INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

ISC – 801

TITULO:
ABP

MATERIA:
TALLER DE INVESTIGACION

PROFESOR:
M. EN I.S.C ARACELI GUERRERO ALONSO

PRESENTA:
MIGUEL ÁNGEL MARTÍNEZ VILCHIS

UNIDAD
3

VALLE DE BRAVO ESTADO DE MÉXICO ENERO DE 2022

pág. 1
 ÍNDICE
ÍNDICE DE FIGURAS ..................................................................................................................... 3
RESUMEN ......................................................................................................................................... 4
ABSTRACT ....................................................................................................................................... 4
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................. 4
1 GENERALIDADES DEL PROYECTO ...................................................................................... 4
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.......................................................................................... 4
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................ 5
1.3 OBJETIVOS ................................................................................................................................ 5
1.4 HIPÓTESIS ................................................................................................................................. 6
1.5 JUSTIFICACIÓN. ...................................................................................................................... 6
2.- MARCO TEORICO .................................................................................................................... 7
2.1 ANTECEDENTES ...................................................................................................................... 7
2.2 MARCO CONCEPTUAL .......................................................................................................... 8
2.3 MARCO REFERENCIAL ....................................................................................................... 11
3.-METODOLOGÍA ....................................................................................................................... 13
3.1 POBLACIÓN............................................................................................................................. 13
3.2 TIPO DE ESTUDIO.................................................................................................................. 14
3.3 DESCRIPCIÓN DEL INSTRUMENTO ................................................................................ 14
3.4 PROCEDIMIENTO DE RECOLECION ............................................................................... 16
3.5. PROCEDIMIENTO DE MANEJO ESTADÍSTICO DE LA INFORMACIÓN ................ 16
4. RESULTADOS OBTENIDOS Y DISCUCIONES .................................................................. 19
4. CONCLUSIONES ....................................................................................................................... 31

pág. 2
 ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Metodología ........................................................................................................................ 13
Figura 2 forms ................................................................................................................................... 16
Figura 3 formula ................................................................................................................................ 16
Figura 4 resultados ............................................................................................................................ 16
Figura 5 inicio .................................................................................................................................... 17
Figura 6 g, p ....................................................................................................................................... 18
Figura 7 quejas .................................................................................................................................. 18
Figura 8 defensor .............................................................................................................................. 19
Figura 9 inicio .................................................................................................................................... 20
Figura 10 cursos ................................................................................................................................ 21
Figura 11 capacitaciones ................................................................................................................... 21
Figura 12 grupos vulnerables ............................................................................................................ 22
Figura 13 grupos vulnerables 2 ......................................................................................................... 23
Figura 14 grupos vulnerables 3 ......................................................................................................... 23
Figura 15 grupos vulnerables 4 ......................................................................................................... 24
Figura 16 redes .................................................................................................................................. 25
Figura 17 acerca de ........................................................................................................................... 26
Figura 18 acerca de 2 ........................................................................................................................ 26
Figura 19 acerca de 3 ........................................................................................................................ 27
Figura 20 acerca de 4 ........................................................................................................................ 27
Figura 21 quejas ................................................................................................................................ 28
Figura 22 quejas ................................................................................................................................ 29
Figura 23 quejas ................................................................................................................................ 29
Figura 24 quejas ................................................................................................................................ 30
Figura 25 recepción de queja ............................................................................................................ 30
Figura 26 vista ................................................................................................................................... 31

pág. 3
 RESUMEN

En el presente proyecto se plantea redactar el proceso de creación de una aplicación móvil que
servirá para el H. Ayuntamiento de Villa Victoria, más en específico en el área de la defensoría de
derechos humanos, la aplicación servirá para poder hacer quejas, así como también para poder
difundir los servicios que presta la defensoría.

Palabras clave: aplicación, móvil, derechos humanos

ABSTRACT

In this project, it is proposed to draft the process of creating a mobile application that will serve
for the Villa Victoria Town Hall, more specifically in the area of human rights defense, the
application will serve to make complaints, as well as in order to disseminate the services provided
by the Ombudsman.
Keywords: application, mobile, human rights.

INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se muestra la investigación realizada para la creación de una aplicación
móvil para la Defensoría de Derechos Humanos del H. Ayuntamiento Villa Victoria, en esta
investigación se empleó la metodología ágil para la generación del proyecto por lo que se
procede a ver el trabajo realizado.

1 GENERALIDADES DEL PROYECTO

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Los administradores de la Defensoría de Derechos Humanos del H. Ayuntamiento de
Villa Victoria tienen el problema de que gran cantidad de la población no tiene idea de que
existe una Defensoría de los Derechos Humanos en el municipio, lo que hace como
consecuencia que no se tenga recepción de quejas o denuncias por parte de la ciudadanía,

pág. 4
además de que no se tiene un control sobre la cantidad de personas registradas dentro de los
cursos y capacitaciones que se imparten.

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Teniendo en cuenta que dentro de la Defensoría no cuentan con algún software que sirva para
la administración de esta, con respecto al control y recepción de quejas, así como el control
de registros de los cursos que hay, surge la necesidad de generar una aplicación móvil
práctica y fácil de entender, en la que se comprenderán las funciones de la Defensoría de
Derechos Humanos del H, Ayuntamiento de Villa Victoria. En esta aplicación se deberá
poder observar las funciones del defensor municipal, también se debe contemplar la opción
de realizar quejas que se enviaran por medio de una Api a un correo que recopilará toda la
información que se proporcione, se mostraran los grupos vulnerables, así como los derechos
que tienen y como es que la defensoría puede brindar apoyo, además de mostrar los cursos y
capacitaciones.

1.3 OBJETIVOS
General

Desarrollar aplicación móvil basándose en el entorno de desarrollo de Kotlin con la

herramienta de Android Studio para informar sobre las atribuciones de la defensoría de
derechos humanos de H. Ayuntamiento Villa Victoria.

Específicos.

• Crear la aplicación de la Defensoría con software de desarrollo de aplicaciones

móviles en este caso con Android Studio

pág. 5
 • Enviar los datos que se generen dentro de la aplicación esto por medio de una
API que mandara a un correo de la defensoría
• Almacenar los correos de quejas dentro de un archivo Excel por medio de
macros
• Aplicar servicios de alojamiento de FREEHOSTING para el almacenamiento
de la aplicación en línea.
• Emplear un Market para alojar la aplicación de este modo se pueda descargar
la aplicación en dispositivos móviles

1.4 HIPÓTESIS
En la comunidad de Villa Victoria el área de la Defensoría de derechos humanos podrá tener
una administración de quejas y/o denuncias de violencia de derechos, así como tener registros
muy bien administrados sobre los cursos prestados (cantidad de cursos y personas registradas
en cada uno).

1.5 JUSTIFICACIÓN.

Justificación social

En el municipio de Villa Victoria, los encargados de la Defensoría de Derechos Humanos

argumentan que no reciben muchas quejas por parte de la ciudadanía, ya sea porque no se
sabe que existe esta área, así como los que servicios presta esta área.

Con lo antes mencionado surge el interés de realizar una aplicación móvil que ayude a la
Defensoría a promover los servicios que presta tales como quejas, cursos y capacitaciones,
apoyo a grupos vulnerables. Con la promoción de la aplicación se espera que la ciudadanía
pueda informarse sobre que cursos hay en la defensoría, así como, a que grupos vulnerables
se puede apoyar además de poder realizar una queja cuando se trate de abuso de derechos
humanos para que esta comprenda cada situación a las autoridades correspondientes.

Justificación legal

pág. 6
Se utilizará software libre como alternativa para no incurrir en el uso de software propietario
ni en compra de licencias. De esta forma se asegura que los usuarios no tengan que pagar
ningún valor por el uso del software resultante de este proyecto a excepción del administrador
que tiene que publicar la aplicación.

2.- MARCO TEORICO

2.1 ANTECEDENTES

Originalmente, los individuos tenían derechos sólo por pertenecer a un grupo, como una
familia o clase social. Entonces, en el año 539 a. C., Ciro el grande, tras conquistar la ciudad
de Babilonia, hizo algo totalmente inesperado: liberó a todos los esclavos y les permitió
volver a casa. Aún más, declaró que la gente tenía derecho a escoger su propia religión. El
cilindro de Ciro, una tablilla de arcilla con estas proclamaciones inscritas, se considera la
primera declaración de derechos humanos en la historia.

La idea de los derechos humanos se difundió rápidamente hasta India, Grecia y finalmente
Roma. Los hitos más importantes incluyeron:

1215: La Carta Magna, que dio a la gente nuevos derechos e hizo que el rey estuviera sujeto
a la ley.

1628: La Petición de Derechos, que estableció los derechos de la gente.

1776: La Declaración de Independencia de los Estados Unidos, que proclamaba el

derecho a la vida, la libertad y la búsqueda de la felicidad.

1789: La Declaración de los Derechos del Hombre y del Ciudadano, un documento de

Francia que establecía que todos los ciudadanos son iguales ante la ley.

1948: La Declaración Universal de Derechos Humanos, el primer documento que

proclama los 30 derechos a los que todo ser humano tiene derecho.

pág. 7
 2.2 MARCO CONCEPTUAL
Derechos Humanos: que son el conjunto de prerrogativas sustentadas en la dignidad humana,
cuya realización efectiva resulta indispensable para el desarrollo integral de la persona. Este
conjunto de prerrogativas se encuentra establecido dentro del orden jurídico nacional, en
nuestra Constitución Política, tratados internacionales y las leyes.

Los derechos humanos son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción
alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión,
lengua, o cualquier otra condición. Todos tenemos los mismos derechos humanos, sin
discriminación alguna. Estos derechos son interrelacionados, interdependientes e
indivisibles.

Los derechos humanos universales están a menudo contemplados en la ley y garantizados

por ella, a través de los tratados, el derecho internacional consuetudinario, los principios
generales y otras fuentes del derecho internacional. El derecho internacional de los derechos
humanos establece las obligaciones que tienen los gobiernos de tomar medidas en
determinadas situaciones, o de abstenerse de actuar de determinada forma en otras, a fin de
promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos
o grupos.

El respeto hacia los derechos humanos de cada persona es un deber de todos. Todas las
autoridades en el ámbito de sus competencias tienen la obligación de promover, respetar,
proteger y garantizar los derechos humanos consignados en favor del individuo.

Los derechos humanos son inalienables. No deben suprimirse, salvo en determinadas

situaciones y según las debidas garantías procesales. Por ejemplo, se puede restringir el
derecho a la libertad si un tribunal de justicia dictamina que una persona es culpable de haber
cometido un delito.

Los derechos humanos son iguales y no discriminatorios: La no discriminación es un

principio transversal en el derecho internacional de derechos humanos. Está presente en todos
los principales tratados de derechos humanos y constituye el tema central de algunas
convenciones internacionales como la Convención Internacional sobre la Eliminación de

pág. 8
todas las Formas de Discriminación Racial y la Convención sobre la Eliminación de todas
las Formas de Discriminación contra la Mujer.

El principio se aplica a toda persona en relación con todos los derechos humanos y las
libertades, y prohíbe la discriminación sobre la base de una lista no exhaustiva de categorías
tales como sexo, raza, color, y así sucesivamente. El principio de la no discriminación se
complementa con el principio de igualdad, como lo estipula el artículo 1 de la Declaración
Universal de Derechos Humanos: “Todos los seres humanos nacen libres e iguales en
dignidad y derechos”.

Los derechos humanos incluyen tanto derechos como obligaciones. Los Estados asumen las
obligaciones y los deberes, en virtud del derecho internacional, de respetar, proteger y
realizar los derechos humanos. La obligación de respetarlos significa que los Estados deben
abstenerse de interferir en el disfrute de los derechos humanos, o de limitarlos. La obligación
de protegerlos exige que los Estados impidan los abusos de los derechos humanos contra
individuos y grupos. La obligación de realizarlos significa que los Estados deben adoptar
medidas positivas para facilitar el disfrute de los derechos humanos básicos. En el plano
individual, así como debemos hacer respetar nuestros derechos humanos, también debemos
respetar los derechos humanos de los demás.

La aplicación de los derechos humanos a la que se encuentran obligadas todas las autoridades
se rige por los principios de universalidad, interdependencia, indivisibilidad y progresividad.

El principio de la universalidad. Todas las personas son titulares de todos los derechos
humanos. Dicho principio se encuentra estrechamente relacionado a la igualdad y no
discriminación. No obstante, para lograr la igualdad real se debe atender a las circunstancias
o necesidades específicas de las personas.

Principio de Interdependencia: Consiste en que cada uno de los derechos humanos se

encuentran ligados unos a otros, de tal manera que el reconocimiento de uno de ellos, así
como su ejercicio, implica necesariamente que se respeten y protejan múltiples derechos que
se encuentran vinculados.

pág. 9
Principio de Indivisibilidad: Implica que los derechos humanos no pueden ser fragmentados
sea cual fuere su naturaleza. Cada uno de ellos conforma una totalidad, de tal forma que se
deben reconocer, proteger y garantizar de forma integral por todas las autoridades.

Principio de interdependencia e indivisibilidad: Todos los derechos humanos, sean éstos los
derechos civiles y políticos, como el derecho a la vida, la igualdad ante la ley y la libertad de
expresión; los derechos económicos, sociales y culturales, como el derecho al trabajo, la
seguridad social y la educación; o los derechos colectivos, como los derechos al desarrollo y
la libre determinación, todos son derechos indivisibles, interrelacionados e interdependientes.
El avance de uno facilita el avance de los demás. De la misma manera, la privación de un
derecho afecta negativamente a los demás.

Principio de Progresividad: Constituye una obligación del Estado para asegurar el progreso
en el desarrollo constructivo de los derechos humanos, al mismo tiempo, implica una
prohibición para el Estado respecto a cualquier retroceso de los derechos. El Estado debe
proveer las condiciones óptimas de disfrute de los derechos y no disminuir ese nivel logrado
(CNDH, 2020)

En el desarrollo de la aplicación a generar se empleará Kotlin para saber lo que es

Kotlin se muestra una breve descripción a continuación:

Kotlin es un lenguaje de programación de tipado estático que corre sobre la máquina virtual
de Java y que también puede ser compilado a código fuente de JavaScript. Es desarrollado
principalmente por JetBrains en sus oficinas de San Petersburgo (Kotlin, 2020).

Con lo antes mencionado es necesario saber que es Java:

Java que es un lenguaje de programación y una plataforma informática que fue

comercializada por primera vez en 1995 por Sun Microsystems. Hay muchas aplicaciones y
sitios web que no funcionarán, probablemente, a menos que tengan Java instalado y cada día
se crean más. Java es rápido, seguro y fiable. (James, 2021).

Los anteriores conceptos de Kotlin y Java son para poder realizar aplicaciones móviles
basadas en Android:

pág. 10
Android este es un sistema operativo inicialmente pensado para teléfonos móviles, basado
en Linux, un núcleo de S.O. libre, gratuito y multiplataforma. Permite programar aplicaciones
en una variación de Java y proporciona todas las interfaces necesarias para desarrollar
aplicaciones que accedan a las funciones del teléfono (darkwatch, 2014).Android se maneja
dentro de los Smartphone que se denomina smartphone a la familia de teléfonos móviles que
disponen de un hardware y un sistema operativo propio capaz de realizar tareas y funciones
similares a las realizadas por los ordenadores fijos o portátiles, añadiéndole al teléfono
funcionalidades extras a la realización y recepción de llamadas y mensajes. (Carlos, 2015).

Cuando se tiene la aplicación desarrollada se sube a un Market o App Store:

Aplicación Store, tienda de aplicaciones en español, que es el nombre en inglés de una tienda
en Internet de aplicaciones (programas) para algún equipo de cómputo o dispositivo,
incluyendo computadoras personales, tabletas y teléfonos móviles (darkwatch, 2014).

2.3 MARCO REFERENCIAL

La popularización de los smartphones ha permitido generar un gran número de aplicaciones
específicas. En este caso se muestran las aplicaciones referentes al tema de investigación
Derechos Humanos.

Justicia Móvil CA, o Mobile Justice: es una aplicación móvil especialmente destinada a
grabar y denunciar de manera sencilla cualquier tipo de abuso de poder por parte de las
fuerzas de la ley. Todas las grabaciones e informes son enviados directamente a la agencia
local de la ACLU, (Unión Estadounidense por las Libertades Civiles). El objetivo de esta
aplicación es dar a la ciudadanía una herramienta con la que protegerse de los posibles abusos
policiales.

GeeCycle: Esta aplicación está diseñada para colaborar con las personas desplazadas
facilitándoles una herramienta que les permita conseguir desde alimento, refugio, ayuda legal
o asistencia médica, hasta un instrumento con el que documentar su exilio.

pág. 11
EyeWitness to Atrocities: Esta aplicación lanzada en colaboración con la International Bar
Association (IBA), se centra en la defensa de los derechos humanos, a través del trabajo de
periodistas y ciudadanos de a pie que dispongan de un teléfono móvil con el que grabar tanto
vídeos como fotografías que puedan ser verificables sobre abuso de derechos humanos.

CODHEM: Esta App es con la finalidad de que exista un vínculo de comunicación

interactivo entre la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México exclusivamente
con periodistas y comunicadores, a fin de prevenir y proteger sus derechos humanos
relacionados con la libertad de expresión y derecho a la información entre otros, y que su
actividad se realice en un ambiente donde prevalezcan medios de comunicación libres,
independientes y pluralistas para que puedan realizar su trabajo con seguridad e
independencia

CNDH Normas Muestra una vista general de la normativa (particularmente constituciones,

códigos, leyes, reglamentos y algunos otros tipos de documentos normativos) vinculada con
los organismos protectores, procesos y materias relacionadas con los derechos humanos en
nuestro país y en el ámbito internacional en el que estamos inmersos con la finalidad de
propiciar un mayor conocimiento y entendimiento en la materia.
Es una herramienta referencial que pretende facilitar el estudio y localización de la normativa
en materia de derechos humanos.

Está dirigida a funcionarios de los organismos de protección y defensa de los derechos

humanos, instituciones públicas, facultades de derecho, bibliotecas, universidades, sector
académico, ONG’s, comisiones legislativas de los congresos, funcionarios del poder judicial,
autoridades de todos los niveles de gobierno y público en general.
Esta es una obra donde se han cuidado muchos aspectos, desde la actualización de la
información referida, la calidad de los rubros tratados, su integralidad, su revisión por parte
de los organismos de estatales de protección de los derechos humanos, su diseño editorial y
demás aspectos para proporcionarle un producto confiable y de la mejor calidad.

pág. 12
 3.-METODOLOGÍA
Para el desarrollo del proyecto de investigación se decidió trabajar con la metodología ágil o
agile, ya que esta hace que el desarrollo de proyectos sea más rápido, además de que para el
desarrollo de aplicaciones móviles se puede que queden de manera óptima por eso esta es
muy recomendable.
Los módulos que comprende esta metodología son:

• Evaluación de procesos y estructura de la empresa

• Sugerencias y optimización de procesos
• Diseño de la aplicación en conjunto con el cliente
• Construcción e implementación de la aplicación
• Evaluación y monitoreo

Figura 1 Metodología

3.1 POBLACIÓN
Para la muestra se definió utilizar las variables que se tienen en cuenta en este caso:

Personas registradas en cursos y/o Capacitaciones: se debe de saber la cantidad de

gente que está interesada en los cursos y capacitaciones que ofrece el ayuntamiento
por parte del área de recursos humanos.

Número de quejas (denuncias): se debe tener en cuenta el número de quejas para

poder decidir si la aplicación cumple con la función de ser propagada y funcional
dentro del municipio y como ayuda a el área de derechos humanos.

pág. 13
 3.2 TIPO DE ESTUDIO
Se realizará una investigación cualitativa que permitirá recopilar datos. que ayudaran a
determinar o considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas a la investigación. Es
decir, entrevistas, encuestas, grupos de discusión o técnicas de observación.

En este caso se optó por realizar una encuesta.

3.3 DESCRIPCIÓN DEL INSTRUMENTO

Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva en
el que el investigador recopila datos mediante el cuestionario previamente diseñado, sin
modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo
en forma de tríptico, gráfica o tabla. (Omega, 2021).

Teniendo en cuenta el anterior concepto se decide realizar la siguiente encuesta que se

muestra en la figura 2

pág. 14
 Figura 2 Encuesta

pág. 15
 3.4 PROCEDIMIENTO DE RECOLECION
Al tener la encuesta lista se procedió a difundirla por medio de un formulario de Google
forms ahí la ciudadanía pudo responder las preguntas que se mostraron en la figura 2 en total
se obtuvieron 82 respuestas en el tiempo que la encuesta recibía información.

Figura 2 forms

3.5. PROCEDIMIENTO DE MANEJO ESTADÍSTICO DE LA

INFORMACIÓN
Al aplicar el alfa de Cronbach por medio de la síguete formula:

A=Alfa

K= ítems

Vi=Varianza de ítem Figura 3 formula

Vt=varianza total

Se aplico por medio de una tabla de trabajo de Excel en la cual se obtuvieron los siguientes
resultados (figura 5):

Figura 4 resultados

pág. 16
Se muestra que se tiene un resultado de 6.56 lo que hacer que los resultados de la encuesta
ya sean confiables lo que hacer realizar el siguiente supuesto:

Al implementar el instrumento de recolección de datos en este caso una encuesta, se

obtuvieron datos que arrojan que gran parte de la ciudadanía no tiene conocimiento de que
existiera un área en la que se defienden sus derechos, por lo que con ayuda de las páginas de
Facebook del Ayuntamiento se propaga información referentes a las áreas del Ayuntamiento
dentro del municipio, otro punto que se observó dentro del área de derechos humanos es que
se tiene muy poco personal que atienda las denuncias (si se espera que con la aplicación
aumente la afluencia de denuncias se debe tener un control).

Al saber que si se puede generar una aplicación que ayude a la Defensoría a difundir sus
labores se procede a lo siguiente

SUGERENCIAS DE OPTIMIZACION Y DISEÑO DE LA APLICACIÓN Y

CONTRUSCCION DE APLICACIÓN EN CONJUNTO CON EL CLIENTE

Se sugiere que para que la defensoría obtenga más trabajo al momento de propagar la
aplicación y ya teniéndola lista la primera vista sea similar a la de la figura6

Figura 5 inicio

pág. 17
Después se deberá contemplar la opción de grupos vulnerables en la que se visualice parecida
a la figura7

Figura 6 g, p

para las quejas se pretendió realizar algo similar a lo de la figura 8

Figura 7 quejas

pág. 18
Para la parte de conocer a tu defensor se planea algo similar a la figura 9

Figura 8 defensor

4. RESULTADOS OBTENIDOS Y DISCUCIONES

Al momento de realizar la aplicación se tuvo que realizar cambios ya que en un principio se
contemplaba realizar una base de datos interconectada a la aplicación, pero por la
complejidad de conectar 2 bases de datos contando que se tiene que realizar una base de datos
para un portal web y una aplicación móvil, se realizó casi imposible que el usuario final
tuviese que consultar dos sistemas diferentes, se optó por emplear una Api que mande toda
la información a una dirección de correo electrónico, ya después por medio de Excel y macros
que contempla se sustraerán los datos que reciba el correo electrónico.

pág. 19
A continuación, se muestra el resultado final sobre la aplicación, primero la pantalla principal
(figura 10)

Se puede apreciar una vista donde se indican los botones con los que cuenta la aplicación en
el centro y considerando como importante el apartado de quejas, en la parte superior las redes
de la Defensoría, en la parte inferior los cursos y capacitaciones, a la izquierda acerca de y a
la derecha los grupos vulnerables

Figura 9 inicio

Posteriormente se muestra lo que se arroja al dar clic en cursos y capacitaciones (figura 11)
(figura 12)

Dando clic a la parte inferior se mostrarán los cursos y capacitaciones con los que se cuenta
estos serán subidos y actualizados por el programador cuando sean proporcionados por los
encargados de la Defensoría.

pág. 20
 Figura 10 cursos

Figura 11 capacitaciones

pág. 21
Después de muestra la pantalla que se muestra al dar clic en grupos vulnerables (figura 13)
(figura 14), (figura15), (figura 16).

Dando clic a la derecha de la pantalla principal se logra apreciar los grupos vulnerables,
estos de igual manera serán proporcionados por los encargados de la Defensoría para que el
programador se encargue de subir actualizaciones.

Figura 12 grupos vulnerables

pág. 22
 Figura 13 grupos vulnerables 2

Figura 14 grupos vulnerables 3

pág. 23
 Figura 15 grupos vulnerables 4

Al dar clic en redes se muestra las líneas de contacto ya sea la página de Facebook, las pagina
de CODEM y la pagina de la Defensoría (figura 17).

Al tener en cuenta que tal ves mas ciudadanos gusten saber más sobre la Defensoría se
incluyó dentro de la parte superior del inicio un botón de redes, en donde se muestra un
vínculo de Facebook, así como un link de página web de la Defensoría, y para quien guste
más información se muestra un link de página de CODEM esta es la Comisión de Derechos
Humanos del Estado de México.

pág. 24
 Figura 16 redes

Al dar clic en adeca de se muestra el fundamento legal de la aplicación, así como que es la
Defensoría y las líneas de contacto del defensor municipal de derechos humanos (figura 18)
(figura 19) (figura 20) (figura 21)

pág. 25
 Figura 17 acerca de

Figura 18 acerca de 2

pág. 26
 Figura 19 acerca de 3

Figura 20 acerca de 4

pág. 27
Ahora para realizar quejas se muestra de la siguiente manera: (Figura 21, figura 22, figura 23
y figura 24).

Al dar clic en el botón central se mandará la vista de realizar una queja en donde se piden
datos tales como nombre, correo electrónico, genero, teléfono, edad, descripción del agresor,
descripción de la agresión y si es posible 2 fotos de evidencia

Figura 21 quejas

pág. 28
 Figura 22 quejas

Figura 23 quejas

pág. 29
 Figura 24 quejas

Cuando las quejas son enviadas se reciben en un correo electrónico donde se muestran todos
los datos enviados por el usuario. En la figura 25 se muestra una queja de prueba realizada.
Y en la figura 26 se muestra el desglose completo de una queja.

Figura 25 recepción de queja

pág. 30
 Figura 26 vista

4. CONCLUSIONES

Se realizo la aplicación móvil pero los objetivos no ya que aun falta emplear los markerts y
macros de Excel, además de publicar la aplicación en la playstore, con respecto a los demás
objetivos si se lograron realizar de manera óptima.

pág. 31
 Nivel Avanzado A (7º y 9º semestre)

Docente: ARACELI GURRERO Asignatura y grupo: 801 TALLE DE Unidad: ___3

ALONSO____ INVESTIGACION II____
Estudiante(s): _MIGUEL ANGEL MARTINEZ VILCHIS
_________________________________________________________

RUBROS PUNTAJE
EXCELENTE MUY BIEN BIEN (50%) INSUFICIENTE OBTENID
(100%) (75%) (25) O
Planeación Identifica el Identifica el Identifica el No identifica
(organización problema y problema, problema, el problema y
y plantea pero no están pero las las preguntas
Planteamient preguntas bien preguntas no no son
o del pertinentes y planteadas las son pertinentes ni
problema) significativas. preguntas, pertinentes ni significativas.
por lo que son significativas.
poco
pertinentes y
significativas.
Desarrollo Aplica Aplica No aplica No aplica
correctamente correctament correctament ninguna
la metodología, e la e la metodología,
utiliza los metodología, metodología, no diseño
instrumentos utiliza los sus registros instrumentos
diseñados para instrumentos de datos y para la
el desarrollo de diseñados observaciones recolección de
proyectos para el están datos y
científicos y/o desarrollo de incompletas y observaciones
tecnológicos y proyectos requirió más , no cumplió
cumple con los científicos y/o tiempo del en el tiempo
tiempos tecnológicos, establecido. establecido.
establecidos. pero requirió
más tiempo
del planeado.
Obtención de Identifica los Identifica los Requiere de No obtuvo
resultados datos que dan datos que dan apoyo para resultados a
respuesta a sus respuesta a identificar los sus preguntas
preguntas de sus preguntas resultados de
investigación de que dan investigación.
con un enfoqué investigación respuesta a Por lo que no
sustentable, con un sus preguntas cumple con
económico, enfoqué de un proyecto

pág. 32
 ambiental o sustentable, investigación. con enfoqué
social. económico, No define un sustentable,
ambiental o enfoqué económico,
social, pero no sustentable, ambiental o
logra económico, social.
discriminar los ambiental o
datos que no social.
tienen
relación con
sus preguntas.
Recopilación Presenta la Presenta la Presenta la La
y información de información información información
organización manera clara y de manera de manera que presenta
de la ordenada. Las clara y clara y es
información fuentes son ordenada. Las ordenada. Las desordenada
diversas y fuentes son fuentes son y confusa. Las
confiables y limitadas, limitadas, la fuentes que
tienen relación confiables y relación con el utiliza son
con el tema. tienen tema no es escasas y poco
relación con el clara. confiables.
tema.
Entregable Diseñó o Diseñó o Diseñó o Diseñó o
fabricó un fabricó un fabricó un fabricó un
producto que producto que producto que producto que
es funcional es funcional y responde al no responde a
que cumple con responde casi 50% de los los objetivos
los objetivos y a la mayoría objetivos planteados.
metas del de los objetos planeados del
proyecto. Hizo planteados. proyecto. No
consideracione No demuestra aplica
s estéticas y aplicación de conocimientos
aplicó conocimientos de otras
experiencias y o experiencias áreas.
conocimientos de otras áreas
de otras áreas en su
para desarrollo.
complementar
el resultado.
Redacción de Los resultados Los resultados Los resultados Los resultados
resultados y están están poco no responden son confusos,
Conclusiones fundamentados fundamentad cabalmente a están mal o
en el análisis y os en el los objetivos. poco
responde a los análisis y Están poco fundamentad
objetivos. responde a los fundamentad os en el
Redacta objetivos. A os en el análisis y no
argumentacion partir del análisis. En la responden a
es de manera análisis y redacción de los objetivos.
sintética y valoración de las Las

pág. 33
 valora los los resultados conclusiones conclusiones
resultados de obtenidos de no analiza ni no se
las preguntas las preguntas toma en corresponden
de de cuenta los con los
investigación. investigación, resultados resultados
redacta en obtenidos de obtenidos.
forma de sus preguntas
resumen las de
conclusiones investigación.
del trabajo.
Referencia y Las fuentes de Las fuentes de Las fuentes de Las fuentes de
bibliografía información información información información
son pertinentes no tienen no están en el no tienen
y están citadas clara relación formato clara relación
de manera con el tema, (APA). con el tema,
correcta (APA). aunque están las citas están
citadas de desordenadas
manera o son
correcta imprecisas.
(APA).
Total

FIRMA DE CONFORMIDAD: __________________

Referencias

Omega. (2021). Encuesta. Obtenido de https://www.questionpro.com/es/una-encuesta.html

pág. 34
Bando municipal. (1 de enero de 2018). Obtenido de Villa Victoria:
http://villavictoria.edomex.gob.mx/sites/villavictoria.edomex.gob.mx/files/files/acerca%20del%20
ayuntamiento/Marco%20Juridico/BANDO%20MUNICIPAL%2019%20WEB.pdf

Metodologia. (2018). Obtenido de Banh: https://redbooth.com/hub/es/importancia-metodologia-

agil-desarrollo-aplicaciones-moviles/

pág. 35