MARKETING NATURA

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

MARIA CAMILA SUAREZ DIAZ

POLITECNICO INTERNACIONAL
TECNOLOGO EN GASTRONOMIA Y ARTE CULINARIO
2022
 INTRODUCCION

Esta investigación aborda temas de marketing de la marca Natura y así

mismo nos da datos importantes a tener en cuenta a la hora de hacer
márquetin de productos o servicios. ‘’El Marketing es un concepto inglés,
traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de
la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de
los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas
con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la
satisfacción de sus necesidades. ’’ (Gardey, 2021).

Teniendo claro la definición de marketing podemos decir que una de las

mejores estrategias para promocionar producto o servicio, para la empresa
natura es muy importante tener un buen marketing ya promocionan
productos de belleza y sobre ese tema tienen mucha competencia. Natura
es una empresa.
 OBJETIVOS

Dar a conocer el marketing de Natura y todo lo que lleva una buena marca
que piensa en la belleza de la mujer y el cuidado del medio ambiente; dar
a conocer la marca ante un público mixto ya que en ocasiones, nos
encontraremos al frente de una marca nueva, que se dirige a un público
diferente del habitual o que por cualquier otra circunstancia necesita darse
a conocer y aumentar su visibilidad. El éxito puede medirse en número de
impactos o bien en métricas más específicas, p. ej. Estudios de mercado que
comparen el conocimiento de marca antes y después de las campañas.
 MARKETING NATURA

Natura es una multinacional brasilera de cosméticos comenzó en 1969,

cuando Luiz Seabra inauguró una pequeña tienda en la calle Oscar Freire,
en San Pablo. Desde el primer día, construyeron un negocio con la misión
de proporcionar el bien estar bien, relaciones armónicas del individuo
consigo mismo, con los otros y con la naturaleza. Esta empresa ha
cambiado en diferentes aspectos la venta y promoción de productos de
belleza, Llegan a millones de consumidores por diversos canales, los
principales países donde están son Brasil, Argentina, Chile, Colombia, México
y Perú con más de 1,7 millones de consultoras.

La higiene personal y cuidado de la dermis

fue constantemente un asunto que implica
a parte importante poblacional, y para
saciar a aquellas solicitudes, permanecen
las organizaciones que se dedican a ello.
Ya hace ya unos años, con este nuevo
paradigma, de vinculación con el medio
ambiente de una manera más respetuosa
que se está desarrollando en el planeta,
han surgido cada vez más productos de
selfcare que promueven la sustentabilidad,
se enmarcan en organizaciones que
promueven ocupaciones de ecología y se manifiestan en contra del
violencia animal para hacer sus productos, entre otras de las políticas que
desarrollan.

Ya hace ciertos años, la organización ha comenzado a llevar adelante

actividades que se reflejan en las tácticas de marketing que observamos. En
2006 la marca deja de testear los productos o componentes en animales. En
el año 2007 inventan el Programa Carbono Neutro, que apuntaba a la
reducción de emisiones de gases de impacto invernadero en cada una de
sus cadenas productivas. En 2011 la marca crea el programa Amazonas,
con el objeto de recaudar fondos que se deriven a esta zona de manera
directa.
 Estas son actividades que la organización ha ido
aplicando durante su historia en sus plantas de producción
y que se vinculan de manera directa con el medio
ambiente, empero además de eso, Natura ha involucrado
programas para promover la enseñanza y la cultura de
Brasil: como una línea de productos particular, inmersa en
el programa “Creer para ver” con el objeto de que lo
recaudado se ponga a disposición de la enseñanza o con un programa
para divulgación de la canción de Brasil, denominado “Natura Musical”.

Por medio de ocupaciones de marketing que hemos visto ya hace años,

Natura busca que los clientes se interesen por estas políticas de
sustentabilidad que promueve en la producción y venta de sus productos.
Es algo así como que ser ecologista está de moda en medio de las
organizaciones, sin embargo la verdad es que estas actividades que se
llevan adelante en los negocios, responden al comportamiento que los
clientes muestran y cómo ha variado la manera de tener relación con el
ecosistema que los circunda. Para las organizaciones, lo fundamental es que
los clientes logren notar el verdadero costo de sus productos y ocupaciones
en sus campañas publicitarias y para los clientes, lo más relevante, es que
las organizaciones en verdad cumplan con lo cual sus tácticas de marketing
prometen. Natura, es una de las organizaciones en las que estas 2 preguntas
se combinan perfectamente, adaptando su producción y desarrollo a los
valores que se comunican en sus campañas.

La oportunidad Natura Cosméticos es una marca de belleza en todo el

mundo cuya primordial característica es que más del 90% de los
componentes en sus productos son naturales y libres de violencia animal,
mensaje que la marca continuamente quiere comunicar.

La Estrategia una clave fundamental de la campaña ha sido conservar

mensajes que en la actualidad permanecen presentes en el target de la
marca: la belleza de la naturaleza, la fuerza de la naturaleza y la
sostenibilidad. Debido a la existencia de la marca en diferentes territorios el
alcance del mensaje ha sido elevado, pudiendo llevar y conectar con
temas relevantes actualmente sobre el cuidado de la naturaleza.
Las diversas campañas que la marca ha comunicado en la plataforma han
contribuido al posicionamiento de Natura como una marca sostenible que
se preocupa por la naturaleza. En el mes de abril la marca fue trending topic
de manera orgánica en Argentina, debido a un video donde muestra cómo
se prueban productos de belleza en animales, esto causó un gran impacto
entre las personas y no tardaron en hablar de Natura como una marca libre
de crueldad animal y sobre los beneficios de sus productos. De esta manera
se confirma que el reconocimiento por parte de los consumidores sobre
Natura como una marca que está a favor de la fuerza de la naturaleza, está
presente siempre.
 Bibliografía

https://www.cyberclick.es/numerical-blog/objetivos-de-un-plan-de-marketing-10-ejemplos

https://www.natura.com.co/la-natura/nuestra-historia

https://blog.wearedrew.co/caso-de-estudio/caso-natura-marketing-de-lo-sustentable

https://marketing.twitter.com/es/success-stories/conoce-como-con-el-poder-de-la-naturaleza--
natura-logro-un-exito