemas continuos de conexión, la
operación coordinará previamente el cambio de gestión a PRESENCIAL, como medida de
apoyo y no me vea afectado en mi gestión. Ello en la sede INDEPENDENCIA que se
encuentra ubicado en Calle Marcos Farfán 3450.

Referente a las herramientas de trabajo, si quede seleccionado bajo la nomenclatura

“APTO REGULAR”, debo contar con lo siguiente:

 Audífonos compatibles al equipo

 Laptop o PC para gestión.
 Contar con el aplicativo Signal por medio del móvil y equipo de trabajo (pc o laptop).

2. Descargar la herramienta SIGNAL por medio del móvil y ordenador (pc o laptop), el
cual será usado como medio de comunicación interna durante la gestión.

3. Declaro haber brindado de manera veraz mi ubicación actual, la cual se encuentra

ubicado en el distrito de Villa Maria del triunfo en la ciudad de Lima,

4. Cuento con disponibilidad para laborar a TIEMPO PARCIAL en el rango horario de

06:00 am a 2:00pm

5. La jornada laboral es de Lunes a Domingo (con un día de descanso en la semana entre

lunes y jueves)

6. Tengo conocimiento que la estructura salarial está conformada de la siguiente manera:

Sueldo fijo S/. 512.50 + Maqueta variable hasta S/125.00 (ciento veinticinco
nuevos soles) por cumplimiento de indicadores.

7. Tengo conocimiento que la capacitación tiene una duración de 8 días teoría

(remoto) + 5 días de OJT (remoto) + 1 día de gracia. TOTAL 14 días, lunes a
sábado, en el horario de 8:00 am a 3:00 pm. Todo proceso formativo deberá ser por
PC o laptop, no está permitido capacitase por otra herramienta (Tablet / teléfono móvil)

8. El pago formativo será de S/ 15.00 por día asistido a formación y mi formación inicia el
16/11/2022.

9. El pago de capacitación se hará efectivo sólo si he firmado el contrato y estar activo

hasta la fecha de mi primer salario (31/12/2022). Caso contrario, no se recibirá dicho
monto.

10. La fecha de inicio de contrato será el 02/12/2022 y mi primer pago se realizará el

31/12/2022. La fecha de contrato puede variar, siempre y cuando se haga una
extensión de capacitación.

11. Asimismo, me comprometo a guardar confidencialidad de la información que se me

comparta durante el proceso de capacitación, siendo esta de total propiedad del
cliente. En ese sentido, reconozco y entiendo que el secreto de las telecomunicaciones
es el derecho fundamental de toda persona y me comprometo a guardar
confidencialidad y estricto secreto de la información que me sea proporcionada o que
obtenga en el desarrollo del proceso de capacitación. En consecuencia, me
comprometo a cumplir con:
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a) No poner en peligro la d - integridad, disponibilidad y confidencialidad
de la información.
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b) Las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales puestas a
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disposición por Webhelp Perú
c) Las políticas, lineamientos, protocolos, directrices, entre otros documentos
generados por Webhelp Perú para evitar cualquier tipo de filtración, acceso no
autorizado, alteración, pérdida o vulneración de la información.
d) No divulgar la información, sea en forma directa o indirecta, ni utilizarla en beneficio
propio o de un tercero.
e) La legislación vigente sobre la materia, específicamente la Resolución Ministerial N°
111 2009 MTC/03, así como sus modificatorias y ampliatorias.
f) Mantener el presente compromiso de manera permanente inclusive luego de haber
concluido el proceso de capacitación.
g) Devolver a Webhelp Perú todos los archivos, correspondencia, registros o cualquier
otro documento que se me hubiese proporcionado o que hubiesen sido creados
durante el proceso de capacitación (incluyendo copias de los mismos), así como todo
bien que se me hubiese entregado, cualquier otro material otorgado en forma previa a
la terminación del proceso de capacitación.

Acepto que la contravención de esta cláusula de reserva y confidencialidad dará lugar

a que Webhelp Perú pueda tomar las medidas legales que correspondan respecto a la
continuidad o no de mi presencia en el proceso de capacitación, sin perjuicios del
derecho de Webhelp Perú de reclamar indemnización por daños y perjuicios
ocasionados. Esta cláusula continuará vigente incluso luego del término del proceso de
capacitación.

Fecha: 16 de Noviembre de 2022

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Firma del postulante Huella