ENCUESTA PARA TURISTAS

TOTAL ENCUESTAS: 19

TABLA 1: LUGAR DE PROCEDENCIA

RESPUESTA N° %
Arequipa 3 16%
Lima 3 16%
Moquegua 6 32%
Tacna 5 26%
Otros 2 11%
TOTAL 19 100%
Elaboración: propia

Figura 1: Lugar de procedencia

Arequipa
11% 16% Lima
Moquegua
26% 16% Tacna
Otros

32%

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
Como se puede apreciar en el Gráfico I: Lugar de Procedencia, los turistas que visitan La Punta
de Bombón con mayor frecuencia, provienen de los departamentos de Moquegua y Tacna con un
32% y 26% respectivamente. En mediana cantidad los departamentos de Arequipa y Lima con
16%, y por último otros departamentos con el 11 %.

TABLA 2: EDAD

RESPUESTA N° %
20-40 13 68.4%
41-60 6 31.6%
61 + 0 0
TOTAL 19 100%
Elaboración: propia
 Figura 2: Edad

32%
20-40
41-60
61 +

68%

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
En la Gráfico circular concerniente a la edad, la mayor proporción de visitantes se encuentra en
el rango de 20 a 40 años.

TABLA 3: SEXO

RESPUESTA N° %
Masculino 11 58%
Femenino 8 42%
TOTAL 19 100%
Elaboración: propia

Figura 3: Sexo

Masculino
42% Femenino
58%

Elaboración: propia
INTERPRETACION:
Observamos que en el Grafico III: Sexo, la mayoría de los turistas que visitan La Punta de
Bombón son del sexo masculino, con un 58%.

TABLA 4: GRUPO DE VIAJE

RESPUESTA N° %
Pareja 9 47%
Familia 6 32%
Amigos 2 11%
Otros 2 11%
TOTAL 19 100%
Elaboración: propia

Figura 4: Grupo de viaje

11% Pareja
11% Familia
Amigos
47%
Otros

32%

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
En base a la cuenta y cómo podemos observar en el Grafico IV: Grupo de viaje, los viajes en
pareja representan el 47%.

TABLA 5: TIEMPO DE ESTADIA EN LA PUNTA DE BOMBÓN

RESPUESTA N° %
1 Día 6 32%
2 Días 8 42%
3 Días 4 21%
Más de 3 días 1 5%
TOTAL 19 100%

Elaboración: propia
 Figura 5: Tiempo de estadía en la Punta de
Bombón

1 Día
5% 2 Días
21% 32% 3 Días
Más de 3 días

42%

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
El Gráfico V nos muestra que el tiempo de estadía en La Punta de Bombón no es mayor a dos
días.

TABLA 6: LUGARES QUE VISITÓ DURANTE SU ESTADIA

RESPUESTA N° %
Las Playas de la punta
de Bombón 11 58%
Manifestaciones
Culturales 2 11%
Los Sitios Naturales 3 16%
Acontecimientos
Programados 3 16%

Otros 0 0%
TOTAL 19 100%
Elaboración: propia
 Figura 6: Lugares que visitó en su estadía

Las Playas de la punta

16% de Bombón
Manifestaciones Cul-
16% turales
58% Los Sitios Naturales
11% Acontecimientos
Programados
Otros

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
Entre la población encuestada se obtuvo que el 58% de turistas que llega a La Punta de Bombón
visita las playas.

TABLA 7: SERVICIOS TURISTICOS QUE UTILIZO EN SU ESTADIA

RESPUESTA N° %
Alojamiento 19 33%
Restaurantes 19 33%
Transporte
interprovincial 19 33%
TOTAL 57 100%
Elaboración: propia

Figura 7: Servicios turísticos que utilizó en

su estadía

Alojamiento
Restaurantes
33% 33% Transporte in-
terprovincial

33%

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
Entre la población encuestada se obtuvo que, en su totalidad de encuestados, se hizo uso de los 3
servicios turísticos propuestos: alojamiento, restaurantes y transporte interprovincial.

TABLA 8: COMO CALIFICA EL SERVICIO

RESPUESTA N° %
Excelente 9 16%
Muy Bueno 17 31%
Bueno 28 51%
Regular 1 2%
Deficiente 0 0%
TOTAL 55 100%
Elaboración: propia

Figura 8: Como califica el servicio

2% 16% Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
51%
31% Deficiente

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
Dentro de la misma pregunta anterior, se considera calificar la percepción del servicio recibido
de acuerdo con 5 criterios, de los cuáles más de la mitad de las personas (51%) consideró que el
servicio que recibió fue bueno, seguido de un "muy buen servicio” con un total de 31% de
respuestas favorables. Además, resalta la falta identificación de alguno de los servicios como
deficiente con un 0%, al no haber ninguna respuesta correspondiente a esta opción.

TABLA 9: QUE LE AGRADO MAS DE SU VISITA A LA PUNTA DE BOMBÓN

RESPUESTA N° %
Los atractivos turísticos
visitados 7 37%
La calidad de los
servicios (alojamiento,
alimentación y 8 42%
 transporte)
El acceso, cuidado y
limpieza en la Punta de
Bombón 4 21%
Otros 0 0%
TOTAL 19 100%
Elaboración: propia

Figura 9: Que le agradó mmás de su visita a

la Punta de Bombón

Los atractivos turís- La calidad de los ser-

ticos visitados vicio (alojamiento, al-
imentación y trans-
porte)
21%
37% El acceso, cuidado y Otros
limpieza en la Punta
de Bombón
42%

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
Al preguntar qué fue lo que más les agrado de su visita a los turistas de la Punta de Bombón. La
mayoría de encuestados respondió que fue la calidad de los servicios (alojamiento, alimentación
y transporte) representando un 43%, seguidos de los mismos atractivos turísticos visitados con
un 37% de respuestas positivas. Igualmente, otro porcentaje predominante entre las respuestas
fue El acceso, cuidado y limpieza en la Punta de Bombón representado en un 21%.

TABLA 10: CALIFIQUE SU VISITA A LA PUNTA DE BOMBÓN

RESPUESTA N° %
1. 0 0%
2. 0 0%
3. 9 47%
4 10 53%
5 0 0%
TOTAL 19 100.00%
Elaboración: propia
 Figura 10: Califique su visita a la Punta de
Bombón

1
2
3
44% 4
56% 5

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
Según su experiencia, en esta tabla se representa la calificación del 1 al 5 que los visitantes
consideran correspondiente; siendo los resultados los siguientes: Las calificaciones
predominantes son las categorías de 3(47%) y 4 (53%).

TABLA 11: RECOMENDARIA VISITAR LA PUNTA DE BOMBÓN

RESPUESTA N° %
Sí 19 100%
No 0 0%
TOTAL 19 100.00%
Elaboración: propia

Figura 11: Recomendaría visitar la Punta

de Bombón

Sí
No

100%

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
La totalidad de personas encuestadas recomienda visitar La Punta de Bombón.

TABLA 12: REALIZARIA MAS DE UNA VISITA AL AÑO A LA PUNTA DE BOMBÓN

RESPUESTA N° %
Sí 19 100%
No 0 0%
TOTAL 19 100%
Elaboración: propia

Figura 12: Realizaría más de una visita al

año

Sí
No

100%

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
La totalidad de personas encuestadas consideraría realizar más de una visita al año a la Punta de
Bombón.

TABLA 13: DE SER POSITIVA, ¿CUANTAS VECES?

RESPUESTA N° %
Una vez 0 0%
Dos veces 0 0%
Tres veces 2 11%
Más de tres veces 17 89%
TOTAL 19 100%
Elaboración: propia
 Figura 13: De ser positiva su respuesta,
¿Cuántas veces?

Una vez
11% Dos veces
Tres veces
Más de tres veces

89%

Elaboración: propia

INTERPRESTACION:
En cuanto a la frecuencia de la pregunta anterior, se considera que un 89% de los encuestados
respondió con "Más de 3 veces", seguido únicamente de "tres veces" con un porcentaje total de
11% del total.

TABLA 14: INTERES EN REALIZAR VISITAS TURISTICAS DISTINTAS A VISITAS

DE PLAYA

RESPUESTA N° %
Sí 19 100%
No 0 0%
TOTAL 19 100%
Elaboración: propia

Figura 14: Interés en realizar acitivdades

turísticas distintas a visitas de playa

Sí
No

100%

Elaboración: propia
INTERPRETACION:
La totalidad de personas encuestadas considera realizar otras actividades turísticas distintas a las
visitas de playa.

TABLA 15: ACTIVIDADES DE INTERÉS

RESPUESTA N° %

Tours gastrónomicos 19 36%

Visita a zonas
agrícolas 5 9%
Paseos a caballo 24 45%
Paseos en bicicleta 1 2%
Pesca artesanal y
buceo 0 0%
Caminatas 1 2%

Observación de aves 0 0%
Otros 3 6%
TOTAL 53 100%
Elaboración: propia

Figura 15: Actividades de interés

Tours gastrónomicos Visita a zonas agríco-

2 las
% Paseos a caballo Paseos en bicicleta
2%6% Pesca artesanal y Caminatas
36% buceo
45% Observación de aves Otros
9%

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
De las actividades turísticas propuestas, los resultados son los siguientes: Casi la mitad de la
población encuestada (45%) señaló interés en Paseo a caballo, seguido en popularidad de Tours
gastronómicos (36%); las actividades como Visita a zonas agrícolas (9%) Paseo en bicicleta,
caminatas (2%) y otros (3%) son representadas con menos frecuencia. Dejando así, las
actividades de pesca artesanal y buceo y observación de aves sin ninguna representación (0%).
 TABLA 16: CUANTO TIEMPO DISPONDRIA PARA LAS ACTIVIDADES ANTES
MENCIONADAS

RESPUESTA N° %
01 día 0 0
02 días 0 0
03 días 0 0%
Más de 03 días 19 100%
TOTAL 19 100%
Elaboración: propia

Figura 16: Cuanto tiempo dispondría para

las actividades mencionadas

01 día
02 días
03 días
Más de 03 días

100%

Elaboración: propia

INTERPRETACION:
La totalidad de personas encuestadas dispondrían de más de 03 días para realizar las actividades
turísticas previamente mencionadas.