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Accidente del trabajo: se le entiende a toda lesión ocurrida en el ámbito de trabajo en un momento y lugar concreto. Cuando tienes un
accidente del trabajo, se tramita por la mutua, en la que cobrarás el 100% de tu trabajo y será la encargada de curar lo que ha surgido.
Al día mueren 3.000 personas.
Enfermedad profesional: tras estar muchos años trabajando en un lugar, se produce el desarrollo a largo plazo de una anomalía en una
persona. Por ejemplo, trabajar mucho tiempo en una fábrica te produce sordera. No se identifica el día, la hora y el momento en el que
ocurrió, sino que se incluye el factor de cronicidad. En España el acoso laboral y el burnout no se considera enfermedad profesional.
En todo caso, podría considerarse a nivel legal si se demuestra, como un accidente laboral.
- Consulta privada
- PAE
- Departamentos prl-rrhh
- Mutuas
- Empresas con obligaciones legales
- Servicios de prevención ajenos (spa)
A. AREAS
- Estrés laboral.
- Burnout.
- Violencia: física/ externa, APT, acoso sexual y por razón de sexo.
- Adicciones.
- Conflictos.
B. INTERVENCIONES
o Beneficios:
TEMA 2: EV., DIAG. E INT EN EL AMBITO DE LA SALUD LABORAL
o Resultados: post-evaluación
- Empresa Saludable
3. RIESGOS PSICOSOCIALES
Grupo Europeo para la Gestión del Riesgo Psicosocial (PRIMA) y recogidas en la Guía de la ITSS:
- Contenido del trabajo
- Carga y ritmo de trabajo
- Tiempo de trabajo
- Participación y control
- Cultura organizacional
- Relaciones personales
- Rol
- Desarrollo personal
- Interacción casa-trabajo
D. RIESGOS EMERGENTES
Observatorio europeo de riesgos, agencia europea de seguridad y salud en el trabajo:
- Los referidos al propio puesto y sus condiciones:
o Trabajos temporales.
o Precariedad del empleo o incluso desaparición de este
o Sensación de inseguridad
o Incremento de la complejidad de las tareas
o Aumento de la complejidad de la tecnología y dependencia de ella.
o Intensificación de los ritmos laborales.
o Horarios flexibles y jornadas irregulares.
- Los que lo hacen con las interacciones en el trabajo:
o Violencia (física o psicológica).
o Acoso (por razón de sexo o psicológico: mobbing)
- Los que están afectados por la disminución de la población activa y su envejecimiento.
4. EMPRESA SALUDABLE
Consideraciones Previas
o Vigencia:
- CT de acoso y violencia: próxima ratificación y ampliación del convenio.
- CT de prevención del atraco.
- Normas de SS sobre AT y recargo de prestaciones en daños para la salud.
o Actuaciones inspectoras más frecuentes:
- Control de gestión preventiva según la ley preventiva de regulación laboral y RSP y su repercusión en la igualdad de trato y
no discriminación.
- Denuncias por exposición a riesgos (LPRL y ET) ET: estatuto del trabajador.
- Daños para la salud y AT (LPRL y LGSS).
7. ESTRÉS LABORAL
A. MODELO
B. ESTRESORES
Físicos
Demandas del trabajo
Contenidos del trabajo
Desempeño de roles
Relaciones interpersonales
Desarrollo de la carrera
Nuevas tecnologías
Organizaciones
Extralaborales
D. VARIABLES MODULADORAS
Individuales:
- Tipo A de personalidad: impaciencia, velocidad excesiva, urgencia temporal, esfuerzo por el logro, competitividad, ira,
hostilidad, agresividad, habla y gestos bruscos, compromiso excesivo con el trabajo. Mayor riesgo de padecer una enfermedad
coronaria. Relación del estrés con la hostilidad y la ira.
- Locus de control (Rotter):
Interno: las propias acciones controlan los eventos de la vida: menos amenaza ante los estímulos, expectativas de
afrontamiento, búsqueda de información, enfrentamiento a los problemas, mayor capacidad para contrarrestar el
efecto de los estresores, menos estrés, menos burnout e insatisfacción laboral, se estresan cuando son incapaces de
ejercer el control que creen que tienen.
Externo: los eventos de la vida están controlados por fuerzas externas al sujeto (destino, azar, suerte, etc.), aparecen
sentimientos de indefensión.
- Estrategias afrontamiento: Coping: proceso ante una situación estresante. Es un proceso dinámico y complejo. Tipos:
Según el foco: problema, emoción.
Según el método: aproximativo, evitativo
Según el proceso: cognitivo, comportamental.
- Patrones de conducta. Forma de comportamiento aprendido que influye en cómo nos comportamos en las situaciones
cotidianas de la vida.
- Personalidad resistente: Kobasa. Características: compromiso (importancia de lo que hace, implicación), control interno,
desafío. Menos amenaza. Efectividad: resistente + apoyo social + ejercicio
- Personalidad: otros.
Optimismo (más estrategias de afrontamiento enfocadas en la situación, apoyo social y foco) / Pesimismo (pasividad,
huida, locus externo).
Neuroticismo (mayor percepción de amenaza, ansiedad, alteraciones psicosomáticas) / Extraversión.
Dependencia emocional: baja autoestima y poca tolerancia incertidumbre.
Rigidez (mayor nivel de conflicto y reacciones desadaptadas) / Flexibilidad.
Apoyo social, tipos (House, 1981):
- Emocional: empatía, cuidados, amor, confianza, estima o muestras de interés
- Evaluativo: información aplicable a la autoevaluación, retroinformación proporcionada por terceros que resulte válida para la
afirmación personal
- Informativo: sugerencias, consejos o información de utilidad para la solución de problemas
TEMA 2: EV., DIAG. E INT EN EL AMBITO DE LA SALUD LABORAL
Síntomas como: aumento del ritmo cardiaco, aumento de la presión arterial, sequedad en la boca, sudoración excesiva, “Nudo en la
garganta”, periodos de frío-calor y dilatación de las pupilas
2. PSICOLOGICAS
Cognitivas:
TEMA 2: EV., DIAG. E INT EN EL AMBITO DE LA SALUD LABORAL
-
Atención
-
Memoria
-
Razonamiento
Emocionales:
- Ansiedad
- Depresión
- Inseguridad
3. CONDUCTUALES
Activos vs Pasivos
Síntomas: Tartamudeo, imprecisión en las actuaciones, falta de apetito, conductas impulsivas, descenso en las habilidades sociales,
precipitación en la conducta, inquietud motora o paralización, comer en exceso o pérdida de apetito
Consecuencias: Aislamiento, derrotismo, aumento de conductas adictivas: alcohol, tabaco, medicamentos, otras drogas, etc. O
suicidio
8. BURNOUT
A. DEFINICION Y PREVALENCIA
Freudenberger: “agotamiento energía profesionales sobrepasados por los problemas de los demás”.
Insst: “respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y
hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado.
Sobre la prevalencia no existen datos precisos. Género: no hay diferencias significativas. Edad: Mayor presencia en intervalo de 30 a
50 años. No diferencias en estado civil, formación académica, puesto de trabajo … Estudios en colectivos específicos como
profesionales sanitarios, maestros, fuerzas de seguridad, servicios sociales, funcionarios de prisiones, etc. Porcentajes de prevalencia
que oscilan del 10% al 50% de personas trabajadoras afectadas.
B. CAUSAS
D. CONSECUENCIAS
TEMA 2: EV., DIAG. E INT EN EL AMBITO DE LA SALUD LABORAL
E. EVALUACION
F. DIAGNOSTICO
TEMA 2: EV., DIAG. E INT EN EL AMBITO DE LA SALUD LABORAL
G. PREVENCION E INTERVENCION
g.1 Organización
Evaluaciones psicosociales
Programas de acogida
Retroalimentación
Trabajo en equipo
Formación y desarrollo
Definición de roles y funciones
Competencias y responsabilidades
Fomentar colaboración
Flexibilidad horaria
Seguridad en el empleo
Facilitar recursos
g.2 Interpersonal
Relaciones interpersonales
Apoyo social
Grupos de apoyo
TEMA 2: EV., DIAG. E INT EN EL AMBITO DE LA SALUD LABORAL
Liderazgo participativo
Entrenamiento en habilidades sociales
g.3 Individual
9. VIOLENCIA Y ACOSO
A. DEFINICION
Violencia tipo I: no tienen ninguna relación con la víctima, es decir no existe un trato comercial o de usuario, por ejemplo, un robo.
Violencia tipo II: existe algún tipo de relación profesional: cliente, paciente, consumidor… Normalmente estos hechos violentos se
producen mientras se ofrece el servicio.
Violencia tipo III: algún tipo de implicación laboral con el lugar afectado, o con algún trabajador concreto de tal lugar, laboral directa,
relación personal entre ambos o implicación indirecta.
Acoso psicológico: exposición a conductas de violencia psicológica, dirigidas de forma reiterada y prolongada en el tiempo, hacia una
o más personas por parte de otras que actúan frente aquellas desde una posición de poder (no necesariamente jerárquica). Dicha
exposición se da en el marco de una relación laboral y supone un riesgo importante para la salud.
B. COMPORTAMIENTOS
Medidas organizacionales
Ataques a las relaciones sociales de la víctima con aislamiento social
Ataques a la vida privada de la víctima
Violencia física
Ataques a las actitudes de la víctima
Agresiones verbales
Rumores
C. CAUSAS
TEMA 2: EV., DIAG. E INT EN EL AMBITO DE LA SALUD LABORAL
D. PROCESO
1- Fase de conflicto: problemas de trabajo o personales que no se resuelven satisfactoriamente y se trasforman en crónicos
2- Fase de acoso: una de las partes adopta conductas de hostigamiento, el conflicto suele ser entre varias personas
3- Fase de actuación de personal: resolución de la situación, baja de hostigado o despido del hostigador
4- Fase de marginación o exclusión de la vida laboral
E. CONSECUENCIAS
González De Rivera, JL y Rodríguez-Abuin, MJ: Cuestionario de estrategias de acoso en el trabajo. El LIPT-60. Editorial EOS,
Madrid 2005
Test de Salud Total (TST), Ntp 421
Cuestionario General de Salud (GHQ)
SATA, Ntp 823
Diario de incidentes, INSST
G. INTERVENCION
g.1 Claves g.2 Técnicas
10. ADICCIONES
A. INTRODUCCION
En determinados sectores hay normativa específica sobre la prohibición de cualquier consumo de sustancias que puedan afectar a la
seguridad; por ejemplo, a la Seguridad Aérea, que obliga a la realización de análisis aleatorios de determinadas sustancias.
TEMA 2: EV., DIAG. E INT EN EL AMBITO DE LA SALUD LABORAL
Según el Observatorio español de la droga y toxicomanías, el 10% de la población laboral española ha probado alguna droga ilegal en
los últimos 12 meses y un 7,2 % en el último mes. En el sector del transporte en los últimos 30 días un 11,1 % ha consumido alcohol,
un 5% sedantes y un 2,3% cocaína (Ministerio de Sanidad, 2015).
Resolución de AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) sobre la realización de pruebas complementarias y analíticas (publicación
en el BOE del 14 de julio de 2017): De acuerdo con la descripción contenida en el Manual sobre prevención del uso problemático de
ciertas sustancias en el lugar de trabajo en el ámbito de la aviación civil (Doc. OACI 9654-AN/945) sobre las drogas psicotrópicas u
otras substancias a tener en cuenta, con o sin dependencia, se tomarán en consideración las siguientes: Anfetaminas, Barbitúricos,
Cocaína, Marihuana, Opiáceos y Etanol
B. DEFINICIONES
Adicción: enfermedad física y psicoemocional que crea una dependencia o necesidad hacia una sustancia, actividad o relación. Se
caracteriza por un conjunto de signos y síntomas, en los que se involucran factores biológicos, genéticos, psicológicos y sociales. Los
trastornos adictivos, químicos y psicológicos, cuentan con dos componentes fundamentales: falta de control y dependencia.
Drogodependencia: estado psíquico y a veces físico causado por la interacción entre un organismo vivo y una droga, caracterizado por
modificaciones del comportamiento y por otras reacciones que comprenden siempre un impulso irreprimible por tomarla de forma
continuada o periódica a fin de experimentar sus efectos psíquicos y, a veces, para evitar el malestar producido por la privación.
C. DIAGNOSTICO DSM-V: TRASTORNO RELACIONADO CON SUST Y OTRAS ADICCIONES
D. PROGRAMA
El “Programa de prevención de consumo de sustancias” se basa en el modelo de tres fases propuesto por la OMS: