PROCESO

COMUNICATIVO
 DEFINICIÓN

Entendemos como proceso todos los pasos que tienen lugar de forma
continua y ordenada para obtener un resultado específico.

Por lo tanto, definimos PROCESO COMUNICATIVO como un evento que

tiene lugar entre un emisor y un receptor, y cuyo principal objetivo es el
de intercambiar hechos e ideas entre ambos individuos.
 ELEMENTOS DEL PROCESO
COMUNICATIVO
CONTEXTO

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

CANAL

CÓDIGO
 ELEMENTOS DEL PROCESO
COMUNICATIVO
Emisor: Es la persona que idea y codifica el mensaje. Esta persona decide cuál es el mensaje que quiere
enviar y la mejor manera y más efectiva de enviarlo.

Receptor: Es quien decodifica el mensaje. Es decir, es el responsable de extraer el significado del mensaje,
teniendo en cuenta los códigos que comparte con el emisor. También, es quien debe dar respuesta al emisor
sobre el mensaje recibido.

Mensaje: Es el conjunto de símbolos o señales que pasan de emisor a receptor, haciendo posible el proceso
comunicativo.

Canal: Es el medio físico por medio del cual se transmite el mensaje.

Código: Son los signos y símbolos de los que se vale el mensaje para ser comprendido. Algunos ejemplos del
código son el lenguaje o los valores culturales.
 OTROS ELEMENTOS IMPORTANTES
DE LA COMUNICACIÓN
Medio: es la forma que utiliza el emisor para transmitir el mensaje. El mensaje puede ser expresado en forma
de una carta, un correo electrónico, un libro, un anuncio publicitario, un comercial de televisión, un manual de
instrucciones, una señal de tránsito, un discurso, una conversación cara a cara entre otros.

Contexto: Es el ambiente que rodea el proceso y se compone de una ubicación geográfica, un momento en
el tiempo, un suceso, y una actitud tanto por parte del emisor como del receptor.

Respuesta: la respuesta dada por el receptor es la que permite evidenciar si éste entendió o no el mensaje
que le fue entregado. Es el elemento que determina si el proceso comunicativo fue exitoso.

Feedback o retroalimentación: Es la respuesta que da el receptor al haber interpretado el mensaje mandado

por el emisor.