28/11/22, 06:54 Examen: Revisión del intento

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Comenzado el jueves, 10 de noviembre de 2022, 14:26

Estado Finalizado
Finalizado en jueves, 10 de noviembre de 2022, 14:57
Tiempo 31 minutos 13 segundos
empleado
Puntos 17,00/20,00
Calificación 85,00 de 100,00

Pregunta 1
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Cuando se emplea el Proceso Administrativo para aprovechar el esfuerzo ajeno se habla de:

a. Sólo aplica a los administradores de contabilidad e informática

b. La administración sirve para alcanzar metas personales
c. La administración no ocupa la eficacia ni la eficiencia
d. La administración se aplica a todo tipo de Organización 

La respuesta correcta es: La administración se aplica a todo tipo de Organización

Pregunta 2
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

En la empresa de transportes GPS, el Gerente General le instruye a Jefe de Recursos humanos

implementar en los departamentos un modelo de Trabajo en equipo para resolver distintos
problemas o conflictos que se han ido presentando. ¿Cuál es una condición que debe estar
presente para implementar un Trabajo en Equipo?

a. Reunirse periódicamente para mantener un clima positivo

b. Crear reglas y procedimientos para que los integrantes del equipo no puedan tomar decisiones por sí mismos
c. Supervisar constantemente las decisiones de los integrantes del equipo
d. Mantener entre los participantes la comunicación adecuada, para estar informados de lo que sucede 

La respuesta correcta es: Mantener entre los participantes la comunicación adecuada, para estar informados de lo que sucede

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Pregunta 3
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Si Carlos produce 5 mesas en una semana mientras que Daniel fabrica 7 mesas en una semana,
la meta de la empresa es producir 5 mesas a la semana

a. Carlos es más eficiente que Daniel

b. Carlos es más eficaz en alcanzar la meta
c. Daniel es el trabajador más eficiente y eficaz. 
d. Daniel es el trabajador más costoso para la empresa

La respuesta correcta es: Daniel es el trabajador más eficiente y eficaz.

Pregunta 4
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Al comparar los enfoques a través de los cuales se ha ido formando la Administración, se habla
que la Administración es sinónimo del trabajo cuando:

a. Cuando el hombre persigue un dogma y en ese dogma se entiende que el hombre nace gracias a Dios y muere
también por Dios
b. Cuando el hombre se vale por el conocimiento que posee y eso habla de la administración como aquellos que
manejan el conocimiento, las tecnologías o los conocimientos que cada individuo es capaz de adquirir y aplicar.
c. Cuando el hombre se ve como una máquina que está puesta para producir, aplicar esfuerzos y entregar algún 
beneficio a través de la productividad.
d. Con la posibilidad de fabricar o hacer, es decir, que el hombre además de ser un ser racional es un ser que puede
fabricar y esto lo ubica en una concepción técnica

La respuesta correcta es: Cuando el hombre se ve como una máquina que está puesta para producir, aplicar esfuerzos y
entregar algún beneficio a través de la productividad.

Pregunta 5
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cómo se definen las Políticas en administración?

a. Las políticas son guías de acción que detallan específicamente cómo realizar una actividad
b. Las políticas ordenan o jerarquizan las actividades que se deben llevar a cabo para alcanzar un objetivo
c. Las políticas toman en cuenta las acciones o conductas de los competidores, que pueden afectar el logro de los
objetivos de la empresa.
d. Las políticas son planes generales de acción consistentes e integradas, claras y precisas 

La respuesta correcta es: Las políticas son planes generales de acción consistentes e integradas, claras y precisas

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Pregunta 6
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Suponga que entre 5 amigos del trabajo deciden formar un pequeño negocio de panadería de
masa madre, asignan una meta de 10 kilos por cada uno semanalmente. Deciden que al inicio
cada uno trabajará desde su casa. ¿Qué tipo de problema de planificación ud observa?

a. No todos los miembros tienen los mimos recursos

b. Cada miembro del negocio tiene distintas metas
c. La organización de esta empresa será bastante descentralizada, cada uno de los socios tendrá bastante autoridad 
para tomar decisiones en relación con su propia tarea.
d. No observa Ud. problemas de Planificación

La respuesta correcta es: La organización de esta empresa será bastante descentralizada, cada uno de los socios tendrá
bastante autoridad para tomar decisiones en relación con su propia tarea.

Pregunta 7
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 1,00

En el mismo caso anterior. ¿Qué Sistema de Control está ejerciendo el administrador?

a. Control por Resultados

b. Control Burocrático 
c. Control Ad – Hoc
d. Control Familiar

La respuesta correcta es: Control por Resultados

Pregunta 8
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 1,00

Según lo visto en clases, dentro de la definición de Administración, el hecho que los recursos
sean limitados precisa que las Organizaciones actuales:

a. Primero alcance su meta y luego sea eficiente

b. Primero definan su Objetivo Organizacional y luego busque la Eficiencia
c. Primero alcance su meta y luego sea eficaz
d. Primero definan su Objetivo Organizacional y luego busque su Eficacia 

La respuesta correcta es: Primero definan su Objetivo Organizacional y luego busque la Eficiencia

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Pregunta 9
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Suponga que entre 5 amigos del trabajo deciden formar un pequeño negocio de panadería de
masa madre, asignan una meta de 10 kilos por cada uno semanalmente. Deciden que al inicio
cada uno trabajará desde su casa. ¿Qué tipo de problema de planificación Ud. observa?

a. No todos los miembros tienen los mismos recursos

b. No observa Ud. problemas de Planificación
c. Cada miembro del negocio tiene distintas metas
d. La organización de esta empresa será bastante descentralizada, cada uno de los socios tendrá bastante autoridad 
para tomar decisiones en relación con su propia tarea.

La respuesta correcta es: La organización de esta empresa será bastante descentralizada, cada uno de los socios tendrá
bastante autoridad para tomar decisiones en relación con su propia tarea.

Pregunta 10
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una empresa de venta a través de redes sociales, se compromete con sus clientes en responder
las solicitudes las 24 hrs del día. Por lo que busca reclutar trabajadores comprometidos que
estén dispuesto a través de turno cumplir con este objetivo. ¿Qué sistema de palanca de Simons
se adapta a este requerimiento?

a. Sistema interactivo
b. Sistema de creencias 
c. Sistema de diagnóstico
d. Sistema de límites

La respuesta correcta es: Sistema de creencias

Pregunta 11
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Jaime operario de producción de una empresa, solicita hablar con su jefe para solicitar permiso
para acompañar a su hijo que se encuentra enfermo ¿Qué tipo de comunicación se plantea en
esta situación?

a. Comunicación Horizontal
b. Comunicación Vertical hacia Abajo
c. Comunicación Vertical hacia Arriba 
d. Comunicación Transversal

La respuesta correcta es: Comunicación Vertical hacia Arriba

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Pregunta 12
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 1,00

Si una empresa es una empresa constituida como Sociedad de Responsabilidad Limitada,

estamos realizando una clasificación según:

a. Ámbito Geográfico
b. Propiedad de Capital 
c. Cantidad de propietarios
d. Tamaño

La respuesta correcta es: Cantidad de propietarios

Pregunta 13
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

El gerente general de una empresa pide explicaciones al gerente comercial por no alcanzar la
meta mensual de ventas. El gerente de comercial se excusa responsabilizando el mal desempeño
a su supervisor de ventas y pide su desvinculación. Sin embargo, el Gerente General desvincula
al Gerente comercial, ya que:

a. Se equivocó en el cálculo de las unidades de Organización

b. Hubo una mala Planificación
c. Tiene mayor confianza en el supervisor de ventas
d. Se puede delegar la autoridad pero nunca la responsabilidad 

La respuesta correcta es: Se puede delegar la autoridad pero nunca la responsabilidad

Pregunta 14
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Juan supervisor de bodega de una empresa de distribución de plantas a domicilio comunica a

sus empleados los nuevos horarios y turnos de trabajo para mejorar el desempeño del
departamento. ¿Qué tipo de comunicación se plantea en esta situación?

a. Comunicación Vertical hacia Arriba

b. Comunicación Vertical hacia Abajo 
c. Comunicación Horizontal
d. Comunicación Transversal

La respuesta correcta es: Comunicación Vertical hacia Abajo

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Pregunta 15
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

El análisis interno de la organización FODA, el análisis de las oportunidades en un negocio de

comida casera corresponde por ejemplo a:

a. Los garzones presentan altos niveles de compromiso

b. Gran conocimiento del negocio
c. Aumento de la producción nacional de frutas y verduras 
d. Excelente ubicación del negocio

La respuesta correcta es: Aumento de la producción nacional de frutas y verduras

Pregunta 16
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

En la empresa Ventus, al analizar los factores críticos de desempeño, y ver que hay vendedores
que tienen un mal desempeño en ventas. El Gerente de Ventas de platea revisar todo el sistema
de incentivos para poder revertir la situación. ¿Qué sistema de palanca de Simons se adapta a
este requerimiento?

a. Sistema de diagnóstico 
b. Sistema de límites
c. Sistema de creencias
d. Sistema interactivo

La respuesta correcta es: Sistema de diagnóstico

Pregunta 17
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Un buen Administrador orientado en Sistemas se caracteriza por:

a. Sólo toma decisiones acordadas por todos los administradores

b. Sólo toma decisiones tomando en cuenta el efecto de éstas en otros departamentos, administradores, clientes y 
proveedores
c. Sólo toma decisiones de forma personal sin analizar el entorno
d. Sólo toma decisiones que satisfaga a los clientes

La respuesta correcta es: Sólo toma decisiones tomando en cuenta el efecto de éstas en otros departamentos,
administradores, clientes y proveedores

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Pregunta 18
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Dentro de las características que permite diferenciar si una unidad social o una agrupación es
una Organización se encuentra:

a. Capacidad de Sustitución del Personal 

b. Capacidad de tener un ambiente agradable
c. Tipo de parentesco de los miembros de la agrupación
d. Empatía entre los miembros de la agrupación

La respuesta correcta es: Capacidad de Sustitución del Personal

Pregunta 19
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

En la empresa de transportes GPS, el Gerente General le instruye a Jefe de Recursos humanos

implementar en los departamentos un modelo de Trabajo en equipo para resolver distintos
problemas o conflictos que se han ido presentando. ¿Cuál es una condición que debe estar
presente para implementar un Trabajo en Equipo?

a. Supervisar constantemente las decisiones de los integrantes del equipo

b. Reunirse periódicamente para mantener un clima positivo
c. Mantener entre los participantes la comunicación adecuada, para estar informados de lo que sucede 
d. Crear reglas y procedimientos para que los integrantes del equipo no puedan tomar decisiones por sí mismos

La respuesta correcta es: Mantener entre los participantes la comunicación adecuada, para estar informados de lo que sucede

Pregunta 20
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una PYME que fabrica maceteros debe definir cuál será el precio de venta de sus productos para
satisfacer las expectativas de sus clientes y equilibrarlo con sus costos de producción y
operación. Para escoger la mejor alternativa. ¿Cuál debe ser la secuencia cronológica en la toma
de decisiones?

a. Proceso de Investigación – Identificación del Problema – Evaluación de Alternativa – Selección de Alternativa

b. Proceso de Investigación – Identificación del Problema – Selección de Alternativa – Evaluación de Alternativa
c. Identificación del Problema - Proceso de Investigación - Evaluación de Alternativa – Selección de Alternativa 
d. Identificación del Problema – Evaluación de Alternativas – Proceso de Investigación – Seleccionar Alternativa

La respuesta correcta es: Identificación del Problema - Proceso de Investigación - Evaluación de Alternativa – Selección de
Alternativa

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