SE HACE RECLAMO ADMINISTRATIVO POR COBRO INDEBIDO

Señor
Gerente General del SANAA
Su oficina

Estimado señor Gerente

JUAN JACOBO ROSEAU, hondureño, mayor de edad, soltero, y de este domicilio, con
tarjeta de identidad 0101-1996-01547, con teléfono para referencia 9656-9528,
comparezco ante usted señor Gerente para hacer reclama administrativo por cobro que
no corresponde.

HECHOS
PRIMERO: Con fecha 19 de diciembre de 2016 recibí de INMOBILIARIA LOS
CEDROS S.A. DE C.V., la Vivienda número 324 del bloque número 3 ubicada en
Residencial Lomas de Tocotín III etapa, y en ese mismo mes de diciembre se realizaron
los trámites de conexión del servicio de agua potable, la que fue realizada el 19
de enero de 2017 y que recibimos el servicio hasta el mes de marzo de 2017 ya que nos
retiraron el servicio.

SEGUNDO: Meses después con suma extrañeza recibimos un recibo de consumo de

agua en donde se nos informaba que se nos había hecho un ajuste por la cantidad de L
9,811.86 por consumo de agua durante el año 2016. Cobro injusto e ilegal, ya que como
le hacemos ver nosotros recibimos la casa el 19 de diciembre de 2016 y nos mudamos
hasta el 17 de enero de 2017, por lo que consideramos que ese valor no nos corresponde
pagar a nosotros ya que en ese tiempo no éramos los propietarios de la vivienda. Por lo
tanto, el cobro debe hacerse a la propietaria que en ese tiempo era la INMOBILIARIA
LOS CEDROS S.A DE C.V.

TERCERO: Viendo tal situación, nos hicimos presente en las oficinas de

la INMOBILIARIA LOS CEDROS S.A. DE C.V. para informarles de tal situación,
los que de inmediato me presentaron los comprobantes de pago por compra de agua a la
empresa SERVIAGUAROMA, ya que ella les proporciona el agua con que construyen
las viviendas del proyecto habitacional Lomas de Tocotín.

CUARTO: Lo inaceptable es que el SANAA de forma retroactiva ha aplicado este

valor hasta el tiempo en que comencé a ser beneficiario de los servicios del  SANAA
que fue de enero a marzo de 2017, ya que al no aceptar el cobro injusto e ilegal, nos
suspendieron el servicio hasta la fecha.-  Situación que me ha hecho aparecer como
moroso con el SANAA al establecerme un saldo de pago pendiente el cual, a la fecha
del mes de abril de 2018 suma la cantidad de DIEZ Y SEIS MIL NOVECIENTOS
CINCO MIL LEMPIRAS CON 33/100 (L16, 905.33). Asimismo, el servicio de agua
potable se ha suspendido por la mora ocasionada por la aplicación retroactiva del ajuste
retroactivo de cobro. Quiero resaltar, que la mora no es porque no pago, sino que
corresponde al valor aplicado al ajuste del cobro del año 2016 y a los meses de abril a
diciembre de 2017 y de enero a abril de 2018 que no he pagado por no tener el servicio
ya que fue suspendido en marzo de 2017
QUINTO: y el no pago del ajuste por considerarla injusta y contraria a la ley en
cuanto a la retroactividad y más aún, porque rompe el principio de legalidad, figura que
ratifica a Honduras para ser considerada como un Estado de Derecho, que nuestra carta
magna establece que la retroactividad de la ley solo opera en materia penal y solo
cuando beneficia al privado de libertad y lo establecido en el artículo 5 numeral 1 del
Código Tributario al mencionar que “la Tasa es la suma de dinero que el Estado o
cualquiera de sus organismos descentralizados percibe por la prestación efectiva de un
servicio.” Condición que no reúne el SANAA para cobrar el valor antes mencionado.

FUNDAMENTO
Me sirve de fundamento el artículo 1, 80, 351 de la constitución de la República,
artículo 61, 146, 148 de la ley de procedimiento administrativo.
PODER
Para que me represente en las presentes diligencias, otorgo poder a EMILSON
ALDAIR RIVERA ISAULA, soltero, abogado, con domicilio en boulevard este,
residencial Turín, frente a la escuela brasavola, La Ceiba, Departamento de Atlántida,
con numero de colegiación 34567, con correo electrónico emilsonrr23@gmail.com con
numero de celular 8976-4534.
PETICION
Señor Gerente General pido: 1) admitir el presente escrito, junto con los documentos
que se acompañan.
2) Restaurar el servicio de agua para mi representado
3) finalmente resolver conforme a derecho lo solicitado.

Tegucigalpa, M.D.C. 21 de octubre del 2022

JUAN JACOBO ROSEAU

Numero de cliente/Abonado
275-842-0072
 ANEXOS
1.- Formulario de solicitud de conexión del servicio de alcantarillado de fecha 17
de enero de 2017 emitida por SANAA.) KAROLL SIMMANS recibió.

2.- Requerimiento de pago emitido por el departamento de recuperaciones

del SANAA de abril de 2018.

3.- Constancia emitida por la INMOBILIARIA LOS CEDROS S.A. DE C.V., junto

con nueve (9) fotocopias de los recibos de compra de agua, cuyos originales se
encuentran en la contabilidad de la Inmobiliaria Los Cedros S.A.

4.- Acta de recepción aceptación y entrega de vivienda emitida por la Inmobiliaria Los
Cedros S.A. de C.V.