Preguntas

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Tecnología de la Información (Universidad de Buenos Aires)
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Numer Unida V/F Pregunta

o d
1. 1 V–F En la Era Digital nuestra sociedad se define como "sociedad de la información" debido a que es sociedad en la cual la información es uno de los
activos más valiosos y las TICs son de uso general.
2. 1 V–F Se necesita de datos para generar información y se necesita de información para generar conocimiento. Sin embargo, no toda la información genera
conocimiento así como no todos los datos generan información
3. 1 V–F La Brecha digital puede caracterizarse por distintos problemas relacionados con el acceso a las TICs. Uno de ellos es el problema de Acceso Mental.
El mismo se caracteriza por la falta de capacidades debida a la falta de educación o educación inadecuada, falencia en el apoyo social o conocimiento
insuficiente del usuario de la tecnología.
4. 1 V–F Las TICs permiten acelerar la transmisión y difusión del conocimiento implícito y tácito, el cual se puede transmitir en forma literal y a través de
actividades compartidas.
5. 1 V–F En la economía de redes, el ingreso de un participante adicional tiene beneficios adicionales (marginales) menores que sus costos adicionales
(marginales). Justifique su respuesta.
1 Pregunta En una ¨ Sociedad basada en el conocimiento " cuál es el tipo de inversión más importante?
1 Opción A. La inversión en capital físico.
1 Opción B. La inversión en capital intangible, humano y social.
1 Opción C. Las inversiones Financieras.
6. 1 Opción D. Todas las anteriores
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. C y B
1 Opción H. Ninguna de las anteriores
1 Pregunta Para llegar a la sociedad del conocimiento, se han atravesado los siguientes estadios de evolución:
1 Opción A. Brecha digital y luego agenda digital
1 Opción B. Problemas de uso, falta de habilidades y por ultimo aprendizaje
1 Opción C. Las Tics y la industria de contenidos (conocidas como industria de la información) y luego, la economía del conocimiento
1 Opción D. Todas las anteriores
7. 1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. C y B
1 Pregunta Cuando se mide la brecha digital se tiene por objetivo
1 Opción A. Explicar porque un sector, país o región tiene problemas de acceso a las TICs.**
1 Opción B. Cuantificar la diferencia entre quienes tienen acceso a las TICs y su capacidad de utilización.
1 Opción C. Identificar la cantidad de información que se puede transmitir a la vez entre medios.
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. C y B
1 Pregunta Conocer de sistemas de información es:
1 Opción A. Lo mismo que conocer de computación.
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1 Opción B. Conocer sobre software.

1 Opción C. Conocer sobre hardware
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. C y B
1 Pregunta Según Michael Polanyi, el conocimiento tácito
1 Opción A. Es el conocimiento objetivo y racional
1 Opción B. Es el que se tiene incorporado sin tenerlo permanentemente accesible a la conciencia
1 Opción C. Puede ser expresado en palabras, oraciones, números o fórmulas
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. C y B
1 Pregunta Las decisiones de control y administración del conocimiento
1 Opción A. Son aquellas son las necesarias para llevar a cabo las tareas especificadas por la gerencia
1 Opción B. Son de bajo nivel
1 Opción C. Tienen por objetivo el seguimiento de la utilización eficiente y eficaz de recursos
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. C y B
1 Pregunta El conocimiento tácito se caracteriza por:
1 Opción A. La facilidad de reproducción.
1 Opción B. Tiene utilidad marginal decreciente en su acceso
52. 1 Opción C. Se determina su utilidad luego de haber sido consumido por su receptor.
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. C y B
61. 1 Pregunta Uno de los problemas de acceso a la nueva economía de la información, es el acceso de habilidades, que se caracteriza por
1 Opción A. Son consecuencia de tener problemas de acceso de habilidades o mental.
1 Opción B. Pueden volver obsoletos a los conocimientos.
1 Opción C. la falta de capacidades debida a falta o insuficiencia de educación.
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. C y B
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70. 1 Pregunta El modelo clásico de fuerzas de la competencia de Porter incluye las siguientes:
1 Opción A. Los competidores.
1 Opción B. Los nuevos participantes de la industria y sus mercados.
1 Opción C. Los productos sustitutos.
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. C y B
79. 1 Pregunta En la evolución de las organizaciones en función del desarrollo de la cultura digital, el estadio 3 se caracteriza por:
1 Opción A. El trabajo cooperativo.
1 Opción B. Considera a las TICs como un facilitador estratégico.
1 Opción C. Se usa la tecnología para detectar problemas en los procesos.
1 Opción E. A y B**
1 Opción F. A y C
1 Opción G. C y B
88. 1 Pregunta En qué áreas impactan fundamentalmente las TICs en la sociedad:
1 Opción A. En el área educación
1 Opción B. En el área salud
1 Opción C. En actividades referidas a reducción de la pobreza
1 Opción D. En actividades gubernamentales
1 Opción E. En la racionalización de empleos públicos improductivos
1 Opción F. A – B – C y D
1 Opción G. Todas las anteriores
97. 1 Pregunta La globalización y competitividad generan externalidades negativas:
1 Opción A. al funcionar las empresas con falta de regulación
1 Opción B. al no tener incluido en sus costos los efectos sociales negativos.
1 Opción C. al difundirse la operatoria inter organizacional de las empresas
1 Opción D. por efectos como el brexit y las disputas comerciales entre los países del primer mundo.
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. Todas las anteriores
106. 1 Pregunta El problema de acceso de los "desconectados" que se caracteriza por la falta de capacidades debida a la falta de educación o educación inadecuada es
el de:
1 Opción A. Acceso mental
1 Opción B. Acceso material
1 Opción C. Acceso de habilidades **
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1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. B y C
115. 1 Pregunta ¿A que se denomina Sociedad de la información?
1 Opción A. La sociedad que surge después de la Revolución Industrial.
1 Opción B. Es aquella sociedad que asigna un gran valor al conocimiento.
1 Opción C. Se caracteriza por la utilización de las TIC´s.
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. B y C
124. 1 Pregunta Una “Economía de red”, se caracteriza por:
1 Opción A. El ingreso de un participante más, tiene beneficios adicionales mayores a sus costos adicionales.
1 Opción B. La producción está dominada por rendimientos decrecientes.
1 Opción C. El costo adicional (marginal) por cada usuario que ingresa a la red es cada vez más alto.
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. B y C
133. 1 Pregunta El estadio evolutivo de la organización en función del desarrollo de la cultura digital denominado "Análisis de la Información" se caracteriza por
1 Opción A. Percibir a la tecnología como un vehículo para el aprendizaje organizacional
1 Opción B. Utilizar a la tecnología para detectar problemas en los procesos
1 Opción C. Considerar a las TICs como un facilitador estratégico
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
Opción G. B y C
142. 1 Pregunta ¿Cuáles de los siguientes son impactos de las TIC en la generación, transmisión, y uso del conocimiento?
1 Opción A. La aceleración del proceso de conversión de conocimiento explícito en tácito
1 Opción B. Las dificultades crecientes en la divulgación masiva
1 Opción C. El cambio de formatos tradicionales de contenidos, a formatos digitales
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. B y C
151. 1 Pregunta Son características de la Sociedad del Conocimiento
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1 Opción A. La existencia de infraestructura tecnológica y de comunicaciones de gran capacidad

1 Opción B. Ser un estadio superador a la Economía del Conocimiento
1 Opción C. Tener en sus consideraciones al medio ambiente y su protección
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. B y C
160. 1 Pregunta ¿Cuáles de estos elementos intervienen en la administración del conocimiento?
1 Opción A. Los procesos de la organización
1 Opción B. Los recursos humanos
1 Opción C. Las TIC
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. B y C
169. 1 Pregunta Las etapas en el ciclo del conocimiento son:
1 Opción A. Definición e incorporación.
1 Opción B. Generación del conocimiento y el uso del conocimiento.
1 Opción C. Generación, transmisión y uso del conocimiento.
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. B y C
178. 1 Pregunta El impacto de los cambios tecnológicos en el mercado laboral está dado, entre otros, por:
1 Opción A. Eliminación de roles laborales
1 Opción B. Aumento del llamado "desempleo tecnológico".
1 Opción C. Necesidad de generar nuevas habilidades.
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. B y C
187. 1 Pregunta Las actividades rutinarias-manuales se caracterizan por:
1 Opción A. Ser actividades físicas
1 Opción B. Estar basadas en reglas o procedimientos.
1 Opción C. Requieren reconocimiento óptico.
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
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1 Opción G. B y C
196. 1 Pregunta Como afecta la tecnología los roles laborales:
1 Opción A. Afecta principalmente al sector operativo.
1 Opción B. Automatiza las rutinas manuales en primer lugar.
1 Opción C. No afecta a las rutinas cognitivas.
1 Opción E. A y B
1 Opción F. A y C
1 Opción G. B y C
1. 2 V–F La Transferencia Electrónica de Fondos (EFT) es el método de pago electrónico más utilizado en e-commerce en la venta minorista y no necesita
medidas adicionales para incrementar su seguridad.
2. 2 V–F La clasificación de sistemas por funciones presenta a la organización en términos de las distintas funciones necesarias para llevar adelante los
procesos de negocio. Sin embargo, esta clasificación no es compatible con la clasificación de sistemas por tipos de decisiones ya que esta última
presenta a la organización de forma jerárquica
3. 2 V–F BI es un conjunto de herramientas que sirve para la administración de conocimiento ya existente en Internet.
4. 2 V–F Las aplicaciones que dan soporte a los nuevos modelos de negocio en internet, buscan reducir costos en las organizaciones y servir de barreras a otros
competidores para que no accedan a este tipo de negocio. Es por esto, que estos sistemas son sistemas estratégicos para la organización.
5. 2 V–F Los Sistemas de información pueden influir en los negocios siempre que cumplan con el único objetivo de reducir costo, dado que en general esta
ventaja es fácilmente mantenible en el tiempo aún en mercados fuertemente competitivos.
6. 2 V–F ERP, CRM y SCM son ejemplos de aplicaciones que se encuentran altamente integradas
7. 2 V–F A través del EDI es posible la transmisión de documentos electrónicos entre organizaciones.
8. 2 V–F Si un S.I. tiene las funciones de la liquidación de pagos de tesorería ; entonces es un sistema dedicado al
9. 2 V–F Los sistemas de Información, desarrollados para maximizar los beneficios de la especialización funcional, posibilita a las organizaciones obtener los
que Peter Senge llama "visión compartida" al mejorar la eficiencia en el desarrollo de las tareas que cada departamento tiene asignadas
10. 2 V–F Integrar sistemas diseñados para maximizar los beneficios de la especialización funcional es una tarea relativamente sencilla ya que la organización
puede fácilmente desmontar los viejos procesos funcionales y desarrollar los nuevos procesos integrados en la cadena de valor.
11. 2 V–F La característica más significativa del comercio electrónico consiste en que se constituye como una modalidad de sistema de procesamiento de
transacciones que permite extender las fronteras de la empresa y reducir sistemáticamente los costos.
12. 2 V–F Todos los profesionales en Ciencias Económicas tienen una participación activa en cuanto a la definición e incorporación de sistemas en las
organizaciones.
13. 2 V–F Dentro de los sistemas para la administración estratégica encontramos los sistemas de información para la administración (MIS) y los sistemas para el
soporte de las decisiones (DSS).
14. 2 V–F Dentro de las aplicaciones informáticas de CRM se utilizan las "aplicaciones CRM analíticas" que aumentan la capacidad de los empleados al
proporcionales ambientes de trabajo basados en roles.
15. 2 Pregunta Cuál de las siguientes opciones corresponden a funciones son ejecutadas por un sistema de información de mkt y ventas a nivel táctico?
2 Opción A. Automatización de la Fuerza de ventas.
2 Opción B. Determinación de precios de ventas.
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2 Opción C. Cálculos de comisiones por ventas.

2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
24. 2 Pregunta Las herramientas de Customer Relationship Management permiten que el área de marketing :
2 Opción A. Administre leads y oportunidades.
2 Opción B. Desarrolle y controle su plan de marketing.
2 Opción C. Asigne y controle su presupuesto.
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
33. 2 Pregunta Las herramientas de Customer Relationship Management (CRM) me permiten almacenar información sobre:
2 Opción A. Clientes.
2 Opción B. Clientes potenciales o prospectos.
2 Opción C. Productos ofrecidos.
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
42. 2 Pregunta Rol del Prof. Cs. Econ.: Son Incumbencias profesionales:
2 Opción A. Desarrollo de Sistemas Linux
2 Opción B. Desarrollo de Sistemas Microsoft
2 Opción C. Programación
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
51. 2 Pregunta Un ERP es (entre otras cosas):
2 Opción A. Un sistema de planificación de recursos
2 Opción B. Un sistema que involucra a clientes
2 Opción C. Un sistema que involucra al público en general
2 Opción E. A y B
2 Opción A. A y C
2 Opción B. B y C
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2 Opción C. Ninguna de las anteriores

60. 2 Pregunta Son objetivos de un ERP (entre otros):
2 Opción A. Optimización de Procesos Empresariales
2 Opción B. Generar "Amigabilidad" con los Sistemas
2 Opción C. La posibilidad de compartir información entre todos
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
69. 2 Pregunta Un sistema de información es un conjunto de componentes que:
2 Opción A. Recuperan, comprimen y exhiben información para la toma de decisiones y control de la organización.
2 Opción B. Recuperan, exhiben y transmiten conocimiento en la organización.
2 Opción C. Recuperan, comprimen y desechan todo aquello que no es relevante para la organización y sus metas
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
78. 2 Pregunta Dada que la incertidumbre es baja en los niveles de administración operativa, y las decisiones a tomar son rutinarias, los sistemas que dan apoyo son:
2 Opción A. Sistemas de análisis de escenarios diferentes, para toma de decisiones
2 Opción B. Sistema de procesamiento de grandes volúmenes de movimientos diarios
2 Opción C. Sistemas que dan soporte a decisiones
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
87. 2 Pregunta Los sistemas de administración de empleados
2 Opción A. Son un subsistema de marketing y ventas
2 Opción B. Orientados a planificar la capacidad de producción de una empresa
2 Opción C. Permite generar informes contables
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
96. 2 Pregunta Algunas razones para la implementación de un ERP son
2 Opción A. Mejorar la eficiencia funcional de los departamentos
2 Opción B. Integración de operaciones dispersas
2 Opción C. Consolidación de distintas empresas
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2 Opción E. A y B **
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
105. 2 Pregunta Los sistemas para la integración de Recursos Humanos buscan:
2 Opción A. Evaluar el desempeño de la organización mediante indicadores financieros y de gestión
2 Opción B. Seleccionar los datos que más se adecuan para la decisión que se quiera tomar
2 Opción C. Integrar las diferentes necesidades del cliente en una misma aplicación
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
114. 2 Pregunta B2G alude a
2 Opción A. Banda ancha con capacidad de 2 gigabytes
2 Opción B. Modalidad de comercio electrónico entre empresas y el gobierno
2 Opción C. Modalidad de comercio electrónico entre empresas y clientes globales
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
123. 2 Pregunta Para la implementación del comercio electrónico es necesario la implementación de algunos procesos básicos como:
2 Opción A. Proceso de abastecimiento
2 Opción B. Proceso de producción
2 Opción C. Administración de contenidos y catálogo
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
132. 2 Pregunta Para determinar que SI se debe implementar en un área y nivel organizacional es necesario identificar:
2 Opción A. Los procesos de la organización y los RRHH que van a utilizarlo.
2 Opción B. La tecnología, los sistemas y las comunicaciones existentes.
2 Opción C. Las características de la información a utilizar
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
141. 2 Pregunta Teniendo en cuenta la clasificación de los S.I. según las funciones organizativas, podemos citar como un ejemplo de esta clasificación:
2 Opción A. en el nivel estratégico al Sistema de Soporte de Decisiones.
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2 Opción B. en el nivel táctico al Sistema de Información Gerencial.

2 Opción C. en el nivel operativo al Sistema de Transporte de Productos.
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
150. 2 Pregunta Si un S.I. tiene las funciones de la liquidación de pagos de tesorería ; entonces es un sistema dedicado al
2 Opción A. nivel operativo del departamento de Finanzas.
2 Opción B. nivel operativo del departamento Contable.
2 Opción C. nivel táctico del departamento de Finanzas
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
159. 2 Pregunta Para la administración de relaciones con los clientes (CRM)
2 Opción A. Es un desafío tecnológico y no de negocio
2 Opción B. Se basa en 3 objetivos: Visión, Gestión y Participación
2 Opción C. Posee cuatro pilares básicos: Estrategia, Personas, Procesos y Tecnología
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
168. 2 Pregunta Una vez transformados los datos que fueron tomados, de las fuentes de datos originales, se alojan en una única fuente de datos denominada
Datawarehouse. Algunas de las herramientas disponibles para los usuarios finales son:
2 Opción A. Análisis multidimensional / OLAP
2 Opción B. Tablero de comandos
2 Opción C. Minería de Datos
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
177. 2 Pregunta Reconociendo que el comercio electrónico provoca una modificación sustancial en la forma de comunicar y operar de la sociedad. Se pueden
reconocer los siguientes factores clave para el intercambio necesario:
2 Opción A. Ubicuidad, Alcance Global, Estándares Universales.
2 Opción B. Riqueza Informativa, Interactividad, Densidad de la Información.
2 Opción C. Personalización de mensajes, productos y servicios
2 Opción E. A y B
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2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
186. 2 Pregunta ¿Cuáles de los siguientes, NO es objetivo de un S.I.?
2 Opción A. Apoyar en la toma de decisiones
2 Opción B. Controlar, analizar y obtener una adecuada visión de una institución.
2 Opción C. Fomentar la utilización de la tecnología en la institución
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
195. 2 Pregunta Los sistemas para el soporte de decisiones (DSS)
2 Opción A. Proveen capacidad analítica ante decisiones no estructuradas
2 Opción B. Apoyan decisiones del nivel operativo
2 Opción C. Contribuyen al análisis de escenarios y sensibilidad
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C **
2 Opción G. B y C
204. 2 Pregunta Los tableros de control
2 Opción A. Se focalizan en medir el desempeño y la gestión
2 Opción B. Formato elegido para presentar la información de los sistemas de apoyo a ejecutivos
2 Opción C. Permiten visualizar fácilmente los indicadores de desempeño
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
213. 2 Pregunta Los sistemas de marketing y ventas
2 Opción A. Corresponde a la clasificación de sistemas por tipos de decisión
2 Opción B. brindan soporte a las funciones de marketing y ventas
2 Opción C. Permiten controlar la producción y los stocks
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
222. 2 Pregunta Los sistemas de programación de la producción
2 Opción A. Son un subsistema de manufactura y producción
2 Opción B. Orientados a planificar la capacidad de producción de una empresa
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2 Opción C. Permite generar informes contables

2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
231. 2 Pregunta Algunas razones para la implementación de un ERP son
2 Opción A. Mejorar la eficiencia funcional de los departamentos
2 Opción B. Integración de operaciones dispersas
2 Opción C. Consolidación de distintas empresas
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
240. 2 Pregunta Para la administración de relaciones con los clientes (CRM)
2 Opción A. Es un desafío tecnológico y no de negocio
2 Opción B. Se basa en 3 objetivos: Visión, Gestión y Participación
2 Opción C. Posee cuatro pilares básicos: Estrategia, personas, Procesos y Tecnología
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
249. 2 Pregunta Para la administración de la cadena de abastecimientos (SCM)
2 Opción A. Consiste en todas las actividades vinculadas con los flujos y transformación de productos, desde la materia prima al consumidor final
2 Opción B. Posee flujos ascendentes y laterales
2 Opción C. Optimiza los costos, pero no así a los factores de servicio, calidad y tiempo
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
258. 2 Pregunta Existen otros sistemas, como los que administran el flujo de trabajo, que permiten
2 Opción A. Mejorar la comunicación y la coordinación de los miembros de una organización
2 Opción B. Permiten diseñar, implementar y controlar los flujos de trabajo y en procesamiento de documentación
2 Opción C. Permiten determinar donde se encuentra el objeto A y su relación con el B
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
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267. 2 Pregunta B2G alude a

2 Opción A. Banda ancha con capacidad de 2 gigabytes
2 Opción B. Modalidad de comercio electrónico entre empresas y el gobierno
2 Opción C. Modalidad de comercio electrónico entre empresas y clientes globales
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
276. 2 Pregunta Un conocido modelo de negocio en internet permite ahorrar tiempo y dinero a los usuario cerrando operaciones en línea y en algunos casos
gestionando los pagos
2 Opción A. B2C
2 Opción B. C2G
2 Opción C. Agente de transacciones
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
285. 2 Pregunta La administración del proceso electrónico de pagos en el contexto de la implementación de comercio electrónico presenta algunos desafíos
2 Opción A. Que el cliente pague
2 Opción B. Que el proveedor entregue la mercadería
2 Opción C. Que la tarjeta de crédito tenga límite apropiado
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
294. 2 Pregunta La propuesta curricular en sistemas de información destaca que el egresado debe estar capacitado entre otros temas en los siguientes:
2 Opción A. Mejorar los procesos organizacionales
2 Opción B. Entender, gestionar y controlar los riesgos de las TICs.
2 Opción C. Entender y resolver los requerimientos de información.
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
303. 2 Pregunta Cuales son las características de los Sistemas de Soporte a las decisiones (DSS):
2 Opción A. Emplean análisis de datos y herramientas de modelaje avanzado.
2 Opción B. Ayudan a la gerencia a la toma de decisiones poco habituales.
2 Opción C. Usan información de sistemas de transacciones y los MIS, y eventualmente fuentes externas.
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2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
312. 2 Pregunta Los objetivos de un sistema CRM son:
2 Opción A. Tener una visión integrada y única de los clientes.
2 Opción B. Mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos implicados en las relaciones con los clientes.
2 Opción C. Gestionar las relaciones con los clientes de una manera única independiente del canal que contactó.
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
321. 2 Pregunta Los sistemas de inteligencia de negocios (BI) permiten:
2 Opción A. Administrar los flujos de trabajo (workflow).
2 Opción B. Procesos electrónicos de pago.
2 Opción C. Administrar contenidos y catálogos.
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
2 Opción H. Ninguna de las anteriores-
330. 2 Pregunta El intercambio electrónico de datos (EDI) se caracteriza por:
2 Opción A. Se utiliza en el comercio electrónico de negocio a negocio
2 Opción B. Permite intercambiar documentos estándares.
2 Opción C. Deben ser interpretados exclusivamente por sistemas ERP similares.
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
339. 2 Pregunta Existen premisas fundamentales en los sistemas:
2 Opción A. Cada sistema está incluido en un sistema mayor
2 Opción B. Los sistemas son abiertos; cada sistema recibe o descarga algo en los otros sistemas o sea que tienen un cambio infinito con otros sistemas y
su entorno
2 Opción C. Las funciones de un sistema no dependen de su estructura
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
348. 2 Pregunta Un tablero de control de indicadores comerciales es:
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2 Opción A. Un EIS de marketing y ventas.

2 Opción B. Un DSS de recursos humanos.
2 Opción C. Un MIS de finanzas.
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
357. 2 Pregunta El modelo de negocios de comercio electrónico que proporciona un entorno digital en el que se pueden reunir compradores y vendedores con el
propósito de buscar, mostrar y establecer precios de productos se denomina:
2 Opción A. Proveedor de contenido
2 Opción B. Mercado en línea
2 Opción C. Comunidad virtual
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
366. 2 Pregunta ¿Qué es un Sistema de Información?
2 Opción A. Un conjunto de datos.
2 Opción B. Una organización.
2 Opción C. Un conjunto de partes interrelacionadas que permiten capturar, procesar, almacenar, y distribuir información.
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
375. 2 Pregunta ¿A qué se define como "dato"?
2 Opción A. Es un material de valor escaso o nulo para cualquier ser humano.
2 Opción B. Es sinónimo de información.
2 Opción C. Es la materia prima de cualquier sistema de información, que será procesada para agregar valor.
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
384. 2 Pregunta ¿A qué se define como "información"?
2 Opción A. Al conjunto de datos con valor agregado.
2 Opción B. Son datos que evalúa una persona, para alcanzar un objetivo en un determinado tiempo.
2 Opción C. Es la caja negra que forma parte de los sistemas
2 Opción E. A y B
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2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
393. 2 Pregunta El nivel en el cual se desarrollan planes de corto plazo es el:
2 Opción A. Estratégico
2 Opción B. Táctico
2 Opción C. Operativo
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
402. 2 Pregunta El nivel en el cual se desarrollan metas, políticas y objetivos generales es el:
2 Opción A. Estratégico
2 Opción B. Táctico
2 Opción C. Operativo
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
411. 2 Pregunta ¿Qué características tiene la información estructurada?
2 Opción A. Resumida
2 Opción B. Interna
2 Opción C. Histórica
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
420. 2 Pregunta El tipo de sistema cuya función es brindar información para la planificación y el control resumiendo operaciones básicas es el:
2 Opción A. TPS
2 Opción B. MIS
2 Opción C. DSS
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
429. 2 Pregunta Entre las funciones de un sistema de recursos humanos a nivel operativo se encuentran:
2 Opción A. Determinación de costos de búsquedas
2 Opción B. Definir y gestionar puestos y cargos
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2 Opción C. Control de cumplimiento de licencias según régimen labora

2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
438. 2 Pregunta ¿Cuáles de estas características corresponden a un ERP?
2 Opción A. Tiene como objetivo integrar las funciones operativas de la empresa
2 Opción B. No está orientado a niveles tácticos y estratégicos
2 Opción C. Su implementación implica una readaptación de los procesos organizacionales
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
447. 2 Pregunta Entre las características de un MIS se encuentran:
2 Opción A. Analizar el grado de cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales
2 Opción B. Integrar las funciones operativas de la empresa
2 Opción C. Brindar información para las funciones de planeamiento y control de la organización
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
456. 2 Pregunta Entre las características de un DSS se encuentran:
2 Opción A. Desarrollar las funciones de planeamiento y control de la organización
2 Opción B. Crear herramientas de apoyo bajo el control de los usuarios
2 Opción C. Intercomunicar sistemas discímiles entre sí
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
465. 2 Pregunta ¿En dónde se almacenan los datos para su utilización en aplicaciones de inteligencia de negocios (BI)?
2 Opción A. Planillas Excel y archivos de texto plano
2 Opción B. Datawarehouse
2 Opción C. En un procesador de texto
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
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474. 2 Pregunta ¿Cuáles de las siguientes son funciones de los sistemas CRM ?
2 Opción A. Integrar todas las funciones operativas de una organización.
2 Opción B. Mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos implicados en las relaciones con los clientes.
2 Opción C. Tener una visión integrada y única de los clientes pudiendo emplear distintas herramientas para su análisis.
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
483. 2 Pregunta Los factores que caracterizan al comercio electrónico del tradicional son:
2 Opción A. Ubicuidad
2 Opción B. Interactividad
2 Opción C. Densidad de la información
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
492. 2 Pregunta ¿Qué tipo de análisis puede realizarse en el DSS (Decision Support System)?
2 Opción A. Análisis de escenario
2 Opción B. Análisis de sensibilidad
2 Opción C. Análisis de optimización
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
501. 2 Pregunta Dado que la incertidumbre es baja en los niveles de administración operativa, y las decisiones a tomar son rutinarias, los sistemas que dan apoyo son:
2 Opción A. Sistemas de análisis de escenarios diferentes, para toma de decisiones
2 Opción B. Sistema de procesamiento de grandes volúmenes de movimientos diarios
2 Opción C. Sistemas que dan soporte a decisiones
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
510. 2 Pregunta Los certificados digitales:
2 Opción A. son archivos de datos que se utilizan para establecer la identidad de los usuarios.
2 Opción B. protegen las transacciones en línea al proveer una comunicación en línea segura y cifrada.
2 Opción C. deben poseer alta seguridad sobre vulnerabilidades
2 Opción E. A y B
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2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
519. 2 Pregunta El certificado digital debe poseer entre otros componentes:
2 Opción A. Clave privada del sujeto
2 Opción B. Número de serie
2 Opción C. Firma de la autoridad de certificación
2 Opción E. A y B
2 Opción F. A y C
2 Opción G. B y C
1. 3 V–F La fibra óptica es de forma cilíndrica, no tiene interferencias electromagnéticas y por su alto costo se utiliza en distancias más cortas que el cable de
par trenzado.
2. 3 V–F La comunicación mundial (intercontinental) es alámbrica debido a que las comunicaciones al aire libre, inalámbricas, sufren diversos problemas.
3. 3 V–F El tipo de Software que trabaja directamente con el Hardware se lo denomina Sistema Operativo.
4. 3 V–F Las redes se clasifican por la distancia que abarcan en públicas y privadas. Dentro de las publicas podemos tener las VPN, red privada virtual
5. 3 V–F Un datawarehouse o almacén de datos es una base de datos cuyo objetivo principal es soportar el procesamiento de los sistemas transaccionales en
una organización, dada su gran capacidad de almacenamiento. V/F. Justifique su respuesta.
6. 3 Pregunta Algunas de las funciones de un SO son:
3 Opción A. Administrar la Memoria Principal.
3 Opción B. Administrar los dispositivos de entrada/salida.
3 Opción C. Administración de datos.
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
15. 3 Pregunta Redes. Una VPN es
3 Opción A. Un proveedor ISP
3 Opción B. Una conexión a un servidor DNS
3 Opción C. Un vínculo codificado con una red
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
24. 3 Pregunta ¿Cuáles de las siguientes opciones definen al software de sistema?
3 Opción A. Es un conjunto de programas que sirven de intermediarios entre el Software de Aplicación y el hardware
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3 Opción B. Administra los recursos de la computadora

3 Opción C. Consiste en programas escritos para una aplicación específica
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
33. 3 Pregunta Si un software pertenece a la categoría denominada "de Código Abierto", es posible:
3 Opción A. Modificar el Código Fuente del programa.
3 Opción B. Modificar el Código Objeto del programa.
3 Opción C. Acceder a visualizar las sentencias que se ejecutan del programa
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
42. 3 Pregunta Los medios de transmisión utilizados para la comunicación informática son:
3 Opción A. Inalámbricas y Alámbricas,
3 Opción B. Sólidos e Inalámbricas,
3 Opción C. Guiados y No Guiados
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
51. 3 Pregunta Estrella, es un tipo de red clasificada por su forma física. Se caracteriza porque:
3 Opción A. Los dispositivos se encuentran conectados entre sí directamente. En cada extremo de la red se coloca un terminador que absorbe la señal.
3 Opción B. Las computadoras se conectan mediante un repetidor que las une entre si.
3 Opción C. Las computadoras se conectan a un hub (concentrador). El servidor se conecta a un concentrador raíz y puede estar conectado a multiples
concentradores intermedios que se conectan a las PC´s.
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
60. 3 Pregunta El sistema operativo tiene los siguientes objetivos:
3 Opción A. Facilitar el uso de la computadora.
3 Opción B. Actuar como entorno de las aplicaciones
3 Opción C. Reorganizar espacios en disco (defragmentador)
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
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3 Opción G. B y C
69. 3 Pregunta Características de la topología de red "estrella distribuída":
3 Opción A. Es un bucle cerrado.
3 Opción B. El enlace entre repetidoras es unidireccional.
3 Opción C. La red no sigue funcionando si se daña un segmento del medio de transmisión.
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
78. 3 Pregunta Los protocolos de comunicaciones:
3 Opción A. Consisten en un conjunto de reglas estándares compartidas por emisor y receptor, que determinan como se produce la comunicación
3 Opción B. Conjunto de normas de la era digital
3 Opción C. Conjunto de reglas que permiten controlar éticamente las comunicaciones
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
87. 3 Pregunta Las redes se clasifican por la distancia que abarcan en :
3 Opción A. SAN
3 Opción B. MAN
3 Opción C. WAN
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
96. 3 Pregunta Alguna de las siguientes afirmaciones sobre telecomunicaciones y redes NO es correcta:
3 Opción A. Las redes privadas se caracterizan por su uso restringido a los usuarios internos y/o externos a la organización
3 Opción B. Las redes WAN son diseñadas en el ámbito de una organización, departamento u oficina con el objetivo de satisfacer necesidades de
información internas
3 Opción C. La fibra óptica permite distancias más grandes y mayores velocidades que los otros medios de transmisión
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
105. 3 Pregunta Cuál de las siguientes afirmaciones acerca de los SABD es incorrecta
3 Opción A. Poseen funciones para administrar la seguridad de los datos
3 Opción B. La estructura de los datos se define en cada programa
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3 Opción C. Garantizan la integridad de los datos de una transacción

3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
114. 3 Pregunta Un datamart es
3 Opción A. Una base de datos con información específica
3 Opción B. Una base de datos transaccional
3 Opción C. Un grupo de datos integrados de diferentes fuentes
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C (Correcta)
3 Opción G. B y C
123. 3 Pregunta La capacidad de procesamiento de un dispositivo (PC, servidor, etc.) estará dada por:
3 Opción A. La velocidad de su CPU
3 Opción B. El tamaño del disco rígido
3 Opción C. El tamaño de la memoria RAM
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
132. 3 Pregunta Un sistema para la gestión de recursos humanos es:
3 Opción A. Sistema operativo
3 Opción B. Aplicativo, de propósito general
3 Opción C. Aplicativo, de propósito específico
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
141. 3 Pregunta El software libre:
3 Opción A. Puede ser modificado
3 Opción B. Puede ser redistribuido
3 Opción C. Es gratuito
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
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150. 3 Pregunta Al momento de seleccionar un canal de transmisión debemos tener en cuenta

3 Opción A. El tipo y cantidad de datos a transmitir
3 Opción B. El costo de mantenimiento
3 Opción C. El tipo de dispositivos a conectar
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
159. 3 Pregunta ¿Cuáles de las siguientes actividades podrían requerir incrementar la velocidad de upstream contratada con el ISP?
3 Opción A. Acceso frecuente a sitios de reproducción de música y video online (streaming)
3 Opción B. Realización de videoconferencias a través de Internet
3 Opción C. Envío frecuente de archivos de gran tamaño a través de Internet
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
168. 3 Pregunta Una VPN:
3 Opción A. Es de acceso restringido a ciertos usuarios
3 Opción B. Es una Intranet
3 Opción C. Utiliza la conexión a Internet
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
177. 3 Pregunta La implementación de un software de aplicación requiere:
3 Opción A. Un sistema operativo compatible con la aplicación
3 Opción B. Un sistema operativo compatible con el hardware
3 Opción C. Hardware con capacidad para el almacenamiento y ejecución del software de aplicación y del sistema operativo.
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
186. 3 Pregunta En el hotel balneario “Entre arena y lobos marinos”, deciden implementar el servicio de Wi-Fi e Internet para sus huéspedes. Para ello, deberá
preverse en la solución a implementar:
3 Opción A. Contactar a una empresa y/o especialista en el tema, para analizar la forma óptima de implementar la solución según las necesidades del hotel
(cantidad de personas, distancia entre habitaciones y el lobby, seguridad y/o restricciones de uso de la red, etc.)
3 Opción B. Efectuar copias de seguridad del contenido de Internet cada 15 días
3 Opción C. Considerar el costo de contratación de un proveedor de Internet (Internet Server Provider).
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3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
195. 3 Pregunta ¿Qué es un software de aplicación?
3 Opción A. Software orientado a la realización de tareas por parte de los usuarios
3 Opción B. Software encargado de interactuar con el hardware y realizar tareas de apoyo al funcionamiento y mantenimiento de la computadora
3 Opción C. Software que ayuda a los programadores a escribir los programas, por ejemplo, detectando y corrigiendo errores de ortografía y síntesis, entre
otros
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
204. 3 Pregunta El software de base de datos se divide en tres grandes grupos
3 Opción A. Sistema táctico
3 Opción B. De propósito general
3 Opción C. De propósito específico
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
3 Opción H. Ninguna de las anteriores (Correcta)
213. 3 Pregunta ¿Cuáles de las siguientes opciones definen al software de sistema?
3 Opción A. Es un conjunto de programas que sirven de intermediarios entre el Software de Aplicación y el hardware
3 Opción B. Administra los recursos de la computadora
3 Opción C. Consiste en programas escritos para una aplicación específica
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
222. 3 Pregunta Podemos analizar como desventajas asociadas a la digitalización:
3 Opción A. Requiere alta inversión inicial
3 Opción B. Siempre implica una pérdida de calidad de contenido del archivo original
3 Opción C. Existe una deficiente digitalización de documentos históricos anteriores al siglo XIX
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
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231. 3 Pregunta Como impulsores de la evolución en la infraestructura de las TICs podemos encontrar:
3 Opción A. Ley de Moore
3 Opción B. Ley de almacenamiento digital masivo
3 Opción C. Ley del 20/80
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
240. 3 Pregunta La computación en la nube:
3 Opción A. Se refiere a un modelo de cómputo que provee acceso a una reserva compartida de recursos
3 Opción B. No tiene lugar necesariamente a través de una red
3 Opción C. Está basado en la arquitectura cliente servidor
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
249. 3 Pregunta La computación en la nube consiste en tres tipos distintos de servicios:
3 Opción A. Infraestructura en la nube
3 Opción B. Plataforma en la nube
3 Opción C. Software en la nube
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
258. 3 Pregunta Las nuevas plataformas de computación digitales móviles (los smartphones)
3 Opción A. Han reemplazado a las computadoras de escritorio en parte de sus funciones
3 Opción B. Son particularmente requeridas como soporte a la tarea de la fuerza de venta, que está en contacto frecuente con clientes.
3 Opción C. Permiten la transmisión de datos, la navegación por Web, la transmisión de mensajes instantáneos y de correo electrónico, la visualización de
contenido digital y el intercambio de datos con sistemas corporativos internos.
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
267. 3 Pregunta Se puede definir a la computación móvil como:
3 Opción A. la capacidad de una persona para usar la tecnología mientras está en movimiento requiriendo de dispositivos portables
3 Opción B. la utilización de dispositivos portables de computación que interactúan con información centralizada mientas los usuarios se encuentran en
diferentes ubicaciones.
3 Opción C. la utilización de dispositivos de cómputo mientras se está en tránsito, implica transmisión de información por redes no inalámbricas.
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3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
276. 3 Pregunta Las tiendas de aplicaciones:
3 Opción A. Son plataformas de comercio electrónico que agrupan a desarrolladores y usuarios.
3 Opción B. Cada sistema operativo móvil tiene asociado su propia tienda de aplicaciones, desde la que distribuye las aplicaciones específicas para sus
dispositivos.
3 Opción C. Son una de las mayores fuentes de ingresos de las plataformas de computación móvil.
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
285. 3 Pregunta El modelo de negocio de las tiendas de aplicaciones:
3 Opción A. Se centra en un cambio en la cadena de valor de la organización, en particular sus procesos logísticos.
3 Opción B. Se soporta íntegramente en un modelo digital
3 Opción C. Se basa en un modelo masivo de usuarios
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
294. 3 Pregunta Los sistemas de ingreso de datos:
3 Opción A. Realizan siempre sus operaciones mediante periféricos de entrada
3 Opción B. Pueden incorporar tecnología como lectores biométricos y análisis de sentimientos
3 Opción C. Buscan realizar la mayor cantidad de operaciones con la mínima cantidad de errores.
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
303. 3 Pregunta Las interfaces multitácticas de ingreso de datos:
3 Opción A. Pueden llegar a ser más versátiles que las unitáctiles
3 Opción B. Pueden manipular listas u objetos en una pantalla sin necesidad de mover un ratón, oprimir botones, girar ruedas o pulsar teclas.
3 Opción C. No son intuitivas para su aprendizaje
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
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312. 3 Pregunta Muchas empresas usan el cifrado para proteger la información digital que transfieren por medios físicos o envían a través de Internet. El proceso de
cifrado implica:
3 Opción A. Transformar texto o datos simples en texto cifrado que no pueda leer nadie más que el emisor y el receptor
3 Opción B. Cifrar los datos utilizando un código numérico secreto, conocido como clave de cifrado
3 Opción C. Descifrar los datos por parte del receptor
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
321. 3 Pregunta Una empresa de productos alimenticios posee una planta productiva conformada por varios edificios. Se desea implementar una forma de
comunicación móvil entre los supervisores que recorren la planta y el gerente de producción. ¿Cuáles de las siguientes variables se deben tener en
cuenta a la hora de la elección?
3 Opción A. La calidad de la señal al interior de la planta
3 Opción B. El costo del servicio
3 Opción C. El nivel de ruido al interior de las plantas
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
330. 3 Pregunta Una base de datos distribuida:
3 Opción A. Se almacena en varios servidores
3 Opción B. Se almacena en distintos discos de un mismo servidor
3 Opción C. Se almacena en un único servidor
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
339. 3 Pregunta Las siguientes son ventajas de una base de datos distribuida:
3 Opción A. Reducción de costos de infraestructura
3 Opción B. Mayor disponibilidad de la información **
3 Opción C. Simplicidad en el procesamiento de transacciones
3 Opción D. Todas las anteriores (NO)
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
348. 3 Pregunta La utilización de “blockchain” o cadena de bloques implica:
3 Opción A. Mayor tamaño de la información almacenada
3 Opción B. Velocidad de procesamiento en grandes volúmenes de transacciones
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3 Opción C. Necesidad de nodos instalados para cada uno de los participantes de la operación
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
357. 3 Pregunta La implementación de blockchain para determinadas operaciones permite:
3 Opción A. Velocidad de operación
3 Opción B. Reducción del espacio de almacenamiento
3 Opción C. Prescindencia de un tercero que garantice la veracidad de la información
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
366. 3 Pregunta Los siguientes son datos almacenados en un bloque de una cadena de bloques:
3 Opción A. Prueba de trabajo
3 Opción B. Hash del bloque previo
3 Opción C. Fecha y hora de generación del bloque
3 Opción E. A y B
3 Opción F. A y C
3 Opción G. B y C
1. 4 V–F El diagrama de Gantt muestra cómo las actividades del proyecto fluyen de principio a fin, exponiendo precedencias y dependencias.
2. 4 V–F Todo proyecto es un trabajo pero no todo trabajo es un proyecto
3. 4 V–F En las organizaciones, se requiere la priorización de proyectos de sistemas debido a que la cantidad de proyectos propuestos excede a la cantidad de
proyectos que se pueden realizar.
4. 4 V–F Un hito es un indicador de que se produjo un desvío en el camino crítico de un proyecto. Este camino se visualiza gráficamente a través del diagrama
de PERT.
5. 4 V–F La evaluación económica de proyectos se realiza antes de que el proyecto sea formulado y ejecutado. La misma tiene como finalidad la decisión de
avanzar o no con el mismo.
6. 4 V–F Dado que el plan táctico y el plan estratégico son iguales, los subplanes resultantes también lo son. Los subplanes resultantes son: plan de recursos
humanos, plan de proyectos de infraestructura y plan de proyectos de sistemas de información.
7. 4 V–F En la administración de proyectos, la administración de cambios sirve para que el proyecto esté completamente actualizado con la realidad de la
organización, dado que se implementan todos los cambios que se detectan.
8. 4 V–F Si bien los tres ejes sobre los cuales se mueve todo proyecto son plazo, alcance y costo, podemos decir que dado un presupuesto bien establecido, la
variable costo, al ser fija, deja de tener sentido y todo se reduce al manejo del alcance y los tiempos.
9. 4 V–F El proceso de selección y evaluación de software debe buscar el equilibrio entre dos modelos: el "modelo objetivo" ofrecido por el mercado y el
"modelo de la oferta" pretendido por la empresa.
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10. 4 V–F La etapa de Incorporación en el Ciclo de Vida es la tarea de mayor impacto en el costo del Sistema
11. 4 V–F La metodología en espiral es la más aconsejable para todo tipo de desarrollo de SW dado que realiza un análisis de riego exhaustivo y se tiene un
mayor contacto con el cliente.
12. 4 V–F Con una visión desde los procesos, utilizando el DFD se garantiza que la estructura de datos así determinada, es la que mejor representa la realidad
subyacente a los datos requeridos por el sistema.
13. 4 V–F La etapa inicial del ciclo de vida de un sistema es la definición del mismo. En esta etapa, la participación del usuario es esencial para que documente
las necesidades del analista y como se medirá que cubra las mismas al momento de la prueba.
14. 4 V–F El rol del usuario en proyectos de desarrollo de sistemas es sólo importante en la etapa de pruebas ya que su única función es verificar que el sistema
funciona tal cuál fue diseñado por los especialistas (analistas funcionales y técnicos). V/F. Justifique su respuesta.
15. 4 V–F El programador es el encargado de realizar las pruebas de caja blanca
16. 4 V–F De todas las características a tener en cuenta en el momento de la selección de un software, la que no es necesaria tener en cuenta es la flexibilidad
que brinda.
17. 4 V–F Según el Ciclo de Vida de una aplicación, en la etapa de Definición, la definición de requerimientos debe ser suficiente para estimar el grado de
complejidad del desarrollo, suficiente para estimar razonablemente el esfuerzo y las inversiones necesarias, suficiente para desarollar el diseño
detallado y suficiente para escribir el código de la aplicación
18. 4 V–F Las metodologías Ágiles canalizan una tendencia hacia un desarrollo basado en la fuerte interacción con los usuarios y cierta "inmediatez" en la
implementación. Por ese motivo, estas metodologías poseen una muy buena definición explícita del producto a desarrollar, gran facilidad de
mantenimiento posterior, una detallada documentación.
19. 4 V–F La implementación escalonada de sistemas de información posibilita reducir el tiempo de la misma aún a riesgo de tener que realizar ajustes en
módulos ya avanzados en función de la experiencia de la implementación.
20. 4 V–F El ciclo de vida de una aplicación tiene las siguientes etapas: * Nacimiento * Incorporación * Utilización * Muerte
21. 4 Pregunta Los prototipos son representaciones del sistema que se va a desarrollar o que se encuentra en desarrollo y sirve para que el programador valide sus
requerimientos técnicos con el analista. Esta técnica solo puede utilizarse cuando se utiliza el enfoque ágil y con la metodología orientada a objetos.
4 Opción A. Son representaciones del sistema que se va a desarrollar
4 Opción B. Son representaciones del sistema que se encuentra en desarrollo
4 Opción C. Sirven para que el programador valide sus requerimientos técnicos con el analista.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
30. 4 Pregunta Un Proyecto:
4 Opción A. Es único. Requiere de decisiones específicas no programadas
4 Opción B. Tiene un inicio y un fin
4 Opción C. Tienen recursos humanos y materiales ilimitados
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
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39. 4 Pregunta Son características de los proyectos:

4 Opción A. Crear entregables únicos
4 Opción B. Crear entregables replicados
4 Opción C. Crear entregables operativos
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
48. 4 Pregunta Son restricciones de los Proyectos
4 Opción A. Alcance
4 Opción B. Expectativas del usuario
4 Opción C. Usabilidad de los sistemas
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
57. 4 Pregunta Un proyecto es:
4 Opción A. Una secuencia de tareas con principio y fin determinados
4 Opción B. Un conjunto de actividades coordinadas
4 Opción C. Una tarea aislada de soporte informático
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
66. 4 Pregunta La planificación estratégica de sistemas de información se propone:
4 Opción A. Alinear el plan de sistemas al plan estratégico de la organización
4 Opción B. Contribuir al negocio agregando valor desde el aporte de los sistemas
4 Opción C. Incluir las prioridades de sistemas en el plan estratégico de la organización
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
75. 4 Pregunta El plan táctico de Sistemas de información debe incluir las acciones necesarias para el logro de la visión estratégica establecida en el plan estratégico
de sistemas. Este plan incluye los siguientes sub-planes:
4 Opción A. Plan de Contingencia. Plan de Recuperación ante desastres. Plan de Seguridad
4 Opción B. Plan de proyectos de sistemas de información
4 Opción C. Plan de Recursos físicos a utilizar/adquirir
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4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
84. 4 Pregunta Un proyecto es:
4 Opción A. Un esfuerzo temporal que se realiza con el fin de crear un producto o servicio único
4 Opción B. Un esfuerzo temporal que se propone lograr ciertos objetivos
4 Opción C. Un esfuerzo temporal que posee restricciones de recursos y plazos
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
93. 4 Pregunta En un proyecto, la triple restricción alude a:
4 Opción A. Calidad, servicio y limpieza
4 Opción B. Calidad, costo y espacio
4 Opción C. Espacio, tiempo y calidad
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
4 Opción H. Ninguna de las anteriores **
102. 4 Pregunta La evaluación económica de proyectos implica trabajar sobre hechos inciertos, conocidos como riesgos ya que si se producen, tendrán un efecto
positivo o negativo sobre al menos un objetivo del proyecto. Respecto de los riesgos negativos, existen estrategias posibles de seguir:
4 Opción A. Explotar
4 Opción B. Compartir
4 Opción C. Mejorar
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
4 Opción H. Ninguna de las anteriores *
111. 4 Pregunta Las evaluaciones de posibles inversiones en TIC deben formularse como proyectos de inversión y cuantificarse. Sin embargo, resulta complejo
implementarlo en las organizaciones debido a que las decisiones de inversiones en TIC son:
4 Opción A. En algunos casos, inversiones en intangibles
4 Opción B. Situaciones cotidianas que deben resolverse más rápidamente
4 Opción C. Difíciles de cuantificar
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
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120. 4 Pregunta Teniendo en cuenta la estrategia de sistemas y tecnologías de información. Se puede considerar que
4 Opción A. La estrategia es considerada como una intención o plan
4 Opción B. La estrategia es una acción o resultante de una acción
4 Opción C. La estrategia es un proceso continuo
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
129. 4 Pregunta En el esquema de abastecimiento o aprovisionamiento de la formulación de la visión estratégica de una empresa se tiene que tener en cuenta:
4 Opción A. La incorporación y el mantenimiento de aplicaciones
4 Opción B. La conformación del equipo de trabajo
4 Opción C. Si se utilizará software libre o propietario
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
138. 4 Pregunta El administrador de proyectos de sistemas debe poseer las siguientes capacidades para desempeñar correctamente su función:
4 Opción A. Capacidad de negociación
4 Opción B. Suficiente carácter y decisión para poder interactuar con las distintas áreas
4 Opción C. Experiencia en todos los temas que se llevan a cabo en el proyecto
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
147. 4 Pregunta ¿Cuál/es de las siguientes herramientas permite/n visualizar mejor el camino crítico de un proyecto?
4 Opción A. Gantt
4 Opción B. Diagrama de Flujo de Datos (DFD)
4 Opción C. PERT.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
156. 4 Pregunta Dentro de los problemas de asignación efectiva de recursos necesarios para el cumplimiento del plan de trabajo encontramos:
4 Opción A. Resistencia al cambio
4 Opción B. Falta de habilidades para conducir grupos de trabajo
4 Opción C. Falta de participación efectiva en actividades consideradas relevantes
4 Opción E. A y B
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4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
165. 4 Pregunta La determinación del "camino crítico" de un proyecto permite:
4 Opción A. Determinar la duración total de un proyecto.
4 Opción B. Identificar las actividades que requieren mayor control para no retrasar el proyecto
4 Opción C. Considerar el tiempo como una variable aleatoria.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
174. 4 Pregunta Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un/a único/a:
4 Opción A. Producto
4 Opción B. Servicio
4 Opción C. Estrategia
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
183. 4 Pregunta ¿Cuál/es de las siguientes características NO corresponde/n a proyectos de SI/TI?
4 Opción A. Se aplican recursos de múltiples fuentes
4 Opción B. No posee incertidumbre
4 Opción C. Es necesario desarrollar múltiples tareas/actividades
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
192. 4 Pregunta En cuál de los siguientes casos es conveniente utilizar la metodología de prototipos?
4 Opción A. siempre es conveniente, salvo que el sistema tenga interfaces con otros sistemas.
4 Opción B. Cuando se necesita resolver problemas no estructurados dado que se trata de sistemas de gran tamaño
4 Opción C. Cuando se trata de un sistema que requiere una inversión económica importante de gran escala.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
201. 4 Pregunta Para el desarrollo de los SI, cuando se trata de sistemas complejos medianos o grandes y los requerimientos claros, predefinidos y congelados en la
etapa de Análisis, se opta por :
4 Opción A. el Ciclo de Vida Tradicional
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4 Opción B. Desarrollo en cascada

4 Opción C. Desarrollo en espiral
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
210. 4 Pregunta El método de "desarrollo denominado (RAD consiste en:
4 Opción A. la resolución de requerimientos simples (sobre todo reportes)
4 Opción B. desarrollo con utilización de prototipos
4 Opción C. alta participación del usuario
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
219. 4 Pregunta Podemos incluir como modelos de procesos de desarrollo de sistemas a los siguientes:
4 Opción A. Por etapas
4 Opción B. Agiles
4 Opción C. En espiral
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
228. 4 Pregunta La vida útil de un sistema de información implica la realizacición de
4 Opción A. Correcciones al sistema
4 Opción B. Mejoras al sistema
4 Opción C. Ampliaciones de funcionalidad
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C -
4 Opción G. B y C
237. 4 Pregunta El desarrollo orientado a objetos se caracteriza por:
4 Opción A. ser técnicas orientadas a los procesos más que a los datos
4 Opción B. Incluir el análisis y diseño estructurado (como el DFD y el diagrama de estructura)
4 Opción C. agrupar los objetos en clases y sub-clases que heredan sus características
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
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246. 4 Pregunta La conversión de sistemas con el método "directo" tiene la siguiente característica:
4 Opción A. Puede ser combinada con la conversión de fases.
4 Opción B. A Diferencia de la conversión paralela no duplica recursos.
4 Opción C. Deja en desuso el sistema existente el mismo día que se comienza a utilizar el nuevo.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
255. 4 Pregunta El ciclo de vida de los sistemas es:
4 Opción A. Una actividad
4 Opción B. Un lenguaje de programación
4 Opción C. Las etapas por las que pasa un sistema
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
264. 4 Pregunta El desarrollo de sistemas bajo la metodología de Prototipos es recomendable cuando:
4 Opción A. Existe incertidumbre en los requerimientos.
4 Opción B. El usuario y el diseñador tienen muy claro lo que buscan.
4 Opción C. Cuando lo único importante es un sistema con tiempos de respuesta veloces.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
273. 4 Pregunta Realizar la conversión bajo la forma denominada Piloto o Modular posee los siguientes beneficios:
4 Opción A. Los problemas identificados en el sistema pueden corregirse antes de intentar una mayor implementación
4 Opción B. Es la única variante si no se desea incurrir en la duplicación de esfuerzos de la conversión en paralelo.
4 Opción C. Se puede capacitar a otro personal en el ambiente “en vivo” antes de implementar el sistema en su departamento.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
282. 4 Pregunta ¿Qué aspectos benefician la calidad de sistemas?
4 Opción A. Metodología de desarrollo.
4 Opción B. Uso de métricas del sistema.
4 Opción C. Correcta asignación de recursos.
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4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
291. 4 Pregunta La etapa de definición del ciclo de vida es fundamental para
4 Opción A. Establecer la visión externa del sistema
4 Opción B. Definir los límites y alcances del sistema
4 Opción C. Estimar los costos y esfuerzos requeridos
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
300. 4 Pregunta El modelo en espiral
4 Opción A. Puede ser considerado una evolución de modelo en cascada
4 Opción B. Las actividades se secuencian una atrás de la otra
4 Opción C. Puede implicar la creación de prototipos
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
309. 4 Pregunta Los modelos Ágiles suponen
4 Opción A. como principal prioridad la entrega temprana y continua de software valioso para satisfacer al cliente
4 Opción B. Satisfacer al cliente con un análisis de requerimientos completo y detallado antes de empezar
4 Opción C. Realizar entregas frecuentes de software que funciones
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
318. 4 Pregunta Los modelos de desarrollo ágiles (asociados al ciclo de vida de los sistemas):
4 Opción A. Proponen la utilización de técnicas de “simulación temprana"
4 Opción B. Consideran que una actividad de desarrollo no comienza hasta tanto no termine la anterior
4 Opción C. Proponen la realización de desarrollos cortos con alta participación del usuario
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
327. 4 Pregunta En cuál de las siguientes etapas del proceso de evaluación - selección de productos y proveedores de software se realiza una evaluación costo-
beneficio de las alternativas?:
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4 Opción A. Requerimientos
4 Opción B. Pre-selección
4 Opción C. Evaluación y selección final
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
336. 4 Pregunta Indique quiénes intervienen en el análisis de requerimientos
4 Opción A. Desarrollador
4 Opción B. Analista funcional
4 Opción C. Usuarios referentes/claves
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
345. 4 Pregunta Para aumentar las probabilidades de éxito de la implementación de un sistema, se debe:
4 Opción A. Definir el sistema de acuerdo a las necesidades planteadas por los altos mandos
4 Opción B. Comenzar el desarrollo lo antes posible
4 Opción C. Involucrar a los potenciales usuarios, incluyéndolos en las definiciones y realizando comunicaciones a lo largo del proyecto.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
354. 4 Pregunta Las pruebas de aceptación se realizan en un ambiente diferenciado (Ambiente de Calidad) porque:
4 Opción A. Debe ser un ambiente con similares características que el de Producción para simular las condiciones en las que trabajarán los usuarios
finales.
4 Opción B. En el ambiente de producción se tiene acceso a la información real de la actividad de la empresa, por lo que se correría riesgo de afectar esta
información.
4 Opción C. Sólo el desarrollador tiene acceso al ambiente de desarrollo ya que es el único que puede modificar o tener acceso al código del sistema.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
363. 4 Pregunta El usuario clave tiene un rol fundamental en:
4 Opción A. Definición de requerimientos
4 Opción B. Pruebas
4 Opción C. Codificación del sistema
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4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
372. 4 Pregunta Desarrollar aplicaciones y/o pruebas en el entorno productivo puede:
4 Opción A. Facilitar la tarea de mantenimiento al desarrollarse todo en un solo entorno
4 Opción B. Poner en riesgo la integridad de los datos de la compañía
4 Opción C. Poner en riesgo la confidencialidad de los datos de la compañía
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
381. 4 Pregunta Si el modelo de la oferta presenta diferencias con el modelo objetivo:
4 Opción A. Adaptar los procesos de la organización al modelo de la oferta
4 Opción B. Descartar el proyecto
4 Opción C. Aceptar las diferencias, resolviéndolas por fuera del sistema
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
390. 4 Pregunta ¿Cuáles de las siguientes características son necesarias para una evaluación objetiva de las alternativas?
4 Opción A. Ponderar los requisitos en función de la información que brindan los proveedores
4 Opción B. Ponderar los requisitos en función de las necesidades de la organización
4 Opción C. Definir una escala de puntajes y los criterios para asignarlos
4 Opción D. Todas las anteriores (NO)
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
399. 4 Pregunta ¿Cuándo un proyecto es considerado exitoso?
4 Opción A. Cuando es entregado a tiempo.
4 Opción B. Cuando es entregado sin exceder el presupuesto previsto.
4 Opción C. Cuando es entregado de acuerdo al alcance establecido.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
408. 4 Pregunta Gestión de Riesgos. Si su data center se encuentra en una zona que puede sufrir desastres naturales (terremotos, huracanes, etc). Frente a dichos
riesgos Ud. puede:
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4 Opción A. Evitarlos
4 Opción B. Transferidlos
4 Opción C. Mitigarlos
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
417. 4 Pregunta ¿Cuáles de los siguientes costos son habituales en proyectos IT?
4 Opción A. Mantenimiento y Soporte.
4 Opción B. Implementación
4 Opción C. Capacitación
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
426. 4 Pregunta ¿Qué herramienta me permite visualizar el camino crítico de un proyecto?
4 Opción A. Diagrama de Gantt.
4 Opción B. Diagrama de Pert.
4 Opción C. Matriz de Funcionalidad.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
435. 4 Pregunta En la matriz de selección de software, el decisor evalúa:
4 Opción A. El tipo de software a adquirir (SCM, CRM, ERP, etc.).
4 Opción B. Los indicadores financieros (TIR, VAN, etc.)
4 Opción C. El personal involucrado en el proyecto.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
444. 4 Pregunta ¿A quiénes identificamos como stakeholders?
4 Opción A. Personas cuyo interés puede ser afectado por el proyecto.
4 Opción B. Accionistas
4 Opción C. Equipo de trabajo
4 Opción F. A y C
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4 Opción G. B y C
453. 4 Pregunta Conceptos relacionados con la definición de “Proyecto”:
4 Opción A. Recursos limitados
4 Opción B. Tiempos no definidos
4 Opción C. Resultado único
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
462. 4 Pregunta Una empresa mediana de la industria papelera, está desarrollando (in-house) una solución de software a medida para su área de producción. Usted, en
calidad de jefe de planta, lo asignan como usuario clave responsable para especificar las necesidades del área. De acuerdo a su rol, usted deberá
entonces
4 Opción A. Conocer el lenguaje de programación con el que está construido el software para poder efectuarle las modificaciones necesarias.
4 Opción B. Participar fuertemente en la etapa de análisis. -
4 Opción C. Verificar que se cumplan todas las etapas del modelo de desarrollo elegido (se supone que utilizan el modelo en “espiral”).
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
471. 4 Pregunta Empresa de retail, está evaluando la posibilidad de incluir la función de venta online para clientes minoristas. Le encomendaron a usted, la tarea de
buscar la solución de software que mejor se adapte a los requerimientos planteados por las diferentes áreas. Para ello, cree conveniente:
4 Opción A. Consultar sólo al dpto. de Sistemas qué software del mercado elegir.
4 Opción B. Consultar sólo a los proveedores las funcionalidades que tiene el enlatado que comercializan y elegir aquel que posea más funciones.
4 Opción C. Confeccionar una matriz de selección de software (o “Matriz de prioridades y requerimientos”) y elegir siempre la solución más económica.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
480. 4 Pregunta Una ONG dedicada a la ayuda social lo contacta como consultor debido a que se encuentran recibiendo muy pocas donaciones. En la organización
trabajan 5 personas y cuentan con 1 PC. Al conversar con los miembros, usted detecta que muchas personas se contactan por mail para donar pero, al
responderles comentan que ya entregaron las donaciones a otros lugares. Para analizar posibles soluciones, usted identifica las siguientes necesidades:
4 Opción A. Comprar una nueva PC, disponible para la respuesta de los correos
4 Opción B. Mejorar los tiempos de respuesta de los correos recibidos
4 Opción C. Agregar en su sitio web una agenda que les permita a los donantes elegir el día y horario para retiro en domicilio
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
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489. 4 Pregunta ¿Qué modelo de desarrollo permite mayor participación del usuario?
4 Opción A. Por etapas
4 Opción B. Evolutivo o espiral
4 Opción C. Modelos ágiles
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
498. 4 Pregunta ¿Cuál/es de las siguientes etapas tiene/n el mayor impacto en el ciclo de vida y el costo del sistema?
4 Opción A. Definición
4 Opción B. Utilización
4 Opción C. Abandono
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
507. 4 Pregunta Una reconocida empresa del sector de retail, tiene como proyecto desarrollar su solución de "tienda virtual". Además, está planificando una agresiva
campaña publicitaria para atraer clientes (nuevos y actuales) hacia ese nuevo canal de ventas. Luego de definir el proyecto, efectuar el relevamiento
de las funciones, realizar el análisis y diseño , se inició la etapa de construcción del software. Dos semanas antes de la finalizar dicha etapa (según lo
previsto en la planificación), la gerencia le indica al líder del proyecto que recientemente se acordó un convenio con tarjeta "Naranjo" y que la misma
debe estar incluida como instrumento de pago en la tienda virtual. En el alcance inicial del proyecto, sólo se había contemplado el pago en efectivo
(contra entrega del producto) o tarjeta de crédito Visa. En calidad de líder de proyecto usted entiende que:
4 Opción A. Se llegará a tiempo con el proyecto.
4 Opción B. La incorporación de este nuevo instrumento de pago requerirá efectuar tareas de relevamiento, análisis, diseño, construcción y pruebas.
4 Opción C. Al modificarse el alcance, deberá replanificarse el tiempo y/o los costos.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C *
516. 4 Pregunta Debido al crecimiento de Alimun en términos de personal en planta, está analizando la posibilidad de informatizar los procesos de liquidación de
RRHH. Para ello, está evaluando dos soluciones enlatadas referidas al tema. Le solicita a usted, que utilice la matriz de selección de software (o
"Matriz de prioridades y requerimientos"). Según dicho análisis, Alimun debe:
4 Opción A. Elegir el proveedor de mayor experiencia en el mercado de soluciones de RRHH
4 Opción B. Consultar con los proveedores las funcionalidades que tiene el enlatado que comercializan y elegir aquel que posea más funciones.
4 Opción C. Consultar al dpto. de Sistemas a cuál de los proveedores deben elegir.
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
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4 Opción G. B y C
4 Opción H. Ninguna de las anteriores **
525. 4 Pregunta ¿Cuáles de los siguientes pasos son necesarios para realizar una evaluación objetiva de diferentes soluciones con tecnología (por ejemplo, al adquirir
determinado software)?
4 Opción A. Ponderar los requisitos en función de la información que brindan los proveedores
4 Opción B. Ponderar los requisitos en función de las necesidades de la organización
4 Opción C. Definir una escala de puntajes y los criterios para asignarlos
4 Opción E. A y B
4 Opción F. A y C
4 Opción G. B y C
1. 5 V–F Cuando se realizan inversiones en TIC, se debe tener en cuenta que: a mayor comoditización del producto/servicio a incorporar, mayor será la
diferenciación
2. 5 V–F Al subdividir estrategias, las estrategias de negocios son aquellas donde están incluidos las estrategias de sistemas, TIC, y los procesos vinculados al
uso de las mismas.
3. 5 V–F Una de las ventajas de utilizar el CTP (Costo Total de Propiedad) es que contempla para su cálculo únicamente la inversión inicial.
4. 5 V–F En el Proceso Estratégico se comienza definiendo la situación esperada, y luego se intenta planificar hacia atrás cómo debería ser la situación actual
necesaria para alcanzar ese objetivo.
5. 5 V–F Para decidir entre la ejecución de dos proyectos de SI/TI, desde el punto de vista económico, se deben considerar únicamente los costos asociados a
cada uno de ellos.
6. 5 Pregunta ¿Cuál de las siguientes opciones son costos y beneficios a tener en cuenta a la hora de un cambio en la infraestructura de las TIC?
5 Opción A. Inversión inicial sobre la arquitectura de TI
5 Opción B. Ahorro de costo derivado del uso de la nueva tecnología a implementar
5 Opción C. Capacitación del equipo de desarrolladores
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
15. 5 Pregunta Para establecer una estrategia de TIC que agregue valor al negocio:
5 Opción A. A mayor comoditización del producto/servicio, menor costo
5 Opción B. A menor comoditización del producto/servicio, mayor diferenciación
5 Opción C. Incluso en aplicaciones comoditizadas, la diferencia la establece el uso y la forma de implementación
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
24. 5 Pregunta Una de las principales teorías sobre el alineamiento estratégico de sistemas indica, entre otras cosas, que:
5 Opción A. Puede haber tres niveles: Conexión, Inmersión y Fusión
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5 Opción B. La utilización intensiva de tecnología es sinónimo de un nivel superior de alineamiento

5 Opción C. La tecnología puede estar fundida en el negocio mismo, de manera de no poder separar el límite entre tecnología y negocio
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
33. 5 Pregunta Una estrategia efectiva de sistemas de información/TIC incluye, entre otras cosas:
5 Opción A. Planes de apoyo
5 Opción B. Visión estratégica
5 Opción C. Plan estratégico
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
42. 5 Pregunta Algunos de los componentes más significativos en el establecimiento de la estrategia de sistemas de información en las organizaciones son:
5 Opción A. La definición del esquema de abastecimiento
5 Opción B. La definición del perfil tecnológico y la estructura organizativa
5 Opción C. El establecimiento de un marco de priorización de proyectos
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
51. 5 Pregunta El plan táctico de sistemas debe incluir, entre otros:
5 Opción A. La definición del esquema de abastecimiento
5 Opción B. La definición del perfil tecnológico y la estructura organizativa
5 Opción C. El plan de recursos humanos
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
60. 5 Pregunta Con respecto a la determinación de los costos en un proyecto de sistemas de información, podemos decir que:
5 Opción A. Constituye uno de los aspectos menos controlables.
5 Opción B. Existen variables no controlables por la organización
5 Opción C. Generalmente se necesita realizar trabajos Ad-Hoc para calcularlos ya que los sistemas contables no los muestran correctamente
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
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69. 5 Pregunta Con respecto a la determinación de los beneficios en un proyecto de sistemas de información, podemos decir que:
5 Opción A. Constituye uno de los aspectos menos controlables.
5 Opción B. Existen variables no controlables por la organización
5 Opción C. El ahorro de costos no debe ser considerado
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
78. 5 Pregunta El "cuadrante estratégico" de las TIC facilita el agrupamiento de las aplicaciones según estos conceptos:
5 Opción A. Aplicaciones transformadoras
5 Opción B. Aplicaciones operativas o de producción
5 Opción C. Aplicaciones estratégicas
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
87. 5 Pregunta La matriz de selección de candidatos a tercerizar basada en el análisis de las actividades recomienda seguir los siguientes lineamientos.
5 Opción A. Mantener en forma interna las actividades críticas y diferenciadoras
5 Opción B. Tercerizar las actividades útiles diferenciadoras
5 Opción C. Analizar la mejor alternativa para las actividades útiles estandarizadas
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
96. 5 Pregunta Algunos componentes del costo total de propiedad (CTP) son:
5 Opción A. Inversiones en hardware y software.
5 Opción B. Costos de post-implementación.
5 Opción C. Capacitación
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
105. 5 Pregunta El proceso de evaluación de los proyectos de inversión requiere:
5 Opción A. Identificar, medir y evaluar los costos y beneficios del proyecto, a lo largo del todo el ciclo de vida del mismo
5 Opción B. Contar sólo con la información de costos de inversión inicial
5 Opción C. Ser realizado con posterioridad a su formulación
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5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
114. 5 Pregunta Una estrategia efectiva de TIC incluye:
5 Opción A. Implementación estratégica
5 Opción B. Estrategia emergente
5 Opción C. Estrategia adaptada
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
123. 5 Pregunta Las decisiones asociadas a los diferentes elementos de hardware, software de base y comunicaciones a utilizar, base para incorporar equipamiento y
desarrollar aplicaciones, se relacionan con el pilar estratégico de SI/TI denominado:
5 Opción A. Perfil tecnológico
5 Opción B. Esquema de abastecimiento
5 Opción C. Arquitectura tecnológica
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
132. 5 Pregunta ¿Cuáles de las siguientes son funciones de la Project Management Office (PMO)?
5 Opción A. Crear el plan de proyecto.
5 Opción B. Administrar el alcance del proyecto.
5 Opción C. Mantener una buena relación con el cliente.
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
141. 5 Pregunta Una entidad financiera se encuentra evaluando proyectos para mejorar la gestión y control del pago de viáticos de los empleados que realizan viajes a
sucursales del interior. Uno de ellos es la implementación de un nuevo sistema de gestión de gastos. Como responsable del análisis económico de las
alternativas, usted incluiría:
5 Opción A. Los gastos en viáticos estimados para los próximos períodos, en base a la información histórica de gastos.
5 Opción B. El ahorro de horas/hombre dedicadas a la rendición y autorización de los pagos
5 Opción C. La simplificación del control de los gastos realizados por cada empleado
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
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150. 5 Pregunta La empresa Alimun tiene dos grandes proyectos en cartera:
1. Integración de los procesos de atención al cliente.
2. Mejora del proceso de abastecimiento mediante la utilización de un modelo B2B ("Business to Business").
En calidad de consultor económico, usted recomienda:
5 Opción A. Elegir el que tenga menor costo de inversión inicial.
5 Opción B. Elegir aquel que tenga el puntaje más alto asignado en cada requerimiento dentro de cada proyecto.
5 Opción C. Estimar el flujo de ingresos y egresos a lo largo de la vida del proyecto y elegir el proyecto que implique menores costos.
5 Opción E. A y B
5 Opción F. A y C
5 Opción G. B y C
1. 6 V–F Auditoría y Control sobre IT son conceptos sinónimos
2. 6 V–F La Seguridad de la información ha acompañado la evolución de la tecnología y se ha transformado en Seguridad Informática debido a que lo único
que importa resguardar actualmente son los equipos informáticos.
3. 6 V–F El plan para la recuperación de desastres es un plan que se establece para restaurar la información ante un eventual problema al momento de
backupear la misma.
4. 6 V–F La calidad del software se asegura con una prueba exhaustiva.
5. 6 V–F Una de las fuentes más comunes de fallas en los sistemas de información es la deficiente calidad de los datos.
6. 6 V–F Verificar la existencia de backups forma parte de las pruebas de procedimientos.
7. 6 V–F La aparición de Internet permite a las organizaciones tener mayor seguridad en sus conexiones, sin necesidad de costos adicionales y con mayor
confiabilidad que en el caso de las redes privadas.
8. 6 V–F Un VIRUS de computadora es un software que se copian a si mismo de una computadora a otra, para ejecutarse sin permiso del usuario
9. 6 Pregunta Los controles preventivos de los SI, son aquellos que:

6 Opción A. Monitorean las operaciones del sistema y detectan los problemas en su aparición
6 Opción B. Detectan un error, omisión o acto malicioso en el sistema previenen su aparición
6 Opción C. Una vez identificadas las causa del error del sistema, previenen su aparición.
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
18. 6 Pregunta Indique los pasos que NO corresponden al procedimiento de la auditoría de SI.
6 Opción A. elaboración del informe de auditoría.
6 Opción B. Negociación sobre los puntos a revisar en la auditoría con el responsable del área.
6 Opción C. Ejecución de pruebas de cumplimiento
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6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
27. 6 Pregunta Los Controles buscan asegurar (entre otros)…
6 Opción A. Disponibilidad
6 Opción B. Validez
6 Opción C. Velocidad
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
36. 6 Pregunta Auditoria SI. Para Auditar los SI se efectúan…
6 Opción A. Pruebas de procedimientos
6 Opción B. Pruebas simétricas
6 Opción C. Pruebas sinópticas
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
45. 6 Pregunta Un ataque de denegación de servicio:
6 Opción A. es el proceso que cambia el sistema anterior por el nuevo
6 Opción B. Se genera mediante la saturación de la red, haciendo que el servidor se sobrecargue y no pueda seguir prestando servicios.
6 Opción C. normalmente provoca la pérdida de la conectividad de la red o sobrecarga de los recursos computacionales del sistema de la víctima.
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
54. 6 Pregunta Los principales controles generales son:
6 Opción A. Control de Entrada, Control de Procesamiento, Control de Salida
6 Opción B. Control de Implementación, Control de Software, Control de Hardware, Control de Operaciones de Computación, Control de Seguridad de
los datos, Control Administrativo
6 Opción C. Control de Implementación, Control de cronograma, Control de centro de cómputos, Control Administrativo
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
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63. 6 Pregunta La Auditoria de Sistemas se ejerce sobre los procesos de control implementados. Entre sus tareas principales se encuentran:
6 Opción A. Determinar la veracidad de los Estados Contables producidos por los sistemas de información
6 Opción B. Analizar exhaustivamente el cumplimiento de todos los controles que rigen sobre los sistemas de información y enumerar las deficiencias de
control detectadas
6 Opción C. Determinar roles y responsabilidades para mejorar el sistemas de controles de calidad de datos, de forma de hacer más veraces los Estados
Contables auditados en el punto a)
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
72. 6 Pregunta El control de validación en el ingreso de datos sirve para evitar:
6 Opción A. Vulnerabilidades de desastre
6 Opción B. Vulnerabilidades de seguridad
6 Opción C. Vulnerabilidades de error
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
81. 6 Pregunta La auditoría de sistemas es la encargada de…
6 Opción A. implementar los controles que evitan vulnerabilidades.
6 Opción B. verificar que los controles implementados operen correctamente bajo el período de análisis.
6 Opción C. establecer la medida en la cual los sistemas de información permiten obtener ventajas competitivas a la organización.
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
90. 6 Pregunta El proceso del control interno asegura garantías razonables en el cumplimiento de los siguientes objetivos:
6 Opción A. Confiabilidad de la información.
6 Opción B. Aplicabilidad a toda la organización
6 Opción C. Eficacia y eficiencia de las operaciones.
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
99. 6 Pregunta Los sistemas están seguro si la seguridad de la información se basa en:
6 Opción A. la protección de la disponibilidad,
6 Opción B. La confidencialidad
6 Opción C. La integridad para prevenir el acceso no autorizado
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6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
108. 6 Pregunta El control interno es
6 Opción A. conjunto de acciones puntuales y ajenas a los procesos auditados
6 Opción B. conjunto de tareas y funciones inherentes a la propia actividad de la organización que tratan de verificar que los procesos se realizan según lo
establecido
6 Opción C. Debilidades inherentes a los sistemas y procesos
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
117. 6 Pregunta Las vulnerabilidades que habilitan la manipulación inadecuada de los datos pueden ser:
6 Opción A. Mecanismos de protección de datos críticos inadecuados
6 Opción B. Backups resguardados en lugares con inadecuada protección física
6 Opción C. Utilización de datos de Producción para la realización de pruebas
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
126. 6 Pregunta La Seguridad Informática es la disciplina que tiene como misión la protección de la Información de ataques o eventos externos en sus dimensiones,
que entre otras, son
6 Opción A. Integridad
6 Opción B. Practicidad
6 Opción C. Disponibilidad
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
135. 6 Pregunta Los controles preventivos son aquellos que
6 Opción A. Permiten detectar errores
6 Opción B. Identificar riesgos esporádicos
6 Opción C. Se utilizan como complemento
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
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144. 6 Pregunta El área de seguridad informática debería depender de
6 Opción A. Área de Diseño y Desarrollo
6 Opción B. Área de Tecnología Informática
6 Opción C. Área de Operaciones
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
153. 6 Pregunta Desarrollar aplicaciones y/o pruebas en el entorno productivo puede:
6 Opción A. Facilitar la tarea de mantenimiento al desarrollarse todo en un solo entorno
6 Opción B. Poner en riesgo la integridad de los datos de la compañía
6 Opción C. Poner en riesgo la confidencialidad de los datos de la compañía
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
162. 6 Pregunta Para evitar la amenaza que los desarrollos puestos en producción no estén debidamente autorizados, y asegurando que se ajusten a los requerimientos
de la organización.
6 Opción A. Los analistas y programadores deben acceder al entorno de producción para realizar los desarrollos.
6 Opción B. Los usuarios deben probar las modificaciones en el entorno de desarrollo
6 Opción C. El área de operaciones debe copiar los desarrollos y modificaciones autorizados a producción.
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
171. 6 Pregunta Usuarios claves de las áreas de negocio deben:
6 Opción A. Poseer claves de acceso a través del sistema operativo y el administrador de la base de datos para manipular datos de producción en caso de
emergencia
6 Opción B. Deben probar las modificaciones y desarrollos en el entorno de calidad
6 Opción C. Se encargan de la asignación de roles de seguridad y accesos al resto de los usuarios de la organización
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
180. 6 Pregunta CAVR es la sigla en inglés con la que se identifican los objetivos del procesamiento de información, que son:
6 Opción A. Integridad y exactitud
6 Opción B. Flexibilidad y control
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6 Opción C. Validez y acceso restringido

6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
189. 6 Pregunta Los problemas de calidad de los datos obedecen a:
6 Opción A. Errores durante la captura
6 Opción B. Diseño deficiente del sistema
6 Opción C. Diseño deficiente de la base de datos
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
198. 6 Pregunta En que consisten las auditorías de calidad y depuración de datos:
6 Opción A. Es un estudio estructurado de la exactitud y nivel de integridad de los datos de un sistema de información.
6 Opción B. En examinar la percepción de calidad de datos por parte de los usuarios finales.
6 Opción C. En examinar totalmente los archivos de datos.
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
207. 6 Pregunta Los objetivos de los controles de aplicación son:
6 Opción A. Lograr la integridad en el ingreso y actualización de datos.
6 Opción B. Lograr precisión en el ingreso y actualización de datos.
6 Opción C. Lograr la validez de los datos.
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
216. 6 Pregunta Los programas de software malicioso que se conocen como MALWARE incluyen una diversidad de amenazas, como:
6 Opción A. Virus
6 Opción B. Gusanos
6 Opción C. Caballos de Troya
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
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225. 6 Pregunta Los ............ son programas de computadora independientes que se copian a si mismos de una computadora a otra en la red
6 Opción A. Caballos de Troya
6 Opción B. Hoaxes
6 Opción C. Gusanos
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
234. 6 Pregunta La actividad que consiste en la recopilación, examen, autenticación, preservación y análisis de los datos contenidos o recuperados de los medios de
almacenamiento de una computadora se denomina:
6 Opción A. Administración de registros electrónicos (ERM)
6 Opción B. Ingeniería social
6 Opción C. Cómputo forense
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
243. 6 Pregunta Las dimensiones de la información que la seguridad informática busca preservar son:
6 Opción A. Disponibilidad, Existencia y Confidencialidad
6 Opción B. Exactitud, Confidencialidad y Acceso Restringido
6 Opción C. Integridad, Claridad y Consistencia
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
252. 6 Pregunta El control interno es
6 Opción A. Analizar exhaustivamente el cumplimiento de todos los controles que rigen sobre los procesos de sistemas (controles generales de TI) y/ o
sobre los sistemas de información (controles aplicativos).
6 Opción B. Evaluar el impacto en las finanzas y en la Organización de dichas vulnerabilidades.
6 Opción C. Proponer tareas de control a implementar y/o mejoras en los controles que se efectúan
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
261. 6 Pregunta La auditoría tiene como objetivo:
6 Opción A. Proponer tareas de control a implementar y/o mejoras en los controles que se efectúan.
6 Opción B. Eliminar los riesgos a los que está expuesto una organización
6 Opción C. Enumerar las deficiencias y/o ausencias de control detectadas
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6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
270. 6 Pregunta Son controles generales los ejercidos:
6 Opción A. sobre la entrada de datos a los sistemas al verificar que la exactitud e integridad de la información ingresada
6 Opción B. Sobre el hardware que almacena la información de los sistemas
6 Opción C. sobre las salidas de datos de los sistemas controlando que los resultados sean correctos.
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
279. 6 Pregunta La medición del riesgo para establecer controles comprende:
6 Opción A. Verificar el funcionamiento de firewalls y antivirus
6 Opción B. Cuantificar la probabilidad de ocurrencia del riesgo
6 Opción C. Cuantificar el impacto económico involucrado si la amenaza se concreta
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
288. 6 Pregunta Una Vulnerabilidad es:
6 Opción A. debilidades inherentes a los sistemas.
6 Opción B. un evento o acción que afecte al funcionamiento de los sistemas
6 Opción C. la falta de antivirus en una PC expuesta a Internet es un vulnerabilidad
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
297. 6 Pregunta La falta de control de vulnerabilidades…
6 Opción A. mejora el funcionamiento de la Organización al ser menos restrictivos
6 Opción B. acrecienta las posibilidades de que las amenaza se materialicen
6 Opción C. no es necesarias en un entorno de control seguro
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
306. 6 Pregunta La seguridad informática tiene como objetivo preservar la
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6 Opción A. Integridad
6 Opción B. Confidencialidad
6 Opción C. Disponibilidad
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
315. 6 Pregunta Una buena política de contraseñas debería permitir
6 Opción A. Tener contraseñas grupales
6 Opción B. Validar la conformación de solo caracteres alfabéticos
6 Opción C. Guardar todas las contraseñas en un único lugar de fácil acceso por si alguien se olvidó su contraseña y así poder infórmasela rápidamente
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
324. 6 Pregunta La implementación de un Firewall como una medida de seguridad permitirá
6 Opción A. Controla el trafico entrante y saliente desde y hacia Internet
6 Opción B. Limitar el acceso de usuarios de Internet no autorizados a redes privadas
6 Opción C. Validar un login de usuario
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
333. 6 Pregunta ¿Qué es un sistema tolerante a fallos?
6 Opción A. Aquel que detecta fallos antes de que se produzcan
6 Opción B. El que ante un fallo da mensajes de error menos graves
6 Opción C. El que está preparado para seguir funcionando ante la materialización de la falla
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
342. 6 Pregunta Usted se encuentra auditando el proceso de ventas online de una empresa, y detecta que se encuentra una gran cantidad de rechazos de pago por parte
de las empresas de tarjetas de crédito, debido a que las credenciales registradas se encontraban vencidas al momento de la transacción. Usted revisará
en detalle:
6 Opción A. La existencia de controles generales de sistemas formalmente definidos
6 Opción B. La existencia de controles de aplicación formalmente definidos
6 Opción C. La correcta ejecución de controles de aplicación
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6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
351. 6 Pregunta Debido a un evento de filtración de información de un sistema, una empresa le solicita asesoramiento para mejorar los controles en sus sistemas y
evitar nuevos eventos. Usted sugiere:
6 Opción A. Revisar las políticas de contraseña de las aplicaciones
6 Opción B. Asegurarse de que todos controles que se implementen deban ser preventivos
6 Opción C. Revisar los permisos de quienes acceden al sistema operativo de los servidores de aplicación y base de datos
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
360. 6 Pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones, relacionadas a la seguridad de la información, son correctas?
6 Opción A. Amenaza es sinónimo de vulnerabilidad
6 Opción B. Las vulnerabilidades pueden existir tanto en los sistemas como en los procesos
6 Opción C. Las vulnerabilidades no controladas incrementan los riesgos
6 Opción E. A y B
6 Opción F. A y C
6 Opción G. B y C
1. 7 V–F Se considera propiedad intelectual sobre un invento a una propiedad intangible creada por individuos o corporaciones que se registra para poder luego
tener derecho legal sobre la misma. Hay tres formas de resguardo de este tipo de derecho: privacidad, derecho de autor y responsabilidad personal.
2. 7 V–F El código de ética corporativo de una empresa, está compuesto por los derechos y las obligaciones de la información que la misma maneja.
3. 7 V–F Una organización debe registrar las bases de datos que contienen datos personales destinados a proporcionar informes.
4. 7 V–F La ley de habeas data es una ley nacional que defiende la privacidad de la información otorgando determinados derechos a los ciudadanos.
5. 7 V–F El uso de los S.I. y la T.I. crean escenarios de cambios social y por lo tanto impacta en la distribución del poder, la riqueza , los derechos y las
obligaciones , tanto para los individuos como para las organizaciones. Sin embargo, dado que el desarrollo de sistemas de información permite la
automatización de numerosas funciones, podemos decir que no tienen impacto significativo en el medio ambiente al poseer una pequeña huella de
carbono. Es por ello que sólo responsabilidad de los Estados Nacionales el manejo de este problema.
6. 7 V–F Los sitios Web pueden capturar información de sus visitantes sin su conocimiento.- Para evitar esto los usuarios pueden utilizar las cookies,
preservando de esta manera la privacidad individual.-
7. 7 V–F Los gobiernos no tienen derecho a intervenir en las relaciones de información entre partes privadas, ya que precisamente estarían violando el "derecho
a la privacidad".
8. 7 V–F En la Argentina existe la Resolución 1878/94 del ministerio de Cultura y Educación que da un perfil al Contador Publico y al Lic. En administración
9. 7 Pregunta Cuáles de los siguientes, corresponden a ejemplos de usos de las TIC que irían en contra de principios éticos:
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7 Opción A. Control y monitoreo sin el conocimiento de los afectados

7 Opción B. Marketing digital a través de correos masivos
7 Opción C. Validaciones en datos de entrada
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
18. 7 Pregunta Cuáles de los siguientes conceptos corresponden a las 5 dimensiones morales de la Sociedad de la información
7 Opción A. Derecho a la información - Privacidad y libertad
7 Opción B. Imperativo categórico de Kant
7 Opción C. Principio Utilitarista
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
27. 7 Pregunta La decisión de implementar Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en una organización, está relacionado con generar negocios rentables, de
forma ética basados en la legalidad, dado que con esto se generará:
7 Opción A. Mayor productividad
7 Opción B. Lealtad con el cliente
7 Opción C. Acceso a los mercados
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
36. 7 Pregunta Según la regla del "Nada es gratis"
7 Opción A. Se debe suponer que todos los objetos tangibles o intangibles son propiedad de alguien
7 Opción B. Si una acción no es correcta para todos, no es correcta para nadie.
7 Opción C. Se debe efectuar la acción que logra el mayor valor
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
45. 7 Pregunta Virtualización es la técnica que:
7 Opción A. Utiliza servidores virtuales en lugar de servidores físicos
7 Opción B. Es una tecnología verde
7 Opción C. Utilización de internet y de servicios basados en internet en lugar de centros de cómputos propios
7 Opción E. A y B
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7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
54. 7 Pregunta Algunos de los componentes de la estrategia de IT Verde son:
7 Opción A. Utilización ecológica de los sistemas TI
7 Opción B. Desechar rápidamente la tecnología vieja y cambiar permanentemente por tecnología de última generación
7 Opción C. Eliminación ecológica de los sistemas IT
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
63. 7 Pregunta El concepto de Tecnología Verde (Green IT) comprende:
7 Opción A. Políticas gubernamentales.
7 Opción B. Estrategias de las organizaciones.
7 Opción C. Procesos y proyectos de negocios.
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
72. 7 Pregunta La tecnología y los sistemas de información han traído algunos costos sociales negativos:
7 Opción A. Dependencia y vulnerabilidad de los sistemas.
7 Opción B. Concentración de información y poder en sedes corporativas.
7 Opción C. Nuevos riesgos para la salud.
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
81. 7 Pregunta Se considera que la propiedad intelectual es una propiedad intangible protegida por las leyes e incluye:
7 Opción A. Patentes de invención
7 Opción B. Derechos de autor sobre el software
7 Opción C. Utilización de internet
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
90. 7 Pregunta El/La ............. consiste en el uso de computadoras para combinar datos desde multiple fuentes y crear expedientes electronicos con informacion
detallada sobre individuos
7 Opción A. elaboración de perfiles
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7 Opción B. espionaje electrónico,

7 Opción C. efecto llamado "Gran Hermano"
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
99. 7 Pregunta Los códigos de conducta Profesional internacionales las promulgan asociaciones profesionales como:
7 Opción A. Association of Information Technology Professionals AITP,
7 Opción B. Association of Computing Machinery ACM
7 Opción C. Anonymous network AN
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
108. 7 Pregunta El uso eficiente de los recursos tecnológicos por parte de las organizaciones, que minimiza el impacto ambiental y tiende a maximizar los beneficios y
deberes sociales se denomina:
7 Opción A. Green IT
7 Opción B. Blue IT
7 Opción C. Grey IT
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
117. 7 Pregunta ¿Cuál es la organización que en la Argentina promueve el crecimiento de la industria del software, impulsa políticas públicas y privadas, y vela por el
correcto uso y aprovechamiento del software original?
7 Opción A. CESSI
7 Opción B. Software legal
7 Opción C. OPSSI
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
126. 7 Pregunta Una empresa habilitará una tienda online en su sitio web. Para el alta de usuario, se le solicitará a los clientes una serie de datos con el objetivo de
obtener estadísticas para la segmentación de los productos. El registro y gestión de los usuarios de la tienda , deberá:
7 Opción A. Brindar al cliente la posibilidad de rectificar o suprimir los datos, con posterioridad al registro.
7 Opción B. Indicar la finalidad y uso de los datos recolectados y quienes podrán acceder a los mismos, durante el registro.
7 Opción C. Solicitar el consentimiento del usuario para el registro y uso de los datos informados, durante el registro.
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7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
135. 7 Pregunta Las Plataformas para las Preferencias de Privacidad (P3P) permiten:
7 Opción A. Un estándar para comunicar la política de privacidad de un sitio web a los usuarios.
7 Opción B. La posibilidad de funcionar con todos los sitios web y con todos los formatos.
7 Opción C. Permiten a los usuarios seleccionar el nivel de privacidad que desean mantener.
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
144. 7 Pregunta ¿Cuál/es de los siguientes conceptos forma/n parte de los principios de ética de la tecnología?
7 Opción A. Consentimiento informado.
7 Opción B. Justicia
7 Opción C. Proporcionalidad
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
153. 7 Pregunta La firma digital
7 Opción A. Permite garantizar la autoría de un documento digital, pero no su integridad
7 Opción B. Permite garantizar la autoría e integridad de un documento digital
7 Opción C. Debe cumplir requisitos técnicos y normativos que le otorgan valor legal
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
162. 7 Pregunta Al recabar datos personales, tanto de personas físicas como jurídicas:
7 Opción A. Debe informarse la finalidad y quienes serán los destinatarios
7 Opción B. Pueden recolectarse cualquier tipo de datos
7 Opción C. No se debe dar acceso posterior a sus titulares
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
170. 7 Pregunta El impacto de la computación verde implica:
7 Opción A. Frenar la proliferación de hardware.
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7 Opción B. Reducir el consumo de poder de cómputo.

7 Opción C. Invertir en servidores y sistemas de enfriamiento.
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
179. 7 Pregunta La directiva europea sobre protección de datos exige:
7 Opción A. Consentimiento previo de las personas para que las empresas puedan utilizar sus datos.
7 Opción B. Que las empresas informen como se van a almacenar esos datos.
7 Opción C. Que las empresas informen a las personas cuando recolectan datos sobre ellas.
7 Opción E. A y B
7 Opción F. A y C
7 Opción G. B y C
a.
AUTOEVALUACIÓN I
1. El estadio evolutivo de la organización en función del desarrollo de la cultura digital denominado “Análisis de la información” se caracteriza por:
A. Percibir a la tecnología como un vehículo para el aprendizaje organizacional
B. Utilizar a la tecnología para detectar problemas en los proceso
C. Considerar a las TICs como un facilitador estratégico
D. Todas las anteriores
E. A y B
F. A y C
G. B y C
H. Ninguna de las anteriores
2. ¿Cómo se relacionan los procesos de negocio con los sistemas de información?
A. No existe relación, porque en los procesos de negocio no brindan información
B. Se relacionan porque un proceso de negocio es conjunto de actividades interrelacionadas compuesto por recursos (humanos, financieros, tecnológicos) y
normas
C. Los sistemas de información no tienen relación con los procesos de negocio porque un sistema de información no tienen un fin económico. Por ejemplo el
Diario
E. A y B
F. A y C
G. B y C
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3. El problema de acceso de los “desconectados” que se caracteriza por la falta de capacidades debida a la falta de interés es él de:
A. Acceso mental
B. Acceso material
C. Acceso de habilidades
E. A y B
F. A y C
G. B y C
4. ¿Qué es un sistema de información?
A. Un conjunto de datos
B. Una organización
C. Un conjunto de partes interrelacionadas que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir
E. A y B
F. A y C
G. B y C
5. Una “Economía de red”, se caracteriza por:
A. La producción está dominada por rendimientos decrecientes
B. El ingreso de un participante más tiene beneficios adicionales mayores a sus costos adicionales
C. El costo adicional (marginal) por cada usuarios que ingresa a la red es cada vez mas alto
E. A y B
F. A y C
G. B y C
6. ¿A qué se define como “dato”?
A. Es un material de valor escaso o nulo para cualquier ser humano
B. Es sinónimo de información
C. Es la materia prima de cualquier sistema de información, que será procesada para agregar valor
E. A y B
F. A y C
G. B y C
7. ¿A que se denomina Sociedad de la información?
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A. La sociedad que surge después de la revolución industrial

B. Es aquella sociedad que asigna un gran valor al conocimiento
C. Se caracteriza por la utilización de las TICs
E. A y B
F. A y C
G. B y C
8. El conocimiento es:
A. El proceso humano que justifica una creencia personal. Tiende a la certeza
B. Un conjunto de atributos de la realidad, que luego de un proceso brinda información
C. Un proceso que realizamos en la niñez
E. A y B
F. A y C
G. B y C
9. ¿Cuáles de los siguientes son sistemas de información?
A. El diario
B. El sistema solar
C. Las redes sociales
E. A y B
F. A y C
G. B y C
10. ¿Cómo funciona un sistema de información?
A. Procesan información y como resultado obtienen datos de la realidad
B. Son procesos diseñados para tomar datos, procesarlos para brindar información
C. Un sistema de información funcionan porque dependen de otro de mayor jerarquía
E. A y B
F. A y C
G. B y C
11. Debido a la formación del profesional de ciencias económicas, su perfil es apto para:
A. Participar en las etapas de relevamiento y análisis en los proyectos de sistemas de información
B. Adoptar el rol de “consultores” o “implementadores” de sistemas de información
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C. Conocer y modificar los procesos de negocios para alinearlos a la estrategia organizacional

E. A y B
F. A y C
G. B y C
12. ¿A qué se define como “información”?
A. Al conjunto de datos con valor agregado
B. Son datos que evalúa una persona para alcanzar un objetivo en un determinado tiempo
C. Es la caja negra que forma parte de los sistemas
E. A y B
F. A y C
G. B y C
13. En las organizaciones de la era digital se caracteriza por:
A. El conocimiento es un bien mas
B. El conocimiento lo administra y lo gestionan
C. Si la organización tiene alta disponibilidad puede crear mas
E. A y B
F. A y C
G. B y C
14. ¿Qué son los procesos de negocio?
A. Es el conocimiento que tiene una organización
B. Es donde se implementas las TICs para lograr ventaja competitiva
C. Son un conjunto de actividades que las organizaciones realizan para el objetivo de negocio
E. A y B
F. A y C
G. B y C
15. ¿Qué caracterizan a los sistemas de información en los negocios?
A. Otorgan más flexibilidad en los tiempos de respuesta
B. Son muy complejos y no tienen ventajas significativas para las organizaciones
C. Son fundamentales para la vida de una organización
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E. AyB
F. AyC
G. ByC
AUTOEVALUACION II
1. Entre las características de un ERP se encuentra:

A. Integrar las funciones operativas de la empresa
B. Desarrollar las funciones de planeamiento y control en los niveles más altos de la organización
C. Intercomunicar sistemas discimiles entre si
E. A y B
F. A y C
G. B y C
2. El envió de mensajes de correo electrónico es propio de un:
A. Sistema de información de marketing y ventas para el soporte a decisiones
B. Sistema de manufactura y producción a nivel operativo
C. Sistema de marketing y ventas a nivel operativo
E. A y B
F. A y C
G. B y C
3. ¿Qué características tiene la información estructurada?
A. Resumida
B. Interna
C. Histórica
E. A y B
F. A y C
G. B y C
4. Entre las funciones de un sistema de finanzas para el soporte de decisiones se encuentran:
A. Análisis de flujo de fondos
B. Evaluación para el otorgamiento del crédito
C. Análisis de costo de financiamiento
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E. A y B
F. A y C
G. B y C
5. Entre las características de un MIS se encuentran:
A. Analizar el grado de cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales
B. Crear herramientas de apoyo bajo el control de los usuarios
C. Brindar información para las funciones de planeamiento y control de la organización
E. A y B
F. A y C
G. B y C
6. Entre las características de un SAD se encuentran:
A. Desarrollar las funciones de planeamiento y control de la organización
B. Crear herramientas de apoyo bajo el control de los usuarios
C. Intercomunicar sistemas discimiles entre si
E. A y B
F. A y C
G. B y C
7. ¿Qué características tiene la información no estructurada?
A. Externa
B. Frecuente
C. Especifica
E. A y B
F. A y C
G. B y C
8. El nivel en el cual se desarrollan metas, políticas y objetivos generales es el:
A. Estratégico
B. Tácito
C. Operativo
E. A y B
F. A y C
G. B y C
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9. El tipo de sistema cuya función es brindar información para la planificación y el control resumiendo operaciones básicas es el:
A. TPS
B. MIS
C. DSS
E. A y B
F. A y C
G. B y C
10. El nivel en el cual se desarrollan planes de corto plazo es el:
A. Estratégico
B. Tácito
C. Operativo
E. A y B
F. A y C
G. B y C
11. Entre las funciones de un sistema de recursos humanos a nivel operativo se encuentran:
A. Determinación de costos de búsquedas
B. Definir y gestionar puestos y cargos
C. Control de cumplimiento de licencias según régimen laboral
E. A y B
F. A y C
G. B y C
12. La determinación de fórmulas de producción por productos, subproductos y mermas es propia de un:
A. Sistema de información de marketing y ventas para el soporte a decisiones
B. Sistema de manufactura y producción a nivel operativo
C. Sistema de marketing y ventas a nivel estratégico
E. A y B
F. A y C
G. B y C
13. El nivel compuesto por administradores de unidades de negocio y profesionales de negocio en equipos auto- dirigidos es el:
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A. Estratégico
B. Tácito
C. Operativo
E. AyB
F. AyC
G. ByC
AUTOEVALUACION III
1. Una computadora:
A. Permite el procesamiento de datos
B. Está compuesta por hardware y software
C. Almacena datos y programas
E. A y B
F. A y C
G. B y C
2. El software libre:
A. Permite realizar modificaciones y redistribuirlo, bajo determinadas condiciones
B. Permite realizar modificaciones para adaptarlo a las necesidades de la organización
C. Es gratuito
E. A y B
F. A y C
G. B y C
3. Para elegir un canal de transmisión debemos tener en cuenta:
A. El tipo y cantidad de datos a transmitir
B. El costo de mantenimiento
C. El tipo de dispositivos a conectar
E. A y B
F. A y C
G. B y C
4. La implementación de un software de aplicación requiere:
A. Un sistema operativo compatible con la aplicación
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B. Un sistema operativo compatible con el hardware

C. Hardware con capacidad para el almacenamiento y ejecución del software de aplicación y del sistema operativo
E. A y B
F. A y C
G. B y C
5. Una VPN:
A. Es de acceso restringido a ciertos usuarios
B. Es una intranet
C. Utiliza la conexión a internet
D. Todas la anteriores
E. A y B
F. A y C
G. B y C
6. ¿Cuáles de las siguientes actividades podrían requerir incrementar la velocidad de upstream contratada con el ISP?
A. Acceso frecuente a sitios de reproducción de música y video online (straming)
B. Realización de videoconferencias a través de internet
C. Envió frecuente de archivos de gran tamaño a través de internet
D. Todas la anteriores
E. A y B
F. A y C
G. B y C
7. Un sistema para la gestión de recursos humanos es:
A. Sistema operativo
B. Aplicativo, de propósito general
C. Aplicativo, de propósito especifico
E. A y B
F. A y C
G. B y C
8. La capacidad de procesamiento de un dispositivo (PC, servidor, etc.) estará dada por:
A. La velocidad de su CPU
B. El tamaño del disco rígido
C. El tamaño de la memoria RAM
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E. A y B
F. A y C
G. B y C
9. Cuál de las siguientes afirmaciones acerca de los SABD (Sistema de Administracion de Bases de Datos) es incorrecta:
A. Poseen funciones para administrar la seguridad de los datos
B. La estructura de los datos se define en cada programa
C. Garantizan la integridad de los datos de una transacción
E. A y B
F. A y C
G. B y C
10. Un data Mart/ Data Warehouse es:
A. Una base de datos con información especifica
B. Una base de datos transaccional
C. Un grupo de datos integrados de diferentes fuentes
E. A y B
F. A y C
G. B y C
11. Cuáles de las siguientes afirmaciones NO corresponden al software libre:
A. Para ser modificado, requiere recursos humanos con conocimientos específicos
B. No requiere actualizaciones
C. Puede instalarse en cualquier dispositivo
E. A y B
F. A y C
G. B y C
12. ¿Cuáles de los siguientes elementos NO son necesarios en un sistema de telecomunicaciones?
A. Software
B. Canales de comunicación
C. Canales de conexión
E. A y B
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F. A y C
G. B y C
AUTOEVALUACION IV
1. ¿Cuáles de las siguientes etapas corresponden al ciclo del desarrollo de un sistema?

A. Definición
B. Utilización
C. Abandono
E. A y B
F. A y C
G. B y A
2. Para aumentar las probabilidades de éxito de la implementación de un sistema, se debe:
A. Definir el sistema de acuerdo a las necesidades planteadas por los altos mandos
B. Comenzar el desarrollo lo antes posible
C. Involucrar a los potenciales usuarios, incluyéndolos en las definiciones y realizando comunicaciones a lo largo del proyecto.
E. A y B
F. A y C
G. B y A
3. El usuario clave tiene un rol fundamental en:
A. Definición de requerimientos
B. Pruebas
C. Codificación del sistema
E. A y B
F. A y C
G. B y A
4. Indique quienes intervienen en el análisis de requerimientos:
A. Desarrollador
B. Analista funcional
C. Usuarios referentes/clave
E. A y B
F. A y C
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G. B y C
5. Las pruebas de aceptación se realizan en un ambiente diferenciado (ambiente de calidad) porque:
A. Debe ser un ambiente con similares características que el de producción para simular las condiciones en las que trabajaran los usuarios finales.
B. En el ambiente de producción se tiene acceso a la información real de la actividad de la empresa, por lo que se correría riesgo de afectar esta información
C. Solo el desarrollador tiene acceso al ambiente de desarrollo ya que es el único que puede modificar o tener acceso al código del sistema
E. A y B
F. A y C
G. B y A
6. ¿Cuáles de las siguientes características son necesarias para una evaluación objetiva de las alternativas?
A. Ponderar los requisitos en función de la información que brindan los proveedores
B. Ponderar los requisitos en función de las necesidades de la organización
C. Definir una escala de puntajes y los criterios para asignarlos
E. A y B
F. A y C
G. B y C
7. Desarrollar aplicaciones y/o pruebas en el entorno productivo puede:
A. Facilitar la tarea de mantenimiento al desarrollarse todo en un solo entorno
B. Poner en riesgo la integridad de los datos de la compañía
C. Poner en riesgo la confidencialidad de los datos de la compañía
E. A y B
F. A y C
G. B y C
8. Cuando hablamos de calidad nos referimos:
A. Satisfacer los requerimientos establecidos por el cliente
B. Aplicar las normas ISO 9000 e ISO 9001
C. Cumplir con estándares de desarrollo
E. A y B
F. A y C
G. B y A
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9. Si el modelo de la oferta presenta diferencias con el modelo objetivo:

A. Adaptar los procesos de la organización al modelo de la oferta
B. Descartar el proyecto
C. Aceptar las diferencias, resolviéndolas por fuera del sistema
E. A y B
F. A y C
G. B y A
AUTOEVALUACION V
1. ¿Cuáles de los siguientes costos son habituales en proyectos IT?

A. Mantenimiento y soporte
B. Implementación
C. Capacitación
E. A y B
F. A y C
G. B y C
2. ¿Qué herramientas me permite visualizar el camino crítico de un proyecto?
A. Diagrama de Gantt
B. Diagrama de Pert
C. Matriz de funcionalidad
E. A y B
F. A y C
G. B y C
3. Gestión de riesgo. Si su data center se encuentra en una zona que puede sufrir desastres naturales (terremotos, huracanes, etc.). Frente a dichos riesgos Ud. Puede:
A. Evitarlos
B. Transferirlos
C. Mitigarlos
E. A y B
F. A y C
G. B y C
4. ¿Quién es el encargado de negociar con los proveedores?
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A. Gerente de sistemas (CIO)

B. Líder de proyecto
C. Analista de Quality Assurance
E. A y B
F. A y C
G. B y C
5. En la matriz de selección de software, el decisor evalúa:
A. El tipo de software a adquirir (SCM, CRM, ERP, etc.)
B. Los indicadores financieros (TIR, VAN, etc.)
C. El personal involucrado en el proyecto
E. A y B
F. A y C
G. B y C
6. ¿Cuáles de las siguientes son características de un proyecto?
A. Está limitado en el tiempo
B. Los costos no están definidos
C. Objetivos determinados
E. A y B
F. A y C
G. B y C
7. ¿para qué tipo de proyectos la totalidad de los costos y beneficios son incrementales?
A. De creación
B. De ampliación
C. De actualización
E. A y B
F. A y C
G. B y C
8. ¿en qué fase del proyecto, los costos son iguales a cero?
A. Fase inicial
B. Fase intermedia
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C. Fase final
E. A y B
F. A y C
G. B y C
9. Conceptos relacionados con la definición de “proyecto”:
A. Recursos limitados
B. Tiempos no definidos
C. Resultado único
E. A y B
F. A y C
G. B y C
10. Si en un proyecto, tanto los beneficios potenciales como los riesgos son altos, ud. Debe:
A. Examinar el proyecto
B. Evitar el proyecto
C. Clasificarlo como un proyecto de rutina
E. A y B
F. A y C
G. B y C
11. Conceptos relacionados con la definición de “Riesgo”
A. Probabilidad
B. Futuro
C. Impacto positivo
E. A y B
F. A y C
G. B y C
12. ¿a quienes identificamos como stakeholders?
A. Personas cuyo interés puede ser afectado por el proyecto
B. Accionistas
C. Equipo de trabajo
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E. A y B
F. A y C
G. B y C
13. ¿Cuáles de las siguientes son funciones de la Project Management Office (PMO)
A. Crear el plan de proyecto
B. Administrar el alcance del proyecto
C. Mantener una buena relación con el cliente
E. A y B
F. A y C
G. B y C
14. El plan de sistemas de información debe respaldar a :
A. La estrategia de sistemas de información
B. La estrategia de negocios
C. El plan de negocios general
E. A y B
F. A y C
G. B y C
15. ¿Cuándo un proyecto es considerado exitoso=
A. Cuando es entregado a tiempo
B. Cuando es entregado sin exceder el presupuesto previsto
C. Cuando es entregado de acuerdo al alcance establecido
E. A y B
F. A y C
G. B y C
AUTOEVALUACION VI
1. Son controles generales los ejercidos:

A. Sobre la entrada de datos a los sistemas al verificar que la exactitud e integridad de la información ingresada
B. Sobre el hardware que almacena la información de los sistemas
C. Sobre las salidas de datos de los sistemas controlando que los resultados sean correctos
E. A y B
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F. A y C
G. B y C
2. La seguridad informática tiene como objetivo preservar la:
A. Integridad
B. Confidencialidad
C. Disponibilidad
E. A y B
F. A y C
G. B y C
3. Una buena política de contraseñas debería permitir:
A. Tener contraseñas grupales
B. Validar la conformación de solo caracteres alfabéticos
C. Guardar todas las contraseñas en un único lugar de fácil acceso por si alguien se olvidó su contraseña y así poder infórmasela rápidamente
E. A y B
F. A y C
G. B y C
4. Las tareas de la auditoria son:
A. Eliminar los riesgos a los que está expuesto una organización
B. Proponer tareas de control a implementar y/o mejoras en los controles que se efectúan
C. Enumerar las deficiencias y/o ausencias de control detectadas
E. A y B
F. A y C
G. B y C
5. Cuál es el objetivo principal de un sistema RAID:
A. Aumentar el rendimiento en el almacenamiento de la información
B. Tolerar al menos la rotura de un medio físico de almacenamiento
C. Almacenar información de forma redundante
E. A y B
F. A y C
G. B y C
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6. Los controles son:
A. Acciones destinadas a minimizar el impacto que puede tener una amenaza
B. Preventivos o detectivos
C. Acciones destinadas a eliminar, o reducir la probabilidad de ocurrencia que puede tener una riesgo
E. A y B
F. A y C
G. B y C
7. La implementación de un Firewalll como una medida de seguridad permitirá:
A. Controla el trafico entrante y saliente desde y hacia internet
B. Limitar el acceso de usuarios de internet no autorizados a redes privadas
C. Validar un login de usuario
E. A y B
F. A y C
G. B y C
8. Son medidas activas:
A. Firewall
B. Programa antivirus
C. Política de contraseñas
E. A y B
F. A y C
G. B y C
9. Una vulnerabilidad es:
A. Debilidades inherentes a los sistemas
B. Un evento o acción que afecte al funcionamiento de los sistemas
C. La falta de antivirus en una PC expuesta a internet es un vulnerabilidad
E. A y B
F. A y C
G. B y C
10. Una medida de seguridad pasiva es:
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A. La que se toma para minimizar los riesgos de una amenaza

B. La que se toma para minimizar el impacto de una amenaza su esta se materializa
C. Un sistema RAID tolerante a fallos
E. A y B
F. A y C
G. B y C
11. El control interno es:
A. Analizar exhaustivamente el cumplimiento de todos los controles que rigen sobre los procesos de sistemas (controles generales de TI) y/o sobre los sistemas
de información (controles aplicativos)
B. Evaluar el impacto en las finanzas y en la organización de dichas vulnerabilidades
C. Proponer tareas de control a implementar y/o mejoras en los controles que se efectúan
E. A y B
F. A y C
G. B y C
12. La falta de control de vulnerabilidades…
A. Mejora el funcionamiento de la organización al ser menos restrictivos
B. Acrecienta las posibilidades de que las amenaza se materialicen
C. No es necesarias en un entorno de control seguro
E. A y B
F. A y C
G. B y C
13. Una buena política de contraseñas debería permitir:
A. Tener contraseñas grupales
B. Validar la conformación de solo caracteres alfabéticos
C. Guardar todas las contraseñas en un único lugar de fácil acceso por si alguien se olvidó su contraseña y así poder infórmasela rápidamente
E. A y B
F. A y C
G. B y C
14. ¿Qué es un sistema tolerante de fallos?
A. Aquel que detecta fallos antes de que se produzcan
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B. El que ante un fallo da mensajes de error menos graves

C. El que está preparado para seguir funcionando ante la materialización de la falla
E. A y B
F. A y C
G. B y C
15. La medición del riesgo comprende:
A. Determinar las vulnerabilidades a las cuales están expuestas los sistemas
B. Cuantificar su probabilidad de ocurrencia
C. Cuantificar el riesgo económico involucrado ($/u$$) si la amenaza se concreta
E. A y B
F. A y C
G. B y C
16. Un esquema de backup con copia diferencial permite:
A. Resguardar una copia completa de los archivos de datos por cada ejecución
B. Resguardar los archivos de datos creados o modificados desde la última copia completa por cada ejecución de modo de obtener copias acumulativas en cada
instancia del backup
C. Resguardar los archivos de datos modificados o creado desde la última copia completa y copia incremental si se hubiera realizado con anterioridad.
E. A y B
F. A y C
G. B y C
AUTOEVALUACION VII
1. Averiguar quién hizo que a quien, y donde, cuando y como lo hizo se refiere a:
A. Identificar y describir los hechos con claridad
A. Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de mayor orden involucrados
B. Identificar a los participantes
C. Todas las anteriores
D. A y B
E. A y C
F. B y C
G. Ninguna de las anteriores
2. Cuando en un aspecto ético, social y político existen participantes en el juego, los cuales tienen un interés en el resultado, han invertido en la situación; se debe:
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B. Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de mayor orden involucrados

C. Identificar a los participantes
E. A y B
F. A y C
G. B y C
3. El proceso en el que las normas se conocen y comprenden, ademas de que existe la habilidad de apelar a las autoridades superiores para asegurar que se apliquen las
leyes en forma correcta se conoce como:
A. Rendición de cuentas
B. Responsabilidad legal
C. Debido proceso
E. A y B
F. A y C
G. B y C
4. El elemento clave de la acción ética que significa aceptar los costos, deberes y obligaciones potenciales por las decisiones que toma corresponde a:
A. Responsabilidad
B. Rendición de cuentas
C. Responsabilidad legal
E. A y B
F. A y C
G. B y C
5. Cuando en el análisis ético ninguna de las opciones satisfacen todos los intereses implicados, pero que algunas hacen un mejor trabajo que otras; se debe:
B. Identificar las opciones que se pueden tomar de manera razonable
E. A y B
F. A y C
G. B y C
6. Cuando en el análisis ético algunas opciones pueden ser correctas en el sentido ético, pero desastrosas desde otros puntos de vista; se debe:
A. Identificar las consecuencias potenciales de sus opciones
B. Identificar y describir los hechos con claridad
lOMoARcPSD|14060084
C. Identificar las opciones que se pueden tomar de manera razonable

E. A y B
F. A y C
G. B y C
7. Que haya mecanismos en vigor para determinar quien tomo una acción responsable, y quien está a cargo se refiere a:
A. Responsabilidad
E. A y B
F. A y C
G. B y C
8. La característica de los sistemas políticos en donde entran en vigor un grupo de leyes que permite a los individuos recuperar los daños que reciben de parte de otros
actores, sistemas u organizaciones es:
A. Responsabilidad
E. A y B
F. A y C
G. B y C
9. Cuando todas las partes en una disputa afirman que persiguen valores superiores se debe:
B. Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de mayor orden involucrados
E. A y B
F. A y C
G. B y C
PRIMER PARCIAL
1. El dueño de una planta productora de alimentos para mascotas, decide vender su empresa. la nueva dirección realiza un relevamiento de los procesos, a partir del cual
detecta dificultades en la operatoria diaria, debido a que las áreas dedicadas a la contabilidad; compras, producción y ventas utilizan sistemas diferentes, que no están
conectados entre sí. Esto provoca demoras en las entregas, faltantes de stock, errores frecuentes en la facturación, etc.
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Para solucionar ese problema, se decide implementar una herramienta de BI (Business Intelligence) que permita contar con reportes integrados y tableros que
permitan controlar la operatoria.
¿Qué opinas acerca de la decisión de la nueva Dirección? Fundamenta.
El problema está en la operatoria y en la falta de integración de la operatoria de las distintas áreas que no están conectadas entre sí. Usan sistemas distintos y no están
conectados esos sistemas, por lo tanto tienen faltantes de información, la información llega tarde porque no la comparten. Con lo cual la problemática está en la integración
de funciones de la operatoria…
Si es de la operatoria diaria es transaccional el problema. Y si estamos hablando de operatoria general por lo que se plantea, hay falta de integración, con lo cual una solución
posible es ir a un sistema integrado. Acá se habla de áreas de contabilidad, compras, producción, etc. Con lo cual la solución integrada que abarca estas funciones es una ERP.
2. “Una organización no debería tener como objetivo estratégico la implementación de un sistema de información” ¿Qué opinas de esta frase? Fundamente.
Correcta. Básicamente la implementación no es un objetivo si no que es un medio para alcanzar el objetivo. Los objetivos estratégicos tienen que ver con hacia dónde va la
organización…
3. Una obra social detecta inconsistencias en la información que obtiene sobre la atención a sus afiliados en las sucursales. Las mismas se deben a que, en muchos casos,
los usuarios no cargan algunos datos, o bien los cargan de forma errónea.
Luego de un relevamiento de la situación, encuentran que muchos de los usuarios presentan problemas de “acceso mental” en el uso de la tecnología. ¿Qué acción/es
podría/n ser conveniente/s en esta situación?
A. Organizar capacitaciones sobre el uso del sistema
B. Realizar una campaña de comunicación interna para concientizar sobre cómo afecta a la atención al afiliado la falta de información confiable.
C. Planificar un programa de incentivos en función de la calidad de datos cargados en el sistema
E. A y B
F. A y C
G. B y C
4. Una obra social detecta inconsistencias en la información que obtiene sobre la atención a sus afiliados en las sucursales. Las mismas se deben a que, en muchos casos,
los usuarios no cargan algunos datos, o bien los cargan en forma errónea.
Luego de un relevamiento de la situación encuentran que las capacitaciones fueron realizadas en el mes de enero y el sistema se implementó en el mes de marzo, por
lo que muchos usuarios no recuerdan algunas funciones del sistema. ¿Qué tipo de problema considera que se presenta?
A. Acceso mental
B. Acceso para el uso
C. Acceso de habilidades
E. A y B
F. A y C
G. B y C
5. Una empresa grande, está renovando el sistema de su call center, formado por 100 personas.

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Dentro de los objetivos a cubrir, se encuentra la necesidad de que los 6 superiores cuenten con informes que les permitan identificar a los empleados que cumplieron
sus objetivos de atención semanales, para aplicar diferentes incentivos, previamente definidos por la gerencia de operaciones y de recursos humanos. ¿Qué sistema
considera que daría apoyo a esta funcionalidad?
A. Sistema de procesamiento de transacciones
B. Sistema de soporte a las decisiones
C. Sistemas de análisis de escenarios diferentes, para toma de decisiones
E. A y B
F. A y C
G. B y C
6. Al decidir implementar una solución de comercio electrónico la organización deberá definir algunos procesos como:
A. Registro contable de la operatoria
B. Proceso de abastecimiento de productos
C. Gestión del catálogo de productos
E. A y B
F. A y C
G. B y C
7. Un sistema de apoyo a la toma de decisiones (DSS) podría ser una opción conveniente para:
A. Toma de decisiones no estructuradas
B. Toma de decisiones con información detallada
C. Toma de decisiones de control del negocio
E. A y B
F. A y C
G. B y C
8. En un software de tipo SCM podríamos encontrar funcionalidades como:
A. Facilitar las ventas cruzadas a clientes
B. Análisis multidimensional
C. Planeación de la distribución
E. A y B
F. A y C
G. B y C
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9. ¿Cuáles de las siguientes opciones forman parte del software de sistema:

A. Un sistema operativo de un Smartphone
B. Un software de planilla de calculo
C. Un software antivirus
E. A y B
F. A y C
G. B y C
10. En relación a los roles laborales, las TIC pueden:
A. Complementar tareas no rutinarias de alto nivel educativo
B. Sustituir directamente las actividades no rutinarias que requieran alto nivel educativo
C. Sustituir directamente las tareas rutinarias
E. A y B
F. A y C
G. B y C
11. Una solución de CRM se caracteriza por incluir módulos como los siguientes:
A. Facilitar las ventas cruzadas a clientes
B. Planeación de la demanda
C. Administración de los recursos humanos
E. A y B
F. A y C
G. B y C
12. Una solución de SCM se caracteriza por incluir módulos como los siguientes:
I. Facilitar las ventas cruzadas a clientes
J. Planeación de la demanda
K. Administración de los recursos humanos
L. Todas las anteriores
M. A y B
N. A y C
O. B y C
P. Ninguna de las anteriores
13. Una VPN podría ser una opción recomendable para:
A. La conexión de las computadoras de una PyME que posee un único local
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B. Utilizar servicios de streaming públicos (por ejemplo, Netflix)

C. Para la conexión de empleados que realizan teletrabajo
E. A y B
F. A y C
G. B y C
14. Un software de aplicación Microsoft Excel NO sería una opción conveniente en los siguientes escenarios:
A. Llevar el registro de información de los clientes de las distintas sucursales de la empresa
B. Realizar gráficos y análisis estadísticos de pequeños volúmenes de datos extraídos de sistemas transaccionales.
C. Registrar la contabilidad de una empresa mediana
E. A y B
F. A y C
G. B y C
1. “A la hora de evaluar los costos de implementar un sistema de información, no solo se debe considerar la compra de la licencia de software de aplicación y los
recursos humanos necesarios” ¿Qué otros elementos deberían presupuestarse y planificarse para la implementación?
2. “Para generar información se requieren datos, y para generar conocimiento se necesita información. Sin embargo no toda la información genera conocimiento asi
como no todos los datos generan información” ¿Qué opinas de esta frase? Fundamente.
No toda la información me puede servir para conocer algo que deseo, puedo tener varios datos de eso pero que no me sirven a la hora de saber lo que quiero. La información
si o si necesita datos pero no siempre me va a dar conocimiento de algo, y yo necesito información para conocer algo pero puede ser la que la información que tengo no me de
algunos conocimientos.
3. Las tecnologías pueden facilitar:
A. Desarrollar nuevos productos y servicios
B. Disminuir costos
C. Diferenciarse de los competidores modificando un producto o servicio existente
E. A y B
F. A y C
G. B y C
4. Al momento de evaluar la conveniencia de instalar una red Wifi o cableada en una oficina, deberían tenerse en cuenta:
A. El tipo y cantidad de datos a transmitir
B. El costo de mantenimiento
C. El tipo de dispositivos a conectar
E. A y B
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F. A y C
G. B y C
5. ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones corresponden con el concepto de administración de relaciones con los clientes (CMR)?
A. Es un desafío tecnológico y no de negocio
B. Se basa en 3 objetivos: Visión, Gestión y Participación
C. Posee cuatro pilares básicos: Estrategia, Personas, Procesos y Tecnología
E. A y B
F. A y C
G. B y C
6. Un sistema de procesamiento de transacciones (TPS) podría ser una opción conveniente para:
A. Toma de decisiones no estructuradas
B. Toma de decisiones con información detallada
C. Toma de decisiones de control del negocio
E. A y B
F. A y C
G. B y C
7. Los sistemas de inteligencia de negocios (BI) permiten:
A. Explorar y explotar datos para ayudar a la toma de decisiones
B. Administrar contenidos y catálogos
C. Administrar los flujos de trabajo (software)
E. A y B
F. A y C
G. B y C
8. ¿En cuáles de las siguientes situaciones recomendarías a una organización que evalué la posibilidad de implementar un ERP?
A. Necesidad de optimizar el funcionamiento del área contable
B. Operatoria dispersa entre diferentes áreas
C. Fusión de empresas
E. A y B
F. A y C
G. B y C
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9. La implementación de un software de aplicación de propósito específico, por ejemplo, un ERP, requiere:
A. Un sistema operativo compatible con la aplicación
B. Un sistema operativo compatible con el hardware
C. Un sistema de gestión de bases de datos compatible con la aplicación
E. A y B
F. A y C
G. B y C
SEGUNDO PARCIAL
1. ¿Es correcta la siguiente afirmación? Si bien los tres ejes sobre los cuales se mueve todo proyecto son plazo, alcance y costo, podemos decir que dado un presupuesto
bien establecido, la variable costo, al ser fija, deja de tener sentido y todo se reduce al manejo del alcance y los tiempos.
2. Daniel trabaja en una importante empresa de recursos humanos especializada en búsquedas de perfiles contables (principalmente auditoria). Antes de cada entrevista a
los postulantes, les hace completar un formulario solicitando los siguientes datos, a fin de registrarlos en la base de datos de la empresa:
a. Nombre y Apellido
b. Numero de documento
c. Orientación sexual
d. Fecha de nacimiento
¿Qué consideraciones de be tener en cuenta Daniel en el proceso que está llevando a cabo?
Esta pregunta apunta a lo q es la ley de datos personales. En primer lugar tenemos que tener en cuenta los que son datos sensibles, que cosa tiene que tener en cuenta Daniel,
que hay datos que no puede pedir, no puede registrar. Que de registrarlos no es obligatorio, tiene q tener consentimiento de la persona que lo brinda. Toda base de datos
personales debería ser registrada.
Referente a le lay, la persona puede pedir eliminar esos datos de la base y cada 6 meses puede pedir que le informen cuáles son sus datos registrados y pedir modificarlos o
eliminarlos.
1. Algunos de los componentes más significativos en el establecimiento de la ESTRATEGIA de sistemas de información en las organizaciones son:
A. La formulación de la visión estratégica
B. La definición del perfil tecnológico y la estructura organizativa
C. El establecimiento de un marco de priorización de proyectos
E. A y B
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F. A y C
G. B y C
2. ¿Cuáles de las siguientes características son necesarias para una evaluación objetiva de las alternativas?
A. Ponderar los requisitos en función de las necesidades de la organización
B. Ponderar los requisitos en función de la información que brindan los proveedores
E. A y B
F. A y C
G. B y C
3. Al momento de determinar COSTOS en un proyecto de sistemas de información:
A. Debemos tener en cuenta UNICAMENTE el costo de las licencias de software
B. Constituye uno de los aspectos menos controlables
C. Resultan difíciles de cuantificar.
E. A y B
F. A y C
G. B y C
4. Hace un mes, su empresa fue víctima de “ransomware” (virus) que le encripto la mayoría de los archivos importantes. Claramente fallo…
A. Los controles de aplicación
B. Los controles generales
C. Las auditorias efectuadas sobre el proceso de desarrollo de software
E. A y B
F. A y C
G. B y C
5. Dado que las ultimas implementaciones de sistemas de información no tuvieron el resultado esperado, la dirección general entiende que el problema podrá mitigarse:
A. Dejando la priorización de los proyectos en manos del gerente de TI
B. Involucrando a TI para comprender el negocio
C. Participando TI de la definición de la estrategia organizacional
E. A y B
F. A y C
G. B y C
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6. Usted como asesor debe evaluar económicamente dos proyectos de tecnología. Deberá tener en cuenta:
A. Los costos relacionados con la compra de hardware requerido para cada proyecto
B. Los beneficios CUALITATIVOS de cada proyecto
C. El ahorro de horas-hombres atribuible a cada proyecto
E. A y B
F. A y C
G. B y C
7. Los objetivos de los controles de aplicación son:
A. Lograr la integridad en el ingreso y actualización de datos
B. Asegurar la calidad del proceso de desarrollo del sistema
C. Asegurar la validez de los datos
E. A y B
F. A y C
G. B y C
8. Los proyectos se caracterizan por :
A. Crear “entregables” únicos
B. Mantener la operación diaria de la empresa
C. Tener un inicio y fin establecidos
E. A y B
F. A y C
G. B y C
9. Para algunos tipos de órdenes de compras, los documentos son firmados digitalmente por el gerente de compras. Con este mecanismo la empresa garantiza:
A. Que los documentos no han sido alterados
B. Que los documentos firmados por el gerente de compras solo pueden ser vistos por los destinatarios (ej.: proveedores)
C. Que el autor de los documentos firmados es el gerente de compras
E. A y B
F. A y C
G. B y C
10. En el ciclo de vida del desarrollo de sistemas, las de “pruebas de aceptación” es fundamental…
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A. Que las realice el usuario sobre el ambiente productivo

B. Que las realice el analista funcional sobre el ambiente de desarrollo
C. Que las realice el usuario sobre el ambiente de desarrollo
E. A y B
F. A y C
G. B y C
11. Es muy complejo el mercado de soluciones de TI, por lo cual no se debe perder tiempo analizando la organización sino relevando que ofrecen los proveedores” ¿estás
de acuerdo con la afirmación? Fundamente.
Esto apuntaba a la evaluación de opciones de soluciones de software o de soluciones de tecnología. Lo correcto acá es que siempre tengo que analizar la organización, si no
analizo la organización no sé lo que necesito con lo cual no sé cuál es la opción que sea más conveniente más conveniente para mí.
Yo voy a relevar que ofrecen los proveedores para después elegir pero si no analizo la organización no puedo garantizar que mi elección sea correcta.
12. ¿es correcta la siguiente afirmación? “El rol del usuario en proyectos de desarrollo de sistemas es solo importante en la etapa de pruebas ya que su única función es
verificar que el sistema funcional tal cual fue diseñado por los especialistas (analistas, funcionales y técnico)”. Fundamente.
COMPLETAR
13. ¿Cuáles de las siguientes características son necesarias para una evaluación objetiva de las alternativas? (1 Punto)
A. Ponderar los requisitos en función de las necesidades de los proveedores
B. Ponderar los requisitos en función de la información que brindan los proveedores
E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
14. Hace un mes, su empresa fue víctima de "ransomware" (virus) que le encriptó la mayoría de los archivos importantes. Claramente fallaron... (1 Punto)
A. Los controles generales
B. Los controles de aplicación
C. Las auditorías efectuadas sobre el proceso de desarrollo de software
E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
15. 1La determinación de COSTOS en un proyecto de sistemas de información: (1 Punto)
A. Debe tener en cuenta el costo de las licencias de software, hardware, RRHH especializados, etc.
B. Constituye uno de los aspectos menos controlables
C. Resultan difíciles de cuantificar
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E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
16. En el ciclo de vida del desarrollo de sistemas, las "pruebas de aceptación" es fundamental... (1 Punto)
A. Que las realice el usuario sobre el ambiente Desarrollo (donde trabajan los programadores/Desarrolladores)
B. Que las realice el analista funcional sobre el ambiente productivo
C. Que las realice el usuario sobre un entorno dedicado a sus pruebas
E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
17. Dado que las últimas implementaciones de Sistemas de Información no tuvieron el resultado esperado, la Dirección General entiende que el problema podrá
mitigarse: (1 Punto)
A) Priorizando los proyectos en un trabajo conjunto entre las áreas de negocio y TI
B) Involucrando a TI para comprender el negocio
C) Participando TI de la definición de la estrategia organizacional
D) Todas las anteriores
E) a) y b)
F) a) y c)
G) b) y c)
H) Ninguna de las anteriores
18. Los objetivos de los Controles de Aplicación son: (1 Punto)
A. Lograr la integridad en el ingreso y actualización de datos.
B. Asegurar el correcto procesamiento de los datos
C. Asegurar los tiempos establecidos en la implementación de la aplicación
E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
FINAL

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3. El comercio electrónico se caracteriza por:
A. Falta de estándares universales

B. Riqueza informática, Interactividad, Densidad de la información
C. Personalización de mensajes, productos y servicios

E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
4. Algunos de los componentes más significativos en el establecimiento de la estrategia de sistemas de información en las organizaciones son:
A. La definición del esquema de abastecimiento

B. Establecer el plan para definir los controles de aplicación a verificar sobre el proceso de auditoria

E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
5. Algunos componentes del costo total de propiedad (CTP) son:
A. Inversiones en hardware
B. Licencias de software requeridas para el proyecto
C. Ahorro de costos post implementación

E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
6. Para aumentar las probabilidades de éxito de la implementación de un sistema, se debe:
A. Ignorar las necesidades planteadas por los altos mandos

B. No involucrar a los potenciales usuarios
C. Comenzar la codificación (desarrollo) lo antes posible reduciendo al máximo la etapa de análisis

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E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
7. ¿Es correcta la siguiente afirmación? Fundamente “El principal problema de las soluciones ERP, es que tienen la informacion fragmentada, dado que cada sector de la
empresa posee su propio conjunto de datos y forma de operar”
8. Listo
9. La administración de relaciones con los clientes (CRM):
A. Es un desafío tecnológico y no de negocio

B. Se basa en 3 objetivos: visión, gestión y participación
C. Posee cuatro pilares básicos: alcance, costos, personas y participación

E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
10. La empresa Alimun no está segura si invertir en una solución que ayude a su proceso de compras, o bien, al sector de cobranzas. La primera tiene un precio de $307.000,
mientras que la segunda ronda los $315.000. Seguramente implemente la primera debido a su bajo costo . en calidad de consultos, ¿esta de acuerdo con el criterio adoptado?.
Fundamente.
NOSE
11. Listo

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12. Debido al crecimiento de Alimun en términos de personal en plante, se está analizando la posibilidad de informatizar los procesos de liquidación de RRHH. Para ello, esta
evaluando dos soluciones enlatadas referidas al tema. La empresa le solicita a usted, que utilice la matriz de selección de software (o “Matriz de prioridades y
requerimientos”). Según dicho análisis, Alimun debe:
A. Elegir el proveedor de mayor experiencia en el mercado de soluciones de RRHH

B. Consultar con los proveedores las funcionalidades que tiene el enlatado que comercializan y elegir aquel que muestre mas funciones
C. Elegir al proveedor que resulte con mayor puntaje en la matriz de requerimientos

E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
13. una empresa mediana de la industria papelera, está desarrollando una solución de software a medida para su área de produccion. El jefe de planta es asignado al proyecto
como usuario clave, responsable para especificar las necesidades del área. De acuerdo a su rol, deberá:
A. Conocer el lenguaje de programación con el que está construido el software para poder efectuar las modificaciones necesarias
B. Participar activamente en la etapa de desarrollo codificando la solución de software
C. Verificar que el equipo de desarrolladores cumplan todas las etapas del modelo de desarrollo elegido (ej: modelo en “cascada”)

E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
OTROS
Los sistemas de información se utilizan en los negocios con el único objetivo de reducir costos, dado que en general esta ventaja es fácilmente mantenible en el tiempo.
Falsa
Las pruebas de aceptación se realizan en un ambiente específico (Ambiente de Calidad) porque:
A. Debe ser un ambiente con similares características que el de producción para simular las condiciones en las que trabajaran los usuarios finales.
B. En el ambiente de producción se tiene acceso a la información real de la actividad de la empresa, por lo que se correría riesgo de afectar esta informacion.
C. No debe interferir con el ambiente donde están trabajando los desarrolladores
E. AyB
F. AyC
G. ByC
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En el análisis de requerimientos:
A. El usuario no participa
B. Se definen las necesidades del software
C. Participa el rol de “Analista funcional”
E. AyB
F. AyC
G. ByC
Las decisiones a nivel operativo:
A. Se caracterizan por ser rutinarias y estructuradas

B. Requieren de herramientas de software que hagan foco en el largo plazo
C. Se basan en procesos que pueden ser altamente automatizables
E. AyB
F. AyC
G. ByC
Los sistemas administradores de la base de datos SABD permiten:
A. Que las bases de datos puedan ser distribuidas

B. Que las bases de datos puedan tener replicas (copias) automáticas
C. El desarrollo de aplicaciones y su posterior mantenimiento
E. AyB
F. AyC
G. ByC
La inteligencia de negocios (BI):
A. Utiliza como fuente de datos tanto los internos como los externos
B. Resuelve problemas de codificación y formato
C. Está destinada a los usuarios finales
E. AyB
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F. A y C
G. B y C
Entre los distintos tipos de minería de datos encontramos la orientada al modelo predictivo:
A. Es un proceso para buscar patrones ocultos en una base de datos

B. Es un proceso mediante el cual se aplican patrones extraidos para encontrar datos inusuales
C. Aplica patrones para encontrar valores probables
E. AyB
F. AyC
G. ByC
La memoria virtual:
A. Es un espacio de direcciones reales en una unidad de almacenamiento externo de acceso directo

B. Representa una imagen de memoria en lugar de una memoria principal básica
C. Los contenidos de la memoria virtual están divididos en porciones o direcciones que pueden ser fijas o variables
E. AyB
F. AyC
G. ByC
El conocimiento explícito:
A. Se pueda algoritmitizar
B. Su utilidad se determina luego de haber sido consumido por su receptor; incorporado y usado
C. Es muy barato de producir, codificar y reproducir
E. AyB
F. AyC
G. ByC
Las redes de área local (LAN):
A. Necesitan siempre de un servidor de servicios, independientemente de su tamaño

B. Son privadas
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C. Pueden utilizar comunicaciones inalámbricas

E. AyB
F. AyC
G. ByC
En el software de código abierto:
A. El programa fuente es accesible y modificable por el usuario

B. Se obtiene siempre en forma gratuita
C. Siempre se otorga el derecho a copiarlo
E. AyB
F. AyC
G. ByC
Cada nivel organizacional utilizara diferente sistema que le permitirán llevar a cabo sus tareas e interactuar con el resto los niveles de la pirámide. Seleccione las respuestas
correctas:
A. El sistema TPS o sistema de procesamiento de transacciones, buscara servir el mando táctico en la toma de decisión y control de tareas a efectos de nutrir de
información precisa al mando gerencial.
B. El MIS o sistema de información gerencial es un sistema administrativo que brinda información para la planificación periódica y la emisión de reportes a fin de poder
comparar, proyectar y corregir desvíos operacionales
C. El MIS como sistema está asociado al DSS (sistema de soporte a las decisiones) en la toma de decisión para poder soportar modelos y analizar alternativas. Parte del
mando táctico en dos subsistemas.
E. A y B
F. A y C
G. B y C
¿Cuáles de los elementos forman parte de los componentes de un sistema de información?
A. Captura de datos y procesamiento

B. Almacenamiento y distribución
C. Creación de datos
E. AyB
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F. A y C
G. B y C
El comercio de empresa a consumidor incluye:
A. Análisis por territorio de ventas

B. Fijación de políticas de marketing
C. Análisis de segmentación de mercados por áreas geográficas
E. AyB
F. AyC
G. ByC
¿Cuáles serían algunos de los objetivos de la aplicación de un sistema CRM?
A. Segmentar y ordenar los medios de comunicación con los clientes

B. Mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos implicados en las relaciones con los proveedores
C. Tener una visión abierta para obtener nuevos clientes
E. AyB
F. AyC
G. ByC
Entre las funciones de un sistema de RRHH en un nivel estratégico (EIS):
A. Simulación del costo de desvinculación

B. Simulación y proyección del costo de mano de obra
C. Simulación de liquidaciones y remuneraciones
E. AyB
F. AyC
G. ByC
Los sistemas que contribuyen al usuario estrechar su relación con el cliente y fidelizarlos son:
A. ERP
B. CRM
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C. SCM
E. AyB
F. AyC
G. ByC
El sistema de planificación de recursos empresariales permite:
A. Tener una visión completa del cliente

B. Integrar toda la cadena de producción
C. Formar una Datawarehouse que reúna todos los datos internos y externos para mejorar la toma de decisiones
E. AyB
F. AyC
G. ByC
Objetivos de los sistemas SCM
A. Tener una visión integrada y única de los clientes

B. Integrar la totalidad de las funciones operativas de una organización
C. Integrar todas las actividades vinculadas con los flujos y transformación de los productos, desde las materias primas
E. AyB
F. AyC
G. ByC
¿Cuáles de estos procesos son esenciales del comercio electrónico?
A. Perfiles y personalización
B. Procesos electrónicos de pago
C. Tienda virtual
E. AyB
F. AyC
G. ByC

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¿Qué tipo de sistemas proporciona información de productos, precios y disponibilidad de stocks a individuos y empresas?
A. Agente de transacciones
B. Proveedores de contenido
C. Agente de información
E. AyB
F. AyC
G. ByC
Las decisiones que se toman en el nivel de administración estratégica no son estructuradas ya que conllevan en si las situaciones en las que no es posible especificar por
adelantado la mayoría de los procedimientos a seguir, por lo tanto, el o los tipos de sistema que requiere este nivel de organizaciones son:
A. DSS
B. TPS
C. MIS
E. AyB
F. AyC
G. ByC
En un sistema de CRM se busca generar

A. Una atencion post-venta dedicada al soporte del cliente
B. Ayudar a la producción gracias a la utilidad de las herramientas ofrecidas por este para el nivel operativo
C. Una unificación de los datos del cliente para poder identificar con mayor velocidad y facilidad las necesidades de
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Cuáles de las siguientes características son propias de un sistema de abastecimiento?
A. Integración verticalmente de toda la producción de la empresa, desde la llegada de la materia prima hasta la venta
B. La integración entre empresas de manera que ellas logren beneficios con reducciones de sus inventarios y en el costo
C. Procesos de análisis de datos de la empresa y la extracción de la información de ellos, combinando datos y modelos
E. A y B
F. A y C
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G. B y C
El diagrama entidad relacion es una herramienta de:
A. Diseño de software
B. Modelado de datos lógico
C. Modelado de datos conceptual
E. a) y b)
F. a) y c)
G. b) y c)
Para una entidad bancaria, que realiza millones de transacciones diarias, sería recomendable el uso de:
A) mainframe
B) supercomputadoras
C) computadoras medianas usadas como servidores
E) A y B
F) A y C
G) B y C
La memoria principal
A) permite la ejecución de instrucciones
B) tiene como componente a la unidad aritmetico-logica
C) mide su rendimiento en CHz
E) A y B
F) A y C
G) B y C
La memoria RAM
A) almacena los programas para su ejecución
B) almacena programas que no están en uso
C) almacena solo datos
E) A y B
F) A y C
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G) B y C
Cuál de las siguientes NO es función del sistema operativo

A) reordenar archivos en el disco, evitando espacios libres
B) administrar espacio de almacenamiento externo utilizándolo como memoria
C) administrar la lectura y grabación de archivos realizada por los programas
E) A y B
F) A y C
G) B y C
El software libre
A) permite realizar modificaciones y redistribuirlo bajo determinadas condiciones
B) permite realizar modificaciones para adaptarlo a las necesidades de la organización
C) es gratuito
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Los sistemas operativos son conjuntos de programas

A) para efectuar la administración de los recursos de la computadora y permite el manejo casi simultáneo de dos o mas programas independientes.
B) creados para atender trabajos generales y específicos
C) para facilitar el uso de la computadora y actuar como entorno de la aplicación
E) A y B
F) A y C
G) B y C
El modelo de datos conceptual

A) es muy útil durante el análisis de un problema dado
B) permite identificar las entidades de datos, sus principales campos o atributos
C) no depende de la interpretación real
E) A y B
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F) A y C
G) B y C
Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

A) las memorias pueden clasificarse en RAM y ROM
B) las memorias ROM no son volátiles, requieren de alimentación permanente para mantener los datos contenidos
C) las memorias RAM además de leídas pueden ser grabadas. Asimismo son volátiles.
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Un archivo maestro es
A) un dato que se relaciona directamente a las transacciones y movimientos de una entidad
B) una colección de datos almacenados con formato estandarizado
C) un grupo de datos que se refieren a una entidad
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Los canales sólidos de comunicación a traves de los cuales se transmiten los mensajes pueden ser:
A) cable trenzado
B) onda de radio
C) fibra óptica
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Algunas de las instrucciones que puede ejecutar la unidad central de procesamiento (CPU) son:
A) conexión
B) procesamiento
C) de control
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E) AyB
F) AyC
G) ByC
Los medios de transmisión inalámbricos o no guiados (sin cables) son

A) ondas de radio
B) zona infrarrojo
C) fibra óptica
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Los discos magnéticos

A) son el principal método de almacenamiento de datos
B) la velocidad de lectura y escritura se mide en revoluciones por minuto (RPM)
C) esta categoría incluye CD, DVD y Blue Ray
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Qué tipo de topología existe para conectar entre sí las distintas computadoras u otros dispositivos?
A) par trenzado
B) cable coaxil
C) cable de fibra óptica
E) A y B
F) A y C
G) B y C
El cable de par trenzado como medio de transmisión tiene como característica

A) maneja menores velocidades de transmisión
B) poseen bastante flexibilidad, es de bajo costo y confiable muy útil para cableados locales
C) para poder cubrir distancias mayores a 12km, requiere un repetidor de señal
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E) AyB
F) AyC
G) ByC
El modelo de red permitió

A) implementar relaciones de datos de muchos con muchos, permitiendo que el acceso a los datos pueda tener varias
B) definir grupos de datos como tablas y cada tabla guarda los atributos en columnas
C) definir operaciones, procedimientos o métodos sobre los datos, integrando la definiciones de la base de datos
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Un sistema de administración de base de datos

A) permite guardar los datos
B) permite un lenguaje de consulta
C) permite crear formularios o pantallas para ingresar datos
E) A y B
F) A y C
G) B y C
La topología "estrella distribuida" cuenta con las siguientes características

A) si un segmento del medio de transmisión se daña, la red no puede funcionar
B) las computadores se conectan a concentradores (hub)
C) es la tipología mas utilizada para las redes locales LAN
E) A y B
F) A y C
G) B y C
La multiprogramación es
A) manejo casi simultaneo de 2 o mas programas independientes
B) un proceso que requiere de 2 o mas procesadores
C) sinonimo de desfragmentación del disco
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E) AyB
F) AyC
G) ByC
Las redes según su acceso se pueden clasificar en

A) LAN
B) WAN
C) publicas y privadas
E) A y B
F) A y C
G) B y C
La funciones de un sistema operativo es

A) facilitar el desarrollo de aplicaciones o programas en diferentes lenguajes
B) administrar los recursos de la computadora
C) realizar las actividades estándares y repetitivas para las que fue diseñado
E) A y B
F) A y C
G) B y C
En una comunicación entre computadoras, el o los medios de transmisión de datos son

A) sólidos
B) líquidos
C) inalámbricos
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Un sistema de administración de base de datos es un software que posibilita

A) crear una base de datos con sus entidades, atributos y relaciones
B) permitir un lenguaje de consulta SQL
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C) generar informes
E) AyB
F) AyC
G) ByC
Dentro del almacenamiento primario encontramos a la RAM (memoria de acceso aleatorio). Sus características principales
A. son de acceso aleatorio
B. la memoria puede ser grabada, además de leida
C. son volátiles
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Para la construccion de un software se lleva a cabo un proceso de programación o codificación, estas instrucciones
A. intérpretes
B. ensambladores
C. compiladores
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Dentro de los tipos de redes tenemos las distintas clasificaciones. La relacionada a la topología se puede clasificar en
A. estrella
B. bus
C. anillo o token ring
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Las pruebas de sistemas

A. Se realizan en el ambiente de pruebas
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B. Las realizan el desarrollador y el analista funcional

C. Buscan desafiar los requerimientos funcionales originales para encontrar errores
E. AyB
F. AyC
G. ByC
Las pruebas de sistemas:

A. No se realizan en el ambiente de pruebas
B. Las realizan el desarrollador y el analista funcional
C. Buscan desafiar los requerimientos funcionales originales para encontrar errores
E. A y B
F. A y C
G. B y C
En el área de sistemas de encuentran los siguientes ambientes

A. Desarrollo
B. Pruebas
C. Métricas
E. A y B
F. A y C
G. B y C
En el área de sistemas de encuentran los siguientes ambientes

A. Desarrollo
B. Pruebas
C. Producción
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Los requerimientos se clasifican en :

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A. Funcionales
B. Técnicos
C. Comerciales
D. Todos los anteriores
E. AyB
F. AyC
G. ByC
¿Cuales de estas características corresponden a un ERP?

A) Su implementación implica una readaptación de los procesos organizacionales.
B) Tiene como objetivo integrar las funciones operativas de la empresa.
C) Está orientado al nivel estratégico
E) A y B.
F) A y C
G) B y C
¿Cuales de estas características corresponden a un ERP?

A) Su implementación implica una readaptación de los procesos organizacionales.
B) Tiene como objetivo integrar las funciones operativas de la empresa.
C) La utilización de bases de datos distribuidas
E) A y B.
F) A y C
G) B y C
Las Pruebas unitarias:

A) Se realizan en el ambiente de desarrollo
B) Se prueba el correcto funcionamiento de cada módulo del código, para asegurar que cada uno funcione correctamente
C) Las realiza el desarrollador durante la construcción
E) A y B
F) A y C
G) B y C
NO SE REALIZAN EN EL AMBIENTE DE PRODUCCIÓN
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Las Pruebas unitarias:

A) Se realizan en el ambiente de producción
B) Se prueba el correcto funcionamiento de cada módulo del código, para asegurar que cada uno funcione correctamente
C) Las realiza el desarrollador durante la construcción
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Las pruebas de aceptación

A) Se realizan en el ambiente de pruebas
B) Las realiza el usuario clave
C) Son pruebas funcionales sobre el sistema completo
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Las pruebas de aceptación

A) Se realizan en el ambiente de pruebas
B) Las realiza el desarrollador
C) Son pruebas funcionales sobre el sistema completo
E) A y B
F) A y C
G) B y C
¿Cuáles de las siguientes etapas corresponden al ciclo de vida del sistema?

A) Definición
B) Utilización
C) Abandono
E) A y B
F) A y C
G) B y C
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Un tablero de control de indicadores comerciales es:

A) Un TPS de producción
B) Un DSS de recursos humanos
C) Un MIS de finanzas.
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Las siguientes son ventajas de una base de datos distribuida:

A) Reducción de costos de infraestructura.
B) Menor disponibilidad de la información.
C) Simplicidad en el procesamiento de transacciones.
E) A y B
F) A y C
G) B y C
El tipo de sistema cuya función es brindar información para la planificación y el control resumiendo operaciones
A) DSS
B) TPS
C) ESS
E) A y B
F) A y C
G) B y C
Los sistemas que contribuyen al usuario a estrechar su relación con el cliente y fidelizarlo son:
A) ERP
B) HRM
C) SCM
D) Todas las Anteriores
E) A y B
F) A y C
G) B y C
H) Ninguna de las Anteriores
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¿Qué tipo de análisis puede realizarse en el DSS (Decisión SupportSytems)?

A) Análisis de escenario
B) Análisis de sensibilidad
C) Análisis del modelo
D) Todas las Anteriores
E) A y B
F) A y C
G) B y C
H) Ninguna de las Anteriores
La auditoría de sistemas es la encargada de:
A. Verificar que los controles implementados operen correctamente bajo el periodo de análisis.
B. Establecer la medida en la cual los sistemas de información permiten obtener ventajas competitivas a la organización.
C. Implementar los controles que evitan vulnerabilidades.
E. AyB
F. AyC
G. ByC
Una reconocida empresa comercial está evaluando la posibilidad de desarrollar su solución de "Tienda Virtual". Además está planificando una agresiva campaña
publicitaria para atraer clientes (nuevos y actuales) hacia ese nuevo canal de ventas. Luego de definir el proyecto, efectuar el relevamiento de las funciones , realizar
el análisis y diseño, se inició la etapa de construcción del software. Dos semanas antes de finalizar dicha etapa, la gerencia le indica al líder del proyecto que
recientemente se acordó un convenio con la Tarjeta "Naranjo" y que la misma debe estar incluida como instrumento de pago en la tienda virtual. En el alcance
inicial del proyecto sólo se había contemplado el pago en efectivo o tarjeta de débito contra entrega del producto. En calidad de líder del proyecto usted entiende
que:. Opción única.
A. Se llegará a tiempo con el proyecto.

B. La incorporación de este nuevo instrumento de pago requerirá efectuar tareas de relevamiento. análisis, diseño, construcción y pruebas.
C. Al modificarse el alcance, deberá replanificarse el tiempo y/o los costos.
E. AyB
F. AyC
G. ByC
La firma digital:.

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A. Permite garantizar la autoría e integridad de un documento digital
B. Permite garantizar la autoría de un documento digital, pero no su integridad.
C. Debe cumplir requisitos técnicos y normativos que le otorgan valor legal

E. AyB
F. AyC
G. ByC
H. Todas las anteriores
Conceptos relacionados con la definición de "Proyecto":. Opción única.

A. Recursos ilimitados
B. Tiempos definidos
C. Resultado único
E. A y B
F. A y C
G. B y C
La etapa de un proyecto que tiene como objetivo sentar las bases para la realización del mismo, es:
A. Etapa de análisis y diseño
B. Etapa de organización y planeamiento
C. Etapa de definición de límites y alcances
D. Todas las Anteriores
E. A y B
F. A y C
G. B y C
H. Ninguna de las Anteriores
Las amenazas lógicas se relacionan con
A. Fallas en el software o aplicativos
B. Daños o errores en el hardware
C. Sabotajes internos y externos deliberados
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Los controles preventivos

A. Eliminan problemas en el origen.
B. Identifican riesgos que ocurren.
C. Detectan errores que son difíciles de predecir.
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E. AyB
F. AyC
G. ByC
Una amenaza Lógica puede darse por:

A. Desastres naturales
B. Fallas en el Hardware
C. Software incorrecto
E. A y B
F. A y C
G. B y C
¿ Cuál de los siguientes conceptos NO forma parte de los principios de ética de la tecnología?
A. Consentimiento informado.
B. Justicia.
C. Proporcionalidad.
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Una patente se caracteriza por:

A. Otorgar al propietario un monopolio exclusivo sobre las ideas de una invención
B. Protege a los creadores de propiedad intelectual contra la copia por parte de otras personas
C. Tiene una duración de 20 años
E. A y B
F. A y C
G. B y C
El abuso informático es la ejecución de actos…

A. Tipificados penalmente
B. No éticos
C. Legales
E. A y B
F. A y C
G. B y C
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Cual de los siguientes datos revelan origen racial y étnico,opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente
a la salud o a la vida sexual.
A. Datos personales
B. Datos sensibles
C. Datos
E. A y B
F. A y C
G. B y C
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son verdaderas?
A. La responsabilidad es un elemento de la acción ética
B. La responsabilidad legal es una característica de los sistemas políticos
C. La rendición de cuentas es una característica de la ética
E. A y B
F. A y C
G. B y C
¿Cuáles de las siguientes alternativas de ajuste entre el modelo objetivo y modelo de oferta son casi imposibles de cumplir?
A. Adecuar modelo de la oferta seleccionado para que ajuste el 100% al modelo objetivo.
B. Modificar los procesos en la organización a las funcionalidades del modelo de la oferta elegido.
C. Aceptar las diferencias entre los dos modelos y resolverlas con desarrollo a medida.
E. A y B
F. A y C
G. B y C
¿Cuáles de las siguientes alternativas forma parte del proceso de evaluación y selección de productos y proveedores de software?
A. Evaluación y selección final.
B. Pre-selección.
C. Requerimientos.
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Cual/es de estas afirmaciones sobre la etapa de definición de un sistema es correcta:

A. No tiene gran impacto en el costo del sistema.
B. La participación del usuario es de suma importancia.
C. Permite identificar alternativas de realización.
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E. A y B
F. A y C
G. B y C
¿Cuál es la característica distintiva del modelo por etapas ?
A. Reducir riesgos incorporando prototipos y retroalimentación
B. Reducir riesgos de modificaciones, enfatizando prototipos e incorporando paralelismo y modularidad
C. Secuencialidad
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Los usuarios claves son:

A. Intermediarios entre el cliente y quien codificará la solución.
B. Los responsables de traducir los requisitos en una solución técnica.
C. Miembros del área que utilizará el futuro nuevo sistema.
E. A y B
F. A y C
G. B y C
¿Cuál sería la solución para tener un efectivo control de relaciones entre las tareas mas críticas de un proyecto para respetar los plazos?
A. Diagrama de Gantt
B. Diagrama de Pert
C. Plan operativo de sistemas
E. A y B
F. A y C
G. B y C
En base a la imagen ¿En cuáles de los siguientes procesos se cometieron errores?
A. Inicio
B. Planificación
C. Ejecución
E. AyB
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F. A y C
G. B y C
Algunos de los factores que dificultan el "alineamiento estratégico" son:
A. Comprensión del negocio por parte del área de TI
B. Falta de cumplimiento de las fechas comprometidas por parte de TI
C. Incorrecta priorización de los proyectos de TI
E. A y B
F. A y C
G. A y C
Se considera que la propiedad intelectual es una propiedad intangible protegida por las leyes e incluye: (derechos de autor, secretos comerciales y patentes)
A. Derechos de autor sobre el software
B. Utilización de internet
C. Tipificación de delitos informáticos
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Cuales de los siguientes, corresponden a ejemplos de usos de las TIC que irían en contra de principios éticos:
A. Control de validez en datos de entrada
B. Marketing digital a través de correos masivos
C. Control y monitoreo de actividades de los usuarios con notificación previa
E. A y B
F. A y C
G. B y C
¿Cuáles son las actividades que debe realizar un administrador de proyectos?

A. Definir los requerimientos del sistema
B. Establecer los recursos necesarios.
C. Comunicar los avances del proyecto.
E. A y B
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F. A y C
G. B y C
¿Cuál/es de las siguientes herramientas permite/n visualizar mejor el camino crítico de un proyecto?
A. PERT
B. Gantt
C. Estructura de descomposición de trabajo (EDT)
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Algunos componentes del costo total de propiedad (CTP) son:

A. Inversiones en hardware y software.
B. Costos de post-implementación.
C. Incremento de ganancias estimado
E. A y B
F. A y C
G. B y C
La herramienta VAN (Valor Actual Neto)
A. Permite la actualización de los flujos de fondos
B. Considera la tasa de corte que es la mínima rentabilidad que la organización le exige a sus proyectos
C. No puede ser negativo
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Los beneficios de un Proyecto que debemos tener siempre en cuenta en el análisis económico son:
A. Cuantificables y controlables
B. Cuantificables no controlables totalmente
C. De difícil cuantificación
E. A y B
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F. A y C
G. B y C
Los criterio estudiados en el curso para la Evaluaciòn Econòmica de Proyectos son)

A. VAN
B. TVO
C. TCO
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Una estrategia efectiva de sistemas de información/TIC incluye, entre otras cosas:

A. Planes de competencia
B. Visión estratégica
C. Plan de gamificaciòn
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Una estrategia efectiva de sistemas de información/TIC incluye, entre otras cosas:
A. Planes de proyecto
B. Visión estratégica
C. Plan estratégico
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Cuáles de los siguientes, corresponden a ejemplos de usos de las TIC que irían en contra de principios éticos:
A. Control y monitoreo sin el conocimiento de los afectados
B. Marketing digital a través de correos masivos
C. Validación del CUIT ingresado consultando en AFIP
E. A y B
F. A y C
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G. B y C
El análisis por metodología CTP (Costo Total de propiedad) permite:

A. Considerar los costos directos e indirectos atribuibles y no atribuibles al Proyecto
B. Comparar dos o más alternativas en relación a sus costos y beneficios
C. Comparar dos alternativas con beneficios de difícil cuantificación
E. A y B
F. A y C
G. B y C
El estudio contable “Arriaga y Asociados”, decide ampliar sus servicios, incluyendo la liquidación de sueldos a empresas. Para ello, determinó sus necesidades
funcionales y comparó tres soluciones de software ofrecidas en el mercado. De la comparación resulta que la solución “A” fue la mejor. Decidido en avanzar con su
elección, el estudio contable deberá tener en cuenta, además:
A. La modalidad de licenciamiento del software elegido.
B. Si dispone del hardware y software de sistema requerido por la solución elegida.
C. El software para desarrollo utilizado por el proveedor para construir la solución elegida.
E. A y B
F. A y C
G. B y C
¿Cuál de las siguientes opciones son costos y beneficios a tener en cuenta a la hora de un cambio en la infraestructura de las TIC?
A. Inversión inicial sobre la arquitectura de TI
B. Amortizaciones
C. Capacitación del equipo de desarrolladores
E. A y B
F. A y C
G. B y C
El plan táctico de sistemas de información debe incluír las acciones necesarias para el logro de la visión estratégica, establecida en el plan estratégico de sistemas.
Este plan (tàctico) incluye los siguientes sub-planes:
A. Plan de proyectos de sistemas de información.
B. Plan de recursos físicos a utilizar/adquirir.
C. Plan de contingencia, Plan de recuperación ante desastres, Plan de seguridad.
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E. A y B
F. A y C
G. B y C
Dentro de las funciones del Líder de Proyecto encontramos: (evaluar productos, servicios y proveedores)
A. Realizar la planificación del Proyecto
B. Ejecutar el plan de pruebas
C. Organizar, controlar y dirigir el proyecto
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Los Controles buscan asegurar: (integridad)

A. Disponibilidad
B. Imputabilidad
C. Velocidad
E. A y B
F. A y C
G. B y C
El análisis por metodología VTP (Valor Total de propiedad) permite:
A. Evaluar solo los beneficios que genera el Proyecto
B. Evaluar los costos y beneficios no cuantificables que genera el Proyecto
C. Evaluar los costos y beneficios actualizados que genera el proyecto
E. A y B
F. A y C
G. B y C
El análisis por metodología VTP (Valor Total de propiedad) permite:
A. Evaluar solo los beneficios que genera el Proyecto
B. Evaluar los costos y beneficios que genera el Proyecto
C. Evaluar los costos y beneficios actualizados que genera el proyecto
E. A y B
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F. A y C
G. B y C
Una reconocida empresa de retail, está evaluando la posibilidad de incluir la función de venta online para clientes minoristas. Le encomendaron a usted, la tarea de
buscar la solución de software que mejor se adapte a los requerimientos planteados por las diferentes áreas. Para ello, cree conveniente:
A. Consultar al dpto. de Sistemas qué software del mercado elegir y decidir por ese criterio
B. Confeccionar una matriz de selección de software (o “Matriz de prioridades y requerimientos”) y elegir la solución más económica.
C. Realizar una evaluación económico- financiera de las alternativas
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Los criterios estudiados en el curso para la evaluaciòn econòmica de Proyectos son
A. TVO
B. TCO
C. Inversión Inicial
E. A y B
F. A y C
G. B y C
¿Cuáles de los siguientes costos son habituales en proyectos IT?

A. Mantenimiento y Soporte.
B. Amortizaciones
C. Capacitación.
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Algunos de los componentes más significativos en el establecimiento de la estrategia de sistemas de información en las organizaciones son:
A. La definición del marco teórico
B. La definición del perfil tecnológico y la estructura organizativa
E. A y B
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F. A y C
G. B y C
La herramienta VAN (Valor Actual Neto)
A. Permite la actualización de los flujos de fondos
B. Considera la tasa de corte que es la mínima rentabilidad que la organización le exige a sus proyectos
C. Puede ser negativo
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Virtualización es la técnica que:
A. Utiliza servidores virtuales en lugar de servidores físicos

B. Es una tecnología roja
C. Utilización de servicios físicos
E. AyB
F. AyC
G. ByC
Cuales de los siguientes, corresponden a ejemplos de usos de las TIC que irían en contra de principios éticos:
A. Control y monitoreo sin el conocimiento de los afectados
B. Marketing digital a través de correos no masivos
C. Validaciones en datos de entrada
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Una Vulnerabilidad de un sistema es:
A. Una debilidad externa al sistema.
B. Un evento o acción que afecte al funcionamiento de los sistemas
C. Por ejemplo la falta de antivirus en una PC expuesta a Internet es un vulnerabilidad
E. A y B
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F. A y C
G. B y C
Debido a un evento de filtración de información de un sistema, una empresa le solicita asesoramiento para mejorar los controles en sus sistemas y evitar nuevos
eventos. Usted sugiere
A. Revisar las políticas de contraseña de las aplicaciones
B. Asegurarse de que todos controles que se implementen deban ser preventivos
C. No revisar los permisos de quienes acceden al sistema operativo de los servidores de aplicación y base de datos
E. A y B
F. A y C
G. B y C
Un proyecto
A. Es un esfuerzo temporal para crear un producto o servicio
B. Tiene un inicio y un fin
C. Tiene recursos humanos asignados en forma variable durante su ejecución
E. A y B
F. A y C
G. B y C

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Tecnología de la Información (Universidad de Buenos Aires)

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Numer Unida V/F Pregunta

1 Opción B. Conocer sobre software.

1 Opción H. Ninguna de las anteriores

1 Opción D. Todas las anteriores

1 Opción A. La existencia de infraestructura tecnológica y de comunicaciones de gran capacidad

2 Opción C. Cálculos de comisiones por ventas.

2 Opción C. Ninguna de las anteriores

2 Opción B. en el nivel táctico al Sistema de Información Gerencial.

2 Opción C. Permite generar informes contables

267. 2 Pregunta B2G alude a

2 Opción A. Un EIS de marketing y ventas.

2 Opción C. Control de cumplimiento de licencias según régimen labora

3 Opción B. Administra los recursos de la computadora

3 Opción C. Garantizan la integridad de los datos de una transacción

150. 3 Pregunta Al momento de seleccionar un canal de transmisión debemos tener en cuenta

3 Opción D. Todas las anteriores

3 Opción D. Todas las anteriores

2. 4 V–F Todo proyecto es un trabajo pero no todo trabajo es un proyecto

39. 4 Pregunta Son características de los proyectos:

4 Opción B. Desarrollo en cascada

4 Opción H. Ninguna de las anteriores

4 Opción H. Ninguna de las anteriores

5 Opción B. La utilización intensiva de tecnología es sinónimo de un nivel superior de alineamiento

5 Opción H. Ninguna de las anteriores

5 Opción H. Ninguna de las anteriores

6. 6 V–F Verificar la existencia de backups forma parte de las pruebas de procedimientos.

9. 6 Pregunta Los controles preventivos de los SI, son aquellos que:

6 Opción D. Todas las anteriores

6 Opción D. Todas las anteriores

6 Opción H. Ninguna de las anteriores

6 Opción C. Validez y acceso restringido

6 Opción D. Todas las anteriores

7 Opción A. Control y monitoreo sin el conocimiento de los afectados

7 Opción B. espionaje electrónico,

7 Opción B. Reducir el consumo de poder de cómputo.

H. Ninguna de las anteriores

A. La sociedad que surge después de la revolución industrial

C. Conocer y modificar los procesos de negocios para alinearlos a la estrategia organizacional

1. Entre las características de un ERP se encuentra:

H. Ninguna de las anteriores

B. Un sistema operativo compatible con el hardware

D. Todas las anteriores

1. ¿Cuáles de las siguientes etapas corresponden al ciclo del desarrollo de un sistema?

9. Si el modelo de la oferta presenta diferencias con el modelo objetivo:

1. ¿Cuáles de los siguientes costos son habituales en proyectos IT?

A. Gerente de sistemas (CIO)

1. Son controles generales los ejercidos:

H. Ninguna de las anteriores

A. La que se toma para minimizar los riesgos de una amenaza

B. El que ante un fallo da mensajes de error menos graves

B. Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de mayor orden involucrados

C. Identificar las opciones que se pueden tomar de manera razonable

Downloaded by Florencia Figueroa (florbelenfigueroa@gmail.com)

9. ¿Cuáles de las siguientes opciones forman parte del software de sistema:

B. Utilizar servicios de streaming públicos (por ejemplo, Netflix)

H. Ninguna de las anteriores

H. Ninguna de las anteriores

A. Que las realice el usuario sobre el ambiente productivo

D. Todas las anteriores